Relatório de Análise do Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Faturamento em Nuvem de Telecomunicações – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

 Tamanho do mercado de cobrança em nuvem de telecomunicações 

• O tamanho do mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações foi avaliado em US$ 12,61 bilhões em 2024 e deve atingir US$ 70,35 bilhões até 2032 , com um CAGR de 23,96% durante o período previsto.
• Esse crescimento é impulsionado por fatores como a crescente adoção de soluções baseadas em nuvem, a crescente demanda por transformação digital em serviços de telecomunicações e a crescente necessidade de sistemas eficientes de faturamento e gerenciamento de receitas.

Análise de mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações

• O mercado de faturamento em nuvem para telecomunicações está experimentando um crescimento significativo devido à crescente migração das operadoras de telecomunicações para soluções baseadas em nuvem, visando maior escalabilidade e flexibilidade nas operações de faturamento. Sistemas de faturamento em nuvem estão sendo adotados para aumentar a eficiência e reduzir custos para as empresas de telecomunicações.
• As soluções de faturamento em nuvem para telecomunicações estão ganhando popularidade, pois oferecem suporte a recursos avançados, como faturamento em tempo real, automação e análise de dados. Essa tendência crescente contribui para a demanda por plataformas de faturamento mais sofisticadas e baseadas em nuvem em todo o setor de telecomunicações.
• Espera-se que a América do Norte domine o mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações devido à sua infraestrutura tecnológica avançada, presença de grandes operadoras de telecomunicações e rápida adoção de redes 5G.
• Espera-se que a Ásia-Pacífico seja a região de crescimento mais rápido no mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações durante o período previsto, devido à rápida expansão das redes de telecomunicações, ao aumento da penetração de smartphones e da Internet e à crescente demanda por serviços digitais.
• Espera-se que o segmento de software como serviço domine o mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações com a maior participação de 56,2% em 2025 devido à sua escalabilidade, custo-benefício e facilidade de implantação, que permitem às operadoras de telecomunicações iniciar e gerenciar rapidamente operações de faturamento complexas sem grandes investimentos em infraestrutura.

Escopo do Relatório e Segmentação do Mercado de Faturamento em Nuvem de Telecomunicações        

Tendências do mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações

“Mudança para modelos de faturamento baseados em assinatura e uso”

• Os provedores de telecomunicações estão mudando de modelos de cobrança de taxa fixa para modelos baseados no uso, permitindo que os usuários paguem pelo que consomem 
  • Por exemplo, a AT&T oferece planos de dados com limites de uso, e a T-Mobile oferece faturamento flexível com base no uso real de dados. 
• A cobrança por assinatura está ganhando força, pois ajuda as empresas de telecomunicações a garantir receitas estáveis 
  • Por exemplo, os planos Red da Vodafone e os pacotes de serviços mensais da Verizon ilustram como os pagamentos recorrentes apoiam a previsibilidade financeira 
• As plataformas de faturamento em nuvem permitem esses modelos com faturamento automatizado e rastreamento em tempo real, facilitando o gerenciamento de sistemas de faturamento complexos, como visto na solução de faturamento em nuvem da Amdocs e nas ferramentas de monetização baseadas em nuvem da Netcracker
• As principais empresas de telecomunicações, como a AT&T e a Vodafone, usam abordagens de faturamento híbrido para criar ofertas personalizadas que se adaptam ao comportamento e às preferências do cliente
• Essa tendência aumenta a satisfação do cliente, dando aos usuários mais controle sobre os gastos e aumentando a transparência do faturamento, assim como os planos móveis personalizáveis ​​da Verizon e os alertas de uso em tempo real da T-Mobile.

