تقرير تحليل حجم وحصة واتجاهات سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية العالمية - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية

• تم تقييم حجم سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية العالمية بـ 353.93 مليار دولار أمريكي في عام 2024  ومن المتوقع أن يصل إلى  821.54 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.10٪ خلال الفترة المتوقعة.
• يتم دعم نمو السوق إلى حد كبير من خلال التبني المتزايد للتقنيات المتقدمة والرقمنة داخل البنى التحتية للرعاية الصحية، مما يدفع الطلب على حلول إدارة المرافق الفعالة والمتكاملة والقابلة للتطوير عبر المستشفيات والعيادات والمؤسسات الطبية الأخرى
• علاوة على ذلك، فإن الحاجة المتزايدة إلى تحسين سلامة المرضى، والامتثال للوائح التنظيمية، وفعالية التكلفة، وكفاءة العمليات في استخدام الطاقة، تجعل إدارة مرافق الرعاية الصحية عنصرًا أساسيًا في أنظمة الرعاية الصحية الحديثة. تُسرّع هذه العوامل المتقاربة من اعتماد حلول إدارة مرافق الرعاية الصحية، مما يُعزز نمو هذا القطاع بشكل كبير.

تحليل سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية

• أصبحت إدارة مرافق الرعاية الصحية، التي تشمل خدمات مثل الصيانة والتنظيف والتموين والأمن وإدارة النفايات، مكونًا حيويًا بشكل متزايد لعمليات الرعاية الصحية الحديثة، مدفوعة بالحاجة إلى بيئات مرافق مبسطة ومتوافقة ومركزة على المريض.
• الطلب المتزايد على هذه الخدمات مدفوع في المقام الأول بالتعقيد المتزايد للبنية التحتية للرعاية الصحية، وارتفاع أحجام المرضى، والتركيز المتزايد على الكفاءة التشغيلية، والمتطلبات التنظيمية الصارمة
• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية، مستحوذةً على أكبر حصة إيرادات بلغت 39.6% في عام 2024، ويعزى ذلك إلى البنية التحتية المتطورة للرعاية الصحية، والإنفاق المرتفع عليها، والحضور القوي لمقدمي الخدمات الرائدين. وتتصدر الولايات المتحدة النمو الإقليمي بفضل تزايد اعتماد أنظمة إدارة المرافق المتكاملة، وخاصةً في المستشفيات ومرافق الرعاية طويلة الأجل.
• من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع المناطق نموًا في سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية خلال الفترة المتوقعة، مدفوعة بالتوسع الحضري المتزايد، وتوسيع البنية التحتية للرعاية الصحية، وزيادة الوعي الصحي، والاستثمارات الحكومية المتزايدة في مرافق الرعاية الصحية.
• هيمن قطاع الخدمات الصعبة على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية بحصة سوقية بلغت 44.8% في عام 2024، وذلك نظرًا للأهمية الحاسمة للحفاظ على بيئات الرعاية الصحية الوظيفية التي تؤثر بشكل مباشر على سلامة المرضى واستمرارية التشغيل.

نطاق التقرير وتقسيم سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية 

اتجاهات سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية

" تحسين الراحة من خلال الأتمتة الذكية وتكامل النظام "

• إن الاتجاه المهم والمتسارع في سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية العالمية هو التبني المتزايد للأتمتة الذكية والتكامل مع منصات التحكم الرقمية، مما يعزز الراحة والكفاءة التشغيلية في بيئات الرعاية الصحية
• على سبيل المثال، تقوم مرافق الرعاية الصحية الحديثة بشكل متزايد بنشر منصات إدارة المرافق التي تتصل بأنظمة مركزية للإضاءة والتحكم في المناخ واستخدام الطاقة والأمن - مما يسمح بالتشغيل السلس والمراقبة من خلال لوحات معلومات موحدة أو تطبيقات الهاتف المحمول
• الأنظمة الذكية قادرة على تعلم أنماط استخدام المرافق، وتحسين عمليات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وإرسال تنبيهات للأنشطة غير الاعتيادية أو احتياجات الصيانة. كما تُحسّن هذه المنصات الذكية تخصيص الموارد وتُساعد في تقليل فترات التوقف في البنية التحتية الحيوية للرعاية الصحية.
• يتيح التكامل السلس مع أنظمة الإدارة الرقمية للمسؤولين التحكم في عمليات المرافق المتعددة ومراقبتها من واجهة واحدة - مما يؤدي إلى تبسيط سير العمل وتقليل أوقات الاستجابة وتعزيز معايير السلامة والنظافة
• يُعيد هذا التحول نحو مرافق أكثر ذكاءً وأتمتةً وترابطًا صياغة التوقعات التشغيلية في مؤسسات الرعاية الصحية. ونتيجةً لذلك، تُطوّر الشركات حلولًا متقدمة تُقدّم ميزاتٍ مثل الصيانة التنبؤية، وتتبع الامتثال الآلي، وتحليلات الأداء اللحظية.
• يتزايد الطلب على حلول إدارة المرافق الذكية والمتكاملة بسرعة في المستشفيات والعيادات المتخصصة ومراكز الرعاية طويلة الأجل، حيث يعطي مقدمو الرعاية الصحية الأولوية للكفاءة والسلامة والبيئات التي تركز على المريض

