Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de tecnologías de pago en el punto de venta (POS): panorama general del sector y pronóstico hasta 2033

Tamaño del mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS)

• El tamaño del mercado global de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) se valoró en USD 22.33 mil millones en 2025 y se espera que alcance los USD 77.90 mil millones para 2033 , con una CAGR del 16,90% durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado está impulsado en gran medida por la creciente adopción de pagos digitales y los avances tecnológicos continuos en los sistemas POS, incluidas las soluciones móviles, sin contacto y basadas en la nube, que están mejorando la velocidad de las transacciones, la seguridad y la eficiencia operativa para los comerciantes de los sectores minorista, hotelero y BFSI.
• Además, la creciente preferencia de los consumidores por experiencias de pago cómodas, seguras y fluidas, sumada a la demanda de los comerciantes de soluciones TPV integradas que faciliten la gestión de inventario, el análisis y los programas de fidelización, está consolidando los sistemas TPV avanzados como el método de pago predilecto en el comercio moderno. Estos factores convergentes están acelerando la adopción de tecnologías TPV, impulsando así significativamente la expansión del mercado.

Análisis del mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS)

• Las tecnologías de pago en el punto de venta (POS), que proporcionan procesamiento de transacciones electrónicas para bienes y servicios, son herramientas cada vez más esenciales para las empresas modernas debido a su capacidad de facilitar pagos rápidos, seguros y confiables al tiempo que se integran con sistemas de back-end como inventario, CRM y software de contabilidad.
• La creciente demanda de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) está impulsada principalmente por el cambio creciente hacia pagos sin efectivo, mayores preocupaciones de seguridad, expansión del comercio electrónico y la automatización minorista, y una creciente preferencia entre comerciantes y consumidores por soluciones de pago móviles, sin contacto y omnicanal.
• América del Norte dominó el mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) en 2025, debido a una fuerte adopción de pagos digitales, la creciente automatización minorista y el uso generalizado de soluciones de pago móviles y sin contacto.
• Se espera que Asia-Pacífico sea la región de más rápido crecimiento en el mercado de tecnologías de pago en puntos de venta (POS) durante el período de pronóstico debido a la rápida urbanización, la penetración de teléfonos inteligentes y la adopción de pagos digitales en países como China, Japón e India.
• El segmento de pagos de Comunicación de Campo Cercano (NFC) dominó el mercado con una cuota del 52,9% en 2025, gracias a su amplia adopción en smartphones y wearables, lo que permite transacciones rápidas y sin contacto. Los comercios y consumidores prefieren la NFC por sus altos estándares de seguridad, facilidad de uso y compatibilidad con monederos electrónicos y aplicaciones bancarias. Además, los pagos NFC facilitan una integración fluida con programas de fidelización y ofertas digitales, mejorando la experiencia y la interacción del cliente. El segmento también se beneficia de la creciente concienciación sobre la higiene en los pagos sin contacto, especialmente en espacios públicos concurridos, lo que contribuye a una demanda sostenida.

Alcance del informe y segmentación del mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) 

Tendencias del mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS)

Creciente adopción de soluciones de pago móvil y sin contacto

• Una tendencia significativa en el mercado de las tecnologías de pago TPV es la creciente adopción de soluciones de pago sin contacto y móviles, impulsada por la creciente demanda de experiencias de pago más rápidas, seguras y cómodas en los sectores minorista, hotelero y de seguros de vida. Esta tendencia está acelerando la implementación de sistemas TPV modernos compatibles con NFC, códigos QR y monederos electrónicos.
  • Por ejemplo, empresas como Verifone y PAX Technology suministran terminales avanzadas sin contacto que facilitan los pagos sin interrupciones y se integran con la gestión de inventario y los programas de fidelización. Estos sistemas mejoran la velocidad de las transacciones, reducen el manejo de efectivo y mejoran la experiencia del cliente.
• La adopción de dispositivos TPV móviles está creciendo rápidamente a medida que los minoristas y proveedores de servicios buscan soluciones flexibles para pagos en tienda, en la acera y en movimiento. Esto posiciona las tecnologías TPV como herramientas cruciales para las empresas que buscan ofrecer opciones de pago omnicanal.
• Los minoristas integran cada vez más sus sistemas POS con billeteras digitales, programas de fidelización y plataformas de análisis para ofrecer promociones personalizadas y mejorar la eficiencia operativa. Esta tendencia impulsa la innovación en las capacidades del software y las interfaces intuitivas.
• La hostelería y los restaurantes de comida rápida están ampliando el uso de soluciones TPV basadas en tabletas y en la nube para optimizar la gestión de pedidos y el procesamiento de pagos. Esto refuerza la preferencia por los sistemas TPV móviles y sin contacto que mejoran la eficiencia del personal y la satisfacción del cliente.
• El mercado está experimentando un fuerte crecimiento del comercio electrónico y de los modelos minoristas híbridos, donde las plataformas TPV integradas unifican las transacciones online y offline. Esta creciente incorporación de la aceptación de pagos digitales refuerza la transición hacia un ecosistema minorista sin efectivo, más rápido y seguro.

