Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado global de servicios gestionados de AWS: descripción general del sector y previsiones hasta 2032

Tamaño del mercado de servicios gestionados de AWS

• El tamaño del mercado global de servicios gestionados de AWS se valoró en 1.120 millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 3.490 millones de dólares en 2032 , con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 15,3% durante el período de previsión.
• El crecimiento del mercado se debe en gran medida a factores como la creciente adopción de la nube en las empresas, la necesidad cada vez mayor de reducir la carga operativa de TI, el enfoque creciente en la optimización de costes, el cambio hacia la transformación digital y la demanda de mayor seguridad, cumplimiento y gobernanza en los entornos de nube.
• Los avances tecnológicos, como la automatización, la monitorización basada en IA y el análisis predictivo, mejoran la eficiencia de los servicios gestionados de AWS. La creciente adopción de estrategias híbridas y multicloud impulsa la demanda de gestión experta. Además, la escalabilidad, la flexibilidad y los modelos de pago por uso de los servicios de AWS atraen a empresas que buscan soluciones de infraestructura ágiles.

Análisis del mercado de servicios gestionados de AWS

• Los servicios gestionados de AWS abarcan una gama de servicios especializados que se encargan de la operación y optimización del entorno AWS de un cliente, lo que permite a las empresas concentrarse en sus objetivos principales. Su creciente valor reside en la mejora de la eficiencia operativa, la sólida monitorización y generación de informes, y la perfecta integración con otros servicios.
• La creciente adopción de los servicios gestionados de AWS se debe principalmente a la necesidad cada vez mayor de soporte especializado para la gestión de la nube; la creciente demanda de soluciones operativas escalables y flexibles para las necesidades empresariales en constante evolución; y un mayor enfoque organizacional en el uso del conocimiento experto para mejorar el rendimiento de la nube y reducir los costos.
• Se prevé que Norteamérica domine el mercado de servicios gestionados de AWS con una cuota de mercado del [porcentaje faltante] debido a la adopción temprana y generalizada de tecnologías en la nube y a la importante presencia de grandes empresas nativas de la nube y grandes corporaciones que dependen en gran medida de la infraestructura de AWS.
• Se prevé que Asia-Pacífico sea la región de mayor crecimiento en el mercado de servicios gestionados de AWS, con una cuota de mercado de [insertar porcentaje] durante el período de previsión, debido a la rápida aceleración de la adopción de la nube en diversas industrias y a la creciente complejidad de gestionar estos entornos de nube en países como China, Japón e India.
• Se prevé que el segmento de la nube domine el mercado debido a la escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad inherentes que ofrece a organizaciones de todos los tamaños. La facilidad de implementación, la accesibilidad y la menor inversión inicial en infraestructura contribuyen aún más a su adopción generalizada para servicios gestionados.

Alcance del informe y segmentación del mercado de servicios gestionados de AWS    

Tendencias del mercado de servicios gestionados de AWS

“Creciente importancia del estatus de MSP de AWS”

• Una tendencia importante y en auge en el mercado de servicios gestionados de AWS es la creciente importancia de obtener y mantener la certificación de Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) de AWS, ya que demuestra la experiencia y capacidad validadas de un proveedor para ofrecer soluciones integrales de AWS. Esta certificación mejora significativamente la confianza del cliente y la diferenciación en el mercado para quienes la obtienen.
  • Por ejemplo, empresas como Accenture y Deloitte, que cuentan con la certificación de Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) de AWS, suelen ser las preferidas por las grandes empresas que buscan migraciones complejas a la nube y una gestión continua, ya que estas firmas han demostrado su adhesión a los rigurosos estándares de AWS.
• El estatus de AWS MSP permite a los proveedores ofrecer una gama más amplia de servicios de alto valor, como migraciones complejas a la nube, monitorización proactiva, gestión de la seguridad y optimización continua, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelización del cliente. Además, los AWS MSP suelen tener acceso a programas y recursos exclusivos de AWS, como acceso anticipado a nuevos servicios y soporte mejorado, lo que les proporciona una ventaja competitiva.
• Para obtener la certificación de AWS MSP, los proveedores deben someterse a una auditoría rigurosa que demuestra su competencia técnica, solidez empresarial y éxito con sus clientes. Mediante este proceso, se valida la capacidad de los AWS MSP para ofrecer resultados consistentes y de alta calidad, lo que genera mayor confianza entre los clientes que buscan externalizar la gestión de sus necesidades en la nube.
• Esta tendencia a buscar y validar la certificación de AWS MSP está transformando radicalmente el panorama competitivo del mercado de servicios gestionados de AWS. En consecuencia, empresas como Capgemini y Tata Consultancy Services (TCS) están invirtiendo fuertemente en obtener y mantener esta certificación para demostrar sus capacidades en la nube y captar una mayor cuota de la creciente demanda de gestión experta de AWS.
• La demanda de proveedores de servicios gestionados de AWS con estatus MSP validado por AWS está creciendo rápidamente en diversas industrias, ya que las organizaciones priorizan cada vez más la colaboración con expertos de confianza que les ayuden a navegar por las complejidades de la nube de AWS y maximizar su retorno de la inversión.

