تقرير تحليل حجم السوق العالمية لوكلاء الذكاء الاصطناعي وحصتها واتجاهاتها - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي

• تم تقدير حجم سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي بـ 5.38 مليار دولار أمريكي في عام 2024  ومن المتوقع أن يصل إلى  111.38 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 46.05٪ خلال الفترة المتوقعة
• يتم دعم نمو السوق إلى حد كبير من خلال زيادة اعتماد الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في جميع الصناعات، والطلب المتزايد على المساعدين الافتراضيين، والتقدم في التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية، وتقنيات الرؤية الحاسوبية
• إن الحاجة المتزايدة لتحسين تجربة العملاء وتحسين التكلفة واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي تعمل على تسريع نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي في تطبيقات المؤسسات والمستهلكين والصناعة

تحليل سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي

• يتم نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في خدمة العملاء والمساعدين الافتراضيين والأتمتة الصناعية والرعاية الصحية والقطاعات المالية، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة والدقة وقابلية التوسع التشغيلي
• إن الحاجة المتزايدة إلى أنظمة ذكية وآلية وقابلة للتكيف تدفع الشركات إلى اعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم القرار والمراقبة والتحليلات التنبؤية
• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي، محققةً أكبر حصة إيرادات بلغت 40.5% في عام 2024، مدفوعةً بالاعتماد الواسع النطاق لتقنيات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات، ومستوى عالٍ من مبادرات التحول الرقمي. وتعتمد المؤسسات بشكل متزايد على وكلاء الذكاء الاصطناعي لأتمتة سير العمل، وتحسين تجارب العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو في سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي ، مدفوعًا بالتصنيع السريع، وتطور البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتزايد الوعي بفوائد الذكاء الاصطناعي بين الشركات. وتقود دول مثل الصين واليابان وأستراليا الاستثمارات في أبحاث الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتقنيات الذكية، مما يعزز الطلب على وكلاء الذكاء الاصطناعي في قطاعات متنوعة.
• حقق قطاع التعلم الآلي أكبر حصة من إيرادات السوق في عام ٢٠٢٤، بفضل قدرته على تحليل مجموعات البيانات الضخمة، والتعلم من الأنماط، وتقديم رؤى عملية عبر مختلف القطاعات. وتُستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي المدعومون بالتعلم الآلي على نطاق واسع في التحليلات التنبؤية، وأتمتة العمليات، ودعم اتخاذ القرارات، مما يجعلها ذات قيمة عالية للشركات ومقدمي الخدمات.

نطاق التقرير وتجزئة سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي      

اتجاهات سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي

تزايد اعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي الأذكياء في جميع الصناعات

•  يُحدث الانتشار المتزايد لبرامج الذكاء الاصطناعي تحولاً جذرياً في عمليات الأعمال من خلال تمكين اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، والأتمتة، والرؤى التنبؤية. تُساعد البرامج الذكية المؤسسات على مراقبة العمليات، وإدارة المهام، وتحليل البيانات بكفاءة، مما يُحسّن الإنتاجية ويُحسّن سير العمل.
•  يُسرّع الطلب المتزايد على المساعدين الافتراضيين، وروبوتات خدمة العملاء، والأنظمة ذاتية التشغيل، من اعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي الجاهزين للنشر، بالإضافة إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يُمكن تصميمهم بأنفسهم. تُعدّ هذه الحلول مفيدةً بشكل خاص للشركات التي تسعى إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الأخطاء البشرية.
•  إن قابلية التوسع وتعدد استخدامات وكلاء الذكاء الاصطناعي تجعلهم مناسبين لتطبيقات متعددة، من الروبوتات والأتمتة إلى الرعاية الصحية والمالية والتسويق. تستفيد المؤسسات من توفير التكاليف، وأوقات استجابة أسرع، وقدرات اتخاذ قرارات مُحسّنة.
•  على سبيل المثال، في عام ٢٠٢٣، طبّقت العديد من الشركات العالمية مساعدين افتراضيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء، مما أدى إلى تقليل أوقات الاستجابة، وتحسين رضا العملاء، وخفض التكاليف التشغيلية. كما حسّنت هذه التطبيقات التحليلات وتخصيص الخدمات.
•  بينما تُعزز وكلاء الذكاء الاصطناعي الكفاءة التشغيلية وتدعم التحول الرقمي، فإن فعاليتهم تعتمد على بنية تحتية متينة، وجودة بيانات، وتعلم مستمر. يجب على المطورين التركيز على استراتيجيات الأمان والتخصيص والتكامل للاستفادة الكاملة من إمكانات السوق.

