Relatório de Análise de Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Gestão de Processos de Negócios (BPM) no Mercado Imobiliário – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Gestão de Processos de Negócios (BPM) no Mercado Imobiliário

• O tamanho do mercado global de gerenciamento de processos de negócios (BPM) no mercado imobiliário foi avaliado em US$ 1,93 bilhão em 2024  e deve atingir US$ 12,23 bilhões até 2032 ,  com um CAGR de 22,77% durante o período previsto.
• Esse crescimento é impulsionado pela crescente adoção do gerenciamento de processos de negócios (BPM) pelo setor imobiliário, especialmente os em desenvolvimento, pela crescente adoção de soluções e serviços baseados em nuvem por pequenas e médias empresas e pela crescente proliferação da Internet de alta velocidade, que são os principais fatores atribuíveis ao crescimento do gerenciamento de processos de negócios (BPM) no mercado imobiliário.

Gestão de Processos de Negócios (BPM) na Análise do Mercado Imobiliário

• A gestão de processos de negócios é um sistema que ajuda a alcançar um maior grau de eficiência nos processos de negócios. Isso é feito por meio da análise, monitoramento e automação das funções de negócios. Em termos mais simples, a gestão de processos de negócios (BPM) baseia-se no princípio de que todos os processos de negócios são essenciais para a organização.
• O aumento do volume de dados para todos os tipos de organizações surgirá como o principal fator impulsionador do crescimento do mercado. A crescente demanda por processos de negócios automatizados para melhorar a eficiência e otimizar as operações comerciais agravará ainda mais o crescimento do mercado. O crescimento na adoção de ferramentas e serviços de análise de negócios por pequenas e médias empresas, a crescente digitalização das economias em desenvolvimento e o aumento da proliferação de desktops são outros fatores que impulsionam o crescimento do mercado.
• A América do Norte domina o mercado global de dispositivos de armazenamento digital devido à forte presença de empresas líderes em tecnologia, à adoção antecipada de tecnologias avançadas de armazenamento e à crescente demanda por soluções de dados escaláveis ​​em todos os setores.
• Espera-se que a região Ásia-Pacífico registre o maior CAGR durante o período previsto, impulsionado pela rápida digitalização, expansão de data centers e maior adoção de soluções de armazenamento baseadas em nuvem em economias emergentes como China e Índia.
• Espera-se que o segmento de soluções domine o mercado com a maior participação de 61,23% em 2025, impulsionado pela crescente necessidade de ferramentas abrangentes, como melhoria de processos, automação, gestão de conteúdo e documentos, integração e monitoramento. À medida que o setor imobiliário busca operações eficientes, escaláveis ​​e otimizadas, a demanda por soluções de BPM que permitam a otimização e a automação de processos está aumentando. Com a crescente digitalização das funções de negócios e a mudança para a automação no setor imobiliário, o segmento de soluções provavelmente verá uma adoção crescente desses sistemas especializados de BPM.

Escopo do Relatório e Gestão de Processos de Negócios (BPM) na Segmentação do Mercado Imobiliário

Gestão de Processos de Negócios (BPM) nas Tendências do Mercado Imobiliário

“Crescente demanda por processos de negócios automatizados entre PMEs”

• Um dos principais impulsionadores do crescimento do BPM no mercado imobiliário é a crescente adoção de fluxos de trabalho automatizados por pequenas e médias empresas (PMEs), especialmente em países em desenvolvimento. Essas organizações buscam plataformas eficientes e acessíveis para otimizar operações, reduzir erros e aumentar a produtividade.
• As plataformas de BPM permitem que as PMEs digitalizem tarefas repetitivas, imponham conformidade e aprimorem as interações com os clientes por meio de melhor visibilidade do processo.

Por exemplo:

• Em março de 2023, diversas imobiliárias de médio porte em Bengaluru, Índia , adotaram o Zoho Creator para automatizar os fluxos de trabalho de integração de inquilinos e contratos de locação. Isso resultou em uma redução de 30% no tempo de resposta operacional e melhorou o engajamento dos inquilinos em diversos imóveis.

Gestão de Processos de Negócios (BPM) na Dinâmica do Mercado Imobiliário

Motorista

“Adoção acelerada de plataformas BPM baseadas em nuvem”

• Outro fator importante é a crescente preferência por ferramentas de BPM baseadas em nuvem, que oferecem infraestrutura escalável, acesso em tempo real e redução da sobrecarga de TI. Os modelos em nuvem tornaram-se especialmente cruciais para equipes imobiliárias distribuídas que operam em diferentes regiões geográficas.
• Essas plataformas oferecem suporte a acesso móvel, integração com sistemas ERP e CRM e oferecem melhor eficiência de custos em comparação aos sistemas BPM locais tradicionais.

Por exemplo:

• Em novembro de 2022, a Genpact  implantou uma solução personalizada de BPM baseada em nuvem para uma empresa europeia de investimento imobiliário. O sistema aprimorou a automação do fluxo de trabalho em diversos escritórios regionais, agilizando a geração de relatórios e a coordenação interdepartamental.

