North America Conversational Computing Platform Market
Marktgröße in Milliarden USD
CAGR :
% 
USD
7.57 Billion
USD
74.55 Billion
2024
2032
 Prognosezeitraum |
2025 –2032 |
 Marktgröße (Basisjahr) | USD 7.57 Billion |
 Marktgröße (Prognosejahr) | USD 74.55 Billion |
 CAGR |
% |
| Wichtige Marktteilnehmer |
|
Marktsegmentierung für Conversational Computing-Plattformen in Nordamerika nach Typ (Lösung, Service), Technologie (Verarbeitung natürlicher Sprache, Verständnis natürlicher Sprache, maschinelles Lernen und Deep Learning, automatische Spracherkennung), Bereitstellungstyp (Cloud, vor Ort), Anwendung (Kundensupport, persönliche Unterstützung, Branding und Werbung, Kundenbindung und -bindung, Buchung von Reisearrangements, Onboarding und Mitarbeiterengagement, Datenschutz und Compliance, Sonstiges), Vertikal (Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Einzelhandel und E-Commerce, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, Reisen und Gastgewerbe, Sonstiges) – Branchentrends und Prognose bis 2032
Marktanalyse für Conversational Computing-Plattformen
Die zunehmende Verbreitung intelligenter elektronischer Geräte wie Laptops, Smartphones und Tablets steigert die Nachfrage nach Konversations-Computerplattformen. Virtuelle Assistenten wie Google Assistant und Siri sind aufgrund ihrer Vorteile und ihrer wachsenden Bekanntheit in Haushalten sehr gefragt. Konversations-Computerplattformen bieten niedrigere Betriebskosten, automatisierte Lösungen und ein verbessertes Kundenerlebnis.
Marktgröße für Conversational Computing-Plattformen
Der nordamerikanische Markt für Konversationscomputerplattformen hatte im Jahr 2024 einen Wert von 7,57 Milliarden US-Dollar und soll bis 2032 einen Wert von 74,55 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 33,1 % im Prognosezeitraum von 2025 bis 2032.
Berichtsumfang und Marktsegmentierung
|
Eigenschaften |
Wichtige Markteinblicke in die Conversational Computing-Plattform |
|
Segmentierung |
|
|
Abgedeckte Länder |
USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika |
|
Wichtige Marktteilnehmer |
IBM (USA), Alphabet (USA), Microsoft (USA), Amazon Web Services, Inc. (USA), Artificial Solutions (Schweden), Accenture (Irland), Apexchat (USA), Botpress (Kanada), Cognizant (USA), Cognigy (Deutschland), Conversica, Inc. (USA), Jio Haptik Technologies Limited (Indien), Nuance Communications, Inc. (USA), Omilia Natural Language Solutions Ltd (Zypern), Oracle (USA), Nuacem AI (Indien), PolyAI Ltd. (Großbritannien), SAP (Deutschland) |
|
Marktchancen |
|
Marktdefinition für Conversational Computing-Plattformen
Konversations-Computing-Lösungen umfassen vielschichtiges maschinelles Lernen, neuronale Netzwerke, Sprachsynthese, Spracherkennung und natürliches Sprachverständnis, die in Geschäftsprozessen eingesetzt werden. Die Konversations-Computing-Plattform wird zunehmend für automatisierte Konversationsmethoden übernommen. Diese Lösungen ermöglichen eine unkomplizierte Konversation zwischen dem KI-System und dem Kunden, um dessen Anliegen und Probleme zu behandeln und das ultimative Ziel der Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Marktdynamik für Conversational Computing-Plattformen
Treiber
- Steigende Nachfrage nach Chatbots im Conversational Computing
Beim Conversational Computing kommunizieren Benutzer mit Computerprogrammen über Sprachbefehle. Der Chatbot ist eine der häufigsten Arten des Conversational Computing. Chatbots werden im Kundenservice immer häufiger eingesetzt, wenn es ums Einkaufen, die Buchung von Reisearrangements und den technischen Support geht. Microsofts Cortana, Amazons Alexa und Apples Siri sind einige Beispiele für automatisierte Assistenten, die auf Sprachbefehle auf Mobilgeräten reagieren. Auch die zunehmende Verwendung von Chatbots in der E-Commerce -Branche ist ein wichtiger Faktor für das Marktwachstum. So hat beispielsweise die in den USA ansässige Supermarktkette für gesunde Lebensmittel einen Chatbot auf den Markt gebracht, mit dem sich Supermärkte leicht finden lassen. Der Einsatz von Chatbots trägt also zur Verbesserung des Kundenservices bei. Dieser Faktor wird die Kundenbasis des Unternehmens vergrößern.
- Steigende Neigung zum Online-Shopping
Die wachsende E-Commerce-Branche ist ein weiterer wichtiger Faktor auf dem Markt, der eine erweiterte Anwendung von Chatbots dominiert. Neben der Bereitstellung eines 24-Stunden-Service für die Verbraucher untersuchen Konversations-Computing-Plattformen die Kaufpräferenzen der Verbraucher, indem sie historische Informationen über die Kunden beschaffen, effiziente Algorithmen verwenden und Produktempfehlungen anbieten. Die wachsende Neigung zum Online-Shopping und die steigende Online-Kaufkraft der Verbraucher beflügeln daher den Markt für Konversations-Computing-Plattformen.
