تقرير تحليل حجم وحصة واتجاهات سوق خطوط SIP العالمية - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق خطوط SIP

• تم تقييم حجم سوق خطوط SIP العالمية بـ 13.85 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن يصل إلى 33.05 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.48٪ خلال الفترة المتوقعة
• يتم دعم نمو السوق إلى حد كبير من خلال التبني المتزايد لحلول الاتصالات المستندة إلى السحابة والطلب المتزايد على أنظمة الهاتف المؤسسية الفعالة من حيث التكلفة والقابلة للتطوير، مما يؤدي إلى انتشار رقمنة شبكات الاتصالات التجارية على نطاق واسع
• علاوة على ذلك، يُرسّخ الطلب المتزايد من الشركات على حلول صوتية موثوقة وآمنة ومتكاملة، مكانةَ شبكات SIP كخيارٍ مُفضّلٍ مقارنةً بالهواتف التقليدية. تُسرّع هذه العوامل المُتقاربة من انتشار خدمات شبكات SIP، مما يُعزّز نموّ السوق بشكلٍ كبير.

تحليل سوق خطوط SIP

• ربط SIP هو وسيلة لتوفير الاتصالات الصوتية وخدمات الاتصالات الموحدة الأخرى عبر الإنترنت، بديلاً عن خطوط الهاتف التقليدية. تتكامل هذه الأنظمة مع أنظمة IP-PBX ومنصات السحابة، مما يعزز كفاءة المكالمات، ويخفض التكاليف، ويمكّن الشركات من جميع الأحجام من الاتصال بسلاسة.
• الطلب المتزايد على خطوط SIP مدفوع في المقام الأول بالتحول نحو الاتصالات السحابية، والاعتماد المتزايد على منصات الاتصالات الموحدة، ومتطلبات الهاتف المتنامية للمؤسسات، والحاجة إلى حلول صوتية قابلة للتطوير ومرنة عبر الصناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتجارة التجزئة.
• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق خطوط SIP بنسبة 31.5٪ في عام 2024، وذلك بسبب الاعتماد الكبير على حلول الاتصالات القائمة على السحابة، والطلب المتزايد على خدمات الهاتف المؤسسية الفعالة من حيث التكلفة، والنظام البيئي التجاري المتقدم من الناحية التكنولوجية.
• من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع المناطق نموًا في سوق خطوط SIP خلال فترة التنبؤ بسبب التحول الرقمي السريع والطلب المتزايد على حلول الاتصالات السحابية وتبني المؤسسات المتزايد للهواتف الفعالة من حيث التكلفة في دول مثل الصين والهند واليابان.
• هيمن قطاع الاستضافة على السوق بحصة سوقية بلغت 63% في عام 2024، بفضل قابليته للتوسع، وفعاليته من حيث التكلفة، وانخفاض الحاجة إلى بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات في الموقع. وتفضل الشركات بشكل متزايد خطوط SIP المستضافة لسهولة الإدارة السحابية، وانخفاض تكاليف الصيانة، والتكامل السلس مع أنظمة VoIP الحالية. ويدعم هذا التبني القوي لهذا القطاع الحاجة المتزايدة إلى حلول الاتصال عن بُعد وخيارات استمرارية الأعمال المرنة، والتي توفرها خطوط SIP المستضافة بفعالية.

