تقرير تحليل حجم وحصة واتجاهات سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة العالمية - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة

• تم تقييم حجم سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة العالمية بنحو 1.95 مليار دولار أمريكي في عام 2024  ومن المتوقع أن يصل إلى  2.34 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 2.30٪ خلال الفترة المتوقعة.
• إن نمو السوق مدفوع إلى حد كبير بالطلب المتزايد على خدمات الاتصالات السلسة وانخفاض تكاليف التحويل للمستهلكين
• إن المنافسة المتزايدة بين مشغلي الاتصالات للاحتفاظ بالعملاء مع توفير المرونة في تبديل الشبكات تعمل أيضًا على دفع التبني

تحليل سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة

• يشهد السوق نموًا مطردًا حيث يفضل المستهلكون بشكل متزايد المرونة والتحكم في خدمات الاتصالات الخاصة بهم دون متاعب تغيير أرقام الهاتف المحمول
• إن الانتشار المتزايد للهواتف المحمولة، وتوسيع نطاق طرح تقنية الجيل الخامس، واستراتيجيات التسعير التنافسية من قبل المشغلين، كلها عوامل تخلق فرصًا لتبني خدمات نقل الأرقام على نطاق أوسع في جميع أنحاء العالم
• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق نقل أرقام الهاتف المحمول بأكبر حصة إيرادات بلغت 39.2% في عام 2024، مدفوعة بالبنية التحتية المتقدمة للاتصالات في المنطقة ومعدلات انتشار الهاتف المحمول العالية
• من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو في سوق نقل أرقام الهاتف المحمول العالمية ، مدفوعًا بالتحول الرقمي السريع، وزيادة اشتراكات الهاتف المحمول، واللوائح الداعمة في الاقتصادات الناشئة مثل الصين والهند ودول جنوب شرق آسيا.
• حقق قطاع الرسائل النصية القصيرة أكبر حصة من إيرادات السوق في عام ٢٠٢٤، بفضل انتشاره الواسع، وفعاليته من حيث التكلفة، وسهولة تسهيل طلبات النقل عبر الشبكات. تتميز العمليات القائمة على الرسائل النصية القصيرة بالموثوقية وسهولة الوصول إليها، مما يجعلها طريقة مفضلة للمستهلكين في كل من الأسواق المتقدمة والناشئة.

نطاق التقرير وتجزئة سوق قابلية نقل أرقام الهواتف المحمولة 

اتجاهات سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة

اعتماد حلول قابلية النقل المستندة إلى السحابة

• يُحدث الاعتماد المتزايد على حلول نقل الأرقام السحابية تحولاً في قطاع الاتصالات، إذ يُتيح عمليات نقل أرقام أسرع وأكثر موثوقية وفعالية من حيث التكلفة. تُمكّن البنية التحتية السحابية المُشغّلين من التعامل مع طلبات نقل الأرقام واسعة النطاق بأقل وقت تعطل، مما يُعزز رضا العملاء واستبقائهم.
• يتزايد الطلب على أنظمة إدارة قابلية النقل والتوسع والفورية في المناطق ذات الانتشار الواسع للهواتف المحمولة وأسواق الاتصالات التنافسية. تُقلل المنصات السحابية من التعقيدات التشغيلية للمشغلين مع ضمان الامتثال للوائح التنظيمية، مما يجعلها الخيار الأمثل لمقدمي خدمات الاتصالات.
• يُحسّن دمج الذكاء الاصطناعي والأتمتة في منصات النقل السحابية من كشف الاحتيال ويُبسّط إجراءات الموافقة على طلبات النقل. ويؤدي ذلك إلى تقليل التدخل اليدوي والأخطاء، مما يُحسّن سرعة وأمان عملية النقل.
• على سبيل المثال، في عام ٢٠٢٣، اعتمدت العديد من شركات الاتصالات في أوروبا حلول نقل الأرقام السحابية الأصلية لإدارة قابلية النقل عبر الحدود بكفاءة، مما يضمن الاحتفاظ بأرقام العملاء المتنقلين بين دول الاتحاد الأوروبي بسلاسة. وقد حسّن هذا تجربة المستخدم مع خفض التكاليف التشغيلية للمشغلين.
• في حين أن اعتماد السحابة يعزز الكفاءة والموثوقية، فإن الاستثمار المستمر في الأمن السيبراني والتوافق بين الشبكات وتدريب المشغلين يظل أمرًا بالغ الأهمية لضمان التبني العالمي السلس لمنصات قابلية النقل المتقدمة

