글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 규모, 점유율 및 동향 분석 보고서 – 산업 개요 및 2033년까지의 전망

글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 규모

• 전 세계 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 규모는 2025년 1,621억 4천만 달러 였으며 , 예측 기간 동안 연평균 12.00%의 성장률 로 2033년에는 4,014억 5천만 달러 에 이를 것으로 예상됩니다 .
• 시장 성장은 주로 모바일 통신 솔루션의 도입 증가, 인터넷 보급률 상승, 그리고 IP 네트워크를 통한 원활한 음성 통신을 가능하게 하는 네트워크 인프라의 발전으로 인해 주도되고 있습니다.
• 또한 기업 및 개인 사용자 전반에 걸쳐 비용 효율적이고 유연하며 확장 가능한 통신 시스템에 대한 수요가 증가함에 따라 기존 전화 통신에서 VoIP 솔루션으로의 전환이 가속화되고 있습니다. 이러한 복합적인 추세는 모바일 VoIP 서비스 도입을 촉진하여 시장 확대를 크게 견인하고 있습니다.

글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 분석

• 기존 전화선 대신 인터넷 네트워크를 통해 음성 통신을 가능하게 하는 모바일 인터넷 음성 통신(VoIP)은 비용 효율성, 유연성 및 다른 디지털 통신 도구와의 원활한 통합 덕분에 주거 및 상업 환경 모두에서 현대 통신 시스템의 필수 구성 요소가 되고 있습니다.
• VoIP에 대한 수요 증가는 주로 원격 근무의 광범위한 도입, 통합 커뮤니케이션 솔루션에 대한 필요성 증가, 그리고 확장 가능하고 기능이 풍부하며 비용 효율적인 통신 플랫폼에 대한 선호도 증가에 기인합니다.
• 아시아 태평양 지역은 첨단 통신 기술의 조기 도입, 높은 가처분 소득, 주요 업계 플레이어들의 강력한 입지 덕분에 2025년까지 전 세계 모바일 VoIP 시장에서 36%의 최대 매출 점유율을 기록하며 주도적인 역할을 할 것으로 예상됩니다. 특히 미국은 클라우드 전화 및 AI 기반 기능의 혁신에 힘입어 중소기업 및 대기업을 중심으로 VoIP 도입이 크게 증가하고 있습니다.
• 북미 지역은 인터넷 보급률 증가, 도시화, 기업 및 일반 가정 사용자들의 디지털 통신 솔루션 도입 확대로 인해 예측 기간 동안 글로벌 모바일 VoIP 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다.
• 개인 및 기업 사용자들이 IP 네트워크를 통한 기존 음성 통신에 익숙하고 이를 선호하는 경향이 지속됨에 따라, 2025년에는 전화 대 전화 부문이 45.0%의 매출 점유율로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.

보고서 범위 및 글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 세분화  

글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 동향

AI 및 음성 통합을 통한 향상된 편의성

• 전 세계 모바일 인터넷 프로토콜 기반 음성 통화(VoIP) 시장에서 두드러지고 빠르게 확산되는 추세는 인공지능(AI) 및 아마존 알렉사, 구글 어시스턴트, 애플 시리와 같은 인기 있는 음성 제어 생태계와의 통합 심화입니다. 이러한 기술 융합은 사용자의 편의성과 통신 시스템에 대한 제어력을 크게 향상시키고 있습니다.
  • 예를 들어, 마이크로소프트 팀즈와 줌은 인공지능 기반 음성 명령 및 녹취 기능을 점차 도입하여 사용자가 간단한 음성 안내를 통해 통화에 참여하고, 메시지를 보내고, 회의를 관리할 수 있도록 하고 있습니다. 마찬가지로, 링센트럴 플랫폼도 인공지능 기반 통화 라우팅 및 음성 명령을 지원하여 효율적인 커뮤니케이션 워크플로우를 제공합니다.
• VoIP에 AI를 통합하면 지능형 통화 관리, 자동 녹취, 예측 다이얼링, 상황별 제안 등의 기능을 활용하여 생산성과 통신 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 일부 플랫폼은 AI를 사용하여 중요한 통화를 식별하고, 잠재적인 문제를 표시하며, 회의 중 실시간 인사이트를 제공합니다. 음성 제어 기능을 통해 사용자는 손을 사용하지 않고도 간단한 음성 명령으로 전화를 걸거나, 음성 메일을 관리하거나, 회의 통화를 시작할 수 있습니다.
• VoIP 시스템과 디지털 비서, 그리고 더욱 폭넓은 협업 플랫폼의 원활한 통합은 통신 및 워크플로우 관리에 대한 중앙 집중식 제어를 가능하게 합니다. 사용자는 단일 인터페이스를 통해 통화, 메시지, 회의 및 알림을 처리하여 통합되고 자동화된 통신 환경을 구축할 수 있습니다.
• 더욱 지능적이고 직관적이며 상호 연결된 VoIP 솔루션에 대한 이러한 추세는 기업 및 가정용 통신 시스템에 대한 기대치를 근본적으로 바꾸고 있습니다. 그 결과, RingCentral, Zoom, 8x8과 같은 기업들은 자동 통화 처리, 음성 명령 호환성, AI 기반 회의 요약 등의 기능을 갖춘 AI 지원 VoIP 솔루션을 개발하고 있습니다.
• 기업 및 소비자 부문 모두에서 인공지능(AI)과 음성 제어 기능이 원활하게 통합된 VoIP 솔루션에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있습니다. 이는 사용자들이 편의성, 효율성, 그리고 포괄적인 디지털 통신 기능을 점점 더 중요하게 여기기 때문입니다.

