Markt für Callcenter-Plattformen im asiatisch-pazifischen Raum – Branchentrends und Prognose bis 2030

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Markt für Callcenter-Plattformen im asiatisch-pazifischen Raum – Branchentrends und Prognose bis 2030

  • ICT
  • Upcoming Reports
  • Feb 2023
  • Asia-Pacific
  • 350 Seiten
  • Anzahl der Tabellen: 220
  • Anzahl der Abbildungen: 60
  • Author : Megha Gupta

Umgehen Sie die Zollherausforderungen mit agiler Supply-Chain-Beratung

Die Analyse des Supply-Chain-Ökosystems ist jetzt Teil der DBMR-Berichte

Asia Pacific Call Center Platforms Market

Marktgröße in Milliarden USD

CAGR :  % Diagram

Chart Image USD 6,896.81 Million USD 24,217.83 Million 2022 2030
Diagramm Prognosezeitraum
2023 –2030
Diagramm Marktgröße (Basisjahr)
USD 6,896.81 Million
Diagramm Marktgröße (Prognosejahr)
USD 24,217.83 Million
Diagramm CAGR
%
Diagramm Wichtige Marktteilnehmer
  • Dummy1
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  • Dummy5

Markt für Callcenter-Plattformen im asiatisch-pazifischen Raum, nach Angebot (Software und Service), Plattform (Outbound Dialer, Inbound Voice, Web-Chat, Omni-Channel-Agent, soziale Medien, E-Mail, Messaging und andere), Unternehmensgröße (große Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen), Bereitstellungsmodell (vor Ort, Hybrid und Cloud), Branche (IT und Telekommunikation, Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Behörden, Reisen und Gastgewerbe, Transport und Logistik, Medien und Unterhaltung, Bildung, Fertigung, Energie und Versorgung und andere) – Branchentrends und Prognose bis 2030.

Markt für Callcenter-Plattformen im asiatisch-pazifischen Raum

Marktanalyse und Größe von Callcenter-Plattformen im asiatisch-pazifischen Raum

Ein hervorragendes Kundenerlebnis ist für jedes Unternehmen unerlässlich, um in diesem hart umkämpften Markt zu bestehen und erfolgreich zu sein. Callcenter-Plattformen werden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen als Werkzeug genutzt, um herausragenden Kundenservice zu bieten und die Kundenbindung zu verbessern. Unternehmen haben erkannt, dass sie mit Callcenter-Plattformen ihre Gewinne und ihren Ruf auf dem Weltmarkt steigern können.

Data Bridge Market Research analysiert, dass der Markt für Callcenter-Plattformen, der im Jahr 2022 auf 6.896,81 Millionen US-Dollar geschätzt wird, bis 2030 24.217,83 Millionen US-Dollar erreichen wird und im Prognosezeitraum von 2023 bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 17,00 % wachsen wird. Neben Markterkenntnissen wie Marktwert, Wachstumsrate, Marktsegmenten, geografischer Abdeckung, Marktteilnehmern und Marktszenario enthält der vom Team von Data Bridge Market Research kuratierte Marktbericht eine ausführliche Expertenanalyse, Import-/Exportanalyse, Preisanalyse, Produktionsverbrauchsanalyse und PESTLE-Analyse.

Marktumfang und Segmentierung für Callcenter-Plattformen im asiatisch-pazifischen Raum  

Berichtsmetrik

Details

Prognosezeitraum

2023 bis 2030

Basisjahr

2022

Historische Jahre

2021 (Anpassbar auf 2015 – 2020)

Quantitative Einheiten

Umsatz in Millionen USD, Mengen in Einheiten, Preise in USD

Abgedeckte Segmente

Angebot (Software und Service), Plattform (Outbound Dialer, Inbound Voice, Web Chat, Omni Channel Agent, Social Media, E-Mail, Messaging und andere), Unternehmensgröße (große Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen), Bereitstellungsmodell (vor Ort, Hybrid und Cloud), Branche (IT und Telekommunikation, Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Behörden, Reisen und Gastgewerbe, Transport und Logistik, Medien und Unterhaltung, Bildung, Fertigung, Energie und Versorgung und andere)

