Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado global de seguridad de pasarelas de mensajería: descripción general del sector y previsiones hasta 2032

¿Cuál es el tamaño y la tasa de crecimiento del mercado global de seguridad de pasarelas de mensajería?

• El tamaño del mercado global de seguridad de pasarelas de mensajería se valoró en 2.400 millones de dólares en 2024  y se espera que alcance  los 4.930 millones de dólares en 2032 , con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 9,41% durante el período de pronóstico.
• La creciente demanda de protección de la información confidencial frente a las amenazas de malware en la mensajería, las soluciones emergentes basadas en la nube y en dispositivos virtuales, la creciente necesidad de cumplimiento normativo y soluciones de seguridad por parte de los proveedores de mensajería instantánea, la mayor adopción de dispositivos móviles y la creciente demanda de estos dispositivos para una comunicación más fluida entre empresas son algunos de los principales factores que impulsarán el crecimiento del mercado de seguridad de las pasarelas de mensajería.

¿Cuáles son las principales conclusiones del mercado de seguridad de las pasarelas de mensajería?

• El creciente uso de dispositivos del Internet de las Cosas para mensajería, la emergente red 5G y el aumento de aplicaciones en economías en desarrollo contribuirán a generar grandes oportunidades que impulsarán el crecimiento del mercado de seguridad de pasarelas de mensajería en el plazo previsto.
• La falta de conocimiento sobre los programas de seguridad de mensajería, junto con el estricto cumplimiento de las normativas, probablemente actúe como un factor limitante para el crecimiento de la seguridad de las pasarelas de mensajería.
• América del Norte dominó el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería con la mayor cuota de ingresos, un 33,2% en 2024, impulsada por la adopción generalizada de soluciones avanzadas de ciberseguridad y la rápida transformación digital en las empresas.
• Se prevé que el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería de Asia-Pacífico crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 11,36%, entre 2025 y 2032, impulsado por el auge de la digitalización, la creciente concienciación sobre las ciberamenazas y la expansión de la infraestructura de TI empresarial en las principales economías como China, Japón e India.
• El segmento de Soluciones dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos, un 64,5% en 2024, impulsado por el creciente despliegue de software de seguridad avanzado para detectar, bloquear y mitigar las amenazas de correo electrónico y mensajería en tiempo real.

Alcance del informe y segmentación del mercado de seguridad de pasarelas de mensajería      

¿Cuál es la principal tendencia en el mercado de seguridad de las pasarelas de mensajería?

Integración de la detección de amenazas impulsada por IA y la automatización

• Una de las principales tendencias que está transformando el mercado de seguridad de las pasarelas de mensajería es la creciente integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para la detección inteligente de amenazas, el análisis de comportamiento y los sistemas de respuesta automatizados. Estas tecnologías ayudan a las organizaciones a identificar patrones de comunicación sospechosos y a mitigar riesgos en tiempo real.
• Se están desarrollando pasarelas de mensajería con inteligencia artificial para detectar con mayor precisión mensajes de phishing, malware y spam, aprendiendo continuamente de la evolución de los vectores de ataque. Por ejemplo, Cisco Secure Email utiliza algoritmos basados ​​en IA para brindar protección avanzada contra ataques de spear phishing y de compromiso de correo electrónico empresarial (BEC).
• La incorporación de la automatización en las pasarelas de mensajería permite la aplicación de políticas en tiempo real, una cuarentena más rápida de los correos electrónicos maliciosos y la remediación automática, lo que minimiza la intervención manual y reduce el tiempo de respuesta.
• Esta integración mejora la resiliencia general de la seguridad de la red, ofreciendo a las empresas mecanismos de defensa más proactivos y adaptativos. Empresas líderes como Trend Micro y Proofpoint están desarrollando pasarelas de mensajería con inteligencia artificial capaces de detectar anomalías en tiempo real y de proporcionar inteligencia predictiva sobre amenazas.
• A medida que los ciberdelincuentes emplean tácticas cada vez más sofisticadas, la integración de la IA y el aprendizaje automático se vuelve esencial para mantener defensas sólidas en las pasarelas de mensajería. Se espera que esta tendencia continúe acelerándose a medida que las empresas priorizan infraestructuras de seguridad inteligentes, automatizadas y escalables para contrarrestar las amenazas digitales modernas.