ديناميكيات سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي

سائق

الطلب المتزايد على حلول الأتمتة واتخاذ القرارات الذكية

•  تعتمد الشركات بشكل متزايد على وكلاء الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة، وتحسين تفاعلات العملاء، والحصول على رؤى تنبؤية. تساعد هذه الوكلاء في تبسيط سير العمل، وتقليل الأخطاء اليدوية، وتسريع العمليات التجارية، مما يؤدي إلى توفير كبير في التكاليف والوقت. بالإضافة إلى ذلك، تُمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي من المراقبة وإعداد التقارير في الوقت الفعلي، مما يسمح للمديرين باتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشكل أسرع وأكثر دقة، مما يعزز كفاءة المؤسسة.
•  تستفيد المؤسسات في قطاعات مثل الرعاية الصحية والمالية والتجزئة من وكلاء الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتخصيص تجارب العملاء، وتعزيز الامتثال للوائح. ويدعم التركيز المتزايد على التحول الرقمي نمو السوق. كما تُسهّل وكلاء الذكاء الاصطناعي التحليلات التنبؤية، مما يُمكّن الشركات من توقع احتياجات العملاء، وتحسين إدارة المخزون، وتقليل الاختناقات التشغيلية، وبالتالي تعزيز القدرة التنافسية.
•  تُمكّن التطورات في التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية والرؤية الحاسوبية من تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي متطورين قادرين على حل المشكلات المعقدة وتنفيذ مهام متعددة. تُوسّع هذه الابتكارات نطاق تطبيقها واعتمادها. علاوة على ذلك، تتكامل وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد مع أجهزة إنترنت الأشياء ومنصات المؤسسات، مما يُتيح أتمتة سلسة عبر الأنظمة وذكاءً تجاريًا شاملًا أفضل.
•  على سبيل المثال، في عام ٢٠٢٢، نشرت العديد من المؤسسات المالية وكلاء الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال وإدارة المخاطر، مما عزز قدرات اتخاذ القرارات الفورية وحسّن إجراءات الأمن. كما ساهم هذا التطبيق في الحد من النتائج الإيجابية الخاطئة، وتبسيط تقارير الامتثال، وتوفير رؤى عملية للتخطيط الاستراتيجي، وبالتالي تحسين المرونة التشغيلية.
•  في حين أن الأتمتة واتخاذ القرارات الذكية يُعززان تبني الحلول في السوق، إلا أنه من الضروري معالجة تحديات مثل خصوصية البيانات وتكامل الأنظمة وارتفاع تكاليف التنفيذ لضمان نمو مستدام. كما يجب على أصحاب المصلحة مراعاة تدريب الموظفين وإدارة التغيير وأطر عمل الأمن السيبراني المتينة لضمان نجاح النشر وتعظيم عائد الاستثمار.

