تقرير تحليل حجم سوق تطبيقات البريد الإلكتروني العالمية وحصتها واتجاهاتها - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2033

ما هو حجم سوق تطبيقات البريد الإلكتروني العالمي ومعدل نموه؟

• بلغت قيمة سوق تطبيقات البريد الإلكتروني العالمية 60.73 مليار دولار أمريكي في عام 2025،  ومن المتوقع أن تصل إلى  245.89 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 19.10% خلال فترة التوقعات.
• يؤثر التوسع السريع في استخدام تطبيقات البريد الإلكتروني السحابية بشكل مباشر على نمو سوق تطبيقات البريد الإلكتروني
• كما أن الإقبال الكبير على حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) وسعي الشركات لتحقيق إنتاجية عالية من خلال أعمالها الرقمية في جميع أنحاء العالم يساهمان أيضاً في ازدهار نمو سوق تطبيقات البريد الإلكتروني.

ما هي أهم النقاط الرئيسية التي يمكن استخلاصها من سوق تطبيقات البريد الإلكتروني؟

• يُعدّ الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا في الحياة اليومية للأشخاص الذين يعيشون في جميع أنحاء العالم محركًا نشطًا لنمو سوق تطبيقات البريد الإلكتروني.
• علاوة على ذلك، فإن التواجد القوي للعديد من الشركات الراسخة يخلق طلبًا هائلاً على تطبيقات البريد الإلكتروني، ويساهم في نمو سوق تطبيقات البريد الإلكتروني.
• هيمنت أمريكا الشمالية على سوق تطبيقات البريد الإلكتروني بحصة إيرادات بلغت 35.25% في عام 2025، مدفوعة بالانتشار الواسع لمنصات الاتصالات السحابية، والبنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات، والتكامل المبكر لحلول أمان البريد الإلكتروني والإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.
• من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 7.69% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعة بالتحول الرقمي السريع، وتوسع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للمؤسسات، وزيادة اعتماد منصات البريد الإلكتروني السحابية في جميع أنحاء الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وجنوب شرق آسيا.
• هيمن قطاع البرمجيات على السوق بحصة بلغت 61.8% في عام 2025، مدفوعًا بالانتشار الواسع لمنصات البريد الإلكتروني السحابية، وإدارة البريد الوارد المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتصفية البريد العشوائي، والتشفير، والتكامل مع حزم الإنتاجية.

نطاق التقرير وتجزئة سوق تطبيقات البريد الإلكتروني 

ما هو الاتجاه الرئيسي في سوق تطبيقات البريد الإلكتروني؟

تزايد التحول نحو تطبيقات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والقائمة على الحوسبة السحابية، والتي تركز على الأمن

• يشهد سوق تطبيقات البريد الإلكتروني تزايدًا في تبني حلول البريد الإلكتروني السحابية الأصلية، والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمتكاملة مع المنصات، والمصممة لدعم اتصالات المؤسسات، والتعاون، وأتمتة سير العمل.
• يقدم الموردون تطبيقات بريد إلكتروني ذكية توفر ميزات مثل تحديد أولويات البريد الوارد الذكي، واقتراحات المحتوى القائمة على الذكاء الاصطناعي، واكتشاف التصيد الاحتيالي، وتصفية البريد العشوائي، والتكامل السلس مع حزم الإنتاجية.
• يدفع الطلب المتزايد على أدوات الاتصال الفعالة من حيث التكلفة والقابلة للتطوير والمتوافقة مع مختلف الأجهزة إلى تبنيها في مختلف المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات التعليمية والمنظمات الحكومية.
  • فعلى سبيل المثال، قامت شركات مثل جوجل ومايكروسوفت وآي بي إم وأوراكل وزوهو بتعزيز منصات البريد الإلكتروني الخاصة بها من خلال تعزيز الأمان المدعوم بالذكاء الاصطناعي وإدارة السحابة وقدرات التحليلات المتقدمة.
• إن تزايد الحاجة إلى الاتصالات الآمنة، وإمكانية الوصول عن بُعد، والتكامل مع تطبيقات الأعمال، يُسرّع من التحول نحو تطبيقات البريد الإلكتروني القائمة على الحوسبة السحابية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• مع إيلاء المؤسسات الأولوية للتعاون الرقمي والأمن السيبراني، ستظل تطبيقات البريد الإلكتروني ضرورية للتواصل الفعال والإنتاجية وإدارة المعلومات.

