Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de verificación y autenticación de identidad: panorama general del sector y pronóstico hasta 2032

¿Cuál es el tamaño y la tasa de crecimiento del mercado global de verificación y autenticación de identidad?

• El tamaño del mercado global de verificación y autenticación de identidad se valoró en USD 12.89 mil millones en 2024 y se espera que alcance  los USD 40.26 mil millones para 2032 , con una CAGR del 15,30% durante el período de pronóstico.
• El mercado de verificación y autenticación de identidad se centra en diversas aplicaciones, como la prevención del fraude con tarjetas de crédito, la lucha contra el fraude bancario, el fraude telefónico o de servicios públicos, y el fraude laboral o fiscal. Estas aplicaciones contribuyen en conjunto a mejorar las medidas de seguridad, protegiendo contra actividades fraudulentas en diferentes sectores e industrias.

¿Cuáles son las principales conclusiones del mercado de verificación y autenticación de identidad?

• Con el aumento de la digitalización, existe una creciente necesidad de asegurar las transacciones en línea y proteger la información personal. Las soluciones de verificación y autenticación de identidad desempeñan un papel fundamental para garantizar la integridad de las identidades digitales, satisfaciendo la creciente demanda de medidas de seguridad robustas en un mundo cada vez más interconectado y digital. El panorama digital global en expansión actúa como un factor clave para el mercado de la verificación y autenticación de identidad.
• América del Norte dominó el mercado de verificación y autenticación de identidad con la mayor participación en los ingresos del 42,01 % en 2024, impulsada por marcos regulatorios estrictos como KYC y AML, junto con una adopción digital generalizada en los sectores de banca, seguros y comercio electrónico.
• Asia-Pacífico es la región de más rápido crecimiento, con una CAGR proyectada del 11,02 % entre 2025 y 2032, impulsada por la rápida digitalización, el aumento de la actividad de comercio electrónico y el auge de la tecnología financiera en países como India, China y Japón.
• El segmento de fraude con tarjetas de crédito dominó el mercado en 2024, representando la mayor participación en los ingresos del 29,6%, impulsado por el creciente volumen de transacciones digitales y el aumento de incidentes de fraude con tarjeta no presente (CNP).

Alcance del informe y segmentación del mercado de verificación y autenticación de identidad     

¿Cuál es la tendencia clave en el mercado de verificación y autenticación de identidad?

Mayor comodidad gracias a la integración de IA y voz

• Una tendencia líder en el mercado de verificación y autenticación de identidad es la creciente integración de la inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de reconocimiento de voz para mejorar la experiencia del usuario, la automatización y la eficiencia operativa. Las soluciones basadas en IA ahora permiten la detección avanzada de fraudes y la verificación de identidad en tiempo real con mínima intervención humana.
• Por ejemplo, empresas como Jumio y Onfido utilizan IA para verificar identificaciones y biometría facial, ofreciendo una autenticación de identidad casi instantánea y minimizando los procesos de revisión manual. La biometría de voz también está ganando terreno, especialmente en los sectores bancario y de telecomunicaciones, para inicios de sesión intuitivos y seguros.
• Los algoritmos de IA ahora analizan patrones de comportamiento, identificando anomalías para una verificación adicional y mejorando así las capacidades de prevención del fraude. Las soluciones de voz se integran cada vez más en los flujos de trabajo digitales para la verificación manos libres en centros de llamadas y aplicaciones de banca móvil.
• Esta transformación impulsada por IA también permite una puntuación de riesgo dinámica basada en datos contextuales en tiempo real, como la identificación del dispositivo, la ubicación y el comportamiento del usuario, lo que permite que los sistemas se adapten a las amenazas potenciales de manera más eficaz.
  • Por ejemplo, Experian y LexisNexis Risk Solutions están avanzando en el análisis de datos contextuales y la detección de fraude basada en aprendizaje automático, ofreciendo a los clientes una mayor precisión y escalabilidad operativa.
• Este cambio hacia soluciones de verificación de identidad inteligentes e intuitivas está redefiniendo la forma en que las empresas protegen el acceso y reducen el fraude, ayudándolas a cumplir con las crecientes expectativas regulatorias y de los usuarios en un mundo digital.

