Relatório de Análise do Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Serviços de Segurança para Viajantes – Visão Geral do Setor e Previsão até 2033

Tamanho do mercado de serviços de segurança para viajantes

• O mercado global de serviços de segurança para viajantes foi avaliado em US$ 1,55 bilhão em 2025 e deverá atingir US$ 3,40 bilhões até 2033 , com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 10,30% durante o período de previsão.
• O crescimento do mercado é impulsionado principalmente pela crescente demanda por soluções abrangentes de gestão de riscos de viagem, incluindo rastreamento de viajantes em tempo real, resposta a emergências, serviços de evacuação e programas de responsabilidade social, devido ao aumento das viagens globais e da mobilidade corporativa.
• Além disso, a crescente conscientização entre empresas e indivíduos sobre segurança, riscos à saúde e incertezas geopolíticas está impulsionando a adoção de serviços especializados de segurança para viajantes. Esses fatores convergentes estão acelerando a adoção de soluções profissionais de segurança para viagens, impulsionando significativamente o crescimento do setor.

Análise do mercado de serviços de segurança para viajantes

• Os serviços de segurança para viajantes, que oferecem proteção completa, avaliação de riscos, gestão de crises e suporte emergencial para viajantes individuais e corporativos, estão se tornando componentes essenciais da mitigação de riscos em viagens globais, devido à sua capacidade de garantir segurança, conformidade e resposta rápida em situações críticas.
• A crescente demanda por serviços de segurança para viajantes é impulsionada principalmente pelo aumento das viagens internacionais a negócios e lazer, pelo aumento de incidentes de instabilidade política e desastres naturais, e pela preferência crescente das organizações em terceirizar a gestão de riscos de viagem para fornecedores de segurança especializados.
• A América do Norte dominou o mercado de serviços de segurança para viajantes, com uma participação de cerca de 40% em 2025, devido à crescente conscientização sobre os riscos de viagem, ao aumento da mobilidade internacional e à alta adoção de soluções de segurança corporativas e individuais.
• A região Ásia-Pacífico deverá ser a de crescimento mais rápido no mercado de serviços de segurança para viajantes durante o período de previsão, devido ao aumento das viagens internacionais a negócios, à rápida urbanização e ao aumento da renda disponível em países como China, Japão e Índia.
• O segmento de consultoria de risco dominou o mercado com uma participação de 39,1% em 2025, devido à crescente demanda por medidas de segurança proativas entre viajantes frequentes e organizações que gerenciam operações globais. Os clientes confiam cada vez mais em consultoria especializada em riscos para identificar vulnerabilidades, avaliar ameaças potenciais e implementar estratégias de segurança de viagens personalizadas. O segmento se beneficia de sua ampla aplicabilidade em diversos setores, desde viagens corporativas até operações governamentais, tornando-se uma oferta fundamental no mercado.

Escopo do relatório e segmentação do mercado de serviços de segurança para viajantes.  

Tendências do mercado de serviços de segurança para viajantes

Adoção crescente do rastreamento de viajantes em tempo real e do monitoramento de riscos.

• Uma tendência significativa no mercado de serviços de segurança para viajantes é a crescente adoção de soluções de rastreamento de viajantes em tempo real e monitoramento de riscos, impulsionada pela necessidade cada vez maior de responsabilidade corporativa e gestão proativa da segurança dos funcionários em operações globais. Essas soluções permitem que as organizações monitorem a localização dos viajantes, avaliem riscos dinamicamente e respondam rapidamente a emergências, fortalecendo as estruturas gerais de segurança em viagens.
  • Por exemplo, a International SOS oferece serviços de rastreamento de viajantes em tempo real e gerenciamento de riscos, permitindo que as empresas monitorem a localização de seus funcionários e enviem alertas instantâneos durante eventos críticos. Essas soluções aprimoram a consciência situacional e auxiliam na tomada de decisões em cenários de viagens de alto risco.
• A demanda por plataformas integradas de gestão de riscos em viagens está crescendo à medida que as organizações buscam soluções unificadas que combinem rastreamento, alertas de segurança e resposta a crises. Essas plataformas estão posicionando os serviços de segurança para viajantes como essenciais para corporações multinacionais que operam em regiões politicamente ou ambientalmente instáveis.
• A ascensão das ferramentas digitais e dos aplicativos móveis está possibilitando uma comunicação fluida entre viajantes e centros de operações de segurança, garantindo atualizações e assistência em tempo hábil. Essa tendência está acelerando a adoção de serviços que integram análises de risco baseadas em IA e recursos de geolocalização para uma proteção proativa do viajante.
• Indústrias com frequentes operações internacionais estão cada vez mais firmando parcerias com fornecedores de serviços de segurança especializados para garantir a conformidade com os protocolos de segurança corporativos e as obrigações legais. Essa abordagem está ampliando o alcance e a confiabilidade das ofertas de segurança para viajantes.
• O mercado está testemunhando um crescimento em serviços personalizados para viagens de alto risco e missões especializadas, onde monitoramento abrangente, consultoria e resposta a emergências são essenciais. Essa expansão reforça a importância das soluções de segurança para viajantes como um componente estratégico da gestão global da segurança da força de trabalho.

