تقرير تحليل حجم السوق العالمية لشركات النقل ذات الخدمات الكاملة، وحصتها، واتجاهاتها - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق شركات الخدمات الكاملة

• تم تقييم حجم سوق الناقل العالمي للخدمات الكاملة بـ 3.54 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن يصل إلى 5.44 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.50٪ خلال الفترة المتوقعة
• يُعزى نمو السوق بشكل كبير إلى تزايد الطلب العالمي على السفر الجوي، وتوسع السياحة الدولية، ونمو رحلات الأعمال، وخاصةً في الاقتصادات الناشئة. وتستثمر شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة بشكل متزايد في توسيع أساطيلها، وتقديم خدمات مميزة، وربط خطوطها لتلبية التوقعات المتنامية للمسافرين المعاصرين الباحثين عن الراحة والرفاهية.
• علاوة على ذلك، فإن تفضيل المستهلكين المتزايد للخدمات ذات القيمة المضافة على متن الطائرة، مثل الوجبات والترفيه وسياسات الأمتعة المرنة، يعزز جاذبية شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة مقارنةً بالبدائل منخفضة التكلفة. هذه العوامل المتقاربة تُسرّع ولاء الركاب وحركة السفر لمسافات طويلة، مما يُعزز نمو القطاع بشكل كبير.

تحليل سوق شركات الخدمات الكاملة

• شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة هي شركات طيران تقدم خدمات شاملة على متن الطائرة وعلى الأرض، بما في ذلك الأمتعة المسجلة، والوجبات، واختيار المقاعد، والترفيه على متن الطائرة، ودرجات سفر متعددة. تُشغّل هذه الشركات رحلات داخلية ودولية، مع التركيز على راحة الركاب، والتواصل، وتميز الخدمات.
• يُعزى نمو هذا السوق إلى ارتفاع دخل الطبقة المتوسطة، وتحسين البنية التحتية للنقل الجوي، وتزايد تحالفات شركات الطيران واتفاقيات مشاركة الرموز. ينجذب المسافرون إلى تجربة السفر السلسة ومعايير الخدمة العالية التي تقدمها مراكز خدمات الطيران، مما يدعم توسعًا قويًا للسوق في كل من المناطق المتقدمة والناشئة.
• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة بحصة بلغت 34.5% في عام 2024، وذلك بسبب التركيز العالي لشركات الطيران الكبرى، والطلب القوي على السفر لأغراض العمل، والبنية التحتية الراسخة للسفر الجوي.
• من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع المناطق نموًا في سوق شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة خلال الفترة المتوقعة بسبب التوسع الحضري السريع وتزايد الدخول المتاحة وزيادة حركة المرور الجوي الإقليمية والدولية.
• هيمن قطاع الطائرات ذات الأجنحة الثابتة على السوق بحصة سوقية بلغت 89.8% في عام 2024، بفضل انتشاره في مجال الطيران التجاري للركاب وكفاءته العالية في السفر لمسافات طويلة. تُشغّل شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة أساطيل من الطائرات ذات الأجنحة الثابتة ضيقة وعريضة البدن للرحلات الداخلية والدولية، مستفيدةً من سعتها العالية للركاب، ومداها الأطول، وميزاتها المتطورة أثناء الطيران. ويعزز الاستثمار المستمر لشركات الطيران في طائرات الجيل الجديد الموفرة للوقود، مثل إيرباص A350 وبوينغ 787، هيمنة هذا القطاع.

نطاق التقرير وتقسيم سوق شركات الخدمات الكاملة 

اتجاهات سوق شركات الخدمات الكاملة

"الاتجاه المتزايد لسفر الأعمال"