Dinámica del mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS)

Conductor

Expansión de la infraestructura de pagos digitales y comercio electrónico

• La creciente inversión en infraestructura de pagos digitales y la rápida expansión del comercio electrónico impulsan la demanda de soluciones avanzadas de pago POS que faciliten transacciones fluidas en múltiples canales. Los sistemas POS ahora ofrecen funciones integradas de inventario, CRM e informes que mejoran la eficiencia de los comerciantes y la satisfacción del cliente.
  • Por ejemplo, Stripe y PayPal ofrecen soluciones de punto de venta (TPV) que permiten a los comerciantes aceptar pagos en línea, móviles y en tiendas físicas a través de plataformas unificadas. Estos sistemas impulsan el crecimiento omnicanal y fomentan la adopción de métodos de pago seguros y fiables.
• La creciente penetración de teléfonos inteligentes y el uso de billeteras móviles están contribuyendo al cambio hacia pagos sin contacto y sin efectivo, lo que alienta a los comerciantes a implementar sistemas POS capaces de manejar múltiples tipos de pago.
• Las pequeñas y medianas empresas buscan cada vez más soluciones de punto de venta (TPV) basadas en la nube y con suscripción que reduzcan los costos iniciales y ofrezcan plataformas escalables y con múltiples funciones. La demanda de análisis integrados e informes de transacciones en tiempo real mejora la información operativa de los comerciantes, impulsando aún más la adopción de sistemas de punto de venta modernos.
• La expansión de las redes de pago digital, combinada con las iniciativas gubernamentales que promueven las economías sin efectivo en los mercados emergentes, continúa fortaleciendo este impulsor, posicionando a las tecnologías POS como facilitadores esenciales del comercio digital global.

Restricción/Desafío

Altos costos de implementación y complejidad de integración

• El mercado de las tecnologías de pago POS se enfrenta a desafíos debido a los altos costos de implementación de hardware, software e infraestructura de red avanzados que requieren los sistemas modernos. Estos costos representan una barrera importante para las pequeñas y medianas empresas que buscan adoptar soluciones POS integradas.
  • Por ejemplo, la implementación de plataformas POS basadas en la nube con capacidades omnicanal y procesamiento de pagos seguro requiere una inversión inicial en dispositivos, licencias de software y capacitación del personal, lo que puede limitar la penetración en el mercado.
• La integración de los sistemas POS con los sistemas de inventario, ERP y financieros existentes suele ser compleja y requiere experiencia técnica y plazos de implementación prolongados.
• Mantener la seguridad de los datos y el cumplimiento de regulaciones como PCI DSS agrega costos adicionales y complejidad operativa, lo que dificulta aún más la adopción.
• El mercado sigue enfrentando limitaciones para escalar las soluciones POS en múltiples ubicaciones, garantizando al mismo tiempo una conectividad fluida y la fiabilidad del sistema. Estos desafíos, en conjunto, presionan a los proveedores para optimizar costos y simplificar la integración y satisfacer la creciente demanda de los comercios.

Alcance del mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS)

El mercado está segmentado en función de las soluciones POS y el usuario final.

• Por POS Solutions

En cuanto a las soluciones POS, el mercado se segmenta en pagos de Comunicación de Campo Cercano (NFC), Pagos Basados ​​en Ondas de Sonido y Pagos de Transmisión Magnética Segura (MST). El segmento de pagos NFC dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos, un 52,9%, en 2025, impulsado por su amplia adopción en smartphones y wearables, lo que permite transacciones rápidas y sin contacto. Los comercios y consumidores prefieren NFC por sus altos estándares de seguridad, facilidad de uso y compatibilidad con monederos móviles y aplicaciones bancarias. Además, los pagos NFC facilitan una integración fluida con programas de fidelización y ofertas digitales, mejorando la experiencia y la interacción del cliente. El segmento también se beneficia de la creciente concienciación sobre la higiene de los pagos sin contacto, especialmente en espacios públicos concurridos, lo que contribuye a una demanda sostenida.

