Globaler Markt für Contact Center-Plattformen, Angebot (Software und Service), Plattform (Outbound Dialer, Inbound Voice, Web Chat, Omni Channel Agent, Social Media, E-Mail, Messaging und andere), Unternehmensgröße (große Unternehmen, kleine und mittlere Unternehmen), Bereitstellungsmodell (On-Premise, Hybrid und Cloud), Branche (IT und Telekommunikation, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Behörden, Reisen und Gastgewerbe, Transport und Logistik, Medien und Unterhaltung, Bildung, Fertigung, Energie und Versorgung und andere) – Branchentrends und Prognose bis 2029
Marktanalyse und Größe
Laut einer Studie von Salesforce, Inc. schätzen rund 84 Prozent der Kunden das Kundenerlebnis genauso sehr wie die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens. Unternehmen haben zudem erkannt, dass besserer Kundenservice zu höheren Gewinnen beitragen kann. Daher implementieren sie verstärkt Contact-Center-Lösungen, um ihren Kundenservice zu verbessern und so zum Marktwachstum beizutragen. Unternehmen haben den Wert von Cloud Computing und Management-Tools erkannt. Daher konzentrieren sich viele Unternehmen weltweit auf die Umstellung auf Cloud-basierte Contact Center.
Data Bridge Market Research analysiert, dass der Markt für Contact-Center-Plattformen im Jahr 2021 einen Wert von 36,41 Milliarden hatte und bis 2029 1.166,91 Milliarden USD erreichen wird. Im Prognosezeitraum 2022 bis 2029 wird ein CAGR-Wachstum von 15,70 % erwartet. Neben Markteinblicken wie Marktwert, Wachstumsrate, Marktsegmenten, geografischer Abdeckung, Marktteilnehmern und Marktszenario enthält der vom Team von Data Bridge Market Research kuratierte Marktbericht ausführliche Expertenanalysen, Import-/Exportanalysen, Preisanalysen, Produktionsverbrauchsanalysen und PESTLE-Analysen.
Marktdefinition
Callcenter-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, besser mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, indem sie ihre Kundendaten mit Unternehmen optimieren und so ihre Marktposition behaupten können.
Berichtsumfang und Marktsegmentierung
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Berichtsmetrik |
Details |
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Prognosezeitraum |
2022 bis 2029 |
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Basisjahr |
2021 |
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Historische Jahre |
2020 (Anpassbar auf 2014 – 2019) |
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Quantitative Einheiten |
Umsatz in Millionen USD, Mengen in Einheiten, Preise in USD |
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Abgedeckte Segmente |
Angebot (Software und Service), Plattform (Outbound Dialer, Inbound Voice, Web Chat, Omni Channel Agent, Social Media, E-Mail, Messaging und andere), Unternehmensgröße (große Unternehmen, kleine und mittlere Unternehmen), Bereitstellungsmodell (vor Ort, Hybrid und Cloud), Branche (IT und Telekommunikation, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Behörden, Reisen und Gastgewerbe, Transport und Logistik, Medien und Unterhaltung, Bildung, Fertigung, Energie und Versorgung und andere) |
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Abgedeckte Länder |
USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Schweiz, Belgien, Russland, Italien, Spanien, Türkei, Restliches Europa in Europa, China, Japan, Indien, Südkorea, Singapur, Malaysia, Australien, Thailand, Indonesien, Philippinen, Restlicher Asien-Pazifik-Raum (APAC) im Asien-Pazifik-Raum (APAC), Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Israel, Ägypten, Südafrika, Restlicher Naher Osten und Afrika (MEA) als Teil des Nahen Ostens und Afrikas (MEA), Brasilien, Argentinien und Restliches Südamerika als Teil von Südamerika. |