Dinámica del mercado de servicios gestionados de AWS

Conductor

“Estrategias en auge centradas en la nube”

• La creciente adopción de estrategias centradas en la nube y la necesidad cada vez mayor de una infraestructura escalable y fiable por parte de las empresas son factores clave para el aumento de la demanda de servicios gestionados de AWS.
  • Por ejemplo, empresas como Netflix y Airbnb, que dependen en gran medida de la infraestructura en la nube, aprovechan los servicios gestionados de AWS para garantizar operaciones fluidas y escalabilidad, lo que pone de manifiesto la necesidad de una gestión sólida de la nube. Se prevé que estos cambios estratégicos hacia arquitecturas nativas de la nube por parte de las organizaciones impulsen el crecimiento del mercado de servicios gestionados de AWS durante el período de previsión.
• A medida que las organizaciones priorizan la agilidad y la rentabilidad mediante la adopción de la nube, y a medida que los equipos de TI se centran en la innovación empresarial en lugar de la gestión de la infraestructura, los servicios gestionados de AWS ofrecen soluciones integrales como el aprovisionamiento automatizado, la monitorización del rendimiento y la gestión de la seguridad, proporcionando una alternativa atractiva a las operaciones de TI internas.
• Además, el creciente reconocimiento de la complejidad que supone gestionar entornos de nube complejos y el enfoque cada vez mayor en la seguridad y el cumplimiento normativo en un panorama digital en rápida evolución están convirtiendo los servicios gestionados de AWS en un componente integral de las estrategias de TI de las organizaciones, ofreciendo una integración perfecta con diversos servicios de AWS y herramientas de terceros.
• La comodidad de externalizar la gestión de la infraestructura, el acceso a conocimientos especializados y la escalabilidad de la plataforma en la nube de AWS son factores clave que impulsan la adopción de los servicios gestionados de AWS tanto en grandes empresas como en startups. La tendencia hacia las arquitecturas sin servidor y la creciente disponibilidad de herramientas de gestión sofisticadas dentro del ecosistema de AWS contribuyen aún más al crecimiento del mercado.

Restricción/Desafío

“Gran preocupación por la soberanía de los datos”

• Las preocupaciones en torno a los elevados requisitos de soberanía de datos y las complejidades regulatorias representan un desafío importante para la adopción generalizada de los servicios gestionados de AWS, en particular para las organizaciones que operan en industrias altamente reguladas o en regiones geográficas específicas.
  • Por ejemplo, las instituciones financieras como Deutsche Bank o los proveedores de atención médica como Philips, que manejan datos confidenciales de clientes y se enfrentan a una estricta supervisión regulatoria (RGPD, HIPAA), podrían mostrar cautela o requerir configuraciones y garantías específicas antes de adoptar por completo los servicios gestionados de AWS para cargas de trabajo críticas.
• Abordar estas preocupaciones sobre la soberanía de los datos mediante centros de datos específicos para cada región, mecanismos de cifrado avanzados y certificaciones de cumplimiento integrales es fundamental para una mayor adopción. AWS ofrece servicios como AWS Local Zones y AWS Outposts para satisfacer los requisitos específicos de residencia de datos y baja latencia, con el objetivo de mitigar estas preocupaciones.
• Si bien las ventajas de los servicios gestionados de AWS, como una mayor escalabilidad y una reducción de los costes operativos, resultan atractivas, las dificultades percibidas para mantener la soberanía de los datos y cumplir con las normativas locales aún pueden frenar su adopción generalizada, especialmente para las organizaciones con políticas estrictas de gobernanza de datos o que operan en jurisdicciones con leyes rigurosas sobre la localización de datos.
• Superar estos desafíos mediante la inversión continua en infraestructura regional, políticas transparentes de manejo de datos, certificaciones de cumplimiento sólidas y una orientación clara sobre cómo abordar los requisitos de soberanía de datos será vital para el crecimiento sostenido del mercado de los servicios gestionados de AWS en diversas industrias y geografías.

