Bericht zur Analyse der Marktgröße, des Marktanteils und der Trends für Managed Services im nordamerikanischen Telekommunikationsbereich – Branchenüberblick und Prognose bis 2032

Marktgröße für Managed Services im nordamerikanischen Telekommunikationsbereich

• Der nordamerikanische Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich hatte im Jahr 2024 einen Wert von 5,23 Milliarden US-Dollar  und dürfte  bis 2032 15,13 Milliarden US-Dollar erreichen , bei einer CAGR von 14,20 % im Prognosezeitraum.
• Das Marktwachstum wird vor allem durch die steigende Nachfrage nach kosteneffizientem IT-Infrastrukturmanagement, verbesserter Cybersicherheit und der zunehmenden Nutzung Cloud-basierter Lösungen in Unternehmen vorangetrieben.
• Das wachsende Bewusstsein für betriebliche Effizienz, Skalierbarkeit und den Bedarf an fortschrittlichen Kommunikationssystemen treibt die Nachfrage nach Managed Services für die Telekommunikation in verschiedenen Branchen weiter voran.

Marktanalyse für Managed Services im Telekommunikationsbereich in Nordamerika

• Der Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich in Nordamerika verzeichnet ein robustes Wachstum, da Unternehmen der digitalen Transformation, Netzwerkoptimierung und der Verbesserung der Cybersicherheit Priorität einräumen.
• Die wachsende Nachfrage großer Unternehmen und KMU nach Managed Services zur Senkung der Betriebskosten und Verbesserung der Geschäftsflexibilität ermutigt Serviceprovider zu Innovationen mit fortschrittlichen Cloud-, KI- und automatisierungsgesteuerten Lösungen.
• Die USA dominieren den nordamerikanischen Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich mit dem größten Umsatzanteil von 65,2 % im Jahr 2024. Dies ist auf eine ausgereifte Telekommunikationsbranche, die weit verbreitete Einführung der 5G-Technologie und die steigende Nachfrage nach Managed Security und Cloud-Diensten zurückzuführen.
• Kanada wird im Prognosezeitraum voraussichtlich das am schnellsten wachsende Land im nordamerikanischen Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich sein, angetrieben durch die schnelle Digitalisierung, staatliche Initiativen zur Entwicklung intelligenter Städte und die zunehmende Nutzung cloudbasierter Managed Services.
• Das Segment Managed Data Center Services dominierte im Jahr 2024 mit 36 ​​% den größten Marktumsatzanteil, bedingt durch die zunehmende Abhängigkeit von Rechenzentren zur Unterstützung des Ausbaus digitaler Dienste und der Netzwerkinfrastruktur für Telekommunikationsbetreiber.

Berichtsumfang und Marktsegmentierung für Managed Services im Telekommunikationsbereich in Nordamerika

Markttrends für Managed Services im nordamerikanischen Telekommunikationsbereich

Zunehmende Integration von KI- und Automatisierungstechnologien

• Der nordamerikanische Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich verzeichnet einen deutlichen Trend zur Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierungstechnologien.
• Diese Technologien ermöglichen erweitertes Netzwerkmanagement, vorausschauende Wartung und verbesserte Cybersicherheit durch die Verarbeitung großer Datenmengen, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern.
• KI-gesteuerte Managed Services ermöglichen eine proaktive Problemlösung, beispielsweise die Identifizierung potenzieller Netzwerkausfälle oder Sicherheitsbedrohungen, bevor diese den Betrieb beeinträchtigen.
• Beispielsweise setzen Unternehmen KI-gestützte Plattformen ein, um die Netzwerkleistung zu optimieren, den Kundensupport durch Chatbots zu automatisieren und die Bedrohungserkennung für verwaltete Sicherheitsdienste zu verbessern.
• Dieser Trend steigert die Attraktivität von Managed Services im Telekommunikationsbereich und bietet sowohl großen Unternehmen als auch kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) mehr Effizienz und Zuverlässigkeit.
• KI-Algorithmen analysieren Netzwerkverkehrsmuster, Benutzerverhalten und Systemleistungsmetriken, um die Servicebereitstellung zu verbessern und die Betriebskosten zu senken

Marktdynamik für Managed Services im Telekommunikationsbereich in Nordamerika

Treiber

Steigende Nachfrage nach Cloud-basierten Lösungen und verbesserter Cybersicherheit

