تقرير تحليل حجم وحصة واتجاهات سوق ماكينات التذاكر العالمية - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق ماكينات التذاكر

• تم تقييم حجم سوق آلات التذاكر العالمية بنحو 4.0 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن يصل إلى 8.63 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.10٪ خلال الفترة المتوقعة
• يُعزى نمو السوق بشكل كبير إلى تزايد اعتماد أنظمة التذاكر الآلية في قطاعات النقل ومواقف السيارات والترفيه، إلى جانب التطورات التكنولوجية في أكشاك الخدمة الذاتية، ودمج البطاقات الذكية، وحلول الدفع عبر الهاتف المحمول. تُسهم هذه التطورات في التحول من إصدار التذاكر يدويًا إلى الأنظمة الرقمية واللا تلامسية، مما يُعزز الكفاءة التشغيلية ويُقلل من الأخطاء البشرية.
• علاوة على ذلك، يُسهم الطلب المتزايد على حلول التذاكر سهلة الاستخدام والآمنة والسريعة في ترسيخ مكانة آلات التذاكر الآلية والمحمولة كخيار مُفضّل لهيئات النقل العام، ومُشغّلي مواقف السيارات، ومُنظّمي الفعاليات. ويُسرّع دمج المدفوعات غير النقدية، وإصدار التذاكر عبر رمز الاستجابة السريعة، والمراقبة الفورية للمعاملات، من اعتماد هذه الحلول، مما يُعزّز نمو السوق بشكل كبير.

تحليل سوق ماكينات التذاكر

• أصبحت آلات التذاكر، التي توفر إصدارًا آليًا للتذاكر وخيارات دفع سلسة، ضرورية بشكل متزايد للبنية التحتية الحديثة للنقل والترفيه نظرًا لراحتها وسرعتها وقدرتها على التكامل مع المنصات الرقمية ومبادرات المدينة الذكية.
• إن الطلب المتزايد على ماكينات التذاكر مدفوع في المقام الأول بنمو شبكات النقل العام في المناطق الحضرية، وارتفاع أعداد الركاب، والدفع نحو المعاملات غير النقدية وغير التلامسية، إلى جانب المبادرات الحكومية التي تروج للتنقل الذكي والبنية التحتية الرقمية.
• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق ماكينات التذاكر بحصة بلغت 43.19% في عام 2024، وذلك بسبب التبني المتزايد لأنظمة التذاكر الآلية في قطاعات النقل ومواقف السيارات والترفيه.
• من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع المناطق نموًا في سوق ماكينات التذاكر خلال الفترة المتوقعة بسبب التوسع الحضري السريع وارتفاع الدخول المتاحة وزيادة التبني التكنولوجي في دول مثل الصين واليابان والهند.
• هيمن قطاع البرمجيات على السوق بحصة سوقية بلغت 52.5% في عام 2024، بفضل دوره في تمكين ميزات التذاكر المتقدمة، مثل التسعير الديناميكي، ومعالجة الدفع متعددة الأوضاع، وإعداد التقارير الفورية، والتكامل مع أنظمة إدارة العملاء. تتيح حلول البرمجيات للمشغلين تحديث خيارات التذاكر، وتتبع تحليلات الاستخدام، وتحسين الكفاءة العامة لخدمات النقل أو الترفيه. ويعزز التركيز المتزايد على الرقمنة ومبادرات المدن الذكية هيمنة أنظمة التذاكر المعتمدة على البرمجيات.

