تقرير تحليل حجم سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات العالمية وحصتها واتجاهاتها - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2033

ما هو حجم سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات العالمية ومعدل نموه؟

• بلغت قيمة سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات العالمية 4.65 مليار دولار أمريكي في عام 2025،  ومن المتوقع أن تصل إلى  32.86 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 27.67% خلال فترة التوقعات.
• يُعدّ تزايد دمج أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) مع عمليات الأعمال التقليدية عاملاً حاسماً في تسريع نمو السوق، كما أن زيادة التركيز على الأتمتة في قطاع خدمات الأعمال الخارجية (BPO)، وارتفاع الطلب على معالجة كميات كبيرة من البيانات ووظائف المعاملات، وسهولة عمليات الأعمال مع تركيب أتمتة العمليات الروبوتية، وتزايد تقاربها مع عمليات الأعمال التقليدية، كلها عوامل رئيسية من بين عوامل أخرى تُعزز سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات.

ما هي أهم النقاط الرئيسية التي يمكن استخلاصها من سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات؟

• سيؤدي ازدياد دمج التقنيات الجديدة، وارتفاع الطلب على أتمتة العمليات الروبوتية في قطاع الخدمات اللوجستية، والزيادة المتوقعة في تبني أتمتة العمليات الروبوتية في قطاع خدمات التعهيد الخارجي، إلى خلق المزيد من الفرص لسوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات.
• ومع ذلك، فإن ازدياد مخاطر انعدام أمن البيانات وانخفاض إمكانات أتمتة العمليات الروبوتية في عمليات الأعمال القائمة على المعرفة هما من بين العوامل الرئيسية التي تحد من نمو السوق، وسيؤدي ذلك إلى مزيد من التحديات التي تواجه سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات.
• هيمنت أمريكا الشمالية على سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات (RPA) بحصة إيرادات بلغت 43.1% في عام 2025، مدفوعة بالتحول الرقمي السريع للمؤسسات، والبنية التحتية السحابية القوية، والانتشار الواسع للأتمتة الذكية في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.
• من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 11.2% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعةً بالتحول الرقمي السريع للمؤسسات، وتوسع اعتماد الشركات الصغيرة والمتوسطة على الأتمتة، والنمو القوي في خدمات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وجنوب شرق آسيا.
• هيمن قطاع الحلول الآلية على السوق بحصة بلغت 46.5% في عام 2025، حيث تقوم المؤسسات بشكل متزايد بنشر برامج الروبوت غير المراقبة لأتمتة المهام المتكررة والقائمة على القواعد مثل إدخال البيانات ومعالجة الفواتير ومعالجة المطالبات وإدارة الرواتب وإعداد التقارير.

نطاق التقرير وتجزئة سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات    

ما هو الاتجاه الرئيسي في سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات؟

التحول المتزايد نحو حلول أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي، والقائمة على الحوسبة السحابية، والمدعومة بالأتمتة الفائقة

• يشهد سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات (RPA) اعتمادًا قويًا لمنصات الأتمتة السحابية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمصممة لتبسيط سير العمل المعقد في المؤسسات، والتكامل مع الأنظمة القديمة، وتمكين التحول الرقمي الشامل.
• يقوم الموردون بتقديم روبوتات ذكية مزودة بقدرات التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) واستخراج العمليات لأتمتة معالجة البيانات غير المهيكلة ومهام اتخاذ القرار والعمليات متعددة الوظائف
• يؤدي الطلب المتزايد على أدوات الأتمتة القابلة للتطوير والتي لا تتطلب كتابة أكواد أو تتطلب كتابة أكواد فقط إلى دفع عمليات النشر في مجالات المالية والموارد البشرية وسلسلة التوريد وخدمة العملاء وعمليات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسات الكبيرة.
  • فعلى سبيل المثال، قامت شركات مثل UiPath و Automation Anywhere و Blue Prism و IBM و Pegasystems بتعزيز منصاتها المؤسسية باستخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي، وتنسيق السحابة، ولوحات معلومات التحليلات، وأطر الأتمتة الفائقة.
• إن التركيز المتزايد على المراقبة الآنية، وتنسيق سير العمل، والتكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) يُسرّع التحول نحو أنظمة الأتمتة المركزية.
• مع إعطاء المؤسسات الأولوية لتحسين التكاليف، والمرونة التشغيلية، وتوسيع نطاق القوى العاملة الرقمية، ستظل حلول أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات بالغة الأهمية لتحسين الإنتاجية والامتثال واستراتيجيات الأتمتة القابلة للتطوير.

