Relatório de Análise do Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Verificação de Identidade – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Tamanho do mercado de verificação de identidade

• O mercado global de verificação de identidade foi avaliado em US$ 12,89 bilhões em 2024  e deverá atingir  US$ 40,38 bilhões até 2032 , com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15,34% durante o período de previsão.
• O crescimento do mercado é impulsionado principalmente pela crescente adoção de soluções de identidade digital nos setores bancário, de serviços financeiros, de saúde e de comércio eletrônico, devido ao aumento dos casos de fraude de identidade e à necessidade de conformidade regulatória.
• O aumento do onboarding remoto e da transformação digital em diversos setores está acelerando a demanda por soluções de verificação de identidade, à medida que as empresas buscam maneiras seguras e transparentes de autenticar usuários sem interação física.

Análise do mercado de verificação de identidade

• O mercado de verificação de identidade está apresentando um crescimento acelerado devido à crescente digitalização e à necessidade de autenticação segura em setores como o bancário, o da saúde e o do comércio eletrônico.
• As empresas estão investindo em tecnologias biométricas avançadas e baseadas em IA para melhorar a velocidade de verificação, a precisão e a experiência do usuário.
• A América do Norte dominou o mercado de verificação de identidade com a maior participação na receita, de 42,1% em 2024, impulsionada pela presença de infraestrutura digital avançada, estruturas regulatórias rigorosas como KYC e AML, e alta incidência de fraudes relacionadas à identidade.
• A região Ásia-Pacífico deverá apresentar a maior taxa de crescimento no mercado global de verificação de identidade, impulsionada pela crescente transformação digital em economias emergentes, pela adoção cada vez maior de processos e-KYC e por iniciativas governamentais de apoio que promovem a identificação digital.
• O segmento de fraudes com cartões de crédito representou a maior fatia da receita de mercado em 2024, impulsionado pelo aumento das transações online e pelo crescimento das fraudes em transações sem a presença física do cartão. As instituições financeiras estão adotando cada vez mais tecnologias de verificação em múltiplas camadas para coibir atividades fraudulentas com cartões e aumentar a confiança do cliente.

Escopo do relatório e segmentação do mercado de verificação de identidade

Tendências do mercado de verificação de identidade

“Adoção de soluções de verificação biométrica baseadas em IA”

• A IA aprimora a precisão biométrica aprendendo com as interações, melhorando continuamente os resultados da verificação e minimizando falsos positivos. Por exemplo, a autenticação biométrica baseada em IA da Mastercard aumenta a segurança das transações no setor bancário digital.
• O reconhecimento facial e a leitura da íris ajudam a reduzir erros manuais e a intervenção humana nas verificações de identidade, garantindo processos de verificação mais rápidos e confiáveis.
• As instituições financeiras estão utilizando IA para conformidade com KYC (Conheça Seu Cliente), simplificando o processo de integração e a detecção de fraudes. Por exemplo, o HSBC usa reconhecimento facial em seu aplicativo móvel para verificar a identidade do cliente com segurança.
• Os profissionais de saúde utilizam ferramentas biométricas para proteger o acesso aos dados dos pacientes, garantindo que apenas pessoal autorizado possa acessar informações sensíveis e melhorando a conformidade com as normas regulamentares.
• A verificação biométrica permite um cadastro rápido e sem contato, o que é especialmente valioso para serviços remotos como carteiras digitais, bancos online e plataformas de telemedicina.

Dinâmica do mercado de verificação de identidade

Motorista

“Aumento das ameaças à segurança cibernética e requisitos de conformidade regulatória”

• O aumento dos ataques cibernéticos e das fraudes online impulsiona a demanda por verificação de identidade segura, à medida que as plataformas digitais se tornam mais vulneráveis ​​a violações de dados e roubo de identidade.
• As empresas estão investindo em soluções avançadas de autenticação para garantir uma verificação de usuários segura e eficiente e reduzir o risco de acesso não autorizado.
• Regulamentações globais como KYC, AML e GDPR exigem verificação de identidade, obrigando organizações, especialmente nos setores financeiro e de saúde, a implementar medidas de conformidade rigorosas.
• O regulamento eIDAS da União Europeia promove identidades digitais confiáveis, fomentando interações online seguras e a confiança pública nos serviços digitais.
• As plataformas de verificação de identidade ajudam a construir a confiança do consumidor e a garantir a conformidade, oferecendo ferramentas confiáveis ​​para proteger informações sensíveis e prevenir o uso indevido.

