Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de Wi-Fi como servicio: panorama general del sector y pronóstico hasta 2032

Tamaño del mercado de Wi-Fi como servicio

• El tamaño del mercado global de Wi-Fi como servicio se valoró en USD 7.82 mil millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 50.98 mil millones para 2032 , con una CAGR del 26,40% durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado está impulsado principalmente por la creciente adopción de soluciones basadas en la nube, la proliferación de dispositivos conectados y la creciente demanda de soluciones de conectividad inalámbrica perfectas, escalables y rentables en diversas industrias.
• La creciente necesidad de redes Wi-Fi de alta velocidad, confiables y seguras para respaldar las iniciativas de transformación digital en las empresas y los sectores públicos está acelerando aún más la adopción de Wi-Fi como servicio, posicionándolo como una solución de conectividad preferida.

Análisis del mercado de Wi-Fi como servicio

• Wi-Fi como servicio (WaaS) proporciona soluciones de conectividad inalámbrica administradas, ofreciendo a las empresas y organizaciones acceso a la red escalable, seguro y eficiente sin la necesidad de realizar importantes inversiones iniciales en infraestructura.
• La demanda de Wi-Fi como servicio está impulsada por la rápida expansión de los dispositivos IoT, la creciente dependencia de aplicaciones basadas en la nube y la necesidad de modelos de conectividad flexibles basados en suscripción que reduzcan la complejidad operativa.
• América del Norte dominó el mercado de Wi-Fi como servicio con la mayor participación en los ingresos del 42,5 % en 2024, impulsada por la adopción temprana de tecnologías de redes avanzadas, el alto gasto empresarial en infraestructura de TI y la presencia de importantes actores del mercado.
• Se espera que Asia-Pacífico sea la región de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico, atribuido a la rápida urbanización, la creciente digitalización y las crecientes inversiones en infraestructura de TI en países como China, India y Japón.
• El segmento de infraestructura dominó la mayor cuota de mercado en ingresos, con un 45%, en 2024, impulsado por el papel crucial del hardware, como routers Wi-Fi, puntos de acceso y conmutadores de red, para permitir una conectividad fluida tanto en entornos domésticos como empresariales. La adopción de tecnologías avanzadas como Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 refuerza aún más el dominio de este segmento.

Alcance del informe y segmentación del mercado de Wi-Fi como servicio  

Tendencias del mercado de Wi-Fi como servicio

“Aumento de la integración de la IA y el análisis de macrodatos”

• El mercado global de Wi-Fi como servicio (WaaS) está experimentando una notable tendencia hacia la integración de la inteligencia artificial (IA) y el análisis de Big Data.
• Estas tecnologías permiten el procesamiento y análisis avanzado de datos, lo que proporciona conocimientos más profundos sobre el rendimiento de la red, el comportamiento del usuario y las necesidades de mantenimiento predictivo.
• Las soluciones de Wi-Fi como servicio impulsadas por IA facilitan la resolución proactiva de problemas, identificando posibles problemas de red antes de que provoquen tiempos de inactividad o un rendimiento degradado.
  • Por ejemplo, varias empresas están desarrollando plataformas impulsadas por IA que analizan los patrones de conectividad de los usuarios para optimizar el rendimiento de la red u ofrecer planes de servicio personalizados según el uso en tiempo real y las condiciones ambientales.
• Esta tendencia mejora la propuesta de valor del Wi-Fi como servicio, haciéndolo más atractivo tanto para usuarios individuales como para clientes empresariales.
• Los algoritmos de IA pueden analizar una amplia gama de comportamientos de los usuarios, incluidos los horarios pico de uso, las demandas de ancho de banda, las caídas de conexión y las preferencias de dispositivos, mejorando la eficiencia de la red.