ديناميكيات سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية

سائق

"الحاجة المتزايدة بسبب الضغوط التنظيمية المتزايدة وتوسع البنية التحتية للرعاية الصحية"

• إن التركيز المتزايد على النظافة والسلامة والكفاءة التشغيلية في بيئات الرعاية الصحية - إلى جانب التوسع السريع للبنية التحتية الطبية على مستوى العالم - هو محرك مهم يغذي الطلب على خدمات إدارة مرافق الرعاية الصحية.
• على سبيل المثال، في أبريل 2024، أعلنت شركة Medxcel عن حلول جديدة لإدارة المرافق تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز الامتثال وتقليل التكاليف التشغيلية في المستشفيات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ومن المتوقع أن تؤدي مثل هذه الابتكارات الاستراتيجية من قبل اللاعبين الرئيسيين إلى تسريع نمو صناعة إدارة مرافق الرعاية الصحية خلال فترة التنبؤ.
• مع مواجهة مقدمي الرعاية الصحية لضغوط متزايدة لتلبية المعايير التنظيمية والاعتمادية الصارمة، تقدم حلول إدارة المرافق الشاملة خدمات مثل النظافة البيئية وصيانة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتخلص من النفايات وصيانة المعدات لدعم الامتثال وتحسين نتائج المرضى.
• علاوة على ذلك، فإن الزيادة في مشاريع بناء المستشفيات وتحديث المرافق الطبية القائمة - وخاصة في الاقتصادات الناشئة - تعمل على تعزيز الحاجة إلى إدارة المرافق الخارجية والمدعومة بالتكنولوجيا بشكل كبير.
• يوفر دمج الأدوات الرقمية للمراقبة عن بعد والصيانة التنبؤية وإعداد التقارير في الوقت الفعلي مزيدًا من الراحة والشفافية لمسؤولي الرعاية الصحية، وبالتالي زيادة التبني
• إن القدرة على تبسيط الخدمات المتعددة ضمن منصة إدارة مرافق موحدة، وتقليل الاضطرابات التشغيلية، وتعزيز رضا المرضى والموظفين، تعمل على زيادة الطلب عبر مؤسسات الرعاية الصحية العامة والخاصة.

ضبط النفس/التحدي

" المخاوف بشأن خصوصية البيانات والامتثال وتكاليف التشغيل المرتفعة "

• تشكل المخاوف بشأن خصوصية البيانات، وخاصة فيما يتعلق بإدارة معلومات المرضى الحساسة وأنظمة أتمتة المباني، تحديًا كبيرًا أمام التبني الأوسع لخدمات إدارة مرافق الرعاية الصحية المتكاملة مع التكنولوجيا.
• على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي الخروقات في منصات المرافق المتصلة أو أدوات الإدارة القائمة على إنترنت الأشياء غير المؤمنة بشكل جيد إلى تسرب البيانات أو انقطاع النظام، مما يزيد من القلق بين مسؤولي المستشفيات بشأن الأمن السيبراني وعدم الامتثال التنظيمي.
• تتطلب معالجة هذه المخاوف استراتيجيات قوية لحماية البيانات، بما في ذلك الأنظمة المشفرة، والبنية الأساسية المتوافقة مع قانون HIPAA، والمصادقة الآمنة، والتحديثات المتكررة - والتي بدونها قد تتردد العديد من المرافق في ترقية عملياتها التقليدية.
• بالإضافة إلى ذلك، فإن الاستثمار الأولي المرتفع في تنفيذ أنظمة إدارة المرافق الشاملة - وخاصة تلك التي تستخدم الذكاء الاصطناعي أو المنصات السحابية أو التحليلات المتقدمة - يمكن أن يشكل عائقًا أمام المستشفيات أو العيادات الأصغر حجمًا التي تعمل بميزانيات محدودة.
• في حين أن الحلول الفعالة من حيث التكلفة آخذة في الظهور، وخاصة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، فإن التكلفة المتصورة للاستعانة بمصادر خارجية أو رقمنة إدارة المرافق لا تزال تشكل مصدر قلق للعديد من مقدمي الرعاية الصحية
• إن التغلب على هذه التحديات من خلال أطر حوكمة البيانات الأقوى، والشراكات بين القطاعين العام والخاص، وتدريب الموظفين، وحزم الخدمات القابلة للتطوير وبأسعار معقولة سيكون ضروريًا لدعم النمو المستدام في سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية.

