تقرير تحليل حجم وحصة واتجاهات سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2033

حجم سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية

• تم تقييم حجم سوق تحليلات البيع بالتجزئة في أمريكا الشمالية بـ 2.92 مليار دولار أمريكي في عام 2025 ومن المتوقع أن يصل إلى 6.44 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.40٪ خلال الفترة المتوقعة.
• ويعود نمو السوق في المقام الأول إلى التبني المتزايد للتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي وتقنيات البيانات الضخمة، مما يتيح لتجار التجزئة تعزيز الكفاءة التشغيلية وتخصيص تجارب العملاء وتحسين إدارة المخزون.
• وعلاوة على ذلك، فإن الطلب المتزايد على الرؤى في الوقت الفعلي والتحليلات التنبؤية واتخاذ القرارات القائمة على البيانات في كل من القنوات التقليدية والإلكترونية يعمل على تسريع نشر حلول تحليلات التجزئة، وبالتالي تغذية التوسع الإجمالي في السوق.

تحليل سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية

• أصبحت تحليلات التجزئة، التي تشمل جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها من عمليات البيع بالتجزئة، ضرورية بشكل متزايد لتجار التجزئة في كل من المتاجر المادية ومنصات التجارة الإلكترونية نظرًا لقدرتها على تحسين المخزون وتعزيز تجارب العملاء ودفع عملية صنع القرار القائمة على البيانات.
• إن الطلب المتزايد على تحليلات التجزئة مدفوع في المقام الأول بالاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وتقنيات البيانات الضخمة، إلى جانب تركيز تجار التجزئة على التخصيص، والرؤى التنبؤية، والكفاءة التشغيلية.
• ستسيطر الولايات المتحدة على سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية بأكبر حصة إيرادات بنسبة 33.2٪ في عام 2025، مدفوعة بالتبني المبكر للتحليلات المتقدمة، والنضج الرقمي العالي، والحضور القوي لسلاسل البيع بالتجزئة الكبرى ومقدمي حلول التحليلات، مع قيادة الولايات المتحدة في نشر الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحليلات متعددة القنوات، والتنبؤ بالطلب التنبئي.
• من المتوقع أن تكون كندا أسرع منطقة نموًا في سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية خلال الفترة المتوقعة، بدعم من النمو السريع للتجارة الإلكترونية، وتوسيع البنية التحتية للبيع بالتجزئة، وزيادة الاستثمارات في التقنيات الرقمية.
• سيسيطر قطاع البرمجيات على السوق بأكبر حصة إيرادات بنسبة 58.6% في عام 2025، مدفوعًا بالطلب المتزايد على منصات التحليلات المتقدمة التي تمكن من الحصول على رؤى تنبؤية وإعداد تقارير في الوقت الفعلي واتخاذ القرارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

نطاق التقرير وتقسيم سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية           

اتجاهات سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية

"راحة مُحسَّنة من خلال الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية"

• من الاتجاهات المهمة والمتسارعة في سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية التكامل المتزايد للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية في عمليات التجزئة. يُحسّن هذا الدمج بين التقنيات بشكل كبير الكفاءة التشغيلية، وتجارب العملاء الشخصية، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
• على سبيل المثال، تستفيد منصة تحليلات تجربة العملاء Watson من IBM من الذكاء الاصطناعي لتحليل رحلات العملاء عبر القنوات، مما يوفر لتجار التجزئة رؤى عملية للتسويق المُخصص وتحسين المخزون. وبالمثل، تُمكّن Salesforce Einstein Analytics من التنبؤ بالمبيعات وتقديم توصيات مُستهدفة، مما يُساعد تجار التجزئة على توقع الطلب وتحسين مستويات المخزون.
• يُمكّن الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية تجار التجزئة من رصد أنماط سلوك المستهلكين، وتحسين استراتيجيات التسعير، وإنشاء تنبيهات ذكية لحالات نقص المخزون أو فائضه. على سبيل المثال، تستخدم منصات مثل SAS Analytics خوارزميات التعلم الآلي للتنبؤ بالاتجاهات وتوفير رؤى عملية للتسويق والعروض الترويجية.
• يُسهّل دمج منصات تحليلات التجزئة مع أنظمة المؤسسات الأوسع نطاقًا إدارة المبيعات والمخزون ومبادرات التسويق بشكل مركزي. فمن خلال لوحة معلومات واحدة، يُمكن لتجار التجزئة مراقبة الأداء في الوقت الفعلي، وتتبع تفاعل العملاء، وتنسيق استراتيجيات متعددة القنوات، مما يُنشئ بيئة تجزئة أكثر سلاسة واستجابة.
• هذا التوجه نحو عمليات بيع بالتجزئة أكثر ذكاءً واعتمادًا على البيانات وترابطًا يُحدث تغييرًا جذريًا في توقعات الكفاءة وتجربة العملاء. ونتيجةً لذلك، تُطوّر شركات مثل مايكروسوفت وأوراكل وأدوبي حلولًا تحليلية مُدعّمة بالذكاء الاصطناعي، تتضمن ميزات مثل التنبؤ الآلي بالطلب، والعروض الترويجية المُخصّصة، ورؤى العملاء الفورية.
• ينمو الطلب على حلول تحليلات التجزئة مع التكامل السلس بين الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية بسرعة في كل من قطاعات الطوب والملاط والتجارة الإلكترونية، حيث تعطي شركات التجزئة الأولوية بشكل متزايد للكفاءة التشغيلية والتجارب الشخصية واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.