نطاق التقرير وتجزئة سوق آلات التذاكر     

اتجاهات سوق ماكينات التذاكر

الاستخدام المتزايد للتذاكر عبر الهاتف المحمول واللا تلامسية

• يشهد سوق ماكينات التذاكر العالمية تحولاً كبيراً مدفوعاً بالانتشار الواسع لحلول التذاكر المتنقلة واللا تلامسية. يُعيد هذا التحول صياغة سلوك المسافرين وبنية النقل التحتية، حيث يسعى الركاب بشكل متزايد إلى الراحة وسرعة المعاملات وتقليل التفاعل الجسدي أثناء السفر.
  • على سبيل المثال، أطلقت شركة Cubic Transportation Systems آلات تذاكر مزودة بميزة الدفع اللاتلامسي في شبكات النقل الرئيسية، مثل مترو أنفاق لندن وهيئة النقل الحضرية في نيويورك. تتيح هذه الأنظمة للركاب استخدام البطاقات الذكية أو الهواتف الذكية لشراء التذاكر أو التحقق من صحتها، مما يقلل من طوابير الانتظار ويعزز كفاءة تدفق الركاب.
• تُحدّث هيئات النقل العام بنيتها التحتية بشكل متزايد لدعم التذاكر اللاتلامسية باستخدام تقنية NFC ورموز الاستجابة السريعة (QR codes) وتكاملات المحافظ الإلكترونية. تُحسّن هذه التقنيات تجربة الركاب من خلال إتاحة دفعات سلسة عبر منصات شائعة الاستخدام مثل Apple Pay وGoogle Pay، مع تقليل الاعتماد على التذاكر الورقية.
• علاوةً على ذلك، يُعزز دمج تحليلات البيانات اللحظية في أنظمة التذاكر الكفاءة التشغيلية من خلال تمكين هيئات النقل من تتبع أنماط الاستخدام وإدارة الطلب خلال ساعات الذروة. يُعزز هذا التوجه اتخاذ القرارات القائمة على البيانات وتحسين الخدمات في مشاريع المدن الذكية.
• يدعم اعتماد التذاكر عبر الهاتف المحمول مبادرات الاستدامة من خلال تقليل نفايات الورق وتكاليف الصيانة المرتبطة بآلات البيع التقليدية. مع توسع شبكات النقل الحضري، يتزايد التركيز على الحلول الرقمية الصديقة للبيئة.
• بشكل عام، يُحدث الاستخدام المتزايد لأنظمة التذاكر المتنقلة واللا تلامسية نقلة نوعية في راحة الركاب، ويُحدد أيضًا المرحلة التالية من تحديث قطاع النقل. ومن المتوقع أن يزداد هذا التوجه مع تحول المزيد من المدن والمشغلين إلى حلول التنقل الآلية وغير النقدية عالميًا.

ديناميكيات سوق ماكينات التذاكر

سائق

الطلب المتزايد على أنظمة التذاكر الآلية والآمنة

• تُعدّ الحاجة المتزايدة إلى أنظمة نقل فعّالة وآمنة وموفّرة للوقت دافعًا رئيسيًا لنمو سوق آلات التذاكر. ويشجع ازدياد حركة الركاب في شبكات النقل الحضري والمطارات والسكك الحديدية السلطات على الاستثمار في الحلول الآلية لتسريع العمليات وتقليل الاعتماد على العمل اليدوي.
  • على سبيل المثال، نشرت شركة Scheidt & Bachmann GmbH آلات تذاكر ذاتية الخدمة متطورة مدمجة مع أنظمة خلفية سحابية في شبكات السكك الحديدية الأوروبية. يُعزز هذا الابتكار أمان الدفع، ويُقلل من الأخطاء التشغيلية، ويُحسّن دقة التحقق من صحة التذاكر، مما يُظهر تحولًا كبيرًا نحو الأتمتة في أنظمة النقل العام.
• تُعزز ماكينات التذاكر الآلية رضا العملاء من خلال ميزات مثل توافقها مع خيارات الدفع المتعددة، وواجهات شاشات اللمس، ودعمها لعدة لغات. تُقلل هذه الحلول من التدخل البشري، وتضمن أيضًا سلامة عالية للمعاملات وأمانًا للبيانات للركاب.
• علاوةً على ذلك، تُعزز المبادرات الحكومية التي تُشجع على النقل الذكي والتحصيل الرقمي للأجور توسع السوق. وتعتمد العديد من المدن حول العالم نظام التذاكر الآلي كجزء من مشاريع البنية التحتية الرقمية الأوسع نطاقًا التي تهدف إلى تبسيط خدمات التنقل.
• يضمن الاعتماد المتزايد على هذه الأنظمة سرعةً في الإنتاج، وخفضًا في تكاليف التشغيل، وتكاملًا أفضل مع شبكات الدفع اللاتلامسية. وبالتالي، فإن سوق أجهزة التذاكر الآلية والآمنة مهيأٌ للنمو المستمر في كلٍّ من الدول المتقدمة والناشئة.