Alcance del mercado de servicios gestionados de AWS

El mercado está segmentado en función del tipo de servicio, el modo de implementación, el tamaño de la organización y el sector vertical de la industria.

• Por tipo de servicio

Según el tipo de servicio, el mercado se segmenta en servicios operativos, servicios de migración a la nube y servicios de consultoría. El segmento de servicios operativos dominará la mayor cuota de mercado en 2025, impulsado por la necesidad constante de gestión, monitorización y optimización expertas de los entornos de AWS para garantizar el rendimiento, la seguridad y la rentabilidad. Esto incluye aspectos críticos como la gestión de la infraestructura, los servicios de seguridad y la optimización de costes.

Se prevé que el segmento de servicios de asesoramiento experimente la tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) más rápida entre 2025 y 2032, impulsada por la creciente complejidad de las implementaciones en la nube y la creciente demanda de orientación estratégica sobre la adopción de la nube, el diseño de la arquitectura y las mejores prácticas.

• Por modo de implementación

Según el modo de implementación, el mercado se divide en soluciones locales y en la nube. El segmento de la nube dominará la mayor parte de los ingresos del mercado en 2025, impulsado por la escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad inherentes que ofrece a organizaciones de todos los tamaños. La facilidad de implementación, la accesibilidad y la menor inversión inicial en infraestructura contribuyen aún más a su amplia adopción para servicios gestionados.

Se prevé que el segmento de soluciones locales experimente la tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) más rápida entre 2025 y 2032, impulsada por la creciente demanda de organizaciones con estrictos requisitos de seguridad y cumplimiento de datos, que les ofrecen un mayor control sobre sus datos e infraestructura.

• Por tamaño de la organización

Según el tamaño de la organización, el mercado se segmenta en pymes y grandes empresas. El segmento de grandes empresas dominará la mayor cuota de mercado en 2025, impulsado por sus extensas y complejas implementaciones en AWS, que requieren servicios gestionados integrales para un rendimiento, seguridad y gobernanza óptimos a gran escala. Su considerable infraestructura en la nube exige una gestión y optimización sólidas.

Se prevé que el segmento de las pymes experimente la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) entre 2025 y 2032, impulsada por la creciente adopción de tecnologías en la nube y su necesidad cada vez mayor de servicios gestionados para respaldar sus iniciativas de transformación digital sin los costes asociados a un amplio equipo de TI interno. La disponibilidad de ofertas de servicios gestionados personalizadas y rentables está impulsando este crecimiento.

• Por sector vertical

Según el sector vertical, el mercado se segmenta en banca, servicios financieros y seguros (BFSI), salud, manufactura, gobierno y defensa, medios de comunicación y entretenimiento, TI y telecomunicaciones, y otros. El segmento de TI y telecomunicaciones dominará la mayor cuota de ingresos del mercado en 2025, debido a la dependencia inherente de estas industrias de una infraestructura en la nube robusta y escalable, y a la necesidad de servicios gestionados especializados para respaldar sus operaciones y prestación de servicios con alto contenido tecnológico.

Se prevé que el segmento de la salud experimente la tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) más rápida entre 2025 y 2032, impulsada por la creciente adopción de soluciones basadas en la nube para la gestión de datos, el análisis y el alojamiento de aplicaciones, junto con los estrictos requisitos de seguridad y cumplimiento que exigen la experiencia especializada de los Servicios Gestionados de AWS.

Análisis regional del mercado de servicios gestionados de AWS

• América del Norte domina el mercado de servicios gestionados de AWS con la mayor cuota de ingresos en 2024, impulsado por la adopción temprana y generalizada de tecnologías en la nube y la importante presencia de grandes empresas nativas de la nube y grandes corporaciones que dependen en gran medida de la infraestructura de AWS.
• Las empresas de la región dan gran prioridad al aprovechamiento de los servicios gestionados para optimizar sus entornos en la nube, mejorar la eficiencia operativa y centrarse en la innovación esencial en lugar de la gestión de la infraestructura.
• Esta importante cuota de mercado se ve respaldada además por un ecosistema tecnológico maduro, una sólida base de profesionales cualificados en la nube y el creciente énfasis en la seguridad y el cumplimiento normativo en la nube, lo que impulsa la necesidad de proveedores de servicios gestionados expertos.