Dinâmica do mercado de serviços de segurança para viajantes

Motorista

Crescente foco corporativo no dever de cuidado e na segurança do funcionário.

• A crescente ênfase na responsabilidade corporativa pela segurança dos funcionários está impulsionando a demanda por serviços abrangentes de segurança para viajantes, que monitoram a exposição ao risco e fornecem assistência em tempo real. As empresas estão investindo em soluções que garantem o cumprimento das obrigações de cuidado com a segurança, mitigando, ao mesmo tempo, as ameaças potenciais à sua força de trabalho.
  • Por exemplo, a American Express Global Business Travel oferece serviços integrados de gestão de riscos que ajudam as empresas a monitorar e proteger seus funcionários durante viagens internacionais. Esses serviços permitem que as empresas respondam prontamente a incidentes, mantendo a confiança dos funcionários e a reputação da organização.
• O aumento da mobilidade global e das missões internacionais está intensificando a necessidade de informações sobre riscos de viagem e serviços de apoio emergencial. As organizações reconhecem que medidas de segurança proativas reduzem a responsabilidade e contribuem para o bem-estar dos funcionários em locais desconhecidos.
• A crescente prevalência de instabilidade geopolítica, desastres naturais e crises de saúde está reforçando os investimentos em programas de segurança para viajantes que fornecem alertas preditivos de risco e orientações personalizadas. Essas medidas estão se tornando cruciais para garantir a continuidade das operações comerciais durante emergências.
• O foco crescente na retenção de funcionários e na cultura de segurança está incentivando as organizações a integrarem medidas abrangentes de segurança em viagens às suas políticas corporativas. Essa atenção constante continua impulsionando o crescimento do mercado de soluções de segurança para viajantes.

Restrição/Desafio

Altos custos operacionais e de prestação de serviços

• O mercado de serviços de segurança para viajantes enfrenta desafios devido aos altos custos operacionais associados ao fornecimento de rastreamento em tempo real, monitoramento de riscos e resposta a emergências em locais globais. A manutenção de centros de operações 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a garantia de rápida mobilização de assistência aumentam o custo total da prestação de serviços.
  • Por exemplo, a Control Risks opera extensos serviços de monitoramento e consultoria de segurança que exigem investimento contínuo em pessoal, tecnologia e infraestrutura de comunicação. Esses custos contribuem para preços elevados para os usuários finais, limitando o acesso para organizações menores.
• Oferecer avaliações de risco personalizadas, orientações específicas para cada local e suporte multilíngue aumenta a complexidade e o custo da prestação de serviços. Esses fatores criam barreiras à expansão dos serviços, mantendo a qualidade e a confiabilidade.
• A dependência de tecnologias avançadas, incluindo análises de risco baseadas em IA e redes de comunicação seguras, aumenta ainda mais os requisitos de investimento. A manutenção e a atualização desses sistemas representam uma despesa contínua significativa para os provedores de serviços.
• As restrições orçamentárias entre empresas de médio porte e organizações sem fins lucrativos limitam a adoção de soluções de segurança premium para viajantes, restringindo a penetração no mercado. Essas considerações financeiras, em conjunto, desafiam os fornecedores a equilibrar a prestação de serviços de alta qualidade com a eficiência de custos.

Escopo do mercado de serviços de segurança para viajantes

O mercado é segmentado com base no tipo de serviço, porte da empresa e usuário final.