نطاق التقرير وتقسيم سوق خطوط SIP

اتجاهات سوق خطوط SIP

تزايد استخدام حلول SIP Trunking المستندة إلى السحابة

• إن الانتقال السريع إلى حلول الاتصالات الموحدة المستندة إلى السحابة يدفع إلى اعتماد خدمات ربط SIP، مما يتيح للشركات الاستفادة من الاتصال الصوتي والبيانات القابل للتطوير والمرن والفعال من حيث التكلفة عبر المواقع العالمية
  • على سبيل المثال، يقوم كبار المزودين مثل Cisco Systems وMicrosoft وTwilio بتوسيع محافظهم من خدمات SIP trunking السحابية من خلال ميزات متقدمة مثل الأمان المتكامل والتزويد الموجه بواجهة برمجة التطبيقات ودعم السحابة الهجينة لتلبية احتياجات المؤسسات المتنوعة.
• يؤدي الاعتماد المتزايد على العمل عن بُعد والتعاون الرقمي إلى تسريع الطلب على خطوط SIP التي يمكن دمجها بسلاسة مع منصات الاتصالات السحابية ومراكز الاتصال وخدمات المؤتمرات
• يؤدي النمو في تطبيقات السحابة الأصلية والتحول إلى البرمجيات كخدمة (SaaS) إلى توسيع نطاق حلول ربط SIP إلى ما هو أبعد من الاتصالات التقليدية، ودعم الاتصالات متعددة الوسائط وأتمتة العمليات التجارية
• يُسهّل التشغيل البيني المحسّن مع أنظمة PBX القديمة وأنظمة الاتصالات السحابية الانتقال التدريجي، مما يقلل من تعقيد النشر ويحسن عائد الاستثمار للمؤسسات
• يتيح توسيع نطاق توصيل SIP المدعوم من واجهة برمجة التطبيقات وخدمات الصوت القابلة للبرمجة للمطورين والشركات تخصيص سير عمل الاتصالات، مما يعزز الابتكار والتبني في قطاعات متنوعة مثل الرعاية الصحية والتمويل وتجارة التجزئة.

ديناميكيات سوق خطوط SIP

سائق

توفير التكاليف والكفاءة

• تتبنى الشركات بشكل متزايد تقنية SIP trunking نظرًا لإمكاناتها في تقليل تكاليف الاتصالات من خلال دمج الصوت والبيانات عبر اتصال IP واحد مع تحسين كفاءة إدارة الشبكة وقابلية التوسع
  • على سبيل المثال، أفادت الشركات التي تنتقل من خطوط PRI التقليدية إلى خطوط SIP مع مقدمي خدمات مثل Avaya وRibbon Communications عن وفورات كبيرة في المكالمات طويلة المدى والدولية إلى جانب انخفاض تكاليف إدارة البنية التحتية.
• يؤدي التخلص من دوائر الصوت المخصصة وتبسيط بنية الشبكة إلى خفض الإنفاق الرأسمالي وتكاليف التشغيل، مما يجعل ربط SIP جذابًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الكبيرة على حد سواء
• يتيح التزويد السريع والمرونة للشركات زيادة سعة الاتصالات أو تقليلها بناءً على الطلب في الوقت الفعلي، مما يحسن المرونة وإنتاجية القوى العاملة
• تعمل أدوات التحليلات والتشخيص المتكاملة في خدمات ربط SIP على تحسين أداء الشبكة وتقليل وقت التوقف وتعزيز تجربة المستخدم النهائي، مما يعزز نمو السوق بشكل أكبر

ضبط النفس/التحدي

ثغرة في خطوط SIP للتهديدات السيبرانية

• تشكل المخاوف الأمنية المتعلقة بالبنية التحتية لخطوط SIP، بما في ذلك التعرض للاحتيال عبر VoIP، وهجمات رفض الخدمة (DoS)، والاحتيال على الرسوم، والتنصت، مخاطر كبيرة يمكن أن تردع التبني دون وجود ضمانات قوية
  • على سبيل المثال، يجب على الشركات التي تستخدم خدمات ربط SIP الاستثمار في التشفير المتقدم، ووحدات التحكم في حدود الجلسة (SBCs)، وحلول المراقبة المستمرة من مقدمي الخدمة مثل Cisco وAudioCodes للتخفيف من التهديدات السيبرانية المحتملة والمسؤوليات التنظيمية.
• إن تعقيد تأمين عمليات النشر الهجينة التي تجمع بين المكونات المحلية والسحابية يخلق تحديات في التكامل والامتثال لفرق تكنولوجيا المعلومات
• تسلط حوادث هجمات البنية التحتية لبروتوكول بدء جلسة SIP الضوء على الحاجة إلى تحديثات أمنية مستمرة وبرامج توعية الموظفين، مما يؤدي إلى زيادة التكاليف التشغيلية والمتطلبات الفنية على المؤسسات
• تختلف المتطلبات التنظيمية المتعلقة بخصوصية البيانات والأمن السيبراني إقليميًا، مما يُعقّد نشر خدمات ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP) عالميًا ويزيد من المخاطر على الشركات متعددة الجنسيات. غالبًا ما يكون تحويل الأنظمة القديمة إلى بنى SIP حديثة دون المساس بالأمن عملية بطيئة ومكلفة تتطلب دعمًا متخصصًا وإدارة شاملة للمخاطر.

