Relatório de Análise de Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Sistemas de Gerenciamento de Catálogos – Visão Geral e Previsão do Setor até 2032

Tamanho do mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos

• O tamanho do mercado global de sistemas de gerenciamento de catálogos foi avaliado em US$ 1,44 bilhão em 2024  e deve atingir  US$ 2,46 bilhões até 2032 , com um CAGR de 6,90% durante o período previsto.
• O crescimento do mercado é amplamente impulsionado pela crescente demanda por gerenciamento centralizado de dados de produtos em plataformas de comércio eletrônico, redes de varejo e provedores de telecomunicações
• As empresas estão adotando sistemas de gerenciamento de catálogo para aprimorar a experiência do cliente, garantir a consistência dos dados em vários canais e otimizar as operações por meio da automação

Análise de Mercado de Sistemas de Gestão de Catálogos

• O mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos está vivenciando um crescimento robusto, impulsionado pela crescente necessidade de gerenciamento centralizado e preciso de dados de produtos em múltiplos canais de vendas e distribuição. À medida que as organizações expandem sua presença digital, elas exigem sistemas de catálogo integrados e sincronizados para gerenciar grandes volumes de informações sobre produtos.
• O crescimento do comércio eletrônico e do varejo omnicanal está incentivando as empresas a adotar plataformas de gerenciamento de catálogos que podem garantir a consistência nos detalhes dos produtos em sites, aplicativos e lojas físicas, aprimorando a experiência do cliente e reduzindo as taxas de devolução.
• A América do Norte dominou o mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos com a maior participação de receita de 48,3% em 2024, impulsionada pela alta maturidade digital, forte presença de gigantes do varejo e das telecomunicações e ampla adoção de soluções de negócios baseadas em nuvem
• Espera-se que a região da Ásia-Pacífico testemunhe a maior taxa de crescimento no mercado global de sistemas de gerenciamento de catálogos, impulsionada pela expansão dos ecossistemas de varejo, aumento do comércio móvel e iniciativas governamentais que apoiam a digitalização e a adoção da tecnologia de nuvem nas economias emergentes.
• O segmento de catálogos de produtos deteve a maior fatia de mercado na receita em 2024, impulsionado pela crescente demanda por gerenciamento eficiente de informações dinâmicas sobre produtos nos setores de varejo, e-commerce e manufatura. As empresas dependem cada vez mais de catálogos de produtos para garantir precisão, melhorar a experiência do cliente e otimizar os processos de vendas. Sua capacidade de centralizar vastos dados de produtos, incluindo preços, estoque e especificações, os torna essenciais nos ecossistemas de comércio digital.

Escopo do Relatório e Segmentação de Mercado do Sistema de Gerenciamento de Catálogo       

Tendências de mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos

“ Mudança para soluções de gerenciamento de catálogo baseadas em nuvem ”

• O mercado está testemunhando uma forte mudança para plataformas de catálogo baseadas em nuvem, à medida que as empresas buscam soluções flexíveis e escaláveis que permitam o controle centralizado dos dados dos produtos em todos os canais de vendas. Esses sistemas em nuvem eliminam a necessidade de uma infraestrutura local pesada, ao mesmo tempo em que permitem um tempo de lançamento no mercado mais rápido. As empresas se beneficiam de atualizações simplificadas, colaboração aprimorada e acesso em tempo real de qualquer lugar.
• Sistemas de catálogo baseados em nuvem permitem integração perfeita com CRM, ERP e plataformas de comércio digital, o que permite fluxos de trabalho sincronizados e melhora a eficiência operacional. À medida que os dados do catálogo se tornam cada vez mais dinâmicos, a visibilidade em tempo real entre os aplicativos é fundamental. A integração nativa em nuvem também reduz o atrito associado ao gerenciamento de dados entre departamentos.
• Pequenas e médias empresas estão adotando a implantação em nuvem, principalmente devido à sua relação custo-benefício e à mínima sobrecarga de TI. Essas empresas podem escalar rapidamente sem incorrer em altos custos iniciais de infraestrutura, o que lhes permite permanecer competitivas com empresas maiores. A flexibilidade dos modelos baseados em SaaS também oferece estruturas de preços previsíveis.
• Os aprimoramentos de segurança e as atualizações automatizadas regulares oferecidas pelos principais provedores de serviços em nuvem solucionaram preocupações anteriores sobre a proteção de dados, tornando a adoção da nuvem mais favorável. A capacidade de atender aos padrões de dados em evolução sem intervenção manual é outro grande benefício. Módulos de conformidade integrados também simplificam a governança.
  • Por exemplo, a Pimcore Cloud e a Salesforce Commerce Cloud oferecem soluções de catálogo escaláveis e hospedadas na nuvem que permitem aos varejistas gerenciar estruturas complexas de dados de produtos, automatizar atualizações e garantir a consistência dos dados em todas as plataformas digitais com facilidade e confiabilidade. Essas plataformas estão sendo amplamente adotadas por marcas modernas de varejo e telecomunicações.
• A ascensão dos sistemas de gerenciamento de catálogos baseados em nuvem reflete uma transformação mais ampla nas preferências de infraestrutura digital em todos os setores. As empresas estão priorizando velocidade, flexibilidade e precisão de dados em um ambiente cada vez mais omnicanal. Espera-se que essa tendência se acelere ainda mais à medida que a tecnologia de nuvem amadurece e os recursos de integração continuam a se expandir.