¿Cuáles son los impulsores clave del mercado de verificación y autenticación de identidad?

• El aumento de las iniciativas de transformación digital en los sectores bancario, de tecnología financiera, de atención médica y de comercio electrónico está impulsando la demanda de procesos de verificación de identidad seguros y fluidos para incorporar y autenticar a los usuarios de forma remota.
  • Por ejemplo, en marzo de 2024, Trulioo lanzó capacidades mejoradas en su plataforma global para la verificación automatizada de documentos y la autenticación biométrica para apoyar a las empresas que operan en múltiples regiones.
• Los crecientes requisitos de cumplimiento normativo, como KYC (Conozca a su cliente), AML (Antilavado de dinero) y GDPR, están impulsando a las empresas a adoptar mecanismos de verificación de identidad estandarizados y auditables para evitar sanciones legales y financieras.
• El aumento de los fraudes en línea, el robo de identidad y los incidentes de apropiación de cuentas también está obligando a las empresas a implementar herramientas de verificación avanzadas que utilizan biometría, escaneo de documentos y detección de vida.
• Además, el auge del teletrabajo y la banca digital ha impulsado la necesidad de verificaciones de identidad fiables durante la incorporación y la recuperación de cuentas. Las organizaciones están recurriendo a plataformas en la nube que ofrecen verificación en tiempo real y escalabilidad.
• La creciente adopción de la verificación basada en dispositivos móviles, como la comparación de rostros mediante selfies y los escaneos de documentos habilitados con NFC, está mejorando la experiencia del usuario y acelerando la expansión del mercado en todos los sectores.

¿Qué factor está desafiando el crecimiento del mercado de verificación y autenticación de identidad?

• Uno de los principales desafíos es la creciente preocupación por la privacidad de los datos, las brechas de seguridad y las cuestiones éticas relacionadas con la recopilación y el almacenamiento de datos biométricos. El uso indebido o la filtración de datos sensibles, como escaneos faciales o documentos de identidad nacionales, puede generar pérdida de confianza y responsabilidades legales.
  • Por ejemplo, violaciones de alto perfil como el incidente de datos biométricos de IDEMIA en 2023 desencadenaron debates sobre el uso indebido de datos e impulsaron un escrutinio gubernamental más estricto sobre las prácticas de autenticación biométrica.
• Además, la falta de estandarización en los procesos de verificación de identidad en diferentes geografías crea barreras operativas y de cumplimiento para las empresas que operan en múltiples regiones. Las variaciones en los tipos de identificación, la documentación y los formatos biométricos aceptables complican las implementaciones transfronterizas.
• El alto costo de las soluciones de verificación avanzada con IA y características biométricas también actúa como un impedimento para las pequeñas y medianas empresas, especialmente en las economías emergentes con presupuestos tecnológicos limitados.
• Las soluciones de empresas como Signicat o Innovatrics pueden ofrecer funciones de nivel empresarial, pero sus costos de implementación y los requisitos de infraestructura a menudo limitan la accesibilidad a empresas más grandes.
• Para superar estas barreras, los proveedores deben invertir en una arquitectura que priorice la privacidad, ofrecer modelos de precios flexibles y garantizar que las soluciones cumplan con estándares globales como ISO/IEC 30107 para verificación biométrica y PSD2 para autenticación financiera.

¿Cómo está segmentado el mercado de verificación y autenticación de identidad?

El mercado está segmentado en función de la aplicación, el componente, el tipo, el tipo de implementación, el tamaño de la organización y la vertical.

• Por aplicación

Según su aplicación, el mercado de verificación y autenticación de identidad se segmenta en fraude con tarjetas de crédito, fraude bancario, fraude telefónico o de servicios públicos, fraude laboral o fiscal, entre otros. El segmento de fraude con tarjetas de crédito dominó el mercado en 2024, representando la mayor participación en los ingresos (29,6 %), impulsado por el creciente volumen de transacciones digitales y el aumento de casos de fraude con tarjeta no presente (CNP). Las instituciones financieras y los proveedores de servicios de pago están adoptando herramientas avanzadas de verificación, como el análisis de comportamiento y la autenticación biométrica, para combatir el uso fraudulento de tarjetas de crédito y proteger los pagos en línea.

