글로벌 하이퍼로컬 서비스 시장 규모, 점유율 및 트렌드 분석 보고서 – 산업 개요 및 2033년까지의 전망

글로벌 초지역 서비스 시장 규모와 성장률은 어떻게 되나요?

• 전 세계 지역 밀착형 서비스 시장 규모는 2025년 3조 5,709억 8천만 달러 였으며 , 예측 기간 동안 연평균 17.95%의 성장률을 기록하여 2033년에는 1조 3,774억 달러  에 이를 것으로 예상됩니다  .
• 전 세계적으로 사물인터넷(IoT) 보급률이 증가하는 추세는 초지역 서비스 시장 성장을 이끄는 주요 요인 중 하나입니다.
• 신흥 지역 전반에 걸친 스마트폰 보급률 증가와 더불어 향상된 결제 시스템 및 더 나은 검색 옵션 애플리케이션 지원, 그리고 전자상거래 사업에 대한 투자 및 자금 유입 증가는 시장 성장을 가속화하고 있습니다.

초지역 서비스 시장의 주요 시사점은 무엇인가요?

• 전자상거래 대기업들이 운송비 절감과 배송 시간 단축을 위해 지역 밀착형 비즈니스 모델을 도입하는 사례가 늘고 있으며, 특히 팬데믹으로 인해 이러한 서비스에 대한 수요가 증가하면서 시장에 더욱 큰 영향을 미치고 있습니다.
• 또한, 도시화와 디지털화, 가처분 소득 증가, 소비자 선호도 변화는 지역 밀착형 서비스 시장에 긍정적인 영향을 미칩니다. 나아가, 서비스 분야의 기술 발전은 시장 참여자들에게 수익성 있는 기회를 확대해 줍니다.
• 북미는 미국과 캐나다 전역에 걸쳐 앱 기반 음식 배달, 식료품 주문 및 온디맨드 가정 서비스의 높은 보급률에 힘입어 2025년까지 41.58%의 매출 점유율로 지역 밀착형 서비스 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.
• 아시아 태평양 지역은 중국, 인도, 일본, 한국 및 동남아시아 전반에 걸친 급속한 도시화, 스마트폰 보급률 증가, 중산층 인구 확대, 앱 기반 서비스 의존도 증가에 힘입어 2026년부터 2033년까지 연평균 8.9%의 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.
• 음식 주문 부문은 소비자의 빈번한 이용, 스마트폰 보급률 증가, 그리고 도시 지역의 주문형 음식 수요 증가에 힘입어 2025년에는 시장 점유율 41.6%로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.

보고서 범위 및 지역 밀착형 서비스 시장 세분화

초지역 서비스 시장의 주요 트렌드는 무엇인가요?

앱 기반의 주문형 서비스, 신속한 배송 서비스를 제공하는 초지역 서비스로의 전환이 증가하고 있습니다.

• 지역 밀착형 서비스 시장에서는 음식 배달, 식료품, 가정 서비스 및 지역 물류 분야에서 실시간 서비스 검색, 즉시 예약 및 위치 기반 배송이 가능한 모바일 앱 기반 플랫폼의 도입이 활발하게 이루어지고 있습니다.
• 서비스 제공업체들은 배송 속도, 운영 효율성 및 고객 경험을 개선하기 위해 AI 기반 배송 시스템, GPS 추적 및 동적 가격 모델을 점점 더 많이 활용하고 있습니다.
• 빠른 처리 시간, 비대면 배송, 그리고 최종 배송의 편리성에 대한 수요 증가로 인해 도시 가정, 직장인, 그리고 소규모 사업체 전반에 걸쳐 이러한 서비스의 도입이 가속화되고 있습니다.
  • 예를 들어 Swiggy, Instacart, DoorDash, foodpanda, Urban Company와 같은 회사들은 다크 스토어, 소규모 물류 센터, 실시간 주문 추적 등을 통해 지역 밀착형 서비스를 확장해 왔습니다.
• 소비자들이 당일 배송이나 30분 이내 배송을 선호하는 경향이 커지면서, 플랫폼들은 지역 공급업체 네트워크와 초지역 공급망을 최적화해야 하는 상황에 놓이고 있습니다.
• 도시화와 스마트폰 보급률이 증가함에 따라, 신속하고 유연하며 개인화된 서비스 제공을 위해 하이퍼로컬 서비스는 여전히 중요한 역할을 할 것입니다.