Abgedeckte Länder

China, Japan, Indien, Südkorea, Singapur, Malaysia, Australien, Thailand, Indonesien, Philippinen, Rest des asiatisch-pazifischen Raums (APAC) im asiatisch-pazifischen Raum (APAC)

Abgedeckte Marktteilnehmer

Oracle (USA), IBM (USA), Microsoft (USA), VMware, Inc. (USA), Dell Inc. (USA), Google LLC (USA), Cisco Systems, Inc. (USA), Red Hat, Inc. (USA), Getronics (Niederlande), Hewlett Packard Enterprise Development LP (USA), NEC Corporation (Japan), ATandT Intellectual Property (USA), Citrix Systems, Inc. (USA) und NTT DATA Corporation (Japan)

Marktchancen

  • Der Einsatz von Omni-Channel-Lösungen und -Technologien ist ein wichtiger Treiber

Marktdefinition

Callcenter-Plattformen sind Plattformen, die Unternehmen nutzen, um mit ihren Kunden/potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Ziel ist es, Prozesse für Kunden zu optimieren, ihre Beschwerden zu bearbeiten und Kundenbetreuungsdienste anzubieten. Diese Plattformen zielen darauf ab, durch lokale, hybride oder Cloud-basierte Dienste das beste Kundenerlebnis zu bieten. Unternehmen setzen zentrale Contact-Center-Funktionen ein, darunter digitale Agenten, Sprachanalyse , intelligentes Routing, kompetenzbasiertes Routing und Insights.

Marktdynamik für Callcenter-Plattformen

Treiber

  • Der zunehmende Fokus auf die Pflege der Kundenbeziehungen wird das Marktwachstum stärken

In der Wirtschaft steht der Kunde seit jeher im Mittelpunkt. Mit der zunehmenden Globalisierung steigt die Zahl der lokalen und ausländischen Marktteilnehmer. Um in diesem Wettbewerb bestehen zu können, konzentrieren sich diese Akteure intensiv auf die Verbesserung der Kundenbindung und die Stärkung der Kundentreue. Die Notwendigkeit, das Kundenerlebnis zu verbessern, hat zunehmend an Bedeutung gewonnen. Daher werden die globalen Callcenter-Plattformen im Prognosezeitraum wachsen.

  • Der verstärkte Einsatz von Cloud-basierten Softwarelösungen wird das Wachstum vorantreiben

Es wird erwartet, dass die zunehmende Nutzung cloudbasierter Callcenter die Nachfrage nach Callcenter-Plattformen steigern und das Marktwachstum beschleunigen wird. Dank cloudbasierter Technologien können sich Agenten von jedem Standort aus verbinden und in Echtzeit auf Kundeninformationen zugreifen. Darüber hinaus machen cloudbasierte Callcenter-Lösungen Vollzeitmitarbeiter an einem Standort überflüssig und ermöglichen den Agenten die Arbeit aus der Ferne.   

Gelegenheiten

  • Der Einsatz von Omni-Channel-Lösungen und -Technologien ist ein wichtiger Treiber

Laut einer aktuellen Umfrage erzielen Unternehmen, die Omnichannel-Lösungen zur Kundeninteraktion einsetzen, eine höhere Mitarbeiterbindung. Die Umfrage ergab zudem, dass die durchschnittliche Kundengewinnmarge von Unternehmen mit Omnichannel-Services um 61 % höher ist als bei anderen Unternehmen. Darüber hinaus bietet die Integration fortschrittlicher Softwarelösungen wie SaaS, IaaS und PaaS in diese Omnichannel-Lösungen große Wachstumschancen.