Dinâmica de mercado do sistema de gerenciamento de catálogo

Motorista

“ Adoção crescente do comércio omnicanal e das necessidades de catalogação digital ”

• À medida que as empresas se expandem para pontos de contato digitais e físicos, a demanda por ferramentas centralizadas de gestão de catálogos que garantam informações consistentes sobre os produtos em todas as plataformas cresce rapidamente. Dados imprecisos ou inconsistentes entre os canais podem prejudicar a confiança do cliente e reduzir as conversões de vendas. Os sistemas de catálogo resolvem esse problema servindo como uma fonte unificada de dados de produtos.
• O varejo omnicanal exige atualizações em tempo real em sites, aplicativos móveis, lojas físicas e marketplaces de terceiros, que somente sistemas de catálogo avançados podem suportar com eficácia. Essa coordenação perfeita ajuda a aprimorar a jornada do cliente e a percepção da marca. Os sistemas de catálogo ajudam a eliminar a duplicação de esforços e os silos de dados.
• A catalogação digital tornou-se essencial no e-commerce, onde os clientes esperam descrições detalhadas, especificações precisas e conteúdo multimídia rico. As plataformas de catálogo ajudam a gerenciar variações de produtos, níveis de estoque e localização de idiomas de forma estruturada e automatizada. Essas plataformas permitem a integração mais rápida de produtos e reduzem erros manuais.
• Varejistas, operadoras de telecomunicações e distribuidores estão utilizando ferramentas de catálogo para gerenciar ofertas em pacote, preços promocionais e versões de produtos específicas para cada região. A capacidade de implementar alterações instantaneamente em todos os canais proporciona às empresas a agilidade necessária em mercados competitivos. Fluxos de trabalho configuráveis e recursos de automação também aumentam a eficiência.
  • Por exemplo, líderes globais de comércio eletrônico, como Amazon e Walmart, dependem de sistemas inteligentes de gerenciamento de catálogos para sincronizar milhões de listagens em diferentes países, dispositivos e plataformas de terceiros, garantindo consistência, precisão e confiança na experiência do comprador.
• A crescente complexidade das informações sobre produtos nos ambientes de vendas tornou os sistemas de gestão de catálogos indispensáveis para a excelência operacional. Esses sistemas não só permitem lançamentos mais rápidos de produtos e a redução de erros, como também aumentam a satisfação do cliente. Essa tendência destaca uma grande transformação digital na forma como as empresas lidam com o conteúdo dos produtos.

Restrição/Desafio

“ Desafios de integração com sistemas legados ”