글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 동향

운전사

효율적인 의사소통과 원격 근무에 대한 수요 증가로 필요성이 커지고 있습니다.

• 기업과 가정 모두에서 원격 근무, 가상 협업 및 디지털 커뮤니케이션에 대한 의존도가 높아짐에 따라 모바일 인터넷 프로토콜 기반 음성 통화(VoIP) 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
  • 예를 들어, RingCentral은 2025년 초 AI 기반 VoIP 플랫폼의 기능 향상을 발표했는데, 여기에는 더욱 스마트한 통화 라우팅, 실시간 녹취록 작성, 원격 근무팀을 위한 고급 분석 기능이 통합되었습니다. 이처럼 주요 기업들의 혁신은 예측 기간 동안 VoIP 시장 성장을 견인할 것으로 예상됩니다.
• 기업과 개인 모두 안정적이고 비용 효율적이며 확장 가능한 통신 시스템을 점점 더 많이 요구함에 따라, VoIP 솔루션은 착신 전환, 화상 회의, 음성 메일 이메일 전송, 통합 메시징과 같은 기능을 제공하여 기존 전화 시스템을 크게 개선하는 솔루션을 제공합니다.
• 더 나아가 클라우드 기반 협업 도구의 도입이 증가하고 여러 장치 간의 원활한 통신에 대한 필요성이 커짐에 따라 VoIP는 현대 디지털 생태계의 필수 구성 요소가 되고 있으며, CRM 소프트웨어, 생산성 제품군 및 기타 비즈니스 애플리케이션과의 상호 운용성을 가능하게 합니다.
• 단일 플랫폼에서 통화, 화상 회의 및 메시지를 관리할 수 있는 편리함, 분산된 팀을 위한 원격 접속, 그리고 통신 인프라를 신속하게 확장할 수 있는 능력은 기업, 중소기업 및 일반 가정 사용자 전반에 걸쳐 VoIP 솔루션 도입을 촉진하는 주요 요인입니다. 인공지능(AI) 기반 통화 관리 및 사용자 친화적인 인터페이스에 대한 추세 또한 시장 성장에 기여하고 있습니다.