¿Cuáles son los principales impulsores del mercado de seguridad de las pasarelas de mensajería?

• El aumento de las ciberamenazas transmitidas por correo electrónico, como el phishing, el ransomware y el spam, impulsa significativamente el mercado de seguridad de las pasarelas de mensajería. Las empresas adoptan cada vez más soluciones de mensajería segura para proteger los datos confidenciales y mantener la integridad de las comunicaciones.
  • Por ejemplo, en abril de 2024, Trend Micro Incorporated (Japón) lanzó su actualización de seguridad para aplicaciones en la nube, que introdujo una protección mejorada contra ataques de phishing de día cero mediante inteligencia de amenazas basada en IA y análisis de comportamiento. Estas mejoras de producto están impulsando el crecimiento del mercado.
• La rápida expansión de las comunicaciones basadas en la nube y el cambio hacia entornos de trabajo remotos e híbridos han incrementado la demanda de pasarelas de mensajería seguras, escalables y de fácil implementación.
• Además, las estrictas normativas de protección de datos, como el RGPD y la CCPA, obligan a las organizaciones a adoptar pasarelas de seguridad de mensajería que garanticen el cumplimiento y eviten la fuga de datos no autorizada.
• La integración de funciones de seguridad multicapa, como el cifrado, el filtrado antispam, la prevención de pérdida de datos (DLP) y el sandboxing, impulsa aún más su adopción en empresas de todos los tamaños. La creciente concienciación sobre los riesgos financieros y reputacionales asociados a los ciberataques sigue impulsando el mercado.

¿Qué factor está frenando el crecimiento del mercado de seguridad de pasarelas de mensajería?

• El elevado coste de las soluciones avanzadas de pasarela de mensajería, junto con los desafíos de integración en entornos de TI heredados, supone una barrera significativa para su adopción, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).
  • Por ejemplo, mientras que las grandes corporaciones pueden invertir en sistemas de nivel empresarial como la suite de protección de correo electrónico de Proofpoint, muchas pymes consideran que estas soluciones son prohibitivas debido a las cuotas de suscripción y los costos de mantenimiento.
• Además, la creciente sofisticación de los ciberataques, incluidas las amenazas polimórficas y las impulsadas por IA, a menudo supera la capacidad de las puertas de enlace de seguridad tradicionales para responder eficazmente sin actualizaciones continuas y reentrenamiento de los modelos de IA.
• Otro desafío importante es la complejidad de gestionar entornos híbridos, a medida que las organizaciones migran de infraestructuras locales a infraestructuras en la nube, lo que crea posibles brechas en la seguridad de los mensajes.
• Para superar estos desafíos, los proveedores se centran en desarrollar soluciones rentables, nativas de la nube y basadas en IA que sean más fáciles de implementar y gestionar. Se espera que el creciente énfasis en los servicios de seguridad gestionados y los modelos de suscripción haga que la seguridad de las pasarelas de mensajería sea más accesible a una gama más amplia de empresas en los próximos años.

¿Cómo se segmenta el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería?

El mercado está segmentado en función del componente, el modo de comunicación, el despliegue, el sector vertical y el usuario final.

• Por componente

Según sus componentes, el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería se segmenta en Soluciones y Servicios. El segmento de Soluciones dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos (64,5%) en 2024, impulsado por el creciente despliegue de software de seguridad avanzado para detectar, bloquear y mitigar las amenazas de correo electrónico y mensajería en tiempo real. Las organizaciones dependen cada vez más de soluciones integradas que ofrecen filtrado antispam, detección de malware y cifrado para proteger sus comunicaciones empresariales. Además, la creciente tendencia hacia la automatización y la protección basada en IA impulsa la demanda de plataformas de seguridad de mensajería que garanticen una defensa proactiva contra ciberataques sofisticados.