ديناميكيات سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية

سائق

 "الحاجة المتزايدة بسبب المنافسة المتزايدة والطلب على الرؤى القائمة على البيانات"

• إن الضغوط التنافسية المتزايدة بين تجار التجزئة، إلى جانب الطلب المتزايد على اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، تشكل محركًا مهمًا للاعتماد المتزايد على حلول تحليلات التجزئة.
• على سبيل المثال، في عام ٢٠٢٥، وسّعت وول مارت نطاق استخدامها للتحليلات المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في متاجرها الإلكترونية والتقليدية لتحسين توقع الطلب، وتحسين المخزون، وتعزيز الحملات التسويقية المُخصّصة. ومن المتوقع أن تُسهم هذه الاستراتيجيات التي تتبناها الشركات الرئيسية في دفع عجلة النمو في سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية خلال الفترة المُتوقعة.
• مع سعي تجار التجزئة إلى تلبية توقعات المستهلكين المتطورة، توفر منصات تحليلات التجزئة رؤى حول سلوك التسوق وتفضيلات العملاء والأداء التشغيلي، مما يوفر ميزة مقنعة مقارنة بأساليب إعداد التقارير التقليدية.
• وعلاوة على ذلك، فإن الانتشار المتزايد لتجارة التجزئة متعددة القنوات والحاجة إلى دمج البيانات عبر القنوات عبر الإنترنت وخارجها يجعل حلول التحليلات مكونًا أساسيًا لعمليات البيع بالتجزئة الحديثة، مما يتيح التنسيق السلس لاستراتيجيات التسويق والمخزون والمبيعات.
• تُعدّ القدرة على تحسين المخزون، والتنبؤ الدقيق بالطلب، وتخصيص تجارب العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية الإجمالية، عوامل رئيسية تدفع باتجاه اعتماد تحليلات التجزئة في المتاجر التقليدية ومنصات التجارة الإلكترونية. كما يُسهم التوجه نحو الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي، والتوافر المتزايد لحلول التحليلات سهلة الاستخدام، في نمو السوق.

ضبط النفس/التحدي

"المخاوف بشأن خصوصية البيانات وتكاليف التنفيذ المرتفعة"