절제/도전

사이버 보안 및 네트워크 신뢰성에 대한 우려

• VoIP 시스템의 사이버 보안 취약성에 대한 우려는 시장 전반의 도입에 상당한 걸림돌이 되고 있습니다. VoIP는 인터넷 연결과 소프트웨어 플랫폼에 의존하기 때문에 해킹 시도, 도청, 데이터 유출에 취약하여 잠재적 사용자들 사이에서 통신 보안에 대한 불안감을 조성합니다.
  • 예를 들어, VoIP 통화 도청 및 SIP 프로토콜 취약점에 대한 보고로 인해 일부 기업은 기존 전화 시스템에서 VoIP 솔루션으로 완전히 전환하는 것을 주저하고 있습니다.
• 강력한 암호화, 안전한 인증 프로토콜, 정기적인 소프트웨어 업데이트를 통해 이러한 사이버 보안 문제를 해결하는 것은 사용자 신뢰를 구축하는 데 매우 중요합니다. Zoom, Microsoft Teams, RingCentral과 같은 기업들은 고객을 안심시키기 위해 자사 제품에 종단 간 암호화와 안전한 네트워크 운영 방식을 강조합니다. 또한, 불안정한 네트워크 품질이나 대역폭 제한은 통화 품질에 영향을 미칠 수 있으며, 이는 인터넷 인프라가 부족한 지역에서 서비스 도입을 저해할 수 있습니다.
• 클라우드 기반 VoIP 솔루션의 안정성이 점차 향상되고 있지만, 서비스 안정성과 잠재적인 다운타임에 대한 우려로 인해 특히 중요한 업무를 수행하는 비즈니스 사용자들 사이에서 광범위한 도입이 여전히 저해되고 있습니다.
• 사이버 보안 강화, 네트워크 인프라 개선, 안전한 VoIP 사용에 대한 소비자 교육 등을 통해 이러한 과제를 극복하는 것이 지속적인 시장 성장에 필수적입니다.

글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 범위

모바일 인터넷 프로토콜 기반 음성 통화(VoIP) 시장은 접속 유형, 통화 유형, 매체, 사용자 유형 및 산업 분야별로 세분화됩니다.

• 접근 유형별

접속 방식에 따라 글로벌 모바일 VoIP 시장은 전화 대 전화, 컴퓨터 대 컴퓨터, 컴퓨터 대 전화로 구분됩니다. 전화 대 전화 부문은 2025년까지 45.0%의 가장 큰 매출 점유율을 차지하며 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 이는 IP 네트워크를 통한 기존 음성 통신에 대한 지속적인 선호도와 개인 및 기업 사용자들 사이에서의 높은 친숙도에 힘입은 결과입니다. 전화 대 전화 VoIP 솔루션은 원활한 통화 품질, 간편한 구축, 기존 전화 시스템과의 호환성을 제공하여 기업 및 가정 환경에서 높은 인기를 얻고 있습니다.

컴퓨터-전화 간 통신 시장은 소프트폰 애플리케이션 도입 증가, 원격 근무 트렌드 확산, 클라우드 기반 통신 플랫폼과의 통합에 힘입어 2026년부터 2033년까지 연평균 22.1%라는 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 솔루션을 통해 사용자는 컴퓨터에서 일반 전화망으로 전화를 걸 수 있어 디지털 전화와 기존 전화 통신을 효율적으로 연결할 수 있습니다.

• 호출 유형별

통화 유형을 기준으로 시장은 국제 VoIP 통화와 국내 VoIP 통화로 구분됩니다. 국내 VoIP 통화 부문은 2025년까지 52.5%의 가장 큰 시장 매출 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 이는 각 국가 내에서 개인 및 비즈니스 일상 통신에 비용 효율적인 인터넷 기반 통화 솔루션이 점점 더 많이 도입되고 있기 때문입니다. 국내 VoIP를 통해 사용자는 기존 전화 요금을 절감하면서도 높은 통화 품질과 편리함을 누릴 수 있습니다.

국제 VoIP 통화 시장은 세계화, 국경을 넘는 비즈니스 교류 증가, 그리고 경제적인 국제 통신 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 2026년부터 2033년까지 연평균 20.8%라는 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 기업과 개인은 원활한 글로벌 연결을 위해 VoIP를 점점 더 많이 활용하고 있으며, 이를 통해 비용을 절감하면서도 안정적인 음성 전송을 보장받고 있습니다.

• 유형별로

유형별로 글로벌 모바일 VoIP 시장은 통합 액세스/세션 시작 프로토콜(SIP) 트렁킹, 관리형 IP PBX, 호스팅형 IP PBX로 구분됩니다. SIP 트렁킹 부문은 유연성, 비용 효율성, 음성, 영상 및 통합 커뮤니케이션 요구 사항에 대한 기업의 광범위한 도입 덕분에 2025년까지 47.3%의 매출 점유율로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. SIP 트렁크는 기존 전화 시스템 및 클라우드 플랫폼과의 원활한 통합을 가능하게 하여 기업 환경에 매우 적합합니다.

