Relatório de Análise de Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Software de Gestão de Propriedades – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Tamanho do mercado de software de gerenciamento de propriedades

• O tamanho do mercado global de software de gerenciamento de propriedades foi avaliado em US$ 695,55 milhões em 2024  e deve atingir  US$ 1.195,09 milhões até 2032 , com um CAGR de 7,00% durante o período previsto.
• O crescimento do mercado é impulsionado principalmente pela crescente adoção de soluções digitais na gestão imobiliária, pelos avanços nas tecnologias baseadas em nuvem e pela crescente necessidade de operações simplificadas na gestão de propriedades nos setores residenciais e comerciais.
• Além disso, a crescente demanda por soluções eficientes, escaláveis ​​e automatizadas para gerenciar propriedades, arrendamentos e interações com inquilinos está posicionando o software de gerenciamento de propriedades como uma ferramenta crítica para administradores de propriedades e profissionais imobiliários, acelerando ainda mais a expansão do mercado.

Análise de mercado de software de gerenciamento de propriedades

• O software de gerenciamento de propriedades, projetado para automatizar e agilizar tarefas como gerenciamento de inquilinos, rastreamento de arrendamento, programação de manutenção e relatórios financeiros, está se tornando uma ferramenta essencial para administradores de propriedades, associações habitacionais e investidores imobiliários em ambientes comerciais e residenciais.
• O aumento da procura é alimentado pela crescente complexidade dos portfólios imobiliários, pela crescente adopção de soluções baseadas na nuvem e pela necessidade de acesso e análise de dados em tempo real para melhorar a tomada de decisões.
• A América do Norte dominou o mercado de software de gestão de propriedades com a maior participação de receita de 42,5% em 2024, impulsionada pela adoção antecipada de tecnologia, alta penetração de infraestrutura digital e presença de importantes participantes do setor
• Espera-se que a Ásia-Pacífico seja a região de crescimento mais rápido durante o período previsto, impulsionada pela rápida urbanização, pelo aumento dos investimentos imobiliários e pela crescente adoção de soluções digitais em mercados emergentes.
• O segmento de software dominou a maior fatia de receita de mercado de 62,3% em 2024, impulsionado por sua capacidade de atender às diversas necessidades dos clientes, como manutenção de registros, comunicação com inquilinos, programação de manutenção e rastreamento financeiro

Escopo do Relatório e Segmentação do Mercado de Software de Gestão de Propriedades    

Tendências do mercado de software de gerenciamento de propriedades

“Aumento da integração das tecnologias de IA e IoT”

• O mercado global de software de gestão de propriedades está vivenciando uma tendência significativa em direção à integração de tecnologias de Inteligência Artificial (IA) e Internet das Coisas (IoT)
• Essas tecnologias permitem o processamento e a análise avançados de dados, fornecendo insights mais profundos sobre o desempenho da propriedade, o comportamento dos inquilinos e as necessidades de manutenção.
• As soluções de gerenciamento de propriedades com tecnologia de IA permitem a resolução proativa de problemas, como a previsão de requisitos de manutenção para evitar reparos dispendiosos ou tempo de inatividade.
• Por exemplo, as empresas estão a desenvolver plataformas baseadas em IA que analisam os padrões dos inquilinos para otimizar os preços dos alugueres ou integrar dispositivos IoT para monitorizar o consumo de energia e melhorar a eficiência dos edifícios.
• Esta tendência está a melhorar a proposta de valor do software de gestão de propriedades, tornando-o mais apelativo para gestores de propriedades, associações de habitação e investidores.
• A integração da IoT permite o monitoramento em tempo real de propriedades, como sistemas de casas inteligentes para unidades residenciais ou gerenciamento automatizado de instalações para espaços comerciais, melhorando as experiências dos inquilinos e a eficiência operacional

Dinâmica do mercado de software de gestão imobiliária

Motorista

“Crescente demanda por digitalização e gestão eficiente de propriedades”

• A crescente demanda por soluções digitais para otimizar tarefas de gerenciamento de propriedades, como gerenciamento de inquilinos, administração de arrendamentos e agendamento de manutenção, é um grande impulsionador do mercado global de software de gerenciamento de propriedades
• O software de gerenciamento de propriedades melhora a eficiência operacional ao oferecer recursos como cobrança automatizada de aluguel, portais on-line para inquilinos e relatórios em tempo real para aplicativos residenciais e comerciais
• As regulamentações governamentais, especialmente em regiões como a Europa com mandatos de eficiência energética e transparência no setor imobiliário, estão contribuindo para a adoção generalizada desses sistemas
• A proliferação da computação em nuvem e o desenvolvimento de infraestrutura de internet de alta velocidade, como o 5G, estão permitindo uma transmissão de dados mais rápida e aplicativos de software mais sofisticados para gerenciamento de propriedades
• Os incorporadores e administradores de imóveis estão adotando cada vez mais softwares baseados em nuvem como ferramentas padrão ou opcionais para atender às expectativas dos inquilinos e aumentar o valor dos imóveis entre associações habitacionais, ocupantes corporativos e investidores imobiliários.