Se proyecta que el segmento de fraude laboral o fiscal experimente la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida entre 2025 y 2032, impulsada por el aumento de casos de uso indebido de identidad en declaraciones de impuestos y solicitudes de empleo. Las agencias gubernamentales y las empresas están invirtiendo en sistemas robustos de verificación de identidad para validar credenciales, prevenir el fraude en nóminas y garantizar el cumplimiento normativo, especialmente en entornos de contratación remota o por encargo.

• Por componente

Según los componentes, el mercado se segmenta en soluciones y servicios. El segmento de soluciones obtuvo la mayor participación en los ingresos, con un 64,1 %, en 2024, gracias a la amplia implementación de plataformas de verificación de identidad, herramientas biométricas, sistemas de autenticación de documentos y software de análisis de riesgos en todos los sectores. Estas soluciones permiten la verificación automatizada, mejoran la detección de fraudes y reducen los errores manuales en las verificaciones de identidad.

Se espera que el segmento de servicios crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más alta durante el período de pronóstico debido a la creciente demanda de servicios de consultoría, integración y soporte. A medida que las empresas buscan implementar marcos de autenticación de identidad personalizados y escalables, los proveedores de servicios desempeñan un papel fundamental en la implementación, optimización y mantenimiento de sistemas de identidad seguros.

• Por tipo

Según el tipo, el mercado de verificación y autenticación de identidad se divide en biometría y no biometría. El segmento biométrico dominó el mercado en 2024 con la mayor cuota de mercado, un 57,4 %, impulsado por la creciente popularidad del reconocimiento facial, el escaneo de huellas dactilares y los métodos de identificación basados en el iris. La biometría ofrece un alto nivel de precisión e irreplicabilidad, lo que la hace ideal para proteger datos financieros y sanitarios confidenciales.

Se prevé que el segmento no biométrico registre un crecimiento constante, especialmente en aplicaciones que requieren métodos de verificación de documentos o basados en contraseñas, que son más rentables y adecuados para escenarios de bajo riesgo o regiones con acceso limitado a la infraestructura biométrica.

• Por tipo de implementación

Según el tipo de implementación, el mercado se segmenta en local y en la nube. El segmento de la nube registró la mayor participación en los ingresos, con un 61,3 %, en 2024, impulsado por la necesidad de soluciones de verificación de identidad flexibles, escalables y remotas. Los sistemas en la nube permiten actualizaciones en tiempo real, una integración fluida con las plataformas existentes y facilitan experiencias de usuario orientadas a dispositivos móviles, fundamentales en sectores como la tecnología financiera, el comercio electrónico y la gestión remota de personal.

Se espera que el segmento local experimente un crecimiento moderado, particularmente entre organizaciones con estrictas regulaciones de soberanía de datos o altas necesidades de personalización, como instituciones gubernamentales y grandes bancos.

• Por tamaño de la organización

Según el tamaño de la organización, el mercado se segmenta en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas. El segmento de grandes empresas captó la mayor cuota de mercado, con un 66,8 %, en 2024, debido a sus mayores presupuestos, infraestructuras de seguridad complejas y mayor exposición al riesgo de fraude. Estas organizaciones son pioneras en la adopción de soluciones avanzadas de verificación de identidad para proteger los datos de sus clientes, cumplir con la normativa y mitigar el daño reputacional.

Se prevé que el segmento de las PYMES registre la CAGR más rápida durante el período de pronóstico, respaldado por el aumento de las amenazas cibernéticas, las presiones regulatorias y la creciente asequibilidad de las tecnologías de autenticación de identidad diseñadas para las pequeñas empresas.

• Por Vertical

Por sector, el mercado se clasifica en BFSI, gobierno y defensa, energía y servicios públicos, comercio minorista y comercio electrónico, TI y telecomunicaciones, salud y ciencias de la vida, educación, juegos de azar y apuestas, entre otros. El segmento BFSI representó la mayor participación en los ingresos, con un 28,5 %, en 2024, gracias a las estrictas normativas de Conozca a su Cliente (KYC) y Prevención del Blanqueo de Capitales (AML). Las instituciones financieras están adoptando cada vez más herramientas de verificación de identidad biométrica basadas en IA para mejorar la incorporación de clientes y la seguridad de las transacciones.

