سوق منصات مراكز الاتصال في منطقة آسيا والمحيط الهادئ - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2030

Request for TOC طلب جدول المحتويات Speak to Analyst تحدث إلى المحلل Free Sample Report تقرير عينة مجاني Inquire Before Buying استفسر قبل Buy Now اشتري الآن

سوق منصات مراكز الاتصال في منطقة آسيا والمحيط الهادئ - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2030

  • ICT
  • Upcoming Report
  • Feb 2023
  • Asia-Pacific
  • 350 الصفحات
  • عدد الجداول: 220
  • عدد الأرقام: 60
  • Author : Megha Gupta

تجاوز تحديات الرسوم الجمركية من خلال استشارات سلسلة التوريد المرنة

تحليل نظام سلسلة التوريد أصبح الآن جزءًا من تقارير DBMR

Asia Pacific Call Center Platforms Market

حجم السوق بالمليار دولار أمريكي

CAGR :  % Diagram

Chart Image USD 6,896.81 Million USD 24,217.83 Million 2022 2030
Diagram فترة التنبؤ
2023 –2030
Diagram حجم السوق (السنة الأساسية)
USD 6,896.81 Million
Diagram حجم السوق (سنة التنبؤ)
USD 24,217.83 Million
Diagram CAGR
%
Diagram Major Markets Players
  • Dummy1
  • Dummy2
  • Dummy3
  • Dummy4
  • Dummy5

سوق منصات مراكز الاتصال في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حسب العرض (البرمجيات والخدمات)، المنصة (المتصل الخارجي، الصوت الوارد، الدردشة على شبكة الإنترنت، وكيل متعدد القنوات، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الرسائل، وغيرها)، حجم المنظمة (المنظمة الكبيرة والمنظمة الصغيرة والمتوسطة)، نموذج النشر (محلي، هجين وسحابي)، الصناعة (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الخدمات المصرفية، الخدمات المالية والتأمين، التجزئة، الرعاية الصحية، الحكومة، السفر والضيافة، النقل والخدمات اللوجستية، الإعلام والترفيه، التعليم، التصنيع، الطاقة والمرافق، وغيرها) - اتجاهات الصناعة والتوقعات حتى عام 2030.

سوق منصات مراكز الاتصال في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

تحليل وحجم سوق منصات مراكز الاتصال في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

أصبح توفير تجربة عملاء متميزة ضرورة ملحة لكل شركة لتحقيق النجاح والازدهار في ظل هذه المنافسة الشرسة. وتستخدم جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة منصات مراكز الاتصال كأدوات لتقديم خدمات عملاء استثنائية وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء. وقد أدركت الشركات أن منصات مراكز الاتصال تُمكّنها من تعزيز أرباحها وسمعتها في السوق العالمية.

تحلل أبحاث سوق Data Bridge أن سوق منصات مراكز الاتصال، الذي بلغت قيمته 6,896.81 مليون دولار أمريكي في عام 2022، سيصل إلى 24,217.83 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 17.00٪ خلال الفترة المتوقعة من 2023 إلى 2030. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وشرائح السوق والتغطية الجغرافية والجهات الفاعلة في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث سوق Data Bridge تحليلًا متعمقًا من الخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل التسعير وتحليل استهلاك الإنتاج وتحليل المدقة.

نطاق وتجزئة سوق منصات مراكز الاتصال في منطقة آسيا والمحيط الهادئ  

تقرير المقياس

تفاصيل

فترة التنبؤ

من 2023 إلى 2030

سنة الأساس

2022

السنوات التاريخية

2021 (قابلة للتخصيص حتى 2015 - 2020)

الوحدات الكمية

الإيرادات بالملايين من الدولارات الأمريكية، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي

