글로벌 유인 POS 단말기 시장 규모, 점유율 및 추세 분석 보고서 – 산업 개요 및 2032년까지의 예측

유인 POS 단말기 시장 규모

• 글로벌 유인 POS 단말기 시장 규모는 2024년에 1,073억 9,000만 달러 로 평가되었으며, 예측 기간 동안 8.6%의 CAGR 로 2032년까지 2,077억 8,000만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다 .
• 시장 성장은 주로 거래량 증가와 디지털 결제 도입으로 촉진된 소매, 호텔 및 의료 부문 전반의 안전하고 효율적인 결제 솔루션에 대한 수요 증가에 의해 주도됩니다.
• 또한 자동화 추진, 클라우드 기반 시스템 통합, 실시간 데이터 분석에 대한 증가하는 수요로 인해 기업은 기존 인프라를 업그레이드하고 원활한 매장 운영 및 고객 경험을 위한 필수 도구로 유인 POS 단말기를 배치하고 있습니다.

유인 POS 단말기 시장 분석

• 유인 POS 단말기는 직원이 운영하는 전자 결제 시스템으로, 소매점, 레스토랑, 서비스 센터 등 오프라인 매장에서 거래를 처리하는 데 사용됩니다. 이 단말기에는 판매, 결제, 재고 관리를 위한 통합 소프트웨어 및 하드웨어 구성 요소가 포함되어 있습니다.
• 소매점 확장, 카드 및 비접촉식 결제 증가, 기업이 운영을 간소화하고 청구 정확도를 개선하며 판매 시점의 고객 서비스를 향상해야 하는 필요성으로 인해 유인 POS 단말기에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
• 북미는 2024년 유인 POS 단말기 시장을 장악했으며 , 이는 첨단 소매 기술의 급속한 도입과 다양한 산업 분야에서 안전한 직접 결제 솔루션에 대한 높은 수요에 기인합니다.
• 아시아 태평양 지역은 중국, 인도, 일본 등 국가에서 소매 및 호텔업 부문의 확대, 가처분 소득 증가, 결제 인프라의 급속한 디지털화로 인해 예측 기간 동안 유인 POS 단말기 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다.
• 하드웨어 부문은 2024년 62.5%의 시장 점유율로 시장을 장악했습니다. 이는 소매, 접객, 엔터테인먼트 산업 전반의 일상 업무에 물리적 단말기, 바코드 스캐너, 영수증 프린터, 금전 등록기가 중요한 역할을 하기 때문입니다. 기업들은 특히 대용량 환경에서 내구성, 거래 속도, 그리고 운영 연속성을 보장하기 위해 견고한 하드웨어에 막대한 투자를 하고 있습니다. 하드웨어는 또한 카드, 현금, 디지털 지갑 결제를 지원하는 통합 결제 시스템 및 다기능 단말기의 기반 역할을 합니다.

보고서 범위 및 유인 POS 단말기 시장 세분화      

유인 POS 단말기 시장 동향

클라우드 기반 POS 시스템 통합

• 유인 POS 단말기는 점점 더 클라우드 기반 시스템을 통합하여 실시간 데이터 액세스, 중앙 집중식 관리 및 원활한 업데이트를 가능하게 하여 소매업체와 서비스 제공업체의 운영 효율성을 향상시킵니다.
• 예를 들어, NCR Corporation은 여러 위치에 있는 기업이 단일 플랫폼에서 판매, 재고 및 고객 데이터를 관리할 수 있도록 하는 클라우드 기반 POS 솔루션을 제공하여 확장성과 유연성을 향상시킵니다.
• 클라우드 POS 시스템 내에서 AI와 머신 러닝을 도입함으로써 판매 시점에서 향상된 분석, 개인화된 고객 경험 및 동적 가격 책정 전략이 가능해지고 있습니다.
• 모바일 결제 옵션 및 비접촉 거래와의 통합은 특히 교통량이 많은 소매 환경에서 편의성과 위생에 대한 고객의 선호도를 지원합니다.
• 클라우드 기반 POS 플랫폼은 온라인 및 오프라인 매장의 판매, 재고 및 고객 참여 데이터를 실시간으로 동기화하여 옴니채널 소매 전략을 용이하게 합니다.
• 구독 기반 POS 서비스 및 POSaaS(POS-as-a-Service) 모델에 대한 수요 증가로 인해 기업의 초기 비용이 절감되고 기술 업그레이드가 간소화되어 도입이 가속화되고 있습니다.