نطاق سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية

يتم تقسيم السوق على أساس الموقع والخدمات والإعداد والمستخدم النهائي.

• حسب الموقع

على أساس الموقع، يتم تقسيم سوق إدارة المرافق الصحية إلى إدارة المرافق في الموقع وإدارة المرافق خارج الموقع. استحوذ قطاع إدارة المرافق في الموقع على أكبر حصة من إيرادات السوق بنسبة 67.3٪ في عام 2024، حيث تعطي مؤسسات الرعاية الصحية الأولوية لتقديم الخدمات في الوقت الفعلي للعمليات الحرجة وسلامة المرضى.

من المتوقع أن يسجل قطاع إدارة المرافق خارج الموقع أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 9.8% من عام 2025 إلى عام 2032، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد على حلول إدارة المرافق عن بعد والآلية لتحقيق الكفاءة من حيث التكلفة.

• حسب الخدمات

بناءً على الخدمات، يُقسّم سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية إلى خدمات أساسية، وخدمات بناء، وخدمات طاقة. وسيستحوذ قطاع الخدمات الأساسية على حصة إيرادات قدرها 44.8% في عام 2024، حيث لا تزال خدمات مثل أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والكهرباء، والميكانيكا، وأنظمة السلامة من الحرائق، أساسية لعمليات المستشفيات.

من المتوقع أن ينمو قطاع خدمات الطاقة بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 10.6% من عام 2025 إلى عام 2032، وذلك بسبب زيادة جهود الاستدامة وبرامج تحسين الطاقة.

• عن طريق الإعداد

بناءً على بيئة العمل، يُقسّم سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية إلى بيئات حادة، وما بعد الحادة، وغير حادة. وقد استحوذ قطاع بيئات الحادة على أكبر حصة من الإيرادات بنسبة 52.1% في عام 2024، مدفوعًا بالطلب على دعم المرافق المعقدة في المستشفيات ومراكز علاج الإصابات.

من المتوقع أن ينمو قطاع الرعاية ما بعد الحادة بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 9.2% من عام 2025 إلى عام 2032، حيث تؤدي الشيخوخة السكانية وحالات الأمراض المزمنة إلى زيادة الحاجة إلى إعادة التأهيل والرعاية طويلة الأمد.

• حسب المستخدم النهائي

بناءً على المستخدم النهائي، يُقسّم سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية إلى مستشفيات وعيادات، ومراكز خدمات العيادات الخارجية، ومرافق رعاية صحية طويلة الأجل، وغيرها. وقد استحوذ قطاع المستشفيات والعيادات على أكبر حصة سوقية بنسبة 49.5% في عام 2024، مما يعكس حجم وتعقيد الخدمات المطلوبة في مرافق المرضى الداخليين.

ومن المتوقع أن يشهد قطاع مرافق الرعاية الصحية طويلة الأجل أسرع نمو، مع معدل نمو سنوي مركب متوقع بنسبة 9.9% من عام 2025 إلى عام 2032، مدفوعًا بزيادة الاستثمار في البنية التحتية لرعاية المسنين.