ما هي المحركات الرئيسية لسوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات؟

• يُساهم الطلب المتزايد على كفاءة العمليات، وتقليل الأخطاء، وتوفير التكاليف في قطاعات البنوك والرعاية الصحية والاتصالات والتصنيع والحكومة بشكل كبير في دفع تبني تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA).
  • فعلى سبيل المثال، في عام 2025، قامت شركات رائدة مثل UiPath وNICE وAutomation Anywhere بتوسيع مجموعات الأتمتة الخاصة بها لتشمل معالجة المستندات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والروبوتات المُدارة، وخدمات الأتمتة السحابية لتعزيز إنتاجية المؤسسات.
• يؤدي تزايد تبني مبادرات التحول الرقمي، ونماذج العمل الهجينة، وأتمتة سير العمل الذكية إلى زيادة الطلب في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
• أدت التطورات في تكامل الذكاء الاصطناعي، وأتمتة سطح المكتب الروبوتية، وربط واجهات برمجة التطبيقات، وأدوات الأتمتة المعرفية إلى تعزيز قابلية التوسع والمرونة والنشر على مستوى المؤسسة
• يؤدي تزايد حجم بيانات المؤسسات المنظمة وغير المنظمة إلى خلق طلب على الأتمتة الذكية القادرة على التعامل مع قواعد العمل المعقدة ومتطلبات الامتثال.
• بفضل الاستثمارات المستمرة في الحوسبة السحابية، وتحديث برامج المؤسسات، واستراتيجيات الأتمتة الفائقة، من المتوقع أن يشهد سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات نموًا قويًا على المدى الطويل

ما هو العامل الذي يتحدى نمو سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات؟

• تُقيّد التكاليف المرتفعة لتنفيذ ودمج وترخيص منصات أتمتة العمليات الروبوتية المتقدمة على مستوى المؤسسات اعتمادها بين المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • فعلى سبيل المثال، خلال الفترة 2024-2025، أدت زيادة متطلبات الأمن السيبراني، ونفقات البنية التحتية السحابية، وتعقيدات التكامل إلى رفع تكاليف النشر للعديد من الشركات العالمية.
• يؤدي تعقيد أتمتة العمليات غير المنظمة والأنظمة القديمة وسير العمل بين الأقسام إلى زيادة الاعتماد على متخصصي تكنولوجيا المعلومات المهرة والخدمات الاستشارية.
• تُحدّ مخاوف خصوصية البيانات، ومتطلبات الامتثال التنظيمي، وتحديات الحوكمة من قابلية التوسع في الأتمتة في الصناعات الخاضعة لتنظيمات صارمة.
• تُؤدي المنافسة من التقنيات البديلة مثل إدارة عمليات الأعمال (BPM) وأدوات سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنصات التطبيقات منخفضة التعليمات البرمجية إلى ضغوط على الأسعار وتجزئة السوق.
• ولمواجهة هذه التحديات، تركز الشركات على نماذج التسعير المعيارية، والروبوتات ذاتية التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأطر الأمان المحسّنة، وهياكل النشر المبسطة لتسريع التبني العالمي لحلول أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات

كيف يتم تقسيم سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات؟

يتم تقسيم السوق على أساس العملية، والتشغيل، والنوع، والصناعة، والنشر، والحل .

