Globaler Marktbericht zu Marktgröße, Marktanteil und Trends für Point-of-Sale-Systemanforderungen – Branchenüberblick und Prognose bis 2032

Marktgröße für Anforderungen an Point-of-Sale-Systeme

• Der globale Markt für Point-of-Sale-Systemanforderungen wurde im Jahr 2024 auf 13,28 Milliarden US-Dollar geschätzt  und soll  bis 2032 30,17 Milliarden US-Dollar erreichen , bei einer CAGR von 10,80 % im Prognosezeitraum.
• Das Marktwachstum wird maßgeblich durch die zunehmende Nutzung digitaler Zahlungslösungen im Einzelhandel, im Gastgewerbe und im E-Commerce sowie durch die steigende Nachfrage nach Echtzeit-Bestandsverwaltung und verbessertem Kundenerlebnis vorangetrieben.
• Der Anstieg bei Cloud-basierten POS-Lösungen, der Integration mobiler Zahlungen und dem Omnichannel-Einzelhandel beschleunigt die Marktexpansion weiter und bietet Unternehmen betriebliche Effizienz, Skalierbarkeit und datengesteuerte Erkenntnisse.

Marktanalyse für Point-of-Sale-Systemanforderungen

• Der globale Markt für Point-of-Sale-Systemanforderungen (POS) verzeichnet ein starkes Wachstum, angetrieben durch die zunehmende Nutzung digitaler Zahlungslösungen im Einzelhandel, im Gastgewerbe und im E-Commerce. POS-Systeme ermöglichen schnellere Transaktionen, eine verbesserte Bestandsverwaltung und ein verbessertes Kundenerlebnis.
• Die wachsende Nachfrage nach Cloud-basierten POS-Lösungen treibt das Marktwachstum voran, da diese Systeme Echtzeit-Datenanalysen, Remote-Management-Funktionen und eine nahtlose Integration mit anderer Unternehmenssoftware bieten. Unternehmen nutzen Cloud-POS für betriebliche Effizienz und Kostensenkung.
• Nordamerika dominierte den Markt für POS-Systemanforderungen mit dem größten Umsatzanteil von 38,5 % im Jahr 2024, getrieben durch die weit verbreitete Einführung digitaler Zahlungslösungen, die zunehmende Modernisierung des Einzelhandels und das steigende Bewusstsein für fortschrittliche POS-Technologien.
• Im asiatisch-pazifischen Raum wird voraussichtlich die höchste Wachstumsrate im globalen Markt für Kassensystemanforderungen verzeichnet , getrieben durch die schnelle Urbanisierung, die zunehmende Verbreitung von Smartphones und Internet, steigende E-Commerce-Aktivitäten und die Einführung mobiler und Cloud-basierter POS-Lösungen im Einzelhandel, im Gastgewerbe und in anderen Dienstleistungssektoren.
• Das Segment der stationären POS-Systeme hatte im Jahr 2024 den größten Marktanteil, was auf die breite Akzeptanz im Einzelhandel, in Supermärkten und in großen Restaurants zurückzuführen ist. Diese Systeme bieten Stabilität, robuste Funktionalität und eine nahtlose Integration mit Zahlungsgateways, Bestandsverwaltungs- und Buchhaltungssoftware und sind daher bei etablierten Unternehmen beliebt.

Berichtsumfang und Marktsegmentierung für Point-of-Sale-Systemanforderungen 

Markttrends für Anforderungen an Point-of-Sale-Systeme

Aufstieg cloudbasierter und mobiler POS-Lösungen

Der zunehmende Trend zu cloudbasierten POS-Lösungen verändert den Einzelhandel und das Gastgewerbe, indem sie Echtzeit-Transaktionsverfolgung und zentrales Management ermöglichen. Diese Systeme ermöglichen den sofortigen Zugriff auf Verkaufsdaten, Lagerbestände und Analysen und helfen Unternehmen, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen, was die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit steigert.

Die hohe Nachfrage nach mobilen POS- und kontaktlosen Zahlungslösungen beschleunigt die Akzeptanz bei kleinen und mittleren Unternehmen sowie großen Einzelhändlern. Mobile POS-Systeme sind besonders effektiv für Unternehmen an abgelegenen Standorten oder in Pop-up-Stores, da sie nahtlose Zahlungen ermöglichen und das Bezahlerlebnis verbessern. Banken und Fintech-Unternehmen, die digitale Transaktionen fördern, unterstützen diesen Trend zusätzlich.