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Abgedeckte Marktteilnehmer |
NICE (Großbritannien), Genesys (USA), Cisco Systems Inc (USA), Avaya Inc (USA), Five9 Inc (USA), Talkdesk (USA), Vonage (USA), 8x8 Inc (USA), Amazon Web Services, Inc. (USA), Atos SE (Frankreich), ALE International (Frankreich), SAP SE (Schweden), Oracle (USA), RingCentral Inc (USA), IBM (USA), Lifesize (USA), Content Guru Limited (Großbritannien), Aspect Software Inc (USA), Enghouse Interactive (USA), 3CLogic (USA), Ameyo (Indien), Verizon (USA), Intrado Corporation (USA), AT&T Intellectual Property (USA), BT (Großbritannien), Twilio Inc (USA), Vocalcom (Frankreich), NEC Corporation (Japan), Evolve IP LLC (USA), Mitel Networks Corp (Kanada) und ZTE Corporation (China) |
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Marktchancen |
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Marktdynamik für Contact-Center-Plattformen
In diesem Abschnitt geht es um das Verständnis der Markttreiber, Vorteile, Chancen, Einschränkungen und Herausforderungen. All dies wird im Folgenden ausführlich erläutert:
- Zunehmende Nutzung vernetzter Geräte in Unternehmen
Einer der Hauptfaktoren für das Wachstum des Marktes für Callcenter-Plattformen ist die zunehmende Nutzung vernetzter Geräte in Unternehmen. Schätzungen zufolge wird es bis Ende 2022 rund 400 Millionen IoT-Geräte geben, mit einem prognostizierten Anstieg auf 1,5 Milliarden bis 2029. Diese Geräte machen etwa 70 % der Wide-Area-Geräte aus.
- Kundenbindung
Die zunehmende Verbreitung vernetzter Geräte kommt den Callcenter-Agenten zugute, da sie den Kunden mit möglichst vielen Geräten helfen können. So kann das Unternehmen seine Kunden länger binden.
Einschränkungen
Unzureichende Netzwerkbandbreite in Schwellenländern begrenzt die Einführung von VoIP und Cloud-basierter Telefonie; hohe Kosten und langfristige Verträge im Zusammenhang mit PRI-Telefondiensten sowie die Auswirkungen von IVR-Betrug und Cyberangriffen auf den Geschäftsbetrieb sind allesamt große Hemmnisse für das Wachstum des Marktes für Contact-Center-Plattformen.
Gelegenheiten
Andererseits werden der ständige Übergang zu Cloud-basierten Contact Centern und die hohe Nachfrage nach der Analyse von Audio- und Videogesprächen in Echtzeit mehrere Möglichkeiten schaffen, die im oben genannten Prognosezeitraum zum Wachstum des Marktes für Contact-Center-Plattformen führen werden.
Dieser Marktbericht zu Contact-Center-Plattformen enthält Details zu aktuellen Entwicklungen, Handelsbestimmungen, Import-Export-Analysen, Produktionsanalysen, Wertschöpfungskettenoptimierung, Marktanteilen, dem Einfluss nationaler und lokaler Marktteilnehmer, analysiert Chancen hinsichtlich neuer Umsatzfelder, Änderungen der Marktregulierung, strategische Marktwachstumsanalysen, Marktgröße, Kategoriemarktwachstum, Anwendungsnischen und Marktdominanz, Produktzulassungen, Produkteinführungen, geografischer Expansion und technologischen Innovationen. Für weitere Informationen zum Markt für Contact-Center-Plattformen kontaktieren Sie Data Bridge Market Research für ein Analysten-Briefing. Unser Team unterstützt Sie bei fundierten Marktentscheidungen und unterstützt Sie bei Ihrem Marktwachstum.
Jüngste Entwicklung
- Five9 ging im Dezember 2020 eine Partnerschaft mit Conn3ct ein, einem Anbieter von CX-, Unified Communications- und Netzwerkdiensten für die Kommunikation, um dessen Kommunikationskanäle zu nutzen, das Kundenerlebnis zu verbessern und seine Position in der EMEA-Region zu stärken.