Se prevé que el segmento de servicios experimente la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) entre 2025 y 2032, impulsado por la creciente adopción de servicios gestionados y profesionales para la monitorización continua, la gestión de políticas y el soporte de cumplimiento normativo. A medida que las empresas buscan una protección escalable y personalizada, los proveedores de servicios de seguridad desempeñan un papel fundamental en el mantenimiento de la integridad de los mensajes y la reducción de la carga de trabajo interna de TI.

• Por modo de comunicación

Según el modo de comunicación, el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería se segmenta en mensajería instantánea y correo electrónico. El segmento de correo electrónico representó la mayor cuota de mercado en 2024, con un 72,3%, debido a su uso generalizado en la comunicación empresarial y a la creciente amenaza de ataques de phishing, ransomware y spam dirigidos a las redes corporativas. Las pasarelas de correo electrónico proporcionan una protección multicapa esencial, salvaguardando los datos confidenciales y garantizando el cumplimiento de normativas como el RGPD y la HIPAA.

Se prevé que el segmento de mensajería instantánea registre el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la rápida adopción de plataformas de colaboración como Microsoft Teams, Slack y WhatsApp Business. Dado que las empresas dependen cada vez más de los sistemas de chat en tiempo real, proteger los canales de mensajería instantánea contra el acceso no autorizado y las fugas de datos se está volviendo crucial. Los proveedores están desarrollando herramientas de seguridad avanzadas para proteger la comunicación instantánea en entornos de trabajo híbridos y remotos.

• Por despliegue

Según su implementación, el mercado de seguridad de gateways de mensajería se divide en soluciones en la nube y soluciones locales. El segmento de soluciones en la nube dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos (68,4 %) en 2024, impulsado por la creciente adopción de infraestructura en la nube y modelos de software como servicio (SaaS). Los gateways de mensajería en la nube ofrecen escalabilidad, menores costos de mantenimiento y actualizaciones de amenazas en tiempo real, lo que los hace idóneos para empresas que buscan opciones de implementación flexibles. La creciente tendencia hacia el trabajo remoto y los sistemas distribuidos refuerza aún más la preferencia por las soluciones alojadas en la nube.

Se prevé que el segmento de soluciones locales experimente la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) entre 2025 y 2032, dado que las organizaciones de sectores como el gubernamental, el de defensa y el de servicios financieros (BFSI) siguen prefiriendo la implementación interna para un mayor control de datos y una mejor garantía de cumplimiento normativo. Las pasarelas locales ofrecen una alta flexibilidad de personalización e integración, especialmente para empresas con estrictos requisitos de seguridad y normativas.

• Por vertical

Según el sector vertical, el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería se segmenta en Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI), Gobierno y Defensa, TI y Telecomunicaciones, Inmobiliario, Sanidad y Otros. El segmento BFSI ostentó la mayor cuota de mercado, con un 31,7 % en 2024, impulsado por la creciente necesidad de proteger datos financieros confidenciales y prevenir la comunicación fraudulenta a través de los canales de banca digital. Las instituciones financieras están invirtiendo fuertemente en pasarelas de mensajería seguras para contrarrestar las amenazas de phishing, robo de credenciales y ransomware.

Se prevé que el sector sanitario experimente la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) entre 2025 y 2032, debido a la creciente digitalización de las comunicaciones con los pacientes y al aumento de las normativas de privacidad de datos, como la HIPAA. Los proveedores de atención médica están integrando sistemas de puerta de enlace segura para garantizar la transmisión de mensajes cifrados, prevenir las filtraciones de datos y mantener la confidencialidad de los pacientes en todos los sistemas médicos conectados.

