Relatório de Análise de Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Verificação e Autenticação de Identidade – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Qual é o tamanho e a taxa de crescimento do mercado global de verificação e autenticação de identidade?

• O tamanho do mercado global de verificação e autenticação de identidade foi avaliado em US$ 12,89 bilhões em 2024 e deve atingir  US$ 40,26 bilhões até 2032 , com um CAGR de 15,30% durante o período previsto.
• O mercado de verificação e autenticação de identidade concentra-se em diversas aplicações, incluindo prevenção de fraudes de cartão de crédito, combate à fraude bancária, combate à fraude telefônica ou de serviços públicos e combate à fraude trabalhista ou tributária. Essas aplicações contribuem coletivamente para aprimorar as medidas de segurança, protegendo contra atividades fraudulentas em diferentes setores e indústrias.

Quais são os principais resultados do mercado de verificação e autenticação de identidade?

• Com o aumento da digitalização, há uma necessidade crescente de proteger transações online e informações pessoais. As soluções de verificação e autenticação de identidade desempenham um papel fundamental na garantia da integridade das identidades digitais, atendendo à crescente demanda por medidas de segurança robustas em um mundo cada vez mais interconectado e digital. O cenário digital global em expansão atua como um impulsionador fundamental para o mercado de verificação e autenticação de identidade.
• A América do Norte dominou o mercado de verificação e autenticação de identidade com a maior participação de receita de 42,01% em 2024, impulsionada por estruturas regulatórias rígidas, como KYC e AML, juntamente com a ampla adoção digital nos setores bancário, de seguros e de comércio eletrônico.
• A Ásia-Pacífico é a região de crescimento mais rápido, com um CAGR projetado de 11,02% de 2025 a 2032, impulsionado pela rápida digitalização, pelo aumento da atividade de comércio eletrônico e pela ascensão das fintechs em países como Índia, China e Japão.
• O segmento de fraude de cartão de crédito dominou o mercado em 2024, respondendo pela maior fatia da receita de 29,6%, impulsionado pelo crescente volume de transações digitais e pelo aumento de incidentes de fraude de cartão não presente (CNP).

Escopo do Relatório e Segmentação do Mercado de Verificação e Autenticação de Identidade     

Qual é a principal tendência no mercado de verificação e autenticação de identidade?

“ Conveniência aprimorada por meio da integração de IA e voz ”

• Uma tendência importante no mercado de verificação e autenticação de identidade é a crescente integração de tecnologias de inteligência artificial (IA) e reconhecimento de voz para aprimorar a experiência do usuário, a automação e a eficiência operacional. Soluções com tecnologia de IA agora oferecem suporte à detecção avançada de fraudes e verificações de identidade em tempo real com intervenção humana mínima.
• Por exemplo, empresas como Jumio e Onfido estão usando IA para verificar identidades e biometria facial, oferecendo autenticação de identidade quase instantânea e minimizando os processos de revisão manual. A biometria de voz também está ganhando força, especialmente nos setores bancário e de telecomunicações, para logins seguros e fáceis de usar.
• Algoritmos de IA agora analisam padrões de comportamento, sinalizando anomalias para verificação adicional, aprimorando assim os recursos de prevenção a fraudes. Soluções habilitadas por voz estão sendo cada vez mais incorporadas a fluxos de trabalho digitais para verificação sem intervenção humana em call centers e aplicativos de mobile banking.
• Essa transformação liderada pela IA também está permitindo uma pontuação de risco dinâmica com base em dados contextuais em tempo real, como ID do dispositivo, localização e comportamento do usuário, permitindo que os sistemas se adaptem a ameaças potenciais de forma mais eficaz.
  • Por exemplo, a Experian e a LexisNexis Risk Solutions estão avançando na análise de dados contextuais e na detecção de fraudes baseada em aprendizado de máquina, oferecendo aos clientes maior precisão e escalabilidade operacional.
• Essa mudança em direção a soluções de verificação de identidade inteligentes e intuitivas está redefinindo a forma como as empresas protegem o acesso e reduzem a fraude, ajudando-as a atender às crescentes expectativas regulatórias e dos usuários em um mundo que prioriza o digital.

