تقرير تحليل حجم سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية وحصته واتجاهاته - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2033

حجم سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية

• بلغت قيمة سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية 80.45 مليار دولار أمريكي في عام 2025،  ومن المتوقع أن تصل إلى  764.30 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 32.50% خلال فترة التوقعات.
• يعود نمو السوق إلى حد كبير إلى تزايد اعتماد حلول التنقل المشترك، بما في ذلك خدمات طلب سيارات الأجرة، ومشاركة السيارات، وخدمات التنقل الصغيرة، والتي توفر بدائل فعالة من حيث التكلفة ومريحة لامتلاك المركبات الخاصة.
• يدفع التوسع الحضري المتزايد، وازدحام المرور، والمخاوف البيئية، أصحاب المصلحة في القطاعين العام والخاص إلى دمج خدمات النقل متعددة الوسائط ضمن منصات النقل كخدمة (MaaS)، مما يعزز كفاءة النقل بشكل عام.

تحليل سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية

• يشهد السوق استثمارات كبيرة من مزودي التكنولوجيا ومشغلي النقل وشركات السيارات، مع التركيز على دمج الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وتحليلات البيانات لتحسين خدمات التنقل وتحسين تجربة المستخدم.
• يُساهم تزايد تفضيل المستهلكين لخدمات النقل عند الطلب والقائمة على الاشتراك، ونمو تطبيقات الهواتف الذكية لتخطيط المسارات والحجز والدفع، في زيادة تبني السوق لهذه الخدمات في جميع أنحاء المنطقة.
• استحوذ سوق خدمات النقل كخدمة (MaaS) في الولايات المتحدة على الحصة الأكبر من الإيرادات في عام 2025 في أمريكا الشمالية، مدفوعًا بانتشار الهواتف الذكية على نطاق واسع، وتزايد عدد سكان المدن، والطلب المتزايد على خيارات النقل المرنة والفعالة.
• من المتوقع أن تشهد كندا أعلى معدل نمو سنوي مركب في سوق خدمات النقل في أمريكا الشمالية، وذلك نتيجة لتزايد التوسع الحضري، وزيادة اعتماد حلول النقل المشترك، وتوسع مبادرات المدن الذكية، ونمو الاستثمارات في البنية التحتية الرقمية للنقل.

نطاق التقرير وتجزئة سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية         

اتجاهات سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية

"صعود منصات التنقل الرقمي المتكاملة"

•  يُحدث التوسع المتزايد في استخدام منصات التنقل الرقمية المتكاملة تحولاً جذرياً في قطاع النقل، إذ يُتيح تجارب سفر سلسة ومتعددة الوسائط عند الطلب. يستطيع المستخدمون التخطيط لرحلاتهم وحجزها ودفع ثمنها عبر الحافلات والقطارات وخدمات مشاركة الركوب وخدمات التنقل الصغيرة من خلال تطبيق واحد، مما يُحسّن من سهولة السفر وكفاءته. كما تُوفر هذه المنصات تحليلات تنبؤية لتوقع الطلب وتحسين المسارات، مما يُساعد المشغلين على تخفيف الازدحام المروري وتعزيز تخطيط التنقل الحضري.
•  يُسهم الطلب المتزايد على حلول التنقل المرنة والشخصية في المناطق الحضرية في تسريع نشر منصات التنقل كخدمة (MaaS). وتُعد هذه المنصات فعّالة بشكل خاص في الحد من الازدحام المروري، وخفض انبعاثات الكربون، وتعزيز نماذج النقل المشترك، بدعم من مبادرات المدن الذكية وهيئات النقل البلدية. كما يُعزز التكامل مع المركبات الكهربائية والذاتية القيادة الاستدامة البيئية والكفاءة التشغيلية.
•  يُساهم دمج الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وتحليلات البيانات الآنية في منصات خدمات النقل كخدمة (MaaS) في تحسين مسارات النقل، والتسعير الديناميكي، والصيانة التنبؤية. ويستفيد المشغلون من زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات استخدام هذه المنصات وتحسين جودة الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، تُتيح بيانات الاستخدام والتعليقات الآنية إجراء تحسينات مستمرة على المنصة وتوسيع نطاق الخدمات بشكل مُستهدف.
•  فعلى سبيل المثال، في عام 2023، أفادت العديد من المدن الكبرى في الولايات المتحدة بزيادة استخدام تطبيقات خدمات النقل كخدمة (MaaS)، مما أدى إلى تقليل أوقات التنقل، وتحسين الربط في الميل الأخير، وزيادة الإقبال على خدمات النقل المشتركة. كما شجع هذا الإقبال على إقامة شراكات بين مزودي خدمات النقل الخاصة وهيئات النقل العام، مما أدى إلى إنشاء شبكات نقل حضرية أكثر تماسكًا وسهولة في الاستخدام.
•  بينما تُعيد خدمات التنقل كخدمة (MaaS) تشكيل التنقل الحضري، فإن تأثيرها يعتمد على التطورات التكنولوجية المستمرة، والدعم التنظيمي، والتعاون بين القطاعين العام والخاص. يجب على مقدمي الخدمات التركيز على قابلية التشغيل البيني، وواجهات المستخدم سهلة الاستخدام، وحلول الدفع الموثوقة للاستفادة الكاملة من نمو السوق. ويظل الابتكار المستمر في تطبيقات الهاتف المحمول، والتوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتكامل متعدد الوسائط أمراً بالغ الأهمية لاعتماد هذه الخدمات على نطاق واسع.