نطاق سوق خطوط SIP

يتم تقسيم السوق على أساس نوع النشر وحجم المؤسسة والمستخدم النهائي.

• حسب نوع النشر

بناءً على نوع النشر، يُقسّم سوق ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP trunking) إلى محلي ومُستضاف. وقد هيمن قطاع النشر المُستضاف على أكبر حصة من إيرادات السوق بنسبة 63% في عام 2024، بفضل قابليته للتوسع، وفعاليته من حيث التكلفة، وانخفاض الحاجة إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الموقع. وتفضل الشركات بشكل متزايد ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP trunks) المُستضاف لسهولة إدارته السحابية، وانخفاض تكاليف الصيانة، والتكامل السلس مع أنظمة VoIP الحالية. ويدعم هذا التبني القوي لهذا القطاع الحاجة المتزايدة إلى حلول الاتصال عن بُعد وخيارات استمرارية الأعمال المرنة، والتي يوفرها ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP trunks) المُستضاف بفعالية.

من المتوقع أن يشهد قطاع نشر الحلول المحلية أسرع نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا برغبة المؤسسات في تحسين التحكم، وأمن البيانات، وتخصيص شبكات اتصالاتها. يتيح ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP) المحلي للمؤسسات إدارة توجيه المكالمات داخليًا، مما يضمن الامتثال للوائح الأمنية الصارمة. كما أن تزايد الوعي بنماذج الاتصالات الهجينة وتنامي الاستثمارات في البنية التحتية للشبكات الخاصة يُسرّع من اعتماد الحلول المحلية في المؤسسات الكبيرة.

• حسب حجم المؤسسة

بناءً على حجم المؤسسة، يُقسّم سوق ربط SIP إلى شركات صغيرة ومتوسطة وشركات كبيرة. وقد استحوذت الشركات الكبيرة على أكبر حصة من إيرادات السوق في عام 2024 بفضل ارتفاع حجم المكالمات، وشبكات الاتصالات الواسعة، والحاجة إلى حلول صوتية موثوقة وقابلة للتطوير. تستفيد الشركات الكبيرة من ربط SIP من خلال توفير كبير في تكاليف المكالمات الدولية والبعيدة المدى، وتحسين كفاءة الشبكة، وتعزيز التكامل مع منصات الاتصالات الموحدة.

من المتوقع أن يشهد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع معدل نمو سنوي مركب بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بتنامي الاعتماد على التقنيات الرقمية والحاجة إلى حلول اتصالات فعّالة من حيث التكلفة. وتتجه الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل متزايد نحو استخدام شبكات SIP كبديل للبنية التحتية التقليدية للاتصالات الهاتفية، وخفض النفقات التشغيلية، وتمكين مرونة التواصل بين الفرق الموزعة. إن سهولة النشر، ومتطلبات تكنولوجيا المعلومات البسيطة، والقدرة على التوسع مع نمو الأعمال، تجعل شبكات SIP جذابة للغاية للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن أنظمة اتصالات حديثة.

