سوق منصات مراكز الاتصال العالمية، العروض (البرمجيات والخدمات)، المنصة (الاتصالات الصادرة، المكالمات الواردة، الدردشة الإلكترونية، وكيل متعدد القنوات، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، المراسلة، وغيرها)، حجم المؤسسة (مؤسسات كبيرة، مؤسسات صغيرة ومتوسطة)، نموذج النشر (محلي، هجين، وسحابي)، القطاع (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الخدمات المصرفية، الخدمات المالية والتأمين، التجزئة، الرعاية الصحية، الحكومة، السفر والضيافة، النقل والخدمات اللوجستية، الإعلام والترفيه، التعليم، التصنيع، الطاقة والمرافق، وغيرها) - اتجاهات القطاع وتوقعاته حتى عام 2029
تحليل السوق والحجم
وفقًا لدراسة أجرتها شركة Salesforce، يُقدّر حوالي 84% من العملاء تجربة الشركة بقدر ما يُقدّرون منتجاتها وخدماتها. كما أدركت الشركات أن تحسين خدمة العملاء يُسهم في زيادة الأرباح. ونتيجةً لذلك، تُطبّق الشركات حلول مراكز الاتصال بكثافة في إطار جهودها لتحسين خدمة العملاء، وبالتالي المساهمة في نمو السوق. وقد أدركت الشركات قيمة الحوسبة السحابية وأدوات الإدارة. ونتيجةً لذلك، تُركّز العديد من الشركات حول العالم على التحوّل إلى مراكز الاتصال السحابية.
تشير تحليلات أبحاث سوق Data Bridge إلى أن سوق منصات مراكز الاتصال قُدِّرت بـ 36.41 مليار دولار أمريكي في عام 2021، وستصل إلى 1166.91 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.70% خلال الفترة المتوقعة من 2022 إلى 2029. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية، ومعدل النمو، وقطاعات السوق، والتغطية الجغرافية، والجهات الفاعلة في السوق، وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث سوق Data Bridge تحليلًا متعمقًا من الخبراء، وتحليلًا للاستيراد والتصدير، وتحليلًا للتسعير، وتحليلًا لاستهلاك الإنتاج، وتحليلًا للنتائج.
تعريف السوق
تتيح منصات مراكز الاتصال للشركات التواصل بشكل أفضل مع عملائها من خلال السماح لهم بتبسيط بيانات عملائهم مع الشركات، مما يسمح لهم بالحفاظ على مكانتهم في السوق.
نطاق التقرير وتقسيم السوق
|
مقياس التقرير |
تفاصيل |
|
فترة التنبؤ |
من 2022 إلى 2029 |
|
سنة الأساس |
2021 |
|
السنوات التاريخية |
2020 (قابلة للتخصيص من 2014 إلى 2019) |
|
الوحدات الكمية |
الإيرادات بالملايين من الدولارات الأمريكية، والحجم بالوحدات، والتسعير بالدولار الأمريكي |
|
القطاعات المغطاة |
العرض (البرمجيات والخدمات)، المنصة (المكالمات الصادرة، المكالمات الواردة، الدردشة على الويب، وكيل القنوات المتعددة، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الرسائل، وغيرها)، حجم المؤسسة (مؤسسة كبيرة، مؤسسة صغيرة ومتوسطة)، نموذج النشر (محلي، هجين، وسحابي)، القطاع (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الخدمات المصرفية، الخدمات المالية والتأمين، التجزئة، الرعاية الصحية، الحكومة، السفر والضيافة، النقل والخدمات اللوجستية، الإعلام والترفيه، التعليم، التصنيع، الطاقة والمرافق، وغيرها) |
|
الدول المغطاة |
