Relatório de Análise do Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Chamadas Eletrônicas Automotivas – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Tamanho do mercado de chamadas eletrônicas automotivas

• O mercado global de chamadas eletrônicas (eCall) para o setor automotivo foi avaliado em US$ 3,27 bilhões em 2024 e deverá atingir US$ 7,15 bilhões até 2032 , com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 10,28% durante o período de previsão.
• O crescimento do mercado é impulsionado principalmente pela crescente integração de tecnologias avançadas de telemática e conectividade veicular, resultando em padrões de segurança aprimorados e mecanismos de resposta a emergências mais eficazes em todo o setor automotivo. As crescentes exigências regulatórias em regiões como a Europa, que requerem sistemas eCall em todos os veículos novos, aceleraram ainda mais a adoção, tornando a comunicação automática de emergência um recurso de segurança padrão em veículos modernos.
• Além disso, a crescente conscientização do consumidor em relação à segurança rodoviária e a demanda cada vez maior por monitoramento veicular em tempo real e soluções de segurança conectadas estão impulsionando a expansão do mercado de eCall. Esses fatores, combinados com a proliferação de veículos conectados e autônomos, estão fomentando a implementação generalizada de sistemas eCall nos segmentos de veículos de passageiros e comerciais.

Análise do mercado de chamadas eletrônicas automotivas

• O sistema automotivo eCall, projetado para notificar automaticamente os serviços de emergência em caso de colisão, está se tornando um componente crucial da arquitetura moderna de segurança veicular. Sua capacidade de transmitir dados de colisão e informações de localização em tempo real reduz significativamente o tempo de resposta de emergência, salvando vidas e aumentando a segurança viária em geral.
• A crescente ênfase na telemática veicular, a transformação digital na indústria automotiva e as iniciativas de segurança apoiadas pelo governo são fatores-chave que impulsionam o crescimento do mercado. À medida que as montadoras priorizam cada vez mais a conformidade com as normas globais de segurança e integram soluções avançadas de conectividade, o mercado de chamadas eletrônicas automotivas (eCall) está preparado para uma expansão sustentada em todo o mundo.
• A Europa dominou o mercado de chamadas de emergência eletrônicas (eCall) automotivas com uma participação de 40,3% em 2024, devido às rigorosas normas de segurança e à implementação obrigatória de sistemas eCall em todos os veículos novos, conforme a legislação da UE.
• A região Ásia-Pacífico deverá ser a de crescimento mais rápido no mercado de chamadas eletrônicas automotivas (eCall) durante o período de previsão, devido à rápida produção de veículos, à urbanização e ao crescente foco na segurança rodoviária em economias emergentes.
• O segmento de carros de passeio dominou o mercado com uma participação de 73,3% em 2024, devido à maior taxa de instalação de sistemas eCall em veículos particulares e premium. As montadoras estão incorporando cada vez mais o eCall como item de série para atender às normas de segurança e agregar valor aos seus modelos. A crescente preferência do consumidor por sistemas avançados de segurança veicular e telemática também impulsiona a dominância do segmento.

Escopo do relatório e segmentação do mercado de chamadas eletrônicas automotivas      

Tendências do mercado de chamadas eletrônicas automotivas

“Integração do eCall com Telemática Avançada”

• O mercado global de eCall automotivo está testemunhando um forte crescimento à medida que o sistema se integra cada vez mais com plataformas avançadas de telemática e conectividade veicular. A evolução das tecnologias de comunicação veicular inteligente está transformando o eCall de uma solução de emergência independente em um sistema conectado de segurança e gerenciamento de desempenho que aprimora a assistência ao motorista e as capacidades de resposta pós-acidente.
• Por exemplo, a Bosch e a Continental AG desenvolveram unidades de controle telemático (TCUs) integradas que combinam os serviços eCall com o monitoramento em tempo real da saúde do veículo e alertas preditivos de manutenção. Esses desenvolvimentos destacam como os fabricantes estão incorporando o eCall em ecossistemas mais amplos de carros conectados para melhorar a segurança, a eficiência operacional e a experiência do usuário.
• A incorporação de redes telemáticas baseadas em nuvem permite a transmissão automática de dados vitais do veículo e de localização para centros de emergência durante incidentes críticos. Isso acelera o tempo de resposta e também aprimora a colaboração entre equipes de emergência, seguradoras e prestadores de serviços automotivos por meio do compartilhamento de dados.
• A crescente adoção de infraestrutura telemática baseada em IA e IoT está abrindo caminho para sistemas inteligentes de chamada de emergência (eCall) capazes de analisar a gravidade de acidentes, detectar as condições do motorista e notificar automaticamente os serviços de emergência sem intervenção manual. Essa integração apoia a tendência crescente de tecnologias para veículos autônomos e semiautônomos.
• O apoio regulatório, principalmente na Europa e na região Ásia-Pacífico, está acelerando a padronização dos sistemas eCall em veículos novos, juntamente com outros recursos de comunicação veículo-para-tudo (V2X). As montadoras estão focando no desenvolvimento de plataformas telemáticas de última geração que garantam conectividade, segurança e conformidade em uma única arquitetura.
• Com o avanço da mobilidade conectada, a convergência entre telemática, comunicação de emergência e funções veiculares baseadas em dados definirá o futuro dos sistemas eCall. Essa tendência posiciona o eCall como um recurso central das redes de transporte inteligentes que priorizam a segurança proativa e a capacidade de resposta a emergências sem interrupções.