호스팅 IP PBX 시장은 중소기업 및 스타트업의 확장성 및 유지보수가 용이한 클라우드 기반 전화 솔루션 수요 증가에 힘입어 2026년부터 2033년까지 연평균 21.5%의 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 호스팅 IP PBX는 온프레미스 하드웨어 없이도 간편한 설치, 원격 관리, 강력한 기능을 제공하여 빠른 도입을 촉진하고 있습니다.

• Medium 제공

시장은 매체를 기준으로 모바일과 유선으로 구분됩니다. 모바일 부문은 스마트폰 보급 확대, 초고속 인터넷 사용 증가, 원격 통신 수요 증가에 힘입어 2025년까지 전체 시장 매출의 50.2%를 차지하며 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 모바일 VoIP는 유선 회선 인프라에 의존하지 않고 언제 어디서든 통화할 수 있도록 지원하여 개인 및 비즈니스 통신 모두를 가능하게 합니다.

유선 부문은 기업의 전용 VoIP 하드웨어, 데스크톱 소프트폰 및 사무실 기반 통신 시스템 도입 증가에 힘입어 2026년부터 2033년까지 연평균 19.7%의 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 유선 VoIP 솔루션은 안정적인 연결, 고품질 음성 전송 및 기업 네트워크와의 손쉬운 통합을 제공합니다.

• 사용자 유형별

사용자 유형을 기준으로 글로벌 모바일 VoIP 시장은 개인 소비자, 중소기업(SMB), 대기업으로 구분됩니다. 대기업은 대량의 통신 수요, 통합 협업 플랫폼에 대한 필요성, 운영 효율성 향상을 위한 고급 VoIP 인프라 도입 등에 힘입어 2025년까지 48.5%의 매출 점유율로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.

중소기업(SMB)은 비용 효율적인 통신, 원격 협업 및 클라우드 기반 비즈니스 애플리케이션과의 통합을 위해 VoIP를 점점 더 많이 도입함에 따라 2026년부터 2033년까지 연평균 22.3%의 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 개인 소비자 또한 개인 용도의 모바일 및 컴퓨터-전화 VoIP 솔루션을 통해 성장에 기여하고 있습니다.

• 산업 분야별

산업 분야별로 시장은 헬스케어, 금융·보험(BFSI), 소매, 호텔/관광, 정부, 교육, 운송, 미디어 및 엔터테인먼트, 군사/국방, 기타 부문으로 세분화됩니다. BFSI 부문은 은행, 보험 및 금융 서비스 분야에서 안전하고 신뢰할 수 있으며 확장 가능한 통신 시스템에 대한 수요 증가에 힘입어 2025년까지 42.8%의 가장 큰 매출 점유율을 차지하며 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.

의료 부문은 원격 진료 도입, 원격 환자 모니터링, VoIP 솔루션과 디지털 의료 플랫폼의 통합에 힘입어 2026년부터 2033년까지 연평균 23.0%라는 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 다른 산업 분야에서도 고객 지원, 내부 협업, 비용 효율적인 통신 솔루션 등으로 VoIP 도입이 점차 확대되고 있습니다.

글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 지역 분석

• 아시아 태평양 지역은 인터넷 기반 통신 솔루션, 원격 근무 및 기업과 가정 사용자 전반에 걸친 통합 협업 플랫폼의 도입 증가에 힘입어 2025년까지 전 세계 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장에서 36%의 최대 매출 점유율을 기록하며 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.
• 이 지역의 소비자들과 기업들은 AI 기반 통화 관리, 화상 회의, 생산성 및 CRM 도구와의 원활한 통합을 포함한 VoIP 솔루션이 제공하는 비용 효율성, 유연성 및 고급 기능을 매우 높이 평가합니다.
• 고속 인터넷 보급률, 기술에 대한 높은 관심도, 그리고 주요 VoIP 서비스 제공업체들의 강력한 입지가 이러한 광범위한 도입을 더욱 뒷받침하며, VoIP는 북미 전역에서 개인 및 기업용 애플리케이션 모두에서 선호되는 통신 솔루션으로 자리매김했습니다.

