تقرير تحليل حجم وحصة واتجاهات سوق تحليلات التجزئة في أوروبا - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2033

حجم سوق تحليلات التجزئة في أوروبا

• تم تقييم حجم سوق تحليلات التجزئة في أوروبا بـ 2.27 مليار دولار أمريكي في عام 2025 ومن المتوقع أن يصل إلى 4.91 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.09٪ خلال الفترة المتوقعة.
• ينشأ نمو السوق في المقام الأول من خلال التبني المتزايد لحلول التحليلات المتقدمة، والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتكامل إنترنت الأشياء في عمليات البيع بالتجزئة، مما يتيح لتجار التجزئة تحسين تجربة العملاء، وتحسين المخزون، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• وعلاوة على ذلك، فإن الطلب المتزايد على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والتسويق المخصص، واستراتيجيات البيع بالتجزئة متعددة القنوات يشجع تجار التجزئة على الاستثمار في منصات التحليلات، مما يؤدي إلى تسريع توسع السوق وتعزيز التحليلات كأداة أساسية في النظام البيئي الحديث للبيع بالتجزئة.

تحليل سوق تحليلات التجزئة في أوروبا

• أصبحت تحليلات التجزئة، التي تشمل جمع البيانات والنمذجة التنبؤية والرؤى القابلة للتنفيذ لعمليات التجزئة، مكونًا أساسيًا لتحسين تجربة العملاء وإدارة المخزون واستراتيجيات المبيعات في بيئات البيع بالتجزئة المادية وعبر الإنترنت نظرًا لقدرتها على دفع عملية صنع القرار القائمة على البيانات والكفاءة التشغيلية.
• إن الاستخدام المتزايد لأدوات التحليلات المتقدمة مدفوع في المقام الأول بمبادرات التحول الرقمي المتزايدة في قطاع البيع بالتجزئة، والأهمية المتزايدة للتسويق الشخصي، والحاجة إلى رؤى في الوقت الفعلي لتعزيز مشاركة العملاء والربحية.
• سيطرت ألمانيا على سوق تحليلات التجزئة في أوروبا بأكبر حصة إيرادات بلغت 32.7٪ في عام 2025، وهو ما يتميز بالتبني المبكر لتقنيات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، ومستويات التحول الرقمي العالية في تجارة التجزئة، والحضور القوي لسلاسل التجزئة الكبرى التي تستثمر بكثافة في حلول التحليلات، وخاصة في دول مثل المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا، مدفوعة بالابتكارات في التحليلات التنبؤية ونمذجة سلوك العملاء.
• من المتوقع أن تكون المملكة المتحدة أسرع منطقة نموًا في سوق تحليلات التجزئة في أوروبا خلال الفترة المتوقعة بسبب التحديث المتزايد لتجارة التجزئة، وتوسيع التجارة الإلكترونية، والاستثمارات المتزايدة في البنية التحتية الرقمية.
• سيطرت شريحة البرمجيات على السوق بأكبر حصة من الإيرادات بنسبة 62.5% في عام 2025، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد من قبل تجار التجزئة على منصات التحليلات للحصول على رؤى في الوقت الفعلي والنمذجة التنبؤية والتقارير الآلية.

نطاق التقرير وتقسيم سوق تحليلات التجزئة في أوروبا         

اتجاهات سوق تحليلات التجزئة في أوروبا

"تحسين رؤى قطاع التجزئة من خلال الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية"