ما هي المحركات الرئيسية لسوق تطبيقات البريد الإلكتروني؟

• يتزايد الطلب على منصات البريد الإلكتروني الآمنة والموثوقة وسهلة الاستخدام لدعم اتصالات المؤسسات، والتفاعل مع العملاء، والتعاون الداخلي.
  • فعلى سبيل المثال، في عام 2025، قامت شركات رائدة مثل جوجل ومايكروسوفت وأوراكل بتحديث خدمات البريد الإلكتروني الخاصة بها من خلال تعزيز التشفير، والكشف عن التهديدات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتحسين واجهات المستخدم.
• يؤدي تزايد اعتماد العمل عن بُعد، وأماكن العمل الهجينة، وأدوات الإنتاجية السحابية إلى زيادة الطلب على تطبيقات البريد الإلكتروني المتقدمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
• أدت التطورات في مجال التصفية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وتشفير البيانات، وإدارة الامتثال، والبنية التحتية السحابية إلى تحسين أداء البريد الإلكتروني وقابليته للتوسع وأمانه.
• تُؤدي المخاوف المتزايدة بشأن خصوصية البيانات والتهديدات الإلكترونية والامتثال التنظيمي إلى زيادة اعتماد حلول أمن وإدارة البريد الإلكتروني على مستوى المؤسسات.
• بفضل الاستثمارات المتزايدة في التحول الرقمي والحوسبة السحابية والأمن السيبراني، من المتوقع أن يشهد سوق تطبيقات البريد الإلكتروني نموًا مستدامًا على المدى الطويل

ما هو العامل الذي يتحدى نمو سوق تطبيقات البريد الإلكتروني؟

• تُحدّ التكاليف المرتفعة المرتبطة بمنصات البريد الإلكتروني المؤسسية المتميزة، وميزات الأمان المتقدمة، وأدوات الامتثال من اعتمادها بين المؤسسات الصغيرة والمستخدمين ذوي الميزانيات المحدودة.
  • فعلى سبيل المثال، خلال الفترة 2024-2025، أدى ارتفاع الإنفاق على الأمن السيبراني وتطور المتطلبات التنظيمية إلى زيادة تكاليف التشغيل والتنفيذ للعديد من الموردين العالميين.
• يؤدي تعقيد عمليات نقل البريد الإلكتروني وتكامل الأنظمة وإدارة البيانات إلى زيادة الاعتماد على متخصصي تكنولوجيا المعلومات المهرة.
• يؤدي محدودية الوعي في الأسواق الناشئة بشأن ميزات أمان البريد الإلكتروني المتقدمة، وقدرات الذكاء الاصطناعي، ومتطلبات الامتثال إلى إبطاء عملية التبني.
• تُؤدي المنافسة من منصات المراسلة الفورية وأدوات التعاون ومجموعات الاتصالات المتكاملة في مكان العمل إلى ضغوط على الأسعار وتُشكل تحدياً للتمييز
• ولمواجهة هذه التحديات، يركز مقدمو الخدمات على عروض الحوسبة السحابية ذات التكلفة المثلى، والنشر المبسط، والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعزيز تكامل الأمان لتوسيع نطاق استخدام تطبيقات البريد الإلكتروني عالميًا

كيف يتم تقسيم سوق تطبيقات البريد الإلكتروني؟

يتم تقسيم السوق على أساس نوع المنتج، وبيئة التشغيل، والتكنولوجيا، ونموذج النشر، وحجم المؤسسة، والمستخدم النهائي .

• حسب نوع المنتج

استنادًا إلى نوع المنتج، يُقسّم سوق تطبيقات البريد الإلكتروني إلى برامج وأجهزة وخدمات. وقد هيمن قطاع البرامج على السوق بحصة بلغت 61.8% في عام 2025، مدفوعًا بالانتشار الواسع لمنصات البريد الإلكتروني السحابية، وإدارة البريد الوارد المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفلترة الرسائل المزعجة، والتشفير، والتكامل مع حزم برامج الإنتاجية. توفر تطبيقات البريد الإلكتروني البرمجية قابلية التوسع، والتحديثات المنتظمة، والتوافق السلس مع أدوات التعاون، مما يجعلها الخيار المفضل لدى الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة.

