Mercado global de monitoreo de comunicaciones de audio, por componente (soluciones, servicios), tipo (comunicación inalámbrica, comunicación por cable), tecnología (agencias de aplicación de la ley, monitoreo de ventas y comunicación interna, áreas comerciales, monitoreo de transmisión, otros), modo de implementación (en las instalaciones, nube), tamaño de la organización (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas), vertical (BFSI, medios y entretenimiento, comercio minorista y electrónico, telecomunicaciones y TI, gobierno, atención médica y ciencias de la vida, otros), país (EE. UU., Canadá, México, Brasil, Argentina, resto de Sudamérica, Alemania, Italia, Reino Unido, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Turquía, Rusia, resto de Europa, Japón, China, India, Corea del Sur, Australia, Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, resto de Asia-Pacífico, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel, resto de Medio Oriente y África) Tendencias de la industria y pronóstico hasta 2028.
Análisis y perspectivas del mercado: mercado global de monitoreo de comunicaciones por audio
Se espera que el mercado de monitoreo de comunicaciones por audio experimente un crecimiento del mercado del 18,90 % en el período de pronóstico de 2021 a 2028. El informe de investigación de mercado de Data Bridge sobre el mercado de monitoreo de comunicaciones por audio proporciona análisis e información sobre los diversos factores que se espera que prevalezcan durante el período de pronóstico, al tiempo que proporciona sus impactos en su crecimiento. La rápida digitalización en varias industrias está intensificando el crecimiento del mercado de monitoreo de comunicaciones por audio.
El monitoreo de la comunicación por audio se refiere al proceso que ayuda a analizar conversaciones de audio en tiempo real y en forma grabada y a encontrar estructuras en las interacciones. El resultado es la revelación de información proporcionada por los empleados a los clientes y viceversa. Estas soluciones ayudan a extraer datos de inteligencia empresarial importantes para tomar decisiones estratégicas para la empresa. El monitoreo de la comunicación consta de tres partes: grabación, procesamiento y análisis de los archivos de audio.
El aumento de la cantidad de actividades fraudulentas a través de la telefonía y delitos cibernéticos en todo el mundo actúa como uno de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de monitoreo de comunicaciones por audio. La gran necesidad de recibir información en tiempo real de los registros de llamadas y los datos de comunicación, convirtiéndolos en una forma estructurada en toda la organización, y el aumento de la demanda de gestión de riesgos y cumplimiento aceleran el crecimiento del mercado. El aumento en la implementación de monitoreo de comunicaciones por audio por parte de las PYMES para reducir la inversión inicial y el costo operativo y el aumento de la necesidad de analizar conversaciones de audio en tiempo real influyen aún más en el mercado. Además, la digitalización, el aumento de la demanda de centros de contacto remotos durante la pandemia de COVID-19 y el aumento de la importancia de la seguridad, el monitoreo de llamadas y la gestión del cumplimiento afectan positivamente al mercado de monitoreo de comunicaciones por audio. Además, la implementación de capacidades de IA, análisis y PNL para agregar valor al monitoreo de comunicaciones por audio existente extiende oportunidades rentables a los actores del mercado en el período de pronóstico de 2021 a 2028.
Por otro lado, se espera que las preocupaciones sobre la seguridad de los datos y la información y la arquitectura de los sistemas heredados obstaculicen el crecimiento del mercado. Se prevé que la falta de conocimiento sobre las soluciones de monitoreo de comunicaciones por audio y los problemas para mantener la continuidad del negocio durante la pandemia de COVID-19 supongan un desafío para el mercado de monitoreo de comunicaciones por audio en el período 2021-2028.
Este informe de mercado de monitoreo de comunicaciones de audio proporciona detalles de nuevos desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y localizado, analiza oportunidades en términos de bolsillos de ingresos emergentes, cambios en las regulaciones del mercado, análisis de crecimiento estratégico del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos, lanzamientos de productos, expansiones geográficas, innovaciones tecnológicas en el mercado. Para obtener más información sobre el mercado de monitoreo de comunicaciones de audio, comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un informe de analista, nuestro equipo lo ayudará a tomar una decisión de mercado informada para lograr el crecimiento del mercado.
Alcance y tamaño del mercado de monitoreo de comunicaciones por audio
El mercado de monitoreo de comunicaciones por audio está segmentado en función de los componentes, el tipo, la tecnología, el modo de implementación, el tamaño de la organización y la vertical. El crecimiento entre los diferentes segmentos lo ayuda a obtener el conocimiento relacionado con los diferentes factores de crecimiento que se espera que prevalezcan en todo el mercado y a formular diferentes estrategias para ayudar a identificar las áreas de aplicación principales y la diferencia en sus mercados objetivo.
- En función de los componentes, el mercado de monitoreo de comunicaciones por audio se segmenta en soluciones y servicios. Los servicios se segmentan a su vez en servicios profesionales y servicios administrados.
- Según el tipo, el mercado de monitoreo de comunicaciones de audio se segmenta en comunicación inalámbrica y comunicación por cable.
- En función de la tecnología, el mercado de monitoreo de comunicaciones por audio se segmenta en agencias de aplicación de la ley, monitoreo de ventas y comunicación interna, áreas comerciales, monitoreo de transmisiones y otros. Otros se segmentan aún más en áreas sensibles y monitoreo del desempeño de empleados/agentes.
- Sobre la base del modo de implementación, el mercado de monitoreo de comunicaciones de audio se segmenta en local y en la nube.
- Sobre la base del tamaño de la organización, el mercado de monitoreo de comunicaciones de audio se segmenta en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas.