초지역 서비스 시장의 주요 성장 동력은 무엇인가요?

• 음식 배달, 식료품, 약국 및 가정 서비스 전반에 걸쳐 편리하고 시간을 절약하며 위치 기반 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
  • 예를 들어, 2025년에는 Instacart, Swiggy, Delivery Hero와 같은 주요 플랫폼들이 AI 기반 수요 예측 및 지역 파트너 통합을 통해 초지역적 배송 서비스를 확대할 것으로 예상됩니다.
• 도시 인구의 급속한 증가, 맞벌이 가구 증가, 디지털 결제 도입 확대는 미국, 유럽, 아시아 태평양 지역 전반에 걸쳐 수요를 촉진하고 있습니다.
• 모바일 앱, 클라우드 플랫폼, 실시간 분석 및 경로 최적화 기술의 발전은 서비스 확장성과 수익성을 향상시키고 있습니다.
• 5G, 스마트폰, 그리고 사물인터넷(IoT) 기반 물류의 보급이 확대됨에 따라 배송 정확도와 속도가 향상되고 있습니다.
• 디지털 인프라, 지역 상거래 디지털화 및 플랫폼 기반 생태계에 대한 강력한 투자에 힘입어 하이퍼로컬 서비스 시장은 지속적인 장기 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

하이퍼로컬 서비스 시장의 성장을 저해하는 요인은 무엇입니까?

• 라스트마일 배송, 배달원 인센티브, 물류 인프라와 관련된 높은 운영 비용은 서비스 제공업체의 수익성을 제한하는 요인입니다.
  • 예를 들어, 2024년에서 2025년 사이에는 연료비 상승, 노동력 부족, 규제 압력 등으로 인해 여러 글로벌 하이퍼로컬 플랫폼의 운영 비용이 증가했습니다.
• 인구 밀도가 높은 도시 시장에서 서비스 품질, 제공 일관성 및 공급업체 신뢰성을 관리하는 것은 여전히 ​​어려운 과제입니다.
• 준도시 및 농촌 지역의 낮은 디지털 활용 능력과 플랫폼 보급률은 시장 확장을 제한합니다.
• 플랫폼 간의 치열한 경쟁은 가격 압박, 높은 고객 확보 비용, 낮은 마진으로 이어진다.
• 이러한 과제를 극복하기 위해 기업들은 자동화, 구독 모델, 초지역 물류창고, AI 기반 물류 최적화에 집중하여 초지역 서비스의 장기적인 성장을 강화하고 있습니다.

하이퍼로컬 서비스 시장은 어떻게 세분화되나요?

시장은 유형과 특성 에 따라 세분화됩니다 .

• 유형별로

유형별로 보면, 하이퍼로컬 서비스 시장은 음식 주문, 식료품 주문, 생활 편의 서비스 마켓플레이스, 물류 서비스 제공업체로 세분화됩니다. 음식 주문 부문은 소비자의 빈번한 이용, 스마트폰 보급률 증가, 그리고 주문형 음식에 대한 도시 지역의 높은 수요에 힘입어 2025년에는 41.6%의 시장 점유율을 차지하며 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 레스토랑 제휴, 클라우드 키친, 그리고 빠른 배송 모델의 빠른 확장은 플랫폼의 확장성과 고객 유지율을 강화했습니다. 음식 주문 플랫폼은 배송 시간 단축, 재구매율 증가, 그리고 고급 AI 기반 추천 시스템의 이점을 누리고 있습니다.

식료품 주문 부문은 즉시 배송, 다크 스토어, 마이크로 풀필먼트 센터의 도입 증가에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 특히 직장인과 도시 가구를 중심으로 신선 농산물, 생활필수품, 당일 배송에 대한 수요가 증가하면서 성장이 가속화되고 있습니다. 콜드체인 물류, 수요 예측 분석, 구독 기반 식료품 모델에 대한 투자는 전 세계 하이퍼로컬 생태계 전반에 걸쳐 장기적인 확장을 더욱 촉진할 것입니다.

