Globaler Bericht zur Marktgröße, Marktanteil und Trendanalyse für Business Process as a Service (BPaaS) – Branchenüberblick und Prognose bis 2032

Marktgröße für Business Process as a Service (BPaaS)

• Der globale Markt für Business Process as a Service (BPaaS) wurde im Jahr 2024 auf 66,13 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2032 172,10 Milliarden US-Dollar erreichen , bei einer CAGR von 12,7 % im Prognosezeitraum.
• Das Marktwachstum wird maßgeblich durch die zunehmende Verlagerung der Unternehmen hin zu Cloud-basierten Infrastrukturen und digitalen Transformationsstrategien vorangetrieben, die optimierte Abläufe, Kosteneffizienz und Skalierbarkeit über verschiedene Geschäftsfunktionen hinweg ermöglichen.
• Darüber hinaus positioniert sich BPaaS aufgrund der steigenden Nachfrage nach Automatisierung, KI-gestützten Erkenntnissen und flexiblen Servicebereitstellungsmodellen als bevorzugte Lösung für Unternehmen, die Prozesse modernisieren und die betriebliche Agilität verbessern möchten, und fördert damit das Wachstum der Branche erheblich.

Marktanalyse für Business Process as a Service (BPaaS)

• Business Process as a Service (BPaaS) ist definiert als die Bereitstellung von Cloud-basierten und mandantenfähigen Business Process Outsourcing (BPO)-Diensten. Die Dienste sind häufig automatisiert, und es gibt keinen öffentlich verfügbaren Personalpool pro Kunde, wenn menschliche Prozessakteure benötigt werden. Die Preismodelle basieren auf kommerziellen Begriffen und basieren auf Nutzung oder Abonnement. Der Zugriff auf das BPaaS-Modell als Cloud-Dienst erfolgt über internetbasierte Technologien.
• Die steigende Nachfrage nach BPaaS wird vor allem durch die zunehmende Einführung digitaler Transformationsinitiativen, die zunehmende Abhängigkeit von Cloud-Infrastrukturen und den steigenden Bedarf an agilen, datengesteuerten und ergebnisorientierten Geschäftsprozesslösungen vorangetrieben.
• Nordamerika dominierte den Markt für Business Process as a Service (BPaaS) mit einem Anteil von 44,4 % im Jahr 2024 aufgrund der frühen Cloud-Einführung, der ausgereiften IT-Infrastruktur und der wachsenden Nachfrage nach kosteneffizientem Business Process Outsourcing in Schlüsselbranchen wie BFSI, Gesundheitswesen und IT.
• Der asiatisch-pazifische Raum dürfte im Prognosezeitraum aufgrund der rasanten Urbanisierung, des wachsenden KMU-Sektors und der zunehmenden Cloud-Nutzung in Ländern wie China, Indien und Japan die am schnellsten wachsende Region im Markt für Business Process as a Service (BPaaS) sein.
• Das Finanz- und Rechnungswesen dominierte den Markt mit einem Marktanteil von 25,9 % im Jahr 2024. Dies ist auf die Nachfrage nach standardisierten, gesetzeskonformen Finanztransaktionen zurückzuführen, die die Genauigkeit verbessern und den Aufwand senken. Automatisierte Rechnungsstellung, Steuerberechnung und Berichterstellung sind für große Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um Audits zu optimieren und finanzielle Transparenz zu gewährleisten.

Berichtsumfang und Marktsegmentierung für Business Process as a Service (BPaaS)    

Markttrends für Business Process as a Service (BPaaS)