- Cisco hat im Oktober 2020 BabbleLabs, einen Anbieter von Technologie zur Geräuschunterdrückung, übernommen, um die Videokonferenzfunktionen seiner Plattform zu verbessern und dabei die Expertise von BabbleLabs in den Bereichen Geräuschunterdrückung und Sprachverbesserung zu nutzen.
- NICE hat im Juli 2020 Real-Time Interaction Guidance eingeführt, eine Interaktionsführungslösung auf Basis seiner KI-Plattform ENLIGHTEN. Die Lösung basiert auf prädiktiven Verhaltensmodellen und zielt darauf ab, das Verhalten von Agenten zu ermitteln und zu bewerten, um die Identifizierung von Verkaufschancen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Globaler Marktumfang für Contact Center-Plattformen
Der Markt für Contact-Center-Plattformen ist nach Angebot, Plattform, Unternehmensgröße, Bereitstellungsmodell und Branche segmentiert. Das Wachstum dieser Segmente hilft Ihnen, schwache Wachstumssegmente in den Branchen zu analysieren und bietet Nutzern einen wertvollen Marktüberblick und Markteinblicke, die ihnen helfen, strategische Entscheidungen zur Identifizierung zentraler Marktanwendungen zu treffen.
Angebot
- Software
- Leistungen
Plattform
- Outbound Dialer
- Eingehende Stimme
- Web-Chat
- Omni-Channel-Agent
- Soziale Medien
- Nachrichten
- Sonstige
Unternehmensgröße
- Klein
- Medium
- groß
Bereitstellungsmodell
- Wolke
- Vor Ort
- Hybrid
Endbenutzer
- IT und Telekommunikation
- Reisen und Gastgewerbe
- Transport und Logistik
- Energie und Versorgung
- Ausbildung
- Herstellung
- Regierung
- Banken und Finanzinstitute
- Sonstige
Regionale Analyse/Einblicke zum Markt für Contact Center-Plattformen
Der Markt für Contact-Center-Plattformen wird analysiert und es werden Einblicke in die Marktgröße und Trends nach Ländertyp, Angebot, Plattform, Organisationsgröße, Bereitstellungsmodell und Branche wie oben angegeben bereitgestellt.
Die im Marktbericht für Contact-Center-Plattformen abgedeckten Länder sind die USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, die Niederlande, die Schweiz, Belgien, Russland, Italien, Spanien, die Türkei, das übrige Europa in Europa, China, Japan, Indien, Südkorea, Singapur, Malaysia, Australien, Thailand, Indonesien, die Philippinen, der übrige asiatisch-pazifische Raum (APAC) in der Region Asien-Pazifik (APAC), Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate, Israel, Ägypten, Südafrika, der übrige Nahe Osten und Afrika (MEA) als Teil des Nahen Ostens und Afrikas (MEA), Brasilien, Argentinien und der übrige Südamerika als Teil von Südamerika.
Nordamerika wird den größten Marktanteil halten. Die Akzeptanz neuer Technologien wie Cloud-Plattformen und Big Data ist bereits in einem frühen Stadium. Darüber hinaus steigt die Nachfrage nach Kontaktsensortechnologie in der gesamten Region, um die Gesamtproduktivität durch die Optimierung von Outbound- und Inbound-Prozessen zu steigern. Diese Faktoren werden voraussichtlich den nordamerikanischen Markt ankurbeln.
Der Länderteil des Berichts enthält zudem Informationen zu einzelnen marktbeeinflussenden Faktoren und Änderungen der Marktregulierung, die die aktuellen und zukünftigen Markttrends beeinflussen. Datenpunkte wie die Analyse der nachgelagerten und vorgelagerten Wertschöpfungskette, technische Trends, die Fünf-Kräfte-Analyse nach Porter sowie Fallstudien dienen unter anderem der Prognose des Marktszenarios für einzelne Länder. Auch die Präsenz und Verfügbarkeit globaler Marken und ihre Herausforderungen aufgrund starker oder geringer Konkurrenz durch lokale und inländische Marken sowie die Auswirkungen inländischer Zölle und Handelsrouten werden bei der Prognoseanalyse der Länderdaten berücksichtigt.