• 본래

유형별로 하이퍼로컬 서비스 시장은 상품 배송과 유틸리티 서비스로 구분됩니다. 상품 배송 부문은 식료품, 의약품, 소매 제품 등 빠른 배송에 대한 높은 수요 덕분에 2025년까지 62.3%의 시장 점유율을 차지하며 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 앱 기반 플랫폼, 디지털 결제, 최적화된 라스트마일 물류 네트워크에 대한 의존도 증가가 이러한 성장을 뒷받침하고 있습니다. 높은 주문량, 반복적인 소비 패턴, 인구 밀도가 높은 도시 지역 전반에 걸친 확장성은 상품 배송 서비스의 시장 지배력을 더욱 강화하고 있습니다.

유틸리티 서비스 부문은 배관, 전기 수리, 가전제품 수리, 미용 및 웰빙과 같은 온디맨드 가정 서비스에 대한 수요 증가에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 도시화, 바쁜 생활 방식, 그리고 검증된 앱 기반 전문가에 대한 선호도 증가가 이러한 성장을 가속화하고 있습니다. 표준화된 가격 책정, 숙련된 인력 확보, 실시간 서비스 추적 기능을 제공하는 플랫폼은 전 세계적으로 유틸리티 중심의 지역 밀착형 서비스의 지속적인 성장을 견인할 것으로 기대됩니다.

지역 밀착형 서비스 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하는 지역은 어디입니까?

• 북미는 미국과 캐나다 전역에 걸쳐 앱 기반 음식 배달, 식료품 주문, 온디맨드 홈 서비스의 높은 보급률에 힘입어 2025년까지 41.58%의 매출 점유율로 지역 밀착형 서비스 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 편리함을 중시하는 소비자 선호도, 높은 가처분 소득, 그리고 디지털 결제의 광범위한 도입은 도시 및 교외 지역 전반에 걸쳐 지역 밀착형 플랫폼에 대한 수요를 지속적으로 촉진하고 있습니다.
• 북미 주요 기업들은 AI 기반 물류, 실시간 주문 추적, 다크 스토어, 마이크로 풀필먼트 센터에 투자하여 서비스 속도, 신뢰성 및 고객 경험을 강화하고 있습니다. 라스트마일 배송 및 플랫폼 최적화 분야의 지속적인 혁신은 장기적인 지역 성장을 뒷받침합니다.
• 높은 스마트폰 사용률, 성숙한 전자상거래 생태계, 탄탄한 물류 인프라, 그리고 숙련된 플랫폼 노동자들의 풍부한 공급은 북미 지역이 하이퍼로컬 서비스 시장을 선도하는 위치를 더욱 공고히 하고 있음을 보여줍니다.

미국 지역 밀착형 서비스 시장 분석

북미에서 미국은 음식 배달, 즉석 식료품 배송, 약국 배달, 온디맨드 홈 서비스 등의 강력한 보급에 힘입어 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 높은 소비자 지출, 바쁜 생활 방식, 당일 또는 30분 이내 배송에 대한 선호도가 플랫폼 이용률을 높이고 있습니다. 주요 지역 배송 업체들의 존재, 선진 물류 네트워크, 그리고 널리 보급된 구독 모델은 지속적인 시장 성장을 견인하고 있습니다.

캐나다 지역 밀착형 서비스 시장 분석

캐나다는 도시화 증가, 디지털 기술 도입 확대, 식료품 배달 및 가정용 유틸리티 서비스 수요 증가에 힘입어 지역 경제 성장에 크게 기여하고 있습니다. 지역 공급업체와의 파트너십 확대, 비대면 배송, 디지털 상거래에 대한 정부 지원은 주요 도시 전반에 걸쳐 지역 밀착형 서비스 도입을 강화하고 있습니다.

아시아 태평양 지역 밀착형 서비스 시장

아시아 태평양 지역은 급속한 도시화, 스마트폰 보급률 증가, 중산층 확대, 그리고 중국, 인도, 일본, 한국, 동남아시아 전반에 걸친 앱 기반 서비스 의존도 증가에 힘입어 2026년부터 2033년까지 연평균 8.9%라는 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 신속한 상거래, 지역 물류, 온디맨드 서비스에 대한 수요 증가가 인구 밀집 도시 전역에서 플랫폼 확장을 가속화하고 있습니다.