من المتوقع أن يشهد قطاع الخدمات أسرع نمو سنوي مركب خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدعومًا بالطلب المتزايد على خدمات ترحيل البريد الإلكتروني، وتكامل الأنظمة، وخدمات الأمن المُدارة، ودعم الامتثال، والصيانة الدورية. ومع قيام المؤسسات بتحديث أنظمة البريد الإلكتروني القديمة واعتماد أطر أمنية متقدمة، يستمر الاعتماد على الخدمات الاحترافية والمُدارة في الارتفاع.

• حسب بيئة التشغيل

استنادًا إلى بيئة التشغيل، يُقسّم سوق تطبيقات البريد الإلكتروني إلى ويندوز، ولينكس، ويونكس، والحواسيب المركزية، وغيرها. استحوذت ويندوز على الحصة السوقية الأكبر بنسبة 48.6% في عام 2025، نظرًا لاستخدامها الواسع في بيئات الشركات، وتوافقها السلس مع برامج البريد الإلكتروني المؤسسية، وتكاملها القوي مع أدوات الإنتاجية والأمان. ولا تزال بيئات البريد الإلكتروني القائمة على ويندوز مهيمنة في اتصالات الأعمال نظرًا لسهولة نشرها واعتياد المستخدمين عليها.

من المتوقع أن يشهد قطاع لينكس أسرع نمو سنوي مركب خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعًا بتزايد الإقبال على منصات المصادر المفتوحة، والبنية التحتية السحابية، وبيئات الخوادم منخفضة التكلفة. كما أن زيادة استخدام خوادم البريد الإلكتروني القائمة على لينكس بين شركات التكنولوجيا ومزودي الخدمات السحابية والشركات الصغيرة والمتوسطة يُسهم في تسريع نمو السوق في هذا القطاع.

• بواسطة التكنولوجيا

استنادًا إلى التكنولوجيا، يُقسّم سوق تطبيقات البريد الإلكتروني إلى معالجة اللغة الطبيعية، والتعلم الآلي، والاستدلال الآلي. وقد هيمن قطاع التعلم الآلي على السوق بحصة بلغت 44.2% في عام 2025، مدفوعًا باستخدامه الواسع في تصفية البريد العشوائي، وكشف التصيّد الاحتيالي، وتحديد أولويات البريد الإلكتروني، وتحليل التهديدات التنبؤية. تُحسّن الخوارزميات القائمة على التعلم الآلي الدقة والأتمتة واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، مما يُحسّن تجربة المستخدم وأمانه.

من المتوقع أن يشهد قطاع معالجة اللغات الطبيعية أسرع نمو له خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدعومًا بتزايد استخدام الردود الذكية، وتحليل المشاعر، وتلخيص رسائل البريد الإلكتروني، وتوصيات المحتوى الذكية. كما أن التركيز المتزايد على تحسين الإنتاجية والتواصل السياقي يُسرّع من دمج معالجة اللغات الطبيعية في تطبيقات البريد الإلكتروني.

• حسب نموذج النشر

استنادًا إلى نموذج النشر، ينقسم سوق تطبيقات البريد الإلكتروني إلى قسمين: النشر المحلي والنشر السحابي العام. وقد هيمن قطاع النشر السحابي العام على السوق بحصة بلغت 57.3% في عام 2025، مدفوعًا بقابلية التوسع، وانخفاض تكاليف البنية التحتية، وإمكانية الوصول عن بُعد، وسرعة النشر. وتُعتمد منصات البريد الإلكتروني السحابية على نطاق واسع من قِبل المؤسسات التي تسعى إلى المرونة، والتحديثات التلقائية، وميزات الأمان المتكاملة.

من المتوقع أن يشهد قطاع الأنظمة المحلية أسرع نمو سنوي مركب خلال الفترة من 2026 إلى 2033، لا سيما في القطاعات الخاضعة للتنظيم مثل الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والقطاع الحكومي، والرعاية الصحية، حيث تُعد سيادة البيانات والامتثال للوائح أمراً بالغ الأهمية. وتدفع المخاوف المتزايدة بشأن التحكم في البيانات والأمن السيبراني إلى تبني عمليات نشر انتقائية للأنظمة المحلية.