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية، ألمانيا، فرنسا، المملكة المتحدة، هولندا، سويسرا، بلجيكا، روسيا، إيطاليا، إسبانيا، تركيا، بقية أوروبا في أوروبا، الصين، اليابان، الهند، كوريا الجنوبية، سنغافورة، ماليزيا، أستراليا، تايلاند، إندونيسيا، الفلبين، بقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC)، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، إسرائيل، مصر، جنوب أفريقيا، بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، البرازيل والأرجنتين وبقية دول أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية. |
|
الجهات الفاعلة في السوق المغطاة |
NICE (المملكة المتحدة)، Genesys (الولايات المتحدة)، Cisco Systems Inc (الولايات المتحدة)، Avaya Inc (الولايات المتحدة)، Five9 Inc (الولايات المتحدة)، Talkdesk (الولايات المتحدة)، Vonage (الولايات المتحدة)، 8x8 Inc (الولايات المتحدة)، Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)، Atos SE (فرنسا)، ALE International (فرنسا)، SAP SE (السويد)، Oracle (الولايات المتحدة)، RingCentral Inc (الولايات المتحدة)، IBM (الولايات المتحدة)، Lifesize (الولايات المتحدة)، Content Guru Limited (المملكة المتحدة)، Aspect Software Inc (الولايات المتحدة)، Enghouse Interactive (الولايات المتحدة)، 3CLogic (الولايات المتحدة)، Ameyo (الهند)، Verizon (الولايات المتحدة)، Intrado Corporation (الولايات المتحدة)، AT&T Intellectual Property (الولايات المتحدة)، BT (المملكة المتحدة)، Twilio Inc (الولايات المتحدة)، Vocalcom (فرنسا)، NEC Corporation (اليابان)، Evolve IP LLC (الولايات المتحدة)، Mitel Networks Corp (كندا)، وZTE Corporation (الصين). |
|
فرص السوق |
|
ديناميكيات سوق منصات مراكز الاتصال
يتناول هذا القسم فهم محركات السوق، ومزاياه، وفرصه، ومعوقاته، وتحدياته. ويُناقش كل ذلك بالتفصيل على النحو التالي:
- تزايد اعتماد الأجهزة المتصلة بين المؤسسات
من أهم العوامل الدافعة لنمو سوق منصات مراكز الاتصال تزايد اعتماد الشركات على الأجهزة المتصلة. على سبيل المثال، تشير التقديرات إلى أن عدد أجهزة إنترنت الأشياء سيبلغ حوالي 400 مليون جهاز بحلول نهاية عام 2022، مع توقعات بارتفاعه إلى 1.5 مليار جهاز بحلول عام 2029، وهو ما يمثل حوالي 70% من فئة الأجهزة واسعة النطاق.
- الاحتفاظ بالعملاء
إن التبني المتزايد للأجهزة المتصلة يفيد وكلاء مراكز الاتصال من خلال السماح لهم بمساعدة العملاء بأكبر عدد ممكن من الأجهزة، مما يسمح للشركة بالاحتفاظ بعملائها لفترة أطول من الزمن.
القيود
إن عدم كفاية عرض النطاق الترددي للشبكة في الاقتصادات الناشئة يحد من اعتماد تقنية VoIP والاتصالات الهاتفية المستندة إلى السحابة؛ كما أن التكاليف المرتفعة والعقود طويلة الأجل المرتبطة بخدمات الهاتف PRI؛ وتأثير عمليات الاحتيال في نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية والهجمات الإلكترونية على العمليات التجارية كلها تشكل قيودًا رئيسية على نمو سوق منصات مراكز الاتصال.
فرص
من ناحية أخرى، فإن التحولات المستمرة نحو مراكز الاتصال المستندة إلى السحابة والطلب المرتفع على تحليل المحادثات الصوتية والفيديو في الوقت الفعلي سوف تخلق العديد من الفرص التي ستؤدي إلى نمو سوق منصات مركز الاتصال في فترة التنبؤ المذكورة أعلاه.
