글로벌 Workspace as a Service 시장 규모, 점유율 및 추세 분석 보고서 – 산업 개요 및 2032년까지의 예측

서비스로서의 작업 공간 시장 규모

• 글로벌 워크스페이스 서비스 시장 규모는 2024년에 86억 8천만 달러 로 평가되었으며, 예측 기간 동안 9.89%의 CAGR 로 2032년까지 184억 6천만 달러 에 도달할 것으로 예상됩니다 .
• 시장 성장은 클라우드 컴퓨팅, 디지털 워크플레이스 솔루션, 그리고 고급 협업 도구 도입 증가에 크게 힘입어 기업들이 원격 및 하이브리드 업무 모델을 효율적으로 지원할 수 있게 되었습니다. 비용 효율적이고 확장 가능하며 안전한 디지털 워크플레이스에 대한 수요가 증가함에 따라 모든 규모의 기업에서 디지털 워크플레이스 도입이 더욱 확대되고 있습니다.
• 더욱이 생산성 향상, 원활한 커뮤니케이션, 그리고 IT 관리 간소화에 대한 요구가 증가함에 따라 기업들은 Workspace-as-a-Service 플랫폼에 투자하고 있습니다. 이러한 요인들은 Workspace-as-a-Service 솔루션 도입을 가속화하여 업계 성장을 크게 촉진하고 있습니다.

서비스로서의 작업 공간 시장 분석

• Workspace-as-a-Service는 클라우드 기반 가상 데스크톱, 애플리케이션 및 협업 플랫폼을 제공하여 직원들이 어떤 위치와 기기에서든 안전하게 업무 환경에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 이러한 솔루션은 모빌리티를 지원하고, 데이터 보안을 강화하며, IT 운영을 간소화하는 동시에 기업의 인프라 비용을 절감합니다.
• 서비스형 업무 공간에 대한 수요 증가는 주로 원격 및 하이브리드 근무로의 전 세계적인 전환, 급속한 디지털 혁신 이니셔티브, 그리고 유연하고 안전하며 중앙 집중화된 업무 공간 솔루션에 대한 필요성에 의해 촉진되었습니다. 다양한 산업 분야의 기업들이 민첩성 향상, 인력 협업 개선, 비즈니스 연속성 확보를 위해 서비스형 업무 공간을 점점 더 많이 도입하고 있습니다.
• 북미는 클라우드 기반 협업 도구 도입 증가와 유연한 디지털 작업 공간에 대한 수요 증가로 인해 2024년 35.5%의 점유율로 서비스형 작업 공간 시장을 장악했습니다 .
• 아시아 태평양 지역은 빠른 디지털화, IT 지출 증가, 중국, 일본, 인도 등 국가에서 클라우드 기반 생산성 솔루션 도입 확대로 인해 예측 기간 동안 서비스형 작업 공간 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다.
• 퍼블릭 배포 부문은 2024년 47.5%의 시장 점유율로 시장을 장악했습니다. 이는 모든 규모의 조직에 적합한 비용 효율성과 빠른 확장성 덕분입니다. 퍼블릭 클라우드 기반 업무 공간 솔루션은 여러 지역에 있는 직원들이 쉽게 접근할 수 있도록 하고 기존 엔터프라이즈 애플리케이션과의 통합을 지원합니다. 기업들은 퍼블릭 배포가 제공하는 최소한의 인프라 요구 사항, 빠른 프로비저닝, 그리고 지속적인 업데이트에 매력을 느낍니다.

