تقرير تحليل حجم السوق العالمية لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية، وحصتها السوقية، واتجاهاتها - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية

• تم تقييم حجم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية العالمية بـ 519.49 مليار دولار أمريكي في عام 2024  ومن المتوقع أن يصل إلى  1799.39 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 16.80٪ خلال الفترة المتوقعة.
• يتم تغذية نمو السوق إلى حد كبير بالحاجة المتزايدة إلى خفض تكاليف التشغيل وتحسين الكفاءة وإدارة التعقيد المتزايد للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية، مما يؤدي إلى زيادة اعتماد نماذج الاستعانة بمصادر خارجية من قبل المستشفيات والعيادات والدافعين.
• علاوة على ذلك، فإن الطلب المتزايد على حلول الصحة الرقمية المتقدمة، والسجلات الصحية الإلكترونية ، وأمن البيانات، إلى جانب دمج الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والتحليلات في عمليات الرعاية الصحية، يجعل الاستعانة بمصادر خارجية ضرورة استراتيجية. تُسرّع هذه العوامل المتقاربة من إقبال الشركات على الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية، مما يُعزز نمو هذا القطاع بشكل كبير.

تحليل سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية

• إن الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية، والتي تتضمن تفويض خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل إدارة البنية التحتية وتطوير التطبيقات ومعالجة البيانات إلى بائعين من جهات خارجية، أصبحت استراتيجية أساسية لمقدمي الرعاية الصحية والدافعين الذين يسعون إلى تحسين التكلفة وقابلية التوسع وتحسين تقديم الخدمة.
• إن الطلب المتزايد على الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية مدفوع في المقام الأول بالتعقيد المتزايد لعمليات الرعاية الصحية، والحاجة المتزايدة لإدارة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، والتركيز المتزايد على أمن البيانات والامتثال التنظيمي، إلى جانب الدفع العالمي نحو التحول الرقمي في الرعاية الصحية.
• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية بحصة إيرادات بلغت 40% في عام 2024، وتتميز بالبنية التحتية المتقدمة للرعاية الصحية، والتبني المبكر لحلول الصحة الرقمية، والحضور القوي لمقدمي خدمات الاستعانة بمصادر خارجية، مع تصدر الولايات المتحدة في التبني على نطاق واسع مدفوعًا بالحلول المستندة إلى السحابة، والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومتطلبات الامتثال الصارمة لقانون التأمين الصحي المحمول والمساءلة (HIPAA).
• من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع المناطق نموًا في سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية خلال فترة التنبؤ، مدفوعة بزيادة الإنفاق على الرعاية الصحية، والتحول الرقمي السريع لأنظمة المستشفيات، وتوسيع قدرات خدمات تكنولوجيا المعلومات في دول مثل الهند والفلبين.
• هيمن قطاع الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات الصحية على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات الصحية بحصة سوقية بلغت 45.2% في عام 2024، مدفوعًا بالحاجة إلى إدارة فعالة للوظائف السريرية وغير السريرية والإدارية، مما يتيح لمؤسسات الرعاية الصحية التركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى مع ضمان خفض التكاليف التشغيلية وتحسين الكفاءة.

نطاق التقرير وتجزئة سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية

اتجاهات سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية

التكامل المتزايد بين الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والتحليلات في نماذج الاستعانة بمصادر خارجية