Se prevé que el segmento de pagos basados ​​en ondas sonoras experimente el mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por los avances tecnológicos que permiten transacciones seguras mediante señales acústicas sin necesidad de conexión a internet. Esta solución resulta especialmente atractiva en mercados emergentes y pequeños comercios, donde los sistemas TPV tradicionales basados ​​en red pueden resultar limitados. Los pagos por ondas sonoras ofrecen flexibilidad para smartphones y otros dispositivos, ofreciendo una alternativa para usuarios sin dispositivos compatibles con NFC. Su adopción se ve impulsada además por las alianzas con startups fintech y proveedores de soluciones de pago innovadoras que están expandiendo activamente esta tecnología en entornos comerciales y urbanos. El crecimiento del segmento también se ve respaldado por la creciente confianza de los consumidores en los pagos digitales y las continuas mejoras en seguridad y fiabilidad.

• Por el usuario final

En función del usuario final, el mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) se segmenta en los sectores de hostelería y turismo, BFSI, medios de comunicación y entretenimiento, comercio minorista, educación, y TI y telecomunicaciones. El sector minorista dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos en 2025, debido a la alta frecuencia de transacciones y la necesidad de métodos de pago rápidos, seguros y sin contacto en tiendas, supermercados y puntos de contacto de comercio electrónico. Los minoristas integran cada vez más las tecnologías POS con la gestión de inventario y las herramientas de interacción con el cliente, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia de compra en general. Por ejemplo, empresas como Square y NCR Corporation han implementado soluciones integrales de punto de venta (POS) para cadenas minoristas, optimizando la velocidad de procesamiento de pagos y las capacidades de análisis de datos. El sector también se beneficia de la creciente preferencia por las billeteras digitales y los pagos móviles entre los consumidores urbanos, lo que impulsa la adopción continua de soluciones avanzadas de punto de venta (POS).

Se prevé que el sector de la hostelería y el turismo experimente el mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por la creciente demanda de experiencias de pago fluidas en hoteles, restaurantes y agencias de viajes. Las soluciones de punto de venta (TPV) sin contacto reducen el tiempo de transacción y mejoran la satisfacción del cliente, a la vez que garantizan la seguridad durante las transacciones de gran volumen. Los proveedores de hostelería están adoptando soluciones de punto de venta innovadoras para agilizar los pagos en múltiples puntos de contacto, como el servicio de habitaciones, las reservas online y las compras en el establecimiento. Por ejemplo, empresas como Toast e Ingenico han lanzado plataformas de punto de venta especializadas para la industria hotelera, que combinan el procesamiento de pagos con herramientas de gestión y generación de informes. Este crecimiento se ve impulsado además por el aumento de la actividad turística a nivel mundial y la prioridad de mejorar la comodidad del cliente mediante ecosistemas de pago digitales integrados.

Análisis regional del mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS)

• América del Norte dominó el mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) con la mayor participación en los ingresos en 2025, impulsada por una fuerte adopción de pagos digitales, una creciente automatización minorista y el uso generalizado de soluciones de pago móviles y sin contacto.
• Los comerciantes y consumidores de la región valoran mucho la conveniencia, velocidad y seguridad que ofrecen los sistemas avanzados de punto de venta (POS), que se integran con la gestión de inventario, el software CRM y los programas de fidelización.
• Esta adopción generalizada se ve respaldada además por una alta penetración de teléfonos inteligentes, un sólido crecimiento del comercio electrónico y una población conocedora de la tecnología, lo que establece las soluciones de punto de venta (POS) como un método de pago preferido en los sectores minorista, hotelero y BFSI.

Perspectiva del mercado de tecnologías de pago en puntos de venta (POS) de EE. UU.

El mercado estadounidense de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) captó la mayor participación en los ingresos en 2025 en Norteamérica, impulsado por la rápida transición hacia transacciones sin efectivo y la creciente adopción de billeteras móviles y sistemas de pago basados ​​en NFC. Consumidores y comerciantes priorizan procesos de pago más rápidos y experiencias de pago omnicanal fluidas, lo que impulsa la demanda de soluciones POS avanzadas. La creciente tendencia de quioscos de autoservicio y terminales de punto de venta (POS) móviles en comercios minoristas y restaurantes de servicio rápido impulsa aún más el crecimiento del mercado, y la integración de IA y analítica para promociones personalizadas y detección de fraudes mejora significativamente su adopción.