يقدم تقرير سوق منصات مراكز الاتصال هذا تفاصيل عن أحدث التطورات، واللوائح التجارية، وتحليل الاستيراد والتصدير، وتحليل الإنتاج، وتحسين سلسلة القيمة، وحصة السوق، وتأثير الجهات الفاعلة في السوق المحلية والمحلية، ويحلل الفرص من حيث مصادر الإيرادات الناشئة، والتغيرات في لوائح السوق، وتحليل النمو الاستراتيجي للسوق، وحجم السوق، ونمو فئات السوق، ومجالات التطبيق والهيمنة، وموافقات المنتجات، وإطلاق المنتجات، والتوسعات الجغرافية، والابتكارات التكنولوجية في السوق. لمزيد من المعلومات حول سوق منصات مراكز الاتصال، تواصل مع شركة داتا بريدج لأبحاث السوق للحصول على موجز تحليلي، وسيساعدك فريقنا في اتخاذ قرار مدروس لتحقيق نمو السوق.
التطورات الأخيرة
- دخلت Five9 في شراكة مع Conn3ct، وهو مزود لخدمات تجربة العملاء والاتصالات الموحدة وخدمات الشبكات، في ديسمبر 2020 لاستخدام مجموعة قنوات الاتصال الخاصة بالأخيرة لتحسين تجارب العملاء وتعزيز موطئ قدمها في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
- استحوذت شركة Cisco على BabbleLabs، وهي شركة مزودة لتكنولوجيا إزالة الضوضاء، في أكتوبر 2020 لتحسين قدرات اجتماعات الفيديو الخاصة بمنصتها من خلال الاستفادة من خبرة BabbleLabs في إزالة الضوضاء وتحسين الكلام.
- أطلقت شركة NICE خدمة التوجيه التفاعلي في الوقت الفعلي، وهو حل للتوجيه التفاعلي مدعوم بمنصتها للذكاء الاصطناعي - ENLIGHTEN - في يوليو 2020. ويهدف الحل، الذي يعتمد على نماذج سلوكية تنبؤية، إلى تحديد سلوكيات الوكلاء وتسجيلها من أجل تحسين تحديد فرص المبيعات ورضا العملاء.
نطاق سوق منصات مراكز الاتصال العالمية
يُقسّم سوق منصات مراكز الاتصال بناءً على العرض، والمنصة، وحجم المؤسسة، ونموذج النشر، والقطاع. سيساعدك نمو هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو المتواضعة في هذه القطاعات، وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيّمة على السوق ورؤى ثاقبة تُساعدهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
عرض
- برمجة
- خدمات
منصة
- برنامج الاتصال الصادر
- الصوت الوارد
- دردشة الويب
- وكيل متعدد القنوات
- وسائل التواصل الاجتماعي
- بريد إلكتروني
- الرسائل
- آحرون
حجم المنظمة
- صغير
- واسطة
- كبير
نموذج النشر
- سحاب
- في الموقع
- هجين
المستخدم النهائي
- تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- السفر والضيافة
- النقل والخدمات اللوجستية
- الطاقة والمرافق
- تعليم
- تصنيع
- حكومة
- البنوك والمؤسسات المالية
- آحرون
تحليل/رؤى إقليمية لسوق منصات مراكز الاتصال
يتم تحليل سوق منصات مركز الاتصال وتوفير رؤى حجم السوق والاتجاهات حسب نوع البلد والعرض والمنصة وحجم المنظمة ونموذج النشر والصناعة كما هو مذكور أعلاه.
الدول التي يغطيها تقرير سوق منصات مركز الاتصال هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وإسرائيل ومصر وجنوب إفريقيا وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية دول أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية.
ستستحوذ أمريكا الشمالية على الحصة الأكبر من السوق، مع قبول مبكر للتقنيات الناشئة، مثل منصات الحوسبة السحابية والبيانات الضخمة. إضافةً إلى ذلك، يشهد الطلب على تقنية مستشعرات الاتصال ارتفاعًا في جميع أنحاء المنطقة، بهدف زيادة الإنتاجية الإجمالية من خلال تحسين العمليات الصادرة والواردة. ومن المتوقع أن تُسهم هذه العوامل في دفع عجلة نمو سوق أمريكا الشمالية.