• حسب حجم المؤسسة

استنادًا إلى حجم المؤسسة، يُقسّم سوق تطبيقات البريد الإلكتروني إلى فئتين: الشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الكبيرة. وقد استحوذت الشركات الكبيرة على 59.1% من حصة السوق في عام 2025، مدعومةً بقاعدة مستخدمين واسعة، واحتياجات تواصل معقدة، واستثمارات ضخمة في منصات بريد إلكتروني آمنة وعالية الجودة. وتُولي هذه المؤسسات أهمية قصوى للأمان المتقدم، والامتثال للمعايير، وقدرات التكامل.

من المتوقع أن يشهد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع نمو سنوي مركب خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعاً بتزايد توفر حلول البريد الإلكتروني السحابية بأسعار معقولة ونماذج التسعير القائمة على الاشتراكات. كما أن تزايد التحول الرقمي واعتماد العمل عن بُعد بين هذه الشركات يُسهم في تسريع الطلب.

• بواسطة المستخدم النهائي

استنادًا إلى المستخدم النهائي، يُقسّم سوق تطبيقات البريد الإلكتروني إلى قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية، والإعلام والترفيه، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والطاقة، والسيارات، والسلع الاستهلاكية والتجزئة، وغيرها. وقد هيمن قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على السوق بحصة بلغت 32.7% في عام 2025، مدفوعًا بالاعتماد الكبير على الاتصالات الرقمية، والقوى العاملة الموزعة، ومنصات التعاون المتكاملة.

من المتوقع أن ينمو قطاع الرعاية الصحية بأسرع معدل نمو سنوي مركب من عام 2026 إلى عام 2033، مدعومًا بالاستخدام المتزايد للاتصالات الآمنة عبر البريد الإلكتروني لتنسيق المرضى، والرسائل المدفوعة بالامتثال، ومبادرات تحديث تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية.

أي منطقة تستحوذ على الحصة الأكبر من سوق تطبيقات البريد الإلكتروني؟

• هيمنت أمريكا الشمالية على سوق تطبيقات البريد الإلكتروني بحصة إيرادات بلغت 35.25% في عام 2025، مدفوعةً بالانتشار الواسع لمنصات الاتصالات السحابية، والبنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات، والتكامل المبكر لحلول أمان البريد الإلكتروني والإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. ويستمر الاستخدام المكثف لأنظمة البريد الإلكتروني المؤسسية، ومنصات المراسلة الآمنة، والاتصالات القائمة على الامتثال، في دعم الطلب القوي في مكاتب الشركات والمؤسسات المالية والمنظمات الحكومية والمؤسسات التعليمية.
• تُدخل الشركات الرائدة في أمريكا الشمالية تقنيات الذكاء الاصطناعي لفلترة البريد الإلكتروني، وكشف التصيد الاحتيالي، والتشفير، وأتمتة سير العمل، مما يعزز ريادة المنطقة التكنولوجية. ويساهم الاستثمار المستمر في الحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، والتحول الرقمي في بيئة العمل في دفع عجلة التوسع طويل الأجل في السوق.
• يؤدي التركيز العالي لموردي البرمجيات العالميين، والأنظمة الرقمية المتطورة، والإنفاق المستمر للمؤسسات على تقنيات الاتصالات، إلى تعزيز هيمنة السوق الإقليمية.

نظرة عامة على سوق تطبيقات البريد الإلكتروني في الولايات المتحدة

تُعدّ الولايات المتحدة الأمريكية أكبر مساهم في سوق البريد الإلكتروني السحابي في أمريكا الشمالية، مدعومةً باعتماد واسع النطاق من قِبل المؤسسات لمنصات البريد الإلكتروني السحابية، والوعي العالي بمخاطر الأمن السيبراني، ومتطلبات الامتثال التنظيمي الصارمة. وتلجأ المؤسسات بشكل متزايد إلى نشر تطبيقات بريد إلكتروني متطورة مزودة بتقنيات الذكاء الاصطناعي للكشف عن التهديدات، ومنع فقدان البيانات، والتكامل مع حزم برامج الإنتاجية. ويُسهم التواجد القوي لمزودي التكنولوجيا العالميين، والنضج الرقمي العالي لدى المؤسسات، والتحديثات المستمرة للبنية التحتية للاتصالات في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية، وتكنولوجيا المعلومات، والقطاع الحكومي، في دفع النمو المستدام للسوق.