보고서 범위 및 서비스로서의 작업 공간 시장 세분화    

서비스로서의 작업 공간 시장 동향

직장 솔루션의 유연성에 대한 수요 증가

• 기업들이 확장 가능하고 민첩하며 비용 효율적인 디지털 업무 환경을 추구함에 따라 유연한 업무 공간 모델 도입이 증가함에 따라 Workspace as a Service에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 이러한 변화를 통해 기업은 하이브리드 업무 전략을 지원하고 모바일 직원들에게 일관된 디지털 접근성을 제공할 수 있습니다.
  • 예를 들어, Amazon Web Services와 Citrix와 같은 기업은 기업이 클라우드에 가상 데스크톱, 협업 플랫폼 및 보안 환경을 구축할 수 있도록 하는 서비스형 작업 공간(Workspace as a Service) 솔루션을 제공합니다. 이러한 플랫폼은 유연성을 향상하는 동시에 엔드포인트 전반에서 원활한 사용자 경험을 보장하도록 설계되었습니다.
• 분산된 팀과 국제적인 운영에 대한 의존도가 높아짐에 따라 기업들은 분산된 IT 인프라를 통합하기 위해 Workplace as a Service(WaaS)를 도입하고 있습니다. 가상 작업 공간을 통해 중앙 집중식 액세스를 제공함으로써 기업은 지리적으로 분산된 팀을 효과적으로 관리하는 동시에 생산성을 보장할 수 있습니다.
• 또한, 역동적인 비즈니스 환경에서 비용 관리의 필요성으로 인해 서비스로서의 업무 공간(Workspace as a Service) 도입이 강화되고 있습니다. 기업들은 클라우드 기반 업무 공간 제공을 통해 물리적 사무실에 대한 의존도를 줄이고, 인프라 비용을 절감하며, 리소스 활용도를 높이고 있습니다.
• 기업들이 실시간 커뮤니케이션, 화상 회의, 그리고 원활한 데이터 공유를 요구함에 따라, 서비스형 워크스페이스 플랫폼 내 통합 협업 도구에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 협업 환경과 가상 데스크톱을 결합하면 더욱 원활한 워크플로우와 높은 직원 만족도를 확보할 수 있습니다.
• 전반적으로 업무 솔루션의 유연성을 추구하는 추세는 워크스페이스 어 서비스(Workspace as a Service)가 디지털 기업의 초석임을 강조합니다. 증가하는 하이브리드 업무 수요, 운영 민첩성 요구, 그리고 디지털 혁신 목표는 워크스페이스 어 서비스 시장이 전 세계적으로 더욱 광범위하게 도입되도록 지속적으로 추진하고 있습니다.

서비스로서의 작업 공간 시장 역학

운전사

클라우드 서비스와 디지털 기술의 도입

• 디지털 비즈니스 운영으로의 전환이 가속화됨에 따라 Workspace as a Service 도입이 크게 증가하고 있습니다. 클라우드 중심 전략과 현대화의 필요성을 통해 기업은 확장 가능하고 서비스 기반의 IT 방식으로 컴퓨팅 환경을 이전할 수 있습니다.
  • 예를 들어, Microsoft Azure와 VMware는 클라우드 기반 업무 환경을 제공하기 위해 서비스형 업무 환경을 강화했습니다. 이러한 서비스는 보안, 자동화 및 기기 관리를 통합하여 조직이 IT 거버넌스를 저해하지 않고 분산된 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다.
• 디지털 우선 모델을 채택하는 기업들은 원활한 연결과 하드웨어 의존도 감소를 통해 서비스형 워크스페이스 플랫폼의 이점을 누리고 있습니다. 직원들은 어디서든 중요한 애플리케이션과 도구에 접근할 수 있으며, IT 팀은 중앙에서 가시성과 제어 기능을 유지할 수 있습니다.
• 또한, 규제 및 성과 요건이 강화된 산업에서는 Workplace as a Service(WaaS)를 업무 운영 표준화를 위한 신뢰할 수 있는 전략으로 인식하고 있습니다. 금융 서비스, 의료, 교육 분야는 규정 준수 및 민첩성 목표를 달성하기 위해 Workplace as a Service로 빠르게 전환하고 있습니다.
• 이러한 요소들은 워크스페이스를 디지털 워크플레이스 전략의 핵심 요소로 자리매김하는 데 일조하고 있습니다. 클라우드, AI, 자동화 도구와 워크스페이스 솔루션의 통합이 확대됨에 따라 수요가 더욱 확대되고 있으며, 전 세계적으로 기업 현대화에서 워크스페이스의 역할이 더욱 강화되고 있습니다.