ضبط النفس/التحدي

تكاليف أولية وتكاليف صيانة عالية

• تُشكّل متطلبات الاستثمار الأولية المرتفعة وتكاليف الصيانة المستمرة تحديًا كبيرًا أمام انتشار آلات التذاكر المتطورة على نطاق واسع. تتضمن هذه الأنظمة تكاليف تتعلق بإعداد الأجهزة وتكامل البرامج والتحديثات التقنية الدورية، مما قد يُرهق ميزانيات شركات النقل الصغيرة.
  • على سبيل المثال، يواجه العديد من مشغلي الحافلات والقطارات الإقليميين في الاقتصادات النامية قيودًا مالية عند اعتماد أنظمة التذاكر الحديثة التي تقدمها شركات مثل باركيون وفلوبيرد جروب. وغالبًا ما يؤخر هؤلاء المشغلون التنفيذ أو يقلصونه بسبب محدودية التمويل أو مشاكل في توافق البنية التحتية.
• تتطلب صيانة أجهزة التذاكر المزودة بميزات متقدمة، مثل أجهزة القراءة بدون تلامس، وشاشات العرض التي تعمل باللمس، والواجهات الشبكية، فنيين مهرة وتحديثات برامجية مستمرة. أي عطل فني يؤثر بشكل مباشر على تجربة الركاب وكفاءة تحصيل الأجرة.
• علاوةً على ذلك، فإن ارتفاع التكاليف المرتبطة بتدابير الأمن السيبراني والامتثال لمعايير حماية البيانات يرفع تكاليف الملكية. ويواجه المصنعون ضغوطًا لتقديم أداء عالٍ مع الحفاظ على التكلفة الإجمالية للملكية في متناول سلطات النقل.
• في نهاية المطاف، سيكون التحكم في نفقات التركيب والصيانة أمرًا بالغ الأهمية لضمان الاستخدام المستدام لآلات التذاكر الحديثة. ويعتمد نجاح السوق على المدى الطويل على تطوير حلول فعّالة من حيث التكلفة، ومتينة، ومتعددة الوحدات، تناسب كلًا من الشبكات الحضرية عالية السعة وأنظمة النقل الإقليمية الحساسة للتكلفة.

نطاق سوق ماكينات التذاكر

يتم تقسيم السوق على أساس نوع المنتج ونوع المكون والتطبيق ونوع الدفع.

• حسب نوع المنتج

بناءً على نوع المنتج، يُقسّم سوق ماكينات التذاكر إلى أكشاك، وآلات بيع، وماكينات تذاكر إلكترونية محمولة. وقد هيمن قطاع أكشاك التذاكر على السوق محققًا أكبر حصة من الإيرادات في عام 2024، بفضل إنتاجيته العالية وواجهته سهلة الاستخدام لإجراء معاملات متعددة في وقت واحد. وتُستخدم أكشاك التذاكر على نطاق واسع في السكك الحديدية ومحطات الحافلات ومواقف السيارات نظرًا لقدرتها على تقليل الطوابير، وتوفير خيارات تذاكر مفصلة، ​​والتكامل بسلاسة مع حلول الدفع الرقمية. كما أن تصميمها المتين، وموثوقيتها في البيئات ذات الكثافة المرورية العالية، وتوافقها مع أنظمة البرمجيات، يعززان هيمنتها في مجال النقل العام والتطبيقات التجارية.