تحليل إقليمي لسوق إدارة مرافق الرعاية الصحية

• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية بأكبر حصة إيرادات بلغت 39.6٪ في عام 2024، ويعزى ذلك إلى البنية التحتية المتقدمة للرعاية الصحية، والإنفاق المرتفع على الرعاية الصحية، والحضور القوي لمقدمي الخدمات الرائدين.
• تتصدر الولايات المتحدة النمو الإقليمي بسبب زيادة اعتماد أنظمة إدارة المرافق المتكاملة، وخاصة في المستشفيات ومرافق الرعاية طويلة الأجل
• إن الإنفاق المرتفع على الرعاية الصحية في المنطقة والطلب على أنظمة إدارة المرافق المتكاملة يعززان توسع السوق، وخاصة في سلاسل المستشفيات الكبيرة ومؤسسات الرعاية طويلة الأجل

نظرة عامة على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في الولايات المتحدة

استحوذ سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في الولايات المتحدة على أكبر حصة من الإيرادات في أمريكا الشمالية، بنسبة 81% في عام 2024، مُمثلاً 32.08% من السوق العالمية. وتعود هذه الريادة إلى متطلبات الامتثال التنظيمي الصارمة، والاستثمارات المتزايدة في البنية التحتية للمستشفيات الذكية، وتزايد الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات غير الأساسية. كما يدعم السوق اتجاهات الأتمتة والتركيز على تحسين بيئات المرضى من خلال إدارة المرافق الرقمية.

نظرة عامة على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في أوروبا

استحوذ سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في أوروبا على 27.4% من حصة السوق العالمية في عام 2024، بفضل التبني السريع لحلول المرافق الموفرة للطاقة والمستدامة. ومن أهم العوامل المحفزة لذلك تشديد الأطر التنظيمية، وتزايد انتشار بروتوكولات مكافحة الأمراض المعدية، وتزايد عدد مقدمي الرعاية الصحية من القطاع الخاص.

نظرة عامة على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في المملكة المتحدة

ساهم سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في المملكة المتحدة بنسبة 6.9% في السوق الأوروبية بحلول عام 2024، مدفوعةً بالإصلاحات التي تدعمها هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) والتي تركز على الاستعانة بمصادر خارجية، والرقمنة، وتجديد البنية التحتية. ويؤدي الاعتماد المتزايد على مقدمي خدمات إدارة المرافق من جهات خارجية، والحاجة إلى إدارة فعّالة للمستشفيات والعيادات القديمة، إلى تسريع الطلب. ومن المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.8% خلال الفترة المتوقعة.

نظرة عامة على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في ألمانيا

استحوذ سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في ألمانيا على 8.4% من حصة السوق الأوروبية في عام 2024، مدعومًا بتركيز البلاد على أنظمة إدارة المباني عالية الأداء والبنية التحتية الخضراء للرعاية الصحية. ومع استمرار تأثير التحول الرقمي على تخطيط وصيانة المرافق، من المتوقع أن ينمو السوق، مع استثمار المستشفيات العامة والخاصة في منصات إدارة المرافق المتقدمة والخدمات المتوافقة مع المعايير.

نظرة عامة على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن يشهد سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموًا بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11% بين عامي 2025 و2032. ويعزى هذا النمو إلى التوسع الحضري السريع، واستثمارات البنية التحتية، ومبادرات إصلاح الرعاية الصحية الحكومية في دول مثل الصين والهند وجنوب شرق آسيا. ويساهم تزايد عدد المستشفيات، إلى جانب مشاريع المدن الذكية وزيادة الاستعانة بمصادر خارجية في مجال الرعاية الصحية، في خلق فرص عمل كبيرة لمقدمي خدمات إدارة المرافق في جميع أنحاء المنطقة.

نظرة عامة على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في اليابان

استحوذ سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في اليابان على حصة 3.8% من سوق آسيا والمحيط الهادئ في عام 2024، مدعومًا بطلب قوي على بنية تحتية للرعاية الصحية متطورة تكنولوجيًا وملائمة لكبار السن. ويتماشى تركيز اليابان على الأتمتة والنظافة ومكافحة العدوى مع الاحتياجات الديموغرافية للبلاد. ومن المتوقع أن ينمو السوق، مدعومًا بالتكامل الرقمي وتحسين معايير الجودة في شبكات المستشفيات.