Restrição/Desafio

“Altos custos de implementação e preocupações com a privacidade de dados”

• O investimento inicial substancial necessário para software, hardware e integração de sistemas de gestão de propriedades pode ser uma barreira significativa, especialmente para pequenos gestores de propriedades ou em mercados emergentes
• A integração de software avançado em fluxos de trabalho de gerenciamento de propriedades existentes pode ser complexa e cara, exigindo conhecimento especializado
• As preocupações com a segurança e a privacidade dos dados representam um grande desafio, uma vez que o software de gestão de propriedades coleta e transmite dados confidenciais de inquilinos e propriedades, aumentando os riscos de violações ou uso indevido.
• O cenário regulatório fragmentado entre os países em relação à coleta de dados, armazenamento e conformidade com as leis de privacidade, como o GDPR na Europa, complica as operações dos provedores globais de software.
• Esses fatores podem impedir a adoção, especialmente em regiões com alta sensibilidade a custos ou forte conscientização sobre questões de privacidade de dados, limitando a expansão do mercado para usuários finais, como administradores de imóveis, associações de moradia e investidores.

Escopo de mercado de software de gerenciamento de propriedades

O mercado é segmentado com base no componente, implantação, aplicação e usuário final.

• Por componente

Com base nos componentes, o mercado global de software de gestão imobiliária é segmentado em software e serviços. O segmento de software dominou a maior fatia da receita de mercado, com 62,3% em 2024, impulsionado por sua capacidade de atender às diversas necessidades dos clientes, como manutenção de registros, comunicação com inquilinos, agendamento de manutenção e acompanhamento financeiro. A adoção de modelos de software como serviço (SaaS) aumenta a flexibilidade e a escalabilidade, permitindo acesso centralizado em múltiplos dispositivos e locais.

Espera-se que o segmento de serviços testemunhe a taxa de crescimento mais rápida de 10,5% entre 2025 e 2032. Esse crescimento é impulsionado pela crescente demanda por serviços profissionais, incluindo implementação, treinamento e suporte contínuo, à medida que os administradores de propriedades buscam soluções personalizadas para otimizar as operações e integrar-se a tecnologias emergentes, como IA e IoT.

• Por implantação

Com base na implantação, o mercado global de software de gestão imobiliária é segmentado em nuvem e on-premises. O segmento de nuvem dominou o mercado, com uma participação de receita de 60,6% em 2024, atribuída à sua relação custo-benefício, escalabilidade e facilidade de uso. Soluções baseadas em nuvem oferecem integração de dados perfeita, recursos de backup e acessibilidade remota, tornando-as altamente adotadas por associações de moradores, administradores de imóveis e ocupantes corporativos.

A previsão é de que o segmento local apresente crescimento constante de 2025 a 2032, com um CAGR de 7,8%. Esse crescimento é impulsionado por organizações que priorizam protocolos de segurança mais rigorosos e riscos reduzidos de violações de dados, especialmente para dados confidenciais de propriedades e inquilinos.

• Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global de software de gestão imobiliária é segmentado em comercial e residencial. O segmento residencial representou a maior fatia da receita de mercado, com 59,1% em 2024, impulsionado pela crescente urbanização, pela crescente demanda por imóveis para aluguel e pela necessidade de gerenciar com eficiência residências multifamiliares, apartamentos e unidades unifamiliares. O crescimento da construção residencial impulsiona ainda mais a demanda por sistemas de gestão imobiliária.

Espera-se que o segmento comercial testemunhe a taxa de crescimento mais rápida, de 11,2%, de 2025 a 2032. Isso é impulsionado pelo número crescente de espaços comerciais, como varejo, escritórios e hotéis, especialmente na região da Ásia-Pacífico, juntamente com a necessidade de soluções integradas para gestão de arrendamentos, rastreamento de inquilinos e relatórios financeiros.

• Por usuário final

Com base no usuário final, o mercado global de software de gestão imobiliária é segmentado em associações habitacionais, administradores/corretores de imóveis, ocupantes corporativos, investidores imobiliários e outros. O segmento de administradores/corretores de imóveis deteve a maior participação de mercado na receita, com 37,9% em 2024, devido ao seu papel fundamental na supervisão das operações diárias, incluindo triagem de inquilinos, cobrança de aluguel e coordenação da manutenção. A complexidade da gestão de portfólios imobiliários diversificados impulsiona a adoção de soluções de software avançadas.