유인 POS 단말기 시장 동향

운전사

무현금 거래 도입 증가

• 신용/직불 카드, 모바일 지갑 및 비접촉식 결제 방식을 사용하는 무현금 결제에 대한 소비자 선호도가 높아짐에 따라 안전하고 빠른 거래 처리 기능을 갖춘 고급 유인 POS 단말기에 대한 수요가 크게 증가하고 있습니다.
• 예를 들어, Square의 POS 솔루션은 다양한 디지털 결제 양식을 지원하여 소규모 기업부터 대형 소매업체까지 다양한 상인에게 원활한 체크아웃 경험을 제공합니다.
• 전 세계적으로 디지털 결제와 금융 포용성을 촉진하는 정부 이니셔티브는 상인들이 무현금 POS 단말기로 업그레이드하도록 장려하고 있습니다.
• 전자상거래와 옴니채널 소매업의 성장으로 오프라인과 온라인 결제 프로세스를 통합하는 통합 POS 시스템에 대한 필요성이 커지고 있습니다.
• POS 단말기의 EMV 칩 카드 리더기, 암호화, 생체 인증과 같은 향상된 보안 기능은 무현금 결제에 대한 우려를 해소하고 소비자와 판매자의 신뢰를 높입니다.

제지/도전

보안 문제 및 데이터 개인 정보 보호 문제

• POS 거래에서 데이터 침해, 해킹 및 사기와 관련된 위험 증가로 인해 상인과 고객 사이에 우려가 커지고 있으며, 유인 POS 단말기 시스템의 광범위한 채택 및 신뢰에 문제가 발생하고 있습니다.
• 예를 들어, 소매 체인에서 발생한 주요 사이버 보안 사고로 인해 POS 인프라의 취약성이 부각되어 일부 시장에서 주의가 요구되고 업그레이드가 지연되었습니다.
• GDPR 및 PCI DSS와 같은 엄격한 데이터 보호 규정을 준수하려면 보안 기술에 대한 지속적인 투자가 필요하며 이는 기업에 비용이 많이 들고 복잡할 수 있습니다.
• 허가되지 않은 목적으로 거래 및 고객 데이터를 오용할 가능성이 있으므로 시스템 무결성을 유지하기 위해 강력한 암호화, 안전한 인증 및 정기적인 보안 감사가 필요합니다.
• 유인 POS 단말기에서 사용 편의성과 보안 프로토콜의 균형을 맞추는 것은 편의성과 진화하는 사이버 위협으로부터의 보호 기능을 모두 제공하고자 하는 개발자에게 지속적인 과제입니다.

유인 POS 단말기 시장 범위

시장은 구성 요소, 유형, 최종 사용자 산업을 기준으로 세분화됩니다.

• 구성 요소별

유인 POS 단말기 시장은 구성 요소를 기준으로 하드웨어, 소프트웨어, 서비스로 구분됩니다. 하드웨어 부문은 2024년 62.5%로 가장 큰 시장 매출 점유율을 차지했으며, 이는 소매, 접객, 엔터테인먼트 산업 전반의 일상 업무를 지원하는 물리적 단말기, 바코드 스캐너, 영수증 프린터, 금전함의 중요한 역할에 힘입은 것입니다. 기업들은 특히 대용량 환경에서 내구성, 거래 속도, 그리고 운영 연속성을 보장하기 위해 견고한 하드웨어에 막대한 투자를 하고 있습니다. 하드웨어는 또한 카드, 현금, 디지털 지갑 결제를 지원하는 통합 결제 시스템 및 다기능 단말기의 기반 역할을 합니다.