ديناميكيات سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة

سائق

تزايد طلب المستهلكين على المرونة والمنافسة في قطاع الاتصالات

• يُعزز طلب العملاء المتزايد على المرونة والخطط الفعالة من حيث التكلفة تبني تقنية نقل الأرقام (MNP). ويتوقع المشتركون بشكل متزايد حرية تغيير شركات الاتصالات دون فقدان أرقامهم الحالية، مما يدفع الجهات التنظيمية والمشغلين إلى تبسيط إجراءات نقل الأرقام.

• المنافسة الشديدة بين مزودي خدمات الاتصالات تدفع شركات الاتصالات إلى اعتماد خدمة نقل الأرقام (MNP) كأداة للاحتفاظ بالمشتركين وجذب مشتركين جدد. تُزيل هذه الميزة عوائق تغيير الأرقام، مما يشجع المستهلكين على استكشاف باقات وخدمات بيانات أفضل.

تلعب المبادرات التنظيمية والقرارات الحكومية دورًا رئيسيًا في توسيع البنية التحتية لإمكانية النقل. بدءًا من عمليات النقل المحددة زمنيًا ووصولًا إلى التعامل الشفاف مع العملاء، تعمل هذه الأطر على توحيد معايير نقل الأجهزة المحمولة (MNP) في جميع الأسواق.

• على سبيل المثال، في عام 2022، نفذت هيئة تنظيم الاتصالات في الهند (TRAI) إرشادات أكثر صرامة لنقل الأرقام بشكل أسرع، مما أدى إلى تعزيز ثقة المستهلك وتسريع المنافسة بين مقدمي الخدمة.

• في حين أن الطلب المرتكز على العملاء والضغوط التنظيمية تعزز نمو السوق، يجب على مشغلي الاتصالات الاستمرار في موازنة القدرة على تحمل التكاليف مع الاستثمار في البنية التحتية لضمان عمليات نقل سلسة عبر الشبكات الحضرية والريفية.

ضبط النفس/التحدي

التعقيد التقني والتكاليف التشغيلية لمشغلي الاتصالات

على الرغم من الدعم التنظيمي، لا يزال التعقيد التقني لتنفيذ عمليات نقل أرقام الهواتف بسلاسة يُشكل تحديًا. تتطلب مزامنة قواعد البيانات بين المشغلين، وضمان التحقق الفوري، والحفاظ على استمرارية الخدمة استثمارات كبيرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

يواجه العديد من المشغلين الأصغر حجمًا ضغوطًا مالية بسبب تكلفة تحديث الأنظمة، وإدارة الطلبات واسعة النطاق، والاستثمار في تقنيات منع الاحتيال. قد يحد هذا من قدرتهم على المنافسة بفعالية مع الشركات الأكبر حجمًا في السوق.

• تنشأ أيضًا عقبات تشغيلية في المناطق الريفية والنامية، حيث تُبطئ البنية التحتية للشبكات المحدودة طلبات النقل. كما يُحبط تأخر المعالجة العملاء ويُضعف ثقتهم بخدمات الاتصالات.

• على سبيل المثال، في عام 2023، أبلغت هيئات تنظيم الاتصالات في العديد من البلدان الأفريقية عن معدلات مرتفعة لطلبات النقل الفاشلة أو المتأخرة، مشيرة إلى البنية التحتية غير الكافية ونقص الخبرة الفنية بين المشغلين الأصغر حجمًا.

