Relatório de Análise de Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Transporte sob Demanda – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Tamanho do mercado de transporte sob demanda

• O tamanho do mercado global de transporte sob demanda foi avaliado em US$ 209,31 bilhões em 2024  e deve atingir  US$ 564,36 bilhões até 2032 , com um CAGR de 13,20% durante o período previsto.
• O crescimento do mercado é impulsionado principalmente pela crescente adoção de plataformas digitais, pela crescente urbanização e pela crescente preferência do consumidor por soluções de transporte convenientes, flexíveis e econômicas.
• O aumento da penetração de smartphones e os avanços nas tecnologias de aplicativos móveis aumentaram significativamente a acessibilidade e a popularidade dos serviços de transporte sob demanda, especialmente em áreas urbanas

Análise de mercado de transporte sob demanda

• Os serviços de transporte sob demanda, que abrangem plataformas de compartilhamento de viagens, aluguel de carros e compartilhamento de carros, oferecem soluções de mobilidade flexíveis e eficientes por meio de aplicativos digitais, atendendo às necessidades de transporte de passageiros e mercadorias.
• A crescente demanda por transporte sob demanda é alimentada pelo aumento do congestionamento urbano, pelas crescentes preocupações ambientais que promovem a mobilidade compartilhada e pela conveniência dos sistemas de reserva baseados em aplicativos.
• A Ásia-Pacífico dominou o mercado de transporte sob demanda com a maior participação de receita de 42,5% em 2024, impulsionada pela alta densidade populacional, rápida urbanização e ampla adoção de plataformas de transporte baseadas em dispositivos móveis, especialmente em países como China e Índia.
• Espera-se que a América do Norte seja a região de crescimento mais rápido durante o período previsto, impulsionada pelos avanços tecnológicos, pela crescente preferência do consumidor por compartilhamento de viagens e pela presença de grandes players do setor inovando na integração de veículos autônomos e elétricos.
• O segmento de compartilhamento de viagens dominou a maior fatia de mercado da receita, com 45,2% em 2024, impulsionado por seu amplo uso em áreas urbanas para deslocamentos econômicos e ecologicamente corretos. Serviços como Uber, Lyft e Didi Chuxing utilizam aplicativos móveis para reservas simplificadas e rastreamento em tempo real, atendendo à demanda do consumidor por conveniência e acessibilidade.

Escopo do relatório e segmentação do mercado de transporte sob demanda

Tendências do mercado de transporte sob demanda

“Aumento da integração de IA e análise de Big Data”

• O mercado global de transporte sob demanda está vivenciando uma tendência significativa em direção à integração de Inteligência Artificial (IA) e análise de Big Data
• Essas tecnologias permitem o processamento avançado de dados, fornecendo insights mais profundos sobre o comportamento do usuário, padrões de tráfego e eficiência operacional
• Plataformas com tecnologia de IA analisam vastos conjuntos de dados para otimizar algoritmos de correspondência de viagens, prever a demanda e aprimorar o planejamento de rotas para serviços de compartilhamento de viagens, terceirização de viagens e compartilhamento de carros.
  • Por exemplo, as empresas estão aproveitando a IA para oferecer modelos de preços dinâmicos, recomendações de viagens personalizadas e manutenção preditiva de veículos para reduzir o tempo de inatividade e melhorar a confiabilidade do serviço.
• A análise de Big Data ajuda os operadores a identificar áreas de alta demanda, otimizar a utilização da frota e melhorar a satisfação do cliente por meio de serviços personalizados
• Esta tendência aumenta a eficiência e o apelo dos serviços de transporte sob demanda, impulsionando a adoção entre usuários individuais e empresas

Dinâmica do mercado de transporte sob demanda

Motorista

“Crescente demanda por soluções de mobilidade convenientes e sustentáveis”

• A crescente demanda do consumidor por opções de transporte convenientes, flexíveis e econômicas, como compartilhamento de viagens, serviços eletrônicos e compartilhamento de carros, é um fator-chave para o mercado global de transporte sob demanda.
• Os serviços sob demanda oferecem acesso contínuo ao transporte por meio de aplicativos móveis, oferecendo rastreamento em tempo real, pagamentos sem dinheiro e roteamento dinâmico para uma melhor experiência do usuário.
• A crescente urbanização e o congestionamento do tráfego, especialmente em regiões como a Ásia-Pacífico, estão impulsionando a adoção de soluções de mobilidade compartilhada para reduzir a dependência de veículos pessoais.
• Iniciativas governamentais que promovem o transporte sustentável, como incentivos para a adoção de veículos elétricos (VE) em frotas de compartilhamento de viagens, aceleram ainda mais o crescimento do mercado
• A proliferação das tecnologias 5G e IoT permite uma transmissão de dados mais rápida e suporta recursos avançados, como atualizações de tráfego em tempo real e soluções integradas de transporte multimodal
• Os prestadores de serviços estão cada vez mais integrando o transporte sob demanda com os sistemas de transporte público, melhorando a conectividade da última milha e a mobilidade urbana geral

