Relatório de Análise do Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Serviços Gerenciados da AWS – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Tamanho do mercado de serviços gerenciados da AWS

• O mercado global de serviços gerenciados da AWS foi avaliado em US$ 1,12 bilhão em 2024 e deverá atingir US$ 3,49 bilhões até 2032 , com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15,3% durante o período de previsão.
• O crescimento do mercado é impulsionado principalmente por fatores como a crescente adoção da nuvem em empresas, a necessidade cada vez maior de reduzir os encargos operacionais de TI, o foco crescente na otimização de custos, a transição para a transformação digital e a demanda por maior segurança, conformidade e governança em ambientes de nuvem.
• Os avanços tecnológicos, como automação, monitoramento baseado em IA e análise preditiva, aumentam a eficiência dos serviços gerenciados da AWS. A crescente adoção de estratégias híbridas e multicloud impulsiona a demanda por gerenciamento especializado. Além disso, a escalabilidade, a flexibilidade e os modelos de preços de pagamento conforme o uso dos serviços da AWS atraem empresas que buscam soluções de infraestrutura ágeis.

Análise do mercado de serviços gerenciados da AWS

• Os Serviços Gerenciados da AWS abrangem uma gama de serviços especializados que cuidam da operação e otimização do ambiente AWS do cliente, permitindo que as empresas se concentrem em seus objetivos principais. Seu valor crescente advém da melhoria da eficiência operacional, do monitoramento e relatórios robustos e da integração perfeita com outros serviços.
• A crescente adoção dos Serviços Gerenciados da AWS é impulsionada principalmente pela necessidade cada vez maior de suporte especializado em gerenciamento de nuvem; pela demanda crescente por soluções operacionais escaláveis ​​e flexíveis para atender às necessidades de negócios em constante evolução; e por um foco organizacional maior no uso de conhecimento especializado para impulsionar o desempenho da nuvem e reduzir custos.
• A América do Norte deverá dominar o mercado de serviços gerenciados da AWS, com uma participação significativa devido à adoção precoce e generalizada de tecnologias em nuvem e à presença expressiva de grandes empresas nativas da nuvem e grandes corporações fortemente dependentes da infraestrutura da AWS.
• A região Ásia-Pacífico deverá ser a de crescimento mais rápido no mercado de serviços gerenciados da AWS, com uma participação de mercado durante o período de previsão, devido à rápida aceleração da adoção da nuvem em diversos setores e à crescente complexidade do gerenciamento desses ambientes de nuvem em países como China, Japão e Índia.
• Espera-se que o segmento de nuvem domine o mercado devido à escalabilidade, flexibilidade e custo-benefício inerentes que oferece a organizações de todos os portes. A facilidade de implantação, a acessibilidade e o investimento inicial reduzido em infraestrutura contribuem ainda mais para sua ampla adoção em serviços gerenciados.

Escopo do relatório e segmentação do mercado de serviços gerenciados da AWS    

Tendências do mercado de serviços gerenciados da AWS

“A crescente importância do status de MSP da AWS”

• Uma tendência significativa e crescente no mercado de serviços gerenciados da AWS é a importância cada vez maior de obter e manter o status de Provedor de Serviços Gerenciados (MSP) da AWS, pois isso atesta a expertise e a capacidade comprovadas de um provedor em oferecer soluções abrangentes da AWS. Essa certificação aumenta significativamente a confiança do cliente e a diferenciação no mercado para aqueles que a conquistam.
  • Por exemplo, empresas como a Accenture e a Deloitte, que possuem o status de MSP da AWS, são frequentemente preferidas por grandes empresas que buscam migrações complexas para a nuvem e gerenciamento contínuo, pois essas empresas demonstraram adesão aos rigorosos padrões da AWS.
• O status de MSP da AWS permite que os provedores ofereçam uma gama mais ampla de serviços de alto valor, incluindo migrações complexas para a nuvem, monitoramento proativo, gerenciamento de segurança e otimização contínua, resultando em maior satisfação e fidelização do cliente. Além disso, os MSPs da AWS geralmente têm acesso a programas e recursos exclusivos da AWS, como acesso antecipado a novos serviços e suporte aprimorado, o que lhes confere uma vantagem competitiva.
• Para obter o status de AWS MSP, os provedores precisam passar por uma auditoria rigorosa, demonstrando sua proficiência técnica, saúde financeira e sucesso com os clientes. Por meio desse processo, os AWS MSPs são validados por sua capacidade de entregar resultados consistentes e de alta qualidade, o que gera maior confiança entre os clientes que buscam terceirizar suas necessidades de gerenciamento de nuvem.
• Essa tendência de buscar e validar o status de AWS MSP está remodelando fundamentalmente o cenário competitivo do mercado de serviços gerenciados da AWS. Consequentemente, empresas como Capgemini e Tata Consultancy Services (TCS) estão investindo fortemente na obtenção e manutenção dessa certificação para demonstrar suas capacidades em nuvem e conquistar uma fatia maior da crescente demanda por gerenciamento especializado da AWS.
• A demanda por provedores de serviços gerenciados da AWS com status de MSP validado pela AWS está crescendo rapidamente em diversos setores, à medida que as organizações priorizam cada vez mais a parceria com especialistas confiáveis ​​para ajudá-las a navegar pelas complexidades da nuvem AWS e maximizar seu retorno sobre o investimento.