Chancen
- Hoher Einsatz von Conversational Computing in Geschäftsprozessen
Konversations-Computing-Lösungen werden häufig in Geschäftsabläufen verwendet, die mehrstufige Konversationen beinhalten. Zum Beispiel bei der Beantwortung von Schadensanfragen, der Erstellung von Versicherungsangeboten und der Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem Gesundheitswesen. Dazu gehören neuronale Netzwerke, vielschichtiges maschinelles Lernen, Spracherkennung, Sprachsynthese und natürliches Sprachverständnis. Die zunehmende Nutzung von Konversations-Computing in Geschäftsabläufen dürfte lukrative Möglichkeiten für das Wachstum der Konversations-Computing-Plattform schaffen.
Beschränkungen
- Probleme im Zusammenhang mit Sicherheit und Datenschutz
Die umfangreiche Speicherung von Kundendaten gefährdet die Konversations-Computing-Plattform ständig. Die Sicherheit und Privatsphäre der Kundendaten ist sehr wichtig. Daher werden die zunehmenden Bedenken hinsichtlich der mit Datenschutzbedenken und unerwünschten Aktionen von Konversations-Computing-Plattformen verbundenen Probleme als erhebliche Herausforderung für den Markt für Konversations-Computing-Plattformen angesehen.
Dieser Marktbericht für Konversations-Computing-Plattformen enthält Einzelheiten zu neuen Entwicklungen, Handelsvorschriften, Import-Export-Analysen, Produktionsanalysen, Wertschöpfungskettenoptimierungen, Marktanteilen, Auswirkungen inländischer und lokaler Marktteilnehmer, analysiert Chancen in Bezug auf neu entstehende Einnahmequellen, Änderungen der Marktvorschriften, strategische Marktwachstumsanalysen, Marktgröße, Kategoriemarktwachstum, Anwendungsnischen und -dominanz, Produktzulassungen, Produkteinführungen, geografische Expansionen und technologische Innovationen auf dem Markt. Um weitere Informationen zum Markt für Konversations-Computing-Plattformen zu erhalten, wenden Sie sich an Data Bridge Market Research, um ein Analyst Briefing zu erhalten. Unser Team hilft Ihnen dabei, eine fundierte Marktentscheidung zu treffen, um Marktwachstum zu erzielen.
Marktumfang für Conversational Computing-Plattformen
Der Markt für Konversations-Computing-Plattformen ist nach Typ, Technologie, Bereitstellungstyp, Anwendung und Branche segmentiert. Das Wachstum dieser Segmente hilft Ihnen bei der Analyse schwacher Wachstumssegmente in den Branchen und bietet den Benutzern einen wertvollen Marktüberblick und Markteinblicke, die ihnen bei der strategischen Entscheidungsfindung zur Identifizierung der wichtigsten Marktanwendungen helfen.
Typ
- Lösung
- Chatbot
- Textassistent
- Sprachassistent
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Natürliches Sprachverständnis
- Maschinelles Lernen &
- Tiefes Lernen
- Automatische Spracherkennung
- Service
- Beratung &
- Schulung, Systemintegration
- Einsatz
- Unterstützung &
- Wartung
Technologie
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Natürliches Sprachverständnis
- Maschinelles Lernen und Deep Learning
- Automatische Spracherkennung
Bereitstellungstyp
- Wolke
- Vor Ort
Anwendung
- Kundenservice
- Persönliche Beratung
- Branding und Werbung
- Kundenbindung und -bindung
- Buchung von Reisearrangements
- Onboarding und Mitarbeiterengagement
- Datenschutz und Compliance
- Sonstiges
Vertikal
- Bankwesen
- Finanzdienstleistungen und Versicherungen
- Einzelhandel und E-Commerce
- Gesundheitswesen und Biowissenschaften
- Telekommunikation
- Medien und Unterhaltung
- Reisen und Gastgewerbe
- Sonstiges
Regionale Analyse des Marktes für Conversational Computing-Plattformen
Der Markt für Konversationscomputerplattformen wird analysiert und es werden Einblicke in die Marktgröße und Trends nach Land, Typ, Technologie, Bereitstellungstyp, Anwendung und Branche wie oben angegeben bereitgestellt.
Die im Marktbericht für Konversationscomputerplattformen abgedeckten Länder sind die USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika.
Nordamerika dominiert den Markt für Konversations-Computing-Plattformen hauptsächlich aufgrund der Präsenz wichtiger Marktteilnehmer. Die USA dominieren den nordamerikanischen Markt für Konversations-Computing-Plattformen aufgrund der zunehmenden Einführung von Geschäftsautomatisierung in Unternehmen, beispielsweise KI, maschinelles Lernen und viele andere.