ديناميكيات سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية

السائق

"تزايد الإقبال على وسائل النقل المشتركة وعند الطلب"

•  يدفع الوعي البيئي المتزايد، وازدحام المرور، وارتفاع تكاليف الوقود، المستهلكين إلى تفضيل حلول النقل المشتركة والفورية على المركبات الخاصة. ويسهم هذا التوجه في تسريع الاستثمارات في منصات التنقل التي تدمج أنماط نقل متعددة لتوفير تجربة سلسة. كما يدعم هذا التحول الحد من التلوث الحضري ويعزز ثقافة التنقل القائم على الاقتصاد التشاركي.
•  تتجه هيئات النقل وشركات النقل الخاصة بشكل متزايد إلى تبني حلول النقل الرقمي كخدمة (MaaS) لتحسين الكفاءة، وتحسين تخطيط المسارات، وخفض التكاليف التشغيلية. وتساعد الرؤى المحسّنة المستندة إلى البيانات شركات النقل على تعديل العرض لتلبية الطلب في الوقت الفعلي، مما يُحسّن موثوقية الخدمة ورضا المستخدمين. كما يُحفّز التكامل مع أنظمة الدفع وبرامج الولاء المستخدمين على تبني هذه الحلول والتفاعل معها.
•  تُسهم المبادرات الحكومية التي تُعزز التنقل الحضري المستدام، وتطوير المدن الذكية، واعتماد المركبات الكهربائية، في دعم نمو خدمات التنقل كخدمة (MaaS). كما تُهيئ السياسات التي تُشجع على التنقل المشترك، وتُقلل من استخدام المركبات ذات الراكب الواحد، وتُدمج وسائل النقل العام مع منصات خدمات التنقل كخدمة، بيئةً مواتيةً لتوسع السوق. وتُساهم برامج تمويل مشاريع البنية التحتية الرقمية والتنقل الأخضر أيضًا في تسريع نشر التكنولوجيا.
•  على سبيل المثال، في عام 2022، أطلقت عدة مدن في أمريكا الشمالية برامج تجريبية لتطبيقات خدمات التنقل المتكاملة التي تربط بين وسائل النقل العام، ومشاركة الدراجات، ومشاركة السيارات، مما عزز استخدامها وشجع على التنقل متعدد الوسائط. وأظهرت النتائج الأولية ارتفاعًا في استخدام وسائل النقل العام وزيادة في رضا المستخدمين عن التنقل المشترك، مما يسلط الضوء على فوائد المنصات المنسقة.
•  في حين أن توجهات التنقل المشترك تُحفز نمو السوق، يتعين على المشغلين معالجة تحديات مثل توافق أنظمة الدفع، والامتثال للوائح، وثقة المستخدمين لضمان تبني هذه الخدمات على المدى الطويل وقابليتها للتوسع. ويُعد التواصل المستمر مع الجهات التنظيمية والسلطات العامة وشركاء التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية لتوسيع نطاق تغطية الخدمة وموثوقيتها.