Se proyecta que el segmento minorista y de comercio electrónico experimente el crecimiento más rápido, impulsado por la necesidad de reducir el fraude de devoluciones de cargos, optimizar la verificación de usuarios y habilitar procesos de pago seguros. El auge del comercio móvil y las compras en línea transfronterizas exige además una autenticación de identidad robusta en todo el recorrido del cliente.

¿Qué región posee la mayor participación en el mercado de verificación y autenticación de identidad?

• América del Norte dominó el mercado de verificación y autenticación de identidad con la mayor participación en los ingresos del 42,01 % en 2024, impulsada por marcos regulatorios estrictos como KYC y AML, junto con una adopción digital generalizada en los sectores de banca, seguros y comercio electrónico.
• Las empresas de la región priorizan el cumplimiento, la prevención del fraude y la incorporación fluida de clientes, lo que ha acelerado la implementación de soluciones de identidad biométricas y basadas en IA.
• Estados Unidos y Canadá lideran la innovación con sólidos ecosistemas tecnológicos, fomentando la rápida integración de herramientas de verificación de identidad en aplicaciones basadas en la nube, plataformas fintech y servicios gubernamentales.

Perspectiva del mercado de verificación y autenticación de identidad en EE. UU.

El mercado estadounidense de verificación y autenticación de identidad captó la mayor participación en Norteamérica en 2024, impulsado por estrictos requisitos de cumplimiento normativo, como las directrices de la FFIEC, la FinCEN y la Ley Patriota. El creciente volumen de transacciones financieras en línea y el acceso a servicios digitales está impulsando a las industrias a adoptar la autenticación biométrica, la verificación de documentos de identidad y la detección de vida. La sólida presencia de importantes proveedores como Experian, Equifax y LexisNexis Risk Solutions refuerza aún más su dominio del mercado en la región.

Perspectiva del mercado europeo de verificación y autenticación de identidad

El mercado europeo de verificación y autenticación de identidad se expande a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) constante, impulsado principalmente por el cumplimiento del RGPD, la normativa eIDAS y una mayor concienciación sobre el robo de identidad. Los países europeos están implementando cada vez más sistemas de identificación digital para las operaciones de los sectores público y privado. La necesidad de proteger las identidades en línea en los portales bancarios, sanitarios y gubernamentales está acelerando la adopción de sistemas de autenticación multifactorial y biométrica.

Análisis del mercado de verificación y autenticación de identidad en el Reino Unido

Se prevé un crecimiento significativo del mercado británico durante el período de pronóstico, impulsado por el auge de la banca digital, la incorporación remota y la presión regulatoria tras el Brexit. Las instituciones financieras y los proveedores de telecomunicaciones del Reino Unido están integrando rápidamente herramientas de verificación basadas en IA para reducir el fraude de identidad sintética y mejorar la experiencia del cliente. Este crecimiento se ve impulsado aún más por la adopción de soluciones de empresas como GB Group y Onfido, con sede en el Reino Unido.

Análisis del mercado de verificación y autenticación de identidad en Alemania

El mercado alemán de verificación y autenticación de identidad está creciendo a un ritmo notable, impulsado por la importancia de la privacidad de datos, el cumplimiento normativo en materia de seguridad y las iniciativas de gobernanza inteligente. El estricto marco legal alemán en materia de identidad digital y verificación de documentos fomenta su adopción por parte de bancos, proveedores de servicios de salud y entidades gubernamentales. La demanda de incorporación segura, soluciones de identificación electrónica y acceso biométrico en el país sigue ganando terreno.

¿Qué región está creciendo más rápido en el mercado de verificación y autenticación de identidad?