Perspectivas del mercado de servicios gestionados de AWS en EE. UU.

En 2025, el mercado estadounidense de servicios gestionados de AWS obtuvo la mayor cuota de ingresos en Norteamérica, impulsado por la amplia adopción de la computación en la nube y la acuciante necesidad de una gestión experta de entornos complejos de AWS. Las organizaciones priorizan cada vez más la optimización de la infraestructura en la nube y la eficiencia operativa mediante servicios gestionados especializados. La creciente preferencia por soluciones en la nube escalables y seguras, junto con la sólida demanda de optimización de costes y gestión del cumplimiento normativo, impulsa aún más el sector de los servicios gestionados de AWS. Además, la creciente integración de los servicios de AWS con tecnologías avanzadas como la IA y el aprendizaje automático requiere una gestión y un soporte especializados, lo que contribuye significativamente a la expansión del mercado.

Perspectivas del mercado europeo de servicios gestionados de AWS

Se prevé que el mercado europeo de servicios gestionados de AWS experimente un crecimiento sustancial durante el período de pronóstico. Esta expansión regional se debe en gran medida al creciente reconocimiento, por parte de las empresas europeas, de las ventajas estratégicas que ofrece AWS para la transformación digital y la eficiencia operativa. En consecuencia, las organizaciones de toda Europa están adoptando progresivamente la infraestructura de AWS y, con ella, la necesidad de servicios gestionados especializados para optimizar sus entornos en la nube. Además, el creciente énfasis de las empresas en el cumplimiento de las normativas de soberanía de datos dentro de la Unión Europea está impulsando la demanda de proveedores de servicios gestionados con experiencia específica en el cumplimiento de estos complejos requisitos, lo que consolida a los servicios gestionados de AWS como un elemento fundamental para operaciones en la nube seguras y conformes.

Perspectivas del mercado de servicios gestionados de AWS en el Reino Unido

Se prevé que el mercado de servicios gestionados de AWS en el Reino Unido experimente un crecimiento anual compuesto (CAGR) significativo durante el período de pronóstico, impulsado por la creciente adopción de la nube y la demanda de mayor eficiencia operativa y escalabilidad. Además, la necesidad cada vez mayor de gestión y seguridad expertas en la nube está incentivando tanto a grandes empresas como a pymes a optar por soluciones integrales de servicios gestionados de AWS. Se espera que la adopción de tecnologías digitales por parte del Reino Unido, junto con su sólida infraestructura empresarial y tecnológica, continúe estimulando el crecimiento del mercado en este sector.

Perspectivas del mercado de servicios gestionados de AWS en Alemania

Se prevé que el mercado alemán de servicios gestionados de AWS experimente un crecimiento anual compuesto considerable durante el período de pronóstico, impulsado por la creciente adopción de la computación en la nube en diversos sectores y la necesidad cada vez mayor de experiencia especializada para gestionar entornos complejos de AWS. La sólida base industrial de Alemania y su enfoque en la digitalización están impulsando a las empresas a aprovechar AWS para lograr escalabilidad e innovación, lo que incrementa la demanda de servicios gestionados. Además, las estrictas regulaciones de privacidad de datos en Alemania exigen que los proveedores de servicios gestionados tengan un profundo conocimiento del cumplimiento normativo, lo que fomenta la adopción de soluciones de AWS seguras y que cumplan con la normativa local.

Perspectivas del mercado de servicios gestionados de AWS en Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de servicios gestionados de AWS en Asia-Pacífico experimente el mayor crecimiento anual compuesto (CAGR) en 2025, impulsado por la rápida adopción de la nube en diversos sectores y la creciente complejidad de gestionar estos entornos en países como China, Japón e India. El creciente enfoque de la región en la transformación digital y la necesidad de contar con experiencia especializada para optimizar la infraestructura en la nube y garantizar la seguridad están impulsando la adopción de plataformas robustas de servicios gestionados de AWS. Además, a medida que Asia-Pacífico se consolida como un importante centro de innovación digital y estrategias centradas en la nube, la demanda de soluciones de gestión de la nube eficientes y escalables se extiende a un mayor número de organizaciones, incluidas las pymes y las grandes empresas.  