Quais são os principais impulsionadores do mercado de verificação e autenticação de identidade?

• O aumento das iniciativas de transformação digital nos setores bancário, fintech, saúde e comércio eletrônico está impulsionando a demanda por processos de verificação de identidade seguros e contínuos para integrar e autenticar usuários remotamente
  • Por exemplo, em março de 2024, a Trulioo lançou recursos aprimorados em sua plataforma global para verificação automatizada de documentos e autenticação biométrica para dar suporte a empresas que operam em várias regiões
• O aumento dos requisitos de conformidade regulatória, como KYC (Conheça seu Cliente), AML (Anti-Lavagem de Dinheiro) e GDPR, está levando as empresas a adotar mecanismos de verificação de identidade padronizados e auditáveis para evitar penalidades legais e financeiras.
• O aumento de fraudes on-line, roubo de identidade e incidentes de apropriação de contas também está obrigando as empresas a implantar ferramentas de verificação avançadas que usam biometria, digitalização de documentos e detecção de presença.
• Além disso, o aumento do trabalho remoto e dos serviços bancários digitais impulsionou a necessidade de verificações de identidade confiáveis durante a integração e a recuperação de contas. As organizações estão recorrendo a plataformas baseadas em nuvem que oferecem verificação em tempo real e escalabilidade.
• A crescente adoção de verificação baseada em dispositivos móveis, como correspondência facial baseada em selfies e digitalização de documentos habilitada para NFC, está aprimorando a experiência do usuário e acelerando a expansão do mercado em todos os setores

Qual fator está desafiando o crescimento do mercado de verificação e autenticação de identidade?

• Um dos principais desafios é a crescente preocupação com a privacidade de dados, violações de segurança e questões éticas relacionadas à coleta e ao armazenamento de dados biométricos. O uso indevido ou o vazamento de dados sensíveis, como escaneamentos faciais ou documentos de identidade nacionais, pode levar à perda de confiança e a responsabilidades legais.
  • Por exemplo, violações de alto perfil, como o incidente de dados biométricos da IDEMIA em 2023, desencadearam debates sobre o uso indevido de dados e levaram a um escrutínio governamental mais rigoroso sobre as práticas de autenticação biométrica.
• Além disso, a falta de padronização nos processos de verificação de identidade em diferentes regiões cria barreiras operacionais e de conformidade para empresas que operam em múltiplas regiões. Variações nos tipos de identificação, documentação e formatos biométricos aceitáveis complicam as implementações transfronteiriças.
• O alto custo de soluções avançadas de verificação com IA e recursos biométricos também atua como um impedimento para pequenas e médias empresas, especialmente em economias emergentes com orçamentos limitados para tecnologia.
• Soluções de empresas como Signicat ou Innovatrics podem oferecer recursos de nível empresarial, mas seus custos de implementação e requisitos de infraestrutura geralmente limitam a acessibilidade a empresas maiores.
• Para superar essas barreiras, os fornecedores devem investir em uma arquitetura que priorize a privacidade, oferecer modelos de preços flexíveis e garantir que as soluções estejam em conformidade com os padrões globais, como ISO/IEC 30107 para verificação biométrica e PSD2 para autenticação financeira.

Como o mercado de verificação e autenticação de identidade é segmentado?

O mercado é segmentado com base na aplicação, componente, tipo, tipo de implantação, tamanho da organização e vertical.

• Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado de verificação e autenticação de identidade é segmentado em fraudes de cartão de crédito, fraudes bancárias, fraudes telefônicas ou de serviços públicos, fraudes trabalhistas ou fiscais, entre outras. O segmento de fraudes de cartão de crédito dominou o mercado em 2024, respondendo pela maior fatia da receita, 29,6%, impulsionado pelo crescente volume de transações digitais e pelo aumento de incidentes de fraude com cartão não presente (CNP). Instituições financeiras e provedores de serviços de pagamento estão adotando ferramentas avançadas de verificação, como análise comportamental e autenticação biométrica, para combater o uso fraudulento de cartão de crédito e proteger pagamentos online.

