글로벌 SIP 트렁킹 시장 규모, 점유율 및 추세 분석 보고서 – 산업 개요 및 2032년까지의 예측

SIP 트렁킹 시장 규모

• 글로벌 SIP 트렁킹 시장 규모는 2024년에 138억 5천만 달러 로 평가되었으며 예측 기간 동안 11.48%의 CAGR 로 2032년까지 330억 5천만 달러 에 도달할 것으로 예상됩니다 .
• 시장 성장은 주로 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션 채택 증가와 비용 효율적이고 확장 가능한 엔터프라이즈 전화 시스템에 대한 수요 증가로 인해 촉진되었으며, 이로 인해 비즈니스 커뮤니케이션 네트워크의 광범위한 디지털화가 이루어지고 있습니다.
• 더욱이, 안정적이고 안전하며 통합된 음성 솔루션에 대한 기업의 수요가 증가함에 따라 SIP 트렁킹은 기존 전화보다 선호되는 선택지로 자리 잡고 있습니다. 이러한 요소들이 결합되면서 SIP 트렁킹 서비스의 도입이 가속화되어 시장 성장이 크게 촉진되고 있습니다.

SIP 트렁킹 시장 분석

• SIP 트렁킹은 인터넷을 통해 음성 통신 및 기타 통합 커뮤니케이션 서비스를 제공하는 방식으로, 기존 전화선을 대체합니다. 이 시스템은 IP-PBX 및 클라우드 플랫폼과 통합되어 통화 효율성을 높이고 비용을 절감하며 모든 규모의 기업에 원활한 연결을 제공합니다.
• SIP 트렁킹에 대한 수요 증가는 주로 클라우드 통신으로의 전환, 통합 커뮤니케이션 플랫폼 도입 증가, 기업 전화 요구 사항 증가, IT 및 통신, BFSI, 소매업과 같은 산업 전반에 걸친 확장 가능하고 유연한 음성 솔루션에 대한 필요성에 의해 촉진됩니다.
• 북미는 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션의 높은 도입률, 비용 효율적인 기업 전화에 대한 수요 증가, 기술적으로 진보된 비즈니스 생태계로 인해 2024년 SIP 트렁킹 시장에서 31.5%의 점유율을 차지하며 시장을 장악했습니다.
• 아시아 태평양 지역은 급속한 디지털화, 클라우드 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요 증가, 중국, 인도, 일본과 같은 국가에서 비용 효율적인 전화에 대한 기업의 채택 증가로 인해 예측 기간 동안 SIP 트렁킹 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다.
• 호스팅 부문은 확장성, 비용 효율성, 그리고 현장 IT 인프라 필요성 감소로 2024년 63%의 시장 점유율을 기록하며 시장을 장악했습니다. 기업들은 클라우드 기반 관리의 편의성, 낮은 유지 관리 비용, 그리고 기존 VoIP 시스템과의 원활한 통합을 위해 호스팅 SIP 트렁크를 점점 더 선호하고 있습니다. 이 부문의 높은 채택률은 원격 통신 솔루션과 유연한 비즈니스 연속성 옵션에 대한 수요 증가로 더욱 뒷받침되는데, 호스팅 SIP 트렁크는 이러한 수요를 효과적으로 충족합니다.

보고서 범위 및 SIP 트렁킹 시장 세분화

SIP 트렁킹 시장 동향

클라우드 기반 SIP 트렁킹 솔루션 도입 증가

• 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션 솔루션으로의 빠른 마이그레이션은 SIP 트렁킹 서비스 도입을 촉진하여 기업이 전 세계 위치에서 확장 가능하고 유연하며 비용 효율적인 음성 및 데이터 연결을 활용할 수 있도록 합니다.
  • 예를 들어 Cisco Systems, Microsoft, Twilio와 같은 주요 공급업체는 통합 보안, API 기반 프로비저닝, 하이브리드 클라우드 지원과 같은 고급 기능으로 클라우드 SIP 트렁킹 포트폴리오를 확장하여 다양한 기업 요구 사항을 해결하고 있습니다.
• 원격 작업 및 디지털 협업에 대한 의존도가 높아짐에 따라 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼, 컨택 센터 및 회의 서비스와 원활하게 통합할 수 있는 SIP 트렁킹에 대한 수요가 급증하고 있습니다.
• 클라우드 기반 애플리케이션의 성장과 SaaS(Software as a Service)로의 전환으로 인해 SIP 트렁킹 솔루션의 범위가 기존 전화 통신을 넘어 확장되어 다중 모드 통신 및 비즈니스 프로세스 자동화가 지원됩니다.
• 기존 PBX 시스템 및 클라우드 커뮤니케이션 생태계와의 향상된 상호 운용성은 점진적인 마이그레이션을 용이하게 하여 배포 복잡성을 줄이고 기업의 ROI를 향상시킵니다.
• API 지원 SIP 트렁킹 및 프로그래밍 가능 음성 서비스 확장을 통해 개발자와 기업은 통신 워크플로를 맞춤화하여 의료, 금융, 소매 등 다양한 분야에서 혁신과 도입을 촉진할 수 있습니다.