• من الاتجاهات المهمة والمتسارعة في سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية العالمي التكامل المتزايد للخدمات السحابية والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة ضمن عقود الاستعانة بمصادر خارجية. يُعزز هذا التقارب الكفاءة التشغيلية وقابلية التوسع والاستخدام الفوري للبيانات لمقدمي الرعاية الصحية والجهات الدافعة.
  • على سبيل المثال، تُقدّم شركتا IBM وOracle حلولاً للاستعانة بمصادر خارجية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تُساعد أنظمة الرعاية الصحية على أتمتة سير العمل الإداري ودعم التحليلات التنبؤية لإدارة صحة السكان. وبالمثل، تُقدّم Cognizant وAccenture خدمات استعانة بمصادر خارجية قائمة على الحوسبة السحابية، تُمكّن المستشفيات من إدارة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) بأمان مع تحسين قابلية التشغيل البيني.
• يُمكّن اعتماد الذكاء الاصطناعي في اتفاقيات الاستعانة بمصادر خارجية من الصيانة التنبؤية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المطالبات آليًا، والكشف المتقدم عن الاحتيال. تُدمج شركات مثل ويبرو وإنفوسيس قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في حلول الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية لتحسين معالجة بيانات المرضى ودعم القرارات السريرية.
• كما أن الطلب المتزايد على نماذج الرعاية القائمة على القيمة يعمل أيضًا على تسريع الاستعانة بمصادر خارجية للتحليلات وخدمات تكنولوجيا المعلومات المستندة إلى السحابة، مما يتيح لمقدمي الخدمات التركيز على نتائج المرضى مع تفويض المهام التي تتطلب تكنولوجيا المعلومات بكثافة إلى البائعين المتخصصين
• إن هذا الاتجاه نحو حلول الاستعانة بمصادر خارجية الذكية والمدعومة بالسحابة والموجهة بالبيانات يعيد تشكيل عمليات تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية، حيث يتوقع مقدمو الخدمات والدافعون بشكل متزايد من البائعين أن يقدموا ليس فقط توفير التكاليف ولكن أيضًا رؤى استراتيجية للتحول الصحي الرقمي.
• ونتيجة لذلك، تعمل شركات الاستعانة بمصادر خارجية العالمية على توسيع محافظ تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالرعاية الصحية لتشمل منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني كخدمة، والحلول السحابية الأصلية، مما يؤدي إلى ظهور مشهد الاستعانة بمصادر خارجية أكثر تقدمًا وتكاملاً.

ديناميكيات سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية

سائق

تحسين التكلفة والتركيز على تقديم الرعاية الصحية الأساسية

• إن الحاجة المتزايدة بين مقدمي الرعاية الصحية والدافعين لتقليل تكاليف التشغيل مع التركيز على وظائف رعاية المرضى الأساسية هي المحرك الرئيسي لاعتماد الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية
  • على سبيل المثال، في مارس 2024، وسعت شركة Cognizant شراكتها في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية مع شبكة مستشفيات مقرها الولايات المتحدة لتشمل الهجرة السحابية وأمان البيانات، بهدف تقليل التكاليف العامة مع تعزيز الامتثال لمعايير HIPAA.
• يساعد الاستعانة بمصادر خارجية مؤسسات الرعاية الصحية على مواجهة تحديات ارتفاع تكاليف صيانة تكنولوجيا المعلومات، وزيادة التعقيد الرقمي، ونقص العمالة في أقسام تكنولوجيا المعلومات، مما يتيح تخصيص الموارد بشكل أفضل نحو الابتكار السريري
• علاوة على ذلك، يتيح الاستعانة بمصادر خارجية لأنظمة الرعاية الصحية اعتماد التقنيات المتقدمة مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والبلوك تشين بشكل أسرع، مما يوفر قابلية توسع محسنة والامتثال للوائح الرعاية الصحية الصارمة.
• إن القدرة على إدارة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، ومعالجة المطالبات، وإدارة دورة الإيرادات من خلال شركاء الاستعانة بمصادر خارجية تعمل أيضًا على تعزيز الكفاءة، مما يجعل الاستعانة بمصادر خارجية حلاً جذابًا لكل من مقدمي الخدمات والدافعين