• يشهد سوق شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة (FSC) نموًا مطردًا مع ارتفاع الطلب على السفر لأغراض العمل مدفوعًا بالنمو الاقتصادي العالمي والعولمة المؤسسية وزيادة التجارة الدولية، مما يدفع شركات الطيران إلى تعزيز العروض المتميزة والاتصال
  • على سبيل المثال، أعلنت الخطوط الجوية الأمريكية عن نمو قوي في إيرادات السفر لأغراض العمل في عام 2024، حيث استثمرت في توسيع مقاعد درجة الأعمال والصالات وخيارات التذاكر المرنة لتلبية احتياجات المسافرين الدائمين من رجال الأعمال.
• إن التركيز المتزايد على تجربة الركاب يغذي الترقيات في الترفيه أثناء الطيران، والاتصال بشبكة Wi-Fi، والخدمات الشخصية التي تجذب بشكل خاص مسافري الأعمال الذين يبحثون عن الراحة والإنتاجية أثناء الرحلات الجوية.
• إن زيادة ميزانيات السفر للشركات والطلب على الرحلات الدولية المباشرة تحفز شركات الطيران على توسيع شبكات الطرق وتشكيل تحالفات استراتيجية لتقديم اتصال عالمي سلس
• إن التطورات التكنولوجية مثل الصعود البيومتري وخدمة العملاء التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتطبيقات الهاتف المحمول الأفضل تعمل على تبسيط السفر لركاب الأعمال وتقليل الاحتكاك في المطار وعمليات الصعود إلى الطائرة
• تشكل جهود الاستدامة مثل اعتماد الطائرات الموفرة للوقود وبرامج تعويض الكربون جزءًا من استراتيجيات FSCs لجذب العملاء من الشركات المهتمين بالبيئة، ومواءمة سياسات السفر مع أهداف المسؤولية الاجتماعية للشركات.

ديناميكيات سوق شركات الخدمات الكاملة

سائق

ارتفاع الدخل المتاح

• إن ارتفاع الدخل المتاح في جميع أنحاء العالم، وخاصة في الاقتصادات الناشئة، يزيد الطلب على خيارات السفر الجوي المتميزة التي تقدمها شركات خدمات الطيران، حيث يتزايد عدد المستهلكين والشركات الذين يرغبون في تجربة سفر محسنة.
  • على سبيل المثال، قامت شركة دلتا للطيران بتوسيع مقصورات الدرجة الاقتصادية المميزة والدرجة الأولى التي تستهدف المسافرين الأثرياء من دول مثل الصين والهند حيث نما الدخل المتاح بشكل كبير.
• إن النمو السكاني للطبقة المتوسطة على مستوى العالم يدفع الطلب المتزايد على السفر الدولي ودرجة رجال الأعمال، مما يشجع شركات الطيران على الاستثمار في تحديث الأسطول وتحسين الخدمة.
• يتيح الدخل المتاح الأعلى للمسافرين الترفيهيين الترقية إلى خيارات الناقل ذات الخدمة الكاملة للحصول على راحة أفضل وخدمات الوجبات وفوائد برنامج الولاء، وبالتالي توسيع حصة سوق FSC
• إن رغبة المستهلك في الدفع مقابل الراحة والسلامة ووسائل الراحة الأفضل أثناء الرحلة تدعم النمو المستدام في تدفقات إيرادات شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة عبر مناطق متعددة

ضبط النفس/التحدي

"الافتقار إلى إدارة سليمة للقدرات"

• أحد التحديات الرئيسية التي تواجه سوق FSC هو إدارة القدرة بشكل فعال لتحقيق التوازن بين تقلبات الطلب وتجنب الطاقة الزائدة أو الاستخدام غير الكافي، مما قد يؤدي إلى انخفاض الربحية وعدم الكفاءة التشغيلية.
  • على سبيل المثال، عانت شركات الطيران الكبرى مثل الخطوط الجوية البريطانية بشكل متقطع من نقص طاقم الطائرة وعدم تطابق توافر الأسطول، مما أدى إلى إلغاء الرحلات الجوية وتأخيرها مما أثر على رضا العملاء والأداء المالي.
• يؤدي تقلب الطلب الناجم عن التوترات الجيوسياسية والأوبئة والدورات الاقتصادية إلى تعقيد تخطيط القدرة وتحسين المسار لمراكز خدمات الغابات، مما يتطلب التنبؤ المتقدم واستراتيجيات الشبكة المرنة
• إن إدارة القدرة غير الفعالة يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع تكاليف الوحدة، وانخفاض عوامل التحميل، وزيادة استهلاك الوقود، مما يحد من القدرة التنافسية لشركات الطيران ضد شركات الطيران منخفضة التكلفة.
• تتطلب معالجة هذه التحديات استثمارات في تحليلات البيانات، ونشر الأسطول بشكل مرن، ونماذج تسعير ديناميكية للتكيف مع القدرة بسرعة وفقًا لطلب السوق.