• من الاتجاهات المهمة والمتسارعة في سوق تحليلات التجزئة الأوروبية التكامل المتزايد للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية في عمليات التجزئة. يُحسّن هذا الدمج بين التقنيات بشكل كبير من راحة ودقة وتخصيص رؤى الأعمال لتجار التجزئة.
• على سبيل المثال، تُمكّن المنصات المُدعّمة بالذكاء الاصطناعي، مثل SAP Customer Experience وOracle Retail Analytics Cloud، تجار التجزئة من تحليل مجموعات البيانات الضخمة آنيًا، مما يُوفر رؤى عملية حول سلوك العملاء، وتحسين المخزون، وتوقع الطلب. وبالمثل، يُقدّم Microsoft Dynamics 365 Retail Insights تحليلات تنبؤية لتحسين استراتيجيات المبيعات وكفاءة العمليات.
• يتيح دمج الذكاء الاصطناعي في تحليلات تجارة التجزئة ميزات مثل نمذجة الطلب التنبؤية، ومحركات التوصيات المخصصة، واكتشاف الشذوذ في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، تستطيع منصات مثل SAS Customer Intelligence تحديد اتجاهات الشراء واقتراح استراتيجيات تسعير مُحسّنة، بينما تستطيع الأدوات المُدارة بالذكاء الاصطناعي اكتشاف أنماط المبيعات غير الاعتيادية أو اختلافات المخزون تلقائيًا.
• يتيح التكامل السلس لتحليلات التجزئة مع منصات متعددة القنوات مراقبة مركزية للمبيعات والمخزون وتفاعل العملاء عبر القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية. ويستطيع تجار التجزئة إدارة الحملات التسويقية، وتحسين تصميمات المتاجر، وتعزيز استهداف العملاء من خلال واجهة واحدة، مما يخلق بيئة تجزئة أكثر كفاءة واستجابة.
• هذا التوجه نحو تحليلات تجارة التجزئة الأكثر ذكاءً وتنبؤًا وترابطًا يُحدث تغييرًا جذريًا في كيفية اتخاذ الشركات للقرارات القائمة على البيانات. ونتيجةً لذلك، تُطوّر شركات مثل بلو ياندر وكليك حلولًا تحليلية مُدعّمة بالذكاء الاصطناعي، مع ميزات مثل التنبؤ الفوري، وتحسين التسويق المُخصّص، والرؤى الآلية.
• ينمو الطلب على حلول تحليلات التجزئة التي توفر تكاملاً سلسًا بين الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية بسرعة في كل من قطاعات التجزئة المادية والإلكترونية، حيث تعطي الشركات الأولوية بشكل متزايد للكفاءة وتخصيص العملاء والميزة التنافسية.

ديناميكيات سوق تحليلات التجزئة في أوروبا

سائق

"الحاجة المتزايدة نتيجةً للطلب المتزايد على اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والتحول الرقمي"

• إن الحاجة المتزايدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ في عمليات البيع بالتجزئة، إلى جانب التبني المتسارع لمبادرات التحول الرقمي، تشكل محركًا مهمًا للطلب المتزايد على حلول تحليلات البيع بالتجزئة.
• على سبيل المثال، في عام ٢٠٢٥، أطلقت شركة بلو يوندر منصةً متقدمةً للتنبؤ بالطلب، مدعومةً بالذكاء الاصطناعي، تدمج بيانات المبيعات اللحظية وخوارزميات التنبؤ لمساعدة تجار التجزئة على تحسين المخزون وتقليل نفاده. ومن المتوقع أن تُسهم هذه الابتكارات من الشركات الرئيسية في نمو سوق تحليلات التجزئة الأوروبية خلال الفترة المتوقعة.
• مع مواجهة تجار التجزئة للمنافسة المتزايدة والسلوك المتغير للمستهلك، توفر حلول التحليلات إمكانيات متقدمة مثل تقسيم العملاء والتوصيات المخصصة وتحليل اتجاهات المبيعات، مما يوفر تحسنًا كبيرًا مقارنة بطرق إعداد التقارير التقليدية.
• وعلاوة على ذلك، فإن التبني المتزايد لاستراتيجيات البيع بالتجزئة متعددة القنوات والدفع نحو تجارب عملاء سلسة يجعل حلول التحليلات جزءًا لا يتجزأ من العمليات التجارية، مما يتيح لتجار التجزئة دمج الرؤى عبر القنوات عبر الإنترنت وخارجها والهواتف المحمولة.
• تُعدّ القدرة على تحسين المخزون، وتحسين عائد الاستثمار التسويقي، وتعزيز تفاعل العملاء، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات، عوامل رئيسية تُحفّز اعتماد تحليلات التجزئة في كلٍّ من السلاسل التجارية الكبرى والشركات الصغيرة والمتوسطة. كما يُسهم تزايد توافر منصات التحليلات السحابية سهلة الاستخدام في دعم نمو السوق.

