Relatório de Análise de Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Software de Captura de Documentos – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Qual é o tamanho e a taxa de crescimento do mercado global de software de captura de documentos?

• O tamanho do mercado global de software de captura de documentos foi avaliado em US$ 9,57 bilhões em 2024  e deve atingir  US$ 24,83 bilhões até 2032 , com um CAGR de 12,65% durante o período previsto.
• O gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM) utiliza software de captura de documentos para gerenciar o ciclo de vida das informações dentro das organizações. Envolve a captura, o armazenamento, o gerenciamento e a entrega de conteúdo e documentos relacionados aos processos de negócios.
• O software de captura de documentos desempenha um papel crucial no ECM, automatizando a captura de documentos de diversas fontes, como scanners, e-mails e arquivos digitais. Ele facilita a conversão de documentos físicos em formatos digitais por meio de tecnologias como OCR e extração inteligente de dados.

Quais são os principais resultados do mercado de software de captura de documentos?

• Diversos setores, como saúde, finanças e jurídico, estão sujeitos a regulamentações rigorosas que exigem práticas seguras de manuseio, armazenamento e recuperação de documentos. O software de captura de documentos ajuda as organizações a atender a esses requisitos, garantindo a captura, a classificação e o armazenamento seguros de informações confidenciais.
• Recursos como trilhas de auditoria, criptografia e controles de acesso aprimoram a segurança dos dados e a conformidade com regulamentações como GDPR, HIPAA e SOX. À medida que o escrutínio regulatório aumenta globalmente, as empresas dependem cada vez mais de soluções de captura de documentos para mitigar riscos, evitar penalidades e manter a integridade operacional, ao mesmo tempo em que gerenciam seus fluxos de trabalho com uso intensivo de documentos com eficiência.
• A América do Norte dominou o mercado de software de captura de documentos com a maior participação de receita de 42,3% em 2024, impulsionada pela crescente necessidade de processamento automatizado de documentos, crescentes iniciativas de transformação digital e maior foco na eficiência operacional em setores como BFSI, saúde e governo
• Espera-se que o mercado de software de captura de documentos da Ásia-Pacífico registre o CAGR mais rápido de 9,8% de 2025 a 2032, impulsionado pela rápida digitalização, pelo crescente desenvolvimento da infraestrutura de TI e pela crescente demanda por automação de fluxo de trabalho em países como China, Índia e Japão.
• O segmento de Captura Cognitiva foi responsável pela maior participação de mercado na receita, de 39,2% em 2024, impulsionado pela crescente demanda por soluções baseadas em IA que aumentam a precisão, automatizam a extração de dados e lidam com documentos não estruturados de forma eficiente.

Escopo do Relatório e Segmentação do Mercado de Software de Captura de Documentos

Qual é a principal tendência no mercado de software de captura de documentos?

• Uma tendência significativa e em rápida evolução no mercado global de software de captura de documentos é a crescente integração de inteligência artificial (IA) e tecnologias avançadas de automação para otimizar o processamento de documentos e a extração de dados. Essa evolução está aprimorando significativamente a eficiência organizacional, a precisão e a gestão do fluxo de trabalho em todos os setores.
  • Por exemplo, a Kofax, líder no mercado, integrou recursos de IA ao seu software de captura de documentos, permitindo classificação inteligente, extração automatizada de dados e validação de documentos em tempo real. Da mesma forma, a solução Datacap da IBM utiliza IA para aprimorar a precisão do reconhecimento de documentos e se integra perfeitamente aos sistemas de gerenciamento de conteúdo corporativo.
• Softwares de captura de documentos com tecnologia de IA oferecem recursos como algoritmos de autoaprendizagem que aumentam a precisão da captura de dados ao longo do tempo, reduzem a intervenção manual e aprimoram o processamento de documentos não estruturados ou semiestruturados. Além disso, a automação permite processamento em tempo real e tempos de resposta mais rápidos, particularmente benéfico para setores como bancos, saúde e serviços jurídicos.
• A integração perfeita do software de captura de documentos com outros sistemas empresariais, incluindo ERP, CRM e plataformas de armazenamento em nuvem , permite o gerenciamento centralizado de dados, garantindo informações consistentes e acessíveis em todos os departamentos
• Empresas como a KnowledgeLake estão lançando soluções de software de captura de documentos baseadas em nuvem e orientadas por IA que oferecem automação inteligente, conformidade aprimorada e acesso seguro às informações, refletindo a crescente demanda por digitalização e eficiência operacional
• A crescente dependência de soluções inteligentes de captura de documentos com tecnologia de IA está remodelando os fluxos de trabalho organizacionais, melhorando a produtividade e apoiando a transformação digital mais ampla em todos os setores.