Dinámica del mercado de Wi-Fi como servicio

Conductor

Creciente demanda de conectividad fluida y funciones de red avanzadas

• La creciente demanda de los consumidores y las empresas de una conectividad fluida y de alta velocidad, como acceso a datos en tiempo real, aplicaciones basadas en la nube e integración de IoT, es un impulsor importante del mercado de Wi-Fi como servicio.
• Las soluciones de Wi-Fi como servicio mejoran la confiabilidad de la red al brindar funciones como optimización automática de la red, diagnósticos en tiempo real y protocolos de seguridad mejorados.
• Las iniciativas gubernamentales, particularmente en América del Norte, que domina el mercado, están promoviendo la adopción de tecnologías inalámbricas avanzadas para apoyar proyectos de ciudades inteligentes y la transformación digital.
• La proliferación de IoT y el despliegue de la tecnología 5G están permitiendo aún más la expansión de las aplicaciones de Wi-Fi como servicio, ofreciendo una transmisión de datos más rápida y una menor latencia para servicios de red sofisticados.
• Los proveedores de servicios ofrecen cada vez más soluciones escalables de Wi-Fi como servicio, diseñadas para pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas en varios sectores verticales, incluidos educación, comercio minorista, viajes y hotelería, atención médica, y TI y telecomunicaciones, para satisfacer las crecientes expectativas.

Restricción/Desafío

Altos costos de implementación y preocupaciones sobre la seguridad de los datos

• La importante inversión inicial requerida para la infraestructura, el software y la integración de soluciones de Wi-Fi como servicio puede ser una barrera para la adopción, en particular para las pequeñas y medianas empresas y en los mercados emergentes de la región Asia-Pacífico, que es el mercado de más rápido crecimiento.
• Implementar y administrar una infraestructura de Wi-Fi como servicio, especialmente para entornos exteriores o interiores a gran escala, puede ser complejo y costoso.
• Las preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos son un desafío importante, ya que los sistemas de Wi-Fi como servicio recopilan y transmiten grandes cantidades de datos confidenciales de usuarios y de la red, lo que genera inquietudes sobre posibles infracciones, mal uso de la información y el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos.
• El panorama regulatorio fragmentado en diferentes países con respecto a la recopilación, el almacenamiento y el uso de datos complica las operaciones de los proveedores de servicios globales.
• Estos factores pueden disuadir a posibles adoptantes y limitar la expansión del mercado, en particular en regiones con alta conciencia de la privacidad de datos o sensibilidad a los costos.

Alcance del mercado de Wi-Fi como servicio

El mercado está segmentado en función del componente, la ubicación del usuario, el tamaño de la organización y la vertical.

• Por componente

En función de sus componentes, el mercado de Wi-Fi como Servicio se segmenta en infraestructura, software y servicios. El segmento de infraestructura dominó la mayor cuota de mercado, con un 45%, en 2024, gracias al papel fundamental del hardware, como routers, puntos de acceso y conmutadores de red Wi-Fi, para facilitar una conectividad fluida tanto en entornos domésticos como empresariales. La adopción de tecnologías avanzadas como Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 refuerza aún más el dominio de este segmento.

Se prevé que el segmento de servicios experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la creciente demanda de servicios gestionados y profesionales, como la instalación, configuración, monitorización y resolución de problemas. Estos servicios permiten a las empresas externalizar la gestión de la red, reduciendo la complejidad y los costes operativos, a la vez que garantizan una conectividad fiable y segura.

• Por ubicación del usuario

Según la ubicación del usuario, el mercado de Wi-Fi como Servicio se segmenta en interiores y exteriores. El segmento de interiores dominó el mercado con una cuota de ingresos del 69 % en 2024, impulsado por la necesidad generalizada de Wi-Fi de alta velocidad y fiable en hogares, oficinas, centros comerciales, hospitales e instituciones educativas. La demanda de conectividad fluida en estos entornos respalda el liderazgo del segmento.

Se prevé que el segmento de exteriores experimente un sólido crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por el creciente despliegue de redes Wi-Fi públicas en parques, calles, estadios y centros de transporte. La expansión de las iniciativas de ciudades inteligentes y la creciente necesidad de conectividad en áreas públicas de alta densidad son factores clave para este segmento.