제지/도전

데이터 보안 문제

• 이러한 이점에도 불구하고, 데이터 보안은 서비스형 워크스페이스(Workspace as a Service) 솔루션을 도입하는 기업에게 여전히 심각한 우려 사항입니다. 클라우드 인프라에 대한 의존도는 무단 접근, 데이터 유출, 규정 위반 등의 위험을 증가시켜 위험에 민감한 업계의 망설임을 야기합니다.
  • 예를 들어, 클라우드 기반 플랫폼에 영향을 미치는 사이버 보안 침해와 랜섬웨어 사고는 기업들의 경각심을 고조시켰습니다. Citrix와 Amazon Web Services와 같은 공급업체는 고객에게 보안 강화를 보장하기 위해 암호화, 액세스 제어 및 규정 준수 인증에 지속적으로 투자하고 있습니다.
• 금융 서비스 및 의료 분야와 같이 엄격한 보안 프레임워크 하에서 운영되는 기업들은 특히 신중한 접근을 취하고 있습니다. 서비스형 워크스페이스를 도입하는 동시에 데이터 보호법을 준수하는 것은 점점 더 복잡해지고 있으며, 이로 인해 일부 시장에서는 빠른 도입이 제한될 수 있습니다.
• 또한, 클라우드 제공업체와 기업 간의 책임 공유 보안 모델은 책임 소재에 대한 혼란을 야기할 수 있습니다. 조직이 자체적으로 강력한 보안 프로토콜을 구현하지 못할 경우, 데이터 거버넌스에 공백이 발생하는 경우가 많습니다.
• 이러한 보안 과제를 해결하려면 첨단 사이버 보안 대책, 공급업체 투명성, 그리고 효과적인 기업 정책에 대한 공동 투자가 필요합니다. 보안 및 규정 준수에 대한 더욱 강력한 신뢰를 구축하는 것은 전 세계 산업 전반에 걸쳐 서비스로서의 워크스페이스(Workspace as a Service) 도입을 확대하는 데 매우 중요합니다.

서비스로서의 작업 공간 시장 범위

시장은 구성 요소, 배포 유형, 최종 사용자 및 수직을 기준으로 세분화됩니다.

• 구성 요소별

서비스형 워크스페이스(Workspace-as-a-Service) 시장은 구성 요소 기준으로 솔루션과 서비스로 구분됩니다. 솔루션 부문은 생산성 도구, 협업 소프트웨어, 보안 기능을 결합한 통합 디지털 워크스페이스 플랫폼 도입 증가에 힘입어 2024년 시장 매출 점유율 1위를 차지했습니다. 기업들은 운영 효율화, IT 오버헤드 감소, 분산된 팀 간의 원활한 협업을 보장하는 즉시 사용 가능한 워크스페이스 솔루션을 점점 더 선호하고 있습니다. 솔루션 부문은 AI 기반 워크스페이스 최적화 및 실시간 분석과 같은 지속적인 혁신을 통해 효율성과 확장성을 추구하는 기업에게 최적의 선택이 될 것입니다.

서비스 부문은 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상되며, 이는 업무 공간 구축에 맞춰 관리형 서비스, 컨설팅 및 지원에 대한 수요 증가에 힘입은 것입니다. 기업들이 하이브리드 및 원격 근무 모델로 점차 전환함에 따라, 원활한 통합, 사용자 교육 및 지속적인 IT 지원을 보장하는 전문 서비스의 중요성이 커지고 있습니다. 또한, 관리형 업무 공간 서비스는 기업에 유연성을 제공하고 자본 지출을 줄여 도입을 더욱 촉진합니다.

• 배포 유형별

서비스형 워크스페이스(Workspace as a Service) 시장은 배포 유형에 따라 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드로 구분됩니다. 퍼블릭 배포 부문은 2024년 47.5%의 시장 매출 점유율을 기록하며 가장 큰 비중을 차지했는데, 이는 비용 효율성과 모든 규모의 조직에 적합한 빠른 확장성을 바탕으로 이루어졌습니다. 퍼블릭 클라우드 기반 워크스페이스 솔루션은 여러 지역에 있는 직원들이 쉽게 접근할 수 있도록 지원하고 기존 엔터프라이즈 애플리케이션과의 통합을 지원합니다. 기업들은 퍼블릭 배포가 제공하는 최소한의 인프라 요구 사항, 빠른 프로비저닝, 그리고 지속적인 업데이트에 매력을 느낍니다.

하이브리드 배포 부문은 보안, 규정 준수, 그리고 유연성의 균형을 추구하는 기업의 선호도 증가에 힘입어 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 하이브리드 배포를 통해 기업은 퍼블릭 클라우드의 확장성과 협업 이점을 활용하면서 민감한 데이터를 프라이빗 환경에 호스팅할 수 있습니다. 규제 요건, 분산된 팀, 그리고 진화하는 IT 전략에 대응하는 기업들이 이러한 접근 방식을 점점 더 많이 채택하고 있으며, 이는 강력한 시장 성장을 견인하고 있습니다.