ضبط النفس/التحدي

"المخاوف بشأن أمن البيانات وتكاليف التنفيذ المرتفعة"

• تُشكّل المخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات وثغرات الأمن السيبراني تحدياتٍ كبيرةً أمام التوسع في استخدام حلول تحليلات التجزئة. ونظرًا لاعتماد هذه المنصات على البنية التحتية السحابية والاتصال الشبكي، فهي عُرضةٌ لاختراق البيانات، مما يُثير مخاوفَ تجار التجزئة بشأن أمن المعلومات الحساسة للعملاء والشركات.
• على سبيل المثال، أدت التقارير عن اختراقات البيانات في سلاسل البيع بالتجزئة إلى تردد بعض الشركات في تنفيذ حلول التحليلات المتقدمة، خوفًا من التعرض المحتمل لبيانات العملاء أو المعاملات.
• إن معالجة هذه المخاوف من خلال التشفير القوي، وبروتوكولات الوصول الآمن، والامتثال للوائح حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أمرٌ بالغ الأهمية لبناء ثقة تجار التجزئة. تُركز شركات مثل SAP وOracle على إجراءاتها الأمنية المؤسسية لطمأنة العملاء المحتملين. إضافةً إلى ذلك، قد تُشكل التكلفة الأولية المرتفعة نسبيًا لنشر منصات التحليلات المتقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والوحدات التنبؤية، عائقًا أمام تجار التجزئة ذوي الميزانية المحدودة، وخاصةً الشركات الصغيرة والمتوسطة. في حين أن النماذج السحابية ونماذج الاشتراك تُقلل التكاليف الأولية، إلا أن الميزات المتميزة، مثل التحليلات التنبؤية الفورية أو أدوات التصور المتقدمة، غالبًا ما تتطلب استثمارات أعلى.
• في حين أن التكاليف تتناقص تدريجيا وتصبح عملية التبني أكثر مرونة، فإن النفقات المتصورة وتعقيد التنفيذ لا يزالان قادرين على إعاقة التبني على نطاق واسع، وخاصة بالنسبة لتجار التجزئة الذين لا يملكون موارد تكنولوجيا المعلومات المخصصة.
• وسيكون التغلب على هذه التحديات من خلال تدابير الأمن السيبراني المحسنة وممارسات إدارة البيانات الشفافة والحلول القابلة للتطوير والتثقيف بشأن فوائد عائد الاستثمار أمرًا حيويًا لتحقيق نمو مستدام لسوق تحليلات التجزئة في أوروبا.

نطاق سوق تحليلات التجزئة في أوروبا

يتم تقسيم سوق تحليلات التجزئة على أساس العرض ونموذج النشر وحجم المنظمة ووظائف الأعمال والتطبيق والمستخدم النهائي.

• عن طريق العرض

بناءً على العروض، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة الأوروبية إلى برمجيات وخدمات. وسيُهيمن قطاع البرمجيات على السوق محققًا أكبر حصة إيرادات بنسبة 62.5% بحلول عام 2025، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد لتجار التجزئة على منصات التحليلات للحصول على رؤى آنية، والنمذجة التنبؤية، والتقارير الآلية. تُمكّن برامج تحليلات التجزئة الشركات من تتبع سلوك العملاء، وتحسين المخزون، وتطوير استراتيجيات تسويقية مُخصصة، مما يجعلها استثمارًا بالغ الأهمية في التحول الرقمي.

من المتوقع أن يشهد قطاع الخدمات، الذي يشمل الاستشارات والتكامل والتدريب والصيانة، أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 23.1% بين عامي 2026 و2033، مدفوعًا بالطلب المتزايد على التنفيذ والتخصيص والدعم الفني المتواصل. تتيح عروض الخدمات لتجار التجزئة الاستفادة من التحليلات المتقدمة دون الحاجة إلى الاستثمار بكثافة في الخبرة الفنية الداخلية، مما يعود بالنفع بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمتوسطة. ويساهم الجمع بين حلول البرمجيات القابلة للتطوير والخدمات الاحترافية في دفع نمو السوق بشكل عام.