يقدم قسم البلدان في التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغيرات في لوائح السوق التي تؤثر على اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية. وتُستخدم بيانات مثل تحليل سلسلة القيمة النهائية والنهائية، والاتجاهات الفنية، وتحليل قوى بورتر الخمس، ودراسات الحالة، كمؤشرات للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. كما يُؤخذ في الاعتبار وجود العلامات التجارية العالمية وتوافرها والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة، عند تقديم تحليل تنبؤي لبيانات الدولة.
تحليل المشهد التنافسي وحصة سوق منصات مراكز الاتصال
يقدم المشهد التنافسي لسوق منصات مراكز الاتصال تفاصيل لكل منافس. تشمل هذه التفاصيل لمحة عامة عن الشركة، وبياناتها المالية، وإيراداتها المحققة، وإمكانياتها السوقية، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادراتها التسويقية الجديدة، وحضورها العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدراتها الإنتاجية، ونقاط قوتها وضعفها، وإطلاق المنتجات، ونطاقها، وهيمنة التطبيقات. تتعلق البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات على سوق منصات مراكز الاتصال.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق منصات مركز الاتصال هم:
- نيس (المملكة المتحدة)
- جينيسيس (الولايات المتحدة)
- شركة سيسكو سيستمز (الولايات المتحدة)
- شركة أفايا (الولايات المتحدة)
- شركة Five9 (الولايات المتحدة)
- توك ديسك (الولايات المتحدة)
- فوناج (الولايات المتحدة)
- شركة 8x8 (الولايات المتحدة)
- Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)
- أتوس إس إي (فرنسا)
- ALE الدولية (فرنسا)
- SAP SE (السويد)
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- شركة رينغ سنترال (الولايات المتحدة)
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- الحجم الطبيعي (أمريكي)
- شركة Content Guru المحدودة (المملكة المتحدة)
- شركة أسبكت للبرمجيات (الولايات المتحدة)
- إنجهاوس التفاعلية (الولايات المتحدة)
- 3CLogic (الولايات المتحدة)
- أميو (الهند)
- فيريزون (الولايات المتحدة)
- شركة إنترادو (الولايات المتحدة)
- الملكية الفكرية لشركة AT&T (الولايات المتحدة)
- بي تي (المملكة المتحدة)
- شركة تويليو (الولايات المتحدة)
- فوكالكوم (فرنسا)
- شركة NEC (اليابان)
- شركة إيفولف آي بي ذ.م.م (الولايات المتحدة)
- شركة ميتيل نتووركس (كندا)
- شركة ZTE (الصين)
SKU-
احصل على إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى التقرير الخاص بأول سحابة استخبارات سوقية في العالم
- لوحة معلومات تحليل البيانات التفاعلية
- لوحة معلومات تحليل الشركة للفرص ذات إمكانات النمو العالية
- إمكانية وصول محلل الأبحاث للتخصيص والاستعلامات
- تحليل المنافسين باستخدام لوحة معلومات تفاعلية
- آخر الأخبار والتحديثات وتحليل الاتجاهات
- استغل قوة تحليل المعايير لتتبع المنافسين بشكل شامل
Table of Content
1. INTRODUCTION
1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY
1.2 MARKET DEFINITION
1.3 OVERVIEW OF GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET
1.4 CURRENCY AND PRICING
1.5 LIMITATION
1.6 MARKETS COVERED
2. MARKET SEGMENTATION
2.1 KEY TAKEAWAYS
2.2 ARRIVING AT THE GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET VENDOR POSITIONING GRID
2.3 TECHNOLOGY LIFE LINE CURVE
2.4 MARKET GUIDE
2.5 MULTIVARIATE MODELLING
2.6 TOP TO BOTTOM ANALYSIS
2.7 STANDARDS OF MEASUREMENT
2.8 VENDOR SHARE ANALYSIS
2.9 DATA POINTS FROM KEY PRIMARY INTERVIEWS
2.10 DATA POINTS FROM KEY SECONDARY DATABASES
2.11 GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET: RESEARCH SNAPSHOT
2.12 ASSUMPTIONS
3. MARKET OVERVIEW
3.1 DRIVERS
3.2 RESTRAINTS
3.3 OPPORTUNITIES
3.4 CHALLENGES
4. EXECUTIVE SUMMARY
5. PREMIUM INSIGHTS
5.1 CONTACT CENTERS –INHOUSE VS OUTSOURCED
6. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY OFFERING
6.1 OVERVIEW
6.2 SOLUTION
6.2.1 INTEGRATED
6.2.2 STANDALONE
6.3 SERVICES
6.3.1 MANAGED SERVICES
6.3.2 PROFESSIONAL SERVICES
6.3.2.1. IMPLEMENTATION & INTEGRATION
6.3.2.2. TRAINING AND CONSULTING
6.3.2.3. SUPPORT & MAINTENANCE
7. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY PLATFORMS
7.1 OVERVIEW
7.2 EMAIL
7.3 INBOUND VOICE
7.4 MESSAGING
7.5 OMNI CHANNEL AGENT
7.6 OUTBOUND DIALER
7.7 SOCIAL MEDIA
7.8 WEB CHAT
7.9 OTHERS
8. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY DEPLOYMENT
8.1 OVERVIEW
8.2 CLOUD
8.3 ON-PREMISE
9. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY ENTERPRISE SIZE
9.1 OVERVIEW
9.2 LARGE ENTERPRISES
9.3 SMALL & MEDIUM ENTERPRISES
10. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY END USE
10.1 OVERVIEW
10.2 BFSI
10.2.1 BY OFFERING
10.2.1.1. SOLUTION
10.2.1.2. SERVICE
10.3 IT & TELECOMMUNICATION
10.3.1 BY OFFERING
10.3.1.1. SOLUTION
10.3.1.2. SERVICE
10.4 RETAIL
10.4.1 BY OFFERING
10.4.1.1. SOLUTION
10.4.1.2. SERVICE
10.5 HEALTHCARE
10.5.1 BY OFFERING
10.5.1.1. SOLUTION
10.5.1.2. SERVICE
10.6 GOVERNMENT
10.6.1 BY OFFERING
10.6.1.1. SOLUTION
10.6.1.2. SERVICE
10.7 TRAVEL & HOSPITALITY
10.7.1 BY OFFERING
10.7.1.1. SOLUTION
10.7.1.2. SERVICE
10.8 TRANSPORT & LOGISTICS
10.8.1 BY OFFERING
10.8.1.1. SOLUTION
10.8.1.2. SERVICE
10.9 MEDIA & ENTERTAINMENT
10.9.1 BY OFFERING
10.9.1.1. SOLUTION
10.9.1.2. SERVICE
10.10 EDUCATION
10.10.1 BY OFFERING
10.10.1.1. SOLUTION
10.10.1.2. SERVICE
10.11 MANUFACTURING
10.11.1 BY OFFERING
10.11.1.1. SOLUTION
10.11.1.2. SERVICE
10.12 ENERGY & UTILITIES
10.12.1 BY OFFERING
10.12.1.1. SOLUTION
10.12.1.2. SERVICE
10.13 OTHERS
10.13.1 BY OFFERING
10.13.1.1. SOLUTION
10.13.1.2. SERVICE
11. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, BY REGION
GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, (ALL SEGMENTATION PROVIDED ABOVE IS REPRESENTED IN THIS CHAPTER BY COUNTRY)