• تُشكّل المخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات، والامتثال للوائح التنظيمية، واحتمال إساءة استخدام معلومات المستهلكين، تحديًا كبيرًا أمام التوسع في استخدام حلول تحليلات التجزئة. ونظرًا لاعتماد منصات التحليلات على كميات هائلة من بيانات العملاء، يجب على تجار التجزئة ضمان الامتثال للوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، مع الحفاظ على ثقة المستهلك.
• على سبيل المثال، أدت انتهاكات البيانات البارزة في قطاع التجزئة إلى جعل بعض الشركات حذرة بشأن دمج حلول التحليلات بالكامل دون بروتوكولات أمنية وحوكمة قوية.
• إن معالجة هذه المخاوف من خلال تشفير قوي للبيانات، وضوابط وصول آمنة، وممارسات شفافة لمعالجة البيانات أمرٌ بالغ الأهمية لبناء الثقة. تُركز شركات مثل مايكروسوفت وسيلزفورس على أطر الامتثال والأمن الخاصة بها في التسويق لطمأنة العملاء. إضافةً إلى ذلك، فإن التكلفة الأولية المرتفعة نسبيًا لتطبيق منصات التحليلات المتقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والوحدات التنبؤية، قد تُشكل عائقًا أمام تجار التجزئة الصغار والمتوسطة. في حين أن الحلول السحابية قد جعلت التحليلات أكثر سهولة، إلا أن الميزات المتميزة، مثل النمذجة التنبؤية الفورية والتخصيص المتقدم، غالبًا ما تكون أعلى سعرًا.
• وفي حين أصبحت التكاليف أكثر قابلية للإدارة تدريجيا، فإن الاستثمار الملحوظ في تكنولوجيا التحليلات لا يزال من الممكن أن يعيق التبني، وخاصة بالنسبة لتجار التجزئة ذوي الميزانيات المحدودة أو أولئك الذين لا يدركون على الفور قيمة الرؤى المتقدمة.
• وسيكون التغلب على هذه التحديات من خلال تعزيز تدابير أمن البيانات، والامتثال التنظيمي، والحلول الفعالة من حيث التكلفة، وتثقيف العملاء حول فوائد التحليلات أمراً حيوياً لتحقيق النمو المستدام للسوق.

نطاق سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية

يتم تقسيم سوق تحليلات التجزئة على أساس العرض ونموذج النشر وحجم المنظمة ووظائف الأعمال والتطبيق والمستخدم النهائي.

عن طريق العرض

بناءً على العروض، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية إلى برمجيات وخدمات. وسيستحوذ قطاع البرمجيات على حصة السوق الأكبر من الإيرادات، بنسبة 58.6% بحلول عام 2025، مدفوعًا بالطلب المتزايد على منصات التحليلات المتقدمة التي تُمكّن من الحصول على رؤى تنبؤية، وإعداد تقارير آنية، واتخاذ قرارات قائمة على الذكاء الاصطناعي. ويستثمر تجار التجزئة بشكل متزايد في برامج التحليلات التي تتكامل مع أنظمة المؤسسات الحالية ومنصات التجارة الإلكترونية، مما يُسهّل وضع استراتيجيات قائمة على البيانات في مجالات التسويق والمخزون والمبيعات.

من المتوقع أن يشهد قطاع الخدمات أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 22.3% بين عامي 2026 و2033، مدفوعًا بالطلب المتزايد على الخدمات الاحترافية، مثل حلول التنفيذ والتخصيص والاستشارات والتحليلات المُدارة. ويستفيد تجار التجزئة، وخاصةً الشركات الصغيرة والمتوسطة، من خدمات التحليلات لنشر الحلول دون الحاجة إلى استثمارات أولية كبيرة، مما يضمن سرعة تبنيها ودعمها المستمر وتحسين كفاءة العمليات في جميع وظائف الأعمال.

حسب نموذج النشر

بناءً على نموذج النشر، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية إلى سحابية ومحلية. وقد استحوذ قطاع السحابة على أكبر حصة من إيرادات السوق بنسبة 61.4% في عام 2025، بفضل قابليته للتوسع، وانخفاض تكاليفه الأولية، وإمكانية الوصول إليه عن بُعد، وتكامله السلس مع تطبيقات المؤسسات الأخرى. تُمكّن الحلول السحابية تجار التجزئة من معالجة كميات هائلة من البيانات، ونشر التحديثات تلقائيًا، وتوسيع نطاق قدرات التحليلات بناءً على متطلبات العمل.

من المتوقع أن يشهد قطاع الحلول المحلية أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 20.8% بين عامي 2026 و2033، حيث تُفضل بعض الشركات التحكم الداخلي ببيانات العملاء الحساسة، وخيارات تخصيص أوسع، والتكامل مع الأنظمة القديمة. وتعتمد المؤسسات التي تفرض متطلبات امتثال صارمة أو تُركز بشكل أكبر على خصوصية البيانات بشكل متزايد استراتيجيات نشر هجينة تجمع بين سهولة استخدام السحابة والأمان المحلي.