Restrição/Desafio

“Altos custos de implementação e preocupações com a privacidade”

• Os elevados custos de implementação dificultam a adoção de tecnologias de verificação de identidade, especialmente entre as pequenas e médias empresas (PMEs) com orçamentos limitados.
• Sistemas avançados, como reconhecimento facial baseado em IA e verificação biométrica, exigem investimentos consideráveis, além de custos com atualizações de software, integração e treinamento de funcionários.
• As preocupações com a privacidade no que diz respeito ao tratamento de dados biométricos e pessoais estão aumentando, à medida que consumidores e órgãos reguladores exigem maior proteção para informações sensíveis.
• Os riscos legais decorrentes de violações de dados estão aumentando, com casos como as ações coletivas nos EUA contra empresas que lidam indevidamente com dados biométricos, o que destaca as potenciais responsabilidades.
• Para permitir uma adoção mais ampla, as organizações devem se concentrar na governança de dados transparente e em soluções econômicas, garantindo tanto a conformidade quanto a confiança do consumidor em todos os setores.

Escopo do mercado de verificação de identidade

O mercado global de verificação de identidade é segmentado com base em aplicação, componente, tipo, modo de implantação, porte da organização e setor vertical.

• Por meio de aplicação

Com base na aplicação, o mercado de verificação de identidade é segmentado em fraude com cartão de crédito, fraude bancária, fraude por telefone ou serviços públicos e fraude relacionada a emprego ou impostos. O segmento de fraude com cartão de crédito representou a maior participação na receita do mercado em 2024, impulsionado pelo aumento das transações online e pelo crescimento das fraudes em transações sem a presença do cartão. As instituições financeiras estão adotando cada vez mais tecnologias de verificação em múltiplas camadas para coibir atividades fraudulentas com cartões e aumentar a confiança do cliente.

Prevê-se que o segmento de fraudes relacionadas a emprego ou impostos apresente a taxa de crescimento mais rápida entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente incidência de roubo de identidade para fins de emprego ilegal e declarações de imposto de renda fraudulentas. Governos e empresas estão investindo em procedimentos robustos de KYC (Conheça Seu Cliente) para mitigar esses riscos.

• Por componente

Com base nos componentes, o mercado de verificação de identidade é segmentado em soluções e serviços. O segmento de soluções detinha a maior participação de mercado em 2024 devido à ampla implementação de ferramentas de verificação de identidade digital, como verificação de documentos, reconhecimento facial e validação de banco de dados. Essas ferramentas oferecem autenticação em tempo real, escalabilidade e integração com sistemas legados.

Prevê-se que o segmento de serviços apresente a taxa de crescimento mais rápida entre 2025 e 2032, à medida que as organizações buscam suporte especializado em serviços de implementação, consultoria e treinamento para otimizar os fluxos de trabalho de verificação e manter a conformidade com as regulamentações de proteção de dados.

• Por tipo

Com base no tipo, o mercado de verificação de identidade é segmentado em não biométrico e biométrico. O segmento biométrico dominou o mercado em 2024 devido à crescente adoção de leitura de impressões digitais, reconhecimento facial e análise de voz em setores como o financeiro e o governamental. A biometria oferece maior precisão e conveniência ao usuário, tornando-a ideal para ambientes de alta segurança.

Espera-se que o segmento não biométrico apresente a taxa de crescimento mais rápida de 2025 a 2032, particularmente em aplicações de baixo risco e regiões com leis de privacidade rigorosas, onde a verificação baseada em documentos e bancos de dados ainda prevalece.

• Por Modo de Implantação

Com base no modo de implantação, o mercado de verificação de identidade é categorizado em local (on-premise) e em nuvem. O segmento de nuvem detinha a maior participação em 2024, impulsionado por sua flexibilidade, escalabilidade e custos reduzidos de infraestrutura. A verificação de identidade baseada em nuvem permite o processamento de dados em tempo real, atualizações de sistema e acesso remoto, tornando-a altamente preferida pelas PMEs.