• Muitas empresas, especialmente aquelas com estruturas de TI consolidadas há muito tempo, têm dificuldade para integrar sistemas de catálogo modernos com infraestrutura legada devido à arquitetura incompatível e formatos de dados desatualizados. Esses sistemas geralmente não possuem as APIs e a flexibilidade necessárias para se conectar a plataformas nativas da nuvem, causando atrasos na implementação.
• Sistemas legados exigem camadas de integração e middleware personalizados, o que adiciona complexidade e custo à implantação de plataformas de gerenciamento de catálogos. Essas integrações costumam consumir muitos recursos, exigindo conhecimento técnico especializado e longos ciclos de desenvolvimento. Para empresas menores, o ônus dos custos se torna um impeditivo significativo.
• Inconsistências de dados e riscos de migração durante a integração podem levar a tempo de inatividade, erros na listagem de produtos e perda de informações críticas. As empresas frequentemente precisam limpar e padronizar seus dados antes da integração, o que consome tempo e é propenso a erros humanos. Isso torna a transição desafiadora para organizações de grande porte.
• A falta de pessoal qualificado para gerenciar ambientes híbridos — combinando sistemas legados e modernos — retarda ainda mais a adoção de soluções de catálogo. Sem uma estratégia de TI dedicada, as empresas enfrentam problemas contínuos de manutenção, desempenho reduzido e baixo retorno sobre o investimento. Os esforços de transformação digital de longo prazo são frequentemente prejudicados.
  • Por exemplo, as empresas de telecomunicações tradicionais que utilizam sistemas OSS/BSS legados enfrentam frequentemente atrasos de meses na integração com novos catálogos de produtos digitais, o que limita a sua capacidade de lançar planos personalizáveis ou pacotes de serviços combinados de forma eficiente e causa perda de oportunidades de receitas em mercados em rápida evolução.
• A complexidade da integração de sistemas de catálogo com ambientes de TI legados continua sendo um entrave fundamental ao crescimento do mercado. Superar esse desafio exige investimento estratégico em middleware, pessoal qualificado e modernização gradual. Empresas que adiam a transformação correm o risco de perder agilidade e vantagem competitiva.

Escopo de mercado do sistema de gerenciamento de catálogo

O mercado é segmentado com base no tipo, componente, tamanho da organização, tipo de implantação e setor vertical.

• Por tipo

Com base no tipo, o mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos é segmentado em catálogos de serviços e catálogos de produtos. O segmento de catálogos de produtos deteve a maior fatia de mercado em 2024, impulsionado pela crescente demanda por gerenciamento eficiente de informações dinâmicas de produtos nos setores de varejo, e-commerce e manufatura. As empresas dependem cada vez mais de catálogos de produtos para garantir precisão, melhorar a experiência do cliente e otimizar os processos de vendas. Sua capacidade de centralizar vastos dados de produtos, incluindo preços, estoque e especificações, os torna essenciais nos ecossistemas de comércio digital.

Espera-se que o segmento de catálogos de serviços apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente adoção nos setores de telecomunicações e TI. Esses catálogos ajudam a padronizar as ofertas de serviços, automatizar o provisionamento e aprimorar os fluxos de trabalho de prestação de serviços. Com a crescente demanda por serviços em pacote, assinaturas digitais e planos personalizados, os catálogos de serviços estão ganhando força para aprimorar a agilidade operacional e a satisfação do cliente.

• Por componente

Com base nos componentes, o mercado é segmentado em soluções e serviços. O segmento de soluções dominou o mercado em 2024 devido à crescente implementação de plataformas de catálogo para gerenciar e automatizar fluxos de trabalho complexos de dados de produtos. As empresas estão adotando softwares de catálogo robustos para centralizar dados e permitir a publicação multicanal, o que melhora significativamente a eficiência operacional.

Espera-se que o segmento de serviços apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente necessidade de consultoria, personalização e suporte à integração de sistemas. As organizações dependem cada vez mais de serviços gerenciados e profissionais para otimizar implantações de catálogos, garantir integração tranquila com sistemas legados e aprimorar o desempenho a longo prazo.

• Por tamanho da organização

Com base no porte da organização, o mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos é segmentado em grandes empresas e pequenas e médias empresas (PMEs). O segmento de grandes empresas deteve a maior fatia da receita em 2024, devido às suas operações complexas, portfólios de produtos diversificados e à necessidade de sincronização em tempo real entre mercados globais. Essas organizações priorizam plataformas de catálogo que suportam automação, escalabilidade e integração com ferramentas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

Espera-se que o segmento de PMEs apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela mudança para a transformação digital e a adoção da nuvem. À medida que as empresas menores se esforçam para competir com os maiores players, elas estão adotando soluções de catálogo com boa relação custo-benefício para otimizar a gestão de produtos, aumentar a precisão e aprimorar o engajamento do cliente em plataformas de e-commerce e varejo.

• Por tipo de implantação

Com base no tipo de implantação, o mercado é segmentado em nuvem e local. O segmento de nuvem representou a maior fatia de mercado em 2024, devido à sua flexibilidade, menores custos iniciais e facilidade de acesso remoto. Os sistemas de catálogo baseados em nuvem oferecem suporte a atualizações em tempo real e infraestrutura escalável, tornando-os ideais para empresas com equipes distribuídas e ofertas de produtos dinâmicas.