• Por tamaño de la organización

Según el tamaño de la organización, el mercado de Wi-Fi como servicio se segmenta en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas. El segmento de grandes empresas obtuvo la mayor cuota de mercado en ingresos, con un 60 % en 2024, impulsada por su necesidad de redes Wi-Fi escalables y de alto rendimiento para dar soporte a grandes plantillas, aplicaciones críticas y servicios en la nube. Las grandes empresas también invierten significativamente en Wi-Fi como servicio para abordar las preocupaciones sobre seguridad y privacidad de los datos.

Se espera que el segmento de las PYME sea testigo de la tasa de crecimiento más rápida de aproximadamente el 22,8 % entre 2025 y 2032. La rentabilidad, la escalabilidad y el corto ciclo de vida de las soluciones de Wi-Fi como servicio las hacen muy atractivas para las PYME de sectores como el comercio minorista, la atención médica y la hostelería, lo que permite una mayor productividad sin la necesidad de grandes inversiones en infraestructura.

• Por Vertical

Por sector, el mercado de Wi-Fi como Servicio (WAS) se segmenta en educación, comercio minorista, viajes y hostelería, salud y ciencias de la vida, manufactura, banca, servicios financieros y seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, transporte y logística, gobierno y sector público, entre otros. El segmento BFSI obtuvo la mayor cuota de mercado en ingresos, con un 22%, en 2024, impulsado por la creciente adopción de Wi-Fi como Servicio (WAS) para una conectividad segura y de baja latencia que facilita las transacciones en línea, la prevención del fraude y la seguridad de los datos.

Se prevé que el segmento minorista sea testigo de la tasa de crecimiento más rápida de aproximadamente el 23,4 % entre 2025 y 2032. La creciente implementación de redes Wi-Fi públicas en entornos minoristas, junto con la necesidad de analizar el comportamiento del cliente, mejorar las capacidades de comercio electrónico y brindar conectividad perfecta para las experiencias en la tienda, impulsa el crecimiento de este segmento.

Análisis regional del mercado de Wi-Fi como servicio

• América del Norte dominó el mercado de Wi-Fi como servicio con la mayor participación en los ingresos del 42,5 % en 2024, impulsada por la adopción temprana de tecnologías de redes avanzadas, el alto gasto empresarial en infraestructura de TI y la presencia de importantes actores del mercado.
• Las empresas y los consumidores priorizan el wifi como servicio para mejorar el rendimiento de la red, la movilidad y la conectividad rentable, especialmente en regiones urbanizadas con alta adopción digital.
• El crecimiento está respaldado por los avances en la gestión de redes basadas en la nube, la integración de 5G y la creciente adopción tanto en pequeñas y medianas empresas (PYME) como en grandes empresas en varios sectores verticales como TI, telecomunicaciones y atención médica.

Perspectiva del mercado estadounidense de Wi-Fi como servicio

El mercado estadounidense de Wi-Fi como servicio captó la mayor cuota de ingresos, con un 83,7 %, en 2024 en Norteamérica, impulsado por la fuerte demanda de soluciones Wi-Fi gestionadas y la creciente concienciación sobre los beneficios de la escalabilidad de las redes en la nube. La tendencia hacia la transformación digital y la creciente dependencia de los dispositivos IoT impulsan aún más la expansión del mercado. La adopción de Wi-Fi como servicio por parte de las empresas para lograr eficiencia operativa y la creciente necesidad de conectividad segura y de alta velocidad complementan las ofertas basadas en infraestructura y servicios.

Perspectiva del mercado europeo de Wi-Fi como servicio

Se prevé un crecimiento significativo del mercado europeo de Wi-Fi como servicio, impulsado por el énfasis regulatorio en la conectividad digital y la seguridad de los datos. Las empresas buscan soluciones Wi-Fi escalables que mejoren la fiabilidad de la red y la experiencia del usuario. El crecimiento es notable tanto en implementaciones interiores como exteriores, con países como Alemania y Francia mostrando una adopción significativa gracias al auge de las iniciativas de ciudades inteligentes y las inversiones en infraestructura digital.

