Asia Pacific Mass Notification Systems Market
Tamaño del mercado en miles de millones de dólares
Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) :
%
USD
2.30 Billion
USD
8.03 Billion
2025
2033
| 2026 –2033 | |
| USD 2.30 Billion | |
| USD 8.03 Billion | |
|
|
|
|
Segmentación del mercado de sistemas de notificación masiva en Asia-Pacífico, por oferta (hardware, software y servicio), solución (soluciones internas, soluciones de destinatarios distribuidos y soluciones de área extensa), modelo de implementación (local y en la nube), tamaño de la organización (grandes y medianas), aplicación (Sistema Integrado de Alerta y Advertencia Pública [IPAWS], comunicación de emergencia interoperable, continuidad del negocio y recuperación ante desastres), usuario final (comercial, industrial, atención médica, energía y servicios públicos, TI y telecomunicaciones, educación, transporte y logística, hotelería, gobierno, defensa, comercio minorista y otros): tendencias y pronóstico de la industria hasta 2033.
¿Cuál es el tamaño y tasa de crecimiento de los sistemas de notificaciones masivas de Asia y el Pacífico
- Según Data Bridge Market Research Analysis Se valoró el tamaño del mercado de los sistemas de notificación masiva de Asia y el PacíficoUSD 2.30 billion in 2025y se espera que alcanceUSD 8.03 mil millones en 2033, aCAGR of 16.9%durante el período previsto
- El crecimiento del mercado está impulsado en gran medida por la creciente necesidad de una comunicación de emergencia rápida, fiable y multicanal en todas las organizaciones públicas y privadas, ya que el aumento de los incidentes relacionados con desastres naturales, amenazas de seguridad y emergencias en el lugar de trabajo eleva los requisitos de preparación
- Además, el creciente énfasis reglamentario en el cumplimiento de la seguridad pública y la creciente adopción de tecnologías de comunicación basadas en la nube y las tecnologías móviles son alentadoras para que las organizaciones inviertan en sistemas avanzados de notificación masiva. These combined factors are accelerating system deployment across enterprises and government bodies, thereby significantly supporting overall market expansion
Tamaño del mercado
- Valor de mercado de Asia y el Pacífico (2025): USD 2.30 billón
- Valor de mercado esperado (2033): USD 8.03 billón
- Predicción de CAGR (2026–2033): 16.9%
Análisis del mercado de sistemas de notificaciones masivas de Asia y el Pacífico
- Los sistemas de notificación masiva son plataformas de comunicación diseñadas para difundir rápidamente alertas e instrucciones críticas a grupos grandes a través de canales tales como SMS, llamadas de voz, correos electrónicos, aplicaciones móviles y notificaciones de escritorio, asegurando la conciencia oportuna durante emergencias
- El aumento de la demanda de sistemas de notificación masiva se apoya principalmente en una mayor atención a la resiliencia de la organización, una mayor integración con las soluciones de seguridad y gestión de incidentes, y la necesidad de que se tome conciencia de la situación en tiempo real para reducir al mínimo los riesgos y mejorar los resultados de la respuesta de emergencia
- China dominaba el mercado de sistemas de notificación masiva en 2025, debido a la urbanización a gran escala, los extensos proyectos de infraestructura pública y el fuerte enfoque gubernamental en la seguridad pública y la preparación para emergencias
- Se espera que la India sea el país de mayor crecimiento en el mercado de sistemas de notificación en masa durante el período previsto debido a la rápida urbanización, la ampliación de los programas de ciudades inteligentes y la sensibilización sobre la seguridad pública y la comunicación de emergencia
- El segmento de software dominaba el mercado con una cuota de mercado de alrededor del 65% en 2025, debido a la demanda de plataformas de alerta centralizadas que pueden integrarse en dispositivos y canales de comunicación. Las organizaciones están adoptando cada vez más sólidas plataformas de software que ofrecen alertas en tiempo real, mensajería multicanal y escalabilidad para satisfacer las necesidades de diversas operaciones y protocolos de emergencia
Report Scope and Mass Notification Systems Market Segmentation
|
Atributos |
Sistemas de notificaciones masivas |
|
Segmentos cubiertos |
|
|
Países cubiertos |
Asia y el Pacífico
|
|