서비스 부문은 설치, 유지보수, 시스템 통합 및 기술 지원 서비스에 대한 수요 증가에 힘입어 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 기업들이 더욱 복잡하고 맞춤형 POS 환경으로 전환함에 따라, 관리형 서비스는 다운타임을 줄이고 시스템 성능을 최적화하는 데 필수적입니다. 중소기업과 대기업 사이에서 확장 가능하고 비용 효율적인 서비스 패키지를 제공하는 제3자 공급업체에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 클라우드 기반 POS 플랫폼에 대한 의존도가 높아짐에 따라 지속적인 서비스 및 기술 지원에 대한 수요도 증가하고 있습니다.

• 유형별

유인 POS 단말기 시장은 유형별로 고정형 POS 단말기와 모바일/휴대형 POS 단말기로 구분됩니다. 고정형 POS 단말기 부문은 2024년 가장 큰 매출 점유율을 기록하며 시장을 장악했는데, 이는 대형 소매점, 병원, 레스토랑, 엔터테인먼트 시설 등에서 널리 사용되고 있기 때문입니다. 고정형 단말기는 안정성, 강력한 처리 능력, 그리고 하루 종일 높은 거래량을 처리할 수 있는 능력으로 잘 알려져 있습니다. 기업들은 주방 프린터나 재고 데이터베이스와 같은 주변 시스템과의 통합 및 영구적인 사용이 중요한 고정형 단말기를 선호합니다.

모바일/휴대용 POS 단말기 부문은 거래 유연성과 공간 절약형 솔루션에 대한 수요 증가로 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 단말기는 휴대성과 이동 중 결제 지원으로 인해 패스트푸드점, 팝업 매장, 이벤트 기반 엔터테인먼트 분야에서 점점 더 각광받고 있습니다. 태블릿과 스마트폰을 모바일 POS 시스템으로 채택하는 추세가 증가하고 디지털 지갑과의 호환성이 강화되면서 사용자 편의성이 향상되고 있습니다. 분산형 소매 및 서비스 환경에서 비용 효율성과 간소화된 고객 상호작용은 이러한 수요 증가를 더욱 뒷받침합니다.

• 최종 사용자 산업별

유인 POS 단말기 시장은 최종 사용자 산업을 기준으로 엔터테인먼트, 접객, 의료, 소매로 구분됩니다. 소매 부문은 2024년 대형마트, 슈퍼마켓, 백화점, 전문 매장 등 광범위한 POS 도입으로 매출 점유율이 가장 높았습니다. 소매업체들은 청구 효율성, 재고 동기화, 고객 관계 관리(CRM), 옴니채널 지원을 위해 유인 POS 단말기를 활용합니다. 더 빠른 결제와 개인 맞춤형 서비스에 대한 소비자의 기대가 커짐에 따라, 기존 소매업체와 현대 소매업체 모두 모든 기능을 갖춘 POS 솔루션에 지속적으로 투자하고 있습니다.

의료 분야는 병원, 진료소, 약국에서 청구, 환자 데이터 입력, 의료용품 재고 추적을 위해 POS 단말기 도입이 증가함에 따라 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 디지털 의료 기록으로의 전환과 간소화된 환자 경험에 대한 수요 증가는 의료 환경에서 POS 통합을 가속화하고 있습니다. 유인 단말기는 보험 청구 및 본인 부담금의 안전한 처리를 지원하여 복잡한 행정 업무 흐름에 필수적입니다. 또한, 의료 분야의 데이터 보호 규정 준수를 위해서는 안전하고 안정적인 POS 하드웨어 및 소프트웨어 사용이 필수적입니다.

유인 POS 단말기 시장 지역 분석

• 북미는 2024년 26.5%의 가장 큰 매출 점유율로 유인 POS 단말기 시장을 장악했으며, 이는 다양한 산업 분야에서 첨단 소매 기술의 빠른 도입과 안전한 직접 결제 솔루션에 대한 높은 수요에 힘입은 것입니다.
• 이 지역은 확립된 소매 인프라, 카드 기반 거래에 대한 강력한 소비자 선호도, 대기업과 중소기업 모두에서 현금에서 디지털 결제로의 빠른 전환으로 혜택을 받고 있습니다.
• 기존 고정형 POS 단말기의 광범위한 사용과 소매 POS 인프라 현대화에 대한 투자 증가로 북미 시장 지배력이 강화되었습니다.