• حسب العملية

استنادًا إلى العمليات، يُقسّم سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات إلى ثلاثة أقسام رئيسية: حلول الأتمتة، وحلول دعم القرار والإدارة، وحلول التفاعل. وقد هيمنت حلول الأتمتة على السوق بحصة بلغت 46.5% في عام 2025، حيث تتجه المؤسسات بشكل متزايد إلى استخدام الروبوتات غير المراقبة لأتمتة المهام المتكررة والقائمة على قواعد محددة، مثل إدخال البيانات، ومعالجة الفواتير، والتعامل مع المطالبات، وإدارة الرواتب، وإعداد التقارير. توفر هذه الحلول وفورات كبيرة في التكاليف، ودقة محسّنة، وسرعة في إنجاز المهام، مما يجعلها الخيار الأمثل للمؤسسات الكبيرة.

من المتوقع أن ينمو قطاع حلول دعم القرار والإدارة بأسرع معدل نمو سنوي مركب من عام 2026 إلى عام 2033، مدفوعًا بالتكامل المتزايد للذكاء الاصطناعي والتحليلات وأدوات الأتمتة المعرفية التي تتيح رؤى في الوقت الفعلي واتخاذ القرارات التنبؤية وتنسيق سير العمل الذكي عبر بيئات المؤسسات.

• عن طريق العملية

استنادًا إلى طريقة التشغيل، ينقسم السوق إلى أتمتة قائمة على القواعد وأتمتة قائمة على المعرفة. وقد هيمنت الأتمتة القائمة على القواعد على السوق بحصة بلغت 55.2% في عام 2025، نظرًا لاستخدامها الواسع في العمليات التجارية المنظمة والمتكررة والموحدة في مجالات المالية والموارد البشرية وخدمة العملاء. تتبع هذه الروبوتات مسارات عمل وقواعد تجارية محددة مسبقًا، مما يُسهّل تطبيقها وتوسيع نطاقها ضمن أنظمة المؤسسات.

من المتوقع أن يشهد قطاع المعرفة أسرع نمو سنوي مركب خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعًا بتزايد استخدام الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقادرة على التعامل مع البيانات غير المهيكلة، ومدخلات اللغة الطبيعية، وفهم المستندات، وسيناريوهات اتخاذ القرارات المعقدة. كما أن الطلب المتزايد على الأتمتة المعرفية وإدارة العمليات الذكية يُسرّع من هذا التحول.

• حسب النوع

يُقسّم السوق، بحسب نوع الحلول، إلى عروض قائمة على الأدوات وعروض قائمة على الخدمات. وقد هيمنت العروض القائمة على الأدوات على السوق بحصة بلغت 61.4% في عام 2025، مدعومةً بالطلب المتزايد على منصات أتمتة العمليات الروبوتية المرخصة التي تُمكّن المؤسسات من تصميم ونشر وإدارة الروبوتات داخليًا. وتُفضّل المؤسسات الحلول القائمة على الأدوات لما توفره من مرونة أكبر في التخصيص والتكامل وقابلية للتوسع على المدى الطويل.

من المتوقع أن ينمو قطاع الخدمات القائمة على الخدمات بأسرع معدل نمو سنوي مركب من عام 2026 إلى عام 2033، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد على خدمات الاستشارات والتنفيذ والصيانة والأتمتة المُدارة، لا سيما بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتبنين لأول مرة الذين يسعون للحصول على الخبرة الفنية.

• حسب الصناعة

استنادًا إلى القطاعات، يُقسّم سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات إلى قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والسفر والضيافة والنقل، وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، والتصنيع والخدمات اللوجستية، والرعاية الصحية والأدوية، وقطاعات أخرى. وقد هيمن قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين على السوق بحصة بلغت 34.8% في عام 2025، وذلك نتيجةً للطلب المتزايد على الأتمتة في مجالات كشف الاحتيال، وإعداد التقارير المتعلقة بالامتثال، ومعالجة القروض، وإجراءات تسجيل العملاء الجدد. كما تُسهم المتطلبات التنظيمية وحجم المعاملات الكبير في تعزيز تبني هذه التقنية.