„Zunehmende Initiativen zur digitalen Transformation“

• Ein bedeutender und sich beschleunigender Trend auf dem globalen BPaaS-Markt ist die weit verbreitete Implementierung digitaler Transformationsstrategien durch Unternehmen, die darauf abzielen, ihre Abläufe zu modernisieren, die Agilität zu erhöhen und die Betriebskosten durch Cloud-basierte Business Process Outsourcing-Lösungen zu senken.
  • So führte DXC Technology im Mai 2024 DXC Fast RISE mit SAP ein, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre S/4HANA-Implementierungsprojekte zu beschleunigen, Arbeitsabläufe zu optimieren und schnellere digitale Ergebnisse zu ermöglichen.
• Unternehmen integrieren BPaaS zunehmend mit Technologien wie KI, Analytik und RPA, um kritische Geschäftsfunktionen wie Personalwesen, Finanzen und Kundensupport zu optimieren. So bieten Lösungen von Unternehmen wie IBM und Oracle intelligente Automatisierungsfunktionen, die die Entscheidungsfindung und die betriebliche Effizienz verbessern.
• Der Trend zu ergebnisorientierten Modellen und Pay-per-Use-Preisstrukturen gewinnt an Bedeutung, da Unternehmen sich auf wertorientierte Ergebnisse konzentrieren. Die Einführung eines ergebnisorientierten BPaaS-Modells durch SPS im Januar 2024 spiegelt diesen Trend wider und bietet mehr finanzielle Flexibilität und operative Transparenz.
• Die Integration von BPaaS in umfassendere Cloud-Ökosysteme und Unternehmenssoftwareplattformen ermöglicht eine zentrale Verwaltung von Geschäftsprozessen, eine nahtlose Konnektivität zwischen Abteilungen und Echtzeit-Einblicke in Leistungskennzahlen.
• Dieser Trend verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Skalierbarkeit, Innovation und Compliance umgehen, und ermutigt Anbieter, modularere, intelligentere und adaptivere BPaaS-Angebote zu entwickeln, die sich an den sich entwickelnden Unternehmensanforderungen orientieren.

Marktdynamik für Business Process as a Service (BPaaS)

Treiber

„Aufgrund externer Hackerangriffe nehmen die Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit zu“

• Wachsende Bedenken hinsichtlich Datenschutzverletzungen, Ransomware-Angriffen und der Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften treiben die Nachfrage nach BPaaS-Lösungen mit robusten Sicherheitsarchitekturen und Compliance-Frameworks voran.
  • Beispielsweise erweitern große Anbieter wie Accenture und Capgemini ihre BPaaS-Angebote mit erweiterten Cybersicherheitsfunktionen und Verschlüsselungsstandards, um unternehmens- und branchenspezifische Anforderungen zu erfüllen.
• Da Unternehmen zunehmend sensible Prozesse wie Gehaltsabrechnung, Finanzen und Beschaffung auf Cloud-Plattformen verlagern, wird der Bedarf an sicheren Zugriffskontrollen, Bedrohungserkennung und Echtzeitüberwachung immer wichtiger.
• BPaaS ermöglicht zentralisierte Überwachungs- und Auditfunktionen, die Unternehmen dabei helfen, die Datenintegrität aufrechtzuerhalten, das Risiko zu reduzieren und Vorschriften wie DSGVO, HIPAA und PCI-DSS einzuhalten.
• Die zunehmende Komplexität von Cyber-Bedrohungen in Verbindung mit strengeren internationalen Vorschriften macht die Datensicherheit zu einer Top-Priorität für Unternehmen, die BPaaS einsetzen, und stärkt damit ihr Wertversprechen als sicheres und konformes Servicemodell.

Einschränkung/Herausforderung

„Mangelnde IT-Kenntnisse und -Kenntnisse in unterentwickelten Ländern“

• Ein erhebliches Hindernis für die Einführung von BPaaS in unterentwickelten und aufstrebenden Volkswirtschaften ist die begrenzte Verfügbarkeit qualifizierter IT-Fachkräfte und die mangelnde digitale Kompetenz der Unternehmen.
  • Beispielsweise sind viele KMU in Teilen Afrikas und Südostasiens mit Verzögerungen bei der Implementierung von BPaaS konfrontiert, da die IT-Infrastruktur unzureichend ist und es an Fachkräften mangelt, die im Cloud-Prozessmanagement geschult sind.
• Die Komplexität der Integration von BPaaS-Plattformen in Legacy-Systeme sowie die Notwendigkeit, Kenntnisse über die Cloud-Architektur zu haben, behindern häufig die Bereitstellungsbemühungen in Regionen, in denen es an technischem Fachwissen mangelt.
• Kleinere Unternehmen in diesen Regionen haben aufgrund unzureichender interner IT-Kapazitäten möglicherweise auch Schwierigkeiten bei der Anbieterauswahl, der Prozessanpassung und dem Support nach der Implementierung. Daher zögern Unternehmen, auf BPaaS-Modelle umzusteigen, da sie Verzögerungen bei der Implementierung, Serviceunterbrechungen oder eine langfristige Abhängigkeit von Drittanbietern befürchten.
• Um diese Herausforderung zu meistern, müssen BPaaS-Anbieter in lokale Partnerschaften, Schulungsprogramme und vereinfachte Onboarding-Lösungen investieren, die den Bedürfnissen digital weniger ausgereifter Märkte gerecht werden und dazu beitragen, die Qualifikationslücke zu schließen.