Perspectiva del mercado de Wi-Fi como servicio en el Reino Unido

Se prevé un rápido crecimiento del mercado británico de Wi-Fi como servicio, impulsado por la demanda de conectividad de alta velocidad y una gestión de red fluida en entornos urbanos y suburbanos. El mayor enfoque en soluciones digitales para el lugar de trabajo y la creciente concienciación sobre los beneficios de la ciberseguridad fomentan su adopción. La evolución de las normativas en torno a la privacidad de datos y la fiabilidad de la red influye en las decisiones empresariales, buscando un equilibrio entre el rendimiento y el cumplimiento normativo.

Perspectiva del mercado alemán de Wi-Fi como servicio

Se prevé que Alemania experimente un rápido crecimiento del mercado de Wi-Fi como servicio, gracias a sus avanzados sectores de TI y manufactura, y a su gran enfoque en la eficiencia operativa y la transformación digital. Las empresas alemanas prefieren soluciones Wi-Fi gestionadas en la nube que mejoran el rendimiento de la red y reducen los costos operativos. La integración de Wi-Fi como servicio en la fabricación inteligente y las aplicaciones empresariales premium impulsa el crecimiento sostenido del mercado.

Perspectiva del mercado de Wi-Fi como servicio en Asia-Pacífico

Se prevé que la región Asia-Pacífico experimente la tasa de crecimiento más rápida, impulsada por la expansión de la infraestructura digital y la creciente penetración de internet en países como China, India y Japón. La creciente conciencia sobre la conectividad en la nube, la movilidad y la rentabilidad está impulsando la demanda. Las iniciativas gubernamentales que promueven las ciudades inteligentes y las economías digitales impulsan aún más la adopción de soluciones avanzadas de wifi como servicio.

Perspectiva del mercado japonés de Wi-Fi como servicio

Se prevé un rápido crecimiento del mercado japonés de Wi-Fi como servicio debido a la fuerte preferencia de consumidores y empresas por soluciones Wi-Fi escalables y de alta calidad que mejoran la conectividad y la eficiencia operativa. La presencia de importantes proveedores de tecnología y la integración de Wi-Fi como servicio en la infraestructura de TI empresarial aceleran la penetración en el mercado. El creciente interés en aplicaciones para ciudades inteligentes y soluciones basadas en el IoT también contribuye a este crecimiento.

Perspectiva del mercado de Wi-Fi como servicio en China

China posee la mayor participación en el mercado de wifi como servicio de Asia-Pacífico, impulsada por la rápida urbanización, la creciente digitalización empresarial y la creciente demanda de soluciones de conectividad fluida. La creciente población tecnológica del país y su enfoque en iniciativas de ciudades inteligentes impulsan la adopción de ofertas avanzadas de wifi como servicio. La solidez de los proveedores de tecnología nacionales y los precios competitivos mejoran la accesibilidad al mercado.

Cuota de mercado de Wi-Fi como servicio

La industria del Wi-Fi como servicio está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• FUJITSU (Japón)
• Superloop Limited (Australia)
• Cisco Systems (EE. UU.)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (China)
• Extreme Networks (EE. UU.)
• Arris International (EE. UU.)
• Singtel (Singapur)
• Rogers Communications (Canadá)
• Telstra (Australia)
• ADTRAN Inc. (EE. UU.)
• Viasat, Inc. (EE. UU.)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (EE. UU.)
• Arista Networks, Inc. (EE. UU.)
• Ubiquiti Inc. (EE. UU.)
• Fortinet, Inc. (EE. UU.)
• Riverbed Technology (EE. UU.)
• 4ipnet, Inc. (Taiwán)
• Edgecore Networks Corporation (Taiwán)
• Juniper Networks, Inc. (EE. UU.)
• ALE International (Francia)
• Allied Telesis, Inc. (Japón)
• LANCOM Systems GmbH (Alemania)

¿Cuáles son los últimos avances en el mercado global de Wi-Fi como servicio?