من المتوقع أن ينمو قطاع الرعاية الصحية والأدوية بأسرع معدل نمو سنوي مركب من عام 2026 إلى عام 2033، مدعومًا بالحاجة المتزايدة لأتمتة معالجة المطالبات، وإدارة بيانات المرضى، والامتثال التنظيمي، وتحسين سير العمل في مجال الرعاية الصحية المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

• عن طريق الانتشار

استنادًا إلى طريقة النشر، ينقسم السوق إلى قسمين: النشر المحلي والسحابة. وقد هيمن قسم النشر المحلي على السوق بحصة بلغت 52.6% في عام 2025، حيث تفضل المؤسسات الكبيرة تحكمًا أكبر في أمن البيانات والامتثال وتخصيص الأنظمة. أما القطاعات الخاضعة لتنظيمات صارمة، مثل الخدمات المصرفية والمالية والتأمين والقطاع الحكومي، فتستمر في الاعتماد على البنية التحتية الداخلية لنشر أنظمة التشغيل الآلي.

من المتوقع أن ينمو قطاع الحوسبة السحابية بأسرع معدل نمو سنوي مركب من عام 2026 إلى عام 2033، مدفوعًا بقابلية التوسع، وانخفاض التكاليف الأولية، ودورات النشر الأسرع، والتكامل السلس مع أنظمة SaaS ونماذج العمل الهجينة.

• عن طريق الحل

استنادًا إلى الحلول، ينقسم السوق إلى فئتين رئيسيتين: البرمجيات والخدمات. وقد هيمنت البرمجيات على السوق بحصة بلغت 63.9% في عام 2025، وذلك نتيجةً للطلب المتزايد على منصات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) المخصصة للمؤسسات، والمجهزة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، والتحليلات، وأدوات التنسيق والمراقبة. وتستثمر المؤسسات بكثافة في برمجيات الأتمتة القابلة للتطوير لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتوسيع نطاق القوى العاملة الرقمية.

من المتوقع أن ينمو قطاع الخدمات بأسرع معدل نمو سنوي مركب من عام 2026 إلى عام 2033، مدفوعًا بالطلب المتزايد على خدمات الاستشارات في مجال الأتمتة، وتكامل الأنظمة، وصيانة الروبوتات، وخدمات التحسين المستمر لضمان نجاح الأتمتة على المدى الطويل.

أي منطقة تستحوذ على الحصة الأكبر من سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات؟

• هيمنت أمريكا الشمالية على سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات (RPA) بحصة إيرادات بلغت 43.1% في عام 2025، مدفوعةً بالتحول الرقمي السريع للمؤسسات، والبنية التحتية السحابية القوية، والانتشار الواسع للأتمتة الذكية في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. ويستمر الطلب المرتفع على أتمتة سير العمل في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية، والاتصالات، وتجارة التجزئة، والقطاع الحكومي في دعم النمو الإقليمي.
• تُقدّم الشركات الرائدة في أمريكا الشمالية منصات متطورة لأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) مُدمجة بالذكاء الاصطناعي، تتضمن تحليل العمليات، ولوحات معلومات تحليلية، وبرامج روبوت تفاعلية وغير تفاعلية، وقدرات تنسيق سحابية، مما يُعزز ريادة المنطقة التكنولوجية. ويُساهم الاستثمار المُستمر في الذكاء الاصطناعي، واستراتيجيات الأتمتة الفائقة، وتحديث برامج المؤسسات في دفع التوسع المُستدام للسوق.
• تساهم القدرة القوية على الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات، والتركيز العالي لموردي الأتمتة، وأنظمة SaaS المتطورة، وتوافر متخصصين ماهرين في مجال الأتمتة، في تعزيز هيمنة السوق الإقليمية.