Marktumfang für Business Process as a Service (BPaaS)

Der Markt ist nach Lösung, Bereitstellungsmodell, Geschäftsprozess, Unternehmensgröße, Anwendung, Cloud-Bereitstellungsmodell und Endbenutzer segmentiert.

• Nach Lösung

Der Markt für Business Process as a Service (BPaaS) ist lösungsbasiert in Plattformen und Services segmentiert. Das Servicesegment erzielte 2024 den größten Umsatzanteil. Dies ist auf den wachsenden Bedarf von Unternehmen zurückzuführen, nicht zum Kerngeschäft gehörende, aber wesentliche Geschäftsprozesse auszulagern, um Effizienz, Skalierbarkeit und Kostenkontrolle zu verbessern. Dienstleister bieten umfassende Lösungen wie Automatisierung, Compliance-Support und domänenspezifische Anpassungen, die für Unternehmen in der digitalen Transformation besonders attraktiv sind.

Das Plattformsegment wird voraussichtlich von 2025 bis 2032 das höchste Wachstum verzeichnen. Dies wird durch die steigende Nachfrage nach zentralisierten, konfigurierbaren Umgebungen unterstützt, die mehrere Geschäftsfunktionen mit integrierter Analytik und Prozessautomatisierung unterstützen. Unternehmen setzen BPaaS-Plattformen ein, um Arbeitsabläufe zu standardisieren, Entscheidungen in Echtzeit zu verbessern und eine nahtlose Integration zwischen Abteilungen und Systemen zu gewährleisten.

• Nach Bereitstellungsmodell

Basierend auf dem Bereitstellungsmodell ist der Markt in Public Cloud, Private Cloud und Hybrid Cloud segmentiert. Das Public-Cloud-Segment dominierte den Markt im Jahr 2024 aufgrund seiner geringeren Vorlaufkosten, der einfachen Bereitstellung und der Skalierbarkeit. Damit ist es ideal für Unternehmen, die Flexibilität ohne umfangreiche Infrastrukturinvestitionen suchen. Public-Cloud-BPaaS-Angebote werden häufig mit Mehrwertdiensten wie Echtzeit-Updates, automatisierter Skalierung und kontinuierlicher Sicherheitsüberwachung gebündelt.

Das hybride Bereitstellungsmodell wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 am schnellsten wachsen. Angetrieben wird es von Unternehmen, die die Kontrolle über sensible Geschäftsdaten mit der Flexibilität und Kosteneffizienz der Public Cloud in Einklang bringen möchten. Hybridmodelle ermöglichen es Unternehmen, geschäftskritische Vorgänge in privaten Umgebungen auszuführen und gleichzeitig die Public Cloud für dynamische Workloads zu nutzen.

• Nach Geschäftsprozess

Der Markt für Business Process as a Service (BPaaS) ist auf Basis von Geschäftsprozessen in die Bereiche Finanzen und Rechnungswesen, Personalwesen (HR & Gehaltsabrechnung), Vertrieb und Marketing, Kundenservice und -support (Kundenerlebnis), Betrieb, Analytik, Beschaffung und Lieferkettenmanagement und weitere segmentiert. Das Finanz- und Rechnungswesen hielt 2024 mit 25,9 % den höchsten Marktanteil. Grund dafür ist die Nachfrage nach standardisierten, gesetzeskonformen Finanztransaktionen, die die Genauigkeit verbessern und den Aufwand reduzieren. Automatisierte Rechnungsstellung, Steuerberechnung und Berichtsdienste sind für große Unternehmen, die Audits optimieren und finanzielle Transparenz gewährleisten möchten, von entscheidender Bedeutung.

Kundenservice und -support (Kundenerlebnis) dürften das am schnellsten wachsende Segment sein, da Unternehmen zunehmend auf personalisierten Omnichannel-Support setzen, der durch KI und Echtzeitanalysen unterstützt wird. BPaaS-Lösungen für den Kundenservice helfen Unternehmen, Reaktionszeiten, Zufriedenheitswerte und Kundenbindung durch integrierte CRM-Tools und virtuelle Assistenten zu verbessern.