Einschränkungen/Herausforderungen

  • Hohe Kosten werden das Marktwachstum beeinträchtigen

Hohe Kosten für den Einsatz von Omnichannel-Lösungen und hohe Wartungskosten bremsen das Marktwachstum. Die geringen Einkommen kleiner und mittlerer Unternehmen erschweren ihnen den einfachen Zugang zu technologisch fortschrittlichen Dienstleistungen. Daher sind diese Branchen auf traditionelle Kundenbetreuungstechnologien angewiesen, was sich negativ auf die Akzeptanz auswirkt.  

Dieser Marktbericht für Callcenter-Plattformen enthält Details zu aktuellen Entwicklungen, Handelsbestimmungen, Import-Export-Analysen, Produktionsanalysen, Wertschöpfungskettenoptimierung, Marktanteilen, dem Einfluss inländischer und lokaler Marktteilnehmer, analysiert Chancen hinsichtlich neuer Umsatzfelder, Änderungen der Marktregulierung, strategische Marktwachstumsanalysen, Marktgröße, Kategoriemarktwachstum, Anwendungsnischen und -dominanz, Produktzulassungen, Produkteinführungen, geografischer Expansion und technologischen Innovationen. Für weitere Informationen zum Markt für Callcenter-Plattformen kontaktieren Sie Data Bridge Market Research für ein Analysten-Briefing. Unser Team unterstützt Sie bei fundierten Marktentscheidungen für Ihr Marktwachstum.

Jüngste Entwicklungen

  • Im Jahr 2021 wurde laut einer Ankündigung von 8X8, Inc. ein Microsoft-zertifiziertes 8x8 Contact Center für Microsoft Teams von DMV Veterinary Centers, einem kanadischen Anbieter von Notfall- und Spezialkliniken und -diensten für Haustiere, eingeführt.

Marktumfang für Callcenter-Plattformen im asiatisch-pazifischen Raum

Der Markt für Callcenter-Plattformen ist nach Angebot, Plattform, Unternehmensgröße, Bereitstellungsmodell und Endnutzerbranche segmentiert. Das Wachstum dieser Segmente hilft Ihnen, schwach wachsende Branchensegmente zu analysieren und bietet den Nutzern einen wertvollen Marktüberblick und Markteinblicke, die ihnen helfen, strategische Entscheidungen zur Identifizierung zentraler Marktanwendungen zu treffen.

Angebot

  • Software
  • Service

Plattform

  • Outbound Dialer
  • Eingehende Stimme
  • Web-Chat
  • Omni-Channel-Agent
  • Soziale Medien
  • E-Mail
  • Nachrichten
  • Sonstige

 Unternehmensgröße

  • Große Organisation
  • Kleine und mittlere Organisationen

Bereitstellungsmodell

  • Vor Ort
  • Hybrid
  • Wolke

Endverbraucherindustrie

  • IT und Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Finanzdienstleistungen und Versicherungen
  • Einzelhandel
  • Gesundheitspflege
  • Regierung
  • Reisen und Gastgewerbe
  • Transport und Logistik
  • Medien und Unterhaltung
  • Ausbildung
  • Herstellung
  • Energie und Versorgung
  • Sonstige

Regionale Analyse/Einblicke zum Markt für Callcenter-Plattformen

Der Markt für Callcenter-Plattformen wird analysiert und es werden Einblicke in die Marktgröße und Trends nach Land, Angebot, Plattform, Unternehmensgröße, Bereitstellungsmodell und Endbenutzerbranche wie oben angegeben bereitgestellt.

Die im Marktbericht zu Callcenter-Plattformen abgedeckten Länder sind China, Japan, Indien, Südkorea, Singapur, Malaysia, Australien, Thailand, Indonesien, die Philippinen und der Rest des asiatisch-pazifischen Raums (APAC).