نظرة عامة على سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات الأمريكية

تُعدّ الولايات المتحدة الأمريكية أكبر مُساهم في أمريكا الشمالية، مدعومةً بتبني واسع النطاق لتقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) في قطاعات البنوك والتأمين والرعاية الصحية والتصنيع والوكالات الفيدرالية. ويُساهم التوسع في استخدام الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمعالجة المستندات ومراقبة الامتثال وكشف الاحتيال وأتمتة خدمة العملاء في تسريع الطلب. كما يُساهم وجود مُورّدين رائدين لتقنية أتمتة العمليات الروبوتية، وبنية تحتية سحابية قوية، واستثمار الشركات المُستمر في حلول القوى العاملة الرقمية، بشكلٍ كبير في نمو السوق.

نظرة عامة على سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات في كندا

تساهم كندا بشكل مطرد في التوسع الإقليمي، مدفوعةً بتزايد اعتماد الأتمتة في قطاعات الخدمات المالية والاتصالات والقطاع العام. ويدعم التركيز المتزايد على الكفاءة التشغيلية، وترشيد التكاليف، وتقديم الخدمات الرقمية، نشرَ تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). كما تُعزز مبادرات الابتكار الرقمي المدعومة حكوميًا، وتزايد اعتماد البرمجيات كخدمة (SaaS)، من انتشارها في السوق بين الشركات الكندية.

سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 11.2% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعةً بالتحول الرقمي السريع للمؤسسات، وتوسع تبني الشركات الصغيرة والمتوسطة لأتمتة العمليات، والنمو القوي في خدمات تكنولوجيا المعلومات في الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وجنوب شرق آسيا. ويساهم تزايد الطلب على الأتمتة الفعالة من حيث التكلفة، وارتفاع تكاليف العمالة، والانتشار الواسع للحوسبة السحابية في تسريع نشر تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) في المنطقة. كما أن تزايد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، والخدمات المصرفية الرقمية، والتجارة الإلكترونية، والتصنيع الذكي، يحفز الطلب على حلول الأتمتة الذكية.

نظرة عامة على سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات في الصين

تُعدّ الصين أكبر مساهم في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بفضل رقمنة مؤسساتها القوية، وتوسع منظومات التكنولوجيا المالية، ومبادرات التحول الرقمي المدعومة حكوميًا. ويساهم تزايد أتمتة العمليات المالية والتصنيعية وخدمة العملاء في دفع عجلة تبني تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) على نطاق واسع. كما يُعزز تكامل الذكاء الاصطناعي المتنامي والابتكارات البرمجية المحلية من توسع السوق.

نظرة عامة على سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات في اليابان

تشهد اليابان نموًا مطردًا مدعومًا ببنية تحتية متطورة لتكنولوجيا المعلومات وجهود حثيثة لتحديث المؤسسات. ويتزايد اعتماد الأتمتة في قطاعات البنوك والتصنيع والاتصالات، مدفوعًا بنقص القوى العاملة واستراتيجيات تحسين الإنتاجية. ويعزز التركيز على منصات الأتمتة عالية الدقة والآمنة الطلب على المدى الطويل.

نظرة عامة على سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات في الهند

تتبوأ الهند مكانة مركز نمو رئيسي، مدعومة بتوسع خدمات تكنولوجيا المعلومات، ونمو بيئات الشركات الناشئة، وزيادة تبني الأتمتة في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية، والاتصالات. ويساهم تزايد استخدام الحوسبة السحابية والطلب على منصات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) القابلة للتوسع والقائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS) في تسريع انتشارها في السوق. كما يعزز التواجد القوي لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات العالميين قدرات التنفيذ.

