Relatório de Análise de Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Serviços de Localização Interna Corporativa – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Tamanho do mercado de serviços de localização interna empresarial

• O tamanho do mercado global de serviços de localização empresarial interna foi avaliado em US$ 2,21 bilhões em 2024  e deve atingir  US$ 29,04 bilhões até 2032 , com um CAGR de 38% durante o período previsto.
• O crescimento do mercado é impulsionado principalmente pela crescente adoção de tecnologias baseadas em localização para eficiência operacional, experiências aprimoradas do cliente e rastreamento de ativos em tempo real em vários setores
• A crescente demanda por marketing personalizado, otimização do local de trabalho e soluções de construção inteligente está impulsionando ainda mais o mercado, especialmente nos setores de varejo, saúde e logística

Análise de mercado de serviços de localização interna empresarial

• O mercado de serviços de localização interna empresarial está experimentando um crescimento robusto devido à crescente necessidade de navegação interna precisa, rastreamento de ativos e marketing baseado em proximidade em ambientes internos complexos
• Avanços em tecnologias como Bluetooth Low Energy (BLE), Ultra-Wideband (UWB) e Wi-Fi/WLAN estão permitindo sistemas de posicionamento interno mais precisos e escaláveis, impulsionando a adoção em aplicações empresariais
• A América do Norte domina o mercado de serviços empresariais baseados em localização interna com a maior participação na receita de 38,7% em 2024, impulsionada por uma infraestrutura de tecnologia madura, alta adoção de soluções de IoT e forte demanda dos setores de varejo e saúde.
• Espera-se que a Ásia-Pacífico seja a região de crescimento mais rápido durante o período previsto, impulsionada pela rápida urbanização, pela crescente penetração de smartphones e pelos crescentes investimentos em infraestrutura inteligente em países como China, Índia e Japão.
• O segmento de software deteve a maior participação de mercado na receita de 45,2% em 2024, impulsionado pela crescente demanda por plataformas escaláveis ​​e personalizáveis ​​que permitem rastreamento de localização em tempo real, análises e integração perfeita com sistemas empresariais.

Escopo do relatório e segmentação do mercado de serviços de localização interna empresarial

Tendências do mercado de serviços de localização interna empresarial

“Adoção crescente de tecnologias avançadas de posicionamento interno”

• As tecnologias Bluetooth Low Energy (BLE) e Ultra-Wideband (UWB) estão ganhando força devido à sua alta precisão e baixo consumo de energia, tornando-as ideais para navegação interna e serviços baseados em proximidade
• Os setores de varejo e hospitalidade utilizam cada vez mais serviços baseados em localização, como beacons de proximidade e segmentação geográfica de precisão para oferecer promoções personalizadas, melhorando o envolvimento e a satisfação do cliente
• As empresas estão integrando serviços baseados em localização interna com plataformas de IoT para permitir monitoramento e análises em tempo real, especialmente em edifícios inteligentes e logística
• As empresas estão aproveitando serviços de publicidade baseados em localização para entregar campanhas direcionadas, com aplicações em varejo e serviços ao consumidor gerando maiores taxas de conversão
• Os hospitais estão adotando soluções baseadas em RFID e NFC para rastreamento de ativos e monitoramento de pacientes, melhorando a eficiência operacional e o atendimento ao paciente
• Os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) automotivos norte-americanos estão incorporando serviços baseados em localização interna para navegação veicular e serviços ao consumidor, aprimorando a experiência do motorista e a funcionalidade do veículo.

Dinâmica do mercado de serviços de localização interna empresarial

Motorista

“Crescente demanda por eficiência operacional e melhor experiência do cliente”

• A crescente conscientização empresarial sobre os benefícios do posicionamento interno em tempo real está aumentando a demanda por serviços baseados em localização que otimizam as operações e as interações com os clientes
• Os serviços de navegação interna e proximidade reduzem os gargalos operacionais em setores como logística e varejo, permitindo o rastreamento preciso de ativos e pessoal
• Os serviços baseados em localização melhoram as experiências do cliente ao oferecer serviços personalizados, como promoções direcionadas no varejo ou sinalização em grandes instalações, como aeroportos e hospitais
• O crescimento dos edifícios inteligentes e das iniciativas da Indústria 4.0 está impulsionando a adoção de tecnologias e análises sensíveis ao contexto para melhor gestão de recursos e eficiência energética
• Os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) automotivos, principalmente na América do Norte, estão integrando serviços de localização interna para oferecer suporte a recursos avançados de veículos, como navegação contínua em estruturas de estacionamento.