• Die zunehmende Nutzung von Cloud Computing und der Bedarf an robuster Cybersicherheit sind die Haupttreiber für den nordamerikanischen Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich
• Managed Services, wie Managed Data Center Services und Managed Security Services, unterstützen Unternehmen beim Übergang zu Cloud-Umgebungen und gewährleisten gleichzeitig Datenschutz und Compliance.
• Staatliche Vorschriften, insbesondere in den USA, etwa zum Datenschutz und zur Cybersicherheit, beschleunigen die Einführung von Managed Services zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen.
• Die Einführung der 5G-Technologie und die Ausweitung von IoT-Anwendungen ermöglichen eine schnellere und zuverlässigere Datenübertragung und steigern die Nachfrage nach verwalteten Netzwerk- und Mobilitätsdiensten.
• Serviceprovider bieten zunehmend maßgeschneiderte Lösungen an, wie etwa Managed Communication und Collaboration Services, um den wachsenden Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden und die betriebliche Effizienz zu steigern.

Einschränkung/Herausforderung

Hohe Implementierungskosten und Datenschutzbedenken

• Die hohen Vorlaufkosten für die Bereitstellung von Managed Services, einschließlich Hardware, Software und Integration, stellen insbesondere für KMU in kostensensiblen Märkten eine erhebliche Hürde dar.
• Die Integration von Managed Services in Altsysteme kann komplex und teuer sein und erfordert spezielles Fachwissen und Ressourcen
• Datenschutz- und Sicherheitsbedenken stellen eine große Herausforderung dar, da Managed Services die Erfassung und Übertragung sensibler Geschäfts- und Kundendaten beinhalten, was das Risiko von Verstößen oder der Nichteinhaltung von Vorschriften wie der DSGVO und dem CCPA erhöht.
• Die unterschiedlichen gesetzlichen Rahmenbedingungen in den USA, Kanada und Mexiko hinsichtlich der Datenverarbeitung und -speicherung führen zu betrieblichen Komplexitäten für Dienstanbieter
• Diese Herausforderungen können das Marktwachstum behindern, insbesondere in Regionen mit erhöhtem Datenschutzbewusstsein oder begrenzten Budgets für Technologieinvestitionen.

Marktumfang für Managed Services im nordamerikanischen Telekommunikationsbereich

Der Markt ist nach Typ, Managed Information Service (MIS), Bereitstellungsmodell und Organisationsgröße segmentiert.

• Nach Typ

Der nordamerikanische Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich ist nach Typ in Managed Data Center Services, Managed Network Services, Managed Communication and Collaboration Services, Managed Security Services, Managed Mobility Services und Sonstiges unterteilt. Das Segment Managed Data Center Services hatte im Jahr 2024 mit 36 ​​% den größten Marktanteil, was auf die zunehmende Abhängigkeit von Rechenzentren zur Unterstützung des Ausbaus digitaler Dienste und der Netzwerkinfrastruktur für Telekommunikationsbetreiber zurückzuführen ist. Diese Dienste bieten spezialisiertes Know-how im Rechenzentrumsbetrieb, einschließlich Wartung, Sicherheit und Skalierbarkeit, und ermöglichen es Telekommunikationsunternehmen, die betriebliche Komplexität zu reduzieren.

Das Segment Managed Security Services wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 die höchste Wachstumsrate verzeichnen, getrieben durch zunehmende Cybersicherheitsbedrohungen und strenge gesetzliche Compliance-Anforderungen. Der Bedarf an umfassenden Lösungen wie Threat Intelligence, Incident Response und Endpoint Detection beschleunigt die Einführung in Unternehmen, um Datensicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

• Durch Managed Information Service (MIS)

Auf der Grundlage von Managed Information Services (MIS) ist der nordamerikanische Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich in Geschäftsprozessmanagement, Managed Operational Support Systems/Business Support Systems, Projekt- und Portfoliomanagement und Sonstiges unterteilt. Das Segment Geschäftsprozessmanagement hatte im Jahr 2024 mit 37,4 % den größten Marktanteil. Dies ist auf seine Rolle bei der Rationalisierung von Geschäftsabläufen, einschließlich Lieferkettenmanagement, Buchhaltung und Kundenservice, zurückzuführen, wodurch Telekommunikationsunternehmen ihre Betriebseffizienz steigern können.

Für das Segment Managed Operational Support Systems/Business Support Systems wird von 2025 bis 2032 ein starkes Wachstum erwartet. Die zunehmende Einführung fortschrittlicher Technologien wie 5G, IoT und Cloud Computing erfordert robuste Supportsysteme zur Verwaltung komplexer Telekommunikationsvorgänge und treibt die Nachfrage nach diesen Diensten zur Optimierung der Netzwerkleistung und des Kundenerlebnisses an.