Quais são os principais impulsionadores do mercado de software de captura de documentos?

• A crescente necessidade de gerenciamento simplificado de documentos, maior precisão de dados e eficiência operacional é um dos principais impulsionadores da demanda por software de captura de documentos globalmente
  • Por exemplo, em maio de 2024, a Hyland Software anunciou melhorias em sua plataforma de captura de documentos, introduzindo ferramentas com tecnologia de IA para extração automatizada de dados e manuseio seguro de informações, com o objetivo de melhorar os fluxos de trabalho de documentos corporativos.
• A crescente adoção de iniciativas de transformação digital, especialmente nos setores bancário, de saúde e governamental, está impulsionando o crescimento do mercado, à medida que as organizações buscam reduzir os processos em papel, aumentar a conformidade e melhorar a acessibilidade aos dados.
• Além disso, o crescente volume de dados não estruturados e a necessidade de processamento seguro e automatizado de documentos estão tornando o software de captura de documentos um componente essencial da infraestrutura de TI empresarial.
• A conveniência da captura automatizada de dados, o processamento em tempo real e a integração perfeita com os aplicativos de negócios existentes são fatores-chave que aceleram a adoção. A tendência para o trabalho remoto e a necessidade de acesso digital seguro às informações comerciais impulsionam ainda mais a expansão do mercado em todos os setores.

Qual fator está desafiando o crescimento do mercado de software de captura de documentos?

• Preocupações com a privacidade de dados, vulnerabilidades de segurança e conformidade regulatória apresentam desafios significativos para a adoção mais ampla de software de captura de documentos, especialmente entre os setores que lidam com informações confidenciais.
• Incidentes de alto perfil de violações de dados e falhas de segurança em sistemas de gerenciamento de documentos levantaram preocupações entre as empresas, fazendo com que algumas hesitassem em adotar soluções de captura baseadas em nuvem ou orientadas por IA.
• Fornecedores líderes como IBM e Kofax enfatizam criptografia avançada, autenticação segura e conformidade com regulamentações de proteção de dados como GDPR para mitigar essas preocupações e construir confiança com clientes corporativos
• Além disso, os altos custos iniciais associados à implementação de softwares avançados de captura de documentos, especialmente soluções habilitadas para IA ou integradas à nuvem, podem ser uma barreira para pequenas e médias empresas (PMEs) ou organizações em regiões em desenvolvimento. Ferramentas básicas de digitalização de documentos são acessíveis, mas recursos premium, como reconhecimento inteligente de caracteres (ICR), validação orientada por IA e automação do fluxo de trabalho, costumam ter um preço mais alto.
• Embora o custo geral de propriedade esteja diminuindo gradualmente, a sensibilidade ao preço e as complexidades de integração ainda podem dificultar a adoção, especialmente entre organizações com conhecimento técnico limitado ou restrições orçamentárias.
• Superar esses desafios por meio de soluções escaláveis ​​e econômicas, medidas de segurança aprimoradas e melhor educação do usuário será essencial para o crescimento sustentado e a adoção mais ampla do software de captura de documentos nos próximos anos.