Restrição/Desafio

“Preocupações com privacidade e segurança de dados”

• Restrições regulatórias e preocupações do consumidor com a privacidade de dados limitam a adoção de serviços baseados em localização em ambientes internos, especialmente em regiões com leis rigorosas de proteção de dados, como o GDPR da UE
• Diferentes países têm regulamentações variadas sobre coleta e uso de dados, complicando a padronização para provedores globais de serviços baseados em localização
• A coleta excessiva de dados de localização é frequentemente vista como um risco à privacidade, levando à resistência de consumidores e empresas cautelosas com potenciais violações de dados.
  • Por exemplo, na Europa, os requisitos rigorosos de conformidade para a publicidade baseada na localização e o rastreamento do consumidor restringem a implementação de determinados serviços
• Essas preocupações com a privacidade e os obstáculos regulatórios desencorajam a adoção generalizada e podem resultar em maiores custos de conformidade, limitando a expansão do mercado em algumas regiões.

Escopo de mercado de serviços de localização interna empresarial

O mercado é segmentado com base em componente, produto, tecnologia, aplicação e usuário final.

• Por componente

Com base nos componentes, o mercado de serviços corporativos de localização interna é segmentado em hardware, software e serviços. O segmento de software deteve a maior participação de mercado, com 45,2% da receita em 2024, impulsionado pela crescente demanda por plataformas escaláveis ​​e personalizáveis ​​que permitam rastreamento de localização em tempo real, análises e integração perfeita com sistemas corporativos. Soluções de software são essenciais para processar dados de localização e fornecer insights acionáveis ​​para setores como varejo, saúde e logística.

Espera-se que o segmento de serviços apresente a maior taxa de crescimento, de 18,4%, entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente necessidade de serviços profissionais, incluindo integração de sistemas, manutenção e consultoria. As empresas dependem cada vez mais de provedores de serviços especializados para implantar e otimizar soluções baseadas em localização interna, garantindo a compatibilidade com a infraestrutura existente e maximizando a eficiência operacional.

• Por produto

Com base no produto, o mercado é segmentado em análises e insights, serviços automotivos, gerenciamento de campanhas, serviços ao consumidor, serviços corporativos, localização e alertas, serviços de publicidade baseados em localização, mapas, segmentação geográfica de precisão, beacons de proximidade, transações seguras e resgates. O segmento de localização e alertas foi responsável pela maior fatia da receita de mercado, de 38,7% em 2024, impulsionado por seu papel crítico no rastreamento de ativos e pessoas em tempo real, sistemas de resposta a emergências e aplicações de segurança em setores como saúde e manufatura.

O segmento de serviços de publicidade baseados em localização deverá apresentar a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente adoção nos setores de varejo e hotelaria. Campanhas de marketing personalizadas, utilizando beacons de proximidade e segmentação geográfica de precisão, estão aprimorando o engajamento do cliente e impulsionando as vendas, apoiadas por avanços em análises orientadas por IA.

• Por Tecnologia

Com base na tecnologia, o mercado é segmentado em tecnologias sensíveis ao contexto, OTDOA e E-OTDOA, RFID e NFC, satélite, sensoriamento por micro-ondas e infravermelho, Wi-Fi/WLAN, UWB, BT ou BLE, beacons e A-GPS. O segmento Wi-Fi/WLAN dominou o mercado, com uma participação de receita de 42,3% em 2024, devido à sua ampla disponibilidade, custo-benefício e capacidade de fornecer posicionamento interno preciso em ambientes complexos, como escritórios, shoppings e hospitais.

Espera-se que o segmento UWB (banda ultralarga) testemunhe a maior taxa de crescimento de 20,1% entre 2025 e 2032, impulsionado por sua precisão superior e baixa latência, tornando-o ideal para aplicações de alta precisão, como rastreamento de ativos e transações seguras em setores como logística e aeroespacial.

• Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado é segmentado em monitoramento, navegação, proximidade, rastreamento e outros. O segmento de rastreamento deteve a maior participação de mercado na receita, com 40,8% em 2024, impulsionado por seu amplo uso em gestão de ativos, rastreamento de estoque e segurança de funcionários em setores como varejo, logística e saúde. O rastreamento em tempo real aumenta a eficiência operacional e reduz perdas devido a ativos perdidos.

Prevê-se que o segmento de navegação cresça significativamente entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente demanda por navegação interna integrada em grandes instalações, como aeroportos, shoppings e hospitais. Avanços em tecnologias de mapeamento e interfaces amigáveis ​​estão melhorando a acessibilidade e a experiência do usuário.