SIP 트렁킹 시장 동향

운전사

비용 절감 및 효율성

• 기업들은 단일 IP 연결을 통해 음성 및 데이터를 통합하여 통신 비용을 절감하고 네트워크 관리 효율성과 확장성을 개선할 수 있는 잠재력 때문에 SIP 트렁킹을 점점 더 많이 도입하고 있습니다.
  • 예를 들어, Avaya 및 Ribbon Communications와 같은 공급업체를 통해 기존 PRI 회선에서 SIP 트렁킹으로 전환하는 기업은 인프라 관리 비용 절감과 함께 장거리 및 국제 통화에서 상당한 비용 절감을 보고합니다.
• 전용 음성 회로 제거 및 간소화된 네트워크 아키텍처로 인해 자본 지출과 운영 비용이 낮아져 SMB와 대기업 모두에게 SIP 트렁킹이 매력적으로 다가옵니다.
• 빠른 프로비저닝과 유연성을 통해 기업은 실시간 수요에 따라 통신 용량을 늘리거나 줄여 민첩성과 인력 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
• SIP 트렁킹 서비스의 통합 분석 및 진단 도구는 네트워크 성능을 최적화하고, 가동 중지 시간을 줄이며, 최종 사용자 경험을 향상시켜 시장 성장을 더욱 강화합니다.

제지/도전

사이버 위협에 대한 SIP 트렁킹 취약점

• VoIP 사기, 서비스 거부(DoS) 공격, 통화 사기 및 도청에 대한 취약성을 포함한 SIP 트렁킹 인프라와 관련된 보안 문제는 강력한 보호 장치 없이는 도입을 막을 수 있는 심각한 위험을 초래합니다.
  • 예를 들어, SIP 트렁킹 서비스를 사용하는 기업은 Cisco 및 AudioCodes와 같은 공급업체의 고급 암호화, 세션 경계 컨트롤러(SBC), 지속적인 모니터링 솔루션에 투자하여 잠재적인 사이버 위협과 규제 책임을 완화해야 합니다.
• 온프레미스 및 클라우드 구성 요소를 결합하는 하이브리드 배포 보안의 복잡성으로 인해 IT 팀에 통합 및 규정 준수 문제가 발생합니다.
• SIP 인프라 공격 사건의 증가는 지속적인 보안 업데이트와 직원 인식 프로그램의 필요성을 강조하며, 조직의 운영 비용과 기술적 요구 사항을 증가시킵니다.
• 데이터 프라이버시 및 사이버 보안 관련 규제 요건은 지역마다 다르기 때문에 SIP 트렁킹 서비스의 글로벌 구축이 복잡해지고 다국적 기업의 위험이 증가합니다. 보안을 손상시키지 않고 기존 시스템을 최신 SIP 아키텍처로 전환하는 것은 종종 느리고 비용이 많이 드는 과정이며, 전문가의 지원과 포괄적인 위험 관리가 필요합니다.

SIP 트렁킹 시장 범위

시장은 배포 유형, 기업 규모, 최종 사용자를 기준으로 세분화됩니다.

• 배포 유형별

SIP 트렁킹 시장은 구축 유형에 따라 온프레미스와 호스팅으로 구분됩니다. 호스팅 구축 부문은 확장성, 비용 효율성, 그리고 현장 IT 인프라 필요성 감소 덕분에 2024년 시장 매출 점유율 63%를 기록하며 가장 큰 비중을 차지했습니다. 기업들은 클라우드 기반 관리의 편의성, 낮은 유지 관리 비용, 그리고 기존 VoIP 시스템과의 원활한 통합을 위해 호스팅 SIP 트렁킹을 점점 더 선호하고 있습니다. 이 부문의 높은 채택률은 원격 통신 솔루션과 호스팅 SIP 트렁킹이 효과적으로 제공하는 유연한 비즈니스 연속성 옵션에 대한 수요 증가로 더욱 뒷받침됩니다.