11.1 NORTH AMERIC
11.1.1 U.S.
11.1.2 CANADA
11.1.3 MEXICO
11.2 EUROPE
11.2.1 GERMANY
11.2.2 FRANCE
11.2.3 U.K.
11.2.4 ITALY
11.2.5 SPAIN
11.2.6 RUSSIA
11.2.7 TURKEY
11.2.8 BELGIUM
11.2.9 NETHERLANDS
11.2.10 SWITZERLAND
11.2.11 REST OF EUROPE
11.3 ASIA-PACIFIC
11.3.1 JAPAN
11.3.2 CHINA
11.3.3 SOUTH KOREA
11.3.4 TAIWAN
11.3.5 INDIA
11.3.6 AUSTRALIA
11.3.7 SINGAPORE
11.3.8 THAILAND
11.3.9 MALAYSIA
11.3.10 INDONESIA
11.3.11 PHILIPPINES
11.3.12 REST OF ASIA-PACIFIC
11.4 SOUTH AMERICA
11.4.1 BRAZIL
11.4.2 ARGENTINA
11.4.3 REST OF SOUTH AMERICA
11.5 MIDDLE EAST AND AFRICA
11.5.1 SOUTH AFRICA
11.5.2 UAE
11.5.3 SAUDI ARABIA
11.5.4 EGYPT
11.5.5 ISRAEL
11.5.6 REST OF MIDDLE EAST AND AFRICA
11.6 KEY PRIMARY INSIGHTS: BY MAJOR COUNTRIES
12. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET,COMPANY LANDSCAPE
12.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: GLOBAL
12.2 COMPANY SHARE ANALYSIS: NORTH AMERICA
12.3 COMPANY SHARE ANALYSIS: EUROPE
12.4 COMPANY SHARE ANALYSIS: ASIA-PACIFIC
12.5 MERGERS & ACQUISITIONS
12.6 NEW PRODUCT DEVELOPMENT & APPROVALS
12.7 EXPANSIONS
12.8 REGULATORY CHANGES
12.9 PARTNERSHIP AND OTHER STRATEGIC DEVELOPMENTS
13. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET,SWOT ANALYSIS
14. GLOBAL CONTACT CENTER PLATFORMS MARKET, COMPANY PROFILE
14.1 GENESYS
14.1.1 COMPANY SNAPSHOT
14.1.2 REVENUE ANALYSIS
14.1.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.1.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.1.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.2 IBM
14.2.1 COMPANY SNAPSHOT
14.2.2 REVENUE ANALYSIS
14.2.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.2.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.2.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.3 AWS
14.3.1 COMPANY SNAPSHOT
14.3.2 REVENUE ANALYSIS
14.3.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.3.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.3.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.4 FIVE9
14.4.1 COMPANY SNAPSHOT
14.4.2 REVENUE ANALYSIS
14.4.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.4.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.4.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.5 TWILIO
14.5.1 COMPANY SNAPSHOT
14.5.2 REVENUE ANALYSIS
14.5.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.5.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.5.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.6 MITEL
14.6.1 COMPANY SNAPSHOT
14.6.2 REVENUE ANALYSIS
14.6.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.6.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.6.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.7 NICE
14.7.1 COMPANY SNAPSHOT
14.7.2 REVENUE ANALYSIS
14.7.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.7.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.7.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.8 CISCO
14.8.1 COMPANY SNAPSHOT
14.8.2 REVENUE ANALYSIS
14.8.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.8.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.8.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.9 BT
14.9.1 COMPANY SNAPSHOT
14.9.2 REVENUE ANALYSIS
14.9.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.9.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.9.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.10 VERIZON
14.10.1 COMPANY SNAPSHOT
14.10.2 REVENUE ANALYSIS
14.10.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.10.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.10.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.11 AVAYA
14.11.1 COMPANY SNAPSHOT
14.11.2 REVENUE ANALYSIS
14.11.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.11.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.11.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.12 VNAGE
14.12.1 COMPANY SNAPSHOT
14.12.2 REVENUE ANALYSIS
14.12.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.12.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.12.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.13 8*8
14.13.1 COMPANY SNAPSHOT
14.13.2 REVENUE ANALYSIS
14.13.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.13.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.13.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.14 ATOS
14.14.1 COMPANY SNAPSHOT
14.14.2 REVENUE ANALYSIS
14.14.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.14.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.14.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.15 TALKDESK