Die Erschwinglichkeit und einfache Integration moderner POS-Systeme machen sie für die Verwaltung mehrerer Filialen und Franchise-Unternehmen attraktiv. Unternehmen profitieren von geringeren Betriebskosten, vereinfachter Buchhaltung und verbesserter Kundenbindung, was zu höheren Umsätzen führt.

• So berichteten beispielsweise mehrere Einzelhandelsketten in ganz Indien im Jahr 2023 von einer 25-prozentigen Verkürzung der Kassenzeit nach der Implementierung mobiler POS-Systeme mit Cloud-Integration. Diese Systeme ermöglichten Bestandsaktualisierungen in Echtzeit, schnellere Abrechnung und ein besseres Kundenerlebnis bei gleichzeitiger Reduzierung von Fehlern und Betriebskosten.

Cloudbasierte und mobile POS-Lösungen beschleunigen die digitale Transformation und verbessern die betriebliche Effizienz. Ihre Wirkung hängt jedoch von einer sicheren Netzwerkkonnektivität, Benutzerschulung und der Integration in bestehende Geschäftssysteme ab. Anbieter müssen sich auf skalierbare Lösungen und lokalisierte Bereitstellungsstrategien konzentrieren, um die wachsende Nachfrage optimal zu nutzen.

Marktdynamik für Point-of-Sale-Systemanforderungen

Treiber

Zunehmende Nutzung digitaler Zahlungsmethoden und Omnichannel-Einzelhandel

Der Anstieg digitaler Zahlungen und die Einführung des Omnichannel-Einzelhandels zwingen Unternehmen dazu, fortschrittliche POS-Systeme als Schlüsselinstrument für ein nahtloses Kundenerlebnis zu priorisieren. POS-Systeme integrieren mittlerweile Zahlungsgateways, Treueprogramme und Bestandsverwaltung und unterstützen so effiziente Abläufe und höhere Umsätze.

Händler sind sich zunehmend der operativen Vorteile und des Umsatzpotenzials von POS-Systemen bewusst, darunter schnellere Bezahlvorgänge, weniger menschliche Fehler und Echtzeit-Verkaufsanalysen. Dieses Bewusstsein fördert die Akzeptanz im Einzelhandel, im Gastgewerbe und im Gesundheitswesen, auch bei kleinen und mittleren Unternehmen.

• Regierungsinitiativen und regulatorische Rahmenbedingungen zur Förderung bargeldloser Transaktionen stärken die Marktakzeptanz. Anreize für digitale Zahlungen, subventionierte POS-Installationen für kleine Unternehmen und das Wachstum von E-Commerce-Plattformen treiben die Nachfrage weiter an.

• So startete die Europäische Union im Jahr 2022 eine Kampagne zur Förderung der Einführung digitaler Zahlungen bei kleinen und mittleren Einzelhändlern und steigerte damit die Nachfrage nach Cloud-basierten und mobilen POS-Systemen in der Region.

• Während die Einführung von POS-Systemen schnell zunimmt, müssen Unternehmen eine nahtlose Integration mit anderen Unternehmenssystemen, Benutzerschulungen und Cybersicherheitsmaßnahmen sicherstellen, um die Effizienz zu maximieren und die Transaktionsverarbeitung zu sichern

Einschränkung/Herausforderung

Hohe Kosten für fortschrittliche POS-Systeme und Integrationskomplexität

• Der hohe Preis moderner POS-Hardware und abonnementbasierter Software macht sie für kleine Händler oder Startups weniger attraktiv. Große Einzelhändler bevorzugen diese Systeme oft, während kleinere Unternehmen mit finanziellen und technischen Hürden bei der Einführung konfrontiert sind.

• In vielen Regionen fehlt es an geschultem Personal, das komplexe POS-Systeme verwalten oder warten kann. Unzureichende IT-Unterstützung und Integrationsprobleme mit bestehenden Buchhaltungs- und ERP-Systemen schränken die Einführung zusätzlich ein.

• Die Marktdurchdringung wird auch durch inkonsistente Netzwerkkonnektivität und Sicherheitsbedenken eingeschränkt, insbesondere in abgelegenen oder ländlichen Gebieten, wo die digitale Infrastruktur möglicherweise unterentwickelt ist. Diese Faktoren führen oft dazu, dass Unternehmen auf traditionelle bargeldbasierte Methoden zurückgreifen, was die Effizienz und die Dateneinsicht einschränkt.