• حسب نموذج النشر: السحابة والمحلية

بناءً على نموذج النشر، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة في أوروبا إلى حلول سحابية وحلول محلية. وسيُهيمن قطاع السحابة على السوق بحصة إيرادات تبلغ 58.7% بحلول عام 2025، بفضل قابليته للتوسع، وانخفاض تكاليفه الأولية، ومرونته في دعم التحليلات الفورية وعمليات التجزئة متعددة المواقع. ويتيح النشر السحابي لتجار التجزئة الوصول إلى البيانات بأمان من أي مكان، ودمج مصادر بيانات متعددة القنوات، والاستفادة من تحديثات البرامج الدورية دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

من المتوقع أن يشهد قطاع الحلول المحلية أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 22.4% بين عامي 2026 و2033، مدفوعًا بالمؤسسات التي تطبق سياسات صارمة لأمن البيانات وتلتزم بمتطلبات الامتثال التنظيمي. يُفضل تجار التجزئة الذين يتعاملون مع بيانات حساسة للعملاء أو البيانات المالية، والذين يسعون إلى التحكم الكامل في بنيتهم ​​التحتية، الحلول المحلية، بينما تظهر نماذج هجينة تجمع بين مرونة السحابة وأمان الأنظمة المحلية.

• حسب حجم المنظمة

بناءً على حجم المؤسسة، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة في أوروبا إلى شركات كبيرة وصغيرة ومتوسطة. وسيُهيمن قطاع الشركات الكبيرة على السوق بحصة إيرادات تبلغ 65.3% بحلول عام 2025، بفضل ميزانياتها الضخمة وعملياتها الواسعة، واعتمادها المتزايد على أدوات التحليلات المتقدمة لتحسين عمليات التجزئة واسعة النطاق في مناطق جغرافية متعددة. وتستفيد الشركات الكبيرة من التحليلات في فهم العملاء، وإدارة المخزون التنبؤية، واتخاذ القرارات الاستراتيجية، وغالبًا ما تستخدم منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

من المتوقع أن يشهد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 24.2% بين عامي 2026 و2033، مدفوعًا بالتوافر المتزايد لحلول التحليلات السحابية منخفضة التكلفة، والوعي المتزايد بالميزة التنافسية التي توفرها عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. وتعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة تدريجيًا تحليلات التجزئة لتحسين المبيعات، وتحسين تفاعل العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، على الرغم من محدودية موارد تكنولوجيا المعلومات.

• حسب وظيفة العمل

بناءً على وظائف الأعمال، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة الأوروبية إلى قطاعات المبيعات والتسويق، وسلسلة التوريد، والمالية، والعمليات، والمشتريات، والموارد البشرية. وسيُهيمن قطاع المبيعات والتسويق على السوق بحصة إيرادات تبلغ 54.6% في عام 2025، مدفوعًا بالطلب على العروض الترويجية المُخصصة، وتقسيم العملاء، وتحسين الحملات التسويقية. تُمكّن أدوات التحليلات تجار التجزئة من فهم سلوك المستهلك، والتنبؤ باتجاهات الشراء، وتعزيز عائد الاستثمار على الإنفاق التسويقي.

من المتوقع أن يشهد قطاع سلسلة التوريد أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 22.8% بين عامي 2026 و2033، مدفوعًا بالحاجة إلى إدارة فعّالة للمخزون، وتوقع الطلب، وتحسين الخدمات اللوجستية. ويعتمد تجار التجزئة بشكل متزايد على التحليلات التنبؤية للحد من نفاد المخزون، وخفض التكاليف، وتحسين مواعيد التسليم، مما يعزز الكفاءة التشغيلية الإجمالية ورضا العملاء.