Perspectivas del mercado de servicios gestionados de AWS en Japón

El mercado japonés de servicios gestionados de AWS está cobrando impulso gracias al avanzado panorama tecnológico del país, la creciente adopción de la computación en la nube y la demanda de soluciones de gestión de la nube fiables y eficientes. El mercado japonés hace especial hincapié en la excelencia operativa y la seguridad, y la adopción de servicios gestionados de AWS sofisticados se debe a la creciente necesidad de una gestión experta de la infraestructura en la nube y al cumplimiento normativo. La integración de los servicios de AWS con otros sistemas de TI empresariales y el enfoque en la optimización del rendimiento de la nube impulsan este crecimiento.

Perspectivas del mercado de servicios gestionados de AWS en China

En 2025, el mercado de servicios gestionados de AWS en China representó la mayor cuota de ingresos en la región Asia-Pacífico, gracias a la rápida expansión de la economía digital del país, la amplia adopción de la computación en la nube por parte de las empresas y la creciente complejidad de gestionar implementaciones en la nube a gran escala. China constituye uno de los mercados más grandes y de mayor crecimiento para los servicios de infraestructura en la nube, y la necesidad de contar con servicios gestionados de AWS especializados se está volviendo cada vez más crucial para que las empresas de todos los tamaños y sectores optimicen sus inversiones en la nube. El sólido apoyo gubernamental al desarrollo de la infraestructura digital y la presencia de un panorama dinámico y competitivo de proveedores de servicios en la nube son factores clave que impulsan el mercado de servicios gestionados de AWS en China.

Cuota de mercado de los servicios gestionados de AWS

El sector de servicios gestionados de AWS está liderado principalmente por empresas consolidadas, entre las que se incluyen:

• RACKSPACE US INC . (EE. UU.)
• Mission Cloud Services, Inc. (EE. UU.)
• Claranet Limited (Reino Unido)
• Compañía de tecnología DXC (EE. UU.)
• Ónica (EE. UU.)
• Slalom, LLC (EE. UU.)
• Soluciones e-Zest (India)
• Gran Laboratorio de Software (India)
• Cloudnexa (EE. UU.)
• Logicworks (EE. UU.)
• CLOUDREACH (Reino Unido)
• AllCloud (Israel)
• Hitachi Vantara LLC (EE. UU.)
• SMX (EE. UU.)

Últimos desarrollos en el mercado global de servicios gestionados de AWS

• En mayo de 2022, EY e IBM colaboraron para impulsar la innovación digital y la resiliencia de las empresas globales. Crearon un Centro de Excelencia de Talento (COE) centrado en soluciones de IA basadas en datos y nube híbrida. Esta iniciativa busca ayudar a las organizaciones en la gestión del talento, la transformación de recursos humanos y la capacitación de la fuerza laboral, respondiendo a la urgente necesidad de estrategias de fuerza laboral ágiles.
• En mayo de 2022, IBM y Amazon Web Services Inc. (AWS) anunciaron un Acuerdo de Colaboración Estratégica (SCA) para ofrecer el catálogo de software de IBM como Software como Servicio (SaaS) en AWS. Esta colaboración permite a los clientes aprovechar el software de IBM en AWS, facilitando la rápida implementación de flujos de trabajo modernos, seguros e inteligentes, lo que mejora la agilidad empresarial y la generación de valor.
• En enero de 2022, Rackspace Technology y BT iniciaron una colaboración para transformar los servicios en la nube de los clientes multinacionales de BT. Las soluciones de Rackspace Technology sustentarán los servicios de nube híbrida de BT, implementados en los centros de datos de BT junto con la capa de gestión Rackspace Fabric. Esta alianza busca mejorar la prestación de servicios en la nube y dar soporte a las necesidades digitales en constante evolución de las empresas multinacionales, demostrando la dinámica competitiva del mercado de servicios gestionados de AWS, donde los líderes del sector se alinean para satisfacer las demandas cambiantes.
• En marzo de 2021, IBM Security lanzó un nuevo servicio mejorado diseñado para ayudar a las organizaciones a gestionar políticas, estrategias de seguridad en la nube y controles en entornos de nube híbrida. Para abordar la creciente complejidad de las amenazas a la ciberseguridad y los requisitos de cumplimiento normativo, este servicio ofrece soluciones integrales para la protección de activos digitales. La respuesta proactiva de IBM subraya la creciente importancia de las sólidas soluciones de seguridad en el mercado de servicios gestionados de AWS, ya que las organizaciones priorizan la protección de sus activos digitales ante la evolución de las ciberamenazas y los nuevos marcos normativos.

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