Perspectiva del mercado europeo de tecnologías de pago en puntos de venta (TPV)

Se proyecta que el mercado europeo de tecnologías de pago en el punto de venta (TPV) crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) sustancial durante el período de pronóstico, impulsado por el creciente apoyo regulatorio a los pagos digitales y la fuerte preferencia de los consumidores por las transacciones sin contacto y móviles. Por ejemplo, Ingenico y Worldline están expandiendo activamente sus soluciones de TPV en los sectores minorista y bancario para satisfacer la creciente demanda. La región está experimentando un crecimiento tanto en los segmentos minoristas físicos como en línea, con sistemas de punto de venta (TPV) cada vez más integrados con soluciones de fidelización y gestión de inventario. Los consumidores europeos prefieren tecnologías de pago seguras, eficientes y fáciles de usar, lo que fomenta su adopción en pequeñas y grandes empresas, mientras que la expansión de la infraestructura de banca digital y el aumento del turismo impulsan aún más el crecimiento del mercado.

Perspectiva del mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (TPV) del Reino Unido

Se prevé que el mercado británico de tecnologías de pago en el punto de venta (TPV) crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) notable durante el período de pronóstico, impulsado por la transición acelerada hacia los pagos sin contacto y móviles. Consumidores y empresas adoptan cada vez más sistemas de punto de venta (TPV) para mejorar la velocidad, la seguridad y la eficiencia operativa de las transacciones. Por ejemplo, empresas como Square e iZettle están ganando terreno al ofrecer soluciones de punto de venta (TPV) móviles y basadas en la nube, ideales para pymes y grandes minoristas. Se espera que los sólidos sectores minorista y hotelero del Reino Unido, junto con la creciente penetración del comercio electrónico, mantengan la expansión del mercado, mientras que la adopción de terminales compatibles con EMV y con NFC impulsa aún más la demanda de tecnologías avanzadas de punto de venta (TPV).

Perspectiva del mercado de tecnologías de pago en puntos de venta (POS) en Alemania

Se espera que el mercado alemán de tecnologías de pago en el punto de venta (TPV) crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) considerable durante el período de pronóstico, impulsado por la sólida infraestructura bancaria del país y la preferencia de los consumidores por los pagos digitales seguros. Por ejemplo, VeriFone y Wirecard ofrecen soluciones integradas de punto de venta (TPV) en los sectores minorista y hotelero, satisfaciendo así la creciente demanda de métodos de pago ágiles y compatibles. El enfoque de Alemania en la innovación tecnológica, las iniciativas sin efectivo y la automatización empresarial promueve la adopción de TPV tanto en pequeñas como en grandes empresas, mientras que la integración de sistemas de TPV con la gestión de inventario, soluciones ERP y análisis es cada vez más común. La creciente concienciación sobre la prevención del fraude y la ciberseguridad en las transacciones digitales impulsa aún más el crecimiento del mercado.

Perspectiva del mercado de tecnologías de pago en puntos de venta (POS) de Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) de Asia-Pacífico crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más alta durante el período de pronóstico, impulsado por la rápida urbanización, la penetración de teléfonos inteligentes y la adopción de pagos digitales en países como China, Japón e India. La creciente inclinación de la región hacia los pagos sin efectivo, respaldada por iniciativas gubernamentales como las billeteras digitales y UPI en India, está impulsando su adopción. Por ejemplo, empresas como PAX Technology y Sunmi lideran la expansión de hardware POS asequible y soluciones de software integradas en toda la región. El auge del comercio electrónico, la modernización del comercio minorista y el turismo impulsan la demanda de sistemas avanzados de punto de venta (POS), y a medida que APAC se convierte en un centro de fabricación de tecnología de punto de venta (POS), las soluciones se vuelven más accesibles para las pequeñas y medianas empresas.

Perspectiva del mercado de tecnologías de pago en puntos de venta (POS) de Japón

El mercado japonés de tecnologías de pago en el punto de venta (TPV) está cobrando impulso gracias a la cultura tecnológica del país, la preferencia por los pagos sin contacto y la automatización del comercio minorista. Los consumidores priorizan la rapidez, la comodidad y la seguridad en las transacciones, lo que impulsa la adopción de los puntos de venta (TPV) en los sectores minorista, hotelero y de transporte. Por ejemplo, NEC y Fujitsu están expandiendo soluciones de punto de venta (TPV) móviles y basadas en la nube para satisfacer la creciente demanda de sistemas de pago eficientes e integrados. La integración con programas de fidelización, billeteras digitales y pagos con código QR está impulsando el crecimiento del mercado, y la población japonesa, cada vez más envejecida, busca cada vez más interfaces de pago fáciles de usar, seguras e intuitivas, tanto en el sector comercial como en el de servicios.