Principales jugadores del mercado |
|
|
Oportunidades de mercado |
|
|
Valor añadido Data Infosets |
Además de las ideas del mercado, como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, los segmentos de mercado, la cobertura geográfica, los jugadores de mercado y el escenario de mercado, el informe del mercado comisariado por el equipo de Investigación del Mercado de Datos del Puente incluye análisis profundo de expertos, análisis de importaciones/exportaciones, análisis de precios, análisis de consumo de producción y análisis de plagas. |
¿Cuál es la tendencia clave en el mercado de sistemas de notificaciones masivas de Asia y el Pacífico
Integración creciente de plataformas de notificación masiva basadas en la nube y habilitadas para móviles
- Una tendencia importante en el mercado de sistemas de notificación masiva es la creciente integración de arquitecturas basadas en la nube y plataformas habilitadas para móviles, impulsada por la necesidad de una comunicación de emergencia más rápida, escalable e independiente de la ubicación. Esta integración está mejorando la capacidad de las organizaciones para ofrecer alertas en tiempo real a través de múltiples canales, garantizando al mismo tiempo la flexibilidad y fiabilidad del sistema durante eventos críticos
- Por ejemplo, Everbridge ha ampliado sus capacidades de notificación masiva basadas en la nube para apoyar la comunicación multicanal a través de SMS, voz, correo electrónico y aplicaciones móviles, permitiendo a las empresas e instituciones públicas mejorar la velocidad y coordinación de la respuesta a crisis. Esas plataformas refuerzan el alcance de la comunicación y apoyan la gestión centralizada de alertas entre usuarios geográficamente dispersos
- La adopción de sistemas móviles de notificación masiva aumenta a medida que los teléfonos inteligentes se convierten en el dispositivo de comunicación principal para empleados, estudiantes y ciudadanos. This is improving message delivery effectiveness and ensuring higher response rates during emergency
- Las organizaciones con trabajadores distribuidos dependen cada vez más de plataformas de notificación organizadas por la nube para mantener la continuidad de las operaciones y la seguridad de los empleados. Esto posiciona el despliegue de la nube como un enfoque preferido para la comunicación de emergencia escalable y resiliente
- La integración de los sistemas de notificación masiva con otras plataformas de seguridad y seguridad digitales está ganando tracción a medida que las organizaciones buscan marcos unificados de respuesta a incidentes. Esta tendencia refuerza el papel de las tecnologías cloud y móviles en la creación de ecosistemas de seguridad conectados y sensibles
- La creciente dependencia de la infraestructura digital para la preparación para situaciones de emergencia está fortaleciendo esta tendencia, ya que las plataformas de notificación masiva basadas en la nube y habilitadas para móviles apoyan el despliegue rápido, las actualizaciones en tiempo real y la disponibilidad continua del sistema en diversos entornos
Dinámica del mercado de sistemas de notificaciones masivas de Asia y el Pacífico
Conductor
Centrarse en el cumplimiento de la comunicación y la seguridad pública en tiempo real
- El énfasis cada vez mayor en la comunicación de emergencia en tiempo real es un factor clave para el mercado de sistemas de notificación masiva, ya que las organizaciones priorizan la difusión oportuna de información para minimizar el riesgo y proteger vidas. Una mayor conciencia de la seguridad en el lugar de trabajo, la seguridad pública y la preparación para casos de desastre es alentadora la adopción más amplia de esos sistemas
- Por ejemplo, Toronto Zoo eligió el sistema de notificación masiva de Everbridge para comunicar rápidamente alertas críticas al personal y los visitantes, mejorando la gestión de seguridad in situ durante emergencias. Esta adopción refleja cómo los lugares públicos están fortaleciendo el cumplimiento de las normas de seguridad mediante plataformas de notificación fiables
- Los organismos gubernamentales y las empresas están invirtiendo en soluciones de notificación masiva para cumplir los requisitos reglamentarios relacionados con la preparación para situaciones de emergencia y las obligaciones de alerta pública. Estos sistemas apoyan protocolos de comunicación estandarizados y aseguran una entrega de alerta constante