• حسب المستخدم النهائي

بناءً على المستخدم النهائي، يُقسّم سوق ربط SIP إلى قطاعات التعليم، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتجارة التجزئة، والإعلام والترفيه، والخدمات المصرفية والمالية والتأمينية، والرعاية الصحية، والقطاع الحكومي. وقد هيمن قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على أكبر حصة من إيرادات السوق في عام 2024، مدفوعًا بالاعتماد الكبير على أنظمة اتصالات صوتية متينة وقابلة للتطوير. ويحتاج مزودو الخدمات وشركات التكنولوجيا إلى إدارة مكالمات فعّالة، وتكامل سلس مع الأدوات السحابية، وكفاءة تشغيلية مُحسّنة، وهو ما توفره ربط SIP بفعالية.

من المتوقع أن يشهد قطاع التعليم أسرع نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد على منصات التعلم الافتراضي والاتصالات الإدارية عبر الإنترنت. وتستفيد المؤسسات التعليمية بشكل متزايد من تقنية SIP Trunking لتمكين الاتصالات عن بُعد بتكلفة معقولة، وتسهيل بيئات التعلم الهجينة، والحفاظ على اتصالات آمنة عبر عدة جامعات. كما أن مبادرات التحول الرقمي المتزايدة والحاجة إلى حلول اتصالات صوتية ومرئية موثوقة تُسرّع نمو السوق في هذا القطاع.

تحليل إقليمي لسوق خطوط SIP

• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق خطوط SIP بأكبر حصة إيرادات بلغت 31.5% في عام 2024، مدفوعةً بالاعتماد الكبير على حلول الاتصالات القائمة على السحابة، والطلب المتزايد على خدمات الهاتف المؤسسية الفعالة من حيث التكلفة، والنظام البيئي التجاري المتقدم تكنولوجيًا.
• تعطي المؤسسات في المنطقة الأولوية لشبكات الاتصالات القابلة للتطوير والموثوقة والآمنة، مما يجعل ربط SIP خيارًا مفضلًا لتقليل التكاليف التشغيلية وتحسين الاتصال
• إن التحول الرقمي الواسع النطاق عبر الصناعات، إلى جانب التفضيل المتزايد لنماذج العمل عن بعد والهجينة، يعمل على تسريع اعتماد حلول ربط SIP

نظرة ثاقبة على سوق خطوط SIP في الولايات المتحدة

استحوذ سوق ربط SIP في الولايات المتحدة على أكبر حصة من الإيرادات في أمريكا الشمالية عام 2024، مدفوعًا بالاعتماد السريع على حلول VoIP والاتصالات السحابية في جميع المؤسسات. وتستفيد الشركات بشكل متزايد من ربط SIP لتحسين إدارة المكالمات، وخفض تكاليف الاتصالات الهاتفية، ودمج منصات الاتصالات الموحدة. ويؤدي التحول المتزايد نحو بيئات العمل عن بُعد والهجينة، إلى جانب البنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات، إلى زيادة الطلب على نشر ربط SIP المستضافة والهجينة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الدعم القوي للحلول السحابية والتركيز المتزايد على استمرارية الأعمال يدفعان عجلة توسع السوق.

نظرة عامة على سوق خطوط SIP في أوروبا

من المتوقع أن ينمو سوق ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP) في أوروبا بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بشكل رئيسي باعتماد الاتصالات السحابية، ومبادرات خفض التكاليف، وتزايد الرقمنة في جميع الشركات. تركز الشركات على بنية تحتية للاتصالات قابلة للتطوير، وتكامل سلس مع أنظمة الهاتف الحالية. ويعزز الامتثال للوائح التنظيمية، والحاجة إلى اتصالات صوتية آمنة، والاستثمارات المتزايدة في تكنولوجيا المعلومات، اعتماد ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP). ويشهد السوق نموًا ملحوظًا في قطاعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والقطاع الحكومي، حيث تفضل الشركات النشر المستضافة والهجينة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

نظرة عامة على سوق خطوط SIP في المملكة المتحدة

من المتوقع أن يشهد سوق ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP) في المملكة المتحدة نموًا بمعدل نمو سنوي مركب ملحوظ خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بالطلب المتزايد على حلول الصوت السحابية، وخدمات الهاتف منخفضة التكلفة، وموثوقية الشبكات المحسّنة. وتعتمد المؤسسات ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP) لتحسين تكاليف الاتصالات ودعم استراتيجيات التحول الرقمي. ويدعم هذا النمو أيضًا البنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات، وزيادة اعتماد العمل عن بُعد، والتركيز على التكامل السلس مع منصات الاتصالات الموحدة، مما يضمن تعاونًا فعالًا بين المؤسسات.

