全球身分驗證和認證市場規模、份額和趨勢分析報告—行業概況和 2032 年預測

全球身分驗證和認證市場規模和成長率是多少？

• 2024 年全球身分驗證和認證市場規模為 128.9 億美元，預計 到 2032 年將達到 402.6 億美元，預測期內 複合年增長率為 15.30%。
• 身分驗證和認證市場專注於各種應用，包括預防信用卡詐欺、打擊銀行詐欺、應對電話或公用事業欺詐，以及應對就業或稅務詐欺。這些應用程式共同致力於加強安全措施，並防範不同產業和部門的詐欺活動。

身份驗證和認證市場的主要內容是什麼？

• 隨著數位化程度的提高，對線上交易和個人資訊保護的需求日益增長。身分驗證和認證解決方案在確保數位身分的完整性方面發揮關鍵作用，滿足了日益互聯互通和數位化的世界對強大安全措施日益增長的需求。不斷擴張的全球數位格局是身分驗證和認證市場的關鍵驅動力。
• 受 KYC 和 AML 等嚴格監管框架以及銀行、保險和電子商務領域廣泛數位化應用的推動，北美在身份驗證和認證市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 42.01%。
• 亞太地區是成長最快的地區，預計 2025 年至 2032 年的複合年增長率為 11.02%，這得益於快速數位化、電子商務活動的增加以及印度、中國和日本等國家金融科技的興起
• 2024 年，信用卡詐欺領域佔據了市場主導地位，佔據了最大的收入份額，達到 29.6%，這得益於數位交易量的增長和無卡 (CNP) 詐欺事件的增加

報告範圍以及身份驗證和認證市場細分     

身份驗證和認證市場的主要趨勢是什麼？

“透過人工智慧和語音整合增強便利性”

• 身分驗證和認證市場的一個主要趨勢是人工智慧(AI) 與語音辨識技術的日益融合，以提升使用者體驗、自動化程度和營運效率。如今，基於 AI 的解決方案支援進階詐欺偵測和即時身分核查，且無需過多人工幹預。
• 例如，Jumio 和 Onfido 等公司正在使用人工智慧驗證身分證和臉部生物辨識技術，提供近乎即時的身份驗證，同時最大限度地減少人工審核流程。語音生物辨識技術也越來越受到青睞，尤其是在銀行和電信領域，因為它能夠提供使用者友善且安全的登入方式。
• 人工智慧演算法現在可以分析行為模式，標記異常情況以供進一步驗證，從而增強詐欺預防能力。語音解決方案越來越多地被嵌入到數位化工作流程中，用於呼叫中心和行動銀行應用程式中的免持驗證。
• 這種由人工智慧主導的轉型還能夠根據設備 ID、位置和用戶行為等即時情境數據進行動態風險評分，使系統能夠更有效地適應潛在威脅
  • 例如，益博睿 (Experian) 和 LexisNexis Risk Solutions 在情境資料分析和基於機器學習的詐欺偵測方面取得了進展，為客戶提供了更高的準確性和營運可擴展性
• 這種向智慧、直觀的身份驗證解決方案的轉變正在重新定義企業如何確保訪問安全並減少欺詐，幫助他們滿足數位優先世界中日益增長的監管和用戶期望

身份驗證和認證市場的主要驅動因素是什麼？

• 銀行、金融科技、醫療保健和電子商務領域數位轉型措施的興起，推動了對安全、無縫的身份驗證流程的需求，以便遠端引導和驗證用戶身份
  • 例如，2024 年 3 月，Trulioo 在其全球平台中推出了增強的自動文件驗證和生物識別認證功能，以支援跨地區運營的企業
• KYC（了解你的客戶）、AML（反洗錢）和 GDPR 等日益嚴格的監管合規要求，正在推動企業採用標準化、可審計的身份驗證機制，以避免法律和經濟處罰
• 網路詐欺、身分盜竊和帳戶盜用事件的激增也迫使企業部署使用生物辨識、文件掃描和活體偵測的進階驗證工具
• 此外，遠距辦公和數位銀行的興起，也推動了入職和帳戶恢復過程中進行可靠身分核查的需求。企業正在轉向提供即時驗證和可擴展性的雲端平台。
• 基於行動端的驗證方式日益普及，例如基於自拍的臉部辨識和支援 NFC 的文件掃描，正在提升使用者體驗並加速各行業的市場擴張