Espera-se que o segmento de soluções locais (on-premise) apresente a taxa de crescimento mais rápida entre 2025 e 2032, devido à sua utilização em setores como defesa e governo, onde a segurança de dados e o controle local são priorizados.

• Por tamanho da organização

O mercado de verificação de identidade é segmentado por porte da organização em grandes empresas e PMEs. As grandes empresas detiveram a maior participação de mercado em 2024 devido às suas extensas bases de clientes, requisitos de conformidade regulatória e orçamentos de TI substanciais para investir em soluções sofisticadas de verificação de identidade.

Prevê-se que o segmento das PMEs (Pequenas e Médias Empresas) apresente a taxa de crescimento mais rápida entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente digitalização das operações e pela necessidade de combater as ameaças cibernéticas, garantindo simultaneamente uma integração tranquila dos clientes.

• Por Vertical

Com base no setor vertical, o mercado é segmentado em serviços financeiros, governo e defesa, energia e serviços públicos, varejo e comércio eletrônico, TI e telecomunicações, saúde, jogos e outros. O segmento de serviços financeiros detinha a maior participação na receita em 2024, impulsionado por normas rigorosas de KYC (Conheça Seu Cliente) e pelo aumento da incidência de fraudes financeiras. Bancos e instituições financeiras estão adotando a verificação de identidade baseada em IA para proteger as transações e construir a confiança do cliente.

Prevê-se que o segmento de jogos online apresente a taxa de crescimento mais rápida entre 2025 e 2032, uma vez que a indústria exige cada vez mais sistemas robustos de verificação de idade e identidade para garantir a conformidade regulamentar e prevenir o acesso de menores e a ocorrência de fraudes em ambientes de jogos online.

Análise Regional do Mercado de Verificação de Identidade

• A América do Norte dominou o mercado de verificação de identidade com a maior participação na receita, de 42,1% em 2024, impulsionada pela presença de infraestrutura digital avançada, estruturas regulatórias rigorosas como KYC e AML, e alta incidência de fraudes relacionadas à identidade.
• As empresas da região estão priorizando tecnologias robustas de verificação para garantir a conformidade, aprimorar a integração de clientes e mitigar ameaças cibernéticas.
• A ampla adoção de ferramentas de autenticação biométrica e baseadas em IA nos setores de serviços financeiros, saúde e governo reforça ainda mais a dominância do mercado.

Análise do Mercado de Verificação de Identidade nos EUA

O mercado de verificação de identidade dos EUA representou a maior fatia da receita na América do Norte em 2024, impulsionado pela rápida digitalização em diversos setores, pelas crescentes preocupações com a privacidade de dados e pelos frequentes casos de roubo de identidade. As instituições financeiras, em particular, estão investindo em autenticação multifatorial e tecnologias biométricas para proteger o cadastro remoto de clientes e reduzir fraudes. A presença de grandes players do mercado e a inovação contínua também contribuem para a posição de liderança do país.

Análise do Mercado de Verificação de Identidade na Região Ásia-Pacífico

O mercado de verificação de identidade na região Ásia-Pacífico deverá apresentar o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pela expansão das economias digitais, pelas iniciativas governamentais de identidade eletrônica e pelo aumento da penetração da internet em mercados emergentes. Países como China, Índia e Japão estão testemunhando uma adoção significativa nos setores de serviços financeiros, telecomunicações e público. O impulso em direção a cidades inteligentes e governança digital segura está alimentando a demanda por soluções confiáveis ​​de verificação de identidade.

Análise do Mercado de Verificação de Identidade na China

Em 2024, o mercado de verificação de identidade na China detinha a maior participação na receita da região Ásia-Pacífico, impulsionado pelo forte apoio governamental à identificação digital, pelo rápido crescimento dos serviços online e pelos crescentes investimentos em tecnologias de vigilância e inteligência artificial. A verificação de identidade é amplamente adotada em aplicações bancárias, de mídias sociais e de segurança pública, com o suporte de gigantes da tecnologia nacionais e de estruturas regulatórias.