온프레미스 구축 부문은 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상되며, 이는 통신 네트워크의 제어, 데이터 보안 및 맞춤 설정 강화를 원하는 기업들의 수요에 힘입어 더욱 가속화될 것입니다. 온프레미스 SIP 트렁킹을 통해 기업은 내부적으로 콜 라우팅을 관리하여 엄격한 보안 규정을 준수할 수 있습니다. 하이브리드 통신 모델에 대한 인식이 높아지고 사설망 인프라에 대한 투자가 증가함에 따라 대기업 전반에서 온프레미스 솔루션 도입이 더욱 가속화되고 있습니다.

• 기업 규모별

기업 규모를 기준으로 SIP 트렁킹 시장은 중소기업(SMB)과 대기업으로 구분됩니다. 대기업 부문은 높은 통화량, 광범위한 통신 네트워크, 그리고 안정적이고 확장 가능한 음성 솔루션에 대한 요구로 인해 2024년 시장 매출 점유율이 가장 높았습니다. 대기업은 SIP 트렁킹을 통해 국제 및 장거리 전화 비용 절감, 네트워크 효율성 향상, 통합 커뮤니케이션 플랫폼과의 통합 강화 등의 이점을 누릴 수 있습니다.

중소기업(SMB) 부문은 디지털 도입 증가와 비용 효율적인 통신 솔루션에 대한 수요 증가로 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 중소기업들은 기존 전화 인프라를 대체하고, 운영 비용을 절감하며, 분산된 팀 간의 유연한 커뮤니케이션을 지원하기 위해 SIP 트렁킹을 점점 더 많이 선택하고 있습니다. 구축 용이성, IT 요구 사항 최소화, 그리고 사업 성장에 따른 확장 가능성 덕분에 SIP 트렁킹은 현대화된 통신 시스템을 원하는 중소기업에게 매우 매력적인 선택입니다.

• 최종 사용자별

SIP 트렁킹 시장은 최종 사용자 기준으로 교육, IT 및 통신, 소매, 미디어 및 엔터테인먼트, 금융 서비스 제공업체(BFSI), 의료, 정부 부문으로 세분화됩니다. IT 및 통신 부문은 견고하고 확장 가능한 음성 통신 시스템에 대한 높은 의존도에 힘입어 2024년 시장 매출 점유율 1위를 차지했습니다. 서비스 제공업체와 기술 기업은 효율적인 통화 관리, 클라우드 기반 도구와의 원활한 통합, 그리고 향상된 운영 효율성을 필요로 하며, SIP 트렁킹은 이러한 요구 사항을 효과적으로 충족합니다.

교육 분야는 가상 학습 플랫폼과 온라인 행정 커뮤니케이션의 도입 증가에 힘입어 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 교육 기관들은 비용 효율적인 원격 커뮤니케이션, 하이브리드 학습 환경 조성, 그리고 여러 캠퍼스 간 안전한 연결 유지를 위해 SIP 트렁킹을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 디지털 혁신 이니셔티브의 확대와 안정적인 음성 및 화상 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요는 이 분야의 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

SIP 트렁킹 시장 지역 분석

• 북미는 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션의 높은 도입, 비용 효율적인 기업 전화에 대한 수요 증가, 기술적으로 진보된 비즈니스 생태계에 힘입어 2024년 31.5%의 가장 큰 수익 점유율로 SIP 트렁킹 시장을 장악했습니다.
• 이 지역의 조직들은 확장 가능하고 안정적이며 안전한 통신 네트워크를 우선시하기 때문에 SIP 트렁킹은 운영 비용을 절감하고 연결성을 개선하기 위한 선호되는 선택입니다.
• 산업 전반에 걸친 광범위한 디지털 전환과 원격 및 하이브리드 작업 모델에 대한 선호도가 높아짐에 따라 SIP 트렁킹 솔루션 도입이 더욱 가속화되고 있습니다.

미국 SIP 트렁킹 시장 통찰력

미국 SIP 트렁킹 시장은 2024년 북미에서 가장 큰 매출 점유율을 기록했는데, 이는 기업 전반의 VoIP 솔루션과 클라우드 통신 도입이 빠르게 증가함에 따라 더욱 가속화되었습니다. 기업들은 통화 관리 최적화, 전화 비용 절감, 그리고 통합 커뮤니케이션 플랫폼 통합을 위해 SIP 트렁킹을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 원격 및 하이브리드 업무 환경으로의 전환 증가와 강력한 IT 인프라는 호스팅 및 하이브리드 SIP 트렁킹 구축에 대한 수요를 견인하고 있습니다. 또한, 클라우드 기반 솔루션에 대한 강력한 지원과 비즈니스 연속성에 대한 관심 증가는 시장 확장을 더욱 가속화하고 있습니다.