ضبط النفس/التحدي

مخاوف أمن البيانات وعقبات الامتثال التنظيمي

• على الرغم من مزاياها، تواجه الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية تحديات تتعلق بمخاطر الأمن السيبراني ومتطلبات الامتثال التنظيمي الصارمة. بيانات المرضى التي يتعامل معها موردون خارجيون معرضة للاختراق والوصول غير المصرح به، مما يثير مخاوف لدى مقدمي الخدمات والمرضى، مثل:
  • على سبيل المثال، أثارت خروقات البيانات البارزة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالرعاية الصحية تساؤلات حول أمن البائعين الخارجيين، مما جعل مؤسسات الرعاية الصحية حذرة في اختيار الشركاء.
• يتطلب معالجة هذه المخاوف تشفيرًا قويًا، ومصادقة آمنة، والالتزام بلوائح مثل قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) في الولايات المتحدة، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا. ويؤكد موردون مثل أكسنتشر وTCS على أطر الامتثال والأمن السيبراني المتقدم في عقود الاستعانة بمصادر خارجية لبناء الثقة مع العملاء.
• بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي تعقيد التكامل ومخاطر نقل البيانات عند الانتقال من الأنظمة القديمة إلى منصات سحابية خارجية إلى تأخير تبني هذه الخدمات. كما أن الاستثمار الأولي المرتفع نسبيًا في ترتيبات الاستعانة بمصادر خارجية يُثني مقدمي الرعاية الصحية الأصغر حجمًا.
• إن التغلب على هذه التحديات من خلال أطر الامتثال الأقوى وشفافية البائعين وتحسين الأمن السيبراني سيكون أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق قبول أوسع ونمو مستدام لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

نطاق سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية

يتم تقسيم السوق على أساس النوع والتطبيق والاستخدام النهائي.

• حسب النوع

بناءً على النوع، يُقسّم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية (IT) إلى: الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية (HCIT) من قِبل مقدم الخدمة، والسجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، والاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية من قِبل الدافع، والاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية التشغيلية، والاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في علوم الحياة، والاستعانة بمصادر خارجية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. هيمنت الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية من قِبل مقدم الخدمة على السوق بأكبر حصة إيرادات بلغت 45.2% في عام 2024، مدفوعةً بالحاجة المتزايدة بين المستشفيات والعيادات وأنظمة الرعاية الصحية لإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات المعقدة بكفاءة. يتزايد استعانة مقدمي الخدمة بمصادر خارجية لإدارة البيانات السريرية، وإدارة دورة الإيرادات، وأنظمة معلومات المرضى للتركيز على تحسين رعاية المرضى. يستفيد هذا القطاع من الارتفاع الكبير في السجلات الطبية الإلكترونية والضغط المتزايد لتقليل التكاليف التشغيلية مع تلبية متطلبات الامتثال مثل قانون HIPAA. بالإضافة إلى ذلك، يُمكّن الاستعانة بمصادر خارجية مقدمي الرعاية الصحية من تبني حلول متقدمة مثل التخزين السحابي، والتحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي، وحماية الأمن السيبراني بشكل أسرع، مما يجعله القطاع الأكثر رسوخًا في هذه الصناعة.

من المتوقع أن يشهد قطاع الاستعانة بمصادر خارجية للسجلات الصحية الإلكترونية (EHR) أسرع معدل نمو خلال فترة التوقعات، مدفوعًا بالجهود التنظيمية العالمية لتبني هذه السجلات، والطلب المتزايد على التوافق بين أنظمة الرعاية الصحية. ونظرًا لأن منصات السجلات الصحية الإلكترونية تتطلب تحديثات مستمرة، وتكاملًا للأنظمة، وإجراءات أمنية قوية للبيانات، فإن الاستعانة بمصادر خارجية تُصبح خيارًا جذابًا لمقدمي الخدمات الذين يفتقرون إلى موارد تكنولوجيا المعلومات الداخلية. يقدم الموردون خدمات تعهيد خارجية قابلة للتوسع للسجلات الصحية الإلكترونية، مما يدعم التوسع في مجال الصحة الرقمية ويقلل من مخاطر انتهاكات الامتثال. ويساهم الحجم المتزايد لبيانات المرضى، إلى جانب المبادرات الحكومية لتوحيد اعتماد السجلات الصحية الإلكترونية في الأسواق النامية، في تسريع نمو الاستعانة بمصادر خارجية في هذا القطاع الفرعي.