• Por tipo de serviço

Com base no tipo de serviço, o mercado de Serviços de Segurança para Viajantes é segmentado em Consultoria de Riscos, Planejamento de Contingência e Gerenciamento de Crises, Resposta a Emergências, Conformidade Legal, Investigações, Privacidade e Prevenção de Fraudes, Avaliação de Ameaças e Outros. O segmento de Consultoria de Riscos dominou o mercado com a maior participação na receita, de 39,1% em 2025, impulsionado pela crescente demanda por medidas de segurança proativas entre viajantes frequentes e organizações que gerenciam operações globais. Os clientes dependem cada vez mais de consultoria especializada em riscos para identificar vulnerabilidades, avaliar ameaças potenciais e implementar estratégias de segurança de viagens personalizadas. O segmento se beneficia de sua ampla aplicabilidade em diversos setores, desde viagens corporativas até operações governamentais, tornando-se uma oferta fundamental no mercado.

Prevê-se que o segmento de Resposta a Emergências apresente o crescimento mais rápido entre 2026 e 2033, impulsionado pela crescente conscientização dos viajantes e pela necessidade de assistência rápida durante crises como emergências médicas, desastres naturais ou instabilidade política. Os prestadores de serviços que oferecem capacidade de resposta em tempo real, incluindo coordenação de evacuação e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, são cada vez mais preferidos por clientes corporativos e individuais. A integração tecnológica por meio de aplicativos móveis, rastreamento por GPS e linhas diretas de emergência acelera ainda mais a adoção de serviços de resposta a emergências em todo o mundo.

• Por porte da empresa

Com base no porte da empresa, o mercado de Serviços de Segurança para Viajantes é segmentado em Pequenas e Médias Empresas (PMEs) e Grandes Empresas. As Grandes Empresas dominaram o mercado em 2025, impulsionadas por suas extensas operações internacionais e maior exposição a riscos relacionados a viagens. Essas empresas geralmente investem pesadamente em serviços de segurança abrangentes para proteger executivos, funcionários e ativos, garantindo a continuidade dos negócios em caso de emergências. Seus orçamentos e presença global permitem parcerias com fornecedores especializados em segurança para viagens, que oferecem soluções completas em diversas regiões.

Prevê-se que o segmento de Pequenas e Médias Empresas (PMEs) apresente o crescimento mais rápido entre 2026 e 2033, impulsionado pela crescente globalização e pelas viagens de negócios internacionais entre as PMEs. Por exemplo, empresas como a Travel Guard e a Control Risks introduziram soluções escaláveis, adaptadas a organizações de menor porte, oferecendo avaliações de risco, apoio em situações de crise e consultoria de viagens a preços competitivos. As PMEs reconhecem cada vez mais a importância de serviços estruturados de segurança em viagens para mitigar riscos sem incorrer nos altos custos normalmente associados a programas para grandes empresas.

• Por usuário final

Com base no usuário final, o mercado de Serviços de Segurança para Viajantes é segmentado em Governo e Setor Público, Famílias e Instituições Corporativas. As Instituições Corporativas dominaram o mercado em 2025, impulsionadas pela necessidade de proteger funcionários, executivos e operações comerciais críticas durante viagens. As organizações integram cada vez mais os serviços de segurança para viajantes em seus programas de viagens corporativas para garantir a conformidade com as políticas internas e os padrões internacionais de segurança. As empresas valorizam esses serviços pela mitigação de riscos, continuidade operacional e proteção de sua reputação durante missões internacionais.

O segmento de famílias individuais deverá apresentar o crescimento mais rápido entre 2026 e 2033, impulsionado pela crescente conscientização sobre segurança e proteção pessoal durante viagens de lazer ou internacionais. Por exemplo, empresas como a International SOS e a Global Rescue oferecem serviços por assinatura que incluem avaliações de risco de viagem personalizadas, assistência emergencial e suporte para evacuação. A crescente preocupação com crimes, emergências médicas e instabilidade geopolítica tornou os serviços de segurança pessoal para viajantes uma consideração cada vez mais essencial para famílias abastadas e preocupadas com a segurança.

Análise Regional do Mercado de Serviços de Segurança para Viajantes

• A América do Norte dominou o mercado de serviços de segurança para viajantes, com a maior participação na receita, em torno de 40% em 2025, impulsionada pela crescente conscientização sobre os riscos de viagem, pelo aumento da mobilidade internacional e pela alta adoção de soluções de segurança corporativas e individuais.
• Organizações e indivíduos na região priorizam a segurança integral dos viajantes, incluindo avaliação de riscos, resposta a emergências e serviços de gerenciamento de crises, garantindo proteção pessoal e operacional durante as viagens.
• Essa ampla adoção é ainda mais impulsionada pela alta renda disponível, pelo grande número de viajantes corporativos e por provedores de serviços de segurança bem estabelecidos, posicionando a América do Norte como um mercado-chave tanto para instituições corporativas quanto para famílias individuais.