- Sobre la base vertical, el mercado de monitoreo de comunicaciones de audio está segmentado en BFSI, medios y entretenimiento, comercio minorista y comercio electrónico, telecomunicaciones y TI, gobierno , atención médica y ciencias de la vida y otros.
Análisis a nivel de país del mercado global de monitoreo de comunicaciones por audio
Se analiza el mercado de monitoreo de comunicaciones de audio y se proporciona información sobre el tamaño y el volumen del mercado por país, componente, tipo, tecnología, modo de implementación, tamaño de la organización y vertical como se menciona anteriormente.
Los países cubiertos en el informe del mercado global de monitoreo de comunicaciones de audio son EE. UU., Canadá y México en América del Norte, Brasil, Argentina y el resto de América del Sur como parte de América del Sur, Alemania, Italia, Reino Unido, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Turquía, Rusia, Resto de Europa en Europa, Japón, China, India, Corea del Sur, Australia, Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico (APAC) en Asia-Pacífico (APAC), Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel, Resto de Medio Oriente y África (MEA) como parte de Medio Oriente y África (MEA).
América del Norte domina el mercado de monitoreo de comunicaciones por audio debido a la presencia de una gran cantidad de empresas y un aumento en el gasto en TIC dentro de la región. Se espera que Asia-Pacífico sea testigo de un crecimiento significativo durante el período de pronóstico de 2021 a 2028 debido al aumento de las inversiones en la región.
La sección de países del informe también proporciona factores de impacto de mercado individuales y cambios en la regulación en el mercado a nivel nacional que afectan las tendencias actuales y futuras del mercado. Puntos de datos como análisis de la cadena de valor aguas abajo y aguas arriba, tendencias técnicas y análisis de las cinco fuerzas de Porter, estudios de casos son algunos de los indicadores utilizados para pronosticar el escenario del mercado para países individuales. Además, la presencia y disponibilidad de marcas globales y sus desafíos enfrentados debido a la competencia grande o escasa de las marcas locales y nacionales, el impacto de los aranceles nacionales y las rutas comerciales se consideran al proporcionar un análisis de pronóstico de los datos del país.
Análisis del panorama competitivo y de la cuota de mercado de la monitorización de las comunicaciones por audio
El panorama competitivo del mercado de monitoreo de comunicaciones por audio proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son una descripción general de la empresa, las finanzas de la empresa, los ingresos generados, el potencial de mercado, la inversión en investigación y desarrollo, las nuevas iniciativas de mercado, la presencia regional, las fortalezas y debilidades de la empresa, el lanzamiento del producto, la amplitud y variedad del producto, el dominio de la aplicación. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas en relación con el mercado de monitoreo de comunicaciones por audio.
Los principales actores cubiertos en el informe del mercado de monitoreo de comunicaciones de audio son CISCO, IBM Corporation, Enghouse Interactive., AudioCodes Limited., Integrated Research Ltd., Martello Technologies., Nuance Communications, Inc., Avaya Inc., Veritone, Inc., Relativity, PathSolutions Inc., Empirix, Genesys, Nectar Services Corp., Behavox, Vyopta, Intelligent Voice., Ameyo, Elastix y Dashbase., entre otros actores nacionales y globales. Los datos de participación de mercado están disponibles para todo el mundo, América del Norte, Europa, Asia-Pacífico (APAC), Medio Oriente y África (MEA) y América del Sur por separado. Los analistas de DBMR comprenden las fortalezas competitivas y brindan un análisis competitivo para cada competidor por separado.
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Metodología de investigación
La recopilación de datos y el análisis del año base se realizan utilizando módulos de recopilación de datos con muestras de gran tamaño. La etapa incluye la obtención de información de mercado o datos relacionados a través de varias fuentes y estrategias. Incluye el examen y la planificación de todos los datos adquiridos del pasado con antelación. Asimismo, abarca el examen de las inconsistencias de información observadas en diferentes fuentes de información. Los datos de mercado se analizan y estiman utilizando modelos estadísticos y coherentes de mercado. Además, el análisis de la participación de mercado y el análisis de tendencias clave son los principales factores de éxito en el informe de mercado. Para obtener más información, solicite una llamada de un analista o envíe su consulta.
La metodología de investigación clave utilizada por el equipo de investigación de DBMR es la triangulación de datos, que implica la extracción de datos, el análisis del impacto de las variables de datos en el mercado y la validación primaria (experto en la industria). Los modelos de datos incluyen cuadrícula de posicionamiento de proveedores, análisis de línea de tiempo de mercado, descripción general y guía del mercado, cuadrícula de posicionamiento de la empresa, análisis de patentes, análisis de precios, análisis de participación de mercado de la empresa, estándares de medición, análisis global versus regional y de participación de proveedores. Para obtener más información sobre la metodología de investigación, envíe una consulta para hablar con nuestros expertos de la industria.
Personalización disponible
Data Bridge Market Research es líder en investigación formativa avanzada. Nos enorgullecemos de brindar servicios a nuestros clientes existentes y nuevos con datos y análisis que coinciden y se adaptan a sus objetivos. El informe se puede personalizar para incluir análisis de tendencias de precios de marcas objetivo, comprensión del mercado de países adicionales (solicite la lista de países), datos de resultados de ensayos clínicos, revisión de literatura, análisis de mercado renovado y base de productos. El análisis de mercado de competidores objetivo se puede analizar desde análisis basados en tecnología hasta estrategias de cartera de mercado. Podemos agregar tantos competidores sobre los que necesite datos en el formato y estilo de datos que esté buscando. Nuestro equipo de analistas también puede proporcionarle datos en archivos de Excel sin procesar, tablas dinámicas (libro de datos) o puede ayudarlo a crear presentaciones a partir de los conjuntos de datos disponibles en el informe.