China dominiert im asiatisch-pazifischen Raum den Markt für Callcenter-Plattformen und wird seine Dominanz im Prognosezeitraum weiter ausbauen. Die wichtigsten Faktoren für die Dominanz der Region sind das Wachstum und die Expansion der IKT-Branche, der zunehmende Einsatz von Cloud-basierten Lösungen in den Contact-/Callcentern und der zunehmende Fokus der Unternehmen auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Der Länderteil des Berichts enthält zudem Informationen zu einzelnen marktbeeinflussenden Faktoren und regulatorischen Änderungen im Inland, die sich auf aktuelle und zukünftige Markttrends auswirken. Datenpunkte wie die Analyse der vor- und nachgelagerten Wertschöpfungskette, technische Trends, die Fünf-Kräfte-Analyse nach Porter sowie Fallstudien dienen unter anderem der Prognose des Marktszenarios für einzelne Länder. Auch die Präsenz und Verfügbarkeit globaler Marken und die damit verbundenen Herausforderungen aufgrund starker oder geringer Konkurrenz durch lokale und inländische Marken sowie die Auswirkungen inländischer Zölle und Handelsrouten werden bei der Prognoseanalyse der Länderdaten berücksichtigt.

Wettbewerbsumfeld und Callcenter-Plattformen Marktanteilsanalyse

Die Wettbewerbslandschaft des Marktes für Callcenter-Plattformen bietet detaillierte Informationen zu den einzelnen Wettbewerbern. Zu den Details gehören Unternehmensübersicht, Finanzdaten, Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführung, Produktbreite und -umfang sowie Anwendungsdominanz. Die oben genannten Daten beziehen sich ausschließlich auf den Fokus der Unternehmen im Markt für Callcenter-Plattformen.

Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt für Callcenter-Plattformen zählen:

  • Oracle (USA)
  • IBM (USA)
  • Microsoft (US)
  • VMware, Inc., (USA)
  • Dell Inc., (USA)
  • Google LLC (USA)
  • Cisco Systems, Inc. (USA)
  • Red Hat, Inc. (USA)
  • Getronics (Niederlande)
  • Hewlett Packard Enterprise Development LP (USA)
  • NEC Corporation (Japan)
  • Geistiges Eigentum von ATandT (USA)
  • Citrix Systems, Inc. (USA)
  • NTT DATA Corporation (Japan)