ضبط النفس/التحدي

"ارتفاع تكاليف البنية التحتية وتعقيدات التكامل"

•  يُحدّ الاستثمار الرأسمالي المرتفع المطلوب لتنفيذ وصيانة منصات خدمات النقل المتكاملة، بما في ذلك البنية التحتية الرقمية وتطوير التطبيقات وأنظمة الدفع، من اعتمادها بين المشغلين والبلديات الصغيرة. ولا تزال التكلفة عائقًا كبيرًا أمام النشر على نطاق واسع، لا سيما في المناطق ذات التمويل المحدود من القطاعين العام والخاص. كما تُفاقم تكاليف الصيانة التشغيلية طويلة الأجل وتحديثات التكنولوجيا من الأعباء المالية.
•  تواجه العديد من المناطق تحديات في دمج وسائل النقل المتعددة ضمن منصة رقمية موحدة، بما في ذلك التوافق التقني، وتوحيد البيانات، وقضايا قابلية التشغيل البيني. قد تعيق هذه التعقيدات تقديم الخدمات بسلاسة وتؤخر جداول التبني. كما أن أنظمة النقل القديمة والشبكات المجزأة تزيد من تعقيد عملية الدمج وتتطلب حلولاً تقنية معلوماتية شاملة.
•  يتأثر نمو السوق أيضًا بالعقبات التنظيمية، ومخاوف الأمن السيبراني، ومقاومة مزودي خدمات النقل التقليديين. يجب على المشغلين الاستثمار في أمن الشبكات، والامتثال القانوني، والتواصل مع أصحاب المصلحة لتحقيق تكامل سلس وعمليات موثوقة. كما أن التدريب الكافي للموظفين وتثقيف المستخدمين لا يقل أهمية لضمان استخدام آمن وفعال للمنصة.
•  على سبيل المثال، شهدت العديد من المدن الأمريكية والكندية في عام 2023 تأخيرات في طرح حلول التنقل كخدمة (MaaS) الموحدة، وذلك بسبب تعقيد التنسيق بين هيئات النقل العام ومزودي خدمات النقل الخاصة، مما يُبرز الحاجة إلى تخطيط دقيق وتعاون فعّال بين جميع الأطراف المعنية. كما أثرت هذه التأخيرات على معدلات استخدام هذه الحلول، واستلزمت استثمارات إضافية في تحديثات الأنظمة واختبارات التوافق التشغيلي.
•  مع استمرار تطور حلول التنقل كخدمة (MaaS)، يبقى التعامل مع التكاليف المرتفعة، وتحديات التكامل التقني، والامتثال التنظيمي أمراً بالغ الأهمية. يجب على مقدمي الخدمات التركيز على منصات قابلة للتطوير، ووحدات نمطية، وآمنة لإطلاق الإمكانات الكاملة لسوق التنقل في أمريكا الشمالية. وتُعد الشراكات مع موردي التكنولوجيا، ومقدمي خدمات الحوسبة السحابية، والبلديات أساسية لتحقيق نشر سلس ومستدام وفعال لحلول التنقل كخدمة.

نطاق سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية

يتم تقسيم السوق على أساس نوع الخدمة، والحل، ونوع النقل، ونوع المركبة، ومنصة التطبيق، ونوع المتطلبات، وحجم المؤسسة، والاستخدام.

• حسب نوع الخدمة

استنادًا إلى نوع الخدمة، يُقسّم سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية (MaaS) إلى مشاركة السيارات، ومشاركة الحافلات، والقطارات، وخدمات النقل حسب الطلب، ومشاركة الدراجات، والسيارات ذاتية القيادة، وغيرها. وقد استحوذ قطاع خدمات النقل حسب الطلب على الحصة الأكبر من إيرادات السوق في عام 2025، مدفوعًا بالطلب الحضري المرتفع، وسهولة الاستخدام، والانتشار الواسع لخدمات التنقل عند الطلب عبر التطبيقات. كما تُتيح منصات النقل حسب الطلب التكامل السلس مع وسائل النقل الأخرى، مما يُحسّن تجارب السفر متعددة الوسائط للمسافرين يوميًا والمسافرين داخل المدن.

من المتوقع أن يشهد قطاع مشاركة السيارات أسرع معدل نمو خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعًا بتزايد الوعي بأهمية النقل المستدام، وانخفاض ملكية السيارات الخاصة، والحوافز الحكومية التي تشجع على التنقل المشترك. كما توفر خدمات مشاركة السيارات وصولًا مرنًا إلى المركبات لسكان المدن دون تحمل تكاليف الملكية، مما يجعلها تحظى بشعبية متزايدة في المناطق الحضرية الكبرى.