- La creciente frecuencia de los desastres naturales, los incidentes de seguridad y las perturbaciones operacionales aumenta la necesidad de una comunicación coordinada e inmediata. Esto refuerza la importancia de los sistemas de notificación masiva como componentes esenciales de las estrategias de resiliencia institucional
- La creciente expectativa de comunicación de emergencia transparente, rápida y precisa es solidificar las capacidades de notificación en tiempo real como un conductor crítico que moldea la expansión del mercado a largo plazo
Restraint/Challenge
Costos de alta implementación y complejidad de integración
- El mercado de sistemas de notificación masiva se enfrenta a problemas relacionados con altos costos de aplicación y la complejidad de integrar nuevas plataformas con la infraestructura existente de tecnología de la información y las comunicaciones. Estos factores pueden retrasar la adopción, en particular entre las organizaciones que tienen en cuenta los costos
- Por ejemplo, los despliegues a gran escala por empresas que integran sistemas de notificación masiva con sistemas de telefonía, seguridad y gestión de edificios heredados a menudo requieren una inversión inicial importante y personalización técnica. Esto aumenta los plazos de despliegue y los costos generales de los proyectos
- La integración del sistema complejo exige recursos informáticos cualificados y mantenimiento continuo, sumando los gastos operacionales de las organizaciones. Estos requisitos pueden limitar la adopción entre las organizaciones pequeñas y medianas
- Garantizar la interoperabilidad entre múltiples canales de comunicación y plataformas de terceros aumenta aún más la complejidad del sistema. Las organizaciones deben invertir en pruebas y configuración para mantener una entrega de alerta fiable
- Estos problemas relacionados con la integración y los costos siguen siendo limitaciones fundamentales que influyen en las tasas de adopción, a pesar de la creciente necesidad de soluciones eficaces de notificación masiva en los sectores público y privado
Ámbito de mercado de sistemas de notificaciones masivas de Asia y el Pacífico
El mercado se segmenta sobre la base de la oferta, solución, modelo de implementación, tamaño de organización, aplicación y usuario final.
- Ofreciendo
Sobre la base de la oferta, el mercado de sistemas de notificación masiva se segmenta en hardware, software y servicio. El segmento de software dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos de alrededor del 65% en 2025, impulsado por la demanda de plataformas de alerta centralizadas que pueden integrarse en dispositivos y canales de comunicación. Las organizaciones están adoptando cada vez más sólidas plataformas de software que ofrecen alertas en tiempo real, mensajería multicanal y escalabilidad para satisfacer las necesidades de diversas operaciones y protocolos de emergencia.
Se espera que el segmento de servicios sea testigo de la tasa de crecimiento más rápida de 2026 a 2033, impulsada por la creciente demanda de servicios gestionados y profesionales. Estos servicios incluyen la integración, el mantenimiento y el apoyo del sistema, que son fundamentales para garantizar un funcionamiento ininterrumpido y el cumplimiento de los requisitos de seguridad específicos de la industria.
- Por Solución
Sobre la base de la solución, el mercado de sistemas de notificación masiva se centra en soluciones de construcción, soluciones distribuidas para los receptores y soluciones de amplio alcance. El segmento de soluciones receptoras distribuidas mantuvo la mayor cuota de ingresos en 2025, impulsada por la necesidad de llegar a los usuarios a través de múltiples canales como SMS, email, llamadas telefónicas y aplicaciones móviles. Estas soluciones permiten a las organizaciones ofrecer alertas rápidas a través de las geografías y son ampliamente adoptadas para la comunicación interna y pública.
Se espera que el segmento de soluciones de amplio alcance sea testigo de la tasa de crecimiento más rápida de 2026 a 2033, impulsada por el aumento de las inversiones en sistemas de alerta de toda la ciudad e iniciativas gubernamentales para la seguridad pública y la respuesta a los desastres. Estos sistemas son esenciales para las sirenas de alerta exterior y las alertas basadas en geolocalización.