ضبط النفس/التحدي

مخاوف بشأن خصوصية البيانات وتكاليف التنفيذ المرتفعة

•  إن التكلفة العالية لتطبيق حلول وكلاء الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك البنية التحتية وترخيص البرمجيات وتدريب القوى العاملة، تحد من اعتمادها بين الشركات الصغيرة والمتوسطة. وغالبًا ما يتطلب النشر واسع النطاق تحقيق عائد استثمار كبير، مما يخلق عوائق مالية. إضافةً إلى ذلك، تُضاف تكاليف الصيانة المستمرة ورسوم اشتراكات السحابة وترقيات الأجهزة إلى التكلفة الإجمالية للملكية، مما قد يؤخر اعتمادها.
•  لا تزال مخاوف خصوصية البيانات والأمن السيبراني والامتثال للوائح التنظيمية تُشكل تحدياتٍ حرجة للشركات التي تستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي. يجب على المؤسسات ضمان التعامل الآمن مع البيانات والالتزام بالأطر القانونية، لا سيما في القطاعات الحساسة مثل الرعاية الصحية والمالية. قد يؤدي عدم الامتثال إلى غرامات باهظة، وإضرار بالسمعة، وانقطاعات في العمليات، مما يُؤكد على الحاجة إلى أطر حوكمة قوية.
•  قد يكون التكامل مع أنظمة المؤسسات الحالية والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات القديمة معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً، مما يعيق النشر السلس ويحد من الكفاءة التشغيلية. غالبًا ما تواجه المؤسسات تحديات في توحيد تنسيقات البيانات، وضمان توافق واجهات برمجة التطبيقات (API)، والحفاظ على جاهزية النظام، مما قد يبطئ الجداول الزمنية للمشاريع ويؤثر على الإنتاجية.
•  على سبيل المثال، في عام ٢٠٢٣، أجّلت العديد من الشركات العالمية اعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي بسبب مخاوف تتعلق بالامتثال لحماية البيانات وتعقيد التكامل، مما أدى إلى إبطاء الجداول الزمنية الأولية للنشر. لم تؤثر هذه التأخيرات على جداول طرح التكنولوجيا فحسب، بل حدّت أيضًا من الفوائد المباشرة لأتمتة العمليات والتحليلات التنبؤية وتحسين العمليات.
•  في حين تُقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي مزايا تشغيلية واستراتيجية هامة، فإن معالجة تحديات التكلفة والخصوصية والتكامل من خلال حلول قابلة للتطوير وآمنة ومرنة أمرٌ أساسيٌّ لقبول أوسع في السوق وتحقيق نمو طويل الأجل. كما تحتاج الشركات إلى اعتماد نماذج نشر هجينة، ومراقبة مستمرة، واستراتيجيات حوكمة الذكاء الاصطناعي للاستفادة الكاملة من التكنولوجيا مع التخفيف من المخاطر المرتبطة بها.

نطاق سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي

يتم تقسيم السوق على أساس التكنولوجيا ونظام الوكيل والنوع والتطبيق والاستخدام النهائي.

• حسب التكنولوجيا

بناءً على التكنولوجيا، يُقسّم سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي إلى تعلم الآلة، ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP)، والتعلم العميق، والرؤية الحاسوبية، وغيرها. وقد استحوذ قطاع تعلم الآلة على أكبر حصة من إيرادات السوق في عام 2024، بفضل قدرته على تحليل مجموعات البيانات الضخمة، والتعلم من الأنماط، وتوفير رؤى عملية عبر مختلف القطاعات. وتُستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي المدعومة بتعلم الآلة على نطاق واسع في التحليلات التنبؤية، وأتمتة العمليات، ودعم اتخاذ القرارات، مما يجعلها ذات قيمة عالية للشركات ومقدمي الخدمات.

من المتوقع أن يشهد قطاع معالجة اللغات الطبيعية (NLP) أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالطلب المتزايد على الذكاء الاصطناعي التفاعلي، والمساعدين الافتراضيين، وأتمتة خدمة العملاء. ويتزايد استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي المُدعّمين بمعالجة اللغات الطبيعية (NLP) في التواصل الفوري، وتحليل المشاعر، وحل الاستفسارات تلقائيًا، مما يوفر تجارب مستخدم مُحسّنة وكفاءة تشغيلية.

