Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de aplicaciones de rastreo de contactos: descripción general del sector y pronóstico hasta 2032

¿Cuál es el tamaño y la tasa de crecimiento del mercado global de aplicaciones de rastreo de contactos ?

• El tamaño del mercado global de aplicaciones de rastreo de contactos se valoró en USD 148,88 millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 202,20 millones para 2032 , con una CAGR del 3,90% durante el período de pronóstico.
• El mercado de aplicaciones de rastreo de contactos ha experimentado un crecimiento significativo, impulsado por la necesidad global de una gestión y contención eficientes de los brotes de enfermedades infecciosas. Inicialmente impulsado por la pandemia de COVID-19, el mercado ha visto una adopción generalizada de estas aplicaciones a medida que gobiernos, organizaciones sanitarias y empresas buscan mitigar la propagación de virus y proteger la salud pública.
• Las aplicaciones de rastreo de contactos utilizan tecnologías avanzadas como Bluetooth, GPS y datos móviles para rastrear las interacciones entre personas e identificar posibles riesgos de exposición. Esta innovación tecnológica ha sido esencial para mejorar la velocidad y la precisión de las iniciativas de rastreo de contactos, lo que permite notificaciones e intervenciones oportunas.

¿Cuáles son las principales conclusiones del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos?

• El estallido de crisis sanitarias mundiales, como la pandemia de COVID-19, ha incrementado notablemente la demanda de aplicaciones de rastreo de contactos. Estas aplicaciones se han convertido en herramientas esenciales para gestionar y contener la propagación de enfermedades infecciosas, al proporcionar seguimiento y notificación en tiempo real de posibles exposiciones.
• La urgencia de controlar la transmisión del virus ha propiciado la adopción generalizada de la tecnología de rastreo de contactos, ya que permite a las autoridades sanitarias identificar y alertar rápidamente a las personas que podrían haber estado en contacto cercano con personas infectadas. Esta mayor demanda refleja el papel fundamental que desempeñan las aplicaciones de rastreo de contactos para mitigar el impacto de las pandemias y proteger la salud pública, impulsando el crecimiento del mercado.
• América del Norte dominó el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos con la mayor participación en los ingresos del 35,47 % en 2024, impulsada por la adopción generalizada de tecnologías de salud digital y estrategias de respuesta a pandemias respaldadas por el gobierno.
• Se prevé que Asia-Pacífico registre la CAGR más rápida del 4,7 % entre 2025 y 2032, impulsada por la rápida adopción de teléfonos inteligentes, la innovación en salud digital y las iniciativas gubernamentales a gran escala para la preparación ante pandemias.
• El segmento Bluetooth dominó el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos con la mayor participación en los ingresos del 48,3 % en 2024, debido a su uso generalizado en comunicaciones de bajo consumo y corto alcance, lo que permite la detección de proximidad con alta precisión al tiempo que preserva la vida útil de la batería del dispositivo.

Alcance del informe y segmentación del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos

¿Cuál es la tendencia clave en el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos?

Integración de IA y Bluetooth de bajo consumo (BLE ) para precisión en tiempo real

• Una tendencia definitoria en el mercado global de aplicaciones de rastreo de contactos es la integración de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) y Bluetooth Low Energy (BLE) para mejorar la detección de contactos en tiempo real, la precisión y la eficiencia energética.
• Por ejemplo, la API de notificación de exposición conjunta de Apple y Google aprovecha BLE y el procesamiento descentralizado para proteger la privacidad del usuario y al mismo tiempo garantizar alertas de contacto efectivas.
• Estos sistemas están diseñados para compatibilidad entre plataformas, lo que los hace adecuados para aplicaciones respaldadas por el gobierno, entornos empresariales y monitoreo de atención médica.
• Los algoritmos de IA analizan datos de proximidad, duración del contacto y factores de riesgo ambientales para emitir alertas inteligentes, reduciendo los falsos positivos y mejorando la gestión de la cuarentena.
• Empresas como Everbridge y Triax Technologies están integrando el rastreo de contactos impulsado por IA en plataformas más amplias de gestión de emergencias y seguridad en el lugar de trabajo.
• Esta tendencia está transformando el mercado al fomentar el desarrollo de aplicaciones seguras, de bajo consumo de batería y aumentadas con IA que se alinean con los objetivos de salud pública y los protocolos de seguridad empresarial.

¿Cuáles son los impulsores clave del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos?

• El aumento de las iniciativas gubernamentales para contener los brotes de enfermedades y la preparación ante pandemias son los principales impulsores de la adopción de aplicaciones de rastreo de contactos en todo el mundo.
• Por ejemplo, en abril de 2023, la aplicación Aarogya Setu de la India superó los 200 millones de descargas, lo que destaca el papel de las herramientas digitales en el rastreo masivo de contactos durante la COVID-19.
• El creciente uso de teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles tanto en países desarrollados como en desarrollo permite la implementación escalable de estas aplicaciones en los sectores público y privado.
• La integración de funciones de rastreo de contactos en soluciones empresariales para el monitoreo de la salud de los empleados está ganando terreno en industrias como la manufactura, la logística y la educación.
• Además, las crecientes preocupaciones en torno a los futuros riesgos de bioseguridad y la continuidad del lugar de trabajo están impulsando inversiones en soluciones de rastreo de contactos escalables y que respeten la privacidad.
• En conjunto, estos factores fomentan el potencial de mercado a largo plazo, especialmente en ciudades inteligentes, sistemas de atención médica y ecosistemas de salud pública basados en datos.