• Nach Bereitstellungsmodell

Basierend auf dem Bereitstellungsmodell ist der nordamerikanische Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich in On-Premise und Cloud unterteilt. Das Cloud-Segment dominierte den Markt mit einem Umsatzanteil von 55 % im Jahr 2024, was auf die steigende Nachfrage nach flexiblen und skalierbaren Kommunikationslösungen zurückzuführen ist. Die Umstellung des Telekommunikationsbetriebs auf Cloud-basierte Plattformen fördert Kosteneffizienz, einfache Integration und verbesserte Servicebereitstellung und fördert so die breite Akzeptanz.

Das On-Premise-Segment wird zwischen 2025 und 2032 voraussichtlich deutlich wachsen, insbesondere in Branchen mit strengen Datenschutz- und Regulierungsanforderungen. On-Premise-Lösungen bieten mehr Kontrolle über sensible Daten und die Einhaltung regionaler Vorschriften und sind daher für bestimmte Telekommunikationsbetreiber die bevorzugte Wahl.

• Nach Unternehmensgröße

Der nordamerikanische Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich ist nach Unternehmensgröße in Großunternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterteilt. Das Segment Großunternehmen hatte im Jahr 2024 mit 60 % den größten Marktanteil, was auf die Notwendigkeit zurückzuführen ist, routinemäßige IT-Aufgaben auszulagern und sich auf strategische Ziele zu konzentrieren. Große Unternehmen benötigen umfassende Managed Services, darunter Netzwerkmanagement, Cybersicherheit und Cloud Computing, um ihre betriebliche Effizienz zu steigern und ihren Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 mit 15,2 % die höchste Wachstumsrate verzeichnen. Aufgrund begrenzter interner IT-Kapazitäten und der steigenden Nachfrage nach kostengünstigen, skalierbaren Lösungen zur Unterstützung der digitalen Transformation und der betrieblichen Effizienz greifen KMU zunehmend auf Managed Services zurück.

Regionale Analyse des nordamerikanischen Marktes für verwaltete Telekommunikationsdienste

• Die USA dominieren den nordamerikanischen Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich mit dem größten Umsatzanteil von 65,2 % im Jahr 2024. Dies ist auf eine ausgereifte Telekommunikationsbranche, die weit verbreitete Einführung der 5G-Technologie und die steigende Nachfrage nach Managed Security und Cloud-Diensten zurückzuführen.
• Der Trend zur Digitalisierung und steigende regulatorische Anforderungen an die Datensicherheit treiben die Marktexpansion weiter voran
• Die Präsenz großer Dienstanbieter und ihre robuste IT-Infrastruktur ergänzen den wachsenden Bedarf an verwalteten Rechenzentrums- und Netzwerkdiensten und schaffen so ein dynamisches Marktökosystem

Markteinblicke für Managed Services im kanadischen Telekommunikationsbereich

Kanada wird voraussichtlich das schnellste Wachstum im nordamerikanischen Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich verzeichnen, unterstützt durch die rasante digitale Entwicklung und die zunehmende Nutzung von Cloud-Computing und IT-Sicherheitslösungen. Unternehmen suchen nach Diensten, die die Netzwerkzuverlässigkeit verbessern und Remote-Arbeitsumgebungen unterstützen. Das Wachstum ist sowohl bei Großunternehmen als auch bei KMUs ausgeprägt, wobei in Ballungszentren wie Toronto aufgrund der steigenden Anforderungen an die technologische Infrastruktur und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften eine deutliche Zunahme zu verzeichnen ist.

Marktanteil der Managed Services im Telekommunikationsbereich in Nordamerika

Die Branche der Managed Services im Telekommunikationsbereich wird hauptsächlich von etablierten Unternehmen angeführt, darunter:

• FUJITSU (Japan)
• Wipro Limited (Indien)
• Capgemini (Frankreich)
• Accenture (Irland)
• Tata Consultancy Services Limited (Indien)
• HCL Technologies Limited (Indien)
• NTT DATA Corporation (Japan)
• ZTE Corporation (China)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (China)
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Schweden)
• Nokia Corporation (Finnland)
• Comarch SA (Polen)
• Tech Mahindra Limited (Indien)
• Infosys Limited (Indien)
• BT (Großbritannien)

Was sind die jüngsten Entwicklungen auf dem nordamerikanischen Markt für Managed Services im Telekommunikationsbereich?