نظرة عامة على سوق خطوط SIP في ألمانيا

من المتوقع أن ينمو سوق ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP) في ألمانيا بمعدل نمو سنوي مركب كبير، مدفوعًا ببنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ومبادرات التحول الرقمي، والحاجة إلى شبكات اتصالات آمنة وقابلة للتطوير. وتعتمد الشركات بشكل متزايد ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP) لخفض تكاليف المكالمات، ودمج الصوت مع شبكات البيانات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية. ويدعم نمو السوق أيضًا المبادرات الحكومية التي تشجع على الرقمنة، والوعي العالي بالتقنيات السحابية، واعتمادها في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية.

نظرة عامة على سوق خطوط SIP في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن يشهد سوق شبكات SIP في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموًا بمعدل نمو سنوي مركب سريع خلال الفترة المتوقعة من 2025 إلى 2032، مدفوعًا بالتحول الرقمي السريع، وتزايد الطلب على حلول الاتصالات السحابية، وتزايد اعتماد الشركات على خدمات الهاتف منخفضة التكلفة في دول مثل الصين والهند واليابان. ويعزز تركيز المنطقة على توسيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وحلول المكاتب الذكية، ومبادرات التحول الرقمي، من انتشار السوق. علاوة على ذلك، فإن نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة، والاعتماد المتزايد على نماذج العمل الهجينة، وتوافر خدمات شبكات SIP بأسعار معقولة، كلها عوامل تدفع عجلة نمو السوق في كل من الاقتصادات المتقدمة والناشئة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

نظرة عامة على سوق خطوط SIP في اليابان

يشهد سوق ربط SIP في اليابان زخمًا متزايدًا بفضل التبني القوي للاتصالات الموحدة، وتزايد طلب الشركات على خدمات هاتفية آمنة وقابلة للتطوير، وانتشار البنية التحتية المتقدمة لتكنولوجيا المعلومات. وتستفيد الشركات من ربط SIP لإدارة المكالمات بكفاءة، والتكامل مع أدوات التعاون السحابية، وتحسين التكلفة. كما أن مبادرات التحول الرقمي المتزايدة، والدعم الحكومي لتبني التكنولوجيا، والحاجة إلى حلول استمرارية الأعمال، كلها عوامل تُعزز النمو في اليابان.

نظرة عامة على سوق خطوط SIP في الصين

استحوذ سوق شبكات SIP في الصين على أكبر حصة من إيرادات السوق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ عام 2024، ويعزى ذلك إلى الرقمنة السريعة، والاعتماد الواسع على خدمات الهاتف السحابية، وتزايد احتياجات الشركات للاتصالات. وتعتمد الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة بشكل متزايد على شبكات SIP لتحسين كفاءة المكالمات، وخفض التكاليف، والتكامل مع منصات الاتصالات الموحدة. كما أن المبادرات الحكومية الداعمة لحلول المكاتب الذكية، والاستثمارات المتنامية في تكنولوجيا المعلومات عبر مختلف القطاعات، تُعزز نمو السوق. ويعزز تركيز الصين المتزايد على شبكات الاتصالات الآمنة والقابلة للتطوير والفعالة من حيث التكلفة، ريادتها في سوق شبكات SIP الإقليمية.