القطاعات المغطاة

العرض (البرمجيات والخدمات)، المنصة (الاتصالات الصادرة، المكالمات الواردة، الدردشة على الويب، وكيل القنوات المتعددة، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الرسائل، وغيرها)، حجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة)، نموذج النشر (محلي، هجين، وسحابي)، الصناعة (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الخدمات المصرفية، الخدمات المالية والتأمين، التجزئة، الرعاية الصحية، الحكومة، السفر والضيافة، النقل والخدمات اللوجستية، الإعلام والترفيه، التعليم، التصنيع، الطاقة والمرافق، وغيرها)

الدول المغطاة

الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC)

الجهات الفاعلة في السوق المغطاة

Oracle (الولايات المتحدة)، IBM (الولايات المتحدة)، Microsoft (الولايات المتحدة)، VMware, Inc. (الولايات المتحدة)، Dell Inc. (الولايات المتحدة)، Google LLC (الولايات المتحدة)، Cisco Systems, Inc. (الولايات المتحدة)، Red Hat, Inc. (الولايات المتحدة)، Getronics (هولندا)، Hewlett Packard Enterprise Development LP (الولايات المتحدة)، NEC Corporation (اليابان)، ATandT Intellectual Property (الولايات المتحدة)، Citrix Systems, Inc. (الولايات المتحدة) وNTT DATA Corporation (اليابان)

فرص السوق

  • يعد استخدام حلول وتقنيات القنوات المتعددة محركًا رئيسيًا

تعريف السوق

منصات مراكز الاتصال هي المنصات التي تستخدمها الشركات للتواصل مع عملائها/عملائها المحتملين بهدف تبسيط إجراءاتهم، ومعالجة شكاواهم، وتقديم خدمات التعامل معهم. تسعى هذه المنصات إلى تقديم أفضل تجربة عملاء من خلال خدمات محلية أو هجينة أو سحابية. تنشر الشركات إمكانيات مركز الاتصال الأساسية، بما في ذلك الوكلاء الرقميون، وتحليلات الصوت ، والتوجيه الذكي، والتوجيه القائم على المهارات، والرؤى.

ديناميكيات سوق منصات مراكز الاتصال

السائقين

  • إن التركيز المتزايد على الحفاظ على علاقات العملاء من شأنه أن يعزز نمو السوق

لطالما اعتبرت الشركات العميل هو الملك. ومع تنامي العولمة، ازداد عدد اللاعبين المحليين والأجانب في السوق. وللبقاء في هذه المنافسة، يركز هؤلاء اللاعبون بشكل مكثف على تحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز ولائهم. وقد ازدادت أهمية تحسين تجربة العملاء بشكل ملحوظ. لذلك، من المتوقع نمو منصات مراكز الاتصال العالمية خلال فترة التوقعات.

  • سيؤدي الاستخدام المتزايد لحلول البرامج المستندة إلى السحابة إلى دفع النمو

من المتوقع أن يؤدي تزايد استخدام مراكز الاتصال السحابية إلى زيادة الطلب على منصاتها، وتسريع توسع السوق. فمن خلال التقنيات السحابية، يمكن للوكلاء الاتصال من أي مكان، والحصول على وصول فوري إلى معلومات العملاء. علاوة على ذلك، تُلغي حلول مراكز الاتصال السحابية الحاجة إلى عمل الموظفين بدوام كامل في موقع محدد؛ كما تُمكّن هذه التقنية الوكلاء من العمل عن بُعد.   

فرص

  • يعد استخدام حلول وتقنيات القنوات المتعددة محركًا رئيسيًا

وفقًا لدراسة استقصائية حديثة، تشهد الشركات التي تستخدم حلولًا متعددة القنوات للتفاعل مع عملائها معدلات احتفاظ أعلى بالموظفين. كما أشارت الدراسة إلى أن متوسط ​​هامش ربح العملاء للشركات التي تقدم خدمات متعددة القنوات كان أعلى بنسبة 61% من الشركات الأخرى. علاوة على ذلك، سيشكل دمج حلول البرمجيات المتقدمة، مثل SaaS وIaaS وPaaS، مع هذه الحلول متعددة القنوات فرصةً رئيسيةً لتحديد النمو.