• حسب نظام الوكيل

بناءً على نظام الوكيل، يُقسّم سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي إلى أنظمة الوكيل الفردي وأنظمة الوكلاء المتعددين. استحوذت أنظمة الوكيل الفردي على الحصة السوقية الأكبر في عام ٢٠٢٤ بفضل بساطتها وسهولة نشرها وملاءمتها لأتمتة المهام المحددة. تُستخدم هذه الأنظمة على نطاق واسع في دعم العملاء، ومراقبة العمليات، ومهام تحليل البيانات البسيطة.

من المتوقع أن تشهد أنظمة الوكلاء المتعددين أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، بفضل قدرتها على أداء مهام معقدة وتعاونية عبر مجالات متعددة. تُمكّن هذه الأنظمة من حل المشكلات بشكل لامركزي، والتنسيق، واتخاذ القرارات بشكل ديناميكي، مما يجعلها مثالية لتطبيقات المؤسسات واسعة النطاق والأتمتة الصناعية.

• حسب النوع

بناءً على النوع، يُقسّم سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي إلى وكلاء جاهزين للنشر ووكلاء جاهزين للبناء. وقد حققت الوكلاء الجاهزون للنشر أكبر حصة من الإيرادات في عام 2024، بفضل سهولة تطبيقهم ووظائفهم الفورية في جميع عمليات الأعمال. تُقلّل هذه الحلول وقت النشر، وتتطلب خبرة تقنية بسيطة، وتُمكّن المؤسسات من الاستفادة بسرعة من مزايا الذكاء الاصطناعي.

من المتوقع أن يشهد قطاع "اصنع وكلاءك الخاصين" أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالحاجة المتزايدة إلى حلول ذكاء اصطناعي مخصصة ومصممة خصيصًا لتلبية متطلبات المؤسسات. تُفضل المؤسسات هذه الوكلاء للتطبيقات المتخصصة، وسير العمل المعقدة، وحالات الاستخدام الخاصة بالقطاعات التي تتطلب المرونة والقدرة على التكيف.

• حسب الطلب

بناءً على التطبيق، يُقسّم سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي إلى: خدمة العملاء والمساعدين الافتراضيين، والروبوتات والأتمتة، والرعاية الصحية، والخدمات المالية، والأمن والمراقبة، والألعاب والترفيه، والتسويق والمبيعات، والموارد البشرية، والشؤون القانونية والامتثال، وغيرها. وقد استحوذ قطاع خدمة العملاء والمساعدين الافتراضيين على الحصة السوقية الأكبر في عام 2024، مدعومًا بالطلب المتزايد على الدعم الآلي، وتكامل روبوتات الدردشة، والتفاعل السلس مع العملاء.

من المتوقع أن يشهد قطاع الرعاية الصحية أسرع معدل نمو في الفترة من 2025 إلى 2032، مدفوعًا باعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي لمراقبة المرضى عن بعد، والتشخيص، وتوصيات العلاج الشخصية، والأتمتة التشغيلية داخل المستشفيات والعيادات.

• حسب الاستخدام النهائي

بناءً على الاستخدام النهائي، يُقسّم سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي إلى قطاعات الاستهلاك، والمؤسسات، والصناعة. وقد استحوذ قطاع المؤسسات على أكبر حصة من الإيرادات في عام 2024، بفضل اعتماده على نطاق واسع في قطاعات تكنولوجيا المعلومات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتجارة التجزئة، والاتصالات، بهدف تعزيز الكفاءة، وخفض التكاليف التشغيلية، وتحسين تجارب العملاء.

من المتوقع أن يشهد القطاع الصناعي أسرع معدل نمو في الفترة من 2025 إلى 2032، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد على وكلاء الذكاء الاصطناعي في الأتمتة الصناعية، وتنسيق الروبوتات، والصيانة التنبؤية، ومراقبة الجودة في عمليات التصنيع والخدمات اللوجستية.