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Inhaltsverzeichnis

1 INTRODUCTION

1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY

1.2 MARKET DEFINITION

1.3 OVERVIEW OF ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET

1.4 CURRENCY AND PRICING

1.5 LIMITATION

1.6 MARKETS COVERED

2 MARKET SEGMENTATION

2.1 KEY TAKEAWAYS

2.2 ARRIVING AT THE ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET

2.2.1 VENDOR POSITIONING GRID

2.2.2 TECHNOLOGY LIFE LINE CURVE

2.2.3 MARKET GUIDE

2.2.4 COMPANY POSITIONING GRID

2.2.5 COMAPANY MARKET SHARE ANALYSIS

2.2.6 MULTIVARIATE MODELLING

2.2.7 TOP TO BOTTOM ANALYSIS

2.2.8 STANDARDS OF MEASUREMENT

2.2.9 VENDOR SHARE ANALYSIS

2.2.10 DATA POINTS FROM KEY PRIMARY INTERVIEWS

2.2.11 DATA POINTS FROM KEY SECONDARY DATABASES

2.3 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET: RESEARCH SNAPSHOT

2.4 ASSUMPTIONS

3 MARKET OVERVIEW

3.1 DRIVERS

3.2 RESTRAINTS

3.3 OPPORTUNITIES

3.4 CHALLENGES

4 EXECUTIVE SUMMARY

5 PREMIUM INSIGHT

5.1 PORTERS FIVE FORCES

5.2 REGULATORY STANDARDS

5.3 TECHNOLOGICAL TRENDS

5.4 PATENT ANALYSIS

5.5 CASE STUDY

5.6 VALUE CHAIN ANALYSIS

5.7 COMPANY COMPARITIVE ANALYSIS

6 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY TYPE

6.1 OVERVIEW

6.2 INBOUND CALL CENTER

6.3 OUTBOUND CALL CENTER

6.4 BLENDED CALL CENTER

6.5 IN-HOUSE CALL CENTER

6.6 OUTSOURCED CALL CENTER

6.7 OFFSHORE CALL CENTER

6.8 VIRTUAL CALL CENTER

7 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY OFFERING

7.1 OVERVIEW

7.2 SOFTWARE

7.2.1 CONTACT ROUTING SOFTWARE

7.2.2 QUALITY MANAGEMENT SOFTWARE

7.2.3 SPEECH/TEXT ANALYTICS SOFTWARE

7.2.4 WORKFORCE MANAGEMNET SOFTWARE

7.2.5 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SOFTWARE

7.2.6 INTEGRATED VOICE RESPONSE SOFTWARE

7.2.7 OUTBOUND DAILING SOFTWARE

7.2.8 POST-CONTACT SURVEY SOFTWARE

7.3 SERVICES

7.3.1 CONSULTING

7.3.2 IMPLEMENTATION & INTEGRATION

8 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY DEPLOYMENT MODE

8.1 OVERVIEW

8.2 ON-PREMISE

8.3 HYBRID

8.4 CLOUD

9 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY ENTERPRISE SIZE

9.1 OVERVIEW

9.2 SMALL ENTERPRISE

9.3 MEDIUM ENTERPRISE

9.4 LARGE ENTERPRISE

10 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY END USER

10.1 OVERVIEW

10.2 RETAIL

10.3 MANUFACTURING

10.4 HEALTHCARE

10.5 TRAVEL & HOSPITALITY

10.6 TRANSPORTATION & LOGISTICS

10.7 MEDIA & ENTERTAINMENT

10.8 GOVERNMENT

10.9 EDUCATION

10.1 BFSI

10.11 IT & TELECOMMUNICATION

10.12 OTHERS

11 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY GEOGRAPHY

ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, (ALL SEGMENTATION PROVIDED ABOVE IS REPRESENTED IN THIS CHAPTER BY COUNTRY)

11.1 ASIA PACIFIC

11.1.1 JAPAN

11.1.2 CHINA

11.1.3 SOUTH KOREA

11.1.4 INDIA

11.1.5 AUSTRALIA

11.1.6 NEW ZEALAND

11.1.7 SINGAPORE

11.1.8 THAILAND

11.1.9 MALAYSIA

11.1.10 INDONESIA

11.1.11 PHILIPPINES

11.1.12 TAIWAN

11.1.13 VIETNAM

11.1.14 REST OF ASIA PACIFIC

11.2 KEY PRIMARY INSIGHTS: BY MAJOR COUNTRIES

12 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET,COMPANY LANDSCAPE

12.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: ASIA PACIFIC

12.2 MERGERS & ACQUISITIONS

12.3 NEW PRODUCT DEVELOPMENT AND APPROVALS

12.4 EXPANSIONS

12.5 REGULATORY CHANGES

12.6 PARTNERSHIP AND OTHER STRATEGIC DEVELOPMENTS

13 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, SWOT & DBMR ANALYSIS

14 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, COMPANY PROFILE

14.1 ORACLE

14.1.1 COMPANY SNAPSHOT

14.1.2 REVENUE ANALYSIS

14.1.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.1.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.1.5 RECENT DEVELOPMENT

14.2 IBM

14.2.1 COMPANY SNAPSHOT

14.2.2 REVENUE ANALYSIS

14.2.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.2.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.2.5 RECENT DEVELOPMENT

14.3 MICROSOFT

14.3.1 COMPANY SNAPSHOT

14.3.2 REVENUE ANALYSIS

14.3.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.3.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.3.5 RECENT DEVELOPMENT