Wettbewerbsumfeld und Analyse der Marktanteile von Contact-Center-Plattformen
Die Wettbewerbslandschaft des Marktes für Contact-Center-Plattformen liefert detaillierte Informationen zu den einzelnen Wettbewerbern. Zu den Details gehören Unternehmensübersicht, Unternehmensfinanzen, Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführung, Produktbreite und -umfang sowie Anwendungsdominanz. Die oben genannten Datenpunkte beziehen sich ausschließlich auf den Fokus der Unternehmen im Markt für Contact-Center-Plattformen.
Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt für Contact-Center-Plattformen zählen:
- NIZZA (Großbritannien)
- Genesys (USA)
- Cisco Systems Inc (USA)
- Avaya Inc (USA)
- Five9 Inc (USA)
- Talkdesk (USA)
- Vonage (USA)
- 8x8 Inc (USA)
- Amazon Web Services, Inc. (USA)
- Atos SE (Frankreich)
- ALE International (Frankreich)
- SAP SE (Schweden)
- Oracle (USA)
- RingCentral Inc (USA)
- IBM (USA)
- Lebensgroß (USA)
- Content Guru Limited (Großbritannien)
- Aspect Software Inc (USA)
- Enghouse Interactive (USA)
- 3CLogic (USA)
- Ameyo (Indien)
- Verizon (USA)
- Intrado Corporation (USA)
- Geistiges Eigentum von AT&T (USA)
- BT (Großbritannien)
- Twilio Inc (USA)
- Vocalcom (Frankreich)
- NEC Corporation (Japan)
- Evolve IP LLC (USA)
- Mitel Networks Corp (Kanada)
- ZTE Corporation (China)
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Erhalten Sie Online-Zugriff auf den Bericht zur weltweit ersten Market Intelligence Cloud
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- Konkurrenzanalyse mit interaktivem Dashboard
- Aktuelle Nachrichten, Updates und Trendanalyse
- Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der Benchmark-Analyse für eine umfassende Konkurrenzverfolgung
Inhaltsverzeichnis
1. INTRODUCTION
1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY
1.2 MARKET DEFINITION
1.3 OVERVIEW OF GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET
1.4 CURRENCY AND PRICING
1.5 LIMITATION
1.6 MARKETS COVERED
2. MARKET SEGMENTATION
2.1 KEY TAKEAWAYS
2.2 ARRIVING AT THE GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET VENDOR POSITIONING GRID
2.3 TECHNOLOGY LIFE LINE CURVE
2.4 MARKET GUIDE
2.5 MULTIVARIATE MODELLING
2.6 TOP TO BOTTOM ANALYSIS
2.7 STANDARDS OF MEASUREMENT
2.8 VENDOR SHARE ANALYSIS