미국 유인 POS 단말기 시장 분석

미국의 유인 POS 단말기 시장은 2024년 북미에서 가장 큰 점유율을 기록했는데, 이는 활발한 소매 부문과 높은 매장 내 결제 시스템 보급률에 힘입은 것입니다. 실시간 거래 처리 추세가 확대되고, POS 소프트웨어 업그레이드 및 규정 준수 요건이 강화되면서 수요가 증가하고 있습니다. 옴니채널 소매업에 대한 지속적인 투자와 개인화된 매장 내 경험에 대한 소비자의 높은 기대는 미국에서 POS 단말기 사용을 더욱 확대하고 있습니다.

유럽 ​​유인 POS 단말기 시장 분석

유럽 ​​유인 POS 단말기 시장은 예측 기간 동안 꾸준히 성장할 것으로 예상되는데, 이는 통합 결제 생태계로의 전환과 무현금 거래 모델 도입 증가에 힘입은 것입니다. 안전한 디지털 결제 인프라를 지원하는 규제 이니셔티브와 노후 POS 시스템 교체가 지역 성장에 기여하고 있습니다. 전 세계적으로 비접촉식 및 칩 기반 카드 거래가 증가함에 따라 소매 및 접객업 부문의 현대화가 가속화되고 있습니다.

영국 유인 POS 단말기 시장 분석

영국 유인 POS 단말기 시장은 소매 및 서비스 산업의 급속한 디지털화에 힘입어 주목할 만한 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 하이브리드 결제 모델과 옴니채널 고객 경험으로의 전환은 안정적이고 효율적인 POS 단말기에 대한 투자를 촉진하고 있습니다. PCI DSS 및 EMV 표준 준수에 대한 수요 증가 또한 기업들의 고급 POS 하드웨어 및 소프트웨어 솔루션 도입을 촉진하고 있습니다.

독일 유인 POS 단말기 시장 분석

독일의 유인 POS 단말기 시장은 탄탄한 은행 시스템과 안전한 카드 기반 매장 내 결제에 대한 선호도 증가에 힘입어 꾸준히 성장하고 있습니다. 독일이 현금 결제 중심에서 벗어나면서 기존 결제 방식과 최신 결제 방식을 모두 지원하는 POS 시스템에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 하드웨어 기술의 발전과 ERP 및 재고 시스템의 통합 증가는 다양한 소매 환경에서 POS 솔루션 도입을 확대하고 있습니다.

아시아 태평양 유인 POS 단말기 시장 분석

아시아 태평양 지역의 유인 POS 단말기 시장은 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 소매 및 접객업 부문의 성장, 가처분소득 증가, 그리고 중국, 인도, 일본 등 여러 국가의 결제 인프라의 급속한 디지털화에 힘입은 것입니다. 정부의 무현금 경제 지원과 소매업 현대화 투자 증가는 매장 내 POS 단말기에 대한 수요를 크게 증가시키고 있습니다. 저렴한 하드웨어와 현지화된 소프트웨어 솔루션의 광범위한 공급은 지역 내 도입을 더욱 촉진합니다.

중국 유인 POS 단말기 시장 분석

중국은 2024년 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 이는 탄탄한 제조 생태계, 광범위한 소매 기반, 그리고 안전하고 실시간 결제 처리에 대한 수요 증가에 힘입은 것입니다. 중국 소매업체와 레스토랑의 운영 규모 확대에 따라, 대량의 거래를 지원하는 강력한 POS 시스템에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 스마트 소매 환경의 지속적인 개발과 POS 시스템과 AI 기반 분석 도구의 통합은 시장 성장을 촉진하는 핵심 트렌드입니다.