• 최종 사용자별

최종 사용자 기준으로 서비스형 워크스페이스(Workspace as a Service) 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 구분됩니다. 대기업 부문은 광범위한 IT 인프라 요구와 엔터프라이즈급 워크스페이스 솔루션에 대한 강력한 투자 역량 덕분에 2024년 시장 매출 점유율 1위를 차지했습니다. 대기업은 원활한 협업, 안전한 접근 제어, 중앙 집중식 관리를 중시하는데, 이는 글로벌 운영 및 분산된 인력 모델을 지원하는 데 필수적입니다. 서비스형 워크스페이스 플랫폼을 기존 ERP, CRM, HR 시스템과 통합할 수 있는 기능은 대기업의 도입을 더욱 강화할 것입니다.

중소기업(SME) 부문은 디지털화 증가와 비용 효율적이고 확장 가능한 업무 공간 솔루션에 대한 수요 증가로 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 중소기업들은 IT 운영비 절감, 원격 근무 지원, 그리고 대규모 자본 지출 없이 엔터프라이즈급 협업 도구 이용을 위해 서비스형 업무 공간(Workspace as a Service) 도입을 확대하고 있습니다. 서비스형 업무 공간은 간편함, 유연성, 그리고 구독 기반 가격 모델을 제공하여 경쟁력을 유지하고자 하는 소규모 기업에게 특히 매력적인 선택입니다.

• 수직별

서비스형 워크스페이스 시장은 업종별로 BFSI, 소매, 정부, 의료, 제조, 통신 및 IT, 공공 서비스, 여행 및 접객, 교육 등으로 세분화됩니다. BFSI 부문은 민감한 재무 데이터를 관리하고 중단 없는 운영을 보장하기 위해 안전하고 규정을 준수하며 신뢰성이 높은 디지털 워크스페이스에 대한 수요 증가로 2024년 시장 매출 점유율 1위를 차지했습니다. 은행과 보험사들은 원격 근무를 지원하고, 직원 생산성을 향상시키며, 지리적으로 분산된 팀 간의 안전한 협업을 촉진하기 위해 서비스형 워크스페이스를 점점 더 많이 도입하고 있습니다.

IT 및 통신 분야는 빠른 기술 도입, 대규모 원격 근무 도입, 그리고 고성능 클라우드 기반 협업 도구에 대한 수요 증가에 힘입어 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 이 분야의 기업들은 AI 기반 생산성 분석, 통합 커뮤니케이션 플랫폼, 안전한 다중 기기 접속 등 혁신적인 업무 환경 기술을 조기에 도입하고 있습니다. 경쟁이 치열한 IT 및 통신 시장에서 민첩성, 확장성, 그리고 지속적인 서비스 제공에 대한 요구는 서비스형 업무 환경(Workspace as a Service) 도입을 가속화하고 있습니다.

서비스로서의 작업 공간 시장 지역 분석

• 북미는 클라우드 기반 협업 도구 도입 증가와 유연한 디지털 작업 공간에 대한 수요 증가에 힘입어 2024년 35.5%의 가장 큰 수익 점유율을 기록하며 서비스형 작업 공간 시장을 장악했습니다.
• 이 지역의 기업들은 생산성, 원활한 커뮤니케이션, 분산된 팀의 안전한 액세스를 우선시하기 때문에 서비스 솔루션으로서의 작업 공간이 매우 매력적입니다.
• 높은 디지털 성숙도, 광범위한 IT 인프라, 하이브리드 및 원격 작업 모델로의 전환 증가로 인해 광범위한 채택이 더욱 뒷받침되어 모든 산업 분야의 기업이 선호하는 서비스로서의 작업 공간을 확립했습니다.

미국 Workspace-as-a-Service 시장 통찰력

클라우드 서비스, 원격 협업 도구, 엔터프라이즈 생산성 플랫폼의 빠른 통합에 힘입어 미국 워크스페이스 서비스(Workspace as a Service) 시장은 2024년 북미에서 가장 큰 매출 점유율을 기록했습니다. 기업들은 하이브리드 및 원격 근무를 지원하고, IT 비용을 최적화하며, 여러 위치에서 안전한 액세스를 보장하기 위해 확장 가능한 디지털 워크스페이스에 대한 투자를 늘리고 있습니다. AI 기반 워크스페이스 솔루션, 모바일 액세스 기능, 그리고 강력한 IT 보안 조치의 도입 증가는 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다. 기술 공급업체들의 강력한 입지와 디지털 워크스페이스의 이점에 대한 폭넓은 인식 또한 시장 확장에 크게 기여하고 있습니다.

