글로벌 관리형 모빌리티 서비스 시장 규모, 점유율 및 추세 분석 보고서 – 산업 개요 및 2032년까지의 예측

관리형 모빌리티 서비스 시장 규모

• 글로벌 관리형 모빌리티 서비스 시장 규모는 2024년에 484억 7천만 달러 로 평가되었으며 예측 기간 동안 22.35%의 CAGR 로 2032년까지 2,433억 9천만 달러에  도달할 것으로 예상됩니다  .
• 시장 성장은 주로 직장에서 모바일 기기 도입 증가, BYOD(Bring Your Own Device) 정책의 증가, 기업 전반에서 모바일 생태계의 안전하고 효율적인 관리에 대한 필요성 증가에 의해 주도됩니다.
• 또한, 생산성 향상 및 운영 효율화를 위한 비용 효율적이고 확장 가능하며 안전한 모빌리티 솔루션에 대한 수요는 관리형 모빌리티 서비스를 현대 기업의 핵심 요소로 자리매김하고 있습니다. 이러한 요인들이 시장 확장을 크게 가속화하고 있습니다.

관리형 모빌리티 서비스 시장 분석

• 관리형 모빌리티 서비스(MMS)는 조직 내 모바일 기기, 애플리케이션 및 보안을 관리하는 솔루션을 포괄하며, 중앙 집중식 제어, 강화된 보안, 그리고 엔터프라이즈 시스템과의 원활한 통합을 제공합니다. 이러한 서비스는 디지털 혁신을 실현하고 원격 및 하이브리드 근무 환경을 지원하는 데 핵심적인 역할을 합니다.
• MMS에 대한 수요 급증은 모바일 기기의 확산, 사이버 보안 위협의 증가, 규정 준수와 생산성을 보장하기 위한 효율적인 기업 모빌리티 관리의 필요성에 의해 촉진됩니다.
• 북미는 2024년 42.5%의 가장 큰 매출 점유율로 관리형 모빌리티 서비스 시장을 장악했으며, 이는 첨단 기술의 조기 도입, 강력한 IT 인프라, 주요 시장 참여자의 존재에 힘입은 것입니다.
• 아시아 태평양 지역은 중국, 인도, 일본 등의 국가에서 급속한 디지털화, 스마트폰 보급률 증가, IT 인프라에 대한 투자 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다.
• 모바일 장치 관리 부문은 기업에서 스마트폰, 태블릿, 노트북 등 연결된 모바일 장치의 엄청난 확산에 힘입어 2024년에 약 34.7%의 가장 큰 시장 수익 점유율을 차지했습니다.

보고서 범위 및 관리형 모빌리티 서비스 시장 세분화

관리형 모빌리티 서비스 시장 동향

AI와 IoT 기술의 통합 증가

• 글로벌 관리형 모빌리티 서비스(MMS) 시장은 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 기술의 통합을 향한 중요한 추세를 경험하고 있습니다.
• 이러한 기술은 고급 데이터 분석 및 실시간 장치 관리를 가능하게 하여 장치 성능, 사용자 동작 및 보안 취약성에 대한 보다 심층적인 통찰력을 제공합니다.
• AI 기반 MMS 플랫폼은 잠재적인 보안 위협을 식별하거나 운영에 영향을 미치기 전에 장치 구성을 최적화하는 등 사전 예방적 문제 해결을 용이하게 합니다.
  • 예를 들어, 회사에서는 AI 기반 분석을 활용하여 직원의 장치 사용 패턴을 모니터링하고 맞춤형 보안 정책을 구현하거나 엔터프라이즈 모빌리티를 위한 리소스 할당을 최적화하고 있습니다.
• IoT 통합은 모바일 장치의 실시간 모니터링 및 예측 유지 관리를 강화하여 기업의 운영 효율성을 개선하고 가동 중지 시간을 줄입니다.
• 이러한 추세는 중소기업(SME)과 대기업 모두에게 MMS 솔루션의 매력을 높여 다양한 산업 분야에서 도입을 촉진하고 있습니다.