미국 VoIP 시장 분석

미국 VoIP 시장은 원격 근무, 클라우드 기반 통신 및 디지털 협업 도구의 빠른 도입에 힘입어 2025년까지 북미 시장에서 81%의 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 기업과 개인 사용자들은 비용 효율적이고 안정적이며 기능이 풍부한 통신 솔루션을 점점 더 중요하게 여기고 있습니다. AI 기반 통화 관리, 화상 회의 및 모바일 VoIP 앱에 대한 선호도 증가는 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다. 또한 생산성 소프트웨어 제품군, CRM 시스템 및 Alexa, Google Assistant, Siri와 같은 가상 비서와의 VoIP 플랫폼 통합은 시장 성장에 크게 기여하고 있습니다.

유럽 ​​VoIP 시장 분석

유럽 ​​VoIP 시장은 엄격한 보안 통신 규제 기준과 효율적인 기업 통신 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 예측 기간 동안 상당한 연평균 성장률(CAGR)을 기록하며 성장할 것으로 예상됩니다. 산업 전반의 디지털화 증가와 주거 및 상업 부문에서의 통합 커뮤니케이션 플랫폼 도입이 VoIP 활용을 촉진하고 있습니다. 또한 유럽 기업들은 원격 근무 및 협업 워크플로우를 지원하는 VoIP 시스템이 제공하는 유연성, 확장성 및 비용 효율성에 매력을 느끼고 있습니다.

영국 VoIP 시장 분석

영국 VoIP 시장은 디지털 업무 환경 도입 증가와 운영 효율성 향상에 힘입어 예측 기간 동안 주목할 만한 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 기업과 개인 모두 안전하고 비용 효율적인 통신 솔루션을 우선시하고 있으며, 통신 비용 상승에 대한 우려가 VoIP로의 전환을 촉진하고 있습니다. 또한, 영국의 탄탄한 인터넷 인프라와 강력한 VoIP 서비스 제공업체 네트워크가 시장 성장을 뒷받침할 것으로 전망됩니다.

독일 VoIP 시장 분석

독일 VoIP 시장은 안전하고 신뢰할 수 있는 디지털 통신 솔루션에 대한 인식 제고와 기술적으로 진보된 기업 시스템에 대한 수요 증가에 힘입어 예측 기간 동안 상당한 연평균 성장률(CAGR)을 기록하며 성장할 것으로 예상됩니다. 독일의 탄탄한 IT 인프라, 디지털 혁신에 대한 강조, 그리고 클라우드 기반 협업 플랫폼 도입은 기업 및 정부 기관 전반에 걸쳐 VoIP 사용을 촉진하고 있습니다. 생산성 및 워크플로 도구와의 VoIP 시스템 통합 또한 효율성과 보안에 대한 현지 요구에 부응하여 점차 보편화되고 있습니다.

아시아 태평양 VoIP 시장 분석

아시아 태평양 VoIP 시장은 2026년부터 2033년까지 연평균 24%라는 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 중국, 일본, 인도 등 국가에서 인터넷 보급률 증가, 스마트폰 사용 확대, 디지털 업무 환경 확장에 힘입은 것입니다. 원격 근무, 통합 커뮤니케이션 솔루션, 클라우드 기반 전화 시스템에 대한 선호도 증가 또한 VoIP 도입을 가속화하고 있습니다. 더불어, 아시아 태평양 지역이 VoIP 소프트웨어 및 플랫폼 개발의 중심지로 부상하면서 첨단 통신 솔루션이 더욱 저렴하고 쉽게 이용 가능한 형태로 확대되고 있습니다.

일본 VoIP 시장 분석

일본의 VoIP 시장은 첨단 기술 문화, 광범위한 인터넷 연결, 그리고 편리하고 통합된 통신 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 성장세를 보이고 있습니다. 원격 근무 환경의 확산과 클라우드 기반 협업 및 생산성 도구와의 VoIP 통합이 시장 성장을 견인하고 있습니다. 또한, 일본의 고령화 사회는 가정 및 기업 환경 모두에 적합한 간편하고 사용자 친화적인 VoIP 플랫폼에 대한 수요를 촉진할 것으로 예상됩니다.

중국 VoIP 시장 분석

중국 VoIP 시장은 급속한 도시화, 성장하는 디지털 인프라, 그리고 인터넷 기반 통신 솔루션의 높은 보급률에 힘입어 2025년 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 매출 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다. 중국은 기업, 중소기업, 개인 소비자를 아우르는 광범위한 VoIP 서비스 시장을 보유한 최대 시장 중 하나입니다. 정부의 디지털화 추진 정책, 합리적인 가격의 VoIP 솔루션, 그리고 강력한 국내 서비스 제공업체의 입지가 중국 시장 성장을 견인하는 주요 요인입니다.