• حسب الطلب

بناءً على التطبيق، يُقسّم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية إلى إدارة الرعاية، والإدارة، وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. وقد استحوذت إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات على أكبر حصة من إيرادات السوق في عام 2024، مدعومةً بحاجة مؤسسات الرعاية الصحية إلى إدارة منظومات رقمية متزايدة التعقيد. وتعتمد المستشفيات والجهات الدافعة بشكل كبير على موردين خارجيين لإدارة الخوادم، والمنصات السحابية، والأمن السيبراني، وأنظمة تخزين البيانات. كما أن هيمنة هذا القطاع الفرعي مدفوعةٌ بالتكاليف الأولية المرتفعة والخبرة الفنية اللازمة لإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات داخليًا، والتي يمكن لموردي الاستعانة بمصادر خارجية تقديمها بكفاءة أكبر على نطاق واسع. ويضمن تزايد التهديدات السيبرانية، إلى جانب ضرورة التوافق الفوري بين شبكات الرعاية الصحية، استمرار الاعتماد على الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة البنية التحتية.

من المتوقع أن ينمو قطاع إدارة الرعاية الصحية بأسرع وتيرة بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بتزايد الطلب على تقديم رعاية صحية مُخصصة ونماذج رعاية قائمة على القيمة. يوفر شركاء التعهيد الخارجي تحليلات متقدمة، ومنصات لإشراك المرضى، وحلول مراقبة مُدعّمة بالذكاء الاصطناعي، تدعم إدارة الأمراض المزمنة وبرامج صحة السكان. يُساعد دمج حلول إدارة الرعاية المُستعانة بمصادر خارجية مُقدّمي الرعاية الصحية على تقليل حالات إعادة الإدخال إلى المستشفى، وتحسين نتائج المرضى، وتحقيق معايير السداد الحكومية. كما يُسهم تزايد اعتماد الصحة الرقمية، لا سيما في مجال الرعاية الصحية عن بُعد والمراقبة عن بُعد، في تعزيز التوسع السريع لهذا القطاع الفرعي.

• حسب الاستخدام النهائي

بناءً على الاستخدام النهائي، يُقسّم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية إلى أنظمة مقدمي الرعاية الصحية، وشركات الأدوية، والتكنولوجيا الحيوية، ومنظمات الأبحاث السريرية، والتأمين الصحي. هيمنت أنظمة مقدمي الرعاية الصحية على السوق محققةً أكبر حصة من الإيرادات في عام 2024، ويعزى ذلك إلى اعتمادها الكبير على شركاء الاستعانة بمصادر خارجية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وإدارة السجلات الصحية الإلكترونية، وتحسين دورة الإيرادات. تواجه المستشفيات والعيادات وأنظمة الرعاية الصحية المتكاملة ضغوطًا مستمرة لخفض التكاليف مع تحسين رعاية المرضى، مما يجعل الاستعانة بمصادر خارجية عاملاً رئيسيًا في تمكين التحول الرقمي. كما يواجه مقدمو الخدمات متطلبات متزايدة للامتثال والأمن السيبراني، مما يدفعهم إلى الشراكة مع موردي تكنولوجيا المعلومات المتخصصين. مع تزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي والمنصات السحابية في المستشفيات، لا يزال الاستعانة بمصادر خارجية بمثابة حل فعال من حيث التكلفة لتلبية احتياجات تكنولوجيا المعلومات التشغيلية والسريرية.