• Nach Organisationsgröße

Der Markt für Business Process as a Service (BPaaS) ist nach Unternehmensgröße in Großunternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) segmentiert. Großunternehmen dominierten den Markt im Jahr 2024 aufgrund ihrer komplexen Betriebsstrukturen und der zunehmenden Nutzung von Prozess-Outsourcing zur Kostensenkung und Optimierung von Arbeitsabläufen. Diese Unternehmen investieren typischerweise in skalierbare BPaaS-Modelle, um bestehende Systeme zu modernisieren und an globale Geschäftsabläufe anzupassen.

Das KMU-Segment wird voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate aufweisen, unterstützt durch die zunehmende Verfügbarkeit kostengünstiger, modularer BPaaS-Lösungen, die speziell auf kleinere Unternehmen zugeschnitten sind. KMU profitieren von On-Demand-Prozessdienstleistungen, die dedizierte IT-Teams überflüssig machen und eine Konzentration auf die Entwicklung ihres Kerngeschäfts ermöglichen.

• Nach Anwendung

Der Markt für Business Process as a Service (BPaaS) wird anhand der Anwendung in die Bereiche Support, Management, Betrieb und Vernetzung unterteilt. Betriebliche Anwendungen führten den Markt im Jahr 2024 an und spiegeln den starken Bedarf an der Auslagerung täglicher Geschäftsfunktionen wie Lohn- und Gehaltsabrechnung, Kunden-Onboarding und Transaktionsabwicklung an spezialisierte Anbieter wider. Diese Prozesse sind typischerweise hochvolumig und profitieren am meisten von Automatisierung und Skalierbarkeit.

Das Segment der vernetzten Märkte wird voraussichtlich bis 2032 das schnellste Wachstum verzeichnen, da BPaaS zunehmend mit IoT, KI und Echtzeit-Datenumgebungen, insbesondere in Logistik, Fertigung und Smart Retail, zusammenwächst. Diese Integration ermöglicht kontinuierliche Prozessoptimierung, vorausschauende Wartung und erweiterte Kundeneinblicke.

• Nach Cloud-Bereitstellungsmodell

Basierend auf dem Cloud-Bereitstellungsmodell ist der Markt für Business Process as a Service (BPaaS) in SaaS-, PaaS- und IaaS-basierte Geschäftsprozessdienste segmentiert. SaaS-BP-Dienste machten 2024 aufgrund ihrer Plug-and-Play-Funktionalität, ihres geringen Wartungsaufwands und ihrer schnellen Implementierung in einer Vielzahl von Geschäftsfunktionen den größten Anteil aus. SaaS-Angebote werden insbesondere für Aufgaben wie HR-Onboarding, Rechnungserstellung und CRM-Integration bevorzugt.

IaaS-BP-Dienste werden im Prognosezeitraum voraussichtlich das höchste Wachstum aufweisen, da Unternehmen mehr Kontrolle über ihre Infrastruktur anstreben, um individuelle Workflows und Compliance-relevante Vorgänge zu unterstützen. IaaS bietet flexible und skalierbare Ressourcen und ist ideal für Unternehmen, die ihre Infrastruktur parallel zur Prozessautomatisierung skalieren müssen.

• Durch Endbenutzer

Der Markt für Business Process as a Service (BPaaS) ist nach Endnutzern segmentiert in Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), öffentliche Verwaltung, IT und Telekommunikation, Fertigung, Gesundheitswesen, Einzelhandel und E-Commerce, Medien und Unterhaltung und weitere. Das BFSI-Segment dominierte den BPaaS-Markt im Jahr 2024 aufgrund seiner starken Abhängigkeit von sicheren, konformen und skalierbaren Backoffice-Operationen wie Schadensabwicklung, Kreditgenehmigungen und regulatorischer Berichterstattung.

Der Gesundheitssektor wird voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate aufweisen, angetrieben durch den Anstieg digitaler Gesundheitsakten, Telemedizin und regulatorischer Dokumentation. BPaaS-Lösungen unterstützen Gesundheitsdienstleister bei der Optimierung von Abrechnung, Patienteneinbindung, Versicherungsansprüchen und Compliance. So können sie sich auf die Patientenergebnisse konzentrieren und gleichzeitig die Verwaltungseffizienz optimieren.