نطاق سوق شركات النقل ذات الخدمة الكاملة

يتم تقسيم السوق على أساس الاتصال ونوع الطائرة والخدمات.

• حسب الاتصال

بناءً على مدى الاتصال، يُقسّم سوق شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة إلى إقليمية وعالمية. وقد شكّل القطاع العالمي أكبر حصة من إيرادات السوق في عام 2024، ويعود ذلك أساسًا إلى شبكات المسارات الدولية الواسعة التي تُشغّلها شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة الكبرى، وقدرتها على توفير رحلات طويلة المدى بخدمات مميزة. غالبًا ما تعمل هذه الشركات كناقلات وطنية، وتلعب دورًا رئيسيًا في السفر التجاري والسياحي الدولي. وتزداد جاذبية شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة العالمية بفضل شراكاتها الراسخة مع تحالفات شركات الطيران العالمية، مما يُتيح رحلات ربط سلسة بين القارات، وبرامج ولاء متكاملة، وجدولة رحلات منسقة.

من المتوقع أن يشهد القطاع الإقليمي أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالطلب المتزايد على الربط الفعال بين المناطق، وتنامي رفاهية مسافري الطبقة المتوسطة في الأسواق الناشئة. وتكتسب مراكز خدمات الطيران الإقليمية زخمًا متزايدًا من خلال تقديمها مستويات خدمة متميزة على مسارات أقصر، ما يجذب مسافري الأعمال والترفيه الباحثين عن الراحة والرفاهية دون التضحية بالوقت. ويدعم تحديث الأسطول وتوسيع الشبكة في آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية مسار نمو هذا القطاع.

• حسب نوع الطائرة

بناءً على نوع الطائرة، يُصنف السوق إلى طائرات ثابتة الأجنحة وطائرات دوارة. وقد هيمن قطاع الطائرات ثابتة الأجنحة على السوق بنسبة 89.8% في عام 2024، مدعومًا باستخدامه الواسع في رحلات الركاب التجارية وكفاءته العالية في السفر لمسافات طويلة. تُشغّل شركات الطيران كاملة الخدمات بشكل رئيسي أساطيل من الطائرات ذات الأجنحة الثابتة ضيقة البدن وعريضة البدن للرحلات الداخلية والدولية، مستفيدةً من سعتها العالية للركاب، ومداها الأطول، وميزاتها المتطورة أثناء الطيران. ويعزز الاستثمار المستمر لشركات الطيران في طائرات الجيل الجديد الموفرة للوقود، مثل إيرباص A350 وبوينغ 787، هيمنة هذا القطاع.

من المتوقع أن يُسجل قطاع الطائرات ذات الأجنحة الدوارة أسرع معدل نمو سنوي مركب بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالتزايد في استخدام خدمات المروحيات للتنقل الجوي المتميز من نقطة إلى نقطة في المناطق الحضرية والإقليمية. في مناطق حضرية مختارة، تُوظّف شركات خدمات الطيران (FSCs) والمشغلون التابعون لها بشكل متزايد الطائرات ذات الأجنحة الدوارة لتوفير رحلات ربط فاخرة وموفرة للوقت من المطارات إلى مراكز المدن أو بين الوجهات السياحية الهامة. كما يُسهم نمو السياحة، ونقل الطاقة البحرية، وسفر كبار الشخصيات في زيادة الطلب على هذا القطاع المُتخصص.