من المتوقع أن تكون منظمات الأبحاث السريرية (CROs) أسرع قطاعات الاستخدام النهائي نموًا خلال فترة التوقعات، مدفوعةً بالزيادة الكبيرة في التجارب السريرية العالمية وتزايد تعقيد متطلبات إدارة البيانات. غالبًا ما تعتمد منظمات الأبحاث السريرية على الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف مثل معالجة البيانات السريرية، وتقديم اللوائح التنظيمية، واليقظة الدوائية، والتحليلات المتقدمة. ويعزز اعتماد التجارب اللامركزية والمنصات الرقمية الطلب على الاستعانة بمصادر خارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات لتبسيط عمليات التجارب وخفض التكاليف. ومع استمرار شركات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية في توسيع خطوط أنابيب البحث والتطوير، سيشهد الاستعانة بمصادر خارجية لمنظمات الأبحاث السريرية ذات الخبرة في تكنولوجيا المعلومات نموًا ملحوظًا، مما يجعل هذا القطاع الأسرع نموًا في هذه الصناعة.

تحليل إقليمي لسوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية

• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية بحصة إيرادات بلغت 40% في عام 2024، وهو ما يتميز بالبنية التحتية المتقدمة للرعاية الصحية، والتبني المبكر لحلول الصحة الرقمية، والحضور القوي لمقدمي خدمات الاستعانة بمصادر خارجية.
• يعطي مقدمو الرعاية الصحية والجهات الدافعة في المنطقة الأولوية للاستعانة بمصادر خارجية لإدارة التعقيد المتزايد للسجلات الصحية الإلكترونية (EHR) ومتطلبات الأمن السيبراني والعمليات المستندة إلى السحابة مع التركيز على الموارد لتحسين نتائج المرضى
• ويتم دعم هذا التبني الواسع النطاق من خلال أطر الامتثال التنظيمي الصارمة مثل HIPAA، ونفقات الرعاية الصحية المتزايدة، والطلب القوي على خفض التكاليف والكفاءة التشغيلية، مما يجعل الاستعانة بمصادر خارجية ضرورة استراتيجية لكل من مقدمي الرعاية الصحية والدافعين في المنطقة.

نظرة عامة على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة

استحوذ سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة على أكبر حصة من الإيرادات بنسبة 82% في أمريكا الشمالية في عام 2024، مدفوعًا بالاعتماد السريع على السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) والمنصات السحابية والتحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي. وتتزايد الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف تكنولوجيا المعلومات من المستشفيات والجهات الدافعة لتكاليف الرعاية الصحية لخفض التكاليف ومعالجة نقص العمالة مع الالتزام بقانون HIPAA وغيره من الأطر التنظيمية. ويساهم تزايد شعبية حلول الرعاية عن بُعد، إلى جانب الحاجة إلى أمن سيبراني قوي وبنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات قابلة للتطوير، في زيادة الطلب. علاوة على ذلك، تُسهم الشراكات بين أبرز مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الرعاية الصحية بشكل كبير في توسع السوق.

نظرة عامة على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في أوروبا

من المتوقع أن يشهد سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في أوروبا نموًا بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال فترة التوقعات، مدفوعًا بشكل رئيسي بمتطلبات الامتثال الصارمة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والطلب المتزايد على أنظمة رعاية صحية آمنة ومتوافقة. وتعزز الاستثمارات المتزايدة في الصحة الرقمية والحلول السحابية اعتماد الاستعانة بمصادر خارجية بين المستشفيات ومؤسسات البحث. كما يستفيد مقدمو الرعاية الصحية الأوروبيون من الاستعانة بمصادر خارجية لدعم إدارة السجلات الصحية الإلكترونية، وتحسين دورة الإيرادات، والتحليلات المتقدمة. ويشهد السوق نموًا ملحوظًا في أنظمة الرعاية الصحية العامة والخاصة، مع دمج الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مبادرات التحديث والتحول الرقمي.