من المتوقع أن يشهد قطاع آلات التذاكر الإلكترونية المحمولة أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالحاجة إلى حلول تذاكر محمولة ومرنة وسهلة الاستخدام. ويتزايد استخدام هذه الأجهزة في الحافلات والملاعب الرياضية ومراكز إدارة الفعاليات، مما يُسهّل إصدار التذاكر، ويسهل على الموظفين استخدامها، ويضمن التكامل السلس للدفع عبر الهاتف المحمول أو البطاقات الذكية. ويعزز تصميمها المدمج وإمكانية اتصالها الفوري بالأنظمة المركزية الكفاءة التشغيلية، مما يجعلها الخيار الأمثل لخدمات النقل والترفيه الحديثة.

• حسب نوع المكون

بناءً على نوع المكونات، يُقسّم سوق آلات التذاكر إلى برمجيات وأجهزة. وقد استحوذ قطاع البرمجيات على أكبر حصة من إيرادات السوق بنسبة 52.5% في عام 2024، بفضل دوره في تمكين ميزات التذاكر المتقدمة، مثل التسعير الديناميكي، ومعالجة الدفع متعددة الأوضاع، وإعداد التقارير الفورية، والتكامل مع أنظمة إدارة العملاء. تتيح حلول البرمجيات للمشغلين تحديث خيارات التذاكر، وتتبع تحليلات الاستخدام، وتحسين الكفاءة العامة لخدمات النقل أو الترفيه. كما أن التركيز المتزايد على الرقمنة ومبادرات المدن الذكية يعزز هيمنة أنظمة التذاكر المعتمدة على البرمجيات.

من المتوقع أن يشهد قطاع الأجهزة أسرع معدل نمو سنوي مركب بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالطلب المتزايد على الأجهزة المتينة والموثوقة والمحمولة التي تتحمل الاستخدام المتكرر والظروف البيئية المتنوعة. تُسهّل ابتكارات الأجهزة، بما في ذلك شاشات اللمس والطابعات الحرارية وقارئات البطاقات الآمنة، معالجة المعاملات بشكل أسرع وتحسين تجارب المستخدم. ويضمن دمج الأجهزة مع منصات البرمجيات حلولاً شاملة لإصدار التذاكر في جميع أنحاء السكك الحديدية والحافلات ومواقف السيارات وأماكن الترفيه.

• حسب الطلب

بناءً على التطبيق، يُقسّم سوق آلات التذاكر إلى السكك الحديدية، والحافلات، ومواقف السيارات، والترفيه، والرياضة، وغيرها. وسيُهيمن قطاع السكك الحديدية على السوق في عام 2024، نظرًا لارتفاع عدد المسافرين يوميًا، والحاجة إلى إدارة تذاكر فعّالة، والمبادرات الحكومية لرقمنة أنظمة تذاكر السكك الحديدية. وتعتمد السكك الحديدية بشكل متزايد على أكشاك التذاكر وحلول التذاكر المُدارة بالبرمجيات لتقليل الطوابير، وخفض التكاليف التشغيلية، وتمكين المعاملات غير النقدية لتوفير تجربة ركاب أكثر سلاسة.

من المتوقع أن يشهد قطاع مواقف السيارات أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالتوسع العمراني وتزايد الطلب على أنظمة إدارة مواقف السيارات الآلية. تُسهّل أجهزة التذاكر في مواقف السيارات دخول المركبات وخروجها، وتدعم الدفع عبر الهاتف المحمول والبطاقات الذكية، وتُقلّل التدخل اليدوي. كما يُعزز التكامل مع تطبيقات الهاتف المحمول والحلول المُدعّمة بإنترنت الأشياء الكفاءة التشغيلية ويُوفّر راحةً للسائقين، مما يُتيح إمكانية تطبيق عالية في المراكز الحضرية والمجمعات التجارية.

• حسب نوع الدفع

بناءً على نوع الدفع، يُقسّم سوق ماكينات التذاكر إلى دفع بالبطاقات الذكية، ودفع نقدي، ودفع عبر الهاتف المحمول. هيمنت ماكينات التذاكر النقدية على السوق في عام 2024 بفضل حضورها الراسخ وانتشارها الواسع في وسائل النقل العام وأماكن الترفيه. تُسهّل ماكينات التذاكر النقدية استخدام المشغلين والركاب، وتضمن سهولة الوصول حتى للمستخدمين الذين لا يستخدمون وسائل الدفع الرقمية، وتحظى بثقة واسعة لموثوقيتها في المناطق ذات الكثافة المرورية العالية.