유럽 ​​Workspace-as-a-Service 시장 통찰력

유럽 ​​워크스페이스 서비스 시장은 예측 기간 동안 상당한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상되며, 이는 주로 유연한 근무 솔루션, 디지털 혁신 이니셔티브, 그리고 엄격한 데이터 보안 규정 준수에 대한 수요 증가에 기인합니다. 이 지역의 기업들은 직원 생산성 향상, IT 관리 복잡성 감소, 그리고 하이브리드 근무 모델 지원을 위해 워크스페이스 서비스를 도입하고 있습니다. 독일, 영국, 프랑스와 같은 국가에서는 이 시장이 상당한 성장을 보이고 있으며, 민간 및 공공 기관 모두 워크스페이스 서비스 플랫폼을 운영 워크플로에 통합하고 있습니다.

영국 Workspace-as-a-Service 시장 통찰력

영국의 서비스형 워크스페이스(Workspace as a Service) 시장은 클라우드 기반 워크스페이스 솔루션 도입과 하이브리드 업무 문화 전환에 힘입어 예측 기간 동안 주목할 만한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 기업들은 협업을 개선하고, IT 관리를 간소화하며, 직원들에게 안전하고 유연한 접근을 제공하기 위해 확장 가능한 디지털 워크스페이스에 투자하고 있습니다. 영국의 탄탄한 기술 인프라, 높은 클라우드 도입률, 그리고 탄탄한 기업 IT 생태계는 시장 성장을 더욱 촉진할 것으로 예상됩니다.

독일 Workspace-as-a-Service 시장 통찰력

독일의 서비스형 워크스페이스(Workspace as a Service) 시장은 디지털 혁신 이니셔티브 확대, 견고한 IT 인프라, 그리고 안전하고 관리되는 워크스페이스 솔루션에 대한 선호도 증가에 힘입어 예측 기간 동안 상당한 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 기업들은 생산성 향상, 안전한 액세스 관리, 그리고 하이브리드 업무 모델을 지원하는 협업 도구 통합에 집중하고 있습니다. 독일은 혁신, 데이터 보안, 그리고 지속가능성에 중점을 두고 있으며, 이러한 노력은 기업과 정부 부문 모두에서 서비스형 워크스페이스 플랫폼 도입을 더욱 촉진하고 있습니다.

아시아 태평양 Workplace-as-a-Service 시장 통찰력

아시아 태평양 지역의 서비스형 워크스페이스(Workspace as a Service) 시장은 2025년부터 2032년까지 예측 기간 동안 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 급속한 디지털화, IT 지출 증가, 그리고 중국, 일본, 인도 등 주요 국가의 클라우드 기반 생산성 솔루션 도입 확대에 힘입은 것입니다. 이 지역은 하이브리드 업무 모델로의 급격한 전환을 경험하고 있으며, 기업들은 협업, 보안, 운영 효율성을 강화하기 위해 확장 가능한 워크스페이스 솔루션을 도입하는 추세입니다. 디지털 혁신과 스마트 오피스 도입을 장려하는 정부 정책 또한 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

일본 Workspace-as-a-Service 시장 통찰력

일본의 워크스페이스 서비스(Workspace as a Service) 시장은 높은 기술 도입률, 노동력 고령화, 그리고 효율적이고 유연한 업무 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 성장세를 보이고 있습니다. 기업들은 생산성 향상과 원격 근무 지원을 위해 클라우드 기반 워크스페이스와 협업 및 커뮤니케이션 도구를 점점 더 많이 통합하고 있습니다. 안전하고 사용자 친화적인 디지털 솔루션에 대한 강조와 하이브리드 인력 모델의 증가는 상업 및 공공 부문 모두에서 워크스페이스 도입을 촉진하고 있습니다.

중국 Workspace-as-a-Service 시장 통찰력

중국 워크스페이스 서비스(Workspace as a Service) 시장은 2024년 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 매출 점유율을 차지했으며, 이는 급속한 도시화, 기술에 능숙한 인력 증가, 그리고 클라우드 인프라에 대한 상당한 투자에 힘입은 것입니다. 중국 기업들은 유연한 원격 근무를 지원하고, IT 관리를 간소화하며, 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 워크스페이스 서비스 플랫폼을 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 국내 기술 공급업체의 강력한 입지, 정부의 디지털 이니셔티브, 그리고 저렴하고 확장 가능한 워크스페이스 솔루션은 기업, 정부 및 교육 기관 전반에서 시장 성장을 견인하는 핵심 요소입니다.