¿Qué factor está desafiando el crecimiento del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos?

• Un desafío importante en el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos son las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos que obstaculizan la confianza y la adopción de los usuarios, particularmente en democracias con leyes estrictas de protección de datos.
• Por ejemplo, la aplicación NHS COVID-19 en el Reino Unido enfrentó una reacción negativa debido a las preocupaciones sobre el almacenamiento centralizado de datos y la vigilancia de los usuarios, lo que afectó su adopción durante períodos críticos.
• Las limitaciones técnicas, como la interferencia de la señal Bluetooth, las mediciones de distancia inexactas y los problemas de compatibilidad de dispositivos, también restringen la eficacia.
• Las diversas regulaciones en los distintos países complican la implementación y requieren un desarrollo específico para cada región para cumplir con el RGPD, la HIPAA y marcos similares.
• Además, la baja penetración de teléfonos inteligentes en las poblaciones rurales o de bajos ingresos limita el alcance de las soluciones exclusivamente digitales, lo que afecta la accesibilidad global.
• Para superar estas barreras, los proveedores deben centrarse en prácticas de datos transparentes, funcionalidad fuera de línea y modelos híbridos que combinen el rastreo digital con el seguimiento manual.

¿Cómo está segmentado el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos?

El mercado está segmentado en función de la conectividad y el sistema operativo.

• Por conectividad

En función de la conectividad, el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos se segmenta en Bluetooth, GPS y ambos. El segmento Bluetooth dominó el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos con la mayor cuota de ingresos, un 48,3 %, en 2024, gracias a su amplio uso en comunicaciones de bajo consumo y corto alcance, lo que permite la detección de proximidad con alta precisión y, al mismo tiempo, ahorra batería. Es especialmente preferido en entornos laborales y sanitarios para alertas en tiempo real sin una dependencia significativa de la infraestructura.

Se prevé que el segmento de ambos (Bluetooth + GPS) registre el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la creciente demanda de soluciones integradas que combinan el rastreo de proximidad y ubicación. Este enfoque híbrido permite un rastreo de contactos detallado en diversos entornos, tanto interiores como exteriores, lo que mejora la eficacia general de las aplicaciones en la gestión de brotes y el riesgo de exposición.

• Por sistema operativo

Según el sistema operativo, el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos se segmenta en Android e iOS. El segmento Android obtuvo la mayor cuota de ingresos, con un 64,7 %, en 2024, debido principalmente al dominio global de los smartphones Android, especialmente en países en desarrollo. El código abierto de Android permite un desarrollo flexible de aplicaciones, su personalización y una rápida implementación a gran escala, lo que beneficia las iniciativas de rastreo de contactos, tanto a nivel gubernamental como empresarial.

Se proyecta que el segmento iOS experimente un crecimiento sostenido entre 2025 y 2032, impulsado por la alta participación de los usuarios, las funciones de privacidad y una sólida adopción en las economías desarrolladas. El marco de notificación de exposición de Apple, que prioriza la privacidad del usuario y una integración fluida, sigue atrayendo implementaciones institucionales en los sectores de la salud y la educación.

¿Qué región posee la mayor participación en el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos?

• América del Norte dominó el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos con la mayor participación en los ingresos del 35,47 % en 2024, impulsada por la adopción generalizada de tecnologías de salud digital y estrategias de respuesta a pandemias respaldadas por el gobierno.
• La sólida infraestructura de atención médica de la región, la avanzada penetración de teléfonos inteligentes y la colaboración entre agencias de salud pública y empresas tecnológicas aceleraron la implementación temprana y el uso de aplicaciones de rastreo de contactos.
• Además, la inversión continua en marcos de privacidad de datos y sistemas de monitoreo de salud integrados con IA está reforzando el papel a largo plazo de las aplicaciones de rastreo de contactos en la vigilancia de enfermedades y la respuesta de salud pública.

Perspectiva del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos en EE. UU.

El mercado estadounidense de aplicaciones de rastreo de contactos lideró la participación en los ingresos de Norteamérica en 2024, principalmente debido a la rápida implementación durante la pandemia de COVID-19 y a las continuas mejoras en las plataformas de salud digital. La colaboración entre agencias federales, como los CDC, y gigantes tecnológicos como Apple y Google, impulsó la adopción mediante API de notificación de exposición. Las implementaciones localizadas en todos los estados y la integración con plataformas de vacunación y pruebas impulsaron aún más el uso de aplicaciones de rastreo de contactos en diversos ecosistemas sanitarios.