Análise do Mercado de Serviços de Segurança para Viajantes nos EUA

O mercado de Serviços de Segurança para Viajantes nos EUA detinha a maior participação de receita na América do Norte em 2025, impulsionado pelo alto volume de viagens a negócios e lazer, pelo aumento de missões internacionais e por estratégias proativas de gestão de riscos corporativos. Empresas e indivíduos de alto poder aquisitivo dependem cada vez mais de serviços especializados para obter informações sobre riscos em tempo real, evacuação de emergência e suporte em situações de crise. A integração de tecnologias, como aplicativos de rastreamento móvel e linhas diretas de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, fortalece ainda mais a prestação de serviços. Além disso, a crescente conscientização sobre riscos geopolíticos, de saúde e de desastres naturais está impulsionando a demanda por soluções de segurança para viajantes personalizadas nos segmentos corporativo e privado.

Análise do Mercado de Serviços de Segurança para Viajantes na Europa

Prevê-se que o mercado europeu cresça a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) substancial durante o período de previsão, impulsionado por regulamentações de segurança e viagens rigorosas, aumento das viagens internacionais e maior conscientização sobre segurança pessoal. Instituições corporativas e governos investem ativamente em serviços de segurança para viajantes, visando garantir a segurança dos funcionários e a continuidade dos negócios. A demanda por serviços tecnologicamente integrados, como plataformas de rastreamento em tempo real e avaliação de riscos, está em ascensão. A urbanização, a globalização e o aumento das viagens corporativas e de lazer também contribuem para o crescimento do mercado em toda a região.

Análise do Mercado de Serviços de Segurança para Viajantes no Reino Unido

Prevê-se que o mercado do Reino Unido cresça a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) notável durante o período de previsão, impulsionado pelo aumento das viagens de negócios, das missões internacionais e das preocupações com a segurança pessoal durante viagens ao exterior. Instituições corporativas e indivíduos de alto poder aquisitivo dependem cada vez mais de serviços essenciais como resposta a emergências, consultoria de riscos e planejamento de contingência. A sólida infraestrutura de viagens do país, a ampla adoção de tecnologia e a alta conscientização sobre os riscos globais impulsionam ainda mais a adoção de soluções de segurança para viajantes.

Análise do Mercado de Serviços de Segurança para Viajantes na Alemanha

Espera-se que o mercado alemão cresça a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) considerável durante o período de previsão, impulsionado pela crescente conscientização sobre os riscos relacionados a viagens, pelo aumento das viagens a negócios e pela forte demanda por soluções de segurança tecnologicamente avançadas. Empresas e instituições públicas estão investindo em monitoramento em tempo real, gerenciamento de crises e serviços de consultoria de risco para proteger funcionários e ativos. O robusto setor corporativo da Alemanha, a ênfase na inovação e o ambiente regulatório proativo promovem a adoção de serviços abrangentes de segurança para viajantes nos segmentos corporativo e governamental.

Análise do Mercado de Serviços de Segurança para Viajantes na Região Ásia-Pacífico

O mercado da Ásia-Pacífico está preparado para crescer à taxa composta de crescimento anual (CAGR) mais rápida durante o período de previsão de 2026 a 2033, impulsionado pelo aumento das viagens de negócios internacionais, pela rápida urbanização e pelo aumento da renda disponível em países como China, Japão e Índia. A crescente conscientização da região sobre os riscos de viagem, juntamente com iniciativas governamentais que apoiam a segurança do viajante e a gestão de riscos corporativos, está impulsionando a adoção do mercado. Além disso, o aumento do turismo, das viagens internacionais e da expansão corporativa global aumenta ainda mais a demanda por serviços especializados de segurança para viajantes.

Análise do Mercado de Serviços de Segurança para Viajantes no Japão

O mercado japonês está ganhando impulso devido ao alto nível de mobilidade internacional do país, à infraestrutura tecnológica avançada e à ênfase na segurança pessoal e corporativa. Empresas e viajantes individuais dependem cada vez mais de serviços como resposta a emergências, planejamento de evacuação e consultoria de riscos. O envelhecimento da população japonesa e o crescente número de viajantes corporativos contribuem ainda mais para a demanda por soluções de segurança fáceis de usar e confiáveis, integradas a plataformas móveis e alertas em tempo real.