• حسب الطلب

بناءً على التطبيق، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة الأوروبية إلى إدارة العملاء، وتحليل المخزون، وتحليل العائدات، وإدارة الطلبات والتنفيذ، وتحليل التسويق، وتحليل الأداء، وتحليل التسعير، وتخطيط المجموعات، وإدارة النقل، وغيرها. هيمن قطاع إدارة العملاء على السوق بحصة إيرادات بلغت 48.9% في عام 2025، مدفوعًا بالتركيز المتزايد على تجارب التسوق الشخصية، واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء، وتحسين برامج الولاء. يستفيد تجار التجزئة من منصات التحليلات لتتبع أنماط الشراء، وتقسيم الجمهور، وتحسين التفاعل عبر القنوات.

من المتوقع أن يشهد قطاع تحليل المخزون أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 23.5% بين عامي 2026 و2033، مدفوعًا بالتعقيد المتزايد لعمليات البيع بالتجزئة متعددة القنوات، ومتطلبات التنبؤ بالطلب، والتوجه نحو إدارة المخزون في الوقت المناسب. يُقلل تحليل المخزون الفعّال من نفاد المخزون وفائضه، مما يؤثر بشكل مباشر على الربحية والكفاءة التشغيلية.

• بواسطة المستخدم النهائي

بناءً على المستخدم النهائي، يُقسّم سوق تحليلات التجزئة في أوروبا إلى متاجر تجزئة تقليدية ومنصات إلكترونية. هيمن قطاع المتاجر التقليدية على السوق بحصة إيرادات بلغت 55.2% في عام 2025، مدفوعًا بالقاعدة الكبيرة من المتاجر التقليدية التي تُطبّق حلول تحليلية لتحسين تجربة العملاء داخل المتجر، وتحسين تصميماته، وتطوير استراتيجيات عرض المنتجات. يتبنى تجار التجزئة أدوات تدمج البيانات الإلكترونية وغير الإلكترونية لتوفير رؤى موحدة حول سلوك العملاء.

من المتوقع أن يشهد قطاع التجارة الإلكترونية أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 25.1% من عام 2026 إلى عام 2033، مدفوعًا بالنمو السريع للتجارة الإلكترونية في أوروبا، وزيادة المعاملات الرقمية، والدور الحاسم للتحليلات في تخصيص تجارب التسوق عبر الإنترنت، وتحسين الأسعار، وإدارة المخزون الديناميكي عبر منصات رقمية متعددة.

تحليل إقليمي لسوق تحليلات التجزئة في أوروبا

• سيطرت ألمانيا على سوق تحليلات التجزئة في أوروبا بأكبر حصة إيرادات بلغت 32.7% في عام 2025، مدفوعة بمبادرات التحول الرقمي السريعة، والتبني المتزايد لاستراتيجيات البيع بالتجزئة متعددة القنوات، وزيادة الاستثمار في صنع القرار القائم على البيانات.
• يقدر تجار التجزئة في المنطقة بشكل كبير القدرة على اكتساب رؤى قابلة للتنفيذ من سلوك العملاء وتحسين إدارة المخزون وتعزيز الحملات التسويقية المخصصة من خلال منصات التحليلات المتقدمة.
• ويتم دعم هذا التبني الواسع النطاق من خلال الانتشار الرقمي العالي والبنية الأساسية الناضجة لتجارة التجزئة والدعم الحكومي القوي لتبني التكنولوجيا، مما يجعل تحليلات التجزئة أداة بالغة الأهمية لكل من الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في مختلف القطاعات مثل الأزياء والبقالة والإلكترونيات الاستهلاكية.

تحليلات سوق التجزئة في ألمانيا

من المتوقع أن ينمو سوق تحليلات التجزئة في ألمانيا بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال فترة التوقعات، مدفوعًا بالبنية التحتية المتطورة لقطاع التجزئة في البلاد، والاعتماد القوي على التقنيات الرقمية، والتركيز على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. ويستفيد تجار التجزئة بشكل متزايد من منصات التحليلات لتحسين إدارة المخزون، وتحسين تفاعل العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية. ويشهد الطلب على هذه المنصات طلبًا قويًا بشكل خاص في قطاعات التجارة الإلكترونية، والبقالة، والإلكترونيات الاستهلاكية. بالإضافة إلى ذلك، يُشجع تركيز ألمانيا على الابتكار والامتثال للوائح خصوصية البيانات على اعتماد حلول تحليلية متطورة تضمن رؤى آمنة وقابلة للتنفيذ. ويزداد استخدام الذكاء الاصطناعي وأدوات التحليلات التنبؤية شيوعًا، مما يدعم الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة على حد سواء في اتخاذ قرارات أعمال استراتيجية.