من المتوقع أن يشهد قطاع الدفع عبر الهاتف المحمول أسرع معدل نمو سنوي مركب بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد على الهواتف الذكية، وحلول الدفع اللاتلامسية، والمحافظ الإلكترونية. توفر أجهزة التذاكر المدعومة بالهاتف المحمول راحةً مُحسّنة، ومعاملات أسرع، وتكاملًا مع برامج الولاء أو تطبيقات التذاكر الرقمية. ويبرز هذا التوجه بشكل خاص في السكك الحديدية، والحافلات، والأماكن الرياضية، والترفيهية، حيث يُحسّن إصدار التذاكر السلس وغير النقدي الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم الشاملة.

تحليل إقليمي لسوق ماكينات التذاكر

• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق ماكينات التذاكر بأكبر حصة إيرادات بلغت 43.19% في عام 2024، مدفوعةً بالاعتماد المتزايد على أنظمة التذاكر الآلية في قطاعات النقل ومواقف السيارات والترفيه.
• يقدر المستهلكون والمشغلون في المنطقة بشكل كبير الكفاءة والدقة والتدخل اليدوي المنخفض الذي توفره ماكينات التذاكر الحديثة
• يدعم هذا الانتشار الواسع ارتفاع الدخل المتاح، والبنية التحتية المتطورة، وشعبٌ مُلِمٌّ بالتكنولوجيا. كما أن الطلب المتزايد على الحلول غير النقدية، واللا تلامسية، والمدعومة بالهواتف المحمولة، يُرسّخ مكانة ماكينات التذاكر كخيارٍ مُفضّلٍ للخدمات العامة والخاصة.

نظرة ثاقبة على سوق ماكينات التذاكر في الولايات المتحدة

استحوذ سوق ماكينات التذاكر في الولايات المتحدة على أكبر حصة من الإيرادات في أمريكا الشمالية عام ٢٠٢٤، بفضل التبني السريع للحلول الذكية والآلية في السكك الحديدية والحافلات ومواقف السيارات وأماكن الترفيه. ويولي المشغلون أهمية متزايدة للكفاءة، وتتبع المعاملات في الوقت الفعلي، والتكامل مع المدفوعات عبر الهاتف المحمول والبطاقات الذكية. ويساهم التوجه المتزايد نحو المعاملات غير النقدية، ونشر الأجهزة المزوّدة بتقنيات إنترنت الأشياء، بشكل كبير في توسع السوق.

نظرة عامة على سوق ماكينات التذاكر في أوروبا

من المتوقع أن يشهد سوق ماكينات التذاكر الأوروبية نموًا بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بشكل رئيسي بتحديث أنظمة النقل العام، وتزايد التحضر، والمبادرات الحكومية التي تشجع على الأتمتة. ويعتمد المستهلكون والمشغلون الأوروبيون على ماكينات التذاكر لما توفره من راحة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، ودعم الدفع متعدد الوسائط. ويدعم نمو السوق أيضًا دمج حلول برمجية متقدمة، مثل إدارة وتحليلات التذاكر المركزية، في تطبيقات السكك الحديدية والحافلات ومواقف السيارات.

نظرة عامة على سوق ماكينات التذاكر في المملكة المتحدة

من المتوقع أن ينمو سوق ماكينات التذاكر في المملكة المتحدة بمعدل نمو سنوي مركب ملحوظ، مدفوعًا بالانتشار المتزايد لحلول التذاكر الذكية في قطاعي النقل والترفيه. ويشجع اعتماد المدفوعات اللاتلامسية، وتطبيقات التذاكر عبر الهاتف المحمول، والواجهات سهلة الاستخدام، المشغلين والمستخدمين النهائيين على التحول نحو الأنظمة الآلية. كما أن تزايد المخاوف بشأن الكفاءة والدقة والراحة في المواقع ذات الكثافة المرورية العالية يعزز نمو السوق.