관리형 모빌리티 서비스 시장 동향

운전사

BYOD 정책 및 안전한 모빌리티 솔루션에 대한 수요 증가

• BYOD(Bring Your Own Device) 및 CYOD(Choose Your Own Device) 정책의 채택 증가는 글로벌 관리형 모빌리티 서비스 시장의 주요 동인입니다.
• MMS 솔루션은 모바일 장치 관리(MDM), 애플리케이션 관리, 실시간 보안 모니터링과 같은 기능을 제공하여 기업 보안을 강화하고 GDPR 및 HIPAA와 같은 규제 표준을 준수합니다.
• 북미 및 유럽과 같은 지역의 정부 규정 및 산업 표준은 개인 및 기업 장치에서 기업 데이터를 보호하기 위해 MMS 도입을 촉진하고 있습니다.
• 5G 기술과 IoT 기기의 확산으로 원격 장치 관리 및 실시간 분석과 같은 고급 MMS 애플리케이션을 지원하여 더 빠르고 안정적인 데이터 전송이 가능해지고 있습니다.
• 기업들은 특히 IT 및 통신과 같은 산업 분야에서 확장 가능하고 유연하며 비용 효율적인 모빌리티 관리에 대한 수요를 충족하기 위해 클라우드 기반 MMS 솔루션을 점점 더 많이 선택하고 있습니다.

제지/도전

높은 구현 비용 및 데이터 개인 정보 보호 문제

• 하드웨어, 소프트웨어 및 통합을 포함한 MMS 솔루션 구축과 관련된 높은 초기 비용은 특히 신흥 시장의 중소기업에게 상당한 장벽이 됩니다.
• MMS를 기존 IT 인프라에 통합하는 것은 복잡하고 리소스 집약적일 수 있으며, 전문 지식과 지속적인 유지 관리가 필요합니다.
• MMS 솔루션이 민감한 직원 및 회사 데이터를 수집하고 처리하여 침해 또는 오용 위험을 증가시키므로 데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제가 주요 과제입니다.
• 국가마다 데이터 보호법이 다르고, 글로벌 규제 환경이 단편화되어 있어 국제적으로 운영되는 MMS 공급업체의 규정 준수가 복잡해집니다.
• 이러한 요인들은 비용 민감도가 높거나 데이터 개인정보 보호에 대한 인식이 엄격한 지역에서 시장 성장을 제한할 수 있으며, 이는 잠재적으로 소규모 조직의 도입을 저해할 수 있습니다.

관리형 모빌리티 서비스 시장 범위

시장은 기술, 조직 규모, 최종 사용자를 기준으로 세분화됩니다.

• 기술로

글로벌 매니지드 모빌리티 서비스 시장은 기술 기반으로 모바일 기기 관리(MDM), 애플리케이션 관리, 보안 관리, 지원 및 유지보수로 구분됩니다. 모바일 기기 관리 부문은 기업에서 스마트폰, 태블릿, 노트북 등 커넥티드 모바일 기기의 급격한 확산에 힘입어 2024년 약 34.7%의 시장 점유율을 기록하며 가장 큰 시장 점유율을 기록했습니다. MDM은 이러한 기기의 안전하고 효율적인 관리를 보장하여 조직 정책 준수를 지원하고 생산성을 향상시킵니다.

애플리케이션 관리 부문은 최적화되고 안전한 모바일 애플리케이션에 대한 수요 증가에 힘입어 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 솔루션의 발전과 엔터프라이즈 시스템과의 원활한 통합에 대한 요구가 핵심 성장 동력으로, 사용자 경험과 운영 효율성을 향상시킵니다.