- By Deployment Model
Sobre la base del modelo de despliegue, el mercado de sistemas de notificación masiva se segmenta en locales y nubes. El segmento de la nube mantuvo la mayor cuota de ingresos en 2025, atribuida a su flexibilidad, escalabilidad y menores costos iniciales. Las soluciones basadas en la nube permiten un rápido despliegue y son especialmente adecuadas para las organizaciones con operaciones distribuidas o una infraestructura informática limitada.
Se espera que el segmento de los locales sea testigo de la tasa de crecimiento más rápida de 2026 a 2033, debido a su pertinencia para las instituciones con estricto control de datos, cumplimiento de la seguridad o operaciones sin conexión. Las organizaciones gubernamentales y de defensa prefieren a menudo despliegues en premisa para mantener el control completo sobre datos sensibles.
- Por tamaño de organización
Sobre la base del tamaño de la organización, el mercado de sistemas de notificación masiva se divide en grandes organizaciones y organizaciones pequeñas y medianas. El segmento de las grandes organizaciones representó la mayor parte de los ingresos en 2025, impulsada por la magnitud y complejidad de las necesidades de comunicación en diversas instalaciones y departamentos. Estas organizaciones priorizan la alerta rápida, el cumplimiento y la continuidad de las operaciones, a menudo invirtiendo en una infraestructura integral de notificación.
Se espera que el segmento de las organizaciones pequeñas y medianas sea testigo de la tasa de crecimiento más rápida de 2026 a 2033, alimentada por una mayor conciencia de los beneficios de los sistemas de notificación masiva en la mitigación de los riesgos. Las soluciones basadas en la nube y rentables hacen que la adopción sea factible para empresas más pequeñas con presupuestos limitados.
- By Application
Sobre la base de la aplicación, el mercado de sistemas de notificación masiva se segmenta en el Sistema Integrado de Alerta y Alerta Pública (IPAWS), comunicación interoperable de emergencia y continuidad de las operaciones y recuperación de desastres. El segmento de continuidad de las operaciones y recuperación en casos de desastre dominó el mercado en 2025, impulsado por el aumento de los incidentes de ciberataques, desastres naturales y perturbaciones operacionales. Las empresas de todas las industrias están adoptando MNS para asegurar la entrega de información en tiempo real y reducir al mínimo el tiempo de inactividad.
Se espera que el segmento del Sistema Integrado de Alerta Pública (IPAWS) sea testigo de la tasa de crecimiento más rápida de 2026 a 2033, especialmente en países con marcos avanzados de respuesta de emergencia. El IPAWS apoya las alertas nacionales, mejorando la coordinación entre los organismos públicos y las comunidades.
- Por Usuario final
Sobre la base del usuario final, el mercado de sistemas de notificación masiva se segmenta en servicios comerciales, industriales, sanitarios, energéticos y públicos, TI y telecomunicaciones, educación,transporte y logística, hospitalidad, gobierno, defensa, retail y otros. El segmento gubernamental mantuvo la mayor cuota de ingresos del mercado en 2025, impulsada por mandatos nacionales para la preparación para situaciones de emergencia y sistemas de alerta pública. Los gobiernos están implementando sistemas avanzados de notificación masiva para comunicaciones de crisis, alertas de evacuación y alertas meteorológicas.
Se espera que el segmento de salud sea testigo de la tasa de crecimiento más rápida de 2026 a 2033, impulsada por la necesidad crítica de coordinación en tiempo real en hospitales, clínicas y centros de atención. Las plataformas MNS ayudan a gestionar las alertas del personal, las notificaciones de pacientes y el cumplimiento de las normas de salud y seguridad.