• في حين تعمل التطورات التكنولوجية على تقليل هذه الحواجز تدريجيًا، فإن معالجة أعباء التكلفة وتحديات التشغيل البيني وفجوات الخبرة الفنية تظل حيوية لضمان الوصول العادل إلى خدمات قابلية النقل الفعالة في جميع الأسواق

نطاق سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة

يتم تقسيم السوق على أساس نوع التكنولوجيا والنقل والمستخدم النهائي.

• حسب نوع التكنولوجيا

بناءً على نوع التكنولوجيا، يُقسّم سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة إلى: الرسائل النصية القصيرة، وبيانات الخدمة التكميلية غير المنظمة (USSD)، ونقطة نقل الإشارة (STP)، وبروتوكول بدء الجلسة (SIP). وقد استحوذ قطاع الرسائل النصية القصيرة على أكبر حصة من إيرادات السوق في عام 2024، بفضل انتشاره الواسع، وفعاليته من حيث التكلفة، وسهولة تسهيل طلبات النقل عبر الشبكات. وتتميز العمليات القائمة على الرسائل النصية القصيرة بالموثوقية وسهولة الوصول إليها، مما يجعلها الطريقة المفضلة للمستهلكين في كل من الأسواق المتقدمة والناشئة.

من المتوقع أن يشهد قطاع بروتوكول بدء الجلسة (SIP) أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بقدرته على دعم الاتصالات الفورية، وقابلية التوسع، وسهولة النقل المحسّنة في شبكات الجيل التالي القائمة على بروتوكول الإنترنت. وتكتسب حلول قابلية النقل المدعومة ببروتوكول بدء الجلسة (SIP) زخمًا متزايدًا بين المشغلين نظرًا لكفاءتها في التعامل مع الطلبات واسعة النطاق وتوافقها مع البنى التحتية الحديثة للاتصالات.

• عن طريق النقل

بناءً على النقل، يُقسّم السوق إلى سلكي ولاسلكي. وقد هيمن قطاع الاتصالات اللاسلكية على حصة إيرادات السوق في عام 2024، مدعومًا بالزيادة العالمية في عدد مشتركي الهاتف المحمول والطلب المتزايد على الاحتفاظ بأرقام الهواتف بسلاسة عند تغيير المشغلين. وتنتشر إمكانية نقل البيانات لاسلكيًا بشكل كبير بين المستهلكين الأفراد، مدفوعةً بتزايد المنافسة بين مزودي الاتصالات الذين يقدمون باقات بيانات مركزة.

من المتوقع أن يشهد قطاع الاتصالات السلكية أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، بدعم من اعتماده من قبل الشركات والهيئات الحكومية التي تعتمد على اتصالات الخطوط الثابتة. تُمكّن حلول قابلية النقل المُحسّنة للشبكات السلكية المُشغّلين من الاحتفاظ بعملائهم من الشركات، مع توفير موثوقية مُحسّنة ومعدلات فقدان عملاء أقل.

• حسب المستخدم النهائي

بناءً على المستخدم النهائي، يُقسّم سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة إلى مستهلكين أفراد، وشركات صغيرة ومتوسطة، وشركات كبيرة. وقد استحوذت شريحة المستهلكين الأفراد على الحصة الأكبر في عام ٢٠٢٤، حيث يواصل طلب المستهلكين المتزايد على المرونة، والأسعار المعقولة، وخطط الخدمة الأفضل، تعزيز تبني حلول نقل أرقام الهواتف المحمولة. ويستفيد هذا القطاع من اللوائح التنظيمية التي تضمن عمليات نقل سريعة وشفافة.

من المتوقع أن يشهد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدعومًا بالحاجة إلى تحسين التكاليف، وحلول الاتصالات الموحدة، والتبديل المرن بين شركات الاتصالات. وتستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل متزايد من قابلية النقل لتحسين الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على قنوات اتصال ثابتة مع العملاء والشركاء.