Espera-se que o segmento local apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032 e continue relevante entre empresas com requisitos rigorosos de controle de dados e infraestrutura legada. Alguns setores, como o bancário e o governamental, continuam a preferir a implantação local devido à sua arquitetura personalizável e à conformidade de segurança aprimorada.

• Por indústria vertical

Com base no setor vertical, o mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos é segmentado em TI e telecomunicações, varejo e e-commerce, bancos, serviços financeiros e seguros (BFSI), mídia e entretenimento, viagens e hospitalidade, e outros setores verticais. O segmento de varejo e e-commerce dominou o mercado em 2024, impulsionado pela crescente demanda por dados precisos e em tempo real sobre produtos em diversos canais de vendas. Os sistemas de catálogo nesse setor ajudam a reduzir as taxas de devolução de produtos, aprimoram a experiência do usuário e permitem o rápido escalonamento de listagens.

Espera-se que o segmento de TI e telecomunicações apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente adoção de catálogos de serviços para gerenciar ofertas em pacote e serviços digitais. À medida que as empresas de telecomunicações migram para o provisionamento automatizado e a prestação de serviços personalizada, as plataformas de catálogo estão se tornando essenciais para agilidade, conformidade e orquestração eficiente de serviços.

Análise regional de mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos

• A América do Norte dominou o mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos com a maior participação de receita de 48,3% em 2024, impulsionada pela alta maturidade digital, forte presença de gigantes do varejo e das telecomunicações e ampla adoção de soluções de negócios baseadas em nuvem

• As empresas da região priorizam o gerenciamento de dados de produtos em tempo real e a personalização do cliente em plataformas de comércio eletrônico, o que leva a um maior investimento em sistemas centralizados de gerenciamento de catálogos.

• A liderança da região é ainda apoiada pela presença de fornecedores de tecnologia importantes, alta penetração da Internet e a mudança em direção ao comércio omnicanal, permitindo que as empresas ofereçam experiências de produtos consistentes em todos os pontos de contato com o cliente.

Visão de mercado do sistema de gerenciamento de catálogo dos EUA

O mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos dos EUA obteve a maior fatia de receita na América do Norte em 2024, impulsionado pela crescente necessidade de sincronização de dados de produtos em redes de vendas amplas e diversificadas. As empresas estão utilizando plataformas avançadas de catálogos para aumentar a agilidade, reduzir erros de listagem e otimizar as operações nos setores de varejo e telecomunicações. Além disso, o mercado dos EUA se beneficia da forte adoção da nuvem e da rápida implantação de sistemas de catálogos com tecnologia de IA, que suportam conteúdo dinâmico de produtos e automação baseada em regras para atualizações e personalização em tempo real.

Visão de mercado do sistema de gerenciamento de catálogos da Europa

Espera-se que o mercado europeu de sistemas de gerenciamento de catálogos apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente digitalização nos setores de varejo, telecomunicações e financeiro. Com regulamentações rigorosas de governança de dados e um impulso para a expansão do e-commerce, as empresas europeias estão adotando plataformas de catálogo para manter informações precisas sobre os produtos e a conformidade regulatória. A crescente demanda por conteúdo localizado, suporte multilíngue e integração eficiente de catálogos de fornecedores também está contribuindo para a expansão do mercado em grandes economias, como Alemanha, França e Reino Unido.

Visão de mercado do sistema de gerenciamento de catálogo do Reino Unido

Espera-se que o mercado do Reino Unido testemunhe a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pelo aumento dos investimentos em plataformas de e-commerce e experiências com produtos digitais. Varejistas e prestadores de serviços no país estão recorrendo a ferramentas de gestão de catálogos para garantir precisão, otimizar a integração de produtos e melhorar o desempenho omnicanal. A mudança no comportamento do consumidor em direção às compras online e experiências personalizadas está levando as empresas a adotar sistemas de catálogo que se adaptem às rápidas mudanças nas demandas por produtos.

Visão de mercado do sistema de gerenciamento de catálogo da Alemanha

Espera-se que o mercado alemão apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado por uma base industrial bem desenvolvida e pela crescente adoção de ferramentas integradas de catálogo na indústria e telecomunicações. As empresas alemãs dão grande ênfase à eficiência operacional e à precisão dos dados dos produtos, fatores que os sistemas de gestão de catálogos ajudam a proporcionar. Com o aumento das iniciativas digitais em TI empresarial e o foco em tecnologias ecoeficientes, a demanda por plataformas de catálogo escaláveis, automatizadas e seguras deverá aumentar ainda mais.