Dinâmica do mercado de serviços gerenciados da AWS

Motorista

“Estratégias de priorização da nuvem em crescimento”

• A crescente adoção de estratégias "cloud-first" e a necessidade cada vez maior de infraestrutura escalável e confiável entre as empresas são fatores significativos que impulsionam a demanda por serviços gerenciados da AWS.
  • Por exemplo, empresas como a Netflix e o Airbnb, que dependem fortemente da infraestrutura em nuvem, utilizam os Serviços Gerenciados da AWS para garantir operações contínuas e escalabilidade, o que destaca a necessidade de um gerenciamento robusto da nuvem. Espera-se que essas mudanças estratégicas em direção a arquiteturas nativas da nuvem por parte das organizações impulsionem o crescimento do mercado de Serviços Gerenciados da AWS no período previsto.
• À medida que as organizações priorizam agilidade e custo-benefício por meio da adoção da nuvem, e à medida que as equipes de TI se concentram na inovação dos negócios principais em vez do gerenciamento de infraestrutura, os Serviços Gerenciados da AWS oferecem soluções abrangentes, como provisionamento automatizado, monitoramento de desempenho e gerenciamento de segurança, proporcionando uma alternativa atraente às operações de TI internas.
• Além disso, o crescente reconhecimento da complexidade do gerenciamento de ambientes de nuvem complexos e o foco cada vez maior em segurança e conformidade em um cenário digital em rápida evolução estão tornando os Serviços Gerenciados da AWS um componente essencial das estratégias de TI organizacionais, oferecendo integração perfeita com diversos serviços da AWS e ferramentas de terceiros.
• A conveniência de terceirizar o gerenciamento de infraestrutura, a capacidade de acessar conhecimento especializado e a escalabilidade da plataforma de nuvem da AWS são fatores-chave que impulsionam a adoção dos Serviços Gerenciados da AWS tanto em grandes empresas quanto em startups. A tendência em direção a arquiteturas sem servidor e a crescente disponibilidade de ferramentas de gerenciamento sofisticadas dentro do ecossistema da AWS contribuem ainda mais para o crescimento do mercado.

Restrição/Desafio

“Altas preocupações com a soberania dos dados”

• As preocupações em torno dos elevados requisitos de soberania de dados e das complexidades regulatórias representam um desafio significativo para a adoção mais ampla dos Serviços Gerenciados da AWS, especialmente para organizações que operam em setores altamente regulamentados ou em regiões geográficas específicas.
  • Por exemplo, instituições financeiras como o Deutsche Bank ou prestadores de serviços de saúde como a Philips, que lidam com dados sensíveis de clientes e estão sujeitos a rigorosa supervisão regulatória (GDPR, HIPAA), podem ser cautelosos ou exigir configurações e garantias específicas antes de adotar integralmente os Serviços Gerenciados da AWS para cargas de trabalho críticas.
• Abordar essas preocupações com a soberania dos dados por meio de data centers específicos para cada região, mecanismos avançados de criptografia e certificações de conformidade abrangentes é crucial para uma adoção mais ampla. A AWS oferece serviços como AWS Local Zones e AWS Outposts para atender a requisitos específicos de residência de dados e baixa latência, visando mitigar essas preocupações.
• Embora os benefícios dos Serviços Gerenciados da AWS, como maior escalabilidade e redução de custos operacionais, sejam atraentes, os desafios percebidos na manutenção da soberania dos dados e no atendimento às exigências regulatórias locais ainda podem dificultar a adoção em larga escala, especialmente para organizações com políticas rígidas de governança de dados ou que operam em jurisdições com leis rigorosas de localização de dados.
• Superar esses desafios por meio de investimentos contínuos em infraestrutura regional, políticas transparentes de tratamento de dados, certificações de conformidade robustas e orientações claras sobre como lidar com os requisitos de soberania de dados será vital para o crescimento sustentado do mercado de Serviços Gerenciados da AWS em diversos setores e regiões geográficas.