• Por usuário final

Com base no usuário final, o mercado é segmentado em aeroespacial e defesa, bancos, serviços financeiros e seguros (BFSI), TI e telecomunicações, energia e eletricidade, governo, saúde, hospitalidade, varejo, transporte e logística, entre outros. O segmento de varejo dominou o mercado, com uma participação de receita de 35,6% em 2024, impulsionado pela adoção de serviços baseados em localização em ambientes internos para engajamento do cliente, marketing personalizado e gestão de estoque.

Espera-se que o segmento de saúde apresente a maior taxa de crescimento, de 19,8%, entre 2025 e 2032, impulsionado pela necessidade de rastreamento de pacientes e equipamentos em tempo real, protocolos de segurança aprimorados e maior eficiência operacional em hospitais e clínicas. A integração de serviços de localização em ambientes internos com tecnologias de IoT e IA está acelerando ainda mais a adoção.

Análise regional do mercado de serviços de localização interna empresarial

• A América do Norte domina o mercado de serviços empresariais baseados em localização interna com a maior participação na receita de 38,7% em 2024, impulsionada por uma infraestrutura de tecnologia madura, alta adoção de soluções de IoT e forte demanda dos setores de varejo e saúde.
• Espera-se que a Ásia-Pacífico seja a região de crescimento mais rápido durante o período previsto, impulsionada pela rápida urbanização, pela crescente penetração de smartphones e pelos crescentes investimentos em infraestrutura inteligente em países como China, Índia e Japão.

Visão do mercado de serviços de localização interna para empresas dos EUA

Os EUA lideram o mercado norte-americano, impulsionados pela forte demanda por serviços de localização em ambientes internos nos setores de varejo, saúde e logística. A adoção de tecnologias avançadas, como UWB e beacons, aliada à crescente conscientização do consumidor sobre serviços personalizados e eficiência operacional, impulsiona o crescimento do mercado. A presença de grandes provedores de tecnologia e o aumento dos investimentos em infraestrutura inteligente aumentam ainda mais a penetração no mercado.

Visão do mercado de serviços de localização interna para empresas na Europa

Espera-se que a Europa testemunhe um crescimento significativo, apoiado por marcos regulatórios que promovem tecnologias de construção inteligente e aumentam a adoção nos setores de varejo e saúde. Países como Alemanha, Reino Unido e França lideram a adoção devido ao seu foco em inovação tecnológica e soluções centradas no consumidor. A integração de serviços de localização em ambientes internos com iniciativas de cidades inteligentes está impulsionando ainda mais o crescimento do mercado.

Visão do mercado de serviços de localização interna para empresas do Reino Unido

O mercado do Reino Unido está pronto para um crescimento saudável, impulsionado pela demanda por experiências aprimoradas para o cliente no varejo e na hotelaria, bem como por soluções de rastreamento e segurança de ativos em saúde e logística. A crescente conscientização sobre os benefícios da navegação interna e da publicidade baseada em localização, aliada a políticas governamentais de apoio, está acelerando a adoção em ambientes urbanos e suburbanos.

Visão do mercado de serviços de localização interna para empresas na Alemanha

A Alemanha deverá apresentar um crescimento robusto, atribuído à sua infraestrutura tecnológica avançada e à forte presença dos setores de varejo e manufatura. As empresas alemãs priorizam precisão, eficiência e tomada de decisões baseada em dados, impulsionando a demanda por tecnologias de alta precisão, como UWB e RFID. A integração de serviços de localização interna em fábricas inteligentes e ambientes de varejo apoia o crescimento sustentado do mercado.

Visão do mercado de serviços de localização interna para empresas da Ásia-Pacífico

A região Ásia-Pacífico domina, com uma participação de receita de 39,5% em 2024, impulsionada pela rápida transformação digital, pela crescente adoção de tecnologias de IoT e pela expansão dos setores de varejo e saúde em países como China, Índia e Japão. Iniciativas governamentais que promovem cidades inteligentes e a crescente demanda dos consumidores por serviços personalizados são os principais impulsionadores do crescimento.

Visão do mercado de serviços de localização interna para empresas do Japão

Espera-se que o mercado japonês testemunhe um forte crescimento, impulsionado por seu ecossistema tecnológico avançado e pela preferência do consumidor por soluções inovadoras e de alta qualidade. A integração de serviços de localização em ambientes internos nos setores de varejo, saúde e transporte, juntamente com a presença de grandes provedores de tecnologia, acelera a penetração no mercado. A crescente demanda por personalização pós-venda impulsiona ainda mais o crescimento.