Restrição/Desafio

“Altos custos operacionais e obstáculos regulatórios”

• Os altos custos associados ao desenvolvimento e manutenção de plataformas de transporte sob demanda, incluindo desenvolvimento de aplicativos, manutenção de veículos e incentivos aos motoristas, representam uma barreira significativa, especialmente para operadores menores.
• A integração de tecnologias avançadas como IA, IoT e 5G em serviços sob demanda exige um investimento substancial, o que pode limitar a entrada no mercado em regiões sensíveis a custos.
• As preocupações com a segurança e a privacidade dos dados são grandes desafios, uma vez que as plataformas sob demanda coletam dados confidenciais dos usuários, incluindo localização, detalhes de pagamento e padrões de viagem, aumentando os riscos de violações e não conformidade regulatória.
• O cenário regulatório fragmentado entre os países, com regras variadas sobre transporte por aplicativo, aluguel de veículos e proteção de dados, complica as operações dos provedores de serviços globais
• A resistência dos setores tradicionais de transporte, como os serviços de táxi, e as preocupações do público com o bem-estar dos motoristas e as práticas da economia gig dificultam ainda mais a expansão do mercado
• Estes desafios podem dissuadir potenciais utilizadores e operadores, especialmente em regiões com regulamentações rigorosas ou elevada consciencialização sobre questões de privacidade de dados.

Escopo do mercado de transporte sob demanda

O mercado é segmentado com base no tipo, tipo de veículo, aplicação e serviço.

• Por tipo

Com base no tipo, o mercado global de transporte sob demanda é segmentado em compartilhamento de viagens, aluguel/leasing de veículos e terceirização de viagens. O segmento de compartilhamento de viagens dominou a maior fatia da receita de mercado, com 45,2% em 2024, impulsionado por seu amplo uso em áreas urbanas para deslocamentos econômicos e ecologicamente corretos. Serviços como Uber, Lyft e Didi Chuxing utilizam aplicativos móveis para reservas simplificadas e rastreamento em tempo real, atendendo à demanda do consumidor por conveniência e acessibilidade.

Espera-se que o segmento de transporte por aplicativo apresente a maior taxa de crescimento, de 18,7%, entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente demanda por soluções de transporte sob demanda, baseadas em aplicativos, que ofereçam opções de mobilidade flexíveis e personalizadas. Avanços em IA e tecnologias de roteamento dinâmico aprimoram ainda mais a experiência do usuário e a eficiência operacional.

• Por tipo de veículo

Com base no tipo de veículo, o mercado global de transporte sob demanda é segmentado em automóveis de passeio, veículos comerciais leves, veículos comerciais pesados e micromobilidade. O segmento de automóveis de passeio dominou o mercado, com uma participação de receita de 68,4% em 2024, impulsionado por sua ampla utilização em serviços de compartilhamento e terceirização de viagens para transporte pessoal. O alto volume de veículos de passeio e a preferência do consumidor por conforto e conveniência contribuem para essa dominância.

Prevê-se que o segmento de micromobilidade apresente a taxa de crescimento mais rápida, de 20,3%, entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente demanda por soluções ecológicas e econômicas, como patinetes elétricos e compartilhamento de bicicletas em áreas urbanas. Este segmento atende às necessidades de deslocamento de curta distância e se alinha às tendências de sustentabilidade, especialmente em cidades densamente povoadas.

• Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global de transporte sob demanda é segmentado em transporte de passageiros e transporte de mercadorias. O segmento de transporte de passageiros deteve a maior participação de mercado na receita, com 82,7% em 2024, impulsionado pela ampla adoção de serviços de compartilhamento de viagens e serviços de transporte por aplicativo para deslocamento diário, viagens de lazer e negócios. A conveniência das reservas por aplicativo e o rastreamento em tempo real aumentam a preferência do consumidor por esses serviços.

Espera-se que o segmento de transporte de mercadorias apresente um crescimento robusto entre 2025 e 2032, com um CAGR de 17,2%. A ascensão do comércio eletrônico e a necessidade de soluções eficientes de entrega de última milha estão impulsionando a adoção do transporte sob demanda de mercadorias, especialmente com o uso de veículos comerciais leves e pesados para serviços de logística e frete.