2.9 DATA POINTS FROM KEY PRIMARY INTERVIEWS
2.10 DATA POINTS FROM KEY SECONDARY DATABASES
2.11 GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET: RESEARCH SNAPSHOT
2.12 ASSUMPTIONS
3. MARKET OVERVIEW
3.1 DRIVERS
3.2 RESTRAINTS
3.3 OPPORTUNITIES
3.4 CHALLENGES
4. EXECUTIVE SUMMARY
5. PREMIUM INSIGHTS
5.1 CONTACT CENTERS –INHOUSE VS OUTSOURCED
6. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY OFFERING
6.1 OVERVIEW
6.2 SOLUTION
6.2.1 INTEGRATED
6.2.2 STANDALONE
6.3 SERVICES
6.3.1 MANAGED SERVICES
6.3.2 PROFESSIONAL SERVICES
6.3.2.1. IMPLEMENTATION & INTEGRATION
6.3.2.2. TRAINING AND CONSULTING
6.3.2.3. SUPPORT & MAINTENANCE
7. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY PLATFORMS
7.1 OVERVIEW
7.2 EMAIL
7.3 INBOUND VOICE
7.4 MESSAGING
7.5 OMNI CHANNEL AGENT
7.6 OUTBOUND DIALER
7.7 SOCIAL MEDIA
7.8 WEB CHAT
7.9 OTHERS
8. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY DEPLOYMENT
8.1 OVERVIEW
8.2 CLOUD
8.3 ON-PREMISE
9. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY ENTERPRISE SIZE
9.1 OVERVIEW
9.2 LARGE ENTERPRISES
9.3 SMALL & MEDIUM ENTERPRISES
10. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY END USE
10.1 OVERVIEW
10.2 BFSI
10.2.1 BY OFFERING
10.2.1.1. SOLUTION
10.2.1.2. SERVICE
10.3 IT & TELECOMMUNICATION
10.3.1 BY OFFERING
10.3.1.1. SOLUTION
10.3.1.2. SERVICE
10.4 RETAIL
10.4.1 BY OFFERING
10.4.1.1. SOLUTION
10.4.1.2. SERVICE
10.5 HEALTHCARE
10.5.1 BY OFFERING
10.5.1.1. SOLUTION
10.5.1.2. SERVICE
10.6 GOVERNMENT
10.6.1 BY OFFERING
10.6.1.1. SOLUTION
10.6.1.2. SERVICE
10.7 TRAVEL & HOSPITALITY
10.7.1 BY OFFERING
10.7.1.1. SOLUTION
10.7.1.2. SERVICE
10.8 TRANSPORT & LOGISTICS
10.8.1 BY OFFERING
10.8.1.1. SOLUTION
10.8.1.2. SERVICE
10.9 MEDIA & ENTERTAINMENT
10.9.1 BY OFFERING
10.9.1.1. SOLUTION
10.9.1.2. SERVICE
10.10 EDUCATION
10.10.1 BY OFFERING
10.10.1.1. SOLUTION
10.10.1.2. SERVICE
10.11 MANUFACTURING
10.11.1 BY OFFERING
10.11.1.1. SOLUTION
10.11.1.2. SERVICE
10.12 ENERGY & UTILITIES
10.12.1 BY OFFERING
10.12.1.1. SOLUTION
10.12.1.2. SERVICE
10.13 OTHERS
10.13.1 BY OFFERING
10.13.1.1. SOLUTION
10.13.1.2. SERVICE
11. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY REGION
GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, (ALL SEGMENTATION PROVIDED ABOVE IS REPRESENTED IN THIS CHAPTER BY COUNTRY)