تحليلات سوق التجزئة في فرنسا

من المتوقع أن يشهد سوق تحليلات التجزئة في فرنسا نموًا ملحوظًا بمعدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد على استراتيجيات التجزئة متعددة القنوات والحاجة المتزايدة إلى تجارب عملاء شخصية. ينشر تجار التجزئة الفرنسيون حلولًا تحليلية لتحسين استراتيجيات التسعير، وتتبع سلوك المستهلك، وتحسين الأداء التشغيلي. ويساهم ارتفاع معدل انتشار التجارة الإلكترونية، إلى جانب المبادرات الحكومية الداعمة للتحول الرقمي، في تسريع نمو السوق. وتشهد تحليلات التجزئة إقبالًا قويًا في قطاعات مثل الأزياء والسلع الفاخرة والسلع الاستهلاكية سريعة الاستهلاك، حيث تستفيد الشركات من المنصات السحابية والذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات آنية قائمة على البيانات.

تحليلات سوق التجزئة في المملكة المتحدة

من المتوقع أن ينمو سوق تحليلات التجزئة في المملكة المتحدة بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال فترة التوقعات، مدفوعًا بالاعتماد السريع على نماذج التجزئة متعددة القنوات والتركيز المتزايد على تحسين تجربة العملاء. يستخدم تجار التجزئة التحليلات لتحسين أداء المبيعات، وتحسين إدارة المخزون، وتحسين الحملات التسويقية. يدعم الانتشار الواسع للتجارة الإلكترونية، إلى جانب الانتشار الواسع للإنترنت واستعداد المستهلكين للتسوق الرقمي، نمو حلول تحليلات التجزئة. علاوة على ذلك، تُمكّن البنية التحتية القوية لتجارة التجزئة والخدمات اللوجستية في المملكة المتحدة، إلى جانب توافر أدوات التحليلات السحابية والذكاء الاصطناعي، الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة من الاستفادة من البيانات لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.

تحليلات سوق التجزئة في هولندا

من المتوقع أن يشهد سوق تحليلات التجزئة الهولندي نموًا قويًا خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بالنضج الرقمي العالي في البلاد، وتطور قطاع التجزئة، وزيادة الاستثمار في التقنيات الذكية. يتبنى تجار التجزئة حلولًا تحليلية لتبسيط العمليات، وتوقع الطلب، وتعزيز تفاعل العملاء من خلال عروض مخصصة. كما أن الانتشار القوي للتجارة الإلكترونية والدعم الحكومي للابتكار الرقمي يعززان هذا التوجه. وتدمج قطاعات رئيسية، مثل الأزياء والإلكترونيات والبقالة، بشكل متزايد أدوات التحليلات السحابية والذكاء الاصطناعي للحصول على رؤى عملية، وتحسين سلاسل التوريد، وتحسين الأداء العام لقطاع التجزئة. وتبرز هولندا كسوق رئيسية لاتخاذ قرارات التجزئة القائمة على البيانات في أوروبا الغربية.