نظرة عامة على سوق تطبيقات البريد الإلكتروني في كندا

تساهم كندا بشكل كبير في النمو الإقليمي، مدفوعةً بتزايد استخدام أدوات الاتصال السحابية، وتوسع نماذج العمل عن بُعد والهجينة، والتركيز المتزايد على خصوصية البيانات وأمنها. وتستثمر الشركات والمؤسسات التعليمية ومنظمات القطاع العام في تطبيقات بريد إلكتروني آمنة وقابلة للتطوير لدعم التعاون الرقمي. وتدعم المبادرات الرقمية التي تقودها الحكومة، وتزايد اعتماد الشركات الصغيرة والمتوسطة على الخدمات السحابية، وتوسع النظم البيئية التكنولوجية، نمو السوق بشكل مطرد في جميع أنحاء البلاد.

سوق تطبيقات البريد الإلكتروني في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 7.69% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعةً بالتحول الرقمي السريع، وتوسع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات، وتزايد استخدام منصات البريد الإلكتروني السحابية في الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وجنوب شرق آسيا. ويساهم تزايد رقمنة الشركات الصغيرة والمتوسطة، وانتشار العمل عن بُعد، وارتفاع الطلب على حلول الاتصالات الآمنة، في تعزيز النمو الإقليمي بشكل ملحوظ. كما يُسهم دمج أدوات أمان البريد الإلكتروني والإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تسريع توسع السوق.

نظرة عامة على سوق تطبيقات البريد الإلكتروني في الصين

تُعدّ الصين أكبر مساهم في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، مدعومةً برقمنة مؤسسية واسعة النطاق، واعتماد سريع للحوسبة السحابية، واهتمام حكومي قويّ بالاتصالات الرقمية الآمنة. ويؤدي التوسع المتزايد في استخدام منصات البريد الإلكتروني المؤسسية في الشركات الكبرى والمؤسسات المالية والهيئات الحكومية إلى زيادة الطلب على ميزات الأمان والامتثال المتقدمة. كما تُسهم بيئات البرمجيات المحلية القوية والأسعار التنافسية في تعزيز اعتماد هذه المنصات في الأسواق المحلية والتصديرية.

نظرة عامة على سوق تطبيقات البريد الإلكتروني في اليابان

تشهد اليابان نموًا مطردًا، مدفوعًا ببيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية المتقدمة، والتركيز الكبير على أمن البيانات، والتحديث المستمر لأنظمة الاتصالات التجارية. وتولي الشركات أولوية لتطبيقات البريد الإلكتروني الموثوقة والآمنة وعالية الأداء لدعم عملياتها التجارية الدقيقة. ويعزز التكامل المتزايد لأدوات التصفية والامتثال القائمة على الذكاء الاصطناعي التوسع طويل الأجل في السوق.

نظرة عامة على سوق تطبيقات البريد الإلكتروني في الهند

تتبوأ الهند مكانة مركز نمو رئيسي، مدعومة بالتوسع السريع لخدمات تكنولوجيا المعلومات، والشركات الناشئة، واعتماد الشركات الصغيرة والمتوسطة للتقنيات الرقمية. ويساهم الطلب المتزايد على منصات البريد الإلكتروني السحابية، والوعي المتزايد بالأمن السيبراني، والمبادرات الرقمية الحكومية في تعزيز اختراق السوق. كما أن توسع ثقافة العمل عن بُعد وزيادة استثمارات الشركات في الحوسبة السحابية يُسرّعان النمو بشكل ملحوظ.