11.1 NORTH AMERIC
11.1.1 U.S.
11.1.2 CANADA
11.1.3 MEXICO
11.2 EUROPE
11.2.1 GERMANY
11.2.2 FRANCE
11.2.3 U.K.
11.2.4 ITALY
11.2.5 SPAIN
11.2.6 RUSSIA
11.2.7 TURKEY
11.2.8 BELGIUM
11.2.9 NETHERLANDS
11.2.10 SWITZERLAND
11.2.11 REST OF EUROPE
11.3 ASIA-PACIFIC
11.3.1 JAPAN
11.3.2 CHINA
11.3.3 SOUTH KOREA
11.3.4 TAIWAN
11.3.5 INDIA
11.3.6 AUSTRALIA
11.3.7 SINGAPORE
11.3.8 THAILAND
11.3.9 MALAYSIA
11.3.10 INDONESIA
11.3.11 PHILIPPINES
11.3.12 REST OF ASIA-PACIFIC
11.4 SOUTH AMERICA
11.4.1 BRAZIL
11.4.2 ARGENTINA
11.4.3 REST OF SOUTH AMERICA
11.5 MIDDLE EAST AND AFRICA
11.5.1 SOUTH AFRICA
11.5.2 UAE
11.5.3 SAUDI ARABIA
11.5.4 EGYPT
11.5.5 ISRAEL
11.5.6 REST OF MIDDLE EAST AND AFRICA
11.6 KEY PRIMARY INSIGHTS: BY MAJOR COUNTRIES
12. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET,COMPANY LANDSCAPE
12.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: GLOBAL
12.2 COMPANY SHARE ANALYSIS: NORTH AMERICA
12.3 COMPANY SHARE ANALYSIS: EUROPE
12.4 COMPANY SHARE ANALYSIS: ASIA-PACIFIC
12.5 MERGERS & ACQUISITIONS
12.6 NEW PRODUCT DEVELOPMENT & APPROVALS
12.7 EXPANSIONS
12.8 REGULATORY CHANGES
12.9 PARTNERSHIP AND OTHER STRATEGIC DEVELOPMENTS
13. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET,SWOT ANALYSIS
14. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, COMPANY PROFILE
14.1 GENESYS
14.1.1 COMPANY SNAPSHOT
14.1.2 REVENUE ANALYSIS
14.1.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.1.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.1.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.2 IBM
14.2.1 COMPANY SNAPSHOT
14.2.2 REVENUE ANALYSIS
14.2.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.2.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.2.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.3 AWS
14.3.1 COMPANY SNAPSHOT
14.3.2 REVENUE ANALYSIS
14.3.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.3.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.3.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.4 FIVE9
14.4.1 COMPANY SNAPSHOT
14.4.2 REVENUE ANALYSIS
14.4.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.4.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.4.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.5 TWILIO
14.5.1 COMPANY SNAPSHOT
14.5.2 REVENUE ANALYSIS
14.5.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.5.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.5.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.6 MITEL
14.6.1 COMPANY SNAPSHOT
14.6.2 REVENUE ANALYSIS
14.6.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.6.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.6.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.7 NICE
14.7.1 COMPANY SNAPSHOT
14.7.2 REVENUE ANALYSIS
14.7.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.7.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.7.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.8 CISCO
14.8.1 COMPANY SNAPSHOT
14.8.2 REVENUE ANALYSIS
14.8.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.8.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.8.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.9 BT
14.9.1 COMPANY SNAPSHOT
14.9.2 REVENUE ANALYSIS
14.9.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.9.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.9.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.10 VERIZON
14.10.1 COMPANY SNAPSHOT
14.10.2 REVENUE ANALYSIS
14.10.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.10.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.10.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.11 AVAYA
14.11.1 COMPANY SNAPSHOT
14.11.2 REVENUE ANALYSIS
14.11.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.11.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.11.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.12 VNAGE
14.12.1 COMPANY SNAPSHOT
14.12.2 REVENUE ANALYSIS
14.12.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.12.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.12.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.13 8*8
14.13.1 COMPANY SNAPSHOT
14.13.2 REVENUE ANALYSIS
14.13.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.13.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.13.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.14 ATOS
14.14.1 COMPANY SNAPSHOT
14.14.2 REVENUE ANALYSIS
14.14.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.14.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.14.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.15 TALKDESK
14.15.1 COMPANY SNAPSHOT
14.15.2 REVENUE ANALYSIS
14.15.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.15.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.15.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.16 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE
14.16.1 COMPANY SNAPSHOT
14.16.2 REVENUE ANALYSIS
14.16.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.16.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.16.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.17 SINCH
14.17.1 COMPANY SNAPSHOT
14.17.2 REVENUE ANALYSIS
14.17.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.17.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.17.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.18 ORACLE
14.18.1 COMPANY SNAPSHOT
14.18.2 REVENUE ANALYSIS
14.18.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.18.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.18.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.19 LIFESIZE
14.19.1 COMPANY SNAPSHOT
14.19.2 REVENUE ANALYSIS
14.19.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.19.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.19.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.20 ASPECT SOFTWARE
14.20.1 COMPANY SNAPSHOT
14.20.2 REVENUE ANALYSIS
14.20.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.20.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.20.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.21 AMEYO
14.21.1 COMPANY SNAPSHOT
14.21.2 REVENUE ANALYSIS
14.21.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.21.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.21.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.22 AT&T
14.22.1 COMPANY SNAPSHOT
14.22.2 REVENUE ANALYSIS
14.22.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.22.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.22.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.23 NEC
14.23.1 COMPANY SNAPSHOT
14.23.2 REVENUE ANALYSIS
14.23.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.23.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.23.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.24 ZTE
14.24.1 COMPANY SNAPSHOT
14.24.2 REVENUE ANALYSIS
14.24.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.24.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.24.5 RECENT DEVELOPMENTS
NOTE: THE COMPANIES PROFILED IS NOT EXHAUSTIVE LIST AND IS AS PER OUR PREVIOUS CLIENT REQUIREMENT. WE PROFILE MORE THAN 100 COMPANIES IN OUR STUDY AND HENCE THE LIST OF COMPANIES CAN BE MODIFIED OR REPLACED ON REQUEST
15. RELATED REPORTS
16. QUESTIONNAIRE
17. ABOUT DATA BRIDGE MARKET RESEARCH
Forschungsmethodik
Die Datenerfassung und Basisjahresanalyse werden mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichprobengrößen durchgeführt. Die Phase umfasst das Erhalten von Marktinformationen oder verwandten Daten aus verschiedenen Quellen und Strategien. Sie umfasst die Prüfung und Planung aller aus der Vergangenheit im Voraus erfassten Daten. Sie umfasst auch die Prüfung von Informationsinkonsistenzen, die in verschiedenen Informationsquellen auftreten. Die Marktdaten werden mithilfe von marktstatistischen und kohärenten Modellen analysiert und geschätzt. Darüber hinaus sind Marktanteilsanalyse und Schlüsseltrendanalyse die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Marktbericht. Um mehr zu erfahren, fordern Sie bitte einen Analystenanruf an oder geben Sie Ihre Anfrage ein.
Die wichtigste Forschungsmethodik, die vom DBMR-Forschungsteam verwendet wird, ist die Datentriangulation, die Data Mining, die Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und die primäre (Branchenexperten-)Validierung umfasst. Zu den Datenmodellen gehören ein Lieferantenpositionierungsraster, eine Marktzeitlinienanalyse, ein Marktüberblick und -leitfaden, ein Firmenpositionierungsraster, eine Patentanalyse, eine Preisanalyse, eine Firmenmarktanteilsanalyse, Messstandards, eine globale versus eine regionale und Lieferantenanteilsanalyse. Um mehr über die Forschungsmethodik zu erfahren, senden Sie eine Anfrage an unsere Branchenexperten.
Anpassung möglich
Data Bridge Market Research ist ein führendes Unternehmen in der fortgeschrittenen formativen Forschung. Wir sind stolz darauf, unseren bestehenden und neuen Kunden Daten und Analysen zu bieten, die zu ihren Zielen passen. Der Bericht kann angepasst werden, um Preistrendanalysen von Zielmarken, Marktverständnis für zusätzliche Länder (fordern Sie die Länderliste an), Daten zu klinischen Studienergebnissen, Literaturübersicht, Analysen des Marktes für aufgearbeitete Produkte und Produktbasis einzuschließen. Marktanalysen von Zielkonkurrenten können von technologiebasierten Analysen bis hin zu Marktportfoliostrategien analysiert werden. Wir können so viele Wettbewerber hinzufügen, wie Sie Daten in dem von Ihnen gewünschten Format und Datenstil benötigen. Unser Analystenteam kann Ihnen auch Daten in groben Excel-Rohdateien und Pivot-Tabellen (Fact Book) bereitstellen oder Sie bei der Erstellung von Präsentationen aus den im Bericht verfügbaren Datensätzen unterstützen.