Prevê-se que o segmento de associações habitacionais apresente um crescimento robusto entre 2025 e 2032, com um CAGR de 10,8%. Esse crescimento é impulsionado pela necessidade de processos simplificados e gerenciamento centralizado de dados para supervisionar múltiplos imóveis, otimizar as taxas de ocupação e aprimorar a experiência dos inquilinos por meio de portais para moradores.

Análise regional do mercado de software de gerenciamento de propriedades

• A América do Norte dominou o mercado de software de gestão de propriedades com a maior participação de receita de 42,5% em 2024, impulsionada pela adoção antecipada de tecnologia, alta penetração de infraestrutura digital e presença de importantes participantes do setor
• Consumidores e empresas priorizam softwares de gestão de propriedades para otimizar operações, aprimorar experiências de inquilinos e otimizar fluxos de trabalho financeiros e de manutenção, especialmente em regiões urbanizadas com portfólios de propriedades diversificados.
• O crescimento é apoiado por avanços na tecnologia de software, incluindo análises baseadas em IA, plataformas baseadas em nuvem e integração de IoT, juntamente com a crescente demanda em aplicações residenciais e comerciais.

Visão do mercado de software de gerenciamento de propriedades dos EUA

O mercado de software de gestão imobiliária dos EUA capturou a maior fatia da receita, de 87,8%, em 2024, na América do Norte, impulsionado pela forte demanda de administradores de imóveis e corretores imobiliários, aliada à crescente conscientização sobre os benefícios da automação e digitalização. A tendência para uma gestão imobiliária inteligente e o aumento dos requisitos regulatórios de conformidade e transparência impulsionam ainda mais a expansão do mercado. Grandes provedores de software com sede nos EUA, como Yardi Systems e AppFolio, complementam soluções corporativas e de pequena escala, criando um ecossistema de mercado robusto.

Visão geral do mercado de software de gerenciamento de propriedades na Europa

Espera-se que o mercado europeu de software de gestão imobiliária apresente um crescimento significativo, impulsionado por um forte foco na transformação digital e pela ênfase regulatória na eficiência energética e na satisfação dos inquilinos. Consumidores e empresas buscam softwares que aprimorem a eficiência operacional e, ao mesmo tempo, garantam a conformidade com as regulamentações locais. O crescimento é expressivo tanto em aplicações residenciais quanto comerciais, com países como Alemanha e Reino Unido apresentando notável adesão devido ao aumento dos investimentos imobiliários e às iniciativas de cidades inteligentes.

Visão geral do mercado de software de gerenciamento de propriedades no Reino Unido

Espera-se que o mercado britânico de software de gestão imobiliária testemunhe um rápido crescimento, impulsionado pela demanda por melhorias na gestão de inquilinos e eficiência operacional em ambientes urbanos e suburbanos. O crescente interesse por soluções baseadas em nuvem e a crescente conscientização sobre os benefícios da análise preditiva incentivam a adoção. Regulamentações em evolução, como as relacionadas ao desempenho energético e aos direitos dos inquilinos, influenciam as escolhas dos consumidores, equilibrando funcionalidade e conformidade.

Visão do mercado de software de gerenciamento de propriedades na Alemanha

Espera-se que a Alemanha testemunhe um crescimento significativo no mercado de software de gestão imobiliária, atribuído ao seu avançado setor imobiliário e ao alto foco do consumidor em eficiência operacional e sustentabilidade. Os administradores de imóveis alemães preferem softwares tecnologicamente avançados que automatizem a gestão de locações, o acompanhamento de inquilinos e os relatórios financeiros, contribuindo, ao mesmo tempo, para a eficiência energética das operações de construção. A integração dessas soluções em imóveis premium e de médio porte contribui para o crescimento sustentado do mercado.

Visão do mercado de software de gerenciamento de propriedades na Ásia-Pacífico

A região da Ásia-Pacífico deverá apresentar a maior taxa de crescimento, impulsionada pela rápida urbanização, pela expansão do mercado imobiliário e pelo aumento da renda disponível em países como China, Índia e Japão. A crescente conscientização sobre eficiência operacional, satisfação dos inquilinos e conformidade regulatória está impulsionando a demanda. Iniciativas governamentais que promovem cidades inteligentes e a digitalização incentivam ainda mais a adoção de softwares avançados de gestão imobiliária.