نظرة عامة على سوق تطبيقات البريد الإلكتروني في كوريا الجنوبية

تساهم كوريا الجنوبية بشكل كبير بفضل تبنيها القوي لتقنيات المؤسسات، وبنيتها التحتية الرقمية المتطورة، والطلب المتزايد على منصات الاتصالات الآمنة. وتلجأ المؤسسات بشكل متزايد إلى استخدام أدوات أمان البريد الإلكتروني والتعاون المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم بيئات العمل الحديثة. كما تدعم بيئات الابتكار القوية والاستثمار المستمر في التحول الرقمي نمو السوق المستدام.

ما هي أفضل الشركات في سوق تطبيقات البريد الإلكتروني؟

تهيمن على صناعة تطبيقات البريد الإلكتروني بشكل أساسي شركات راسخة، بما في ذلك:

• جوجل (الولايات المتحدة)
• مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
• شركة زابير (الولايات المتحدة الأمريكية)
• أوراكل (الولايات المتحدة)
• شركة ديل (الولايات المتحدة الأمريكية)
• شركة آي بي إم (الولايات المتحدة)
• أكسنتشر (أيرلندا)
• شركة إتش بي للتطوير المحدودة (الولايات المتحدة الأمريكية)
• شركة إنتل (الولايات المتحدة الأمريكية)
• أتيفيو (الولايات المتحدة)
• شركة ويبرو المحدودة (الهند)
• شركة إنفوسيس المحدودة (الهند)
• المقياس المعرفي (الولايات المتحدة)
• روكيت ريتش (الولايات المتحدة)
• شركة أميليا الأمريكية ذات المسؤولية المحدودة (الولايات المتحدة)
• مايكرو فوكس (المملكة المتحدة)
• شركة NEC (اليابان)
• شركة هيتاشي فانتارا (الولايات المتحدة الأمريكية)
• شركة J2 العالمية (الولايات المتحدة الأمريكية)
• فوجيتسو (اليابان)

ما هي التطورات الأخيرة في سوق تطبيقات البريد الإلكتروني العالمية؟

• في يناير 2026، كشفت جوجل النقاب عن عصر جيميني في جيميل، مقدمةً إمكانيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي، ومساعدتي في الكتابة، والردود المقترحة، والتدقيق اللغوي، مما يحول جيميل إلى مساعد بريد إلكتروني استباقي قادر على تلخيص المحادثات، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني، وتقديم ردود واعية بالسياق لما يقرب من 3 مليارات مستخدم، مما يعزز بشكل كبير الإنتاجية والتفاعل الذكي مع البريد الإلكتروني على نطاق واسع
• في سبتمبر 2023، أطلقت مايكروسوفت برنامج Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows للحسابات الشخصية، موفرةً تجربة موحدة للبريد الإلكتروني والتقويم بواجهة عصرية، واقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتكاملاً عميقاً مع تطبيقات OneDrive وOffice على الويب، بالإضافة إلى التثبيت المسبق على أجهزة Windows 11، مما يحسن إمكانية الوصول والإنتاجية اليومية لملايين المستخدمين.
• في أغسطس 2022، دخلت Klaviyo في شراكة مع Shopify، حيث تم تقديم Klaviyo كشريك حلول البريد الإلكتروني المقترح لـ Shopify Plus، مما يتيح الوصول بشكل أسرع إلى ميزات Shopify الجديدة ويسرع الابتكار لتجار التجزئة الذين يواكبون احتياجات التسويق الرقمي المتطورة، ويعزز تفاعل العملاء وقدرات التسويق عبر البريد الإلكتروني القائمة على البيانات.
• في أكتوبر 2021، أطلقت Mailchimp أداة Content Optimizer، وهي أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي مصممة لتحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تقديم توصيات ذكية للشركات الصغيرة ورواد الأعمال والمسوقين، وهي متاحة مبدئيًا باللغة الإنجليزية لمستخدمي النسختين المميزة والعادية، مما يدعم تحسين الحملات بشكل أكثر ذكاءً وفعالية المحتوى.
• في أبريل 2021، أطلقت شركة أوراكل أداة التسويق الآلي بين الشركات (B2B) Eloqua، التي توفر تكامل بيانات الشركات في الوقت الفعلي، وتصميم الحملات، وتقييم العملاء المحتملين، وميزات تمكين المبيعات، مما يعزز أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني على مستوى المؤسسات وإدارة دورة حياة العملاء.

SKU-60809