• عن طريق المحلول

استنادًا إلى الحلول، يُقسّم السوق إلى حلول الملاحة، وحلول حجز التذاكر، والمنصات التقنية، وخدمات التأمين، ومزودي خدمات الاتصالات، وأنظمة الدفع. وقد استحوذت المنصات التقنية على الحصة الأكبر من الإيرادات في عام 2025، ويعود ذلك إلى دورها في دمج وسائل النقل المتعددة، وتوفير تحديثات السفر في الوقت الفعلي، وتمكين خيارات الدفع الآمنة عبر مختلف الخدمات.

من المتوقع أن تشهد حلول الملاحة أسرع معدل نمو خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعةً بتحسين المسارات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتحليلات حركة المرور التنبؤية، وتحسين إرشادات التنقل. تُسهم هذه الحلول في تحسين كفاءة السفر، والحد من الازدحام، وزيادة رضا المستخدمين، مما يدعم زيادة الإقبال على منصات خدمات التنقل كخدمة (MaaS).

• حسب نوع النقل

يُقسّم السوق، بناءً على نوع النقل، إلى قطاعين: النقل العام والنقل الخاص. وقد استحوذ النقل العام على الحصة الأكبر في عام 2025 بفضل دمج الحافلات والقطارات وأنظمة المترو ضمن منصات خدمات النقل المتكاملة (MaaS)، مما أتاح تجربة تنقل سلسة للمسافرين.

من المتوقع أن يشهد قطاع النقل الخاص أسرع معدل نمو خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعاً بخدمات النقل التشاركي، ومشاركة السيارات، وخدمات التنقل الصغيرة الناشئة. توفر هذه الخيارات وصولاً مرناً وفورياً إلى المركبات، مما يدعم احتياجات التنقل الحضري ويقلل الاعتماد على امتلاك السيارات الشخصية.

• حسب نوع المركبة

يُقسّم السوق، بحسب نوع المركبة، إلى سيارات رباعية الدفع، وحافلات، وقطارات، ووسائل نقل صغيرة. وقد هيمنت السيارات رباعية الدفع على السوق في عام 2025، مدفوعةً بانتشار خدمات النقل التشاركي وخدمات مشاركة السيارات.

من المتوقع أن تشهد وسائل النقل الصغيرة، بما في ذلك الدراجات الكهربائية والدراجات البخارية، أسرع نمو من عام 2026 إلى عام 2033، مدفوعة بالازدحام الحضري، وزيادة الطلب على السفر لمسافات قصيرة، والمبادرات الحكومية التي تشجع على النقل الصديق للبيئة في الميل الأخير.

• حسب منصة التطبيق

استنادًا إلى منصة التطبيقات، ينقسم السوق إلى أنظمة iOS وAndroid وغيرها. وقد استحوذت تطبيقات Android على الحصة الأكبر من الإيرادات في عام 2025، نظرًا لانتشار الهواتف الذكية على نطاق أوسع وانخفاض أسعارها في المناطق الحضرية وشبه الحضرية.

من المتوقع أن تنمو منصات iOS بأسرع معدل من عام 2026 إلى عام 2033، مدعومة باعتماد المستخدمين ذوي المستوى العالي والتكامل مع خدمات MaaS المتميزة، مما يوفر أمانًا معززًا وتجارب دفع سلسة عبر الهاتف المحمول.

• حسب نوع المتطلبات

استنادًا إلى نوع المتطلبات، يُقسّم السوق إلى خدمات الربط بين الوجهات المختلفة، وخدمات النقل خارج أوقات الذروة وخدمات النقل بنظام المناوبات، وخدمات النقل اليومي، وخدمات النقل من وإلى المطارات أو محطات النقل الجماعي، وخدمات النقل بين المدن، وغيرها. وقد استحوذت خدمات النقل اليومي على الحصة الأكبر في عام 2025، مدفوعةً بتزايد اعتماد القوى العاملة في المدن على وسائل النقل العام وحلول التنقل المشترك.