일본 유인 POS 단말기 시장 분석

일본의 유인 POS 단말기 시장은 기술적으로 진보된 소매 및 서비스 부문의 성장에 힘입어 상당한 성장을 보이고 있습니다. 특히 젊은 소비자와 관광객을 중심으로 무현금 결제 수요가 증가함에 따라 소매 체인점, 편의점, 접객 시설 등에서 POS 시스템 도입이 확대되고 있습니다. 자동화, 데이터 통합, 그리고 고객 경험에 중점을 두는 일본은 기업들이 운영 효율화와 고객 서비스 향상을 위한 최첨단 POS 솔루션에 투자하도록 장려하고 있습니다.

인도 유인 POS 단말기 시장 분석

인도의 유인 POS 단말기 시장은 디지털 거래 및 금융 포용성을 장려하는 정부 정책에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 중소기업(MSME)의 POS 시스템 도입 증가와 2선 및 3선 도시의 소매점 확대가 수요를 견인하고 있습니다. 합리적인 가격, UPI 및 카드 결제 지원, 재고 및 청구 시스템과의 통합은 시장 성장에 기여하는 핵심 요소입니다. 스마트폰 보급률과 디지털 뱅킹의 급증 또한 POS 도입을 위한 유망한 환경을 조성하고 있습니다.

유인 POS 단말기 시장 점유율

유인 POS 단말기 산업은 주로 다음을 포함한 기존 기업들이 주도하고 있습니다.

• 베리폰 시스템즈(Verifone Systems, Inc.)(미국)
• Ingenico 그룹(프랑스)
• PAX Technology(중국)
• 도시바 주식회사(일본)
• NCR Corporation(미국)
• 디볼드 닉스도르프 주식회사(미국)
• 스퀘어(Square, Inc.) (미국)
• 파나소닉 주식회사(일본)
• 휴렛팩커드 개발 회사, LP(미국)
• NEC Corporation(일본)

글로벌 유인 POS 단말기 시장의 최신 동향

• 2025년 2월, NCR Voyix는 영국 기반 Worldpay와 전략적 계약을 체결하여 소매업체 및 레스토랑에 최적화된 통합 클라우드 기반 소프트웨어 및 결제 솔루션을 출시했습니다. 이 파트너십은 Worldpay의 고급 결제 기능을 NCR Voyix 플랫폼에 통합함으로써 글로벌 POS 시장에서 NCR Voyix의 입지를 강화할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 NCR은 올인원 솔루션을 제공하여 기업 운영을 간소화하고 결제 효율성을 향상시켜 소매 및 서비스 부문에서 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
• 2024년 7월, 레벨 시스템즈(Revel Systems)의 모회사인 시프트4(Shift4)는 유럽 최고의 레스토랑 및 호텔 POS 공급업체인 벡트론 시스템즈(Vectron Systems AG)의 지분을 인수했습니다. 이번 인수는 유럽 시장에서 시프트4의 입지를 크게 확장하는 계기가 되었으며, 벡트론의 대규모 고객 기반과 약 300개의 POS 리셀러로 구성된 탄탄한 네트워크에 즉시 접근할 수 있게 되었습니다. 이러한 전략적 행보는 시프트4의 국제적 성장 전략을 강화하고 유럽 전역의 유통 역량을 강화하여 경쟁이 치열한 호텔 POS 시장에서의 영향력을 강화할 것입니다.
• 2023년 9월, POSaBIT Inc.는 확장성, 민첩성, 사용자 친화성을 고려하여 업그레이드된 플랫폼인 POSaBIT POS 2.0을 출시했습니다. 이 차세대 솔루션은 혁신과 시장 적응력에 대한 POSaBIT의 의지를 반영합니다. 빠르게 변화하는 소매 및 규제 환경에 최적화된 기능을 갖춘 POSaBIT POS 2.0은 다양한 업종, 특히 대마초 소매와 같이 규정 준수와 거래 안정성이 중요한 틈새 시장의 요구를 더욱 효과적으로 충족할 수 있도록 지원합니다.
• 2022년 5월, Lavu는 Verifone과 파트너십을 맺고 레스토랑에 통합 결제 및 POS 솔루션을 제공했습니다. 이 전략적 파트너십을 통해 Verifone과 Lavu는 레스토랑 업계에 더 나은 서비스를 제공하고, 고객에게 고품질의 통합 POS(판매 시점 관리) 및 결제 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.

SKU-70502