O segmento de fraudes trabalhistas ou fiscais deverá apresentar o CAGR mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pelo aumento de casos de uso indevido de identidade em declarações de impostos e candidaturas a empregos. Agências governamentais e empresas estão investindo em sistemas robustos de verificação de identidade para validar credenciais, prevenir fraudes na folha de pagamento e garantir a conformidade regulatória, especialmente em ambientes de contratação remotos ou em regime de trabalho temporário.

• Por componente

Com base nos componentes, o mercado é segmentado em soluções e serviços. O segmento de soluções deteve a maior participação na receita, 64,1% em 2024, devido à ampla implantação de plataformas de verificação de identidade, ferramentas biométricas, sistemas de autenticação de documentos e softwares de análise de risco em todos os setores. Essas soluções permitem a verificação automatizada, aprimoram a detecção de fraudes e reduzem erros manuais em verificações de identidade.

Espera-se que o segmento de serviços cresça com a CAGR mais rápida durante o período previsto, devido à crescente demanda por serviços de consultoria, integração e suporte. À medida que as empresas buscam implementar estruturas de autenticação de identidade personalizadas e escaláveis, os provedores de serviços desempenham um papel fundamental na implantação, otimização e manutenção de sistemas de identidade seguros.

• Por tipo

Com base no tipo, o mercado de verificação e autenticação de identidade é dividido em não biométricos e biométricos. O segmento de biometria dominou o mercado em 2024, com a maior participação de mercado, 57,4%, impulsionado pela crescente popularidade do reconhecimento facial, digitalização de impressões digitais e métodos de identificação baseados na íris. A biometria oferece um alto nível de precisão e não replicabilidade, tornando-a ideal para proteger dados financeiros e de saúde confidenciais.

Espera-se que o segmento não biométrico registre crescimento constante, especialmente em aplicações que exigem métodos de verificação de documentos ou baseados em senhas, que são mais econômicos e adequados para cenários de baixo risco ou regiões com acesso limitado à infraestrutura biométrica.

• Por tipo de implantação

Com base no tipo de implantação, o mercado é segmentado em on-premise e na nuvem. O segmento de nuvem deteve a maior participação na receita, 61,3% em 2024, impulsionado pela necessidade de soluções flexíveis, escaláveis e de verificação remota de identidade. Sistemas baseados em nuvem permitem atualizações em tempo real, integração perfeita com plataformas existentes e oferecem experiências de usuário que priorizam dispositivos móveis, essenciais em setores como fintech, e-commerce e gestão remota de força de trabalho.

Espera-se que o segmento local testemunhe um crescimento moderado, especialmente entre organizações com regulamentações rigorosas de soberania de dados ou altas necessidades de personalização, como instituições governamentais e grandes bancos.

• Por tamanho da organização

Com base no porte da organização, o mercado é segmentado em pequenas e médias empresas (PMEs) e grandes empresas. O segmento de grandes empresas conquistou a maior fatia de mercado, 66,8% em 2024, devido aos seus orçamentos mais elevados, infraestruturas de segurança complexas e maior exposição a riscos de fraude. Essas organizações são pioneiras na adoção de soluções avançadas de verificação de identidade para proteger os dados dos clientes, cumprir regulamentações e mitigar danos à reputação.

O segmento de PMEs está prestes a registrar o CAGR mais rápido durante o período previsto, apoiado pelo aumento de ameaças cibernéticas, pressões regulatórias e pela crescente acessibilidade de tecnologias de autenticação de identidade personalizadas para pequenas empresas.

• Por Vertical

Com base no setor, o mercado é categorizado em BFSI, governo e defesa, energia e serviços públicos, varejo e e-commerce, TI e telecomunicações, saúde e ciências da vida, educação, jogos e apostas, entre outros. O segmento BFSI representou a maior fatia da receita, de 28,5% em 2024, impulsionado por rigorosos mandatos de Conheça Seu Cliente (KYC) e Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML). As instituições financeiras estão adotando cada vez mais ferramentas de verificação de identidade biométrica e baseadas em IA para aprimorar a integração de clientes e a segurança das transações.