القيود/التحديات

  • ستؤدي التكاليف المرتفعة إلى تعطيل معدل نمو السوق

إن التكاليف المرتفعة المرتبطة بنشر حلول متعددة القنوات، بالإضافة إلى تكاليف الصيانة المرتفعة، ستعيق نمو السوق. كما أن انخفاض دخل الصناعات الصغيرة والمتوسطة يُصعّب عليها الوصول بسهولة إلى الخدمات المتطورة تقنيًا. ونتيجةً لذلك، تعتمد هذه الصناعات على تقنيات التعامل مع العملاء التقليدية، مما يؤثر سلبًا على معدل تبنيها.  

يقدم تقرير سوق منصات مراكز الاتصال هذا تفاصيل عن أحدث التطورات، واللوائح التجارية، وتحليل الاستيراد والتصدير، وتحليل الإنتاج، وتحسين سلسلة القيمة، وحصة السوق، وتأثير الجهات الفاعلة في السوق المحلية والمحلية، ويحلل الفرص من حيث مصادر الإيرادات الناشئة، والتغييرات في لوائح السوق، وتحليل النمو الاستراتيجي للسوق، وحجم السوق، ونمو فئات السوق، ومجالات التطبيق والهيمنة، وموافقات المنتجات، وإطلاق المنتجات، والتوسعات الجغرافية، والابتكارات التكنولوجية في السوق. لمزيد من المعلومات حول سوق منصات مراكز الاتصال، تواصل مع شركة داتا بريدج لأبحاث السوق للحصول على موجز تحليلي، وسيساعدك فريقنا في اتخاذ قرار مدروس لتحقيق نمو السوق.

التطورات الأخيرة

  • في عام 2021، تم إطلاق مركز اتصال 8x8 معتمد من Microsoft لـ Microsoft Teams بواسطة DMV Veterinary Centers، وهو مورد كندي للمستشفيات والخدمات المتخصصة للحيوانات الأليفة في حالات الطوارئ، وفقًا لإعلان من 8X8، Inc.

نطاق سوق منصات مراكز الاتصال في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

يُقسّم سوق منصات مراكز الاتصال بناءً على العرض، والمنصة، وحجم المؤسسة، ونموذج النشر، وقطاع المستخدم النهائي. سيساعدك النمو في هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو المتواضعة في هذه الصناعات، وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيّمة على السوق ورؤى ثاقبة لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.

عرض

  • برمجة
  • خدمة

منصة

  • برنامج الاتصال الصادر
  • الصوت الوارد
  • الدردشة على الويب
  • وكيل متعدد القنوات
  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • بريد إلكتروني
  • الرسائل
  • آحرون

 حجم المنظمة

  • منظمة كبيرة
  • المنظمات الصغيرة والمتوسطة

نموذج النشر

  • في الموقع
  • هجين
  • سحاب

صناعة المستخدم النهائي

  • تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية والتأمين
  • بيع بالتجزئة
  • الرعاية الصحية
  • حكومة
  • السفر والضيافة
  • النقل والخدمات اللوجستية
  • الإعلام والترفيه
  • تعليم
  • تصنيع
  • الطاقة والمرافق
  • آحرون

تحليل/رؤى إقليمية لسوق منصات مراكز الاتصال

يتم تحليل سوق منصات مركز الاتصال وتوفير رؤى حجم السوق والاتجاهات حسب البلد والعرض والمنصة وحجم المنظمة ونموذج النشر وصناعة المستخدم النهائي كما هو مذكور أعلاه.

الدول التي يغطيها تقرير سوق منصات مركز الاتصال هي الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC).

تُهيمن الصين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ على سوق منصات مراكز الاتصال، وستواصل هيمنتها المزدهرة خلال فترة التوقعات. وتتمثل العوامل الرئيسية التي تُعزى إلى هيمنة المنطقة في نمو وتوسع قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وزيادة نشر الحلول السحابية من قِبل مراكز الاتصال، والتركيز المتزايد للشركات على تحسين تجربة العملاء.