• Por usuario final

Según el usuario final, el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería se segmenta en empresas y hogares. El segmento empresarial dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos, un 79,6 % en 2024, impulsado por el aumento exponencial del tráfico de correo electrónico corporativo, la creciente preocupación por las filtraciones de datos y los requisitos de cumplimiento normativo. Empresas de sectores como TI, banca, servicios financieros y seguros (BFSI) y gobierno están implementando pasarelas de mensajería seguras para proteger las comunicaciones y garantizar la continuidad del negocio.

Se prevé que el segmento residencial experimente la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) entre 2025 y 2032, debido al aumento de la demanda de protección de mensajería para el consumidor, impulsado por el creciente uso del correo electrónico personal y los dispositivos de comunicación inteligentes. La mayor concienciación sobre las estafas en línea, los intentos de phishing y el robo de identidad entre los usuarios individuales está impulsando la adopción de soluciones de seguridad rentables y fáciles de implementar en entornos residenciales.

¿Qué región concentra la mayor parte del mercado de seguridad de pasarelas de mensajería?

• América del Norte dominó el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería con la mayor cuota de ingresos (33,2%) en 2024, impulsada por la adopción generalizada de soluciones avanzadas de ciberseguridad y la rápida transformación digital en las empresas. La creciente dependencia de la región en el correo electrónico y la mensajería instantánea para la comunicación empresarial ha elevado la demanda de sistemas de pasarela seguros para prevenir filtraciones de datos, phishing y ataques de ransomware.
• Organizaciones de todos los sectores, incluidos los de banca, servicios financieros y seguros (BFSI), el gobierno y las tecnologías de la información (TI), están invirtiendo en la seguridad de las pasarelas de mensajería para cumplir con las estrictas normativas de privacidad de datos, como HIPAA, GDPR y CCPA, reforzando así los marcos generales de seguridad de la información.
• El crecimiento del mercado en la región se ve impulsado aún más por la presencia de proveedores tecnológicos clave, una alta concienciación sobre la ciberseguridad y la creciente adopción de plataformas de mensajería basadas en la nube, lo que consolida a Norteamérica como líder mundial en el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería.

Perspectivas del mercado de seguridad de las pasarelas de mensajería en EE. UU.

En 2024, el mercado estadounidense de seguridad para pasarelas de mensajería ostentó la mayor cuota de ingresos en Norteamérica, con un 82%, debido al rápido incremento de los ciberataques dirigidos a los canales de comunicación empresariales. La sólida infraestructura de TI del país, junto con políticas regulatorias estrictas como los marcos de ciberseguridad del NIST, ha acelerado la adopción de soluciones avanzadas de seguridad para mensajería. El creciente uso de plataformas de colaboración como Microsoft Teams y Slack ha acentuado aún más la necesidad de pasarelas seguras. Además, empresas líderes como Cisco, Proofpoint y McAfee siguen introduciendo tecnologías de detección de amenazas basadas en IA, lo que refuerza el liderazgo del país en el panorama global.

Perspectivas del mercado de seguridad de pasarelas de mensajería en Europa

Se prevé que el mercado europeo de seguridad para pasarelas de mensajería registre un crecimiento significativo durante el período de pronóstico, impulsado por el fuerte énfasis de la región en la protección de datos y el cumplimiento normativo. Regulaciones estrictas como el RGPD están impulsando a las organizaciones a invertir en infraestructuras avanzadas de seguridad para mensajería. El auge del teletrabajo y las herramientas de comunicación en la nube también ha incrementado el riesgo de ciberamenazas, lo que fomenta la adopción de pasarelas de mensajería seguras. Las empresas europeas, especialmente en sectores como las finanzas, la sanidad y las telecomunicaciones, están implementando sistemas de seguridad multicapa para prevenir el acceso no autorizado y la fuga de datos, lo que garantiza una expansión constante del mercado en toda la región.