• Beispielsweise berichteten im Jahr 2023 mehrere kleine Einzelhändler in Subsahara-Afrika von einer verzögerten Einführung von POS-Systemen aufgrund hoher anfänglicher Investitionskosten und mangelnder lokaler technischer Unterstützung

• Während sich POS-Technologien ständig weiterentwickeln, ist es unerlässlich, die Herausforderungen in Bezug auf Kosten, Integration und Schulung zu bewältigen. Marktteilnehmer müssen sich auf erschwingliche, benutzerfreundliche und skalierbare Lösungen konzentrieren, um die Akzeptanz zu erhöhen und langfristiges Wachstum zu fördern.

Marktumfang der Anforderungen an Point-of-Sale-Systeme

Der Markt ist nach Anwendung, Bereitstellungsmodus, Unternehmensgröße und Endbenutzer segmentiert.

• Nach Anwendung

Der Markt für Point-of-Sale-Systemanforderungen (POS) wird je nach Anwendung in stationäre und mobile POS-Systeme unterteilt. Das Segment der stationären POS-Systeme hatte 2024 den größten Marktanteil, was auf die breite Akzeptanz in Einzelhandelsgeschäften, Supermärkten und großen Restaurants zurückzuführen ist. Diese Systeme bieten Stabilität, robuste Funktionalität und eine nahtlose Integration mit Zahlungsgateways, Bestandsverwaltungs- und Buchhaltungssoftware und erfreuen sich daher bei etablierten Unternehmen großer Beliebtheit.

Das Segment der mobilen Kassensysteme wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die schnellste Wachstumsrate verzeichnen. Dies ist auf die steigende Nachfrage nach flexiblen, mobilen Zahlungslösungen in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und Pop-up-Stores zurückzuführen. Mobile Kassensysteme erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, da sie mobil sind, kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten bieten und Abläufe in Remote- oder temporären Umgebungen optimieren.

• Nach Bereitstellungsmodus

Basierend auf der Bereitstellungsart ist der Markt in On-Premise und Cloud segmentiert. Das On-Premise-Segment hatte 2024 den größten Marktanteil und wurde von Unternehmen bevorzugt, die einen sicheren und kontrollierten Zugriff auf Transaktionsdaten benötigen. Diese Systeme bieten hohe Anpassungsmöglichkeiten, Datenschutz und Zuverlässigkeit für den Unternehmensbetrieb.

Das Cloud-Segment wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die höchste Wachstumsrate verzeichnen, angetrieben durch die zunehmende Nutzung von SaaS-Lösungen, Echtzeitanalysen und Remote-Management-Funktionen. Cloudbasierte POS-Systeme sind aufgrund ihrer Skalierbarkeit, geringeren Vorlaufkosten und der einfachen Integration mit Mobilgeräten und E-Commerce-Plattformen attraktiv.

• Nach Unternehmensgröße

Auf der Grundlage der Unternehmensgröße ist der Markt in Großunternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) segmentiert. Das Segment der Großunternehmen hatte im Jahr 2024 den größten Marktanteil, unterstützt durch die Einführung fortschrittlicher POS-Systeme, die in der Lage sind, Transaktionen mit hohem Volumen, die Verwaltung mehrerer Filialen und ausgefeilte Berichtstools abzuwickeln.

Das KMU-Segment wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die höchste Wachstumsrate aufweisen, angetrieben durch das steigende Bewusstsein für kostengünstige POS-Lösungen, die den Betrieb vereinfachen, Fehler reduzieren und das Unternehmenswachstum durch mobile und Cloud-basierte Bereitstellungsoptionen unterstützen.

• Nach Endbenutzer

Auf der Grundlage des Endverbrauchers ist der Markt in Restaurants, Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Lagerhaltung, Unterhaltung und andere Sektoren segmentiert. Das Einzelhandelssegment hatte im Jahr 2024 den größten Marktanteil, getrieben durch den steigenden Bedarf an effizienten Kassensystemen, Bestandsverfolgung und der Integration in Treueprogramme.

Das Restaurantsegment wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die höchste Wachstumsrate aufweisen, was auf die zunehmende Verbreitung mobiler POS-Systeme, Tischbestellsysteme und Cloud-basierter Managementlösungen zurückzuführen ist, die das Kundenerlebnis und die Betriebseffizienz verbessern.

Regionale Analyse des Marktes für Point-of-Sale-Systemanforderungen

• Nordamerika dominierte den Markt für POS-Systemanforderungen mit dem größten Umsatzanteil von 38,5 % im Jahr 2024, bedingt durch die weitverbreitete Einführung digitaler Zahlungslösungen, die zunehmende Modernisierung des Einzelhandels und das steigende Bewusstsein für fortschrittliche POS-Technologien.