• 조직 규모별

글로벌 매니지드 모빌리티 서비스 시장은 조직 규모에 따라 중소기업(SME)과 대기업으로 구분됩니다. 대기업 부문은 2024년 약 67.49%의 매출 점유율로 시장을 장악했으며, 이는 광범위한 모바일 기기 배포와 분산된 인력의 생산성 향상 필요성에 기인합니다. 대기업은 특히 클라우드 기반 배포를 통해 확장성, 중앙 집중식 가시성 및 제어 기능을 제공하는 MMS 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다.

중소기업 부문은 2025년부터 2032년까지 약 17.5%의 연평균 성장률(CAGR)로 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 중소기업이 대규모 IT 인프라 없이도 신기술을 신속하게 도입할 수 있는 능력에 기인합니다. MMS는 중소기업이 모바일 기술을 비용 효율적으로 활용하여 대형 경쟁업체와 동등한 경쟁 환경을 조성할 수 있도록 지원합니다.

• 최종 사용자별

최종 사용자 기준으로 글로벌 매니지드 모빌리티 서비스 시장은 여행 및 접객, 미디어 및 엔터테인먼트, IT 및 통신, 운송 및 소비자 유틸리티 서비스, 의료, 엔터테인먼트, 소매, 접객, 기타 부문으로 세분화됩니다. IT 및 통신 부문은 2024년 약 21%의 시장 매출 점유율을 기록하며 가장 큰 비중을 차지했는데, 이는 높은 기술 도입률과 BYOD(Bring-Your-Own-Device) 정책의 광범위한 도입에 힘입은 것입니다. 이 부문은 효율적인 기기 관리 및 안전한 데이터 액세스를 위해 MMS(Mobile Management System)를 활용합니다.

의료 분야는 HIPAA와 같은 규정 준수 필요성과 환자 관리 및 운영 효율성을 위한 모바일 기기 사용 증가에 힘입어 2025년부터 2032년까지 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. MMS는 실시간 데이터 접근, 안전한 통신, 효율적인 의료 기기 관리를 지원하여 의료 서비스 제공을 향상시킵니다.

관리형 모빌리티 서비스 시장 지역 분석

• 북미는 2024년 42.5%의 가장 큰 매출 점유율로 관리형 모빌리티 서비스 시장을 장악했으며, 이는 첨단 기술의 조기 도입, 강력한 IT 인프라, 주요 시장 참여자의 존재에 힘입은 것입니다.
• 소비자와 기업은 특히 모바일 인력 수요가 높은 산업에서 장치 보안 강화, 모바일 장치 관리 간소화, 규제 표준 준수 보장을 위해 관리형 모빌리티 서비스를 우선시합니다.
• AI 기반 분석, IoT 통합, 5G 네트워크 관리를 포함한 기술 발전과 대기업 및 중소기업 모두에서 채택이 증가함에 따라 성장이 뒷받침됩니다.

미국 관리형 모빌리티 서비스 시장 통찰력

미국 스마트락 시장은 모바일 기기 관리 및 보안 솔루션에 대한 강력한 수요와 운영 효율성 및 데이터 보호 혜택에 대한 소비자 인식 제고에 힘입어 2024년 북미 시장에서 81.9%의 가장 큰 매출 점유율을 기록했습니다. BYOD(Bring Your Own Device) 정책 확산 추세와 안전한 모바일 생태계를 장려하는 규제 강화는 시장 확장을 더욱 가속화합니다. IBM의 MaaS360과 같은 주요 서비스 제공업체의 입지와 혁신적인 솔루션은 기업의 스마트락 도입을 보완하여 탄탄한 시장 생태계를 조성합니다.

유럽 ​​관리형 모빌리티 서비스 시장 통찰력

유럽 ​​매니지드 모빌리티 서비스 시장은 데이터 프라이버시, 보안 및 규정 준수에 대한 강력한 강조에 힘입어 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 기업들은 모바일 인력의 생산성을 향상시키면서 안전한 데이터 관리를 보장하는 서비스를 찾고 있습니다. 이러한 성장세는 대기업과 중소기업 모두에서 두드러지며, 특히 독일과 프랑스와 같은 국가들은 디지털 혁신 이니셔티브 확대와 GDPR과 같은 엄격한 규제 덕분에 상당한 도입률을 보이고 있습니다.