哪些因素對身分驗證和認證市場的成長構成挑戰？

• 主要挑戰之一是人們對資料隱私、安全漏洞以及與生物特徵資料收集和儲存相關的倫理問題的日益擔憂。臉部掃描或身分證等敏感資料的濫用或洩漏可能導致信任喪失和法律責任。
  • 例如，2023 年 IDEMIA 生物特徵資料事件等備受矚目的資料外洩事件引發了關於資料濫用的爭論，並促使政府對生物特徵認證實踐進行更嚴格的審查
• 此外，跨地區身分驗證流程缺乏標準化，為在多個地區營運的公司帶來了營運和合規方面的障礙。可接受的身份證件類型、證件和生物識別格式的差異，使跨境實施變得複雜。
• 具有人工智慧和生物辨識功能的高級驗證解決方案成本高昂，也對中小型企業構成了阻礙，尤其是在技術預算有限的新興經濟體中
• Signicat 或 Innovatrics 等公司提供的解決方案可能提供企業級功能，但其實施成本和基礎設施要求通常會限制大型企業的可近性
• 為了克服這些障礙，供應商必須投資於隱私優先的架構，提供靈活的定價模式，並確保解決方案符合全球標準，例如用於生物特徵驗證的 ISO/IEC 30107 和用於金融身份驗證的 PSD2

身份驗證和認證市場如何細分？

市場根據應用、元件、類型、部署類型、組織規模和垂直進行細分。

• 按應用

根據應用，身分驗證和認證市場可細分為信用卡詐欺、銀行詐欺、電話或公用事業詐欺、就業或稅務相關詐欺以及其他詐欺。信用卡詐欺在2024年佔據了市場主導地位，佔據了最大的收入份額，達29.6%，這主要得益於數位交易量的成長和無卡支付（CNP）詐欺事件的增加。金融機構和支付服務提供者正在採用行為分析和生物識別認證等先進的驗證工具，以打擊信用卡詐欺行為並確保線上支付的安全。

預計就業或稅務相關詐欺領域將在2025年至2032年期間經歷最快的複合年增長率，這主要得益於稅務申報和求職申請中身份盜用案件的增多。政府機構和企業正在投資強大的身份驗證系統，以驗證憑證、防止工資欺詐並確保合規性，尤其是在遠端或零工招聘環境中。

• 按組件

根據組件，市場細分為解決方案和服務。由於身分驗證平台、生物辨識工具、文件認證系統和風險分析軟體在各行各業的廣泛部署，解決方案部分在2024年佔據了最大的收入份額，為64.1%。這些解決方案可以實現自動驗證，增強詐欺偵測，並減少身分檢查中的人工錯誤。

由於諮詢、整合和支援服務需求的不斷增長，預計服務業在預測期內將以最快的複合年增長率成長。隨著企業尋求實施客製化、可擴展的身份驗證框架，服務提供者在部署、優化和維護安全識別系統方面發揮關鍵作用。

• 按類型

根據類型，身份驗證和認證市場分為非生物識別和生物識別。生物辨識技術在2024年佔據市場主導地位，市場佔有率最高，達到57.4%，這得益於臉部辨識、指紋掃描和虹膜辨識方法的日益普及。生物辨識技術具有高度的準確性和不可複製性，使其成為保護敏感財務和醫療保健資料的理想選擇。