تحليل إقليمي لسوق وكلاء الذكاء الاصطناعي

•  سيطرت أمريكا الشمالية على سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي، محققةً أكبر حصة إيرادات بلغت 40.5% في عام 2024، مدفوعةً بالاعتماد الواسع النطاق لتقنيات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات، ومستوى عالٍ من مبادرات التحول الرقمي. وتعتمد المؤسسات بشكل متزايد على وكلاء الذكاء الاصطناعي لأتمتة سير العمل، وتحسين تجارب العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
•  تُقدّر الشركات في المنطقة بشدة التحليلات التنبؤية، واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، وقدرات تعدد المهام التي توفرها وكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يُمكّن من حل المشكلات بشكل أسرع وتحسين التكاليف. ويدعم هذا التبني بنية تحتية تكنولوجية قوية، واستثمارات قوية في البحث والتطوير، وقوى عاملة ماهرة، مما يجعل وكلاء الذكاء الاصطناعي حلولاً أساسية للتطبيقات المؤسسية والصناعية على حد سواء.

نظرة ثاقبة على سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة

استحوذ سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة على أكبر حصة من الإيرادات في أمريكا الشمالية عام ٢٠٢٤، بفضل اعتماده الواسع في قطاعات مثل المالية والرعاية الصحية وتجارة التجزئة. وتستفيد الشركات من وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء، وكشف الاحتيال، وأتمتة العمليات الروبوتية، والتحليلات التنبؤية. ويساهم التركيز المتزايد على التحول الرقمي، إلى جانب توافر منصات سحابية متطورة وأطر عمل للذكاء الاصطناعي، في دفع عجلة توسع السوق بشكل كبير.

نظرة عامة على سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في أوروبا

من المتوقع أن يشهد سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في أوروبا أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدعومًا بزيادة الاستثمارات في الأتمتة الذكية والمبادرات الحكومية التي تشجع على تبني الذكاء الاصطناعي. تركز الشركات على تحسين الكفاءة التشغيلية والامتثال للوائح التنظيمية وخدمة العملاء من خلال نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي. كما تستفيد المؤسسات الأوروبية من وكلاء الذكاء الاصطناعي لتحسين عملية صنع القرار وتبسيط عملياتها في مختلف التطبيقات الصناعية والتجارية والقطاع العام.

نظرة عامة على سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في المملكة المتحدة

من المتوقع أن يشهد سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في المملكة المتحدة أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا باعتماده على نطاق واسع في قطاعات المالية والرعاية الصحية والمؤسسات. ويساهم الطلب المتزايد على حلول خدمة العملاء الآلية، والمساعدين الافتراضيين، وأدوات التحليلات الذكية في تعزيز نمو السوق. علاوة على ذلك، تُسهم المنظومة التكنولوجية القوية في المملكة المتحدة والدعم التنظيمي لمبادرات الذكاء الاصطناعي في زيادة انتشار أنظمة وكلاء الذكاء الاصطناعي.

نظرة عامة على سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في ألمانيا

من المتوقع أن يشهد سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في ألمانيا أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، بفضل مبادرات التحول الرقمي المتنامية، والبنية التحتية المتطورة لتكنولوجيا المعلومات، والتركيز على الثورة الصناعية الرابعة. وتعتمد الشركات الألمانية بشكل متزايد على وكلاء الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات، والتحليلات، والرؤى التنبؤية، لا سيما في قطاعات التصنيع والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية. كما يتماشى التركيز على الحلول الآمنة والمتوافقة مع الخصوصية مع التوقعات التنظيمية المحلية واستراتيجيات الشركات.

نظرة عامة على سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن يشهد سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بتزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي في قطاعات مثل تكنولوجيا المعلومات، والتصنيع، والرعاية الصحية، والتمويل. وتشهد دول مثل الصين واليابان والهند مبادرات متسارعة للرقمنة وأتمتة المؤسسات، مما يخلق طلبًا قويًا على وكلاء الذكاء الاصطناعي. كما أن البرامج الحكومية الداعمة للتقنيات الذكية، إلى جانب توافر حلول الذكاء الاصطناعي الفعالة من حيث التكلفة، تُسهم في توسيع نطاق اعتماد السوق في جميع أنحاء المنطقة.