• Unternehmen in der Region schätzen den Komfort, die Echtzeit-Transaktionsverarbeitung und die Integrationsmöglichkeiten moderner POS-Systeme mit anderer Unternehmensverwaltungssoftware, einschließlich Tools für Bestands- und Kundenbeziehungsmanagement.

• Diese weitverbreitete Akzeptanz wird zusätzlich durch die hohe technologische Reife, eine große Anzahl von Einzelhandelsketten und die wachsende Nachfrage nach Omnichannel-Zahlungslösungen unterstützt, wodurch sich POS-Systeme als wesentliches Instrument für effiziente Geschäftsabläufe etablieren.

Markteinblick in die Systemanforderungen für US-Kassensysteme

Der US-Markt für POS-Systemanforderungen erzielte 2024 den größten Umsatzanteil in Nordamerika, angetrieben durch die schnelle Umstellung auf bargeldlose Transaktionen und die Integration mobiler und Cloud-basierter POS-Lösungen. Unternehmen legen zunehmend Wert auf nahtlose Zahlungserlebnisse, schnellere Kassenvorgänge und eine sichere Transaktionsabwicklung. Der zunehmende Einsatz kontaktloser und mobiler POS-Geräte, kombiniert mit der starken Akzeptanz in Restaurants, Einzelhandelsgeschäften und Gesundheitseinrichtungen, treibt das Marktwachstum weiter voran. Darüber hinaus verbessert der zunehmende Einsatz von Analyse- und KI-gestützten POS-Systemen die Betriebseffizienz und liefert Kundeninformationen.

Markteinblick in die Systemanforderungen für europäische Kassensysteme

Der europäische Markt für POS-Systemanforderungen wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die schnellste Wachstumsrate verzeichnen, vor allem getrieben durch regulatorische Anforderungen, zunehmende Automatisierung im Einzelhandel und die Nachfrage nach kontaktlosen Zahlungslösungen. Die Urbanisierung, gepaart mit dem Wachstum von E-Commerce und Omnichannel-Einzelhandel, fördert die Einführung moderner POS-Systeme. Europäische Unternehmen profitieren vom Komfort, der Effizienz und der datengesteuerten Entscheidungsfindung, die integrierte POS-Plattformen bieten. Die Region verzeichnet eine deutliche Akzeptanz in der Gastronomie, im Gastgewerbe und im Einzelhandel, wobei sowohl neue als auch bestehende Unternehmen ihre POS-Infrastruktur modernisieren.

Markteinblick in die Anforderungen an Point-of-Sale-Systeme in Großbritannien

Der britische Markt für Kassensysteme wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die höchste Wachstumsrate verzeichnen. Dies ist auf die steigende Nachfrage nach digitaler Zahlungsakzeptanz, effizientem Transaktionsmanagement und verbessertem Kundenerlebnis zurückzuführen. Die Expansion von Einzelhandels- und Gastronomieketten sowie staatliche Initiativen zur Förderung bargeldloser Zahlungen ermutigen Unternehmen zudem, moderne Kassensysteme einzuführen. Die gut etablierte digitale Infrastruktur und das starke E-Commerce-Ökosystem des Landes kurbeln das Marktwachstum in zahlreichen Branchen weiter an.

Markteinblick in die Anforderungen an Point-of-Sale-Systeme in Deutschland

Der deutsche Markt für Kassensysteme wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die höchste Wachstumsrate verzeichnen. Dies ist auf das zunehmende Bewusstsein für digitale Zahlungen, die Einhaltung steuerlicher Vorschriften und die Nachfrage nach technologisch fortschrittlichen, sicheren Zahlungslösungen zurückzuführen. Deutschlands reife Einzelhandels- und Dienstleistungsbranche sowie der Fokus auf betrieblicher Effizienz und Innovation fördern die Einführung von Kassensystemen in Restaurants, Einzelhandelsgeschäften und Gesundheitseinrichtungen. Cloudbasierte und integrierte Kassenlösungen gewinnen an Beliebtheit, um Abläufe zu optimieren, Echtzeitberichte zu ermöglichen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Markteinblick in die Anforderungen an Point-of-Sale-Systeme im asiatisch-pazifischen Raum

Der Markt für POS-Systemanforderungen im asiatisch-pazifischen Raum wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die höchste Wachstumsrate verzeichnen. Dies ist auf die rasante Urbanisierung, die zunehmende Verbreitung von Smartphones und die zunehmende Nutzung digitaler Zahlungen in Ländern wie China, Indien und Japan zurückzuführen. Die zunehmende Tendenz zu bargeldlosen Transaktionen in der Region, unterstützt durch staatliche Initiativen und Fintech-Innovationen, fördert die POS-Akzeptanz im Einzelhandel, Gastgewerbe und der Unterhaltungsbranche. Da sich die Region Asien-Pazifik zudem zu einem Zentrum für die Herstellung von POS-Software und -Hardware entwickelt, werden Erschwinglichkeit und Zugänglichkeit für eine breitere Verbraucher- und Geschäftsbasis deutlich.