預計非生物辨識領域將實現穩定成長，尤其是在需要基於密碼或文件驗證方法的應用中，這些應用更具成本效益，適用於低風險情境或生物辨識基礎設施有限的地區。

• 依部署類型

根據部署類型，市場細分為本地部署和雲端部署。雲端部署在2024年佔據了最大的收入份額，達到61.3%，這得益於對靈活、可擴展和遠端身分驗證解決方案的需求。基於雲端的系統支援即時更新、與現有平台無縫集成，並支援行動優先的使用者體驗，這些對於金融科技、電子商務和遠端員工管理等領域至關重要。

預計內部部署部分將出現溫和成長，特別是在資料主權法規嚴格或客製化需求高的組織中，例如政府機構和大型銀行。

• 按組織規模

根據組織規模，市場可細分為中小型企業 (SME) 和大型企業。大型企業由於預算較高、安全基礎設施複雜且面臨詐欺風險較大，在 2024 年佔了 66.8% 的最大市場份額。這些組織是高階身分驗證解決方案的早期採用者，旨在保護客戶資料、遵守法規並減輕聲譽損害。

受網路威脅日益增加、監管壓力加大以及針對小型企業的身份驗證技術日益普及的影響，中小企業領域預計將在預測期內實現最快的複合年增長率。

• 按垂直

按垂直產業劃分，市場可分為商業、金融服務和保險業 (BFSI)、政府和國防、能源和公用事業、零售和電子商務、IT 和電信、醫療保健和生命科學、教育、遊戲和博彩等。受嚴格的「了解你的客戶」(KYC) 和反洗錢 (AML) 法規的推動，BFSI 細分市場在 2024 年佔據了最大的收入份額，達 28.5%。金融機構越來越多地採用人工智慧驅動和生物識別身份驗證工具，以增強客戶入職和交易安全性。

預計零售和電子商務領域將迎來最快的成長，這得益於減少退款詐欺、簡化用戶驗證和實現安全結帳流程的需求。行動商務和跨境網購的興起，進一步要求在顧客購物過程中進行可靠的身份驗證。

哪個地區佔據身分驗證和認證市場的最大份額？

• 受 KYC 和 AML 等嚴格監管框架以及銀行、保險和電子商務領域廣泛數位化應用的推動，北美在身份驗證和認證市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 42.01%。
• 該地區的企業優先考慮合規性、詐欺預防和無縫客戶入職，這加速了生物識別和基於人工智慧的身份解決方案的部署
• 美國和加拿大憑藉強大的技術生態系統引領創新，促進了身份驗證工具在基於雲端的應用程式、金融科技平台和政府服務中的快速集成

美國身份驗證和認證市場洞察

2024年，美國身分驗證和認證市場佔據了北美最大的市場份額，這得益於FFIEC、FinCEN和愛國者法案等嚴格的監管合規要求。線上金融交易量和數位服務訪問量的不斷增長，促使各行各業採用生物辨識認證、身分證件驗證和活體檢測技術。 Experian、Equifax和LexisNexis Risk Solutions等主要供應商的強勢存在，進一步鞏固了其在該地區的市場主導地位。

歐洲身份驗證和認證市場洞察

歐洲身分驗證和認證市場正以穩定的複合年增長率擴張，主要受《一般資料保護規範》(GDPR) 合規性、電子身分識別服務 (eIDAS) 法規以及對身分盜竊日益增強的防範意識的推動。歐洲各國正越來越多地在公共和私營部門的運作中實施數位身分識別系統。銀行、醫療保健和政府入口網站對線上身分安全的需求，正在加速多因素和生物辨識認證系統的普及。

英國身份驗證和認證市場洞察

英國市場預計在預測期內將大幅成長，這得益於數位銀行業務的激增、遠端開戶以及脫歐後監管壓力的增加。英國的金融機構和電信業者正在迅速整合人工智慧驗證工具，以減少合成身分詐欺並提升客戶體驗。總部位於英國的 GB Group 和 Onfido 等公司的解決方案的採用進一步促進了這一成長。