يقدم قسم الدولة في التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق المحلية والتغيرات في اللوائح التنظيمية، والتي تؤثر على اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية. وتُستخدم بيانات مثل تحليل سلسلة القيمة النهائية والنهائية، والاتجاهات الفنية، وتحليل قوى بورتر الخمس، ودراسات الحالة، كمؤشرات للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. كما يُراعى وجود العلامات التجارية العالمية وتوافرها، والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية، وطرق التجارة، عند تقديم تحليل تنبؤي لبيانات الدولة.

تحليل المشهد التنافسي وحصة سوق منصات مراكز الاتصال

يقدم المشهد التنافسي لسوق منصات مراكز الاتصال تفاصيل حسب المنافسين. تشمل هذه التفاصيل لمحة عامة عن الشركة، وبياناتها المالية، وإيراداتها المحققة، وإمكانياتها السوقية، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادراتها التسويقية الجديدة، وحضورها العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدراتها الإنتاجية، ونقاط قوتها وضعفها، وإطلاق المنتجات، ونطاقها، وهيمنة التطبيقات. وتتعلق البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات على سوق منصات مراكز الاتصال.

بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق منصات مركز الاتصال هم:

  • أوراكل (الولايات المتحدة)
  • آي بي إم (الولايات المتحدة)
  • مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
  • شركة VMware، (الولايات المتحدة)
  • شركة ديل (الولايات المتحدة)
  • شركة جوجل ذات المسؤولية المحدودة (الولايات المتحدة)
  • شركة سيسكو سيستمز (الولايات المتحدة)
  • شركة ريد هات (الولايات المتحدة)
  • جيترونيكس (هولندا)
  • شركة هيوليت باكارد لتطوير المشاريع (الولايات المتحدة)
  • شركة NEC (اليابان)
  • ATandT للملكية الفكرية (الولايات المتحدة)
  • شركة سيتريكس سيستمز (الولايات المتحدة)
  • شركة NTT DATA (اليابان)


SKU-

احصل على إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى التقرير الخاص بأول سحابة استخبارات سوقية في العالم

  • لوحة معلومات تحليل البيانات التفاعلية
  • لوحة معلومات تحليل الشركة للفرص ذات إمكانات النمو العالية
  • إمكانية وصول محلل الأبحاث للتخصيص والاستعلامات
  • تحليل المنافسين باستخدام لوحة معلومات تفاعلية
  • آخر الأخبار والتحديثات وتحليل الاتجاهات
  • استغل قوة تحليل المعايير لتتبع المنافسين بشكل شامل
طلب التجريبي