Dinâmica do mercado de chamadas eletrônicas automotivas

Motorista

“Regulamentações de segurança cada vez mais rigorosas no setor automotivo”

• A crescente ênfase na segurança dos passageiros e as exigências governamentais para sistemas conectados de assistência emergencial estão impulsionando a expansão do mercado de chamadas de emergência eletrônicas (eCall) automotivas. As regulamentações que exigem recursos de comunicação automática de emergência estão compelindo as montadoras a integrar unidades eCall padronizadas aos projetos de seus veículos.
• Por exemplo, a União Europeia tornou obrigatória a instalação do sistema eCall em todos os veículos de passageiros novos desde 2018, o que levou grandes fabricantes de automóveis, como a BMW e a Volkswagen, a incorporar módulos compatíveis em suas linhas de produção em todo o mundo. Iniciativas semelhantes no Japão, na Coreia do Sul e na Índia estão reforçando o alinhamento regulatório com as exigências de segurança para veículos conectados.
• O crescente número de acidentes de trânsito e a necessidade de resposta imediata a acidentes tornaram os sistemas automatizados de chamada componentes essenciais na redução de fatalidades. O eCall garante uma coordenação mais rápida com as centrais de emergência, permitindo que os socorristas cheguem aos locais dos acidentes com rapidez e minimizem o impacto das lesões.
• A expansão da infraestrutura de veículos conectados e os avanços nas telecomunicações, como o 4G LTE e o 5G, estão proporcionando a confiabilidade necessária para a transmissão contínua e precisa de dados de emergência. Esses aprimoramentos tecnológicos permitem maior precisão nos dados de localização e estabilidade da rede, mesmo em regiões remotas.
• À medida que governos e agências reguladoras intensificam o foco na segurança rodoviária, espera-se um aumento na obrigatoriedade de sistemas compatíveis com o eCall em veículos comerciais e particulares. Esse impulso contínuo, impulsionado pela conformidade, continuará a sustentar a adoção global dos sistemas eCall na indústria automotiva.

Restrição/Desafio

“Alto custo de instalação e dependência de rede”

• O alto custo associado à integração de sistemas eCall e arquitetura telemática continua sendo uma grande barreira, principalmente para os segmentos de veículos de gama média e baixa. A necessidade de sensores de alto desempenho, unidades de controle dedicadas e módulos de conectividade aumenta o custo total de fabricação de veículos com tecnologia eCall.
• Por exemplo, fabricantes de equipamentos originais (OEMs) automotivos menores e fornecedores de segundo nível frequentemente enfrentam restrições de custos na adoção de hardware telemático avançado devido ao capital inicial necessário para conformidade e testes. Essas barreiras financeiras limitam a integração em larga escala, especialmente em mercados sensíveis a preços, onde os consumidores priorizam a acessibilidade em detrimento de recursos de valor agregado.
• A dependência da rede e a infraestrutura de telecomunicações inconsistente também representam desafios para o funcionamento ininterrupto do eCall. Em regiões com cobertura móvel fraca ou baixa confiabilidade do sinal de GPS, a precisão e a pontualidade da transmissão de dados de emergência podem ser afetadas negativamente, comprometendo a eficácia do sistema.
• Processos complexos de integração que envolvem a coordenação entre fornecedores dos setores automotivo, de telecomunicações e de serviços de emergência prolongam ainda mais os prazos de implementação. A falta de protocolos de dados uniformes entre os países complica a interoperabilidade e a manutenção para os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) globais.
• Os esforços contínuos para reduzir os custos dos componentes, expandir a cobertura da rede celular e padronizar as estruturas de comunicação serão essenciais para superar esses desafios. A crescente colaboração entre montadoras e provedores de telecomunicações ajudará a otimizar a eficiência operacional, garantindo que a adoção do eCall se torne mais acessível e confiável em todas as categorias de veículos no mundo todo.