نظرة عامة على سوق ماكينات التذاكر في ألمانيا

من المتوقع أن يشهد سوق ماكينات التذاكر في ألمانيا نموًا ملحوظًا بمعدل نمو سنوي مركب، مدفوعًا بتنامي التحضر، وتطور شبكات النقل العام، والتركيز على البنية التحتية الرقمية. ويدعم تركيز ألمانيا على الابتكار وتبني التكنولوجيا استخدام حلول التذاكر المعتمدة على البرمجيات، مما يتيح المراقبة الفورية ويعزز الكفاءة التشغيلية. وتتكامل ماكينات التذاكر بشكل متزايد مع أنظمة الدفع غير النقدي والبطاقات الذكية، لا سيما في السكك الحديدية ومواقف السيارات وأماكن الترفيه التجارية.

نظرة عامة على سوق ماكينات التذاكر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن يشهد سوق ماكينات التذاكر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموًا بمعدل نمو سنوي مركب سريع خلال الفترة المتوقعة من 2025 إلى 2032، مدفوعًا بالتوسع الحضري السريع، وارتفاع الدخل المتاح، وتزايد اعتماد التكنولوجيا في دول مثل الصين واليابان والهند. ويساهم تركيز المنطقة على مبادرات المدن الذكية وتحديث شبكات النقل العام في تعزيز انتشار ماكينات التذاكر. علاوة على ذلك، تُعزز الحلول الفعالة من حيث التكلفة، والقدرات التصنيعية القوية، وتوسع السكك الحديدية وشبكات الحافلات والبنية التحتية لمواقف السيارات، اعتماد السوق في المناطق الحضرية وشبه الحضرية على حد سواء.

نظرة عامة على سوق ماكينات التذاكر في اليابان

يشهد سوق ماكينات التذاكر في اليابان زخمًا متزايدًا بفضل الثقافة المتقدمة تكنولوجيًا، والكثافة السكانية العالية في المناطق الحضرية، والحاجة إلى حلول تذاكر فعّالة في السكك الحديدية والحافلات وأماكن الترفيه. وتزداد شعبية التذاكر عبر الهاتف المحمول، والمدفوعات اللاتلامسية، والماكينات المزوّدة بتقنيات إنترنت الأشياء، مما يُحسّن راحة المسافرين وحضور الفعاليات.

نظرة على سوق ماكينات التذاكر في الصين

استحوذ سوق آلات التذاكر في الصين على أكبر حصة من الإيرادات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ عام ٢٠٢٤، مدفوعًا بالتوسع الحضري السريع، ونمو الطبقة المتوسطة، والاعتماد الكبير على أنظمة النقل العام ومواقف السيارات الآلية. ويعزز التوجه نحو مشاريع المدن الذكية، إلى جانب توافر آلات محلية الصنع وبأسعار معقولة، انتشار السوق. وتُستخدم آلات التذاكر على نطاق واسع في السكك الحديدية والحافلات ومواقف السيارات ومرافق الترفيه، مما يضمن الكفاءة ويقلل الاعتماد على العمليات اليدوية.

حصة سوق ماكينات التذاكر

إن صناعة ماكينات التذاكر يقودها في المقام الأول شركات راسخة، بما في ذلك:

• شركة شنتشن لين كيوسك سيستمز المحدودة (الصين)
• شركة أومرون (اليابان)
• شركة شيدت وباخمان المحدودة (ألمانيا)
• سيجما SpA (إيطاليا)
• جينفير (الولايات المتحدة)
• أمبترونيك (المملكة المتحدة)
• شركة سوفتلاند الهند المحدودة (الهند)
• مجموعة متريك المحدودة (المملكة المتحدة)
• MicorFx (الولايات المتحدة)
• شركة فلوبيرد سمارت سيتي المحدودة في المملكة المتحدة (المملكة المتحدة)
• شركة باانتو الدولية المحدودة (كندا)
• شركة زيروكس (الولايات المتحدة)
• ICA (إيطاليا)
• معهد البحوث الاقتصادية (فرنسا)
• دوكاتي انيرجيا سبا (إيطاليا)
• GRGBanking (الصين)
• شركة AEP TICKETING SOLUTION srl (إيطاليا)
• السكك الحديدية الفيدرالية السويسرية SBB (سويسرا)
• شركة HID العالمية (الولايات المتحدة)
• شركة ألمكس للنقل (المملكة المتحدة)
• شركة إنفينيون تكنولوجيز إيه جي (ألمانيا)