Oportunidade

“Expandindo a Digitalização nas Economias Emergentes”

• Mercados emergentes como o Sudeste Asiático, Oriente Médio e América Latina estão adotando rapidamente a transformação digital. A crescente penetração da internet e políticas governamentais favoráveis ​​estão criando um terreno fértil para a adoção do BPM no setor imobiliário.
• Plataformas de BPM de baixo código e nativas da nuvem estão ganhando força entre incorporadores imobiliários que buscam digitalizar fluxos de trabalho manuais com investimento mínimo em infraestrutura.

Por exemplo:

• Em janeiro de 2023, a Emaar Properties, sediada nos Emirados Árabes Unidos, fez parceria com provedores de tecnologia regionais para implantar ferramentas de automação de fluxo de trabalho como parte das metas digitais da Visão 2030 do país, acelerando seus processos de locação e registro de propriedades em Dubai.

Restrição/Desafio

“Falta de profissionais qualificados em BPM”

• Um dos principais desafios que impedem a adoção mais ampla do BPM é a falta de profissionais qualificados e proficientes em estratégia, integração e manutenção de BPM. Isso limita o uso pleno das plataformas de BPM pelas empresas, levando a implementações ineficientes.
• A lacuna no treinamento e suporte técnico relacionados ao BPM também afeta mais severamente as PMEs, onde os recursos internos de TI geralmente são mínimos.

Por exemplo:

•  Em junho de 2022, diversas empresas de administração de imóveis de médio porte sediadas nos EUA relataram atrasos na implementação de BPM devido à escassez de consultores de BPM certificados, capazes de alinhar sistemas com operações legadas, resultando em iniciativas de digitalização paralisadas.

Âmbito da Gestão de Processos de Negócio (BPM) no Mercado Imobiliário

O gerenciamento de processos de negócios (BPM) no mercado imobiliário é segmentado com base no componente, funcionalidade, tipo de desenvolvimento, tamanho da organização e setor industrial.

Em 2025, o segmento de soluções deverá dominar o gerenciamento de processos de negócios (BPM) no mercado imobiliário no segmento de componentes

Espera-se que o segmento de soluções domine o mercado com a maior participação de 61,23% em 2025, impulsionado pela crescente necessidade de ferramentas abrangentes, como melhoria de processos, automação, gestão de conteúdo e documentos, integração e monitoramento. À medida que o setor imobiliário busca operações eficientes, escaláveis ​​e otimizadas, a demanda por soluções de BPM que permitam a otimização e a automação de processos está aumentando. Com a crescente digitalização das funções de negócios e a mudança para a automação no setor imobiliário, o segmento de soluções provavelmente verá uma adoção crescente desses sistemas especializados de BPM.

Em 2025, espera-se que o segmento de nuvem domine o mercado no segmento de tipo de desenvolvimento

Em 2025, projeta-se que o segmento de nuvem domine o mercado, com uma participação de mercado de 64,62%. Esse crescimento é atribuído à crescente preferência por soluções de Gestão de Processos de Negócios (BPM) baseadas em nuvem, que oferecem escalabilidade, custo-benefício, flexibilidade e facilidade de implementação. Com o setor imobiliário adotando cada vez mais o trabalho remoto e a necessidade de acesso centralizado aos dados, as plataformas de BPM baseadas em nuvem estão possibilitando maior eficiência operacional e colaboração. Além disso, como as organizações imobiliárias buscam minimizar os custos de infraestrutura e aprimorar a continuidade dos negócios, o modelo de nuvem continua sendo a escolha preferencial.

Análise Regional de Gestão de Processos de Negócios (BPM) no Mercado Imobiliário

“A América do Norte detém a maior participação no mercado imobiliário de gestão de processos de negócios (BPM)”

• Espera-se que a América do Norte mantenha sua posição dominante no mercado global de Gestão de Processos de Negócios (BPM) no mercado imobiliário durante todo o período previsto. Isso se deve principalmente à infraestrutura digital avançada da região, à ampla adoção de tecnologias em nuvem e aos investimentos substanciais em pesquisa e desenvolvimento pelos setores público e privado.
• Os Estados Unidos, em particular, abrigam grandes empresas no mercado de software em nuvem, como IBM, Oracle e Microsoft, que continuam a impulsionar a inovação e a implantação de plataformas avançadas de gerenciamento de nuvem em vários setores.
• Além disso, as políticas governamentais que dão suporte à economia digital, incluindo regulamentações de proteção de dados, iniciativas de segurança cibernética e políticas de priorização da nuvem em instituições públicas, estão acelerando a adoção de soluções de BPM.
• A alta concentração de empresas voltadas para a tecnologia na região, o amplo uso de ambientes híbridos e de múltiplas nuvens e a crescente dependência de ferramentas de automação e DevOps contribuem para a forte posição de mercado da América do Norte.