Escopo do mercado de chamadas eletrônicas automotivas

O mercado está segmentado com base no tipo de propulsão, tipo de gatilho e tipo de veículo.

• Por tipo de propulsão

Com base no tipo de propulsão, o mercado de sistemas eCall automotivos é segmentado em motores de combustão interna (ICE) e motores elétricos. O segmento de motores de combustão interna dominou o mercado com a maior participação de receita, de 73,3% em 2024, impulsionado pela alta penetração de veículos convencionais em todo o mundo, principalmente em regiões em desenvolvimento. A maioria das frotas de veículos existentes é movida a motores de combustão interna, e as montadoras estão integrando cada vez mais sistemas eCall nesses modelos para atender às normas de segurança. A disponibilidade de infraestrutura robusta e o menor custo dos veículos reforçam ainda mais a dominância dos veículos com motores de combustão interna equipados com soluções eCall.

Prevê-se que o segmento de motores elétricos apresente o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente adoção de veículos elétricos e por regulamentações governamentais favoráveis ​​que promovem recursos de segurança conectados. Os fabricantes de veículos elétricos estão priorizando sistemas avançados de comunicação e segurança, como o eCall, para aumentar a confiança do cliente e estar alinhados com as metas de sustentabilidade. A crescente infraestrutura para veículos elétricos, juntamente com o foco cada vez maior na integração de telemática e sistemas de resposta a emergências em tempo real, contribui significativamente para a expansão desse segmento.

• Por tipo de gatilho

Com base no tipo de acionamento, o mercado de eCall automotivo é segmentado em eCall Iniciado Manualmente (MIeC) e eCall Iniciado Automaticamente (AIeC). O segmento de eCall Iniciado Automaticamente (AIeC) dominou o mercado com a maior participação de receita, de 66,8% em 2024, impulsionado por regulamentações de segurança rigorosas em regiões como a Europa, que exigem sistemas automatizados de chamada de emergência em todos os veículos novos. Os sistemas AIeC oferecem tempos de resposta mais rápidos e minimizam o erro humano, contatando automaticamente os serviços de emergência em caso de colisão, o que aumenta significativamente a segurança dos ocupantes. As montadoras estão integrando cada vez mais sistemas AIeC para atender aos padrões regulatórios e melhorar as classificações de segurança dos veículos.

Prevê-se que o segmento de chamadas de emergência iniciadas manualmente (MIeC) apresente o crescimento mais rápido durante o período de previsão, impulsionado pela crescente adoção em veículos de entrada e de gama média. Os sistemas MIeC permitem que os ocupantes acionem manualmente chamadas de emergência, oferecendo flexibilidade e custo-benefício em comparação com os sistemas automatizados. Espera-se que a crescente conscientização do consumidor sobre segurança rodoviária e a integração cada vez maior do MIeC em frotas e veículos comerciais acelerem o crescimento do segmento nos próximos anos.

• Por tipo de veículo

Com base no tipo de veículo, o mercado de eCall automotivo é segmentado em carros de passeio e veículos comerciais. O segmento de carros de passeio dominou o mercado em 2024, com a maior participação na receita, de 73,3%, devido à maior taxa de instalação de sistemas eCall em veículos particulares e premium. As montadoras estão incorporando cada vez mais o eCall como um recurso padrão para atender às normas de segurança e aprimorar a proposta de valor de seus modelos. A crescente preferência do consumidor por sistemas avançados de segurança veicular e telemática também impulsiona o domínio do segmento.

Prevê-se que o segmento de Veículos Comerciais registre o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente necessidade de monitoramento em tempo real e garantia de segurança nas operações logísticas e de frotas. Operadores comerciais estão adotando sistemas eCall para garantir a segurança do motorista, otimizar os tempos de resposta a emergências e cumprir as normas de segurança no transporte. A rápida expansão da gestão de frotas conectadas e a integração de soluções de emergência baseadas em telemática impulsionam ainda mais a trajetória de crescimento deste segmento.