Table of Content

1 INTRODUCTION

1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY

1.2 MARKET DEFINITION

1.3 OVERVIEW OF ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET

1.4 CURRENCY AND PRICING

1.5 LIMITATION

1.6 MARKETS COVERED

2 MARKET SEGMENTATION

2.1 KEY TAKEAWAYS

2.2 ARRIVING AT THE ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET

2.2.1 VENDOR POSITIONING GRID

2.2.2 TECHNOLOGY LIFE LINE CURVE

2.2.3 MARKET GUIDE

2.2.4 COMPANY POSITIONING GRID

2.2.5 COMAPANY MARKET SHARE ANALYSIS

2.2.6 MULTIVARIATE MODELLING

2.2.7 TOP TO BOTTOM ANALYSIS

2.2.8 STANDARDS OF MEASUREMENT

2.2.9 VENDOR SHARE ANALYSIS

2.2.10 DATA POINTS FROM KEY PRIMARY INTERVIEWS

2.2.11 DATA POINTS FROM KEY SECONDARY DATABASES

2.3 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET: RESEARCH SNAPSHOT

2.4 ASSUMPTIONS

3 MARKET OVERVIEW

3.1 DRIVERS

3.2 RESTRAINTS

3.3 OPPORTUNITIES

3.4 CHALLENGES

4 EXECUTIVE SUMMARY

5 PREMIUM INSIGHT

5.1 PORTERS FIVE FORCES

5.2 REGULATORY STANDARDS

5.3 TECHNOLOGICAL TRENDS

5.4 PATENT ANALYSIS

5.5 CASE STUDY

5.6 VALUE CHAIN ANALYSIS

5.7 COMPANY COMPARITIVE ANALYSIS

6 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY TYPE

6.1 OVERVIEW

6.2 INBOUND CALL CENTER

6.3 OUTBOUND CALL CENTER

6.4 BLENDED CALL CENTER

6.5 IN-HOUSE CALL CENTER

6.6 OUTSOURCED CALL CENTER

6.7 OFFSHORE CALL CENTER

6.8 VIRTUAL CALL CENTER

7 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY OFFERING

7.1 OVERVIEW

7.2 SOFTWARE

7.2.1 CONTACT ROUTING SOFTWARE

7.2.2 QUALITY MANAGEMENT SOFTWARE

7.2.3 SPEECH/TEXT ANALYTICS SOFTWARE

7.2.4 WORKFORCE MANAGEMNET SOFTWARE

7.2.5 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SOFTWARE

7.2.6 INTEGRATED VOICE RESPONSE SOFTWARE

7.2.7 OUTBOUND DAILING SOFTWARE

7.2.8 POST-CONTACT SURVEY SOFTWARE

7.3 SERVICES

7.3.1 CONSULTING

7.3.2 IMPLEMENTATION & INTEGRATION

8 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY DEPLOYMENT MODE

8.1 OVERVIEW

8.2 ON-PREMISE

8.3 HYBRID

8.4 CLOUD

9 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY ENTERPRISE SIZE

9.1 OVERVIEW

9.2 SMALL ENTERPRISE

9.3 MEDIUM ENTERPRISE

9.4 LARGE ENTERPRISE

10 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY END USER

10.1 OVERVIEW

10.2 RETAIL

10.3 MANUFACTURING

10.4 HEALTHCARE

10.5 TRAVEL & HOSPITALITY

10.6 TRANSPORTATION & LOGISTICS

10.7 MEDIA & ENTERTAINMENT

10.8 GOVERNMENT

10.9 EDUCATION

10.1 BFSI

10.11 IT & TELECOMMUNICATION

10.12 OTHERS

11 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, BY GEOGRAPHY

ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, (ALL SEGMENTATION PROVIDED ABOVE IS REPRESENTED IN THIS CHAPTER BY COUNTRY)

11.1 ASIA PACIFIC

11.1.1 JAPAN

11.1.2 CHINA

11.1.3 SOUTH KOREA

11.1.4 INDIA

11.1.5 AUSTRALIA

11.1.6 NEW ZEALAND

11.1.7 SINGAPORE

11.1.8 THAILAND

11.1.9 MALAYSIA

11.1.10 INDONESIA

11.1.11 PHILIPPINES

11.1.12 TAIWAN

11.1.13 VIETNAM

11.1.14 REST OF ASIA PACIFIC

11.2 KEY PRIMARY INSIGHTS: BY MAJOR COUNTRIES

12 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET,COMPANY LANDSCAPE

12.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: ASIA PACIFIC

12.2 MERGERS & ACQUISITIONS

12.3 NEW PRODUCT DEVELOPMENT AND APPROVALS

12.4 EXPANSIONS

12.5 REGULATORY CHANGES

12.6 PARTNERSHIP AND OTHER STRATEGIC DEVELOPMENTS

13 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, SWOT & DBMR ANALYSIS

14 ASIA-PACIFIC CALL CENTER PLATFORMS MARKET, COMPANY PROFILE

14.1 ORACLE

14.1.1 COMPANY SNAPSHOT

14.1.2 REVENUE ANALYSIS

14.1.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.1.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.1.5 RECENT DEVELOPMENT