نظرة عامة على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في المملكة المتحدة

من المتوقع أن ينمو سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في المملكة المتحدة بمعدل نمو سنوي مركب ملحوظ خلال فترة التوقعات، مدفوعًا بجهود هيئة الخدمات الصحية الوطنية المستمرة للتحول الرقمي وتحسين الميزانية. ويشجع الطلب المتزايد على إدارة بيانات المرضى الآمنة، ومنصات الرعاية الصحية عن بُعد، والأنظمة المتوافقة، مؤسسات الرعاية الصحية على الشراكة مع مقدمي خدمات الاستعانة بمصادر خارجية. وتدعم البيئة التنظيمية القوية في المملكة المتحدة، إلى جانب مستوى عالٍ من الثقافة الرقمية، تبني الاستعانة بمصادر خارجية. كما يُتوقع أن يُسهم التركيز المتزايد على حلول الرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي واعتماد الحوسبة السحابية في تحفيز نمو السوق.

نظرة عامة على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في ألمانيا

من المتوقع أن يشهد سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في ألمانيا نموًا ملحوظًا بمعدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات، مدفوعًا بتركيز البلاد القوي على رقمنة الرعاية الصحية ومعايير أمن البيانات الصارمة. ويتزايد اعتماد مقدمي الرعاية الصحية الألمان على خدمات تكنولوجيا المعلومات لإدارة السجلات الصحية الإلكترونية، والأمن السيبراني، وتحديث البنية التحتية. وتُسهم مبادرات الحكومة لتعزيز التوافق التشغيلي وتوسيع نطاق اعتماد السجلات الصحية الرقمية في تسريع نمو السوق. علاوة على ذلك، يتماشى تركيز ألمانيا على عمليات تكنولوجيا المعلومات المستدامة والفعالة مع استراتيجيات الاستعانة بمصادر خارجية التي تُحسّن التكاليف وتدعم قابلية التوسع على المدى الطويل.

نظرة عامة على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن يشهد سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموًا بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 24% خلال الفترة من 2025 إلى 2032، مدفوعًا بارتفاع نفقات الرعاية الصحية، والرقمنة السريعة للمستشفيات، والقدرات القوية لخدمات تكنولوجيا المعلومات في دول مثل الهند والصين والفلبين. ويدعم التوسع الحضري المتزايد ومبادرات الصحة الرقمية المدعومة حكوميًا تبني الاستعانة بمصادر خارجية لدى كل من مقدمي الخدمات والجهات الدافعة. علاوة على ذلك، يعزز دور المنطقة كمركز لخدمات تكنولوجيا المعلومات من القدرة على تحمل التكاليف وإمكانية الوصول، مما يتيح اعتماد الاستعانة بمصادر خارجية على نطاق أوسع في عمليات الرعاية الصحية.

نظرة عامة على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في اليابان

يشهد سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في اليابان زخمًا متزايدًا بفضل البنية التحتية المتطورة للرعاية الصحية في البلاد، وثقافة التكنولوجيا المتقدمة، والتركيز على الرعاية الصحية الدقيقة. وتقوم المستشفيات وشركات التأمين اليابانية بالاستعانة بمصادر خارجية لإدارة السجلات الصحية الإلكترونية، والأمن السيبراني، والتحليلات لتلبية احتياجات أعداد المرضى المتزايدة وتحسين الكفاءة. ويساهم دمج خدمات تكنولوجيا المعلومات المُستعانة بمصادر خارجية مع أجهزة الرعاية الصحية المُدعمة بإنترنت الأشياء ومنصات التطبيب عن بُعد في تعزيز هذا النمو. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يؤدي ارتفاع نسبة كبار السن في اليابان إلى زيادة الطلب على حلول الرعاية الصحية الرقمية المُستعانة بمصادر خارجية، والتي تُحسّن مراقبة المرضى وإدارة الرعاية طويلة الأجل.