Análise Regional do Mercado de Chamadas Eletrônicas Automotivas

• A Europa dominou o mercado de chamadas eletrônicas (eCall) automotivas, com a maior participação de receita, de 40,3% em 2024, impulsionada por regulamentações de segurança rigorosas e pela implementação obrigatória de sistemas eCall em todos os veículos novos, conforme a legislação da UE.
• A indústria automotiva avançada da região, o forte foco em padrões de segurança veicular e a crescente integração de tecnologias de carros conectados contribuíram significativamente para a expansão do mercado.
• A crescente adoção de sistemas telemáticos e de transporte inteligentes está impulsionando ainda mais o uso generalizado de soluções eCall em veículos de passageiros e comerciais, posicionando a Europa como a região líder neste mercado.

Análise do Mercado de Chamadas Eletrônicas Automotivas no Reino Unido

Prevê-se que o mercado de eCall automotivo no Reino Unido cresça de forma constante durante o período de previsão, impulsionado pela crescente ênfase governamental na segurança rodoviária e pela integração de sistemas avançados de resposta a emergências em veículos novos. A expansão do ecossistema de veículos conectados e a demanda do consumidor por recursos de segurança aprimorados nos carros são os principais fatores que sustentam o mercado. Além disso, as montadoras locais estão focando na incorporação da tecnologia eCall para atender aos padrões de segurança alinhados com a UE e melhorar a eficiência da resposta a emergências após acidentes.

Análise do Mercado de Chamadas Eletrônicas Automotivas na Alemanha

O mercado alemão de sistemas eCall automotivos detinha a maior participação na Europa em 2024, impulsionado pela base industrial automobilística líder do país e pelo foco em inovação em tecnologia de segurança veicular. A forte presença de montadoras como BMW, Mercedes-Benz e Volkswagen, que implementaram sistemas eCall em suas linhas de veículos, impulsiona o crescimento. Além disso, a alta taxa de propriedade de veículos na Alemanha e as iniciativas governamentais que promovem a mobilidade inteligente e sistemas de segurança conectados estão impulsionando o mercado de eCall.

Análise do Mercado de Chamadas Eletrônicas Automotivas na América do Norte

O mercado de chamadas de emergência eletrônicas (eCall) para o setor automotivo na América do Norte está em constante expansão, impulsionado pela crescente conscientização sobre segurança veicular e pela penetração cada vez maior de tecnologias de carros conectados. A robusta infraestrutura automotiva da região e o crescente interesse dos consumidores em sistemas avançados de assistência ao condutor (ADAS) contribuem para a adoção dos serviços de eCall. As montadoras nos EUA e no Canadá também estão focando na integração de sistemas de chamada de emergência em veículos de passageiros e comerciais para aprimorar a segurança do motorista e a conformidade com os padrões de segurança em constante evolução.

Análise do Mercado de Chamadas Eletrônicas Automotivas dos EUA

O mercado de chamadas de emergência eletrônicas (eCall) para o setor automotivo dos EUA detinha a maior participação na América do Norte em 2024, impulsionado pela crescente adoção de serviços de emergência baseados em telemática e pelo forte apoio de políticas para carros conectados. A integração de sistemas de comunicação veicular com inteligência artificial e as parcerias entre montadoras e provedores de telecomunicações estão aprimorando a eficiência das operações de eCall. A crescente demanda do país por soluções de mobilidade inteligentes e seguras continua a reforçar a adoção de sistemas de eCall em diversas categorias de veículos.

Análise do Mercado de Chamadas Eletrônicas Automotivas na Região Ásia-Pacífico

Prevê-se que o mercado de chamadas eletrônicas (eCall) para o setor automotivo na região Ásia-Pacífico apresente o maior crescimento anual composto (CAGR) entre 2025 e 2032, impulsionado pela rápida produção de veículos, urbanização e crescente foco na segurança viária em economias emergentes. Países como China, Japão e Índia estão adotando cada vez mais tecnologias de veículos conectados, e as autoridades reguladoras estão enfatizando a inclusão de sistemas de comunicação de emergência em veículos novos. O desenvolvimento de redes 5G e os avanços na infraestrutura telemática aceleram ainda mais o crescimento regional.