حصة سوق خطوط SIP

تقود شركات راسخة بشكل أساسي صناعة خطوط SIP، بما في ذلك:

• 8x8، شركة (الولايات المتحدة)
• شركة AT&T (الولايات المتحدة)
• شركة رينج سنترال (الولايات المتحدة)
• شركة بليفو (الولايات المتحدة)
• شركة تيلسترا المحدودة (أستراليا)
• شركة فيريزون للاتصالات (الولايات المتحدة)
• فوناج (الولايات المتحدة)
• شركة تويليو (الولايات المتحدة)
• سنشري لينك (الولايات المتحدة)
• شركة باندويدث (الولايات المتحدة)

أحدث التطورات في سوق خطوط SIP العالمية

• في مايو 2025، أعلنت RingCentral عن إيرادات بلغت 612 مليون دولار أمريكي للربع الأول من عام 2025، وحققت دخلاً تشغيلياً وفقاً لمبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) بلغ 10 ملايين دولار أمريكي. كما أعلنت الشركة عن تكامل أعمق مع Salesforce Service Cloud Voice، مما يعزز مكانتها في سوق الاتصالات السحابية وربط SIP. يُعزز هذا التكامل عروض RingCentral للاتصالات الموحدة، مما يوفر للمؤسسات اتصالاً سلساً للصوت وإدارة علاقات العملاء، مما يُتوقع أن يعزز اعتماد هذه الحلول بين المؤسسات الكبيرة ويُحسّن قدرات التفاعل مع العملاء.
• في أبريل 2025، وسّعت كومكاست بيزنس حضورها في قطاع المؤسسات من خلال استحواذها على نيتل. تُعزز هذه الخطوة الاستراتيجية حصة كومكاست السوقية في قطاعي ربط SIP للشركات والاتصالات السحابية، مما يُمكّنها من تقديم مجموعة أوسع من حلول الشبكات والصوت. يُمكّن هذا الاستحواذ كومكاست من خدمة عملاء المؤسسات ذوي الطلب العالي بفعالية أكبر، وتحسين موثوقية الخدمة، وتعزيز مكانتها التنافسية في سوق ربط SIP في الولايات المتحدة وأمريكا الشمالية.
• في يناير 2022، وقّعت شركة Twilio Inc. اتفاقية شراكة مع شركة Teleperformance لتقديم حلول مراكز الاتصال السحابية من الجيل التالي عالميًا. يُوسّع هذا التعاون نطاق Twilio في أسواق ربط SIP والاتصالات السحابية من خلال دمج إمكانيات مراكز الاتصال المتقدمة، وتحسين عروض الخدمات، وتزويد العملاء بحلول سحابية متطورة. تُمكّن هذه الشراكة الشركتين من تلبية الطلب المتزايد على حلول تفاعل العملاء السحابية القابلة للتطوير.
• في ديسمبر 2024، وقّعت أليانزا اتفاقية نهائية للاستحواذ على ميتا سويتش من مايكروسوفت. يُعزز هذا الاستحواذ حضور أليانزا في سوق خدمات SIP والاتصالات السحابية بشكل كبير، من خلال دمج حلولها البرمجية مع البنية التحتية المتطورة للشبكات وتقنيات ميتا سويتش. من المتوقع أن تُسرّع هذه الصفقة الابتكار، وتُوسّع نطاق عروض الخدمات، وتُمكّن أليانزا من تقديم خدمة أفضل لمشغلي الاتصالات وعملاء المؤسسات الذين يبحثون عن حلول صوتية سحابية موثوقة وقابلة للتطوير.
• في نوفمبر 2021، وسّعت شركة فيوجن كونيكت نطاق ضمان خدماتها ليشمل خدمات الصوت والبيانات، بما في ذلك الاتصالات الموحدة (UCaaS) وشبكات SD-WAN. عزز هذا التحسين مكانة الشركة الرائدة في سوق خدمات الربط عبر بروتوكول بدء الجلسة (SIP Trunks) واتصالات المؤسسات. ومن خلال توفير موثوقية وضمانات خدمة أفضل، عززت فيوجن كونيكت ثقة العملاء، وحسّنت اعتماد الخدمات، وعززت القدرة التنافسية في سوق يتزايد فيه طلب المؤسسات على حلول اتصالات مرنة ومتكاملة.

SKU-70747