Der Länderabschnitt des Berichts enthält auch individuelle marktbeeinflussende Faktoren und Änderungen der Marktregulierung, die die aktuellen und zukünftigen Trends des Marktes beeinflussen. Datenpunkte wie Downstream- und Upstream-Wertschöpfungskettenanalysen, technische Trends und Porters Fünf-Kräfte-Analyse sowie Fallstudien sind einige der Anhaltspunkte, die zur Prognose des Marktszenarios für einzelne Länder verwendet werden. Bei der Bereitstellung von Prognoseanalysen der Länderdaten werden auch die Präsenz und Verfügbarkeit globaler Marken und ihre Herausforderungen aufgrund großer oder geringer Konkurrenz durch lokale und inländische Marken sowie die Auswirkungen inländischer Zölle und Handelsrouten berücksichtigt.
Marktanteil von Conversational Computing-Plattformen
Die Wettbewerbslandschaft des Marktes für Konversations-Computing-Plattformen liefert Details nach Wettbewerbern. Die enthaltenen Details sind Unternehmensübersicht, Unternehmensfinanzen, erzielter Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführung, Produktbreite und -umfang, Anwendungsdominanz. Die oben angegebenen Datenpunkte beziehen sich nur auf den Fokus der Unternehmen in Bezug auf den Markt für Konversations-Computing-Plattformen.
Die Marktführer im Bereich Conversational Computing-Plattformen sind:
- IBM (USA)
- Alphabet (USA)
- Microsoft (US)
- Amazon Web Services, Inc. (USA)
- Künstliche Lösungen (Schweden)
- Accenture (Irland)
- Apexchat (USA)
- Botpress (Kanada)
- Cognizant (USA)
- Cognigy (Deutschland)
- Conversica, Inc. (USA)
- Jio Haptik Technologies Limited (Indien)
- Nuance Communications, Inc. (USA)
- Omilia Natural Language Solutions Ltd (Zypern)
- Oracle (USA)
- Nuacem AI (Indien)
- PolyAI Ltd., (Großbritannien)
- SAP (Deutschland)
SKU-
Erhalten Sie Online-Zugriff auf den Bericht zur weltweit ersten Market Intelligence Cloud
- Interaktives Datenanalyse-Dashboard
- Unternehmensanalyse-Dashboard für Chancen mit hohem Wachstumspotenzial
- Zugriff für Research-Analysten für Anpassungen und Abfragen
- Konkurrenzanalyse mit interaktivem Dashboard
- Aktuelle Nachrichten, Updates und Trendanalyse
- Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der Benchmark-Analyse für eine umfassende Konkurrenzverfolgung
Forschungsmethodik
Die Datenerfassung und Basisjahresanalyse werden mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichprobengrößen durchgeführt. Die Phase umfasst das Erhalten von Marktinformationen oder verwandten Daten aus verschiedenen Quellen und Strategien. Sie umfasst die Prüfung und Planung aller aus der Vergangenheit im Voraus erfassten Daten. Sie umfasst auch die Prüfung von Informationsinkonsistenzen, die in verschiedenen Informationsquellen auftreten. Die Marktdaten werden mithilfe von marktstatistischen und kohärenten Modellen analysiert und geschätzt. Darüber hinaus sind Marktanteilsanalyse und Schlüsseltrendanalyse die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Marktbericht. Um mehr zu erfahren, fordern Sie bitte einen Analystenanruf an oder geben Sie Ihre Anfrage ein.
Die wichtigste Forschungsmethodik, die vom DBMR-Forschungsteam verwendet wird, ist die Datentriangulation, die Data Mining, die Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und die primäre (Branchenexperten-)Validierung umfasst. Zu den Datenmodellen gehören ein Lieferantenpositionierungsraster, eine Marktzeitlinienanalyse, ein Marktüberblick und -leitfaden, ein Firmenpositionierungsraster, eine Patentanalyse, eine Preisanalyse, eine Firmenmarktanteilsanalyse, Messstandards, eine globale versus eine regionale und Lieferantenanteilsanalyse. Um mehr über die Forschungsmethodik zu erfahren, senden Sie eine Anfrage an unsere Branchenexperten.
Anpassung möglich
Data Bridge Market Research ist ein führendes Unternehmen in der fortgeschrittenen formativen Forschung. Wir sind stolz darauf, unseren bestehenden und neuen Kunden Daten und Analysen zu bieten, die zu ihren Zielen passen. Der Bericht kann angepasst werden, um Preistrendanalysen von Zielmarken, Marktverständnis für zusätzliche Länder (fordern Sie die Länderliste an), Daten zu klinischen Studienergebnissen, Literaturübersicht, Analysen des Marktes für aufgearbeitete Produkte und Produktbasis einzuschließen. Marktanalysen von Zielkonkurrenten können von technologiebasierten Analysen bis hin zu Marktportfoliostrategien analysiert werden. Wir können so viele Wettbewerber hinzufügen, wie Sie Daten in dem von Ihnen gewünschten Format und Datenstil benötigen. Unser Analystenteam kann Ihnen auch Daten in groben Excel-Rohdateien und Pivot-Tabellen (Fact Book) bereitstellen oder Sie bei der Erstellung von Präsentationen aus den im Bericht verfügbaren Datensätzen unterstützen.