حصة سوق تحليلات التجزئة في أوروبا

تقود صناعة تحليلات البيع بالتجزئة في المقام الأول شركات راسخة، بما في ذلك:

•  SAP SE (ألمانيا)
•  شركة أوراكل (الولايات المتحدة)
•  شركة مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
•  شركة IBM (الولايات المتحدة)
•  معهد SAS (الولايات المتحدة)
•  شركة QlikTech International AB (السويد)
•  برنامج Tableau (الولايات المتحدة)
•  إنفوسيس المحدودة (الهند)
•  شركة تيبكو للبرمجيات (الولايات المتحدة)
•  شركة زوهو (الهند)
•  شركة أدوبي (الولايات المتحدة)
•  شركة سيمنز للصناعات الرقمية (ألمانيا)
•  شركة تيراداتا (الولايات المتحدة)
•  شركة HCL للتكنولوجيا (الهند)
•  شركة إنفور (الولايات المتحدة)
•  شركة ثوت سبوت (الولايات المتحدة)
•  شركة مايكروستراتيجي المحدودة (الولايات المتحدة)
• شركة سيسكو سيستمز (الولايات المتحدة)
•  المجلس الدولي (سويسرا)
•  كابجيميني إس إي (فرنسا)

ما هي التطورات الأخيرة في سوق تحليلات التجزئة في أوروبا؟

• في أبريل 2024، أطلقت SAP SE، الشركة العالمية الرائدة في مجال برمجيات المؤسسات، مبادرة استراتيجية في ألمانيا تهدف إلى تحسين أداء قطاع التجزئة من خلال تحليلاتها المتقدمة وحلولها القائمة على الذكاء الاصطناعي. تؤكد هذه المبادرة التزام SAP بتزويد تجار التجزئة برؤى عملية لتحسين المخزون، والتفاعل الشخصي مع العملاء، والكفاءة التشغيلية. ومن خلال الاستفادة من خبرتها العالمية ومنصاتها التحليلية المتطورة، تُعالج SAP تحديات قطاع التجزئة الخاصة بكل منطقة، مع تعزيز مكانتها في سوق تحليلات التجزئة الأوروبية المتنامية.
• في مارس 2024، أطلقت شركة أوراكل نسخة مُحسّنة من منصة تحليلات التجزئة السحابية في فرنسا، وهي مُصممة خصيصًا لتجار التجزئة الكبار والشركات متعددة القنوات. تُوفر المنصة المُحسّنة رؤى آنية حول سلوك العملاء، واتجاهات المبيعات، وإدارة المخزون، مما يُمكّن تجار التجزئة من اتخاذ قرارات سريعة قائمة على البيانات. يُبرز هذا الإطلاق تركيز أوراكل على الابتكار والتزامها بمساعدة تجار التجزئة على تحسين الأداء، وتبسيط العمليات، وتحسين تجربة العملاء.
• في مارس 2024، نجحت شركة مايكروسوفت في نشر حلولها التحليلية لقطاع التجزئة، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عبر العديد من سلاسل متاجر السوبر ماركت في المملكة المتحدة، بهدف تحسين كفاءة سلسلة التوريد وتحسين تجربة العملاء. وتستخدم هذه المبادرة التحليلات التنبؤية والتعلم الآلي للتنبؤ بالطلب، وتقليل نفاد المخزون، وتخصيص العروض الترويجية، مما يُبرز التزام مايكروسوفت بتمكين أنظمة تجارة تجزئة أكثر ذكاءً وقائمة على البيانات.
• في فبراير 2024، أعلنت شركة IBM عن شراكة استراتيجية مع أبرز جمعيات التجزئة الهولندية لتطبيق حلولها التحليلية السحابية على الشركات الصغيرة والمتوسطة. يركز هذا التعاون على تقديم رؤى عملية لتحسين الأسعار، وتتبع أداء المبيعات، والكفاءة التشغيلية، مما يعزز التزام IBM بدفع عجلة الابتكار والتحول الرقمي في قطاع التجزئة.
• في يناير 2024، كشف معهد SAS عن حزمة تحليلات التجزئة الجديدة خلال مؤتمر RetailTech Europe 2024، والتي توفر رؤى آنية حول سلوك العملاء وإدارة المخزون وتوقعات المبيعات لتجار التجزئة الأوروبيين. يُبرز هذا الحل التزام SAS بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة في عمليات التجزئة، مما يوفر للشركات قدرات مُحسّنة على اتخاذ القرارات، وكفاءة تشغيلية، وتجربة تسوق أكثر تخصيصًا.

SKU-59216