• Por serviço

Com base no serviço, o mercado global de transporte sob demanda é segmentado em serviços de transporte por aplicativo (e-hailing), aluguel de carros e compartilhamento de carros. O segmento de serviços de transporte por aplicativo (e-hailing) representou a maior fatia da receita de mercado, com 57,9% em 2024, impulsionado por sua ampla adoção em áreas urbanas para reservas de viagens convenientes por meio de aplicativos. Empresas como Uber, Ola e Grab dominam esse segmento, oferecendo rastreamento em tempo real, sistemas de pagamento flexíveis e recursos de segurança aprimorados.

Prevê-se que o segmento de compartilhamento de carros apresente a maior taxa de crescimento, de 19,1%, entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente preferência do consumidor por soluções de mobilidade compartilhada que reduzam o custo de propriedade do veículo e promovam a sustentabilidade. A integração de veículos elétricos e plataformas de reserva integradas acelera ainda mais a adoção, especialmente em regiões com forte presença tecnológica, como a América do Norte.

Análise regional do mercado de transporte sob demanda

• A Ásia-Pacífico dominou o mercado de transporte sob demanda com a maior participação de receita de 42,5% em 2024, impulsionada pela alta densidade populacional, rápida urbanização e ampla adoção de plataformas de transporte baseadas em dispositivos móveis, especialmente em países como China e Índia.
• Os consumidores priorizam o transporte sob demanda por sua flexibilidade, custo-benefício e acessibilidade, especialmente em áreas urbanas densamente povoadas com alto congestionamento de tráfego.
• O crescimento é apoiado por avanços em tecnologias de aplicativos móveis, integração de IA para otimização de rotas e crescente adoção em segmentos de compartilhamento de viagens, aluguel/leasing de veículos e terceirização de viagens.

Visão do mercado de transporte sob demanda do Japão

O mercado de transporte sob demanda do Japão está em rápido crescimento devido à forte preferência do consumidor por plataformas de mobilidade de alta qualidade e tecnologicamente avançadas que aumentam a conveniência e a segurança. A presença de grandes empresas de tecnologia e automotivas, juntamente com a integração de serviços sob demanda em soluções de mobilidade urbana, acelera a penetração no mercado. O crescente interesse em micromobilidade e opções de compartilhamento de carros também contribui para o crescimento.

Visão do mercado de transporte sob demanda da China

A China detém a maior fatia do mercado de transporte sob demanda da Ásia-Pacífico, impulsionada pela rápida urbanização, pelo aumento da propriedade de veículos e pela crescente demanda por soluções de transporte por aplicativo e compartilhamento de viagens. A crescente classe média do país e o foco em mobilidade inteligente impulsionam a adoção de plataformas avançadas. A forte infraestrutura tecnológica nacional e os preços competitivos aumentam a acessibilidade ao mercado.

Visão do mercado de transporte sob demanda dos EUA

Espera-se que o transporte sob demanda nos EUA testemunhe um crescimento significativo, impulsionado pela forte demanda por serviços de compartilhamento de viagens e carros, aliada à ampla adoção de plataformas de transporte por aplicativo (e-hailing) pelos consumidores. A tendência para a mobilidade urbana sustentável e o aumento das regulamentações que promovem opções de transporte mais seguras e ecológicas impulsionam ainda mais a expansão do mercado. A integração de serviços sob demanda por grandes montadoras e empresas de tecnologia complementa as aplicações comerciais e de consumo, criando um ecossistema robusto.

Visão do mercado de transporte sob demanda na Europa

O mercado europeu de transporte sob demanda está experimentando um crescimento significativo, impulsionado pela ênfase regulatória em mobilidade sustentável e redução de congestionamentos urbanos. Os consumidores buscam serviços que aumentem a conveniência e reduzam o impacto ambiental. O crescimento é expressivo em aplicativos de compartilhamento de viagens e carros, com países como Alemanha e França demonstrando uma adoção notável devido às crescentes preocupações ambientais e iniciativas de cidades inteligentes.

Visão geral do mercado de transporte sob demanda do Reino Unido

O mercado britânico de transporte sob demanda está testemunhando um rápido crescimento, impulsionado pela demanda por soluções de mobilidade flexíveis e pela redução da dependência da propriedade de veículos particulares em áreas urbanas e suburbanas. O crescente interesse por transporte ecológico e a crescente conscientização sobre os benefícios da economia de custos incentivam a adoção. A evolução das regulamentações que promovem o transporte sustentável influencia as preferências do consumidor, equilibrando conveniência e conformidade.

Visão do mercado de transporte sob demanda na Alemanha

A Alemanha deverá testemunhar um forte crescimento no mercado de transporte sob demanda, atribuído aos seus setores automotivo e tecnológico avançados e ao grande foco do consumidor em mobilidade eficiente e sustentável. Os consumidores alemães preferem plataformas tecnologicamente avançadas que otimizem o tempo de viagem e contribuam para a redução das emissões de carbono. A integração de serviços sob demanda em soluções de mobilidade premium e a ampla adoção do compartilhamento de carros sustentam o crescimento sustentado do mercado.