Como o mercado de software de captura de documentos é segmentado?

O mercado é segmentado com base no tipo de implantação, solução, tamanho da organização e setor.

• Por tipo de implantação

Com base no tipo de implantação, o mercado de software de captura de documentos é segmentado em On-Premise, Cloud e Hybrid. O segmento On-Premise dominou o mercado de software de captura de documentos, detendo a maior participação de mercado, 48,5% da receita em 2024, impulsionado pela preferência por maior controle, segurança e conformidade de dados, especialmente entre os setores que lidam com informações sensíveis, como finanças e saúde. As empresas priorizam soluções on-premise para garantir a soberania dos dados e atender aos rigorosos requisitos regulatórios.

Prevê-se que o segmento de Nuvem apresente a taxa de crescimento mais rápida, de 23,6%, entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente demanda por soluções escaláveis ​​e econômicas que ofereçam acessibilidade remota, colaboração em tempo real e integração perfeita com outras plataformas baseadas em nuvem. O foco crescente na transformação digital e a flexibilidade oferecida pelas implantações em nuvem estão impulsionando ainda mais a adoção em organizações de todos os portes.

• Por Solução

Com base na solução, o mercado de software de captura de documentos é segmentado em captura cognitiva, captura móvel, captura multicanal e outros. O segmento de Captura Cognitiva representou a maior fatia da receita de mercado, com 39,2% em 2024, impulsionado pela crescente demanda por soluções com tecnologia de IA que aumentam a precisão, automatizam a extração de dados e processam documentos não estruturados com eficiência. As organizações estão cada vez mais utilizando a captura cognitiva para reduzir o processamento manual e aprimorar a tomada de decisões baseada em dados.

Espera-se que o segmento de Captura Móvel apresente o CAGR mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente penetração de dispositivos móveis e pela necessidade de processamento de documentos em trânsito, principalmente entre trabalhadores de campo e remotos. As soluções de captura móvel permitem a coleta de dados em tempo real, aprimorando a eficiência do fluxo de trabalho em setores como logística, varejo e serviços financeiros.

• Por tamanho da organização

Com base no porte da organização, o mercado de software de captura de documentos é segmentado em Grandes Empresas e Pequenas e Médias Empresas (PMEs). O segmento de Grandes Empresas dominou o mercado, capturando a maior fatia da receita, 62,7% em 2024, devido à maior adoção de soluções avançadas de processamento de documentos, integração com sistemas de TI corporativos e à necessidade de escalabilidade e segurança robusta.

Prevê-se que o segmento de PMEs cresça com a CAGR mais rápida entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente conscientização sobre os benefícios da transformação digital, pela acessibilidade de soluções de captura de documentos em nuvem e pela necessidade de operações simplificadas e sem papel. As PMEs estão adotando soluções fáceis de usar e econômicas para aumentar a eficiência e se manterem competitivas.

• Por indústria

Com base no setor, o mercado de software de captura de documentos é segmentado em Telecom e TI, Bancos, Transporte e Logística, Serviços Financeiros e Seguros, Varejo, Saúde, Energia e outros. O segmento bancário representou a maior fatia da receita de mercado, de 29,4% em 2024, devido aos rigorosos requisitos de conformidade do setor, à necessidade de processamento seguro de documentos e à crescente ênfase na digitalização para aumentar a eficiência operacional.

Espera-se que o segmento de Saúde apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente demanda por gestão eficiente de documentos, conformidade regulatória e melhor tratamento de dados de pacientes. A crescente adoção de prontuários eletrônicos de saúde (PEP) e o processamento de documentos com tecnologia de IA em instituições de saúde impulsionam ainda mais o crescimento do mercado neste setor.

Qual região detém a maior fatia do mercado de software de captura de documentos?