Perspectivas del mercado de seguridad de pasarelas de mensajería en el Reino Unido

Se prevé que el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería en el Reino Unido experimente un sólido crecimiento anual compuesto durante el período de pronóstico, impulsado por la creciente preocupación por la ciberseguridad y la necesidad de proteger los datos empresariales confidenciales. El aumento de la comunicación digital entre empresas y la creciente adopción de sistemas de mensajería basados ​​en la nube han reforzado la demanda de soluciones de seguridad de pasarelas en el país. Además, las iniciativas gubernamentales para mejorar la infraestructura nacional de ciberseguridad, junto con el creciente número de pequeñas y medianas empresas que adoptan herramientas de protección avanzadas, están contribuyendo significativamente al crecimiento del mercado en el Reino Unido.

Perspectivas del mercado de seguridad de pasarelas de mensajería en Alemania

Se prevé un fuerte crecimiento en el mercado alemán de seguridad para pasarelas de mensajería, impulsado por el enfoque del país en la innovación digital y el cumplimiento de estrictas leyes de protección de datos. Las organizaciones alemanas son muy proactivas en la implementación de soluciones de comunicación seguras que cumplen con las normas ISO 27001 y el RGPD. La creciente digitalización de las industrias, junto con la rápida expansión de las redes de TI y telecomunicaciones, está estimulando la demanda de sistemas de pasarela de mensajería tanto en la nube como locales. Se espera que el énfasis del país en la seguridad de los datos empresariales y la automatización mantenga el dinamismo del mercado durante todo el período de pronóstico.

¿Qué región experimenta el crecimiento más rápido en el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería?

Se prevé que el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería en Asia-Pacífico experimente el mayor crecimiento anual compuesto (CAGR) del 11,36 % entre 2025 y 2032, impulsado por el auge de la digitalización, la creciente concienciación sobre las ciberamenazas y la expansión de la infraestructura de TI empresarial en las principales economías, como China, Japón e India. La rápida transición de la región hacia la comunicación en la nube y el creciente número de pymes que adoptan herramientas de comunicación digital están impulsando la necesidad de pasarelas de mensajería seguras. Además, las iniciativas gubernamentales que promueven la protección de datos y la conectividad inteligente están fomentando la demanda de redes empresariales seguras, lo que consolida a Asia-Pacífico como un centro de alto potencial de crecimiento en el mercado global.

Perspectivas del mercado de seguridad de pasarelas de mensajería en Japón

El mercado japonés de seguridad para pasarelas de mensajería está experimentando un fuerte crecimiento gracias al enfoque del país en marcos de ciberseguridad avanzados y la adopción de plataformas de comunicación digital de última generación. Las empresas tecnológicamente avanzadas de Japón están integrando herramientas de seguridad automatizadas e impulsadas por IA para proteger los datos de comunicación confidenciales. El creciente uso del correo electrónico, las plataformas de colaboración y la mensajería basada en IoT en sectores como el de TI y el manufacturero está impulsando el crecimiento del mercado. Además, se espera que el compromiso de Japón con el fortalecimiento de los estándares nacionales de ciberseguridad acelere aún más la adopción de soluciones de seguridad para pasarelas de mensajería.

Perspectivas del mercado de seguridad de pasarelas de mensajería en China

En 2024, el mercado chino de seguridad para pasarelas de mensajería representó la mayor cuota de ingresos en la región Asia-Pacífico, impulsado por la rápida digitalización industrial, el auge del comercio electrónico y el creciente énfasis en canales de comunicación seguros. El aumento de los ciberataques en el país y la introducción de leyes de protección de datos más estrictas han obligado a las empresas a adoptar soluciones de seguridad de mensajería robustas. Los proveedores nacionales e internacionales están expandiendo su presencia mediante alianzas e innovaciones de producto para satisfacer la creciente demanda. A medida que China continúa su transición hacia empresas inteligentes y ecosistemas digitales, se espera que se intensifique el despliegue de sistemas avanzados de seguridad para pasarelas de mensajería, lo que respaldará un crecimiento sostenido del mercado.