“A Ásia-Pacífico deverá registrar o maior CAGR em Gestão de Processos de Negócios (BPM) no mercado imobiliário”

• A região Ásia-Pacífico deverá apresentar a maior taxa composta de crescimento anual (CAGR) em Gestão de Processos de Negócios (BPM) no mercado imobiliário durante o período previsto. Esse rápido crescimento é atribuído às iniciativas de transformação digital aceleradas em economias emergentes como China, Índia e Sudeste Asiático.
• A crescente adoção de serviços baseados em nuvem por pequenas e médias empresas (PMEs), bem como grandes corporações, está criando uma forte demanda por plataformas de gerenciamento de nuvem que melhorem a eficiência operacional e simplifiquem os processos de negócios.
• Iniciativas governamentais, como a missão "Índia Digital" da Índia e o impulso da China para a nuvem empresarial sob seu plano de Nova Infraestrutura estão impulsionando ainda mais a adoção do BPM na região.
• A expansão de centros de terceirização de TI, a rápida industrialização e o aumento da implementação de modelos SaaS, IaaS e PaaS em setores-chave como varejo, BFSI, manufatura e saúde estão fomentando uma demanda significativa por soluções de gerenciamento de nuvem na Ásia-Pacífico.

Gestão de Processos de Negócios (BPM) na Participação do Mercado Imobiliário

O cenário competitivo do mercado fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluem visão geral da empresa, finanças da empresa, receita gerada, potencial de mercado, investimento em pesquisa e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, locais e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa, lançamento de produto, amplitude e abrangência do produto e domínio da aplicação. Os pontos de dados fornecidos acima referem-se apenas ao foco das empresas em relação ao mercado.

Os principais líderes de mercado que operam no mercado são:

• IBM (Estados Unidos)
• Oracle (Estados Unidos)
• Red Hat, Inc (Estados Unidos)
• Software AG (Alemanha)
• Onity, Inc. (Estados Unidos)
• BP Logix, Inc. (Estados Unidos)
• AMP (Austrália)
• AuraQuantic (Espanha)
• NTRUST INFOTECH (Índia)
• Eximius BPO (Índia)
• Conet (Alemanha)
• WNS (Holdings) Ltd. (Índia)
• Meridian Systems, Inc. (Estados Unidos)
• Kissflow Inc. (Índia)
• Broadcom (Estados Unidos)
• Cognizant (Estados Unidos)
• Genpact (Índia)
• NTT DATA Corporation (Japão)
• Conduent, Inc. (Estados Unidos)

Últimos desenvolvimentos em Gestão Global de Processos de Negócios (BPM) no Mercado Imobiliário

• Em abril de 2025, a Red Hat  anunciou o lançamento de seu novo pacote de BPM em nuvem, desenvolvido especialmente para imobiliárias. A plataforma inclui ferramentas avançadas de automação, otimização de processos e integração com sistemas de gestão imobiliária de terceiros. Essa solução permite que imobiliárias otimizem operações, reduzam tarefas manuais e aprimorem a experiência dos inquilinos por meio de análises de dados em tempo real e automação do fluxo de trabalho.
• Em março de 2025, a BP Logix, Inc.  lançou uma nova versão do seu Process Director, projetado especificamente para o setor imobiliário. O software atualizado oferece integração aprimorada com sistemas de CRM e ERP, permitindo que os gestores imobiliários automatizem a gestão de locações, aprovações de contratos e solicitações de manutenção. O objetivo é aprimorar a eficiência operacional e garantir a conformidade com as regulamentações do setor.
• Em fevereiro de 2025, a AuraQuantic  expandiu sua plataforma de BPM com recursos avançados de gerenciamento de documentos e conteúdo para empresas imobiliárias. Os novos recursos permitem que as organizações imobiliárias gerenciem melhor contratos, documentação de imóveis e registros de conformidade, além de aprimorar a colaboração entre as equipes. As ferramentas de automação com tecnologia de IA da plataforma ajudam a reduzir erros e aumentar a precisão dos dados em transações imobiliárias.
• Em janeiro de 2025, a NTT DATA Corporation  lançou uma ferramenta de BPM baseada em IA, projetada para ajudar imobiliárias a otimizar seus fluxos de trabalho de gestão de imóveis. A ferramenta se integra a softwares de gestão de imóveis existentes para automatizar tarefas rotineiras, como comunicação com inquilinos, faturamento e solicitações de serviço. Utilizando o aprendizado de máquina, ela ajuda imobiliárias a prever as necessidades de manutenção e otimizar a alocação de recursos.
• Em dezembro de 2024, a Cognizant  lançou uma nova solução de BPM voltada para incorporadoras imobiliárias. Essa ferramenta se concentra na automatização dos processos de gerenciamento de projetos, desde o planejamento inicial até a entrega final. Ao se integrar aos sistemas de gerenciamento de projetos existentes, ela aumenta a visibilidade, aprimora a colaboração e acelera a tomada de decisões, reduzindo, em última análise, os prazos e os custos do projeto. 

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