Perspectiva del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos en Europa

El mercado europeo de aplicaciones de rastreo de contactos está preparado para un fuerte crecimiento, impulsado por las estrictas medidas de respuesta a la pandemia, las políticas de privacidad que cumplen con el RGPD y el lanzamiento de aplicaciones a nivel nacional en países como Alemania, Francia e Italia. El apoyo de la estrategia de salud digital de la UE y las iniciativas de interoperabilidad transfronteriza impulsaron el uso de aplicaciones a nivel internacional. Se espera que la digitalización continua de los sistemas de salud pública y la integración del rastreo de contactos con otros servicios de salud inteligentes impulsen el crecimiento regional.

Análisis del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos en el Reino Unido

Se prevé un crecimiento constante del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos en el Reino Unido, impulsado por sólidos programas gubernamentales como la aplicación NHS COVID-19. La amplia adopción de dispositivos móviles, las notificaciones de exposición basadas en Bluetooth en tiempo real y la sólida participación de la salud pública han impulsado el éxito inicial. Las futuras actualizaciones, que incorporan un seguimiento más amplio de datos de salud y análisis de IA, probablemente mejorarán su uso en escuelas, lugares de trabajo y eventos públicos, impulsando la demanda a largo plazo.

Análisis del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos en Alemania

El mercado alemán de aplicaciones de rastreo de contactos continúa evolucionando, impulsado por un fuerte énfasis en la privacidad y la eficiencia. La aplicación Corona-Warn, desarrollada con una arquitectura de datos descentralizada, cobró impulso gracias a su diseño conforme al RGPD y a su transparencia operativa. La integración con los registros nacionales de vacunación y los portales de resultados de pruebas permite una utilidad más amplia que va más allá del control inicial de la pandemia, creando un ecosistema resiliente de herramientas de salud digital.

¿Qué región está creciendo más rápido en el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos?

Se prevé que Asia-Pacífico registre la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 4,7 %, entre 2025 y 2032, impulsada por la rápida adopción de teléfonos inteligentes, la innovación en salud digital y las iniciativas gubernamentales a gran escala para la preparación ante pandemias. Países como China, India y Japón están invirtiendo en aplicaciones escalables y multilingües de rastreo de contactos con funciones integradas de monitorización de la salud. El impulso de la región hacia la transformación digital en el ámbito de la atención médica y las densas poblaciones urbanas está creando un entorno de gran impacto para el crecimiento y la innovación de las aplicaciones de rastreo de contactos.

Análisis del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos en Japón

El mercado japonés de aplicaciones de rastreo de contactos está en expansión, impulsado por la amplia conectividad 5G, el sólido cumplimiento de la normativa por parte de la población y la perfecta integración de la aplicación con los servicios de salud. La aplicación COCOA, respaldada por el gobierno, introdujo el rastreo digital de contactos de forma temprana. Gracias a las continuas mejoras en la accesibilidad y la funcionalidad, especialmente para usuarios de edad avanzada, la demanda se mantiene fuerte en las zonas urbanas y con mayor afluencia de personas.

Análisis del mercado de aplicaciones de rastreo de contactos en China

El mercado chino de aplicaciones de rastreo de contactos tuvo la mayor participación en Asia-Pacífico en 2024, impulsado por la adopción masiva de sistemas de Código de Salud vinculados al seguimiento de la movilidad y los datos de pruebas. La integración fluida con las principales plataformas móviles, como Alipay y WeChat, permitió una alta penetración en las ciudades. Las políticas sanitarias inteligentes impulsadas por los gobiernos y el rastreo de contactos basado en IA continúan mejorando el panorama de aplicaciones para la prevención de enfermedades y la seguridad pública.

¿Cuáles son las principales empresas en el mercado de aplicaciones de rastreo de contactos?

La industria de aplicaciones de rastreo de contactos está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Google Inc. (EE. UU.)
• Apple Inc. (EE. UU.)
• Microsoft Corporation (EE. UU.)
• Salesforce.com (EE. UU.)
• IBM Corporation (EE. UU.)
• SAP SE (Alemania)
• ServiceNow (EE. UU.)
• Oracle Corporation (EE. UU.)
• Siemens AG (Alemania)
• T-Systems (Alemania)
• Polte Corporation (EE. UU.)
• Triax Technologies (EE. UU.)
• Everbridge (EE. UU.)
• Facedrive (Canadá)
• ImageSoft, Inc. (EE. UU.)

¿Cuáles son los desarrollos recientes en el mercado global de aplicaciones de rastreo de contactos?

• En mayo de 2020, el equipo que desarrollaba la aplicación suiza de rastreo de contactos del coronavirus anunció que se había convertido en el primero en lanzar un producto que incorporaba tecnología proporcionada por Apple y Google. Miembros del ejército suizo, personal hospitalario y funcionarios pudieron instalar la aplicación SwissCovid como preparación para un lanzamiento más amplio.              
• En marzo de 2020, para apoyar y complementar las iniciativas de rastreo de contactos, la Agencia Gubernamental de Tecnología (GovTech), en colaboración con el Ministerio de Salud (MOH), desarrolló una aplicación móvil llamada TraceTogether. Al descargar la aplicación y aceptar participar en TraceTogether, los usuarios pudieron participar activamente en el proceso de rastreo de contactos.

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