Dinâmica do mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações

Motorista

“Crescente demanda por faturamento em tempo real e transparência para o cliente”

• O faturamento em tempo real é cada vez mais importante à medida que os serviços de telecomunicações se expandem para incluir armazenamento em nuvem , streaming de conteúdo e ofertas baseadas em IoT
• Os clientes esperam atualizações imediatas sobre o uso e as cobranças dos serviços, o que os sistemas de cobrança tradicionais não conseguem fornecer de forma eficiente
• A faturação na nuvem permite aos utilizadores monitorizar o consumo e os custos em tempo real, melhorando o controlo e a transparência 
  • Por exemplo, o rastreador de uso de dados em tempo real da Verizon e as notificações de cobrança da T-Mobile ajudam os usuários a se manterem informados 
• Os provedores de telecomunicações se beneficiam de uma monetização mais rápida de novos serviços e menos disputas de faturamento devido a informações precisas e atualizadas
• Esta abordagem aumenta a satisfação e a confiança do cliente, contribuindo para uma melhor retenção do serviço, como se pode ver nas ferramentas de faturação self-service da AT&T e nos alertas de faturação personalizados da Vodafone.

Oportunidade

“Expansão para serviços digitais emergentes e monetização 5G”

• A implementação de redes 5G cria demanda por sistemas de faturamento flexíveis para dar suporte a serviços como jogos de latência ultrabaixa e veículos conectados
• Os sistemas de faturamento tradicionais não têm a agilidade necessária para gerenciar preços personalizados e microtransações necessárias para serviços digitais avançados
• As plataformas de faturamento em nuvem oferecem escalabilidade e processamento em tempo real, essenciais para lidar com grandes volumes de dados e preços dinâmicos 
  • Por exemplo, a Amdocs oferece suporte ao faturamento em tempo real para implantações de cidades inteligentes, e o Netcracker permite o faturamento para automação industrial com tecnologia 5G. 
• O crescimento dos serviços digitais, como conteúdo OTT e armazenamento em nuvem, aumenta a necessidade de modelos de cobrança adaptáveis ​​que podem evoluir com as tendências de uso
• As empresas de telecomunicações podem aproveitar o faturamento em nuvem para criar novos fluxos de receita e parcerias estratégicas com provedores de serviços terceirizados, como visto na parceria da Verizon com a Amazon Web Services e na integração da Vodafone com o Microsoft Azure

Restrição/Desafio

“Preocupações com a segurança e conformidade dos dados”

• As preocupações com a segurança e a conformidade continuam sendo um grande desafio, pois o faturamento das telecomunicações envolve dados confidenciais, como detalhes de pagamento e comportamento do usuário
• Mover essas informações para a nuvem aumenta os riscos de violações de dados e acesso não autorizado, especialmente sem salvaguardas adequadas.
• Regulamentações rígidas como o GDPR exigem que os provedores de telecomunicações garantam que seus parceiros de cobrança atendam a altos padrões de proteção de dados 
  • Por exemplo, os operadores europeus devem manter a conformidade com o RGPD e as telecomunicações indianas devem alinhar-se com o Projeto de Lei de Proteção de Dados Pessoais. 
• O não cumprimento pode resultar em penalidades legais, danos à reputação e perda de confiança do cliente, tornando a segurança uma preocupação crítica
• As leis de residência de dados complicam ainda mais a adoção do faturamento em nuvem ao restringir onde os dados do cliente podem ser armazenados ou processados, como visto na LGPD do Brasil e nas regulamentações PIPEDA do Canadá

Escopo do mercado de cobrança em nuvem de telecomunicações

O mercado é segmentado com base no tipo de cobrança, aplicação, plataforma de nuvem, implantação, taxa de modo de cobrança, serviço, tipo de usuário e usuário final.

Em 2025, projeta-se que o software como serviço (SaaS) domine o mercado com a maior participação no segmento de plataforma em nuvem

Espera-se que o segmento de software como serviço domine o mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações com a maior participação de 56,2% em 2025 devido à sua escalabilidade, custo-benefício e facilidade de implantação, que permitem às operadoras de telecomunicações iniciar e gerenciar rapidamente operações de faturamento complexas sem grandes investimentos em infraestrutura.

Espera-se que o segmento privado seja responsável pela maior fatia durante o período previsto no mercado de implantação

Em 2025, espera-se que o segmento privado domine o mercado com a maior participação de mercado de 56,9% devido à sua segurança aprimorada, melhor controle sobre os dados e recursos de conformidade, tornando-o a escolha preferida para empresas de telecomunicações que lidam com informações confidenciais de clientes e aderem a padrões regulatórios rigorosos.