14.4 VMWARE, INC.

14.4.1 COMPANY SNAPSHOT

14.4.2 REVENUE ANALYSIS

14.4.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.4.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.4.5 RECENT DEVELOPMENT

14.5 DELL, INC

14.5.1 COMPANY SNAPSHOT

14.5.2 REVENUE ANALYSIS

14.5.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.5.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.5.5 RECENT DEVELOPMENT

14.6 GOOGLE

14.6.1 COMPANY SNAPSHOT

14.6.2 REVENUE ANALYSIS

14.6.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.6.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.6.5 RECENT DEVELOPMENT

14.7 CISCO SYSTEMS, INC.

14.7.1 COMPANY SNAPSHOT

14.7.2 REVENUE ANALYSIS

14.7.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.7.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.7.5 RECENT DEVELOPMENT

14.8 RACKSPACE TECHNOLOGY

14.8.1 COMPANY SNAPSHOT

14.8.2 REVENUE ANALYSIS

14.8.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.8.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.8.5 RECENT DEVELOPMENT

14.9 REDCENTRIC PLC

14.9.1 COMPANY SNAPSHOT

14.9.2 REVENUE ANALYSIS

14.9.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.9.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.9.5 RECENT DEVELOPMENT

14.1 GETRONICS

14.10.1 COMPANY SNAPSHOT

14.10.2 REVENUE ANALYSIS

14.10.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.10.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.10.5 RECENT DEVELOPMENT

14.11 NEC CORPORATION

14.11.1 COMPANY SNAPSHOT

14.11.2 REVENUE ANALYSIS

14.11.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.11.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.11.5 RECENT DEVELOPMENT

14.12 AMEYO

14.12.1 COMPANY SNAPSHOT

14.12.2 REVENUE ANALYSIS

14.12.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.12.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.12.5 RECENT DEVELOPMENT

14.13 CITRIX SYSTEMS, INC.

14.13.1 COMPANY SNAPSHOT

14.13.2 REVENUE ANALYSIS

14.13.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.13.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.13.5 RECENT DEVELOPMENT

14.14 NTT LIMITED

14.14.1 COMPANY SNAPSHOT

14.14.2 REVENUE ANALYSIS

14.14.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.14.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.14.5 RECENT DEVELOPMENT

14.15 TRANSCOM

14.15.1 COMPANY SNAPSHOT

14.15.2 REVENUE ANALYSIS

14.15.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.15.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.15.5 RECENT DEVELOPMENT

14.16 SYKES ENTERPRISES, INCORPORATED

14.16.1 COMPANY SNAPSHOT

14.16.2 REVENUE ANALYSIS

14.16.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.16.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.16.5 RECENT DEVELOPMENT

14.17 HINDUJA GLOBAL SOLUTIONS LTD

14.17.1 COMPANY SNAPSHOT

14.17.2 REVENUE ANALYSIS

14.17.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.17.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.17.5 RECENT DEVELOPMENT

14.18 WIPRO

14.18.1 COMPANY SNAPSHOT

14.18.2 REVENUE ANALYSIS

14.18.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.18.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.18.5 RECENT DEVELOPMENT

14.19 TTEC

14.19.1 COMPANY SNAPSHOT

14.19.2 REVENUE ANALYSIS

14.19.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.19.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.19.5 RECENT DEVELOPMENT

14.2 ALORICA, INC

14.20.1 COMPANY SNAPSHOT

14.20.2 REVENUE ANALYSIS

14.20.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.20.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.20.5 RECENT DEVELOPMENT

NOTE: THE COMPANIES PROFILED IS NOT EXHAUSTIVE LIST AND IS AS PER OUR PREVIOUS CLIENT REQUIREMENT. WE PROFILE MORE THAN 100 COMPANIES IN OUR STUDY AND HENCE THE LIST OF COMPANIES CAN BE MODIFIED OR REPLACED ON REQUEST