نظرة عامة على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في الهند

استحوذ سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية في الهند على أكبر حصة من إيرادات السوق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ عام 2024، ويعزى ذلك إلى منظومة خدمات تكنولوجيا المعلومات المحلية القوية والطلب المتزايد على حلول تكنولوجيا الرعاية الصحية بأسعار معقولة. تُعدّ الهند موردًا ومستهلكًا رائدًا لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية، حيث تعتمد المستشفيات وشركات التأمين بشكل متزايد على موردين خارجيين لتوفير السجلات الصحية الإلكترونية، وإدارة المطالبات، ودعم الرعاية الصحية عن بُعد. تُسرّع المبادرات الحكومية، مثل مبادرة أيوشمان بهارات الرقمية، من تبني الصحة الرقمية، في حين أن توافر الكفاءات الماهرة في تكنولوجيا المعلومات ومزايا التكلفة تجعل الهند مركزًا رئيسيًا لنمو الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية.

حصة سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية

تقود شركات راسخة بشكل أساسي صناعة الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية، بما في ذلك:

• أكسنتشر (أيرلندا)
• كوجنيزانت (الولايات المتحدة)
• آي بي إم (الولايات المتحدة)
• ويبرو (الهند)
• شركة تاتا للخدمات الاستشارية المحدودة (الهند)
• إنفوسيس المحدودة (الهند)
• إتش سي إل تيك (الهند)
• شركة تيك ماهيندرا المحدودة (الهند)
• شركة NTT DATA، المحدودة (اليابان)
• تكنولوجيا DXC (الولايات المتحدة)
• كابجيميني (فرنسا)
• أتوس (فرنسا)
• فوجيتسو (اليابان)
• شركة سي جي آي (كندا)
• شركة إيبام سيستمز (الولايات المتحدة)
• شركة LTIMindtree المحدودة (الهند)
• جامعة جنوب أوستن (الولايات المتحدة)
• الأنظمة المستمرة (الهند)
• جينباكت (الولايات المتحدة)
• EXL (الولايات المتحدة)

ما هي التطورات الأخيرة في سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات الصحية العالمية؟

• في يوليو 2025، تم تسمية AGS Health كأفضل بائع لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة دورة الإيرادات في منتصف الدورة لعام 2025 من قبل Black Book Research، وتم الاعتراف بها لتميزها في دقة الترميز وتحسين الوثائق السريرية وجاهزية الأتمتة وقابلية توسيع الخدمة
• في يونيو 2025، دخلت شركة Simplify Healthcare في شراكة استراتيجية مع شركة Atento لإطلاق برنامج تجربة العملاء (CX) التجريبي الأول باستخدام منصة Xperience1 - مما يتيح لدافعي الرعاية الصحية في الولايات المتحدة تعزيز رضا الأعضاء والمزودين، وتقليل أوقات التعامل مع المكالمات، وتسريع التحول التشغيلي دون استثمار رأسمالي مقدم.
• في يناير 2025، أطلق المنتدى الاقتصادي العالمي ومستشفيات أبولو، إلى جانب منظمات عالمية أخرى في مجال الرعاية الصحية والتكنولوجيا، مبادرة التحول الرقمي في الرعاية الصحية (DHT). تركز هذه الشراكة بين القطاعين العام والخاص على الاستفادة من الصحة الرقمية لتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية ونتائجها، لا سيما في دول مثل الهند.
• في سبتمبر 2022، أعلنت شركة هانيويل التزامها بتطوير حلول تكنولوجية للرعاية الصحية من خلال توقيع مذكرات تفاهم مع شركتين رائدتين في مجال الرعاية الصحية، هما مستشفى برنو الجامعي في جمهورية التشيك ونارايانا هيلث في الهند. توفر هذه الشراكات إطارًا للابتكار المشترك ورقمنة عمليات الرعاية الصحية، مثل تحسين مراقبة المرضى ومرونة العمليات.
• في مارس 2022، أطلقت شركة Epic Systems حل "Garden Plot"، وهو حل برمجي جديد قائم على خدمة البرمجيات (SaaS) للمجموعات الطبية المستقلة التي تضم أكثر من 40 مزودًا. يتيح هذا النموذج للممارسات الصغيرة الوصول إلى نظام السجلات الصحية الإلكترونية الشامل من Epic دون الحاجة إلى تطبيق كامل النطاق محليًا.

SKU-859