Asia-Pacific Mass Notification Systems Market Regional Analysis
- China dominó el mercado de sistemas de notificación masiva con la mayor cuota de ingresos en 2025, impulsada por la urbanización a gran escala, proyectos amplios de infraestructura pública y un fuerte enfoque gubernamental en la seguridad pública y la preparación para emergencias
- El rápido despliegue de iniciativas urbanas inteligentes, la expansión de las redes de transporte y el aumento de las inversiones en plataformas digitales de seguridad pública siguen fortaleciendo la demanda de sistemas de notificación masiva en los sectores comercial, industrial y gubernamental
- La presencia de proveedores nacionales de tecnología, la adopción creciente de plataformas de comunicación basadas en la nube y las actualizaciones continuas a sistemas de alerta de emergencia en ciudades e instituciones públicas están consolidando la posición líder de China durante el período de previsión. Las inversiones en infraestructura inteligente y sistemas de mando centralizados apoyan aún más el dominio sostenido del mercado
Japan Mass Notification Systems Market Insight
Se espera que el Japón crezca constantemente de 2026 a 2033, con el apoyo de un fuerte hincapié en la preparación para casos de desastre, el cumplimiento reglamentario y la infraestructura de comunicación avanzada. La exposición frecuente a los desastres naturales ha impulsado una demanda constante de sistemas de notificación masiva fiables y precisos en todos los organismos gubernamentales, autoridades de transporte y grandes empresas. La alta adopción de plataformas de comunicación tecnológicamente avanzadas e integradas, junto con un fuerte enfoque en la fiabilidad y precisión del sistema, apoya el crecimiento estable del mercado. El compromiso de Japón con las normas de seguridad y las actualizaciones continuas de tecnología refuerza su constante perspectiva regional.
India Mass Notification Systems Market Insight
Se prevé que la India registrará el CAGR más rápido en el mercado de sistemas de notificación masiva de Asia Pacífico durante el período 2026–2033, alimentado por la rápida urbanización, la expansión de programas urbanos inteligentes y el aumento de la sensibilización sobre seguridad pública y comunicación de emergencia. La creciente adopción de plataformas basadas en la nube por empresas, instituciones educativas y organismos gubernamentales está acelerando la penetración del mercado. El aumento de las inversiones en infraestructura digital, la expansión de la conectividad móvil y el creciente interés en la gestión de desastres y la seguridad en el lugar de trabajo están impulsando la adopción. La combinación de grandes necesidades de cobertura de la población y la mejora de los ecosistemas de comunicación posicionan a la India como el mercado de mayor crecimiento en la región.
¿Cuáles son las mejores empresas del mercado de sistemas de notificaciones masivas de Asia y el Pacífico
The mass notification systems industry is primarily led by well-established companies, including:
- Johnson Controls(U.S.)
- BearCom Group, Inc. (U.S.)
- Omnilert (U.S.)
- American Signal Corporation (Estados Unidos)
- Everbridge (Estados Unidos)
- Siemens (Alemania)
- Anthology Inc. (U.S.)
- 3S Incorporated (U.S.)
- Singlewire Software, LLC. (U.S.)
- xMatters.
- Alertus Technologies LLC.
- On Time Telecom, Inc.(U.S.)
- Mircom Group of Companies. (Canadá)
- Transputec Ltd. (U.K.)
- Alerta Cascade (U.K.)
- Alert Media, Inc.(U.S.)
- CriticalArc (Australia)
- Aurea, Inc. (Estados Unidos)
- BlackBerry Limited. (Canadá)
- Mitel Networks Corp. (Canadá)
Últimos avances en el mercado de sistemas de notificaciones masivas Asia-Pacífico
- En junio de 2024, Toronto Zoo adoptó el sistema de notificación masiva de Everbridge para fortalecer las medidas de seguridad tanto para el personal como para los visitantes, lo que refleja la creciente dependencia de las plataformas de comunicación de emergencia multicanal en todos los lugares públicos. El despliegue permite una rápida difusión de alertas críticas mediante SMS, correo electrónico, notificaciones de escritorio y llamadas de voz, mejorando la coordinación de la respuesta durante las emergencias. Esta adopción pone de relieve la facilidad de despliegue y las capacidades de comunicación escalables están impulsando una mayor penetración de los sistemas de notificación masiva dentro de instalaciones grandes y de alto rendimiento, reforzando la demanda de mercado de soluciones basadas en la nube y de despliegue rápido