حسب حجم المنظمة

بناءً على حجم المؤسسة، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية إلى شركات كبيرة وصغيرة ومتوسطة. وقد هيمنت الشركات الكبيرة على السوق محققةً أكبر حصة إيرادات بلغت 65.2% في عام 2025، مدفوعةً بشبكاتها الواسعة في مجال التجزئة، ونضجها الرقمي العالي، وقدرتها على الاستثمار في منصات تحليلية متطورة لعمليات متعددة القنوات. ويتزايد استخدام تجار التجزئة الكبار للتحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ولوحات المعلومات الفورية، والتقارير الآلية لتحسين استراتيجيات المخزون والتسعير والتسويق.

من المتوقع أن يشهد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 23.1% بين عامي 2026 و2033، بفضل تزايد توافر حلول التحليلات السحابية منخفضة التكلفة والنماذج القائمة على الاشتراكات. وتستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة من التحليلات لتحقيق مزايا تنافسية، وتعزيز تفاعل العملاء، وتبسيط العمليات دون الحاجة إلى استثمارات ضخمة في البنية التحتية.

حسب وظيفة العمل

بناءً على وظائف الأعمال، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية إلى قطاعات المبيعات والتسويق، وسلسلة التوريد، والمالية، والعمليات، والمشتريات، والموارد البشرية. وسيُسيطر قطاع المبيعات والتسويق على السوق بحصة إيرادات تبلغ 54.7% بحلول عام 2025، مدفوعًا بالحاجة إلى تقسيم العملاء، والعروض الترويجية المُستهدفة، والحملات التسويقية المُخصصة. تُمكّن التحليلات التنبؤية تجار التجزئة من توقع تفضيلات العملاء، وتحسين الحملات، وتعزيز معدلات التحويل.

من المتوقع أن يشهد قطاع سلسلة التوريد أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 21.9% بين عامي 2026 و2033، مع تزايد اعتماد تجار التجزئة على التحليلات للتنبؤ بالطلب، وتحسين المخزون، والحد من نفاده، وتحسين كفاءة الخدمات اللوجستية. تساعد أدوات التحليلات المتقدمة في إدارة سلسلة التوريد تجار التجزئة على تقليل التكاليف التشغيلية مع تعزيز الاستجابة لتقلبات السوق.

حسب الطلب

بناءً على التطبيق، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية إلى إدارة العملاء، وتحليل المخزون، وتحليل العائدات، وإدارة الطلبات والتنفيذ، وتحليل التسويق، وتحليل الأداء، وتحليل التسعير، وتخطيط المجموعات وإدارة النقل، وغيرها. هيمن قطاع إدارة العملاء على السوق محققًا أكبر حصة إيرادات بنسبة 50.8% في عام 2025، مدفوعًا بتركيز تجار التجزئة على التجارب الشخصية، وبرامج الولاء، والتفاعل متعدد القنوات. تتيح منصات التحليلات الحصول على رؤى تفصيلية حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم وأنماط الشراء.

من المتوقع أن يشهد قطاع تحليل المخزون أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 22.5% من عام 2026 إلى عام 2033، حيث أصبحت التنبؤات الدقيقة بالمخزون وتخطيط الطلب وتحسين المخزون أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف، وخاصة بالنسبة لتجار التجزئة متعددي المواقع والتجارة الإلكترونية.

حسب المستخدم النهائي

بناءً على المستخدم النهائي، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية إلى تجار التجزئة التقليديين وتجار التجزئة عبر الإنترنت (التجارة الإلكترونية). وسيُسيطر قطاع التجزئة التقليدي على السوق بحصة إيرادات تبلغ 57.3% بحلول عام 2025، مدفوعةً بالحاجة إلى تحسين العمليات داخل المتاجر، وإدارة حركة العملاء، وتخطيط المخزون في المتاجر الفعلية. ويتزايد اعتماد تجار التجزئة على التحليلات لتحسين تصميم المتاجر، وتتبع أداء المبيعات، وتحسين رضا العملاء.