15 CONCLUSION

16 QUESTIONNAIRE

17 RELATED REPORTS

18 ABOUT DATA BRIDGE MARKET RESEARCH

Detaillierte Informationen anzeigen Right Arrow

Forschungsmethodik

Die Datenerfassung und Basisjahresanalyse werden mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichprobengrößen durchgeführt. Die Phase umfasst das Erhalten von Marktinformationen oder verwandten Daten aus verschiedenen Quellen und Strategien. Sie umfasst die Prüfung und Planung aller aus der Vergangenheit im Voraus erfassten Daten. Sie umfasst auch die Prüfung von Informationsinkonsistenzen, die in verschiedenen Informationsquellen auftreten. Die Marktdaten werden mithilfe von marktstatistischen und kohärenten Modellen analysiert und geschätzt. Darüber hinaus sind Marktanteilsanalyse und Schlüsseltrendanalyse die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Marktbericht. Um mehr zu erfahren, fordern Sie bitte einen Analystenanruf an oder geben Sie Ihre Anfrage ein.

Die wichtigste Forschungsmethodik, die vom DBMR-Forschungsteam verwendet wird, ist die Datentriangulation, die Data Mining, die Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und die primäre (Branchenexperten-)Validierung umfasst. Zu den Datenmodellen gehören ein Lieferantenpositionierungsraster, eine Marktzeitlinienanalyse, ein Marktüberblick und -leitfaden, ein Firmenpositionierungsraster, eine Patentanalyse, eine Preisanalyse, eine Firmenmarktanteilsanalyse, Messstandards, eine globale versus eine regionale und Lieferantenanteilsanalyse. Um mehr über die Forschungsmethodik zu erfahren, senden Sie eine Anfrage an unsere Branchenexperten.

Anpassung möglich

Data Bridge Market Research ist ein führendes Unternehmen in der fortgeschrittenen formativen Forschung. Wir sind stolz darauf, unseren bestehenden und neuen Kunden Daten und Analysen zu bieten, die zu ihren Zielen passen. Der Bericht kann angepasst werden, um Preistrendanalysen von Zielmarken, Marktverständnis für zusätzliche Länder (fordern Sie die Länderliste an), Daten zu klinischen Studienergebnissen, Literaturübersicht, Analysen des Marktes für aufgearbeitete Produkte und Produktbasis einzuschließen. Marktanalysen von Zielkonkurrenten können von technologiebasierten Analysen bis hin zu Marktportfoliostrategien analysiert werden. Wir können so viele Wettbewerber hinzufügen, wie Sie Daten in dem von Ihnen gewünschten Format und Datenstil benötigen. Unser Analystenteam kann Ihnen auch Daten in groben Excel-Rohdateien und Pivot-Tabellen (Fact Book) bereitstellen oder Sie bei der Erstellung von Präsentationen aus den im Bericht verfügbaren Datensätzen unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

The Asia-Pacific Call Center Platforms Market will be worth USD 24,217.83 million in the forecast period by 2030
The Asia-Pacific Call Center Platforms Market growth rate is 17.00% during the forecast period.
Increased use of cloud-based software solutions will drive the growth and growing focus on maintaining customer relations are the growth drivers of the Asia-Pacific Call Center Platforms Market.
The offering, platform, organization size, deployment model, and end-user industry are the factors on which the Asia-Pacific Call Center Platforms Market research is based.
Major companies in the Asia-Pacific Call Center Platforms Market are Oracle (U.S.), IBM (U.S.), Microsoft (U.S.), VMware, Inc., (U.S.), Dell Inc., (U.S.), Google LLC (U.S.), Cisco Systems, Inc. (U.S.), Red Hat, Inc. (U.S.), Getronics (Netherlands), Hewlett Packard Enterprise Development LP (U.S.), NEC Corporation (Japan), ATandT Intellectual Property (U.S.), Citrix Systems, Inc. (U.S.) and NTT DATA Corporation (Japan).
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