نظرة عامة على سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات في كوريا الجنوبية

تساهم كوريا الجنوبية بشكل كبير بفضل بنيتها التحتية الرقمية المتطورة ومبادراتها القوية لأتمتة العمليات في قطاعات التصنيع والاتصالات والخدمات المالية. ويدعم التكامل المتزايد للروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات التحليل ومنصات الحوسبة السحابية نمو السوق المستدام. كما يعزز الابتكار المستمر والتركيز المتزايد على الكفاءة التشغيلية تبني تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA).

ما هي أفضل الشركات في سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات؟

تتصدر شركات راسخة صناعة أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات، بما في ذلك:

• ساذرلاند بلغاريا (بلغاريا)
• أتمتة في أي مكان (الولايات المتحدة)
• شركة بلو بريزم المحدودة (المملكة المتحدة)
• شركة بيغاسيستمز (الولايات المتحدة الأمريكية)
• سيلاتون (المملكة المتحدة)
• UiPath (الولايات المتحدة)
• فيرينت (الولايات المتحدة)
• شركة ريدوود للتكنولوجيا (هولندا)
• شركة آي بي إم (الولايات المتحدة الأمريكية)
• شركة نايس سيستمز المحدودة (إسرائيل)
• شركة كوفاكس (الولايات المتحدة الأمريكية)
• شركة جاكادا (الولايات المتحدة الأمريكية)
• أنظمة كريون (إسرائيل)
• شركة أوبن كونكت سيستمز (الولايات المتحدة الأمريكية)
• شركة سيسيرو (الولايات المتحدة الأمريكية)
• شركة أتوس إس إي (فرنسا)
• شركة دايثري لخدمات الأعمال المحدودة (ماليزيا)
• شركة IPsoft Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية)
• سوفتوموتيف (المملكة المتحدة)

ما هي التطورات الأخيرة في سوق أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات العالمية؟

• في نوفمبر 2025، قدمت C3 AI منصة C3 AI Agentic Process Automation، وهي منصة مصممة لأتمتة وظائف الأعمال المؤسسية والعمليات الصناعية من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين، مما يتيح تنفيذ عمليات مثل دورة الطلب إلى التحصيل، وإدارة الفواتير، ودعم العملاء، والمشتريات، وتدريب الموظفين الجدد، وتشخيص المعدات، وجدولة الإنتاج، ومراقبة المخزون، وعمليات الصيانة، وبالتالي تعزيز قدرات الأتمتة الذكية على مستوى المؤسسة.
• في أكتوبر 2025، دخلت شركة كوجنيزانت في شراكة استراتيجية مع شركة AP Pension لتقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وخدمات تحسين الإدارة من خلال مركز التميز التابع لها في فيلنيوس، ليتوانيا، والذي يعمل باللغات الإسكندنافية، بهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية وتسريع التحول الرقمي وتحسين تجربة العملاء بشكل عام، وبالتالي توسيع حضور كوجنيزانت في سوق خدمات الأتمتة الأوروبية.
• في مارس 2022، أكملت شركة SS&C Technologies Holdings, Inc. عملية الاستحواذ على شركة Blue Prism Group Plc مقابل حوالي 1.6 مليار دولار أمريكي، مما وسّع بشكل كبير محفظة برامج الأتمتة الخاصة بها وعزز قدراتها في حلول الأتمتة الروبوتية والذكية في قطاعي الرعاية الصحية والخدمات المالية، وبالتالي عزز مكانتها التنافسية في سوق الأتمتة الروبوتية للعمليات العالمية.
• في مارس 2021، أطلقت شركة مايكروسوفت إمكانيات أتمتة العمليات الروبوتية لمستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10 من خلال منصة باور، مما مكّن الشركات من أتمتة المهام المتكررة والقائمة على القواعد بكفاءة وسهولة وصول أكبر، وبالتالي تسريع اعتماد المؤسسات لأدوات الأتمتة منخفضة التعليمات البرمجية

SKU-63022