Participação no mercado de transporte sob demanda

O setor de transporte sob demanda é liderado principalmente por empresas bem estabelecidas, incluindo:

• Uber Technologies, Inc. (EUA)
• Lyft, Inc. (EUA)
• Didi Chuxing Technology Co. (China)
• Grab Holdings Inc. (Singapura)
• Ola Cabs (Índia)
• Bolt Technology OÜ (Estônia)
• Careem (Emirados Árabes Unidos)
• Gett (Israel)
• Gojek (Indonésia)
• Yandex Go (Rússia)
• Turo Inc. (EUA)
• Zipcar, Inc. (EUA)
• Enterprise Holdings, Inc. (EUA)
• Avis Budget Group (EUA)
• Hertz Global Holdings, Inc. (EUA)
• BlaBlaCar (França)
• Free2Move (França)
• Via Transportation, Inc. (EUA)
• InDriver (EUA)
• Sixt SE (Alemanha)

Quais são os desenvolvimentos recentes no mercado global de transporte sob demanda?

• Em maio de 2025, o mercado de transporte sob demanda continuou a enfatizar a integração de veículos elétricos (VEs) e veículos autônomos (VAs). Embora não tenham sido registrados grandes lançamentos de serviços de transporte por aplicativo totalmente autônomos em toda a frota entre 2023 e 2025, empresas líderes como Uber e Lyft fizeram avanços notáveis. A Uber firmou parceria com a May Mobility para implantar veículos autônomos em cidades como Arlington e Atlanta até o final de 2025, enquanto a Lyft anunciou colaborações com a Mobileye e a May Mobility para trazer veículos autônomos para sua plataforma a partir de 2025. Ambas as empresas também estão expandindo a adoção de veículos autônomos, com a Uber relatando mais de 105 milhões de viagens com emissão zero somente no primeiro trimestre de 2025. Esses desenvolvimentos refletem uma mudança constante e estratégica em direção à mobilidade sustentável e impulsionada pela tecnologia, em vez de um único momento de avanço.
• Em fevereiro de 2025, o mercado global de compartilhamento de viagens — liderado por players importantes como Uber, Lyft, Ola, Grab e Didi — continua sua forte expansão em todas as regiões. Esse crescimento é impulsionado pela urbanização acelerada, pela ampla adoção de smartphones e pela crescente demanda por transporte acessível e flexível. As empresas estão expandindo suas operações por meio de ofertas de serviços localizados, parcerias estratégicas e aprimoramentos contínuos em plataformas baseadas em aplicativos que aprimoram a experiência do usuário e a eficiência operacional. A projeção é de que o mercado atinja US$ 150 bilhões até 2035, com um CAGR de 5,89% a partir de 2025, refletindo seu papel fundamental na formação da mobilidade urbana do futuro.
• Em novembro de 2024, a Lyft anunciou seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2024, registrando um recorde de 24,4 milhões de passageiros ativos, um aumento de 9% em relação ao ano anterior. Embora não esteja vinculado a um lançamento de produto ou parceria específica, esse aumento no engajamento dos usuários ressalta a crescente presença da Lyft no mercado e a popularidade sustentada dos serviços de transporte sob demanda. A empresa também registrou 217 milhões de viagens, um aumento de 16% em relação ao ano anterior, reforçando seu impulso operacional e a fidelidade dos usuários.
• Em junho de 2023, a Grab lançou o GrabRentals em Singapura, oferecendo aos usuários a possibilidade de alugar carros por hora ou dia. Este novo serviço marcou uma expansão estratégica para além das operações principais de transporte por aplicativo e entrega da Grab, atendendo a indivíduos que buscam mobilidade flexível e sob demanda. Ao permitir o acesso de carros por curto prazo, o GrabRentals atende a uma gama mais ampla de necessidades de transporte — desde viagens espontâneas até o uso temporário de veículos —, ao mesmo tempo em que reforça a posição da Grab como uma plataforma de mobilidade abrangente.
• Em fevereiro de 2023, a Gett anunciou uma parceria estratégica com a Curb Mobility, uma importante operadora de táxis e frotas eletrônicas dos EUA, para fortalecer seus serviços de transporte sob demanda em 65 cidades dos Estados Unidos. Essa iniciativa expande o marketplace da Gett para incluir táxis amarelos e carros pretos, além de suas frotas parceiras existentes, como Lyft e Ola. A colaboração apoia a transição da Gett para uma plataforma corporativa de Gestão de Transporte Terrestre (GTM), oferecendo às empresas uma cobertura mais ampla e mais opções de veículos, ao mesmo tempo em que otimiza os gastos com viagens e a eficiência operacional.

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