من المتوقع أن يشهد قطاع التجارة الإلكترونية أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 24.2% بين عامي 2026 و2033، مدفوعًا بالنمو الهائل للتجارة الإلكترونية، وتزايد إقبال المستهلكين على التسوق الرقمي، والحاجة إلى تجارب إلكترونية شخصية. تُمكّن التحليلات المتقدمة تجار التجزئة في مجال التجارة الإلكترونية من تحسين توصيات المنتجات، والتسعير الديناميكي، واستراتيجيات تلبية الطلبات.

تحليل إقليمي لسوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية

• ستسيطر الولايات المتحدة على سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية بأكبر حصة إيرادات بنسبة 33.2% في عام 2025، مدفوعة بالاعتماد المتزايد على اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، ومنصات التحليلات المتقدمة، واستراتيجيات التجزئة متعددة القنوات.
• يقدر تجار التجزئة في المنطقة بشكل كبير القدرة على الاستفادة من الرؤى التنبؤية وتحسين المخزون وتخصيص تجارب العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية الشاملة من خلال حلول تحليلات البيع بالتجزئة.
• ويتم دعم هذا التبني الواسع النطاق من خلال النضج الرقمي العالي، والحضور القوي للاعبين الرئيسيين في الصناعة، والاستثمارات المتزايدة في الذكاء الاصطناعي، والمنصات القائمة على السحابة، وتقنيات البيانات الضخمة، مما يجعل تحليلات التجزئة أداة حاسمة لكل من الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة في مختلف القطاعات.

تحليلات سوق التجزئة في الولايات المتحدة

استحوذت الولايات المتحدة على أكبر حصة من الإيرادات في أمريكا الشمالية، بنسبة 78% بحلول عام 2025، مدفوعةً بالاعتماد السريع على منصات التحليلات المتقدمة، والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتقنيات التجزئة السحابية. ويستفيد تجار التجزئة بشكل متزايد من الرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين المخزون، وتخصيص تجارب العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية عبر القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية. ويساهم الطلب المتزايد على استراتيجيات القنوات المتعددة، والتحليلات التنبؤية، وتتبع الأداء الفوري في تعزيز نمو السوق. علاوةً على ذلك، يستفيد السوق الأمريكي من النضج الرقمي العالي، والحضور القوي لشركات التكنولوجيا الرائدة، والاستثمارات الكبيرة في حلول الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، مما يضع البلاد في موقع الصدارة كمحرك رئيسي لتوسع سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية.

تحليلات سوق التجزئة في كندا

من المتوقع أن ينمو سوق تحليلات التجزئة في كندا بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال فترة التوقعات، مدفوعًا بتزايد رقمنة تجارة التجزئة واعتماد حلول التحليلات السحابية. يركز تجار التجزئة الكنديون على تحليل سلوك العملاء، وتحسين المخزون، وتوقعات المبيعات لتعزيز القدرة التنافسية والكفاءة التشغيلية. ويساهم الإقبال المتزايد على منصات التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب المبادرات الحكومية الداعمة للتحول الرقمي، في تسريع تبني هذه التقنيات في السوق. كما أن تنامي انتشار التجارة الإلكترونية في كندا والتركيز على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات في كل من سلاسل التجزئة الكبرى والشركات الصغيرة والمتوسطة يعززان توسع السوق.

تحليلات سوق التجزئة في المكسيك

من المتوقع أن يشهد سوق تحليلات التجزئة في المكسيك نموًا قويًا بمعدل نمو سنوي مركب ملحوظ خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بارتفاع الاستثمارات في البنية التحتية الرقمية لقطاع التجزئة، وتزايد اعتماد تجار التجزئة على حلول التحليلات. ويستفيد تجار التجزئة المكسيكيون من تحليلات التجزئة لتحسين إدارة المخزون، وتحسين استراتيجيات التسعير، وتعزيز تفاعل العملاء عبر المتاجر التقليدية والمنصات الإلكترونية. ويُعد توسع قطاع التجارة الإلكترونية، وزيادة انتشار الهواتف الذكية، والوعي المتزايد برؤى الأعمال القائمة على البيانات، عوامل رئيسية تدفع عجلة تبني هذه الحلول. علاوة على ذلك، تُسهم سلاسل التجزئة العالمية التي تدخل السوق المكسيكية في زيادة الطلب على أدوات تحليلات التجزئة المتقدمة، مما يُسرّع نمو السوق.