14.15.1 COMPANY SNAPSHOT
14.15.2 REVENUE ANALYSIS
14.15.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.15.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.15.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.16 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE
14.16.1 COMPANY SNAPSHOT
14.16.2 REVENUE ANALYSIS
14.16.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.16.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.16.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.17 SINCH
14.17.1 COMPANY SNAPSHOT
14.17.2 REVENUE ANALYSIS
14.17.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.17.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.17.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.18 ORACLE
14.18.1 COMPANY SNAPSHOT
14.18.2 REVENUE ANALYSIS
14.18.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.18.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.18.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.19 LIFESIZE
14.19.1 COMPANY SNAPSHOT
14.19.2 REVENUE ANALYSIS
14.19.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.19.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.19.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.20 ASPECT SOFTWARE
14.20.1 COMPANY SNAPSHOT
14.20.2 REVENUE ANALYSIS
14.20.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.20.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.20.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.21 AMEYO
14.21.1 COMPANY SNAPSHOT
14.21.2 REVENUE ANALYSIS
14.21.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.21.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.21.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.22 AT&T
14.22.1 COMPANY SNAPSHOT
14.22.2 REVENUE ANALYSIS
14.22.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.22.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.22.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.23 NEC
14.23.1 COMPANY SNAPSHOT
14.23.2 REVENUE ANALYSIS
14.23.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.23.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.23.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.24 ZTE
14.24.1 COMPANY SNAPSHOT
14.24.2 REVENUE ANALYSIS
14.24.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.24.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.24.5 RECENT DEVELOPMENTS
NOTE: THE COMPANIES PROFILED IS NOT EXHAUSTIVE LIST AND IS AS PER OUR PREVIOUS CLIENT REQUIREMENT. WE PROFILE MORE THAN 100 COMPANIES IN OUR STUDY AND HENCE THE LIST OF COMPANIES CAN BE MODIFIED OR REPLACED ON REQUEST
15. RELATED REPORTS
16. QUESTIONNAIRE
17. ABOUT DATA BRIDGE MARKET RESEARCH
منهجية البحث
يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. تتضمن المرحلة الحصول على معلومات السوق أو البيانات ذات الصلة من خلال مصادر واستراتيجيات مختلفة. تتضمن فحص وتخطيط جميع البيانات المكتسبة من الماضي مسبقًا. كما تتضمن فحص التناقضات في المعلومات التي شوهدت عبر مصادر المعلومات المختلفة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. كما أن تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاهات الرئيسية هي عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. لمعرفة المزيد، يرجى طلب مكالمة محلل أو إرسال استفسارك.
منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي التثليث البيانات والتي تتضمن استخراج البيانات وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق والتحقق الأولي (من قبل خبراء الصناعة). تتضمن نماذج البيانات شبكة تحديد موقف البائعين، وتحليل خط زمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليل، وشبكة تحديد موقف الشركة، وتحليل براءات الاختراع، وتحليل التسعير، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، وتحليل حصة البائعين على المستوى العالمي مقابل الإقليمي. لمعرفة المزيد عن منهجية البحث، أرسل استفسارًا للتحدث إلى خبراء الصناعة لدينا.
التخصيص متاح
تعد Data Bridge Market Research رائدة في مجال البحوث التكوينية المتقدمة. ونحن نفخر بخدمة عملائنا الحاليين والجدد بالبيانات والتحليلات التي تتطابق مع هدفهم. ويمكن تخصيص التقرير ليشمل تحليل اتجاه الأسعار للعلامات التجارية المستهدفة وفهم السوق في بلدان إضافية (اطلب قائمة البلدان)، وبيانات نتائج التجارب السريرية، ومراجعة الأدبيات، وتحليل السوق المجدد وقاعدة المنتج. ويمكن تحليل تحليل السوق للمنافسين المستهدفين من التحليل القائم على التكنولوجيا إلى استراتيجيات محفظة السوق. ويمكننا إضافة عدد كبير من المنافسين الذين تحتاج إلى بيانات عنهم بالتنسيق وأسلوب البيانات الذي تبحث عنه. ويمكن لفريق المحللين لدينا أيضًا تزويدك بالبيانات في ملفات Excel الخام أو جداول البيانات المحورية (كتاب الحقائق) أو مساعدتك في إنشاء عروض تقديمية من مجموعات البيانات المتوفرة في التقرير.