유럽 ​​SIP 트렁킹 시장 통찰력

유럽 ​​SIP 트렁킹 시장은 예측 기간 동안 상당한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상되며, 이는 주로 클라우드 통신 도입, 비용 절감 이니셔티브, 그리고 기업 전반의 디지털화 확대에 힘입은 것입니다. 기업들은 확장 가능한 통신 인프라와 기존 전화 시스템과의 원활한 통합에 집중하고 있습니다. 규제 준수, 안전한 음성 통신의 필요성, 그리고 IT 투자 증가는 SIP 트렁킹 도입을 촉진하고 있습니다. 이 시장은 IT 및 통신, 금융 서비스 제공업체(BFSI), 그리고 정부 부문 전반에 걸쳐 상당한 성장을 보이고 있으며, 기업들은 운영 효율성 향상을 위해 호스팅 및 하이브리드 구축을 선호합니다.

영국 SIP 트렁킹 시장 통찰력

영국 SIP 트렁킹 시장은 클라우드 기반 음성 솔루션, 비용 효율적인 전화, 그리고 향상된 네트워크 안정성에 대한 수요 증가에 힘입어 예측 기간 동안 주목할 만한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 기업들은 통신 비용을 최적화하고 디지털 혁신 전략을 지원하기 위해 SIP 트렁킹을 도입하고 있습니다. 이러한 성장은 강력한 IT 인프라, 원격 근무 도입 증가, 그리고 기업 간 효율적인 협업을 보장하는 통합 커뮤니케이션 플랫폼과의 원활한 통합에 대한 집중에 힘입어 더욱 강화되고 있습니다.

독일 SIP 트렁킹 시장 통찰력

독일 SIP 트렁킹 시장은 강력한 IT 및 통신 인프라, 디지털 혁신 이니셔티브, 그리고 안전하고 확장 가능한 통신 네트워크에 대한 수요에 힘입어 상당한 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 기업들은 통화 비용 절감, 음성과 데이터 네트워크의 통합, 그리고 운영 효율성 향상을 위해 SIP 트렁킹을 도입하는 사례가 증가하고 있습니다. 이러한 시장 성장은 정부의 디지털화 촉진 정책, 클라우드 기반 기술에 대한 높은 인지도, 그리고 금융 서비스 제공업체(BFSI), IT 및 통신, 그리고 의료 분야 전반의 도입 확대에 힘입어 더욱 가속화되고 있습니다.

아시아 태평양 SIP 트렁킹 시장 통찰력

아시아 태평양 SIP 트렁킹 시장은 2025년부터 2032년까지 예측 기간 동안 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 급속한 디지털화, 클라우드 통신 솔루션 수요 증가, 그리고 중국, 인도, 일본 등 주요 국가에서 기업의 비용 효율적인 전화 도입 증가에 힘입은 것입니다. 이 지역의 IT 인프라 확장, 스마트 오피스 솔루션, 그리고 디지털 혁신 이니셔티브에 대한 집중적인 투자는 시장 침투율을 높이고 있습니다. 또한, 중소기업의 성장, 하이브리드 업무 모델 도입 증가, 그리고 저렴한 SIP 트렁킹 서비스의 가용성은 아시아 태평양 지역의 선진국과 신흥국 모두에서 시장을 주도하고 있습니다.

일본 SIP 트렁킹 시장 분석

일본 SIP 트렁킹 시장은 통합 커뮤니케이션(UC) 도입 확대, 안전하고 확장 가능한 전화 서비스에 대한 기업 수요 증가, 그리고 첨단 IT 인프라의 보급으로 인해 성장세를 보이고 있습니다. 기업들은 효율적인 통화 관리, 클라우드 기반 협업 도구와의 통합, 그리고 비용 최적화를 위해 SIP 트렁킹을 활용하고 있습니다. 디지털 혁신 이니셔티브 확대, 정부의 기술 도입 지원, 그리고 비즈니스 연속성 솔루션에 대한 필요성은 일본의 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

중국 SIP 트렁킹 시장 통찰력

중국 SIP 트렁킹 시장은 2024년 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 이는 급속한 디지털화, 클라우드 기반 텔레포니의 광범위한 도입, 그리고 강력한 기업 커뮤니케이션 니즈 덕분입니다. 대기업과 중소기업 모두 통화 효율성 향상, 비용 절감, 그리고 통합 커뮤니케이션 플랫폼과의 통합을 위해 SIP 트렁킹을 도입하는 추세입니다. 스마트 오피스 솔루션을 지원하는 정부 정책과 산업 전반의 IT 투자 증가는 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다. 중국은 비용 효율적이고 확장 가능하며 안전한 통신 네트워크에 집중하고 있으며, 이는 지역 SIP 트렁킹 시장에서 중국의 리더십을 더욱 강화하고 있습니다.