O segmento de varejo e e-commerce deverá apresentar o crescimento mais rápido, impulsionado pela necessidade de reduzir fraudes de chargeback, otimizar a verificação de usuários e habilitar processos de checkout seguros. O crescimento do comércio móvel e das compras online internacionais exige ainda mais autenticação de identidade robusta em todas as jornadas do cliente.

Qual região detém a maior fatia do mercado de verificação de identidade e autenticação?

• A América do Norte dominou o mercado de verificação e autenticação de identidade com a maior participação de receita de 42,01% em 2024, impulsionada por estruturas regulatórias rígidas, como KYC e AML, juntamente com a ampla adoção digital nos setores bancário, de seguros e de comércio eletrônico.
• As empresas da região priorizam a conformidade, a prevenção de fraudes e a integração perfeita do cliente, o que acelerou a implantação de soluções de identidade biométrica e baseadas em IA.
• Os EUA e o Canadá lideram a inovação com ecossistemas tecnológicos fortes, promovendo a rápida integração de ferramentas de verificação de identidade em aplicações baseadas na nuvem, plataformas fintech e serviços governamentais.

Visão do mercado de autenticação e verificação de identidade dos EUA

O mercado de verificação e autenticação de identidade dos EUA conquistou a maior fatia da América do Norte em 2024, impulsionado por rigorosos requisitos de conformidade regulatória, como as diretrizes FFIEC, FinCEN e Patriot Act. O crescente volume de transações financeiras online e acesso a serviços digitais está levando as indústrias a adotar autenticação biométrica, verificação de documentos de identidade e detecção de presença. A forte presença de grandes fornecedores, como Experian, Equifax e LexisNexis Risk Solutions, reforça ainda mais o domínio do mercado na região.

Visão do mercado de autenticação e verificação de identidade na Europa

O mercado europeu de verificação e autenticação de identidade está se expandindo a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) constante, impulsionado principalmente pela conformidade com o GDPR, pela regulamentação eIDAS e pela maior conscientização sobre roubo de identidade. Os países europeus estão implementando cada vez mais sistemas de identificação digital para operações nos setores público e privado. A necessidade de proteger identidades online em portais bancários, de saúde e governamentais está acelerando a adoção de sistemas de autenticação multifatorial e biométrica.

Visão do mercado de autenticação e verificação de identidade do Reino Unido

Prevê-se que o mercado do Reino Unido cresça significativamente durante o período previsto, impulsionado pelo aumento do uso de serviços bancários digitais, integração remota e pressão regulatória pós-Brexit. As instituições financeiras e operadoras de telecomunicações do Reino Unido estão integrando rapidamente ferramentas de verificação com tecnologia de IA para reduzir fraudes de identidade sintética e melhorar a experiência do cliente. O crescimento é ainda mais amplificado pela adoção de soluções de empresas como GB Group e Onfido, com sede no Reino Unido.

Visão do mercado de autenticação e verificação de identidade na Alemanha

O mercado de verificação e autenticação de identidade na Alemanha está crescendo em ritmo acelerado, impulsionado pela ênfase em privacidade de dados, conformidade com a segurança e iniciativas de governança inteligente. A rigorosa estrutura legal alemã em torno da identidade digital e da verificação de documentos incentiva a adoção por bancos, provedores de saúde e entidades governamentais. A demanda por integração segura, soluções de identidade eletrônica e acesso biométrico no país continua a ganhar força.

Qual região tem o crescimento mais rápido no mercado de verificação e autenticação de identidade?

A Ásia-Pacífico é a região de crescimento mais rápido, com um CAGR projetado de 11,02% entre 2025 e 2032, impulsionado pela rápida digitalização, pelo aumento da atividade de comércio eletrônico e pela ascensão das fintechs em países como Índia, China e Japão. Iniciativas governamentais como Digital India, My Number no Japão e Cidades Inteligentes da China estão promovendo a adoção de sistemas de identidade eletrônica. A disponibilidade econômica de soluções biométricas móveis e baseadas em nuvem está possibilitando ainda mais a rápida adoção por PMEs e grandes empresas na região da Ásia-Pacífico.