Análise do Mercado de Chamadas Eletrônicas Automotivas na China

O mercado de chamadas eletrônicas (eCall) para o setor automotivo na China representou a maior fatia da região Ásia-Pacífico em 2024, impulsionado pelo crescente número de veículos conectados e pela expansão de projetos de cidades inteligentes. A forte base de manufatura automotiva do país e as políticas governamentais que promovem tecnologias de segurança veicular estão fomentando a adoção dessa tecnologia. A integração de sistemas eCall em marcas nacionais e internacionais, com o suporte de plataformas de telemática e IoT com inteligência artificial, continua a fortalecer a posição da China no mercado.

Participação de mercado do eCall automotivo

O setor de chamadas eletrônicas automotivas é liderado principalmente por empresas consolidadas, incluindo:

• Continental AG (Alemanha)
• Robert Bosch GmbH (Alemanha)
• Telit (Reino Unido)
• Grupo Thales (França)
• STMicroelectronics (Suíça)
• u-blox (Suíça)
• Texas Instruments Incorporated. (EUA)
• Valeo (França)
• Infineon Technologies AG (Alemanha)
• Visteon Corporation (EUA)

Últimos desenvolvimentos no mercado global de chamadas eletrônicas automotivas

• Em março de 2025, a Telit Cinterion lançou dois novos módulos — o LE310 LTE Cat.1 bis e o SL871K2 GNSS — voltados para aplicações de IoT compactas e de baixo consumo de energia, como rastreamento de ativos, telemática e dispositivos vestíveis. Espera-se que esse lançamento fortaleça a posição da empresa no ecossistema automotivo conectado, fornecendo conectividade aprimorada e recursos de rastreamento de localização essenciais para operações eficientes de chamadas de emergência. O tamanho compacto e a cobertura LTE global do LE310 o tornam ideal para integração em dispositivos de telemática e comunicação de emergência de última geração, enquanto o suporte a múltiplas constelações do SL871K2 aprimora a precisão e a confiabilidade na detecção de localização de emergência, impulsionando a adoção em soluções de segurança veicular.
• Em janeiro de 2025, a Infineon Technologies AG iniciou a construção de uma nova fábrica de semicondutores em Samut Prakan, Tailândia, para expandir sua capacidade de produção de módulos de potência. Este investimento estratégico visa atender à crescente demanda por semicondutores de nível automotivo, essenciais para sistemas de segurança conectados, como o eCall. Ao aprimorar a eficiência da produção, a resiliência da cadeia de suprimentos e a capacidade de fabricação de módulos de potência de alta qualidade, a Infineon espera desempenhar um papel fundamental no atendimento às crescentes necessidades de integração eletrônica e telemática em veículos modernos, reforçando assim o crescimento do mercado global de eCall.
• Em dezembro de 2023, a Applus e a Rohde & Schwarz integraram os serviços de teste eCall em ambientes de compatibilidade eletromagnética (EMC), aprimorando os padrões de teste e validação para sistemas de comunicação de emergência automotivos. Esse desenvolvimento aumenta a precisão e a confiabilidade dos testes de desempenho do eCall em diversas condições, garantindo maior conformidade com as normas internacionais de segurança automotiva. A integração fortalece a confiança da indústria nas tecnologias eCall e promove uma adoção mais rápida por parte das montadoras que buscam sistemas de comunicação de segurança certificados e de alta qualidade.
• Em agosto de 2023, a FIH Mobile Limited, subsidiária do Hon Hai Technology Group, tornou-se a primeira fornecedora automotiva em Taiwan a obter a certificação eCall, após passar com sucesso pelo rigoroso processo de testes da TÜV Rheinland. Essa conquista representa um marco importante para o setor de eletrônica automotiva de Taiwan, pois permite que a FIH contribua para as cadeias de suprimentos globais de módulos eCall. A certificação reforça a crescente capacidade regional na produção de componentes de segurança veicular avançados e em conformidade com as normas, fomentando maior competitividade e avanço tecnológico no mercado de eCall.
• Em abril de 2022, a Robert Bosch GmbH expandiu seus serviços eCall ao integrá-los ao aplicativo Mentor da eDriving, em colaboração com as empresas americanas Sfara e eDriving. Essa iniciativa representou um avanço significativo na disponibilização de assistência emergencial via smartphones, estendendo as funcionalidades do eCall a veículos sem hardware integrado. Ao aproveitar a detecção de colisões e a conectividade móvel, a iniciativa da Bosch ampliou o alcance das aplicações do eCall para frotas e veículos particulares, acelerando a adoção de sistemas de resposta a emergências baseados em dispositivos móveis em todo o mundo.

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