Regionale Analyse des Marktes für Business Process as a Service (BPaaS)

• Nordamerika dominierte den Markt für Business Process as a Service (BPaaS) mit dem größten Umsatzanteil von 44,4 % im Jahr 2024, was auf die frühe Cloud-Einführung, eine ausgereifte IT-Infrastruktur und eine wachsende Nachfrage nach kosteneffizientem Business Process Outsourcing in Schlüsselbranchen wie BFSI, Gesundheitswesen und IT zurückzuführen ist.
• Die Region profitiert von einem starken Ökosystem von Cloud-Service-Anbietern und der schnellen Einführung digitaler Transformationsstrategien sowohl durch Großunternehmen als auch durch KMU
• Der zunehmende Fokus auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Automatisierung von Kernfunktionen und die Integration von KI und Analytik in Geschäftsabläufe verstärkt weiterhin die BPaaS-Nachfrage in allen Branchen

Markteinblick in die USA: Business Process as a Service (BPaaS)

Der US-Markt für Business Process as a Service (BPaaS) erzielte 2024 mit 72,7 % den größten Umsatzanteil in Nordamerika. Dies ist vor allem auf die robuste digitale Infrastruktur, ein technologieaffines Geschäftsumfeld und die hohe Nachfrage nach skalierbaren, cloudbasierten Prozesslösungen zurückzuführen. Der Markt verzeichnet ein starkes Wachstum in den Bereichen Personalwesen, Finanzen und Kundensupport, da Unternehmen durch KI-integrierte BPaaS-Plattformen mehr Agilität und Effizienz anstreben. Darüber hinaus haben strenge Compliance-Anforderungen und die Umstellung auf Remote- und Hybrid-Arbeitsmodelle die Akzeptanz in Branchen wie Banken, Versicherungen und dem Gesundheitswesen weiter vorangetrieben.

Markteinblicke für Business Process as a Service (BPaaS) in Europa

Der europäische BPaaS-Markt wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer deutlichen jährlichen Wachstumsrate wachsen. Dies wird durch steigende regulatorische Anforderungen, die steigende Nachfrage nach betrieblicher Flexibilität und wachsende Investitionen in die Cloud-basierte digitale Transformation unterstützt. Europäische Unternehmen setzen BPaaS ein, um Arbeitsabläufe zu optimieren, Betriebskosten zu senken und gleichzeitig Datenschutzstandards wie die DSGVO einzuhalten. Der Markt gewinnt in Branchen wie Fertigung, Einzelhandel und Behörden an Bedeutung, in denen die Digitalisierung und Automatisierung von Altsystemen eine zentrale Priorität hat.

Markteinblick in Großbritannien für Business Process as a Service (BPaaS)

Der britische BPaaS-Markt wird voraussichtlich mit einer bemerkenswerten jährlichen Wachstumsrate wachsen. Dies wird durch die fortschrittliche Dienstleistungswirtschaft des Landes, den zunehmenden Fokus auf Unternehmensautomatisierung und die steigende Nachfrage nach ausgelagerten HR- und Finanzdienstleistungen vorangetrieben. Unternehmen in Großbritannien steigen rasch auf Cloud-Plattformen um, um in der Wirtschaftslandschaft nach dem Brexit wettbewerbsfähig zu bleiben. BPaaS trägt dabei dazu bei, die Gemeinkosten zu minimieren und die Effizienz zu steigern. Die starken Fintech- und E-Commerce-Sektoren des Landes tragen maßgeblich zum Marktwachstum bei.

Markteinblicke für Business Process as a Service (BPaaS) in Deutschland

Der deutsche BPaaS-Markt steht vor einem stetigen Wachstum. Treiber sind die industrielle Digitalisierung, strenge Datenschutzbestimmungen und die Notwendigkeit, Backoffice-Abläufe in Branchen wie der Automobilindustrie, der Fertigung und der Logistik zu modernisieren. Deutsche Unternehmen investieren zunehmend in BPaaS, um Beschaffung, Lieferkettenmanagement und Personalprozesse zu automatisieren. Der Fokus Deutschlands auf strukturierte digitale Transformation und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unterstützt die langfristige Einführung von BPaaS-Lösungen.

Markteinblicke für Business Process as a Service (BPaaS) im asiatisch-pazifischen Raum

Der BPaaS-Markt im asiatisch-pazifischen Raum wird von 2025 bis 2032 voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,5 % wachsen. Dies ist auf die rasante Urbanisierung, den wachsenden KMU-Sektor und die zunehmende Cloud-Nutzung in Ländern wie China, Indien und Japan zurückzuführen. Die Region profitiert von einer wachsenden technikaffinen Bevölkerung, positiven Regierungsinitiativen und einer wachsenden digitalen Infrastruktur. Unternehmen aller Branchen nutzen BPaaS, um Kosten zu senken, die Skalierbarkeit zu verbessern und die Servicebereitstellung in einem wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld zu optimieren.