• A América do Norte dominou o mercado de software de captura de documentos com a maior participação de receita de 42,3% em 2024, impulsionada pela crescente necessidade de processamento automatizado de documentos, crescentes iniciativas de transformação digital e maior foco na eficiência operacional em setores como BFSI, saúde e governo
• As empresas da região valorizam a capacidade do software de captura de documentos de otimizar fluxos de trabalho, reduzir erros de processamento manual e melhorar a conformidade regulatória, levando à ampla adoção tanto em grandes empresas quanto em PMEs.
• A demanda é ainda mais alimentada pela alta maturidade da infraestrutura de TI, forte adoção de tecnologias de nuvem e crescente dependência de soluções de gerenciamento de documentos baseadas em IA, posicionando a América do Norte como líder em inovação e implementação de software de captura de documentos.

Visão do mercado de software de captura de documentos dos EUA

O mercado de software de captura de documentos nos EUA foi responsável pela maior fatia da receita em 2024 na América do Norte, impulsionado pela rápida digitalização dos processos de negócios, pela crescente migração para operações sem papel e pela crescente necessidade de precisão de dados em ambientes regulatórios. As organizações estão investindo fortemente em softwares de captura de documentos baseados em nuvem e habilitados para IA para aprimorar a agilidade operacional, aprimorar a segurança dos documentos e otimizar os fluxos de trabalho. A crescente integração de soluções de captura com os sistemas de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM) existentes e a crescente ênfase na automação contribuem ainda mais para a expansão do mercado nos EUA.

Visão geral do mercado de software de captura de documentos na Europa

O mercado europeu de software de captura de documentos deverá crescer a um CAGR notável ao longo do período previsto, apoiado por rígidas regulamentações de privacidade de dados, como o GDPR, pela demanda por gerenciamento aprimorado de dados e pela crescente adoção de automação inteligente nas empresas. A necessidade de aprimorar a segurança de documentos, aliada à crescente digitalização em setores como bancos, saúde e varejo, está acelerando a adoção de software de captura de documentos. A região está testemunhando uma crescente implantação tanto em empresas estabelecidas quanto em pequenas empresas que buscam soluções de processamento de documentos eficientes e em conformidade.

Visão geral do mercado de software de captura de documentos do Reino Unido

Espera-se que o mercado de software de captura de documentos do Reino Unido cresça a uma CAGR significativa durante o período previsto, impulsionado pelo impulso contínuo para a transformação digital nos setores público e privado. As crescentes preocupações com a segurança de dados, juntamente com a necessidade de fluxos de trabalho de documentos eficientes e automatizados, estão levando as organizações a adotar softwares inteligentes de captura de documentos. O forte ambiente regulatório do país e a ênfase em processos sem papel, juntamente com os avanços em IA e tecnologias de nuvem, devem impulsionar ainda mais o crescimento do mercado.

Visão geral do mercado de software de captura de documentos na Alemanha

O mercado alemão de software de captura de documentos deverá crescer a um CAGR constante nos próximos anos, impulsionado pelo foco do país em inovação tecnológica, automação e privacidade de dados. As empresas alemãs estão adotando cada vez mais softwares de captura de documentos para apoiar fluxos de trabalho eficientes, garantir a conformidade regulatória e integrar-se a iniciativas digitais mais amplas, como a Indústria 4.0. A demanda é particularmente forte nos setores de manufatura, bancos e saúde, com soluções escaláveis ​​e baseadas em IA ganhando popularidade.

Qual região é a que mais cresce no mercado de software de captura de documentos?

Espera-se que o mercado de software de captura de documentos da Ásia-Pacífico registre o CAGR mais rápido, de 9,8%, entre 2025 e 2032, impulsionado pela rápida digitalização, pelo crescente desenvolvimento da infraestrutura de TI e pela crescente demanda por automação de fluxos de trabalho em países como China, Índia e Japão. A expansão da classe média na região, as iniciativas governamentais que promovem processos sem papel e a crescente conscientização sobre os benefícios das soluções inteligentes de captura de documentos estão impulsionando a adoção em todos os setores.