نظرة عامة على سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في اليابان

من المتوقع أن يشهد سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في اليابان أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، بفضل البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة في البلاد، وثقافة الشركات التكنولوجية المتقدمة، والتركيز على الأتمتة في قطاعي التصنيع والخدمات. ويعزى هذا التبني إلى الطلب على المساعدين الافتراضيين، وأتمتة الروبوتات، وأنظمة اتخاذ القرار الذكية. ويساهم التكامل مع إنترنت الأشياء والمنصات السحابية، إلى جانب المبادرات الحكومية للصناعات الذكية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، في تعزيز هذا النمو.

نظرة عامة على سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في الصين

استحوذ سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في الصين على أكبر حصة من الإيرادات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في عام 2024، مدفوعًا بالأتمتة الصناعية السريعة، ومبادرات المدن الذكية، والاعتماد القوي للتكنولوجيا في جميع الشركات. وتتزايد استخدام الشركات الصينية لوكلاء الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء، والتحليلات التنبؤية، والأتمتة الذكية في التطبيقات الصناعية والمالية والتجارية. ويُعد وجود مزودي تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الرائدين والسياسات الحكومية الداعمة عوامل رئيسية تُعزز نمو السوق في الصين.

حصة سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي

تقود شركات راسخة بشكل أساسي صناعة وكلاء الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك:

• مجموعة علي بابا القابضة المحدودة (الصين)
• Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)
• شركة أبل (الولايات المتحدة)
• شركة بايدو (الصين)
• شركة جوجل ذات المسؤولية المحدودة (الولايات المتحدة)
• شركة IBM (الولايات المتحدة)
• Meta Platforms, Inc. (الولايات المتحدة)
• شركة مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
• شركة NVIDIA (الولايات المتحدة)
• شركة Salesforce, Inc. (الولايات المتحدة)

أحدث التطورات في سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي العالمي

• في فبراير 2025، أطلق GitHub وضع الوكيل لبرنامج GitHub Copilot، مما حسّن مساعد الترميز بالذكاء الاصطناعي ليتمكن من تكرار الكود بشكل مستقل، واكتشاف الأخطاء، وتطبيق الحلول. يُمكّن هذا التطوير Copilot من تفسير الطلبات عالية المستوى، وإنشاء كود متعدد الملفات، وتصحيح أخطاء المخرجات بأقل تدخل بشري، مما يُحسّن كفاءة المطورين ويُسرّع سير عمل تطوير البرمجيات.
• في سبتمبر 2024، أطلقت مايكروسوفت ابتكارات في Microsoft 365 Copilot، مقدمةً وكلاء ذكاء اصطناعي جددًا يُؤتمتون ويُبسطون العمليات داخل مايكروسوفت وبرامج الجهات الخارجية. تساعد هذه الوكلاء المستخدمين على إنشاء مساعدين ذكاء اصطناعي مُخصصين لأداء المهام المتكررة والمعقدة، مما يُعزز الإنتاجية ويُعزز اعتماد المؤسسات لسير العمل المُحرك بالذكاء الاصطناعي.
• في سبتمبر 2024، دخلت شركة IBM في شراكة مع شركة Salesforce, Inc. لدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال منصة Agentforce المدمجة مع WatsonX. تتيح هذه المبادرة للمؤسسات نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي على بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع الاستفادة من البيانات الخاصة بشكل آمن، مما يُمكّن الشركات من أتمتة المهام، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
• في يوليو 2024، أطلقت BRYTER حزمة جديدة من وكلاء الذكاء الاصطناعي وتحديثات لمنصتها التي لا تتطلب أكوادًا، تستهدف مكاتب المحاماة والأقسام القانونية في الشركات. تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على أتمتة المهام المتكررة، مثل مراجعة العقود وصياغة رسائل البريد الإلكتروني الروتينية، مما يقلل بشكل كبير من عبء العمل اليدوي، ويزيد من الدقة، ويمكّن من إنجاز العمليات القانونية والتجارية بشكل أسرع.

SKU-74622