Visão do mercado de serviços de localização interna para empresas da China

A China detém a maior fatia do mercado da Ásia-Pacífico, impulsionada pela rápida urbanização, pela crescente adoção de tecnologias inteligentes e por um setor varejista em crescimento. O foco do país em cidades inteligentes e infraestrutura conectada, aliado a preços competitivos e à forte capacidade de fabricação nacional, aumenta a acessibilidade ao mercado e impulsiona a ampla adoção de serviços baseados em localização em ambientes internos.

Participação de mercado de serviços de localização interna empresarial

O setor de serviços de localização empresarial interna é liderado principalmente por empresas bem estabelecidas, incluindo:

• AiRISTA Flow, Inc (EUA)
• ALE Internacional (França)
• Cisco Systems, Inc. (EUA)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (EUA)
• Mundo Geoespacial (Áustria)
• Aricent Inc (EUA)
• SPREO (EUA)
• IBM (EUA)
• Wireless Broadband Alliance Ltd. CO. (Reino Unido)
• Connexient (EUA)
• Comtech Telecommunications Corp (EUA)
• Phunware Inc (EUA)
• iSpace (Japão)
• AQUI (Holanda)
• Zebra Technologies Corp. (EUA)

Últimos desenvolvimentos no mercado global de serviços corporativos baseados em localização interna

• Em janeiro de 2025, o Google firmou uma parceria com o Walmart para integrar a navegação em tempo real na loja usando dispositivos habilitados para IoT. Essa colaboração utiliza a tecnologia de localização interna do Google para aprimorar a experiência de compra do cliente e otimizar a navegação na loja por meio de um aplicativo para smartphone. A iniciativa visa aprimorar o engajamento do setor varejista e a eficiência operacional, impulsionando a adoção de serviços de localização interna em grandes ambientes de varejo. Ao combinar a expertise do Google em mapeamento baseado em IA com a infraestrutura de varejo do Walmart, a parceria busca redefinir a conveniência na loja.
• Em agosto de 2024, a HID Global Corporation adquiriu a Sewio Networks sro, fornecedora de sistemas de localização em tempo real (RTLS) de banda ultralarga (UWB). Esta aquisição aprimora os recursos de RTLS da HID Global ao integrar a tecnologia UWB da Sewio, permitindo o rastreamento e o gerenciamento precisos de ativos e pessoal em ambientes internos, especialmente em ambientes industriais e de saúde. A aquisição fortalece o portfólio da HID Global, expandindo suas soluções de automação industrial inteligente para os setores automotivo e de manufatura.
• Em fevereiro de 2023, a Radisys Corporation lançou o Radisys ReachPoint, uma plataforma de geolocalização inteligente baseada em rede, projetada para navegação interna precisa sem depender de GPS. A solução utiliza dados de torres de celular e nós de Wi-Fi para facilitar a movimentação contínua em ambientes internos complexos, como prédios de escritórios, aeroportos e shoppings. O ReachPoint aprimora a eficiência operacional e a experiência do usuário, atendendo empresas que buscam serviços robustos de localização interna em regiões com conectividade GPS limitada. A plataforma também oferece suporte ao rastreamento de ativos e monitoramento de segurança, otimizando as operações comerciais.
• Em dezembro de 2022, a Inpixon, empresa de inteligência indoor, firmou parceria com a Schauenburg Systems, fabricante de equipamentos originais (OEM) especializada em sistemas de segurança para minas, para promover tecnologias de localização em tempo real para mineradoras na África do Sul. Essa colaboração integra os chips nanoLOC da Inpixon para aprimorar a segurança dos trabalhadores por meio de prevenção de colisões e reconhecimento de proximidade. A parceria fortalece a presença da Inpixon no mercado de localização indoor da indústria de mineração, apoiando a transformação digital e a automação em segurança para minas.
• Em julho de 2022, a Esri lançou o ArcGIS IPS, um sistema de posicionamento interno projetado para aprimorar a sinalização de instalações. Essa solução permite que organizações implementem serviços de localização interna em campi e edifícios, aprimorando a navegação para profissionais de manutenção e visitantes. O ArcGIS IPS oferece suporte à identificação precisa da localização dentro de estruturas, otimizando a eficiência operacional em ambientes corporativos, de varejo e educacionais. O sistema integra-se perfeitamente às ferramentas de GIS existentes da Esri, fornecendo recursos avançados de mapeamento e análise espacial.

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