نظرة عامة على سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في الصين

تصدّر سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في الصين سوق آسيا والمحيط الهادئ بحصة بلغت 38.6% في عام 2024، مستحوذًا على 7.02% من السوق العالمية. تُعزى هذه الهيمنة إلى الاستثمارات الواسعة في الرعاية الصحية، والتطور الحضري السريع، وإطلاق مشاريع المدن الذكية والشراكة بين القطاعين العام والخاص. مع تزايد عدد المستشفيات التي يجري بناؤها أو تحديثها، من المتوقع أن يتوسع سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية في الصين بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.6%، مدفوعًا بقاعدة قوية من مقدمي الخدمات المحليين والاعتماد الواسع النطاق على منصات إدارة المرافق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

حصة سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية

إن صناعة إدارة مرافق الرعاية الصحية يقودها في المقام الأول شركات راسخة، بما في ذلك:

• شركة ABM Industries Incorporated (الولايات المتحدة)
• أرامارك (الولايات المتحدة)
• إيكولاب (الولايات المتحدة)
• محطة الفضاء الدولية (الدنمارك)
• سوديكسو (فرنسا)
• مجموعة كومباس بي إل سي (المملكة المتحدة)
• شركة جونز لانج لاسال للملكية الفكرية (الولايات المتحدة)
• ميدكسيل (الولايات المتحدة)
• مجموعة ميتي بي إل سي (المملكة المتحدة)
• آي بي إم (الولايات المتحدة)
• سيركو (المملكة المتحدة)
• موارد الطليعة (الولايات المتحدة)
• شركة UEM Edgenta Berhad (ماليزيا)
• شركة إس إم إس للخدمات المتكاملة الخاصة المحدودة (الهند)
• أوراكل (الولايات المتحدة)
• بلانون (هولندا)
• أكروينت (الولايات المتحدة)
• مجموعة OCS القابضة المحدودة (المملكة المتحدة)

أحدث التطورات في سوق إدارة مرافق الرعاية الصحية العالمية

• في يونيو 2025، نشرت شركة Primech AI روبوتها HYTRON LITE لتنظيف الحمامات ذاتيًا في أحد أكبر المستشفيات العامة في سنغافورة. يعمل الروبوت بمنصة Jetson Orin AI من NVIDIA، ويهدف إلى أتمتة صيانة النظافة في بيئات الرعاية الصحية المزدحمة. تُمثل هذه المبادرة تقدمًا كبيرًا في دمج الروبوتات والذكاء الاصطناعي في إدارة مرافق الرعاية الصحية، مما يعزز الكفاءة والاتساق ومكافحة العدوى، مع معالجة نقص العمالة في عمليات صيانة المستشفيات.
• في فبراير 2025، أفاد مكتب الإحصاء الأمريكي أن الإنفاق على تشييد مرافق الرعاية الصحية ارتفع إلى 69.8 مليار دولار أمريكي، بزيادة سنوية قدرها 2.1%، مدفوعًا بالطلب على المرافق الطبية الحديثة والمجهزة بالتكنولوجيا. يعكس هذا التوجه التزامًا مستمرًا بالاستثمار الرأسمالي في البنية التحتية للرعاية الصحية، وخاصةً في توسعات المستشفيات وترقياتها التي تدعم التقنيات الذكية وممارسات إدارة المرافق المستدامة.
• في يناير 2025، أعلنت شركة تيلي تراكينغ تكنولوجيز، وهي شركة أمريكية متخصصة في عمليات الرعاية الصحية، عن شراكات مع عدة مستشفيات لتطبيق تتبع الإشغال في الوقت الفعلي، وحلول آلية لتدفق المرضى، ومراكز قيادة مركزية. تهدف هذه التقنيات إلى تحسين استخدام المرافق، وتقليل أوقات الانتظار، وتعزيز التأهب للطوارئ، مما يعزز مكانة تيلي تراكينغ كعامل تمكين رئيسي لإدارة مرافق الرعاية الصحية الذكية.
• في ديسمبر 2024، اقترحت وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (HHS) لوائح جديدة تُلزم بتعزيز معايير الأمن السيبراني لمرافق الرعاية الصحية، وذلك عقب وقوع عدة اختراقات بيانات بارزة. ومن المتوقع أن تُسهم هذه اللوائح في زيادة الطلب على أنظمة المباني الآمنة، وحلول التحكم في الوصول، وخدمات إدارة المرافق المُدمجة بتكنولوجيا المعلومات، مما يضع الأمن السيبراني في صدارة تخطيط وتشغيل مرافق الرعاية الصحية.

SKU-60672