تحليل إقليمي لسوق نقل أرقام الهواتف المحمولة

• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة بأكبر حصة من الإيرادات بلغت 39.2% في عام 2024، مدفوعة بالبنية التحتية المتقدمة للاتصالات في المنطقة ومعدلات انتشار الهاتف المحمول العالية.

• يستفيد المستهلكون والشركات في المنطقة من المتطلبات التنظيمية التي تضمن حقوق النقل، مما يعزز المنافسة بين مشغلي الاتصالات ويحسن رضا العملاء.

• يتم دعم هذا التبني الواسع النطاق من خلال اتجاهات التحول الرقمي القوية، والطلب المتزايد على الاتصال السلس، والمبادرات الحكومية القوية التي تعزز سياسات الاستخدام العادل، مما يجعل MNP ممكّنًا أساسيًا لديناميكيات سوق الاتصالات.

نظرة عامة على سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة

استحوذ سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة على أكبر حصة من الإيرادات في أمريكا الشمالية عام ٢٠٢٤، مدعومًا بوعي المستهلكين القوي بحقوق نقل الأرقام ووجود شركات اتصالات شديدة التنافسية. ويستفيد مزودو خدمات الاتصالات من خدمة نقل أرقام الهواتف المحمولة للاحتفاظ بعملائهم، مع جذب مشتركين جدد من خلال باقات مرنة وخدمات مجمعة. علاوة على ذلك، يُسهم الاستثمار المستمر للدولة في البنية التحتية لشبكات الجيل الخامس (5G) والاتجاه المتزايد نحو خدمات التنقل المؤسسي بشكل كبير في نمو السوق.

نظرة عامة على سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في أوروبا

من المتوقع أن يشهد سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في أوروبا أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بشكل رئيسي بأطر تنظيمية صارمة، مثل قانون الاتصالات الإلكترونية الأوروبي (EECC)، الذي يُلزم بإجراءات نقل فعّالة. ويساهم ازدياد اشتراكات الهاتف المحمول، إلى جانب تنامي المنافسة بين المشغلين، في تعزيز تبني هذه الخدمة. ويُقدّر المستهلكون الأوروبيون المرونة وتوفير التكاليف، مما يجعل نقل أرقام الهواتف المحمولة جزءًا لا يتجزأ من مشهد خدمات الاتصالات في المنطقة. علاوة على ذلك، يُسهم الطلب المتزايد على الخدمات اللاسلكية، سواءً للتطبيقات الشخصية أو المؤسسية، في تسريع النمو.

نظرة عامة على سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في المملكة المتحدة

من المتوقع أن يشهد سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في المملكة المتحدة أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدعومًا بلوائح "تحويل الرسائل النصية" المُبسّطة من مكتب الاتصالات (Ofcom)، والتي تُبسّط عملية تغيير مزودي خدمات الهاتف المحمول. يستفيد سوق المملكة المتحدة من وعي المستهلكين العالي، واستراتيجيات التسعير التنافسية، وسرعة نشر تقنية الجيل الخامس، وكلها عوامل تُسهم في تبني نقل أرقام الهواتف المحمولة. علاوة على ذلك، يُواصل الطلب القوي على مرونة العقود وتحسين عروض الخدمات تعزيز انتشار السوق في كل من قطاعي الأفراد والشركات.

نظرة عامة على سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في ألمانيا

من المتوقع أن يشهد سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في ألمانيا أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بطلب المستهلكين على جودة خدمة أفضل وأسعار تنافسية وإجراءات تحويل مبسطة. وقد عزز قطاع الاتصالات الألماني المنظم جيدًا، والتركيز على حقوق العملاء، من تبني خدمات نقل الأرقام. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يؤدي التكامل المتزايد لخدمة نقل أرقام الهواتف المحمولة مع الباقات المجمعة، وحلول الشركات، وعروض الاتصال المتقدمة، إلى زيادة الطلب في أسواق المستهلكين والشركات على حد سواء.