• حسب الخدمات

بناءً على الخدمات، يُقسّم السوق إلى: الترفيه على متن الطائرة، والأمتعة المسجلة، والراحة، والوجبات، والمشروبات، وغيرها. وقد حصد قطاع الوجبات أكبر حصة من الإيرادات في عام ٢٠٢٤، بفضل دوره المحوري في تحديد تجربة FSC المتميزة. تُميّز شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة نفسها من خلال تقديم وجبات طعام عالية الجودة على متن الطائرة، غالبًا ما يُحضّرها طهاة مشهورون وتُصمّم خصيصًا لتناسب الأذواق الإقليمية، مما يُعزز رضا العملاء وولائهم بشكل كبير. ويُقدّر مسافرو الرحلات الطويلة ودرجة رجال الأعمال هذا الجانب بشكل خاص كجزء من عرض شامل ومتميز.

من المتوقع أن يشهد قطاع الترفيه الجوي أعلى معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بطلب الركاب المتزايد على محتوى رقمي شخصي حسب الطلب أثناء الرحلات. وتستثمر شركات خدمات الطيران بكثافة في أنظمة الترفيه الجوي المتطورة التي توفر شاشات لمس، وخدمات بث، واتصال واي فاي، مما يوفر تجارب غامرة على متن الطائرة. كما أن تطور شاشات المقاعد الخلفية المزودة بصور عالية الدقة، وتقنيات الألعاب، والاتصال الفوري، يعزز من مكانة هذا القطاع كعامل تمييز رئيسي في أسواق السفر لمسافات طويلة التنافسية.

تحليل إقليمي لسوق شركات خدمات الاتصالات الكاملة

• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة مع أكبر حصة إيرادات بلغت 34.5٪ في عام 2024، مدفوعة بتركيز كبير من شركات الطيران الكبرى، والطلب القوي على السفر التجاري، والبنية التحتية الراسخة للسفر الجوي.
• تستفيد المنطقة من شبكات الطرق الدولية والمحلية الواسعة، وبرامج المسافر الدائم، والتوقعات العالية للخدمات المتميزة على متن الطائرة بين المستهلكين
• يتم دعم نمو السوق بشكل أكبر من خلال زيادة حركة الركاب، وزيادة جهود تحديث الأسطول، والاستثمارات المستمرة في تحسين راحة الركاب والاتصال

نظرة عامة على سوق شركات النقل ذات الخدمة الكاملة في الولايات المتحدة

استحوذت الولايات المتحدة على أكبر حصة من الإيرادات في سوق شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة في أمريكا الشمالية عام 2024. ويعزى هذا الهيمنة إلى ارتفاع وتيرة السفر الجوي في البلاد، وشبكات المسارات الجوية الواسعة، والطلب القوي من المستهلكين على خيارات السفر الفاخرة. وتستثمر شركات خدمات الطيران الأمريكية الرائدة بنشاط في طائرات وتقنيات الجيل الجديد لتحسين الكفاءة التشغيلية وراحة الركاب. ويعزز انتعاش السفر المؤسسي، إلى جانب التوقعات المتزايدة للتجارب الشخصية على متن الطائرة والحوافز القائمة على الولاء، مكانة السوق الأمريكية كشركة رائدة عالميًا في مجال خدمات الطيران.

نظرة عامة على سوق شركات النقل ذات الخدمة الكاملة في أوروبا

استحوذت أوروبا على حصة كبيرة من سوق شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة في عام 2024، مدعومةً بشبكة كثيفة من الرحلات العابرة للحدود، وارتفاع حجم السياحة، وتزايد الإقبال على خدمات الطيران المُحسّنة. تستفيد شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة الأوروبية من الطلب الدولي القوي والسفر داخل المنطقة عبر قطاعات الأعمال والترفيه. كما يتأثر السوق سلبًا بالتركيز المتزايد على الاستدامة البيئية، مع تحول العديد من شركات الطيران إلى طائرات أكثر كفاءة في استهلاك الوقود وتبني استراتيجيات للحد من انبعاثات الكربون. كما يُسهم تزايد توقعات المستهلكين للراحة، وتناول الطعام الفاخر، والخدمات الرقمية المتكاملة في توسيع نطاق نموذج شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة في جميع أنحاء المنطقة.