Análise do Mercado de Verificação de Identidade no Japão

O mercado japonês de verificação de identidade deverá apresentar o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado por uma população com forte familiaridade com a tecnologia, pela demanda por serviços bancários digitais e pelo incentivo do governo a sistemas nacionais de identidade digital. A adoção também está crescendo nos setores de seguros e saúde, com foco em soluções de acesso seguras e fáceis de usar, integradas a outros sistemas inteligentes.

Análise do Mercado Europeu de Verificação de Identidade

Prevê-se que o mercado europeu de verificação de identidade registará a taxa de crescimento mais rápida entre 2025 e 2032, impulsionado pela implementação das normas GDPR e eIDAS, que exigem identificação digital segura. A crescente procura por serviços digitais transfronteiriços e soluções focadas na privacidade está a fomentar a adoção, particularmente nos setores das finanças, viagens e governo.

Análise do Mercado de Verificação de Identidade na Alemanha

O mercado alemão de verificação de identidade deverá apresentar o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pela forte conformidade regulatória, alto nível de alfabetização digital e ampla disseminação de iniciativas de governo eletrônico. A adoção de cartões de identidade eletrônicos e plataformas de identidade seguras está impulsionando o crescimento do mercado tanto na administração pública quanto em empresas privadas.

Análise do Mercado de Verificação de Identidade no Reino Unido

O mercado de verificação de identidade no Reino Unido deverá apresentar o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente necessidade de prevenção de fraudes, integração digital em bancos e fintechs, e iniciativas governamentais como o GOV.UK Verify. O foco do país em experiências digitais seguras e sem interrupções está impulsionando investimentos em soluções biométricas e baseadas em inteligência artificial.

Participação de mercado na verificação de identidade

O setor de verificação de identidade é liderado principalmente por empresas consolidadas, incluindo:

• Experian (Irlanda),
• GB Group plc ('GBG') (Reino Unido),
• Equifax, Inc. (EUA),
• Mitek Systems, Inc. (EUA),
• Thales (França)
• LexisNexis Risk Solutions (EUA)
• Onfido (Reino Unido)
• Trulioo (Canadá)
• Acuant, Inc. (EUA)
• IDEMIA (França)
• Jumio (EUA)
• TransUnion LLC (EUA)
• AU10TIX (Israel)
• IDologia (EUA)
• Innovatrics (Eslováquia)
• Reconhecimento Aplicado (Canadá)
• Signicat (Noruega)
• SecureKey Technologies Inc. (Canadá)
• Baldor Technologies Pvt Ltd (Índia)

Últimos desenvolvimentos no mercado global de verificação de identidade

• Em fevereiro de 2024, a AU10TIX lançou uma nova solução de Conheça Seu Negócio (KYB) com o objetivo de aprimorar a verificação de parceiros e a mitigação de riscos. Ao integrar o KYB aos processos de Conheça Seu Cliente (KYC), essa solução oferece recursos abrangentes de verificação de identidade, apoiando transações comerciais seguras e aumentando a confiança em transações financeiras.
• Em janeiro de 2024, a Onfido lançou uma solução completa de verificação de identidade, projetada para ajudar empresas a otimizar o processo de integração de clientes. A plataforma permite que as empresas cumpram as normas regulatórias locais, facilitando a expansão para novos mercados e melhorando a aquisição de usuários.
• Em dezembro de 2023, a HireRight, LLC lançou o “Global ID”, uma ferramenta de verificação de identidade digital que utiliza reconhecimento facial biométrico e detecção de vivacidade digital. Essa inovação fortalece o processo de recrutamento, garantindo a autenticidade dos candidatos e, consequentemente, melhorando a conformidade e reduzindo o risco de fraude de identidade.
• Em outubro de 2023, a Veriff apresentou duas ferramentas de prevenção de fraudes para expandir seu conjunto de soluções de verificação de identidade. Utilizando aprendizado de máquina, análise comportamental e verificação biométrica, essas ferramentas ajudam as empresas a detectar e bloquear atividades fraudulentas, aprimorando a segurança geral.
• Em outubro de 2023, a IDology, uma empresa da GBG, expandiu suas soluções de identidade para a indústria de jogos, com foco na aquisição e retenção de jogadores, além da prevenção de fraudes. Esse desenvolvimento aprimora a conformidade regulatória e a eficiência operacional, oferecendo aos operadores de jogos uma experiência mais segura e amigável ao usuário.

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