글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장 점유율

모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 산업은 주로 다음과 같은 기존 기업들이 주도하고 있습니다.

• 시스코 시스템즈(미국)
• 아바야(미국)
• 링센트럴(미국)
• 마이크로소프트(미국)
• 8x8(미국)
• 줌 비디오 커뮤니케이션즈(미국)
• 보네이지 홀딩스(미국)
• NEC(일본)
• 알카텔-루슨트 엔터프라이즈(프랑스)
• AT&T(미국)
• BT 그룹(영국) •
오렌지(프랑스) •
텔레콤 도이칠란트(독일)
• 폴리( 미국) •
예일링크(중국) •
그랜드스트림 네트웍스(미국)
• 화웨이 테크놀로지스(중국)
• 알리바바 클라우드(중국)
• 고투(구 로그미인)(미국)
• 쇼어텔(미국)

최근 글로벌 모바일 인터넷 음성 통화(VoIP) 시장의 주요 동향은 무엇입니까?

• 글로벌 네트워킹 및 통신 솔루션 선도 기업인 시스코 시스템즈는 2024년 4월, 남아프리카공화국에서 기업용 VoIP 서비스 확대를 위한 전략적 계획을 발표했습니다. 이 프로그램은 기업에 첨단, 보안 및 확장 가능한 VoIP 솔루션을 제공하여 원활한 원격 협업과 고품질 음성 통신을 지원하는 데 중점을 두고 있습니다. 시스코는 글로벌 전문성과 최첨단 기술을 활용하여 지역 연결성 문제를 해결하는 동시에 빠르게 성장하는 글로벌 VoIP 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다.
• 미국에 본사를 둔 클라우드 통신 기업 RingCentral Inc.는 2024년 3월, 교육 기관 및 기업 캠퍼스에 특화된 향상된 VoIP 플랫폼을 출시했습니다. 이 새로운 시스템은 영상, 음성 및 메시징 기능을 통합하여 협업을 강화하고, 커뮤니케이션 워크플로우를 간소화하며, 안정적인 연결을 보장합니다. 이러한 발전은 변화하는 조직의 요구 사항을 충족하는 혁신적인 엔터프라이즈급 VoIP 솔루션을 제공하려는 RingCentral의 노력을 보여줍니다.
• 2024년 3월, Avaya Inc.는 인도 벵갈루루에서 스마트 시티 통신 프로젝트를 성공적으로 구축했습니다. 이 프로젝트는 첨단 VoIP 시스템을 통해 도시의 디지털 인프라를 강화하는 것을 목표로 합니다. 클라우드 기반 VoIP 및 통합 커뮤니케이션 솔루션을 활용하여 실시간 통신, 긴급 대응 조정 및 비즈니스 연속성을 지원합니다. 이 프로젝트는 더욱 스마트하고 안전하며 연결된 커뮤니티를 위해 최첨단 기술을 적용하고자 하는 Avaya의 노력을 보여줍니다.
• 클라우드 기반 VoIP 및 UCaaS 솔루션 선도 기업인 8x8, Inc.는 2024년 2월, 체서피크 베이 중소기업 협회(Chesapeake Bay Small Business Association)와 중소기업 맞춤형 VoIP 서비스 제공을 위한 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이번 협력은 중소기업의 운영 효율성 향상, 통신 비용 절감, 접근성 개선에 중점을 두고 있습니다. 이 계획은 8x8이 혁신을 주도하고 다양한 사업 분야에서 VoIP 도입을 확대하려는 노력을 보여줍니다.
• 마이크로소프트 산하의 마이크로소프트 팀즈는 2024년 1월, 엔터프라이즈 커넥트 2024 행사에서 향상된 VoIP 통합 기능을 공개했습니다. 업그레이드된 시스템을 통해 데스크톱 및 모바일 플랫폼 전반에 걸쳐 원활한 음성 및 영상 통신, AI 기반 음성 인식 기능, 원격 관리가 가능해졌습니다. 이러한 개선 사항은 기업에 편리하고 안정적이며 안전한 통신 솔루션을 제공하기 위해 VoIP를 포괄적인 협업 생태계에 통합하는 데 중점을 두고 있는 마이크로소프트의 노력을 보여줍니다.

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