중국 지역 밀착형 서비스 시장 분석

중국은 거대한 도시 인구, 발달된 디지털 결제 생태계, 탄탄한 물류 인프라를 바탕으로 아시아 태평양 지역을 선도하고 있습니다. 음식 배달, 식료품 주문, 즉시 구매에 대한 높은 수요는 전국적인 초지역화 플랫폼의 확산을 뒷받침하고 있습니다.

일본 지역 밀착형 서비스 시장 분석

일본은 높은 서비스 품질 기대치, 선진 도시 물류, 식료품 배달 및 생활 편의 서비스에 대한 강력한 수요에 힘입어 꾸준한 성장을 보이고 있습니다. 고령화와 편의성을 중시하는 서비스 선호도 또한 시장 확대를 뒷받침하고 있습니다.

인도 하이퍼로컬 서비스 시장 분석

인도는 급속한 도시화, 가처분 소득 증가, 스타트업 생태계 확장, 스마트폰 보급률 상승에 힘입어 고성장 시장으로 부상하고 있습니다. 음식 배달, 식료품, 가정 서비스에 대한 강력한 수요가 지역 밀착형 플랫폼 도입을 촉진하고 있습니다.

한국 하이퍼로컬 서비스 시장 분석

한국은 기술에 정통한 소비자, 밀집된 도시 지역, 그리고 선진적인 디지털 인프라 덕분에 시장 성장에 크게 기여하고 있습니다. 빠른 배송, 구독 서비스, 그리고 AI 기반 플랫폼에 대한 높은 수요가 지속적인 시장 성장을 뒷받침하고 있습니다.

지역 밀착형 서비스 시장에서 최고의 기업은 어디인가요?

지역 밀착형 서비스 산업은 주로 다음과 같은 잘 알려진 기업들이 주도하고 있습니다.

• 푸드판다(독일)
• 딜리버리 히어로 SE (독일)
• 그럽허브(미국)
• 그로퍼스 인디아 Pvt. Ltd.(인도)
• 스위기(인도)
• 타이니아울(인도)
• 딜리버리 클럽(러시아)
• 인스타카트(미국)
• 올로(미국)
• 헬로프레시(독일)
• Porch.com, Inc. (미국)
• 짐버(인도)
• 태스크밥(인도)
• 로칼로예(인도)
• UrbanClap Technologies India Pvt. Ltd. (인도)
• 도어민트(인도)

최근 글로벌 초지역 서비스 시장의 주요 동향은 무엇인가요?

• 2024년 5월, 우버 인도는 인도 9개 도시에 동네 상점 기반 주문 처리 서비스를 확대하며 초지역 배송에 더욱 집중했습니다. 이 서비스는 오토바이를 이용해 인근 상점에서 물품을 수거하고 배송함으로써 라스트마일 효율성을 높이고 지역 상거래 접근성을 강화했습니다.
• 2024년 5월, 릴라이언스 인더스트리즈 리미티드의 자회사인 릴라이언스 리테일은 뭄바이 일부 지역에서 자체 매장, 창고 및 지오마트 파트너 제휴 지역 소매점을 활용하여 식료품 및 생활필수품(FMCG) 즉시 배송 시범 서비스를 시작했으며, 이를 통해 인구 밀도가 높은 도심 시장에서 신속한 배송 역량을 강화했습니다.
• 글로벌 배송 및 물류 기업인 UPS는 2023년 11월, 일부 고객에게 대도시 지역 내에서 신속한 익일 배송 옵션을 제공하는 초지역 배송 서비스를 도입했습니다. 이를 통해 UPS는 신속한 지역 물류를 활용하여 마진이 높은 B2B 및 B2C 물량을 확보할 수 있었습니다.
• 2022년 11월, 인도의 물류 서비스 제공업체인 셀시우스 로지스틱스는 식품 및 의약품 주문에 대한 초지역 온도 제어 배송 서비스를 출시했으며, 조마토를 선호하는 냉장 배송 파트너로 선정하여 민감한 품목 배송의 신뢰성과 품질 보증을 향상시켰습니다.
• 2021년 9월, 플립카트는 전자제품과 식료품을 90분 이내에 배송하는 초지역 배송 서비스인 플립카트 퀵(Flipkart Quick)을 출시했으며, 인도 20개 도시로 당일 배송 서비스를 확대하여 빠른 상거래 도입과 경쟁력 강화를 도모할 계획입니다.

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