Visão geral do mercado de software de captura de documentos no Japão

O mercado japonês de software de captura de documentos está ganhando força, impulsionado pelo cenário tecnológico avançado do país, pela ênfase em automação e pela crescente demanda por eficiência operacional nos setores público e privado. Com o envelhecimento da força de trabalho e o foco crescente na otimização dos processos de gestão de documentos, as empresas japonesas estão adotando softwares inteligentes de captura de documentos para reduzir a intervenção manual e melhorar a precisão dos dados. A integração com IA e outras tecnologias inteligentes impulsiona ainda mais o crescimento do mercado.

Visão geral do mercado de software de captura de documentos da China

O mercado chinês de software de captura de documentos foi responsável pela maior fatia da receita na região Ásia-Pacífico em 2024, impulsionado pela robusta infraestrutura digital do país, pela adoção em larga escala por empresas e pela crescente demanda por soluções de processamento de documentos com IA. O impulso para iniciativas de cidades inteligentes, fornecedores nacionais de software robustos e a crescente necessidade de fluxos de trabalho de documentos eficientes em setores como finanças, logística e governo são fatores-chave que impulsionam o mercado. A rápida expansão da economia chinesa e o foco crescente em automação apresentam oportunidades significativas de crescimento para provedores de software de captura de documentos.

Quais são as principais empresas no mercado de software de captura de documentos?

O setor de software de captura de documentos é liderado principalmente por empresas bem estabelecidas, incluindo:

• KOFAX INC. (EUA)
• KnowledgeLake (EUA)
• IBM (EUA)
• Eastman Kodak Company (EUA)
• Hyland Software, Inc. e suas afiliadas (EUA)
• Ephesoft Inc. (EUA)
• Dell (EUA)
• DocStar (EUA)
• CAPSYS Technologies, Inc. (EUA)
• Artsyl Technologies, Inc. (Canadá)
• 3D Systems, Inc. (EUA)
• HEXAGON (Suécia)
• Dassault Systèmes (França)
• Siemens (Alemanha)
• SolidCAM Ltd. (Alemanha)
• DP Technology Corp (EUA)

Quais são os desenvolvimentos recentes no mercado global de software de captura de documentos?

• Em março de 2025, a Rossum Ltd. lançou seu Marketplace para Habilidades de IA em Documentos, permitindo que os usuários integrem modelos de IA específicos para tarefas, adaptados a documentos com foco no setor. O marketplace oferece módulos especializados para processamento de documentos de logística, formulários de saúde e recibos fiscais. Essa abordagem modular proporciona às empresas maior flexibilidade para personalizar fluxos de trabalho de automação de documentos, fortalecendo ainda mais a reputação da Rossum por fornecer soluções inteligentes de processamento de documentos adaptáveis ​​e prontas para o setor.
• Em fevereiro de 2025, a ABBYY lançou uma atualização significativa em sua plataforma Vantage, introduzindo "habilidades" baseadas em IA, projetadas especificamente para setores como seguros, logística e bancos. Esses modelos pré-treinados de compreensão de documentos permitem que as organizações automatizem processos como extração de dados de formulários de apólices, etiquetas de remessa e documentos KYC com personalização mínima. Esse desenvolvimento reforça a posição da ABBYY como líder no fornecimento de soluções de automação específicas para cada setor, que aprimoram a eficiência operacional.
• Em julho de 2024, a Kofax Inc. aprimorou sua plataforma de automação inteligente TotalAgility, adicionando integrações mais profundas com o Microsoft Azure e o Salesforce. A atualização apresenta um novo mecanismo de ingestão de documentos, alimentado por modelos de IA independentes de layout, capaz de extrair dados de formatos complexos e não estruturados, como cartas e contratos. Essas melhorias consolidam a liderança da Kofax no atendimento a setores regulamentados, fornecendo ferramentas que ajudam os clientes a alcançar maior conformidade e reduzir custos operacionais.

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