Visão do mercado de software de gerenciamento de propriedades no Japão

Espera-se que o mercado de software de gestão imobiliária do Japão testemunhe um rápido crescimento devido à forte preferência do consumidor por softwares de alta qualidade e tecnologicamente avançados que aprimorem a eficiência da gestão imobiliária e o conforto dos inquilinos. A presença de grandes incorporadoras imobiliárias e a integração de soluções baseadas em nuvem em aplicações OEM e de pós-venda aceleram a penetração no mercado. O crescente interesse em tecnologias de edifícios inteligentes também contribui para o crescimento.

Visão do mercado de software de gestão de propriedades na China

A China detém a maior fatia do mercado de software de gestão imobiliária da Ásia-Pacífico, impulsionada pela rápida urbanização, pelo aumento da propriedade imobiliária e pela crescente demanda por soluções de gestão eficientes. A crescente classe média do país e o foco no desenvolvimento de cidades inteligentes impulsionam a adoção de softwares avançados. A forte capacidade nacional de desenvolvimento de software e os preços competitivos aumentam a acessibilidade ao mercado.

Participação no mercado de software de gerenciamento de propriedades

O setor de software de gerenciamento de propriedades é liderado principalmente por empresas bem estabelecidas, incluindo:

•  Adobe (EUA)
•  Oracle (EUA)
•  HubSpot, Inc. (EUA)
•  SAS Institute Inc. (EUA)
•  HP Development Company, LP (EUA)
•  SimplyCast (Canadá)
•  Act-On Software, Inc. (EUA)
•  Infor (EUA)
•  Yesware, Inc. (EUA)
•  Marigold Engage por Sailthru (EUA)
•  Vivial Inc. (EUA)
•  Keap (EUA)
•  IBM (EUA)
•  SAP SE (Alemanha)
•  Microsoft (EUA)

Quais são os desenvolvimentos recentes no mercado global de software de gerenciamento de propriedades?

• Em abril de 2024, o CoStar Group anunciou a aquisição da Matterport, desenvolvedora líder de soluções de captura 3D para gêmeos digitais e tours virtuais de imóveis. Este movimento estratégico reforça a posição da CoStar em análises imobiliárias, expandindo suas capacidades em visualização imersiva baseada em IA para marketing e gestão imobiliária. A tecnologia da Matterport permite a captura de dados espaciais de alta precisão, aprimorando listagens imobiliárias, espaços comerciais e planejamento arquitetônico. Espera-se que a aquisição acelere a inovação na tecnologia de gêmeos digitais, beneficiando compradores, vendedores e investidores.
• Em setembro de 2023, a AppFolio lançou o Realm-X, ​​uma interface conversacional generativa com tecnologia de IA, projetada para otimizar os fluxos de trabalho de gestão imobiliária. Essa inovação aprimora os processos de locação, manutenção e contabilidade, permitindo que os gerentes automatizem tarefas, façam consultas e executem operações com perfeição. Juntamente com o Realm-X, ​​a AppFolio introduziu novas soluções de pagamento, incluindo opções personalizadas de pagamento de aluguel e pagamentos instantâneos a fornecedores, reforçando seu compromisso com a eficiência e a experiência do usuário. Esses avanços refletem o papel crescente da IA ​​na tecnologia imobiliária, otimizando as operações comerciais e as interações com os moradores.
• Em julho de 2023, a Entrata, Inc. adquiriu a Rent Dynamics, empresa especializada em relatórios de aluguel e recursos financeiros para moradores. Essa mudança estratégica expandiu a oferta de serviços da Entrata, oferecendo aos moradores ferramentas financeiras aprimoradas para aprimorar a construção de crédito e a gestão do pagamento do aluguel. A aquisição fortalece a posição da Entrata no setor de administração de imóveis, integrando os produtos RentPlus da Rent Dynamics para apoiar a inclusão econômica e a saúde financeira dos moradores.
• Em abril de 2023, a Inhabit lançou o ResidentIQ, um software completo de gestão imobiliária, desenvolvido especialmente para administradores de imóveis residenciais. Esta plataforma consolida operações seguras, pagamentos, seguros, engajamento e triagem de moradores, otimizando diversos aspectos da gestão imobiliária. O ResidentIQ aumenta a eficiência integrando as melhores soluções em um ecossistema flexível, permitindo que os administradores personalizem seu conjunto de tecnologias, mantendo o sistema central de gestão imobiliária (PMS) existente.
• Em janeiro de 2023, a Union, fornecedora de software de gestão imobiliária, lançou um software de locação centralizado e uma solução de suporte. Este desenvolvimento visa facilitar a gestão remota organizada de condomínios multifamiliares, refletindo a necessidade contínua de soluções flexíveis e eficientes em um mercado imobiliário dinâmico.

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