Visão do mercado de autenticação e verificação de identidade do Japão

O Japão está testemunhando um crescimento significativo devido à sua população adepta à tecnologia, ao envelhecimento demográfico e à demanda por altos padrões de segurança. A autenticação biométrica é cada vez mais preferida para acesso a serviços bancários eletrônicos, saúde e serviços públicos. A integração de soluções de identidade com IoT, dispositivos inteligentes e iniciativas nacionais de identificação, como o "My Number", impulsionou o mercado.

Visão do mercado de autenticação e verificação de identidade da China

A China liderou o mercado da Ásia-Pacífico em 2024, impulsionada por mandatos regulatórios, rápida urbanização e um ecossistema de comércio eletrônico e serviços bancários digitais em expansão. Com programas apoiados pelo governo, como registro de nome real e leis de segurança cibernética, a verificação de identidade tornou-se essencial em todas as plataformas digitais. Empresas chinesas estão investindo em IA, reconhecimento facial e sistemas de identidade baseados em blockchain, consolidando a posição da China como um importante polo de crescimento.

Quais são as principais empresas no mercado de verificação de identidade e autenticação?

O setor de verificação e autenticação de identidade é liderado principalmente por empresas bem estabelecidas, incluindo:

• Experian Information Solutions, Inc. (EUA)
• GB Group plc ('GBG') (Reino Unido)
• Equifax, Inc. (EUA)
• Mitek Systems, Inc. (EUA)
• Thales (França)
• LexisNexis Risk Solutions (EUA)
• Onfido (Reino Unido)
• Trulioo (Canadá)
• Acuant, Inc. (EUA)
• IDEMIA (França)
• Jumio (EUA)
• TransUnion LLC. (EUA)
• Au10tix (Israel)
• IDology (EUA)
• Innovatrics (Eslováquia)
• Applied Recognition Corp. (Canadá)
• Signicat (Noruega)
• IDfy (Índia)

Quais são os desenvolvimentos recentes no mercado global de verificação e autenticação de identidade?

• Em junho de 2023, a empresa de tecnologia americana Socure adquiriu o serviço de verificação de identidade Berbix por US$ 70 milhões, marcando sua aquisição inaugural. Este movimento estratégico integra os recursos de verificação de identidade e detecção de fraudes em tempo real da Berbix com a abordagem abrangente da Socure, aprimorando as medidas de segurança e conformidade em diversos setores por meio de uma sinergia de expertise e recursos.
• Em novembro de 2021, a Experian lançou seu serviço de verificação digital Work Report, permitindo que os usuários consintam com o compartilhamento digital de dados da folha de pagamento. O serviço estabelece uma conexão com os dados da folha de pagamento de um empregador, validando rapidamente a renda bruta e líquida do cliente, juntamente com a situação profissional e o tempo de serviço, agilizando e aprimorando os processos de verificação para diversos fins.
• Em dezembro de 2020, a Trulioo colaborou com o Credit Sesame, uma empresa de serviços bancários online. Essa parceria permitiu que o Credit Sesame aprimorasse a privacidade dos clientes usando a plataforma de identificação biométrica Global Gateway da Trulioo. A integração de tecnologia biométrica avançada contribui para medidas de segurança mais rigorosas e processos de identificação de usuários para os serviços bancários online do Credit Sesame.
• Em junho de 2020, a GBG colaborou com a CredoLab para alavancar a gestão de risco digital e baseada em IA da GBG. Essa parceria teve como objetivo avaliar de forma rápida e confiável a capacidade de crédito de indivíduos na Indonésia, abrangendo tanto a população sem acesso a serviços bancários quanto a subbancarizada. A integração de tecnologias avançadas aumenta a eficiência e a inclusão das avaliações de crédito na região.

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