德國身份驗證和認證市場洞察

在資料隱私、安全合規和智慧治理措施的推動下，德國的身份驗證和認證市場正在顯著成長。德國圍繞數位身分和證件驗證的嚴格法律框架鼓勵銀行、醫療保健機構和政府機構採用這些技術。德國對安全入職、電子身分證解決方案和基於生物識別技術的存取的需求持續增長。

哪個地區的身份驗證和認證市場成長最快？

亞太地區是成長最快的地區，預計2025年至2032年的複合年增長率將達到11.02%，這得益於印度、中國和日本等國數位化進程的加速、電子商務活動的增加以及金融科技的崛起。 「數位印度」、日本的「我的號碼」以及中國的「智慧城市」等政府措施正在推動電子身分識別系統的普及。基於雲端和行動的生物辨識解決方案經濟高效，進一步推動了亞太地區中小企業和大型企業的快速普及。

日本身份驗證與認證市場洞察

日本正經歷著顯著的成長，這得益於其精通科技的人口、老化趨勢以及對高安全標準的需求。生物辨識身分驗證在電子銀行、醫療保健和公共服務存取方面日益受到青睞。身分解決方案與物聯網、智慧型裝置以及「我的號碼」等國民身分證計畫的整合推動了市場的發展。

中國身份驗證與認證市場洞察

2024年，受監管規定、快速城鎮化以及蓬勃發展的電子商務和數位銀行生態系統的推動，中國引領了亞太市場。隨著實名制和網路安全法等政府支持的計畫出台，身分驗證已成為數位平台的必要條件。中國企業正在投資人工智慧、人臉辨識和區塊鏈支援的識別系統，鞏固中國作為主要成長中心的地位。

身份驗證和認證市場中頂尖的公司有哪些？

身份驗證和認證行業主要由知名公司主導，其中包括：

• Experian Information Solutions, Inc.（美國）
• GB Group plc（「GBG」）（英國）
• Equifax公司（美國）
• Mitek Systems, Inc.（美國）
• 泰雷茲（法國）
• LexisNexis Risk Solutions（美國）
• Onfido（英國）
• Trulioo（加拿大）
• Acuant, Inc.（美國）
• IDEMIA（法國）
• Jumio（美國）
• TransUnion LLC.（美國）
• Au10tix（以色列）
• IDology（美國）
• Innovatrics（斯洛伐克）
• Applied Recognition Corp.（加拿大）
• Signicat（挪威）
• IDfy（印度）

全球身分驗證和認證市場的最新發展是什麼？

• 2023年6月，美國科技公司法國興業銀行（Socure）以7,000萬美元收購了身分驗證服務公司Berbix，這是其首次收購。這項策略性措施將Berbix的即時驗證和詐欺偵測功能與法國興業銀行的綜合解決方案結合，透過專業知識和資源的協同作用，增強了各行各業的安全和合規措施。
• 2021年11月，益博睿推出了「工作報告」數位驗證服務，讓用戶同意共享數位薪資數據。該服務與雇主的薪資數據建立連接，快速驗證客戶的總收入和淨收入，以及就業狀況和任期，從而簡化和增強各種用途的驗證流程。
• 2020年12月，Trulioo與線上銀行服務公司Credit Sesame達成合作。此次合作使Credit Sesame能夠利用Trulioo的Global Gateway生物辨識平台增強客戶隱私保護。先進的生物辨識技術的整合有助於提升Credit Sesame線上銀行服務的安全措施，並改善使用者識別流程。
• 2020年6月，GBG與CredoLab合作，利用GBG的數位化和人工智慧驅動的風險管理技術。此次合作旨在快速可靠地評估印尼個人的信用狀況，涵蓋無銀行帳戶人口和銀行帳戶不足人口。先進技術的融合提升了該地區信用評估的效率和包容性。

SKU-65842