حصة سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية

تقود صناعة تحليلات البيع بالتجزئة في المقام الأول شركات راسخة، بما في ذلك:

•  شركة IBM (الولايات المتحدة)
•  شركة Salesforce Inc. (الولايات المتحدة)
•  شركة أوراكل (الولايات المتحدة)
•  شركة مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
•  SAP SE (ألمانيا)
•  شركة أدوبي (الولايات المتحدة)
•  Shopify Inc. (كندا)
•  شركة إنفور (الولايات المتحدة)
•  شركة تيراداتا (الولايات المتحدة)
•  أوراكل نت سويت (الولايات المتحدة)
•  شركة QlikTech International AB (السويد)
•  برنامج Tableau (الولايات المتحدة)
•  معهد SAS (الولايات المتحدة)
•  شركة تيبكو للبرمجيات (الولايات المتحدة)
•  بلو ياندر (الولايات المتحدة)
•  شركة مانثان سيستمز (الهند)
•  شركة ثوت سبوت (الولايات المتحدة)
•  شركة زوهو (الهند)
•  شركة ألتيريكس (الولايات المتحدة)
•  شركة GoodData (الولايات المتحدة)

ما هي التطورات الأخيرة في سوق تحليلات التجزئة في أمريكا الشمالية؟

• في أبريل 2024، أطلقت شركة IBM مبادرة استراتيجية في الولايات المتحدة تهدف إلى مساعدة تجار التجزئة على الاستفادة من التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب العملاء وتحسين إدارة سلسلة التوريد. تُبرز هذه المبادرة التزام IBM بتوفير حلول تحليلات متطورة لقطاع التجزئة، مُصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتطورة لتجار التجزئة في أمريكا الشمالية. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي والنمذجة التنبؤية والمنصات السحابية، تُمكّن IBM الشركات من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وقائمة على البيانات، مما يُعزز مكانتها في سوق تحليلات التجزئة المتنامي في أمريكا الشمالية.
• في مارس 2024، أطلقت شركة Salesforce Inc. نسخةً مُحسّنةً من منصة Commerce Cloud Analytics، المُصمّمة خصيصًا لدعم استراتيجيات البيع بالتجزئة متعددة القنوات ومراقبة الأداء في الوقت الفعلي. تُزوّد ​​المنصة تجار التجزئة برؤىً عملية حول سلوك العملاء، واتجاهات المخزون، وتوقعات المبيعات، مما يُجسّد التزام Salesforce بمساعدة الشركات على تحسين عملياتها وتعزيز تفاعل العملاء.
• في مارس 2024، نجحت شركة أوراكل في نشر حلها السحابي لتحليلات التجزئة لسلسلة متاجر بقالة كبرى في أمريكا الشمالية، مما عزز الكفاءة التشغيلية وتوقعات الطلب واستراتيجية التسعير. ويؤكد هذا النشر التزام أوراكل بتمكين تجار التجزئة من الاستفادة من التحليلات المتقدمة لتحسين عملية اتخاذ القرارات وتعزيز الميزة التنافسية.
• في فبراير 2024، أعلنت شركة مايكروسوفت عن شراكة استراتيجية مع جمعيات التجزئة الكندية لتطوير سوق تحليلات سحابية لقطاع التجزئة. يهدف هذا التعاون إلى تزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بإمكانية الوصول إلى أدوات تحليلية متقدمة، مما يُسهّل اتخاذ القرارات القائمة على البيانات وتحسين العمليات. تُبرز هذه المبادرة تركيز مايكروسوفت على تمكين تجار التجزئة بحلول تحليلية مبتكرة وقابلة للتطوير.
• في يناير 2024، كشفت شركة SAP SE عن الجيل الجديد من حلول تحليلات مستودع نشاط العملاء (CAR) من SAP خلال معرض NRF 2024 الكبير. يدمج هذا الحل بيانات المبيعات والمخزون والعملاء في الوقت الفعلي لتوفير رؤى عملية لاستراتيجيات التسويق والتسعير والتسويق. ويؤكد إطلاق SAP هذا التزامها بتمكين تجار التجزئة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية من اعتماد منصات تحليلية متقدمة وموحدة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء.

SKU-59214