14.2 IBM

14.2.1 COMPANY SNAPSHOT

14.2.2 REVENUE ANALYSIS

14.2.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.2.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.2.5 RECENT DEVELOPMENT

14.3 MICROSOFT

14.3.1 COMPANY SNAPSHOT

14.3.2 REVENUE ANALYSIS

14.3.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.3.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.3.5 RECENT DEVELOPMENT

14.4 VMWARE, INC.

14.4.1 COMPANY SNAPSHOT

14.4.2 REVENUE ANALYSIS

14.4.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.4.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.4.5 RECENT DEVELOPMENT

14.5 DELL, INC

14.5.1 COMPANY SNAPSHOT

14.5.2 REVENUE ANALYSIS

14.5.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.5.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.5.5 RECENT DEVELOPMENT

14.6 GOOGLE

14.6.1 COMPANY SNAPSHOT

14.6.2 REVENUE ANALYSIS

14.6.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.6.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.6.5 RECENT DEVELOPMENT

14.7 CISCO SYSTEMS, INC.

14.7.1 COMPANY SNAPSHOT

14.7.2 REVENUE ANALYSIS

14.7.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.7.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.7.5 RECENT DEVELOPMENT

14.8 RACKSPACE TECHNOLOGY

14.8.1 COMPANY SNAPSHOT

14.8.2 REVENUE ANALYSIS

14.8.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.8.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.8.5 RECENT DEVELOPMENT

14.9 REDCENTRIC PLC

14.9.1 COMPANY SNAPSHOT

14.9.2 REVENUE ANALYSIS

14.9.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.9.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.9.5 RECENT DEVELOPMENT

14.1 GETRONICS

14.10.1 COMPANY SNAPSHOT

14.10.2 REVENUE ANALYSIS

14.10.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.10.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.10.5 RECENT DEVELOPMENT

14.11 NEC CORPORATION

14.11.1 COMPANY SNAPSHOT

14.11.2 REVENUE ANALYSIS

14.11.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.11.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.11.5 RECENT DEVELOPMENT

14.12 AMEYO

14.12.1 COMPANY SNAPSHOT

14.12.2 REVENUE ANALYSIS

14.12.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.12.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.12.5 RECENT DEVELOPMENT

14.13 CITRIX SYSTEMS, INC.

14.13.1 COMPANY SNAPSHOT

14.13.2 REVENUE ANALYSIS

14.13.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.13.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.13.5 RECENT DEVELOPMENT

14.14 NTT LIMITED

14.14.1 COMPANY SNAPSHOT

14.14.2 REVENUE ANALYSIS

14.14.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.14.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.14.5 RECENT DEVELOPMENT

14.15 TRANSCOM

14.15.1 COMPANY SNAPSHOT

14.15.2 REVENUE ANALYSIS

14.15.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.15.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.15.5 RECENT DEVELOPMENT

14.16 SYKES ENTERPRISES, INCORPORATED

14.16.1 COMPANY SNAPSHOT

14.16.2 REVENUE ANALYSIS

14.16.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.16.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.16.5 RECENT DEVELOPMENT

14.17 HINDUJA GLOBAL SOLUTIONS LTD

14.17.1 COMPANY SNAPSHOT

14.17.2 REVENUE ANALYSIS

14.17.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.17.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.17.5 RECENT DEVELOPMENT

14.18 WIPRO

14.18.1 COMPANY SNAPSHOT

14.18.2 REVENUE ANALYSIS

14.18.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.18.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.18.5 RECENT DEVELOPMENT

14.19 TTEC

14.19.1 COMPANY SNAPSHOT

14.19.2 REVENUE ANALYSIS

14.19.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.19.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.19.5 RECENT DEVELOPMENT