Escopo do mercado de serviços gerenciados da AWS

O mercado é segmentado com base no tipo de serviço, modo de implantação, tamanho da organização e setor vertical.

• Por tipo de serviço

Com base no tipo de serviço, o mercado é segmentado em serviços operacionais, serviços de migração para a nuvem e serviços de consultoria. O segmento de serviços operacionais detém a maior participação na receita do mercado em 2025, impulsionado pela necessidade contínua de gerenciamento, monitoramento e otimização especializados de ambientes AWS para garantir desempenho, segurança e custo-benefício. Isso inclui aspectos críticos como gerenciamento de infraestrutura, serviços de segurança e otimização de custos.

Espera-se que o segmento de serviços de consultoria apresente a taxa de crescimento anual composta (CAGR) mais rápida de 2025 a 2032, impulsionado pela crescente complexidade das implantações em nuvem e pela demanda cada vez maior por orientação estratégica sobre adoção da nuvem, design de arquitetura e melhores práticas.

• Por Modo de Implantação

Com base no modo de implantação, o mercado é segmentado em infraestrutura local (on-premises) e nuvem. O segmento de nuvem detém a maior participação na receita de mercado em 2025, impulsionado pela escalabilidade, flexibilidade e custo-benefício inerentes que oferece a organizações de todos os portes. A facilidade de implantação, a acessibilidade e o investimento inicial reduzido em infraestrutura contribuem ainda mais para sua ampla adoção em serviços gerenciados.

Espera-se que o segmento de infraestrutura local apresente a taxa de crescimento anual composta (CAGR) mais rápida de 2025 a 2032, impulsionado pela crescente demanda de organizações com requisitos rigorosos de segurança de dados e conformidade, oferecendo-lhes maior controle sobre seus dados e infraestrutura.

• Por tamanho da organização

Com base no porte da organização, o mercado é segmentado em PMEs e grandes empresas. O segmento de grandes empresas detém a maior participação na receita de mercado em 2025, impulsionado por suas extensas e complexas implementações na AWS, que exigem serviços gerenciados abrangentes para desempenho, segurança e governança ideais em escala. Sua infraestrutura de nuvem substancial requer gerenciamento e otimização robustos.

Espera-se que o segmento de PMEs apresente a taxa de crescimento anual composta (CAGR) mais rápida de 2025 a 2032, impulsionado pela crescente adoção de tecnologias em nuvem pelas PMEs e pela sua necessidade cada vez maior de serviços gerenciados para apoiar suas iniciativas de transformação digital, sem a sobrecarga de uma extensa equipe interna de TI especializada. A disponibilidade de ofertas de serviços gerenciados personalizadas e com boa relação custo-benefício está impulsionando esse crescimento.

• Por setor vertical

Com base no setor vertical, o mercado é segmentado em serviços financeiros, saúde, manufatura, governo e defesa, mídia e entretenimento, TI e telecomunicações, e outros. O segmento de TI e telecomunicações detém a maior participação na receita do mercado em 2025, impulsionado pela dependência inerente desses setores em infraestrutura de nuvem robusta e escalável e pela necessidade de serviços gerenciados especializados para dar suporte às suas operações e à prestação de serviços com uso intensivo de tecnologia.

Espera-se que o segmento de saúde apresente a taxa de crescimento anual composta (CAGR) mais rápida de 2025 a 2032, impulsionado pela crescente adoção de soluções baseadas em nuvem para gerenciamento de dados, análises e hospedagem de aplicativos, juntamente com os rigorosos requisitos de segurança e conformidade que exigem conhecimento especializado em Serviços Gerenciados da AWS.

Análise Regional do Mercado de Serviços Gerenciados da AWS

• A América do Norte domina o mercado de serviços gerenciados da AWS, com a maior participação na receita em 2024, impulsionada pela adoção precoce e generalizada de tecnologias em nuvem e pela presença significativa de grandes empresas nativas da nuvem e grandes corporações que dependem fortemente da infraestrutura da AWS.
• As empresas da região priorizam fortemente o uso de serviços gerenciados para otimizar seus ambientes de nuvem, aumentar a eficiência operacional e se concentrar na inovação essencial em vez do gerenciamento de infraestrutura.
• Essa participação de mercado substancial é ainda sustentada por um ecossistema tecnológico maduro, uma base sólida de profissionais de nuvem qualificados e a crescente ênfase em segurança e conformidade na nuvem, impulsionando a necessidade de provedores de serviços gerenciados especializados.