서비스로서의 작업 공간 시장 점유율

서비스로서의 업무 공간 산업은 주로 다음을 포함한 잘 확립된 회사들이 주도하고 있습니다.

• Amazon Web Services Inc.(미국)
• VMware Inc.(미국)
• 시트릭스 시스템즈(Citrix Systems Inc.)(미국)
• 마이크로소프트 코퍼레이션(미국)
• 유니시스 코퍼레이션(미국)
• 유니시스(미국)
• Evolve IP, LLC(미국)
• 디지온 주식회사(미국)
• 테크 마힌드라 리미티드(미국)
• 시트릭스 시스템즈(Citrix Systems Inc.)(미국)

글로벌 Workplace as a Service 시장의 최신 동향

• 2024년 11월, 클라우드 소프트웨어 그룹(Cloud Software Group, Inc.)의 자회사인 시트릭스(Citrix)는 Amazon WorkSpaces Core용 시트릭스 DaaS의 정식 출시를 발표했습니다. 이 파트너십은 시트릭스의 DaaS(Desktop as a Service) 기능과 AWS의 가상 데스크톱 인프라(VDI) 플랫폼인 Amazon WorkSpaces Core를 결합합니다. 이 솔루션은 기업이 안전하고 효율적이며 비용 효율적인 가상 데스크톱 및 애플리케이션을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 Microsoft 365 Apps for Enterprise를 지원하여 여러 기기와 위치에서 일관되고 원활한 사용자 경험을 보장합니다.
• 2024년 8월, 주요 IT 및 IT 기업들은 유연성, 혁신, 그리고 지속가능성을 최우선으로 고려하여 업무 공간을 재편했습니다. 부동산 포트폴리오에서 유연한 공간은 10~15%에 달할 것으로 예상되며, 총 5천만 제곱피트(약 4,500만 제곱미터)가 넘을 것으로 예상됩니다. 이러한 변화는 운영 복원력에 중점을 둔 적응형 업무 환경에 대한 전 세계적인 수요 증가를 반영합니다. 업계 선도 기업들은 데이터 분석과 AI를 활용하여 성과를 향상하고 변화하는 요구를 충족하고 있으며, 이는 현대적인 업무 공간에 유연하고 효율적이며 지속가능한 솔루션을 제공하는 서비스형 업무 공간(WaaS) 시장의 핵심 가치에 부합합니다.
• 2024년 5월, Colt Technology Services(Colt)는 체코, 핀란드, 룩셈부르크, 노르웨이, 폴란드, 루마니아, 슬로바키아 등 유럽 7개국에서 Colt Intelligent Communications(CIC) Unified Communications as a Service(UCaaS)를 확장한다고 발표했습니다. 이 확장을 통해 기업들은 유럽과 일본 20개국에서 완벽하게 호환되는 Colt의 클라우드 음성 서비스 제품군이 제공하는 품질, 보안 및 유연성의 이점을 누릴 수 있게 되었습니다. Colt의 CIC 서비스는 단일 공급업체가 제공하는 클라우드 환경에서 AI 기반 엔터프라이즈 애플리케이션을 통합하여 직원들에게 즐겁고 연결된 디지털 사용자 경험을 제공하고 생산성과 성과를 향상시킵니다.
• 2024년 4월, Wipro는 노키아와 AI 기반 주요 계약을 체결하여 130개국 약 86,700명의 직원을 위한 디지털 워크플레이스 서비스를 혁신했습니다. 이 협력은 노키아의 직원 서비스 데스크를 최적화하는 맞춤형 AI 기반 클라우드 기반 솔루션을 구축하여 안전하고 모듈식이며 자동화된 실시간 IT 지원을 제공하는 것을 포함합니다. 이러한 발전은 기업들이 디지털 업무 환경에서 직원 경험을 향상시키고 생산성을 높이기 위해 첨단 AI 기반 솔루션을 점점 더 많이 도입하고 있는 Workplace as a Service(WaaS) 시장 추세와 부합합니다.
• 2023년 11월, Amazon Web Services Inc.는 직원들이 클라우드 기반 가상 데스크톱에 접속할 수 있는 소형 컴퓨터인 Amazon WorkSpaces Thin Client를 출시했습니다. 이 제품은 세 번째 클라우드 서비스인 Amazon AppStream과 통합되어 있습니다. 기업은 AppStream을 사용하여 여러 애플리케이션이 포함된 가상 데스크톱을 호스팅할 뿐만 아니라, 직원들이 클라우드에서 개별 비즈니스 애플리케이션을 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.

SKU-73000