14.2 ALORICA, INC

14.20.1 COMPANY SNAPSHOT

14.20.2 REVENUE ANALYSIS

14.20.3 GEOGRAPHIC PRESENCE

14.20.4 PRODUCT PORTFOLIO

14.20.5 RECENT DEVELOPMENT

NOTE: THE COMPANIES PROFILED IS NOT EXHAUSTIVE LIST AND IS AS PER OUR PREVIOUS CLIENT REQUIREMENT. WE PROFILE MORE THAN 100 COMPANIES IN OUR STUDY AND HENCE THE LIST OF COMPANIES CAN BE MODIFIED OR REPLACED ON REQUEST

15 CONCLUSION

16 QUESTIONNAIRE

17 RELATED REPORTS

18 ABOUT DATA BRIDGE MARKET RESEARCH

View Detailed Information Right Arrow

منهجية البحث

يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. تتضمن المرحلة الحصول على معلومات السوق أو البيانات ذات الصلة من خلال مصادر واستراتيجيات مختلفة. تتضمن فحص وتخطيط جميع البيانات المكتسبة من الماضي مسبقًا. كما تتضمن فحص التناقضات في المعلومات التي شوهدت عبر مصادر المعلومات المختلفة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. كما أن تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاهات الرئيسية هي عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. لمعرفة المزيد، يرجى طلب مكالمة محلل أو إرسال استفسارك.

منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي التثليث البيانات والتي تتضمن استخراج البيانات وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق والتحقق الأولي (من قبل خبراء الصناعة). تتضمن نماذج البيانات شبكة تحديد موقف البائعين، وتحليل خط زمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليل، وشبكة تحديد موقف الشركة، وتحليل براءات الاختراع، وتحليل التسعير، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، وتحليل حصة البائعين على المستوى العالمي مقابل الإقليمي. لمعرفة المزيد عن منهجية البحث، أرسل استفسارًا للتحدث إلى خبراء الصناعة لدينا.

التخصيص متاح

تعد Data Bridge Market Research رائدة في مجال البحوث التكوينية المتقدمة. ونحن نفخر بخدمة عملائنا الحاليين والجدد بالبيانات والتحليلات التي تتطابق مع هدفهم. ويمكن تخصيص التقرير ليشمل تحليل اتجاه الأسعار للعلامات التجارية المستهدفة وفهم السوق في بلدان إضافية (اطلب قائمة البلدان)، وبيانات نتائج التجارب السريرية، ومراجعة الأدبيات، وتحليل السوق المجدد وقاعدة المنتج. ويمكن تحليل تحليل السوق للمنافسين المستهدفين من التحليل القائم على التكنولوجيا إلى استراتيجيات محفظة السوق. ويمكننا إضافة عدد كبير من المنافسين الذين تحتاج إلى بيانات عنهم بالتنسيق وأسلوب البيانات الذي تبحث عنه. ويمكن لفريق المحللين لدينا أيضًا تزويدك بالبيانات في ملفات Excel الخام أو جداول البيانات المحورية (كتاب الحقائق) أو مساعدتك في إنشاء عروض تقديمية من مجموعات البيانات المتوفرة في التقرير.

Frequently Asked Questions

The Asia-Pacific Call Center Platforms Market will be worth USD 24,217.83 million in the forecast period by 2030
The Asia-Pacific Call Center Platforms Market growth rate is 17.00% during the forecast period.
Increased use of cloud-based software solutions will drive the growth and growing focus on maintaining customer relations are the growth drivers of the Asia-Pacific Call Center Platforms Market.
The offering, platform, organization size, deployment model, and end-user industry are the factors on which the Asia-Pacific Call Center Platforms Market research is based.
Major companies in the Asia-Pacific Call Center Platforms Market are Oracle (U.S.), IBM (U.S.), Microsoft (U.S.), VMware, Inc., (U.S.), Dell Inc., (U.S.), Google LLC (U.S.), Cisco Systems, Inc. (U.S.), Red Hat, Inc. (U.S.), Getronics (Netherlands), Hewlett Packard Enterprise Development LP (U.S.), NEC Corporation (Japan), ATandT Intellectual Property (U.S.), Citrix Systems, Inc. (U.S.) and NTT DATA Corporation (Japan).
Testimonial