أحدث التطورات في سوق ماكينات التذاكر العالمية

• في سبتمبر 2025، أعلنت شركة تشيناي مترو ريل المحدودة (CMRL) عن إزالة جميع آلات بيع التذاكر في محطاتها الـ 41. يأتي هذا القرار في أعقاب إيقاف استخدام الرموز والبطاقات الذكية سابقًا، مما دفع الركاب إلى استخدام منصات التذاكر الرقمية عبر الهاتف المحمول. وبينما تهدف هذه الخطوة إلى تبسيط العمليات وخفض تكاليف الصيانة، إلا أنها أثارت مخاوف بشأن زيادة الطوابير أمام مكاتب التذاكر، وخاصةً خلال ساعات الذروة في المحطات المزدحمة، مما يؤثر على راحة الركاب وكفاءة التشغيل.
• في مايو 2025، أطلقت شركة مترو بنغالور المحدودة (BMRCL) عشر ماكينات تذاكر ذاتية الخدمة متطورة في محطة مترو باياباناهالي. تُصدر هذه الماكينات تذاكر ورقية تعتمد على رمز الاستجابة السريعة (QR code) وتقبل المدفوعات الرقمية، مما يوفر بديلاً أسرع لأكشاك الدفع الرمزي التقليدية وعمليات الشراء عبر تطبيقات الهاتف المحمول. تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز راحة الركاب، وتقليل أوقات الانتظار، وتشجيع المعاملات غير النقدية، بما يتماشى مع توجه المدينة نحو حلول التنقل الحضري الذكية، وتعزيز اعتماد أنظمة التذاكر الآلية.
• في أبريل 2025، أعلنت ماستركارد وإنفوسيس عن شراكة استراتيجية تهدف إلى إحداث نقلة نوعية في المدفوعات عبر الحدود. يُمكّن هذا التعاون المؤسسات المالية من الوصول بشكل أفضل إلى ماستركارد موف، باقة خدمات ماستركارد لتحويل الأموال. من المتوقع أن تُوسّع هذه المبادرة نطاق عمليات الدفع العالمية وتُبسّطها، مما يدعم بشكل غير مباشر مشغلي ماكينات التذاكر من خلال تسهيل معاملات الدفع الآمنة والفعّالة عبر الهاتف المحمول والرقمي والمُدمجة في منصات التذاكر.
• في فبراير 2025، أطلق فرع سونبور التابع لشركة إيست سنترال للسكك الحديدية بطاقات ذكية للاستخدام مع آلات بيع التذاكر الآلية (ATVMs). تقدم هذه البطاقات خصمًا بنسبة 3% على التذاكر غير المحجوزة، وهي مصممة لتحسين تجربة السفر في المحطات الرئيسية بالمنطقة. تعزز هذه المبادرة إصدار التذاكر الرقمية، وتقلل من طوابير الانتظار عند شبابيك التذاكر، وتعزز الكفاءة التشغيلية، مما يدعم انتشار آلات التذاكر الآلية في السوق على نطاق أوسع.
• في مايو 2020، أطلقت باركيون مجموعة جديدة من آلات بيع التذاكر الآلية (ATVMs) مزودة بميزات أمان متقدمة. صُممت هذه الآلات لتوفير معاملات أكثر أمانًا وتحديث حلول بيع التذاكر في مختلف المناطق. يعزز هذا التطور ثقة السوق بحلول التذاكر الآلية ويشجع على تبنيها من خلال معالجة المخاوف الأمنية وتعزيز الموثوقية التشغيلية.

SKU-58977