نظرة عامة على سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن يشهد سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالتوسع السريع في قطاع الاتصالات، وارتفاع معدل انتشار الهواتف المحمولة، والإصلاحات التنظيمية في دول مثل الهند والصين واليابان. ويساهم ارتفاع أسعار خدمات الهاتف المحمول، والمبادرات الحكومية لتحسين الاتصال الرقمي، والطبيعة التنافسية لأسواق الاتصالات الإقليمية في تعزيز تبني هذه الخدمات. كما أن ازدياد عدد مستخدمي الهواتف الذكية والطلب على باقات الهاتف المحمول المرنة يعززان دور نقل أرقام الهواتف المحمولة في منظومة الاتصالات في المنطقة.

نظرة عامة على سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في اليابان

من المتوقع أن يشهد سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في اليابان أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، بفضل البنية التحتية المتطورة للاتصالات في البلاد، وارتفاع معدل انتشار الهواتف المحمولة، وطلب المستهلكين على الخدمات المرنة. ويولي المستهلكون اليابانيون أهمية كبيرة لجودة الشبكة وقدرتها على تحمل التكاليف، مما يدفع شركات الاتصالات إلى دعم تبني نقل أرقام الهواتف المحمولة بفعالية. علاوة على ذلك، يُسهم توسع خدمات الجيل الخامس وشيوع الباقات المجمعة مع إنترنت الأشياء وحلول المؤسسات في تسريع النمو. كما تُعتمد نقل أرقام الهواتف المحمولة على نطاق واسع في المناطق الحضرية، حيث تشتد المنافسة في قطاع الاتصالات.

نظرة عامة على سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في الصين

شكّل سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في الصين أكبر حصة من الإيرادات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ عام 2024، ويعزى ذلك إلى تطبيق الحكومة لخدمات نقل أرقام الهواتف المحمولة (MNP) على مستوى البلاد بالكامل. مع أكثر من مليار مشترك في خدمات الهاتف المحمول، تُمثّل الصين واحدة من أكبر الأسواق وأكثرها ديناميكيةً على مستوى العالم. ويساهم التوجه نحو التحول الرقمي، والنمو القوي في استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول، وتزايد توقعات المستهلكين لخدمات الاتصالات المرنة، في تعزيز تبني هذه الخدمات. كما تُسهم المبادرات الحكومية والمنافسة الشديدة بين كبرى شركات الاتصالات المحلية في تعزيز توسّع سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة في الصين.

حصة سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة

إن صناعة نقل أرقام الهواتف المحمولة يقودها في المقام الأول شركات راسخة، بما في ذلك:

• شركة سينيفرسيس تكنولوجيز (الولايات المتحدة)
• iconectiv (الولايات المتحدة)
• شركة تيلكورديا تكنولوجيز (الولايات المتحدة)
• بورتينج إكس إس (هولندا)
• تلينتا (الولايات المتحدة)
• شركة نيوستار (الولايات المتحدة)
• شركة إم إن بي إنتركونكشن لحلول الاتصالات الهندية المحدودة (الهند)
• سيكاب (سويسرا)
• إم جي آي (الولايات المتحدة)
• تانجو تيليكوم (أيرلندا)

أحدث التطورات في سوق نقل أرقام الهواتف المحمولة العالمية

• في أغسطس 2022، أطلقت شركة تيلسترا، إحدى أكبر شركات الاتصالات في أستراليا، باقة جديدة من باقات الهاتف المحمول، والتي من المتوقع أن توفر خدمات الهاتف المحمول والبيانات بأسعار معقولة للعائلات في جميع أنحاء البلاد. تتوفر هذه الباقات الجديدة للعملاء الذين لديهم خدمة واحدة على الأقل ضمن باقة هاتف محمول مؤهلة "مقدمًا"، بالإضافة إلى بطاقات SIM فردية تتيح لهم استخدام أجهزة إضافية. سيتمكن العملاء من إضافة خمس باقات جديدة إلى حساباتهم الحالية، بالإضافة إلى ربط هواتف أطفالهم الذكية بنقاط اتصال الإنترنت عبر الهاتف المحمول.

SKU-70721