영국 관리형 모빌리티 서비스 시장 통찰력

영국 매니지드 모빌리티 서비스 시장은 도시 및 기업 환경에서 안전하고 효율적인 모바일 기기 관리에 대한 수요 증가로 인해 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 운영 유연성에 대한 관심 증가와 사이버 보안 이점에 대한 인식 제고는 도입을 촉진합니다. 데이터 보호 표준 준수를 보장하는 등 끊임없이 변화하는 규제는 기업의 선택에 영향을 미치며, 보안과 운영 효율성의 균형을 고려합니다.

독일 관리형 모빌리티 서비스 시장 통찰력

독일은 첨단 기술 분야와 운영 효율성 및 데이터 보안에 대한 기업의 높은 집중으로 인해 관리형 모빌리티 서비스 분야에서 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 독일 기업들은 모바일 기기 관리를 간소화하고 안전한 데이터 환경을 구축하는 기술적으로 진보된 서비스를 선호합니다. 이러한 서비스가 대기업에 통합되고 중소기업의 도입이 확대됨에 따라 지속적인 시장 성장이 촉진됩니다.

아시아 태평양 관리형 모빌리티 서비스 시장 통찰력

아시아 태평양 지역은 급속한 디지털 전환, 스마트폰 보급률 확대, 그리고 중국, 인도, 일본 등의 국가에서 BYOD 정책 도입 증가에 힘입어 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 모바일 보안, 기기 관리, 운영 효율성에 대한 인식 제고는 수요를 촉진하고 있습니다. 디지털화와 사이버 보안을 장려하는 정부 정책은 고급 관리형 모빌리티 서비스 사용을 더욱 장려하고 있습니다.

일본 관리형 모빌리티 서비스 시장 통찰력

일본의 매니지드 모빌리티 서비스 시장은 모바일 인력의 생산성과 보안을 강화하는 고품질의 첨단 기술 서비스에 대한 기업의 높은 선호도로 인해 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 주요 기술 공급업체의 진출과 기업 솔루션에 매니지드 모빌리티 서비스가 통합되면서 시장 침투가 가속화되고 있습니다. 맞춤형 솔루션에 대한 관심 증가 또한 성장에 기여하고 있습니다.

중국 관리형 모빌리티 서비스 시장 통찰력

중국은 급속한 도시화, 모바일 기기 보급률 증가, 그리고 안전하고 효율적인 모빌리티 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 아시아 태평양 지역 매니지드 모빌리티 서비스 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하고 있습니다. 중국의 성장하는 사업 분야와 디지털 혁신에 대한 집중은 첨단 매니지드 모빌리티 서비스 도입을 뒷받침하고 있습니다. 탄탄한 국내 서비스 제공업체와 경쟁력 있는 가격은 시장 접근성을 높여줍니다.

관리형 모빌리티 서비스 시장 점유율

관리형 모빌리티 서비스 산업은 주로 다음을 포함한 잘 정립된 기업들이 주도하고 있습니다.

• 도이체 텔레콤 AG(독일)
• Maxis Bhd(말레이시아)
• IBM Corp.(미국)
• 보다폰 그룹 PLC(영국)
• 싱텔(싱가포르)
• StarHub(싱가포르)
• Wipro(인도)
• Telefónica SA(스페인)
• PLDT(필리핀)
• Orange SA(프랑스)
• 후지쯔 주식회사, AT&T 주식회사(미국)
• 휴렛팩커드 엔터프라이즈(미국)
• 셀콤 악시아타(말레이시아)
• 액센추어(미국)

글로벌 관리형 모빌리티 서비스 시장의 최근 동향은 무엇인가?