Análise do mercado de serviços gerenciados da AWS nos EUA

O mercado de Serviços Gerenciados da AWS nos EUA detinha a maior participação de receita na América do Norte em 2025, impulsionado pela ampla adoção da computação em nuvem e pela necessidade premente de gerenciamento especializado de ambientes AWS complexos. As organizações estão priorizando cada vez mais a otimização da infraestrutura em nuvem e a eficiência operacional por meio de serviços gerenciados especializados. A crescente preferência por soluções em nuvem escaláveis ​​e seguras, combinada com a forte demanda por otimização de custos e gerenciamento de conformidade, impulsiona ainda mais o setor de Serviços Gerenciados da AWS. Além disso, a crescente integração dos serviços da AWS com tecnologias avançadas, como IA e aprendizado de máquina, exige gerenciamento e suporte qualificados, contribuindo significativamente para a expansão do mercado.

Análise do mercado de serviços gerenciados da AWS na Europa

Prevê-se que o mercado europeu de Serviços Gerenciados da AWS experimente um crescimento substancial durante o período de previsão. Essa expansão do mercado regional é impulsionada significativamente pelo crescente reconhecimento, entre as empresas europeias, das vantagens estratégicas oferecidas pela AWS para a transformação digital e a eficiência operacional. Consequentemente, organizações em toda a Europa estão adotando progressivamente a infraestrutura da AWS e, com ela, a necessidade de serviços gerenciados especializados para otimizar seus ambientes de nuvem. Além disso, a crescente ênfase das empresas na conformidade com as regulamentações de soberania de dados na União Europeia está impulsionando a demanda por provedores de serviços gerenciados com expertise específica para lidar com esses requisitos complexos, estabelecendo os Serviços Gerenciados da AWS como essenciais para operações de nuvem seguras e em conformidade.

Análise do mercado de serviços gerenciados da AWS no Reino Unido

Prevê-se que o mercado de Serviços Gerenciados da AWS no Reino Unido cresça a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) notável durante o período de previsão, impulsionado pela crescente tendência de adoção da nuvem e pelo desejo de maior eficiência operacional e escalabilidade. Além disso, a necessidade cada vez maior de gerenciamento e segurança especializados em nuvem está incentivando tanto grandes empresas quanto PMEs a optarem por soluções abrangentes de Serviços Gerenciados da AWS. A adoção de tecnologias digitais pelo Reino Unido, juntamente com sua sólida infraestrutura de negócios e tecnologia, deverá continuar a estimular o crescimento do mercado neste setor.

Análise do mercado de serviços gerenciados da AWS na Alemanha

O mercado de serviços gerenciados da AWS na Alemanha deverá expandir a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) considerável durante o período de previsão, impulsionado pela crescente adoção da computação em nuvem em diversos setores e pela necessidade cada vez maior de conhecimento especializado para gerenciar ambientes AWS complexos. A forte base industrial da Alemanha e seu foco na digitalização estão levando as empresas a aproveitar a AWS para escalabilidade e inovação, aumentando, consequentemente, a demanda por serviços gerenciados. Além disso, as rigorosas regulamentações de privacidade de dados na Alemanha exigem provedores de serviços gerenciados com profundo conhecimento em conformidade, fomentando a adoção de soluções AWS seguras e em conformidade com as leis locais.

Análise do Mercado de Serviços Gerenciados da AWS na Ásia-Pacífico

O mercado de Serviços Gerenciados da AWS na região Ásia-Pacífico está preparado para crescer à taxa composta de crescimento anual (CAGR) mais rápida em 2025, impulsionado pela rápida aceleração da adoção da nuvem em diversos setores e pela crescente complexidade do gerenciamento desses ambientes de nuvem em países como China, Japão e Índia. O foco crescente da região na transformação digital e a necessidade de conhecimento especializado para otimizar a infraestrutura de nuvem e garantir a segurança estão impulsionando a adoção de plataformas robustas de Serviços Gerenciados da AWS. Além disso, à medida que a região Ásia-Pacífico emerge como um importante polo de inovação digital e estratégias com foco em nuvem, a demanda por soluções de gerenciamento de nuvem eficientes e escaláveis ​​está se expandindo para uma gama mais ampla de organizações, incluindo PMEs e grandes empresas.  