• En diciembre de 2024, Alkira, líder en infraestructura de red como servicio (IaaS), lanzó su servicio de Acceso a la Red de Confianza Cero (ZTNA) basado en la nube, con el objetivo de transformar la seguridad y la conectividad empresarial. Basada en los Puntos de Intercambio en la Nube (CXP) de Alkira, la plataforma ofrece acceso remoto seguro, controles granulares basados en la identidad y un enrutamiento eficiente del tráfico en los flujos de usuario a aplicación, de aplicación a aplicación y de usuario a Internet. Se integra a la perfección con los proveedores de identidad existentes y admite la autenticación multifactor, ofreciendo un panel de control único para la aplicación de políticas y la visibilidad de la red. Esta solución escalable y bajo demanda elimina la necesidad de instalaciones de hardware, simplificando la gestión de la seguridad en entornos multinube.
• En noviembre de 2024, BSNL lanzó un servicio nacional de roaming Wi-Fi para sus suscriptores de fibra hasta el hogar (FTTH) en toda India. Esta iniciativa permite a los usuarios disfrutar de internet de alta velocidad en cualquier punto de acceso Wi-Fi de BSNL a nivel nacional, sin cargos adicionales. Una vez registrados, los clientes pueden conectarse sin problemas a la red "BSNLWiFi_Roaming" con sus credenciales FTTH, lo que garantiza una conectividad ininterrumpida incluso mientras viajan. El servicio es especialmente beneficioso para los usuarios en zonas rurales y remotas, ya que reduce la brecha digital y mejora la accesibilidad a la banda ancha. Refleja el compromiso de BSNL de expandir su presencia y ofrecer soluciones de conectividad rentables.
• En octubre de 2024, Sparklight Business presentó Business Wi-Fi Plus, una solución de Wi-Fi en malla de vanguardia diseñada para pequeñas y medianas empresas. Desarrollado en colaboración con eero, una empresa de Amazon, el servicio aprovecha la tecnología Wi-Fi 6 y el sistema eero Pro6E para ofrecer una cobertura fluida y de alta velocidad en todas las oficinas. Con enrutamiento TrueMesh, múltiples SSID y protocolos de seguridad avanzados, Business Wi-Fi Plus garantiza una conectividad fiable para hasta 100 dispositivos. Gestionada mediante una aplicación móvil intuitiva, la solución ofrece control, rendimiento y protección mejorados, ideal para entornos empresariales modernos que buscan una infraestructura inalámbrica robusta.
• En septiembre de 2024, Huawei presentó su solución mejorada de Fibra hasta la Oficina (FTTO) 2.0, optimizada para la tecnología Wi-Fi 7, durante HUAWEI CONNECT 2024. Diseñada para modernizar las redes de campus en sectores como la educación, la sanidad y la hostelería, FTTO 2.0 simplifica la arquitectura al reducir las capas de red de tres a dos, pasando de configuraciones activas a pasivas. También reduce el consumo de energía en un 30 % y el cableado en un 80 %, a la vez que admite velocidades de hasta 25 Gbps. Aprovechando XGS-PON Pro y hard slicing, la solución permite una conectividad de banda ultraancha, inteligente y ecológica, adaptada a diversos escenarios de campus.
• En mayo de 2024, Bharti Airtel y Google Cloud firmaron una colaboración estratégica a largo plazo para ofrecer soluciones avanzadas en la nube a empresas de toda la India. La alianza busca acelerar la adopción, modernización y despliegue de tecnologías de IA generativa en la nube para la extensa base de clientes de Airtel, que incluye más de 2000 grandes empresas y un millón de empresas emergentes. Airtel integrará las capacidades de IA de Google Cloud en sus servicios (móvil, banda ancha y televisión digital), a la vez que optimizará sus operaciones internas. Un centro de servicios gestionados especializado en Pune respaldará esta iniciativa, lo que refleja el compromiso de ambas compañías de impulsar la transformación digital de la India.

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