¿Cuáles son las principales empresas en el mercado de seguridad de pasarelas de mensajería?

El sector de la seguridad de las pasarelas de mensajería está liderado principalmente por empresas consolidadas, entre las que se incluyen:

• McAfee, LLC (EE. UU.)
• Cisco (EE. UU.)
• Trend Micro Incorporated (Japón)
• Broadcom Inc. (EE. UU.)
• Microsoft (EE. UU.)
• Proofpoint, Inc. (EE. UU.)
• Forcepoint (EE. UU.)
• Sophos Ltd. (Reino Unido)
• Barracuda Networks, Inc. (EE. UU.)
• F-Secure (Finlandia)
• Trustwave Holdings, Inc. (EE. UU.)
• Mimecast Services Limited (Reino Unido)
• Panda Security, SLU (España)
• Sistemas de ayuda (EE. UU.)
• Syniverse Technologies LLC (EE. UU.)
• Check Point Software Technologies Ltd. (Israel)
• Micro Focus (Reino Unido)
• SMSEagle (Polonia)

¿Cuáles son los últimos avances en el mercado global de seguridad de pasarelas de mensajería?

• En junio de 2025, LeapXpert adquirió StartADAM para fortalecer su plataforma con capacidades avanzadas de IA, canales de mensajería ampliados e integraciones de CRM de nivel empresarial. La adquisición incluyó el equipo, la propiedad intelectual y el portafolio de productos de StartADAM, que se integraron al ecosistema de LeapXpert. Se espera que esta medida estratégica mejore la posición competitiva de LeapXpert en soluciones de seguridad y colaboración de mensajería impulsadas por IA.
• En noviembre de 2024, LeapXpert presentó su nuevo Paquete de Seguridad para Mensajería, diseñado para reforzar la seguridad de las comunicaciones de mensajería frente a las ciberamenazas en constante evolución. Un aspecto destacado de este paquete es la solución de Detección de Suplantación de Identidad en Mensajería, que utiliza IA para identificar y alertar sobre intentos de suplantación en tiempo real en plataformas como WhatsApp, WeChat, iMessage, SMS y LINE. A diferencia de las herramientas de seguridad tradicionales, como los antivirus o los sistemas CDR, esta solución proactiva neutraliza las amenazas antes de que lleguen a los usuarios finales, lo que supone un importante avance en la protección de mensajería en tiempo real.
• En mayo de 2024, SlashNext presentó SlashNext GenAI para Spam y Graymail, la primera solución de detección y filtrado de spam y graymail impulsada por IA generativa del sector. La plataforma emplea un sistema de clasificación especializado basado en LLM para detectar con precisión correos electrónicos como promociones de marketing, boletines informativos y anuncios, logrando una precisión excepcional con mínimos falsos positivos. Esta innovación está diseñada para mejorar la higiene del correo electrónico, aumentar la productividad de los empleados y optimizar la eficiencia de los equipos SOC.
• En noviembre de 2023, Trend Micro lanzó Trend Companion, una herramienta de IA generativa diseñada para ayudar a los analistas de seguridad automatizando tareas repetitivas, optimizando flujos de trabajo y mejorando la productividad en las operaciones de ciberseguridad. Esta innovación refuerza el compromiso de Trend Micro con la integración de la IA para mejorar la eficiencia en la respuesta a amenazas y el desempeño de los analistas.
• En octubre de 2023, Cisco y Bang & Olufsen anunciaron una colaboración para lanzar nuevos auriculares inalámbricos diseñados para el entorno laboral híbrido. Estos auriculares ofrecen seguridad avanzada, gestión de dispositivos fluida y un rendimiento de audio superior tanto para uso profesional como personal. Esta alianza subraya el compromiso de ambas compañías con la fusión de un diseño de alta gama con la seguridad y la facilidad de uso de las comunicaciones empresariales.

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