من المتوقع أن تشهد خدمات الربط بين الميل الأول والأخير أسرع معدل نمو من عام 2026 إلى عام 2033، مدعومة بمنصات MaaS التي تعمل على تحسين الوصول السلس بين المناطق السكنية ومراكز النقل الرئيسية، مما يحسن راحة وكفاءة التنقل بشكل عام.

• حسب حجم المؤسسة

استنادًا إلى حجم المؤسسة، يُقسّم السوق إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم. وقد استحوذت المؤسسات الكبيرة على الحصة الأكبر في عام 2025 نظرًا لتبنيها المبكر لبرامج التنقل المؤسسي وحلول نقل الموظفين.

من المتوقع أن تشهد الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع نمو من عام 2026 إلى عام 2033، حيث أصبحت حلول التنقل الرقمي كخدمة (MaaS) متاحة بشكل متزايد وفعالة من حيث التكلفة وقابلة للتوسع للمؤسسات الصغيرة، مما يحسن الكفاءة التشغيلية وحركة القوى العاملة.

• حسب الاستخدام

استنادًا إلى الاستخدام، ينقسم السوق إلى قطاعين: تجاري وشخصي. وقد استحوذ الاستخدام التجاري على الحصة الأكبر في عام 2025، مدفوعًا بالتكامل مع هيئات النقل العام، وبرامج سفر الشركات، وخدمات النقل اللوجستي الحضري.

من المتوقع أن يشهد الاستخدام الشخصي أسرع نمو من عام 2026 إلى عام 2033، مدفوعًا بزيادة الإقبال على خدمات النقل التشاركي، ومشاركة السيارات، وخدمات التنقل الصغيرة لأغراض التنقل اليومي، والترفيه، والسفر الحضري.

تحليل إقليمي لسوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية

• استحوذ سوق خدمات النقل كخدمة (MaaS) في الولايات المتحدة على الحصة الأكبر من الإيرادات في عام 2025 في أمريكا الشمالية، مدفوعًا بانتشار الهواتف الذكية على نطاق واسع، وتزايد عدد سكان المدن، والطلب المتزايد على خيارات النقل المرنة والفعالة.
• يُولي المستهلكون أهمية متزايدة للراحة والتنقل الفعال من حيث التكلفة عبر المنصات الرقمية متعددة الوسائط. ويُسهم التكامل المتنامي لتطبيقات خدمات التنقل كخدمة (MaaS) مع وسائل النقل العام وخدمات النقل التشاركي وحلول التنقل الصغيرة، إلى جانب ميزات مثل التتبع الفوري والتسعير الديناميكي والدفع الإلكتروني، إسهامًا كبيرًا في توسع السوق.

نظرة معمقة على سوق خدمات التنقل في كندا

من المتوقع أن يشهد سوق خدمات النقل كخدمة (MaaS) في كندا أسرع معدل نمو خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعًا بتزايد التوسع الحضري، وارتفاع نسبة استخدام الهواتف الذكية، وتنامي الوعي بحلول النقل المشتركة والمستدامة. وتشجع المبادرات الحكومية التي تدعم المدن الذكية، وأنظمة النقل العام المتكاملة، وخيارات التنقل منخفضة الانبعاثات، على تبني منصات خدمات النقل كخدمة. كما أن الطلب المتزايد على حلول السفر متعددة الوسائط المريحة والمرنة والفعالة من حيث التكلفة، إلى جانب الاستثمارات في البنية التحتية الرقمية وتطبيقات التنقل الفورية، يدفع نمو السوق بشكل ملحوظ في القطاعين السكني والتجاري في كندا.

حصة سوق خدمات التنقل في أمريكا الشمالية

تتصدر شركات راسخة قطاع خدمات التنقل في أمريكا الشمالية، بما في ذلك:

•  شركة أوبر تكنولوجيز (الولايات المتحدة الأمريكية)
•  شركة ليفت (الولايات المتحدة الأمريكية)
•  شركة بيرد رايدز (الولايات المتحدة الأمريكية)
•  لايم (الولايات المتحدة)
•  شركة فيا للنقل (الولايات المتحدة الأمريكية)
•  شركة زيبكار (الولايات المتحدة الأمريكية)
•  تحفيز (الولايات المتحدة)
•  ماسابي (المملكة المتحدة)
•  ترانسلوك (الولايات المتحدة)
•  بريدج (الولايات المتحدة)

SKU-59465