• Im November 2025 gab Charter Communications bekannt, dass seine Aktionäre der geplanten Übernahme von Cox Communications für 35,4 Milliarden US-Dollar mit überwältigender Mehrheit zugestimmt haben. Mit über 99 % der Ja-Stimmen rückt die Transaktion dem Abschluss näher, vorbehaltlich der behördlichen Genehmigung, die für Mitte 2026 erwartet wird. Durch die Fusion entsteht einer der größten Breitband- und Kabelbetreiber in den USA, der die Glasfaserinfrastruktur von Cox mit dem Spectrum-Netzwerk von Charter kombiniert. Das fusionierte Unternehmen zielt darauf ab, verbesserte Konnektivität zu bieten und im sich entwickelnden Breitband- und Mobilfunkmarkt wettbewerbsfähiger zu sein.
• Im August 2025 gab Arista Networks die Übernahme von VeloCloud, der SD-WAN-Geschäftseinheit von Broadcom, bekannt. Dies ist ein strategischer Schritt zur Erweiterung seiner KI-gesteuerten Netzwerkkapazitäten. VeloCloud, bekannt für seine Cloud-basierten SD-WAN-Lösungen mit integrierter Sicherheit, ergänzt Aristas bestehendes Rechenzentrums- und Campus-Netzwerkportfolio. Die Übernahme zielt darauf ab, Aristas SD-WAN-Strategie zu erneuern und nahtlose, anwendungsorientierte Konnektivität in verteilten Unternehmensumgebungen zu ermöglichen. Obwohl die finanziellen Bedingungen nicht bekannt gegeben wurden, spiegelt die Transaktion Aristas Engagement für den Aufbau einer robusten, KI-optimierten WAN-Infrastruktur wider, um die sich entwickelnden Unternehmensanforderungen und Datenflüsse im Zeitalter generativer und agentenbasierter KI zu unterstützen.
• Im Juli 2025 gab Hilliary Communications die Übernahme des Netzwerkbetriebs von TDS Telecom in Oklahoma bekannt und erweiterte damit sein Serviceangebot um fast 35.000 neue Standorte. Der Deal umfasst Gemeinden im ländlichen Oklahoma, von Elgin und Jones bis Adair, und markiert einen wichtigen Schritt in Hilliarys Mission, landesweit zuverlässiges Highspeed-Internet bereitzustellen. Das Unternehmen plant den sofortigen Ausbau von Glasfasernetzen bis ins Haus, die Modernisierung der Infrastruktur und den Ausbau des Breitbandzugangs. Diese Übernahme spiegelt Hilliarys Engagement wider, die digitale Kluft zu überbrücken und das Wirtschaftswachstum durch zukunftsfähige Konnektivität zu unterstützen.
• Im Mai 2025 gab Thrive, ein globaler Managed Service Provider (MSP) und Managed Security Service Provider (MSSP), die Übernahme von Abacode, einem Managed Cybersecurity & Compliance Provider (MCCP) mit Sitz in Tampa, bekannt. Dies ist Thrives zweite Akquisition in diesem Jahr und unterstreicht sein Engagement für den Ausbau seiner Governance-, Risk- und Compliance-Services (GRC). Der integrierte Ansatz von Abacode für Cybersicherheit und Compliance steht im Einklang mit Thrives Mission, optimierte, ergebnisorientierte Lösungen für mittelständische Unternehmen bereitzustellen. Die Übernahme stärkt Thrives Präsenz im Südosten der USA und unterstützt Kunden bei der Bewältigung zunehmend komplexer regulatorischer Rahmenbedingungen, darunter CMMC, HIPAA und die neue KI-Gesetzgebung.
• Im Februar 2025 enthüllte ein Bericht, dass T-Mobile dank Ericssons Cloud-nativer Suite seine Netzwerkbetriebskosten um 30 % senken und die Service-Launch-Zyklen von Wochen auf Stunden verkürzen konnte. Diese Transformation wurde durch Ericssons Cloud Native Infrastructure Solution (CNIS) vorangetrieben, die skalierbare, leistungsstarke Telekommunikationsumgebungen unterstützt, die für Cloud-native Anwendungen optimiert sind. Der Erfolg dieser Implementierung unterstreicht die wachsende Bedeutung moderner, Cloud-basierter Managed Services im Telekommunikationssektor, insbesondere da die Betreiber Effizienzsteigerungen, Kostensenkungen und die Unterstützung fortschrittlicher Technologien wie KI und 5G anstreben.

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