Visão de mercado do sistema de gerenciamento de catálogo da Ásia-Pacífico

Espera-se que o mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos da Ásia-Pacífico apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela rápida transformação digital, pelo crescimento da atividade de e-commerce e pelo aumento dos investimentos em infraestrutura em nuvem na China, Índia e Sudeste Asiático. Empresas da região estão implantando plataformas de catálogo para apoiar estratégias omnicanal, otimizar dados de fornecedores e gerenciar listagens de produtos de alto volume em tempo real. Iniciativas governamentais que promovem o comércio digital e a padronização de dados estão acelerando ainda mais o crescimento do mercado.

Visão do mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos da China

A China foi responsável pela maior fatia da receita no mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos da Ásia-Pacífico em 2024, impulsionada por um setor de e-commerce em expansão e pela rápida digitalização B2B. As empresas estão utilizando sistemas de catálogo para gerenciar listagens internacionais, otimizar dados de produtos para marketplaces como Alibaba e JD.com e oferecer experiências mobile-first ao consumidor. A demanda doméstica também é fortalecida por projetos de infraestrutura digital apoiados pelo governo e um ecossistema vibrante de provedores de soluções de software.

Visão do mercado do sistema de gerenciamento de catálogo do Japão

Espera-se que o mercado de sistemas de gerenciamento de catálogos no Japão apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela avançada infraestrutura de TI do país e pela crescente demanda por gerenciamento eficiente de conteúdo digital nos setores de varejo e telecomunicações. As empresas japonesas estão se concentrando em automação e precisão de dados para aprimorar a experiência do cliente e reduzir ineficiências operacionais. O amplo uso de plataformas de e-commerce e a ênfase do país em precisão e conformidade estão incentivando as empresas a adotar sistemas de catálogo que garantam consistência, localização e atualizações em tempo real. Além disso, a integração do gerenciamento de catálogos com inteligência artificial e análises está ganhando força, ajudando as empresas japonesas a otimizar a oferta de produtos e otimizar as operações da cadeia de suprimentos.

Participação de mercado do sistema de gerenciamento de catálogos

O setor de Sistemas de Gerenciamento de Catálogos é liderado principalmente por empresas bem estabelecidas, incluindo:

• IBM Corporation (EUA)
• Oracle Corporation (EUA)
• SAP SE (Alemanha)
• Coupa Software Inc. (EUA)
• ServiceNow Inc. (EUA)
• Proactis Holdings Plc (Reino Unido)
• Fujitsu Limited (Japão)
• Broadcom Corporation (EUA)
• Comarch SA (Polônia)
• Zycus Inc. (EUA)
• GEP Worldwide (EUA)
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Suécia)
• Salsify Inc. (EUA)
• Insite Software Solutions, Inc. (EUA)
• Amdocs (Israel)
• Vroozi, Inc. (EUA)
• Sellercloud Inc. (EUA)

Últimos desenvolvimentos no mercado global de sistemas de gerenciamento de catálogos

• Em fevereiro de 2024, a IBM lançou o modelo de IA Mistral de código aberto em sua plataforma Watsonx, marcando um desenvolvimento significativo nas ofertas de IA empresarial. Este lançamento inclui uma versão otimizada do Mixtral-8x7B, que reduz a latência em até 75%, melhorando o desempenho e a escalabilidade. O modelo expande o portfólio de opções de IA da IBM, oferecendo às empresas maior flexibilidade e controle por meio de modelos de código aberto e de terceiros. Disponível por meio da plataforma de IA e dados Watsonx, ele oferece suporte a recursos de estúdio de IA de nível empresarial, governança de dados e armazenamento. Essa mudança fortalece a posição da IBM no segmento de IA empresarial, aprimorando seus recursos de catálogo e seu apelo para empresas orientadas por dados.
• Em dezembro de 2023, a Salsify firmou uma parceria estratégica com a Mamenta para aprimorar as capacidades de marketplace global das marcas. Essa colaboração une a plataforma de Gestão de Experiência de Produto (PXM) da Salsify com as ferramentas avançadas de gerenciamento de catálogos da Mamenta, agilizando a sincronização global de dados de produtos. A integração permite que as marcas gerenciem, otimizem e escalem seus catálogos de produtos com eficiência em marketplaces internacionais. Espera-se que a parceria melhore a visibilidade dos produtos, a velocidade de lançamento no mercado e a eficiência operacional, reforçando o posicionamento de ambas as empresas no cenário de sistemas de gerenciamento de catálogos.

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