Asia-Pacífico es la región de mayor crecimiento, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) proyectada del 11,02 % entre 2025 y 2032, impulsada por la rápida digitalización, el aumento del comercio electrónico y el auge de las tecnologías financieras (fintech) en países como India, China y Japón. Iniciativas gubernamentales como Digital India, My Number en Japón y Smart Cities en China están promoviendo la adopción de sistemas de identidad electrónica. La disponibilidad rentable de soluciones biométricas móviles y basadas en la nube facilita aún más su rápida adopción por parte de las pymes y grandes empresas de APAC.

Análisis del mercado de verificación y autenticación de identidad en Japón

Japón está experimentando un crecimiento significativo debido a su población experta en tecnología, el envejecimiento demográfico y la demanda de altos estándares de seguridad. La autenticación biométrica es cada vez más preferida para la banca electrónica, la atención médica y el acceso a servicios públicos. La integración de soluciones de identidad con el IoT, dispositivos inteligentes e iniciativas de identificación nacional como "Mi Número" ha impulsado el mercado.

Análisis del mercado de verificación y autenticación de identidad en China

China lideró el mercado de Asia-Pacífico en 2024, impulsada por los mandatos regulatorios, la rápida urbanización y un floreciente ecosistema de comercio electrónico y banca digital. Gracias a programas respaldados por el gobierno, como el registro de nombre real y las leyes de ciberseguridad, la verificación de identidad se ha vuelto esencial en las plataformas digitales. Las empresas chinas están invirtiendo en inteligencia artificial, reconocimiento facial y sistemas de identidad basados en blockchain, consolidando la posición de China como un importante centro de crecimiento.

¿Cuáles son las principales empresas en el mercado de verificación y autenticación de identidad?

La industria de verificación y autenticación de identidad está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Experian Information Solutions, Inc. (EE. UU.)
• GB Group plc ('GBG') (Reino Unido)
• Equifax, Inc. (EE. UU.)
• Mitek Systems, Inc. (EE. UU.)
• Thales (Francia)
• Soluciones de riesgo LexisNexis (EE. UU.)
• Onfido (Reino Unido)
• Trulioo (Canadá)
• Acuant, Inc. (EE. UU.)
• IDEMIA (Francia)
• Jumio (EE. UU.)
• TransUnion LLC. (EE. UU.)
• Au10tix (Israel)
• IDología (EE. UU.)
• Innovatrics (Eslovaquia)
• Corporación de Reconocimiento Aplicado (Canadá)
• Signicat (Noruega)
• IDfy (India)

¿Cuáles son los desarrollos recientes en el mercado global de verificación y autenticación de identidad?

• En junio de 2023, la empresa tecnológica estadounidense Socure adquirió el servicio de verificación de identidad Berbix por 70 millones de dólares, lo que marcó su primera adquisición. Esta estrategia integra las capacidades de verificación de identidad en tiempo real y detección de fraude de Berbix con el enfoque integral de Socure, mejorando las medidas de seguridad y cumplimiento normativo en diversos sectores mediante una sinergia de experiencia y recursos.
• En noviembre de 2021, Experian lanzó su servicio de verificación digital de Informes de Trabajo, que permite a los usuarios dar su consentimiento para compartir datos de nómina digitales. El servicio establece una conexión con los datos de nómina de un empleador, validando rápidamente los ingresos brutos y netos del cliente, junto con su situación laboral y antigüedad, agilizando y optimizando los procesos de verificación para diversos fines.
• En diciembre de 2020, Trulioo colaboró con Credit Sesame, una empresa de servicios de banca en línea. Esta alianza permitió a Credit Sesame mejorar la privacidad de sus clientes mediante la plataforma de identificación biométrica Global Gateway de Trulioo. La integración de tecnología biométrica avanzada contribuye a reforzar las medidas de seguridad y a optimizar los procesos de identificación de usuarios para los servicios de banca en línea de Credit Sesame.
• En junio de 2020, GBG colaboró con CredoLab para aprovechar su gestión de riesgos digital e impulsada por IA. Esta alianza tuvo como objetivo evaluar de forma rápida y fiable la solvencia de las personas en Indonesia, incluyendo tanto a las personas sin acceso a servicios bancarios como a las subbancarizadas. La integración de tecnologías avanzadas mejora la eficiencia y la inclusión de las evaluaciones crediticias en la región.

SKU-65842