SIP 트렁킹 시장 점유율

SIP 트렁킹 산업은 주로 다음을 포함한 잘 확립된 회사들이 주도하고 있습니다.

• 8x8, INC. (미국)
• AT&T Inc.(미국)
• 링센트럴 주식회사(미국)
• 플리보 주식회사(미국)
• 텔스트라 코퍼레이션 리미티드(호주)
• 베라이즌 커뮤니케이션즈(미국)
• VONAGE(미국)
• 트윌리오(TWILIO, INC) (미국)
• 센추리링크(미국)
• BANDWIDTH INC.(미국)

글로벌 SIP 트렁킹 시장의 최신 동향

• 2025년 5월, RingCentral은 2025년 1분기 매출 6억 1,200만 달러, 일반회계기준(GAAP) 영업이익 1,000만 달러를 달성했다고 발표했습니다. 또한, Salesforce Service Cloud Voice와의 더욱 긴밀한 통합을 통해 클라우드 통신 및 SIP 트렁킹 시장에서의 입지를 강화한다고 발표했습니다. 이번 통합을 통해 RingCentral의 통합 커뮤니케이션 솔루션이 더욱 강화되어 기업에 원활한 음성 및 CRM 연결을 제공할 수 있게 되었으며, 이는 대규모 조직의 도입을 촉진하고 고객 참여 역량을 향상시킬 것으로 예상됩니다.
• 2025년 4월, 컴캐스트 비즈니스는 나이텔(Nitel) 인수를 통해 기업 시장 입지를 확대했습니다. 이러한 전략적 행보는 기업용 SIP 트렁킹 및 클라우드 통신 부문에서 컴캐스트의 시장 점유율을 강화하여 더욱 광범위한 네트워크 및 음성 솔루션 포트폴리오를 제공할 수 있게 되었습니다. 이번 인수를 통해 컴캐스트는 수요가 높은 기업 고객에게 더욱 효과적으로 서비스를 제공하고, 서비스 안정성을 향상시키며, 미국 및 북미 SIP 트렁킹 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있게 되었습니다.
• 2022년 1월, Twilio Inc.는 Teleperformance와 차세대 클라우드 컨택센터 솔루션을 전 세계에 제공하기 위한 파트너십 계약을 체결했습니다. 이번 협력을 통해 고급 컨택센터 기능을 통합하고, 서비스 제공을 강화하며, 고객에게 최첨단 클라우드 솔루션에 대한 접근성을 제공함으로써 SIP 트렁킹 및 클라우드 통신 시장에서 Twilio의 사업 영역을 확대할 수 있게 되었습니다. 이번 파트너십을 통해 양사는 확장 가능한 클라우드 기반 고객 참여 솔루션에 대한 증가하는 수요를 충족할 수 있는 입지를 확보하게 되었습니다.
• 2024년 12월, Alianza는 Microsoft로부터 Metaswitch를 인수하는 최종 계약을 체결했습니다. 이번 인수는 Alianza의 소프트웨어 솔루션과 Metaswitch의 고급 네트워크 인프라 및 기술 포트폴리오를 결합함으로써 SIP 트렁킹 및 클라우드 통신 분야에서 Alianza의 시장 입지를 크게 강화할 것입니다. 이번 인수는 혁신을 가속화하고, 서비스 제공을 확대하며, 안정적이고 확장 가능한 클라우드 기반 음성 솔루션을 원하는 통신 사업자 및 기업 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원할 것으로 예상됩니다.
• 2021년 11월, Fusion Connect, Inc.는 통합 커뮤니케이션(UCaaS) 및 SD-WAN을 포함한 음성 및 데이터 서비스까지 서비스 보증을 확대했습니다. 이러한 강화를 통해 SIP 트렁킹 및 기업 통신 분야에서 Fusion Connect의 프리미엄 시장 입지가 더욱 강화되었습니다. Fusion Connect는 더욱 향상된 안정성과 서비스 보증을 제공함으로써 고객 신뢰를 강화하고, 서비스 도입률을 높이며, 탄력적이고 통합된 통신 솔루션에 대한 기업의 수요가 증가하는 시장에서 경쟁력을 강화했습니다.

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