نظرة عامة على سوق شركات النقل ذات الخدمة الكاملة في المملكة المتحدة

من المتوقع أن يشهد سوق شركات الطيران المتكاملة في المملكة المتحدة نموًا مطردًا خلال فترة التوقعات، مدعومًا بموقعها الاستراتيجي كمركز رئيسي للسفر الجوي عبر الأطلسي وأوروبا. وتركز شركات خدمات الطيران المتكاملة الرائدة في المملكة المتحدة على تحسين تجارب الركاب من خلال تحسين الخدمات على متن الطائرات، والتكامل الرقمي، وترقيات مقصورات الركاب الفاخرة. ويُعد ارتفاع السياحة الخارجية، والطلب على السفر من قِبل الشركات، وعروض خدمات الرحلات الطويلة التنافسية عوامل رئيسية تدفع نمو السوق. كما أن وجود بنية تحتية متطورة للمطارات وشبكة مسارات عالمية مترابطة يعزز مكانة المملكة المتحدة في سوق شركات خدمات الطيران المتكاملة.

نظرة عامة على سوق شركات النقل ذات الخدمة الكاملة في ألمانيا

يواصل سوق شركات الطيران الألمانية ذات الخدمات الكاملة نموه، مدفوعًا بأعداد الركاب الكبيرة، والطلب القوي على خدمات عالية الجودة، والتركيز على الموثوقية والسلامة. وبصفتها وجهةً اقتصاديةً وسياحيةً رئيسيةً في أوروبا، تدعم ألمانيا مزيجًا من الرحلات الطويلة والداخلية التي تُشغلها شركات الطيران الوطنية. وتُعزز الاستثمارات في تحديث أساطيل الطائرات وتحسين وسائل راحة الركاب، مثل الاتصال على متن الطائرة وترقية مقصورات درجة الأعمال، القدرة التنافسية لشركات الطيران الألمانية ذات الخدمات الكاملة. علاوةً على ذلك، تدعم جهود الاستدامة والابتكار في منصات الحجز والخدمات الرقمية النمو طويل الأجل.

نظرة عامة على سوق شركات النقل ذات الخدمة الكاملة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو سنوي مركب بين عامي 2025 و2032، وذلك بفضل التوسع الحضري السريع، ونمو الدخل المتاح، والزيادة الكبيرة في حركة النقل الجوي الإقليمية والدولية. ويساهم توسع البنية التحتية للطيران وتنامي تطلعات الطبقة المتوسطة في زيادة الطلب على السفر الجوي المتميز في دول مثل الصين والهند واليابان. وتدعم الحكومات في جميع أنحاء المنطقة الربط الجوي من خلال تطوير مطارات جديدة، وإصلاحات تنظيمية، ومبادرات لتعزيز السياحة الإقليمية. وتستفيد شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة من هذه الاتجاهات من خلال توسيع أساطيلها، وتحسين عروض خدماتها، وإقامة شراكات استراتيجية لتلبية الطلب المتزايد.

نظرة عامة على سوق شركات النقل ذات الخدمة الكاملة في اليابان

يشهد سوق شركات الطيران اليابانية ذات الخدمات الكاملة نموًا مطردًا، مدعومًا بمعايير الخدمة العالية في البلاد، والابتكار التكنولوجي، ونمو السياحة الوافدة. تشتهر شركات الطيران اليابانية ذات الخدمات الكاملة باهتمامها بالتفاصيل، ودقة مواعيدها، وجودة خدماتها على متن الطائرات، مما يجذب المسافرين المحليين والدوليين على حد سواء. كما يُحسّن الاعتماد المتزايد على المنصات الرقمية لحجز التذاكر والترفيه والتحديثات الفورية تجربة السفر بشكل عام. ومع تزايد الطلب على خيارات سفر متكاملة وآمنة ومريحة، تتمتع شركات الطيران اليابانية بمكانة جيدة تؤهلها للاستحواذ على حصة أكبر من حركة المسافرين المميزين.