Análise do mercado de serviços gerenciados da AWS no Japão

O mercado de serviços gerenciados da AWS no Japão está ganhando impulso devido ao cenário tecnológico avançado do país, à crescente adoção da computação em nuvem e à demanda por soluções de gerenciamento de nuvem confiáveis ​​e eficientes. O mercado japonês dá grande ênfase à excelência operacional e à segurança, e a adoção de serviços gerenciados sofisticados da AWS é impulsionada pela crescente necessidade de gerenciamento especializado de infraestrutura de nuvem e conformidade com as regulamentações. A integração dos serviços da AWS com outros sistemas de TI corporativos e o foco na otimização do desempenho da nuvem estão impulsionando esse crescimento.

Análise do mercado de serviços gerenciados da AWS na China

O mercado de serviços gerenciados da AWS na China representou a maior fatia de receita na região Ásia-Pacífico em 2025, impulsionado pela rápida expansão da economia digital do país, pela ampla adoção da computação em nuvem pelas empresas e pela crescente complexidade do gerenciamento de implantações em nuvem de grande escala. A China representa um dos maiores e mais dinâmicos mercados de serviços de infraestrutura em nuvem, e a necessidade de serviços gerenciados da AWS especializados está se tornando cada vez mais crucial para empresas de todos os portes e setores otimizarem seus investimentos em nuvem. O forte apoio governamental ao desenvolvimento da infraestrutura digital e a presença de um cenário dinâmico e competitivo de provedores de serviços em nuvem são fatores-chave que impulsionam o mercado de serviços gerenciados da AWS na China.

Participação de mercado dos serviços gerenciados da AWS

O setor de serviços gerenciados da AWS é liderado principalmente por empresas consolidadas, incluindo:

• RACKSPACE US INC . (EUA)
• Mission Cloud Services, Inc. (EUA)
• Claranet Limited (Reino Unido)
• Empresa de Tecnologia DXC (EUA)
• Onica (EUA)
• Slalom, LLC (EUA)
• e-Zest Solutions (Índia)
• Grande Laboratório de Software (Índia)
• Cloudnexa (EUA)
• Logicworks (EUA)
• CLOUDREACH (Reino Unido)
• AllCloud (Israel)
• Hitachi Vantara LLC (EUA)
• SMX (EUA)

Últimos desenvolvimentos no mercado global de serviços gerenciados da AWS

• Em maio de 2022, a EY e a IBM colaboraram para impulsionar a inovação digital e a resiliência de empresas globais. Elas estabeleceram um Centro de Excelência em Talentos (COE) com foco em IA orientada por dados e soluções de nuvem híbrida. Essa iniciativa visa auxiliar organizações na gestão de talentos, transformação de RH e capacitação da força de trabalho, atendendo à necessidade urgente de estratégias ágeis para a força de trabalho.
• Em maio de 2022, a IBM e a Amazon Web Services Inc. (AWS) anunciaram um Acordo de Colaboração Estratégica (SCA) para oferecer o catálogo de software da IBM como Software como Serviço (SaaS) na AWS. Essa colaboração permite que os clientes aproveitem o software da IBM na AWS, facilitando a rápida implementação de fluxos de trabalho modernos, seguros e inteligentes, aprimorando, assim, a agilidade dos negócios e a entrega de valor.
• Em janeiro de 2022, a Rackspace Technology e a BT iniciaram uma colaboração com o objetivo de transformar os serviços de nuvem dos clientes multinacionais da BT. As soluções da Rackspace Technology darão suporte aos serviços de nuvem híbrida da BT, implantados nos data centers da BT juntamente com a camada de gerenciamento Rackspace Fabric. Essa parceria busca aprimorar a entrega de serviços em nuvem e atender às crescentes necessidades digitais de empresas multinacionais, evidenciando a dinâmica competitiva no mercado de Serviços Gerenciados da AWS, à medida que os líderes do setor se alinham para atender às demandas em constante evolução.
• Em março de 2021, a IBM Security lançou um novo serviço aprimorado, projetado para auxiliar organizações no gerenciamento de políticas, estratégias de segurança na nuvem e controles em ambientes de nuvem híbrida. Visando atender à crescente complexidade das ameaças cibernéticas e aos requisitos de conformidade regulatória, este serviço oferece soluções abrangentes para a proteção de ativos digitais. A resposta proativa da IBM ressalta a crescente importância de ofertas robustas de segurança no mercado de Serviços Gerenciados da AWS, à medida que as organizações priorizam a proteção de seus ativos digitais em meio à evolução das ameaças cibernéticas e dos cenários regulatórios.

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