Análise do Mercado de Serviços de Segurança para Viajantes na China

Em 2025, o mercado chinês representou a maior fatia da receita de mercado na região Ásia-Pacífico, impulsionado pela rápida globalização, pelo crescimento da classe média e pelo aumento das viagens internacionais a negócios e lazer. Instituições corporativas e indivíduos de alto patrimônio líquido buscam ativamente serviços de segurança para viajantes, incluindo planejamento de contingência, conformidade legal e avaliação de ameaças. O apoio governamental a programas de segurança em viagens internacionais e o surgimento de provedores de serviços nacionais que oferecem soluções abrangentes e econômicas são fatores-chave que impulsionam o crescimento do mercado na China.

Participação de mercado dos serviços de segurança para viajantes

O setor de serviços de segurança para viajantes é liderado principalmente por empresas consolidadas, incluindo:

• Pinkerton Consulting & Investigations, Inc. (EUA)
• SOS Internacional (Singapura)
• Sicuritalia Group Holding SpA (Itália)
• GardaWorld (Canadá)
• Grupo Anvil (Reino Unido)
• Serviços Integrados de Segurança (EUA)
• Northcott Global Solutions (Reino Unido)
• Drum Cussac Group Ltd. (Reino Unido)
• Sicuro Group LLC (EUA)
• Global Rescue LLC (EUA)
• TigerSwan (EUA)
• TRACK24 (Reino Unido)
• Solace Global Limited (Reino Unido)
• Control Risks Group Holdings Ltd. (Reino Unido)
• Global Guardian (EUA)
• MAX-Security (Reino Unido)
• Grupo CEGA (Reino Unido)
• Rangoon Point (Reino Unido)

Últimos desenvolvimentos no mercado global de serviços de segurança para viajantes

• Em fevereiro de 2024, a Everbridge, Inc., líder global em gerenciamento de eventos críticos (CEM) e soluções nacionais de alerta público, implementou com sucesso sua solução de Notificação em Massa no Centro de Suporte Marítimo da Grandi Navi Veloci (GNV), uma das principais empresas marítimas da Itália, que atende 19 portos no Mediterrâneo. Essa implementação aprimora a comunicação em tempo real com os viajantes e as capacidades de resposta a emergências em operações marítimas, fortalecendo a presença da Everbridge no mercado de serviços de segurança para viajantes e demonstrando o papel crucial dos sistemas de alerta integrados na proteção de redes de mobilidade em larga escala.
• Em novembro de 2023, a Garda World Security Corporation inaugurou um novo escritório central de operações na Airport Square, no sul de Vancouver, que servirá como centro de suas atividades em Yukon e na Colúmbia Britânica. A instalação amplia as capacidades regionais de resposta móvel e o treinamento de agentes, além de apoiar iniciativas nacionais de consultoria e investigações em todo o oeste do Canadá, evidenciando a crescente demanda por operações de segurança centralizadas e tecnologicamente avançadas para aprimorar a segurança dos viajantes e a eficiência operacional.
• Em agosto de 2023, a Alert Media, líder no fornecimento de soluções de inteligência de ameaças, comunicação de emergência e gestão de riscos de viagem, lançou uma integração com o Concur Travel. A integração permite a sincronização automática de dados de viagem com a plataforma de gestão de riscos de viagem da Alert Media, proporcionando visibilidade em tempo real da localização dos funcionários, preparando os viajantes para viagens a negócios, monitorando riscos emergentes e respondendo prontamente a incidentes. Essa colaboração reforça a crescente importância de ferramentas de gestão de riscos integradas no mercado de serviços de segurança para viajantes.
• Em janeiro de 2024, a International SOS expandiu suas operações globais de segurança em viagens com o lançamento de um serviço dedicado ao monitoramento da COVID-19 e de ameaças emergentes à saúde para viajantes corporativos. Esse serviço fornece às organizações atualizações em tempo real sobre riscos à saúde, alertas de viagem e protocolos de segurança, reforçando a posição da International SOS no mercado, à medida que as empresas priorizam a segurança dos viajantes em relação à saúde e à pandemia, além das medidas de segurança tradicionais.
• Em dezembro de 2023, a Control Risks lançou uma plataforma de inteligência preditiva de ameaças baseada em IA que antecipa riscos políticos, sociais e ambientais para viajantes internacionais. Ao aproveitar análises avançadas, essa plataforma permite a mitigação proativa de riscos de viagem, aprimorando a conformidade corporativa com o dever de cuidado e enfatizando a crescente dependência de soluções baseadas em IA para garantir a segurança dos viajantes em ambientes globais instáveis.

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