• 2025년 3월, Tangoe는 혁신적인 풀 스펙트럼 모빌리티 솔루션 제공에 대한 헌신을 인정받아 2025 Gartner® 매니지드 모빌리티 서비스(MMS) 시장 가이드에 선정되었습니다. Tangoe는 전 세계적으로 1,400만 대 이상의 기기를 관리하며 조달부터 폐기까지 라이프사이클 서비스를 제공합니다. 2024년에는 모바일 매장 경험을 개선하고 모바일 보안 및 규정 준수를 강화하기 위해 독립형 통합 엔드포인트 관리(UEM) 서비스를 출시했습니다. 이러한 발전은 자동화, AI 기반 인사이트, 그리고 글로벌 통신사 통합에 대한 Tangoe의 노력을 반영하며, 기업이 비용을 최적화하고 가시성을 향상시키며 모바일 생태계를 안전하게 보호할 수 있도록 지원합니다.
• 2024년 12월, 후지쯔는 AT&T와의 Open RAN 파트너십을 강화하여 AT&T의 전국적인 네트워크 현대화를 지원하는 고급 무선 장비를 공급했습니다. C-밴드 및 듀얼 밴드 모델을 포함한 이러한 O-RAN 호환 무선 장비는 전신주와 같은 도시 기반 시설에 구축하도록 설계되어 트래픽이 많은 지역의 커버리지와 성능을 향상시킵니다. 에릭슨의 지능형 자동화 플랫폼(EIAP)을 통해 관리되는 이 무선 장비는 AT&T의 멀티벤더 Open RAN 아키텍처에 완벽하게 통합됩니다. 이러한 협력을 통해 양사는 유연하고 확장 가능하며 고속의 모바일 연결 기능을 제공할 수 있는 역량을 강화하게 되며, 이는 2026년 말까지 5G 트래픽의 70%를 개방형 하드웨어로 전환하려는 AT&T의 목표와 부합합니다.
• 2024년 10월, AT&T는 중소기업(SMB)에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 무선 및 5G 서비스를 확장하는 전략적 이니셔티브를 발표했습니다. 이는 포춘 1000대 기업 고객 중심에서 더 광범위한 기업 기반 참여로의 전환을 보여줍니다. AT&T는 유통망을 확장하고 주요 이해관계자들과 협력함으로써 중소기업의 5G 연결, 통합 게이트웨이, 매니지드 서비스 등 차세대 모바일 솔루션 도입을 가속화하고자 합니다. 이 이니셔티브는 디지털 혁신을 지원하고, AT&T를 다양한 분야의 성장하는 기업을 위한 안정적이고 빠른 연결성의 핵심 지원자로 자리매김할 것입니다.
• 2024년 9월, myTVS는 전기차 운영업체를 위한 인도 전역의 모빌리티 서비스(MaaS) 플랫폼을 출시했습니다. 이 포괄적인 디지털 생태계는 리스, 실시간 차량 관리, 충전 인프라, 텔레매틱스, 보험, 예비 부품, 차량 정비 등의 서비스를 하나로 통합합니다. 이 플랫폼은 라스트 마일 배송 및 퀵 커머스 사업의 운영을 간소화하고 비용을 절감하도록 설계되었습니다.
• 2024년 5월, HCLTech와 시스코는 기업 및 산업 분야에 특화된 안전하고 지연 시간이 짧은 무선 백홀 솔루션인 Pervasive Wireless Mobility-as-a-Service를 출시했습니다. HCLTech의 관리형 네트워크 서비스와 시스코의 초고신뢰성 무선 백홀(URWB) 기술을 통합하여 자동차, 광업, 소매, 의료 등 다양한 산업 분야의 차량, 차량 및 모바일 근무자에게 강력한 연결성을 제공합니다. 미션 크리티컬 환경에서 운영 가시성과 모빌리티를 향상시켜 차세대 애플리케이션을 지원하고 인도의 디지털 Mobility-as-a-Service(MaaS) 인프라를 확장합니다. 또한, 유연한 소비 모델은 네트워크 전환을 간소화하여 효율성과 사용자 경험을 향상시킵니다.

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