Análise regional do mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações

“A América do Norte detém a maior fatia do mercado de faturamento em nuvem para telecomunicações”

• A América do Norte domina o mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações, com uma participação de mercado de 35%
• A robusta indústria de telecomunicações da América do Norte e a ampla adoção da tecnologia de nuvem a posicionam como um player dominante no mercado de faturamento de telecomunicações em nuvem
• A demanda por soluções avançadas de faturamento é impulsionada pela rápida implantação de redes 5G e pela necessidade de modelos de faturamento flexíveis e integrados que possam oferecer suporte a serviços convergentes
• A região se beneficia da presença de provedores líderes de faturamento em nuvem, como Amdocs, Oracle e Nutcracker, que oferecem soluções inovadoras adaptadas às operadoras de telecomunicações.
• O ambiente regulatório maduro na América do Norte garante que as operadoras de telecomunicações estejam em conformidade com os requisitos de privacidade e segurança de dados, aumentando a confiança nas soluções de faturamento em nuvem.
• A alta taxa de inovação tecnológica e a adoção precoce de iniciativas de transformação digital entre as empresas de telecomunicações na América do Norte sustentam o crescimento consistente do mercado

“A região Ásia-Pacífico deverá registrar o maior CAGR no mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações”

• A região da Ásia-Pacífico deverá ser o mercado de crescimento mais rápido para faturamento de telecomunicações em nuvem, impulsionado pela rápida expansão das redes de telecomunicações e pela grande população da região com conhecimento em tecnologia.
• O aumento no uso de smartphones, a alta penetração da Internet e a crescente demanda por serviços digitais em países como China e Índia criam uma necessidade significativa de soluções de cobrança baseadas em nuvem flexíveis e escaláveis
• A adoção de redes 5G e a integração de tecnologias inteligentes na região abrem novas oportunidades para as operadoras de telecomunicações implementarem soluções avançadas de faturamento
• As iniciativas governamentais que apoiam a transformação digital e o impulso para a modernização no setor de telecomunicações aceleram a adoção de tecnologias de faturamento em nuvem em toda a região
• Os mercados emergentes na região da Ásia-Pacífico apresentam um vasto potencial de crescimento, uma vez que as operadoras de telecomunicações pretendem fornecer serviços de faturação mais personalizados e eficientes à sua crescente base de clientes.

Participação no mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações

O cenário competitivo do mercado fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluem visão geral da empresa, finanças da empresa, receita gerada, potencial de mercado, investimento em pesquisa e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, locais e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa, lançamento de produto, abrangência e amplitude do produto e domínio da aplicação. Os pontos de dados fornecidos acima referem-se apenas ao foco das empresas em relação ao mercado.

Os principais líderes de mercado que operam no mercado são:

• Amdocs (EUA)
• Oracle (EUA)
• CGI Inc. (Canadá)
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Suécia)
• Netcracker (EUA)
• Cerillion Technologies Limited (Reino Unido)
• AsiaInfo Technologies Limited (China)
• Optiva, Inc. (Canadá)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (China)
• Mahindra&Mahindra Ltd. (Índia)
• DXC Technology Company (EUA)
• Grupo Vodafone (Reino Unido)
• Verizon (EUA)
• NTT Communications Corporation (Japão)
• Deutsche Telekom AG (Alemanha
• CenturyLink (EUA)
• BT (Reino Unido)
• Propriedade Intelectual da AT&T (EUA)
• SAP (Alemanha)

Últimos desenvolvimentos no mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações

• Em setembro de 2023, a Optiva lançou seus Hubs MVNO no Google Cloud, oferecendo o BSS (Sistema de Suporte Empresarial) como serviço. Este desenvolvimento visa fornecer às Operadoras de Redes Móveis Virtuais (MVNOs) uma plataforma nativa em nuvem e escalável para faturamento, gestão de clientes e prestação de serviços. Ao aproveitar a infraestrutura do Google Cloud, a Optiva permite que as MVNOs implantem soluções mais rapidamente, reduzam custos operacionais e aprimorem a experiência do cliente com dados e análises em tempo real. Espera-se que este lançamento otimize as operações das MVNOs e impulsione o crescimento do mercado, oferecendo modelos de serviço mais eficientes e flexíveis no setor de telecomunicações.  

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