Markteinblick in Japan für Business Process as a Service (BPaaS)

Der japanische BPaaS-Markt gewinnt an Dynamik, angetrieben durch den Fokus des Landes auf Unternehmenseffizienz, demografische Veränderungen und die wachsende Nachfrage nach Geschäftsautomatisierung. Japanische Unternehmen setzen BPaaS für Kundenservice, Personalwesen und Finanzfunktionen ein, insbesondere als Reaktion auf eine schrumpfende Belegschaft und den Bedarf an produktivitätssteigernden Technologien. Die Integration von KI und Analytik mit BPaaS entwickelt sich zu einem wichtigen Trend, insbesondere bei großen Unternehmen und Behörden.

Markteinblick in China für Business Process as a Service (BPaaS)

Der chinesische BPaaS-Markt hatte 2024 den größten Marktanteil im asiatisch-pazifischen Raum. Dies ist auf die starke staatliche Förderung von Cloud-Technologien, eine starke digitale Wirtschaft und die starke Präsenz inländischer Cloud-Anbieter zurückzuführen. Chinesische Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation und Finanzen nutzen BPaaS, um ihre Abläufe zu optimieren, die Compliance zu verbessern und schnell zu skalieren. Die zunehmende Nutzung von KI, Big Data und intelligenten Automatisierungstechnologien treibt die Nachfrage nach BPaaS-Plattformen und -Diensten weiter in die Höhe.

Marktanteile von Business Process as a Service (BPaaS)

Die Business Process as a Service (BPaaS)-Branche wird hauptsächlich von etablierten Unternehmen angeführt, darunter:

• IBM Corporation (USA)
• Capgemini (Frankreich)
• Cognizant (USA)
• Oracle (USA)
• Wipro Limited (Indien)
• Accenture (Irland)
• Tata Consultancy Services Limited (Indien)
• HCL Technologies Limited (Indien)
• NTT DATA, Inc. (USA)
• DXC Technology Company (USA)
• Open Text Corporation (Kanada)
• FUJITSU (Japan)
• Genpact (USA)
• ADP, Inc. (USA)
• Aussteigen (USA)
• UKG Inc. (USA)
• WNS (Holdings) Ltd. (Indien)
• Conduent, Inc. (USA)
• Expertel SA „proceedit“ (Luxemburg)
• TIBCO Software Inc. (USA)
• Entercoms (USA)
• Avaloq (Schweiz)
• Scheer PAS Deutschland GmbH (Deutschland)
• Ceridian HCM, Inc. (USA)

Neueste Entwicklungen im globalen Markt für Business Process as a Service (BPaaS)

• Im Mai 2024 führte DXC Technology, ein führender Anbieter im Technologiedienstleistungssektor, DXC Fast RISE mit SAP ein – eine neue Ergänzung seines Serviceportfolios. Diese Lösung soll die Implementierung von S/4HANA-Projekten beschleunigen und Kunden dabei helfen, ihre digitalen Transformationsbemühungen effizienter zu gestalten.
• Im Januar 2024 stellte SPS, ein führender Anbieter im BPaaS-Markt mit Sitz in Zürich, ein neues ergebnisorientiertes BPaaS-Angebot mit Pay-per-Use-Modell vor. Dieser Service setzt auf Fachkompetenz, qualifiziertes Personal und fortschrittliche Technologie und soll Kunden beim Übergang von Investitionsausgabenmodellen (CapEx) zu flexibleren Betriebsausgabenmodellen (OpEx) unterstützen.
• Im Mai 2020 kündigte Wipro Limited die Einführung von Business-Process-as-a-Service für Finanzen und Buchhaltung in Partnerschaft mit NetSuite an. Dieses F&A BPaaS ist eine End-to-End-Geschäftsprozesslösung, die dazu beiträgt, die Geschäftsflexibilität, das Benutzererlebnis und die Prozesseffizienz zu verbessern. BPaaS ermöglicht es Kunden, ihre Finanz- und Buchhaltungsprozesse auf einer standardisierten Plattform zu verwalten und zu steuern. Dies hat dem Unternehmen geholfen, sein Produktportfolio auf dem Markt zu erweitern.

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