Perspectiva del mercado de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) de China

El mercado chino de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) representó la mayor participación en los ingresos de Asia-Pacífico en 2025, impulsado por la rápida urbanización, el crecimiento de la clase media y la alta adopción de pagos digitales. Los consumidores recurren cada vez más a billeteras móviles, pagos con códigos QR y soluciones POS integradas en los sectores minorista y de servicios de alimentación. Por ejemplo, empresas como PAX Technology y Newland Payment ofrecen terminales de punto de venta (POS) y soluciones de software rentables, lo que impulsa su adopción generalizada. El impulso hacia las ciudades inteligentes y las iniciativas gubernamentales para reducir el uso de efectivo están acelerando aún más la adopción de la tecnología de punto de venta (POS), mientras que la sólida capacidad de fabricación nacional y los precios competitivos hacen que las soluciones de punto de venta (POS) sean accesibles para una amplia base de consumidores y empresas.

Cuota de mercado de las tecnologías de pago en el punto de venta (POS)

La industria de tecnologías de pago en el punto de venta (POS) está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Mastercard (EE. UU.)
• Econet Wireless Zimbabue (Zimbabue)
• Visa (EE.UU.)
• Fortumo (Estonia)
• American Express Company (EE. UU.)
• Boku Inc. (EE. UU.)
• Airtel India (India)
• Stripe (EE. UU.)
• PayPal (EE. UU.)
• Microsoft (EE. UU.)
• Vodacom (Sudáfrica)
• Google (EE. UU.)
• PayU (Países Bajos)
• Comviva (India)
• Novatti Group Pty Ltd (Australia)
• Paysafe Holdings UK Limited (Reino Unido)
• Bank of America Corporation (EE. UU.)
• Wirecard (Alemania)
• First Data Corporation (EE. UU.)
• Paytm (India)
• Apple Inc. (EE. UU.)

Últimos avances en el mercado global de tecnologías de pago en puntos de venta (POS)

• En julio de 2025, Shift4 Payments completó la adquisición de Global Blue, una operación que fortalece significativamente su posición global en el ecosistema de TPV y pagos. Esta adquisición permite a Shift4 integrar servicios de devolución de impuestos y conversión de divisas en sus soluciones TPV, ofreciendo a los comercios una plataforma integral. Las capacidades ampliadas mejoran la experiencia de compra para los clientes internacionales y aumentan la eficiencia de los comercios, posicionando a Shift4 como líder en comercio unificado y acelerando la adopción de soluciones TPV avanzadas a nivel mundial.
• En julio de 2025, Fiserv anunció que Clover alcanzó el hito de 4 millones de dispositivos TPV vendidos a nivel mundial, lo que marca un indicador significativo de la aceptación del mercado y la confianza en las soluciones TPV modernas. Este logro refleja la fuerte y creciente demanda de sistemas integrados de hardware y software que optimizan la velocidad de las transacciones, la eficiencia operativa y la información basada en datos para los comerciantes. Este hito refuerza la tendencia actual hacia la transformación digital en los sectores minorista y de servicios de alimentación y subraya la creciente adopción de tecnologías TPV basadas en la nube en todo el mundo.
• En junio de 2025, Shift4 anunció la adquisición de Smartpay, proveedor líder de procesamiento de pagos y puntos de venta (TPV) en Australia y Nueva Zelanda, por aproximadamente US$180 millones. Esta expansión estratégica permite a Shift4 acceder al creciente mercado de Asia-Pacífico, brindándole acceso a la amplia base de comercios y la experiencia regional de Smartpay. La adquisición facilita la rápida implementación de TPV en la nube y soluciones de pago integradas, impulsando la adopción de pagos digitales y mejorando la eficiencia operativa de las pequeñas y medianas empresas de la región.
• En marzo de 2025, Fiserv introdujo el sistema TPV Clover en el mercado australiano, extendiendo su solución TPV en la nube, reconocida mundialmente, a una nueva geografía. Este desarrollo ofrece a las pequeñas y medianas empresas herramientas integradas de procesamiento de pagos, gestión de inventario y análisis, optimizando las operaciones y mejorando la experiencia del cliente. El lanzamiento también acelera la adopción de sistemas TPV en la nube en los sectores minorista y hotelero de Australia, impulsando el ecosistema de pagos digitales de la región.
• En enero de 2025, Verifone lanzó su nueva cartera de dispositivos TPV "Victa", junto con una solución softPOS llamada "Verifone Tap", y añadió funciones de pago biométricas. Esta innovación de producto mejora la flexibilidad, la seguridad y la comodidad de la aceptación de pagos para comercios de los sectores minorista y hotelero. Al ofrecer hardware y software modernos que responden a las nuevas preferencias de los consumidores, como los pagos sin contacto y móviles, Verifone fortalece su posición competitiva y contribuye a la adopción generalizada de tecnologías TPV avanzadas en todo el mundo.

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