Markteinblick in die Systemanforderungen für Point-of-Sale-Systeme in Japan

Der japanische Markt für Kassensysteme wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die höchste Wachstumsrate verzeichnen. Dies ist auf die fortschrittliche technologische Infrastruktur des Landes, die zunehmende Modernisierung des Einzelhandels und den Fokus auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses zurückzuführen. Unternehmen in Japan setzen zunehmend auf cloudbasierte und mobile Kassenlösungen für schnellere Transaktionen, Bestandsverfolgung und analytikbasierte Entscheidungsfindung. Die Integration von Kassensystemen mit digitalen Geldbörsen, kontaktlosen Zahlungen und Unternehmensverwaltungssoftware treibt das Wachstum weiter an. Japans alternde Bevölkerung und die steigende Präferenz für effiziente, benutzerfreundliche Zahlungslösungen dürften die Nachfrage sowohl im gewerblichen als auch im Einzelhandel aufrechterhalten.

Markteinblick in die Anforderungen an Point-of-Sale-Systeme in China

Der chinesische Markt für Kassensysteme erzielte 2024 den größten Umsatzanteil im asiatisch-pazifischen Raum. Dies ist auf den boomenden E-Commerce-Sektor des Landes, expandierende Einzelhandelsketten und die zunehmende Präferenz der Verbraucher für bargeldlose Transaktionen zurückzuführen. Kassensysteme werden in Restaurants, Einzelhandelsgeschäften, Gesundheitseinrichtungen und Unterhaltungsstätten zunehmend unverzichtbar. Die staatliche Unterstützung der digitalen Zahlungsinfrastruktur, kombiniert mit der Verfügbarkeit kostengünstiger Kassenlösungen und starken inländischen Technologieanbietern, treibt das Marktwachstum in städtischen und halbstädtischen Regionen erheblich voran.

Marktanteil der Anforderungen an das Point-of-Sale-System

Die Branche der Point-of-Sale-Systemanforderungen wird hauptsächlich von etablierten Unternehmen angeführt, darunter:

• Square, Inc. (USA)
• Toast, Inc. (USA)
• Shopify Inc. (Kanada)
• Lightspeed (Kanada)
• Ingenico Group (Frankreich)
• Verifone (USA)
• Toshiba Corporation (Japan)
• PAX-Technologie (China)
• NCR Corporation (USA)
• Clover Network, Inc. (USA)
• Fujitsu Limited (Japan)
• Panasonic Corporation (Japan)
• Oracle Corporation (USA)
• Diebold Nixdorf (USA)
• ShopKeep (USA)
• Vend Limited (Neuseeland)
• Revel Systems (USA)
• Heartland Payment Systems (USA)
• TouchBistro (Kanada)
• Paytm (Indien)

Neueste Entwicklungen auf dem globalen Markt für Point-of-Sale-Systemanforderungen

• Im Oktober 2023 hat die Ingenico Group, ein führender Anbieter von Zahlungslösungen, ihr neues Kassensystem (POS) mit integrierter Zahlungsabwicklung auf den Markt gebracht. Dieses neue System soll den Bezahlvorgang für Unternehmen vereinfachen und Kunden das Bezahlen erleichtern. Das System bietet verschiedene Funktionen, darunter eine Touchscreen-Oberfläche, ein integriertes Zahlungsterminal und die Unterstützung mehrerer Zahlungsmethoden. Es ist zudem mit verschiedenen Unternehmensverwaltungssoftwares kompatibel und lässt sich daher problemlos in bestehende Systeme integrieren.
• Im September 2023 stellte Verifone, ein weltweit führender Anbieter von Zahlungslösungen, sein neues kontaktloses POS-System speziell für kleine Unternehmen vor. Dieses neue System soll kleinen Unternehmen die Akzeptanz kontaktloser Zahlungen erleichtern, die bei Verbrauchern immer beliebter werden. Das System bietet verschiedene Funktionen, darunter eine Touchscreen-Oberfläche, einen integrierten kontaktlosen Zahlungsleser und die Unterstützung mehrerer Zahlungsmethoden. Es ist außerdem einfach einzurichten und zu bedienen und somit ideal für kleine Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen.

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