نظرة عامة على سوق شركات النقل ذات الخدمة الكاملة في الصين

استحوذت الصين على أكبر حصة من إيرادات السوق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ عام 2024، مدفوعةً بطلبها الكبير على السفر الجوي المحلي، ونموها الاقتصادي القوي، وتوسع نطاق الربط الدولي. وتوسّع شركات الطيران الصينية كاملة الخدمات عملياتها بوتيرة متسارعة، مدعومةً باستثمارات حكومية ضخمة في البنية التحتية للمطارات وتكنولوجيا الطيران. ويساهم تزايد شعبية حلول السفر الذكية، وبرامج الولاء، وخدمات المقصورة المُحسّنة في نمو السوق. إضافةً إلى ذلك، يُسهم وجود مراكز خدمات جوية محلية تنافسية تُقدّم خدمات عالية الجودة بأسعار في متناول الجميع في إتاحة السفر الجوي كامل الخدمات على نطاق أوسع في جميع مدن الصين من الدرجة الأولى والثانية.

حصة سوق شركات خدمات النقل الكاملة

إن صناعة شركات الخدمات الكاملة يقودها في المقام الأول شركات راسخة، بما في ذلك:

• شركة الخطوط الجوية الصينية الشرقية المحدودة (الصين)
• شركة الخطوط الجوية الصينية الجنوبية المحدودة (الصين)
• خطوط دلتا الجوية (الولايات المتحدة)
• شركة الخطوط الجوية المتحدة (الولايات المتحدة)
• الخطوط الجوية الصينية (الصين)
• ANA (اليابان)
• الخطوط الجوية البريطانية (المملكة المتحدة)
• مجموعة الإمارات (طيران الإمارات) (الإمارات العربية المتحدة)
• الخطوط الجوية التركية (تركيا)
• دويتشه لوفتهانزا إيه جي (ألمانيا)
• الخطوط الجوية الأمريكية (الولايات المتحدة)
• الخطوط الجوية الفرنسية (فرنسا)
• ANA (اليابان)
• الخطوط الجوية القطرية (قطر)
• الاتحاد للطيران (الإمارات العربية المتحدة)
• مجموعة الخطوط الجوية الدولية IAG (المملكة المتحدة)
• الخطوط الجوية اليابانية (اليابان)
• مجموعة الخطوط الجوية السنغافورية (سنغافورة)

أحدث التطورات في سوق شركات النقل العالمية ذات الخدمة الكاملة

• في سبتمبر 2021، كان من المتوقع أن تُشكّل شركتا دلتا إيرلاينز ونورث ويست إيرلاينز تحالفًا رئيسيًا، بهدف إنشاء واحدة من أكبر شبكات شركات الطيران في العالم. كان من المتوقع أن تُدمج هذه الشراكة المسارات والأساطيل والخدمات، مما يُعزز الربط العالمي والكفاءة التشغيلية. سيستفيد المسافرون من خيارات رحلات مُحسّنة، وحجوزات مُبسّطة، وبرامج ولاء مُتناسقة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا.
• في سبتمبر 2021، أعلنت خطوط دلتا الجوية عن إطلاق نظام ترفيه جوي من الجيل الجديد للارتقاء بتجربة الركاب. يتميز النظام بشاشات لمس عالية الدقة، ومكتبات وسائط موسّعة، وتتبع فوري، وشبكة واي فاي أسرع، مما يؤكد التزام دلتا بالابتكار والراحة من خلال تعزيز التفاعل الرقمي على متن الطائرة.
• في يونيو 2020، دخلت الخطوط الجوية الأمريكية والخطوط الجوية البريطانية في مشروع مشترك لتعزيز عمليات النقل عبر الأطلسي. ومن خلال مواءمة جداول الرحلات والأسعار ومزايا برامج الولاء، وفرت الشراكة للمسافرين اتصالاً أفضل بين أمريكا الشمالية وأوروبا، وخدمات سفر أكثر تنسيقاً، وإمكانية دخول مشتركة إلى صالات الانتظار المميزة.
• في يونيو 2020، اندماجت شركتا الخطوط الجوية الأمريكية ويو إس إيروايز، لتشكلا أكبر شركة طيران في العالم. ودمج هذا الاندماج أساطيلهما وشبكاتهما وخدماتهما تحت العلامة التجارية للخطوط الجوية الأمريكية. وقد حسّن هذا الاندماج نطاق العمليات، ووسّع نطاق عروض الوجهات، وحسّن تجارب العملاء على الخطوط المحلية والدولية.

SKU-66648