- En marzo de 2024, Motorola Solutions mejoró su plataforma de notificación masiva de Rave Alert ampliando las capacidades de alerta, análisis e integración móvil en tiempo real para empresas y usuarios del sector público. La actualización mejora la conciencia de la situación y acelera la adopción de decisiones durante las emergencias unificando alertas, datos de incidentes y respuestas de los usuarios dentro de un solo ecosistema. Este desarrollo refuerza el posicionamiento competitivo de Motorola Solutions, al tiempo que subraya el cambio de mercado hacia plataformas de notificación integradas e inteligentes que apoyan respuestas de emergencia más rápidas y coordinadas
- En septiembre de 2023, Everbridge Inc. lanzó Everbridge 360 en la conferencia Global Security Exchange (GSX) 2023, introduciendo una plataforma crítica unificada de gestión de eventos y alerta pública. Al consolidar la inteligencia, las comunicaciones, la colaboración y la coordinación de riesgos en una sola interfaz, la plataforma reduce el tiempo de respuesta y la complejidad operacional durante las crisis. Este lanzamiento promueve considerablemente el mercado de sistemas de notificación masiva, abordando la demanda de las empresas de soluciones de resiliencia de extremo a extremo que racionalicen los flujos de trabajo de emergencia y mejoren la preparación para la organización
- En 2022, Evolv Technology mejoró su sistema Evolv Express mediante la integración con el sistema de gestión de vídeo de Milestone y la plataforma de notificación masiva de Titan HST, permitiendo la detección de amenazas sincronizadas y alertas en tiempo real. La integración permite a los equipos de seguridad iniciar notificaciones inmediatas basadas en datos de detección de armas en los puntos de entrada del lugar, mejorando la precisión y la velocidad de respuesta a incidentes. Esta innovación apoya la transición del mercado hacia ecosistemas de notificación masiva conectados y impulsados por inteligencia, especialmente en entornos de alto riesgo y alta asistencia.
- En 2022, Acoustic Technology, Inc. introdujo una nueva línea de sistemas de notificación en masa que combinaba sus capacidades establecidas con características mejoradas centradas en la eficiencia de comunicación en tiempo real y la fiabilidad del sistema. El lanzamiento del producto mejoró la prestación de alerta de emergencia y el desempeño operacional, apoyando una comunicación más fiable durante eventos críticos. Este desarrollo refuerza la estrategia impulsada por la innovación de la empresa al tiempo que contribuye al crecimiento global del mercado mejorando la eficacia y fiabilidad de la infraestructura de notificación masiva en aplicaciones de seguridad pública
SKU-
Obtenga acceso en línea al informe sobre la primera nube de inteligencia de mercado del mundo
- Panel de análisis de datos interactivo
- Panel de análisis de empresas para oportunidades con alto potencial de crecimiento
- Acceso de analista de investigación para personalización y consultas
- Análisis de la competencia con panel interactivo
- Últimas noticias, actualizaciones y análisis de tendencias
- Aproveche el poder del análisis de referencia para un seguimiento integral de la competencia
Metodología de investigación
La recopilación de datos y el análisis del año base se realizan utilizando módulos de recopilación de datos con muestras de gran tamaño. La etapa incluye la obtención de información de mercado o datos relacionados a través de varias fuentes y estrategias. Incluye el examen y la planificación de todos los datos adquiridos del pasado con antelación. Asimismo, abarca el examen de las inconsistencias de información observadas en diferentes fuentes de información. Los datos de mercado se analizan y estiman utilizando modelos estadísticos y coherentes de mercado. Además, el análisis de la participación de mercado y el análisis de tendencias clave son los principales factores de éxito en el informe de mercado. Para obtener más información, solicite una llamada de un analista o envíe su consulta.
La metodología de investigación clave utilizada por el equipo de investigación de DBMR es la triangulación de datos, que implica la extracción de datos, el análisis del impacto de las variables de datos en el mercado y la validación primaria (experto en la industria). Los modelos de datos incluyen cuadrícula de posicionamiento de proveedores, análisis de línea de tiempo de mercado, descripción general y guía del mercado, cuadrícula de posicionamiento de la empresa, análisis de patentes, análisis de precios, análisis de participación de mercado de la empresa, estándares de medición, análisis global versus regional y de participación de proveedores. Para obtener más información sobre la metodología de investigación, envíe una consulta para hablar con nuestros expertos de la industria.
Personalización disponible
Data Bridge Market Research es líder en investigación formativa avanzada. Nos enorgullecemos de brindar servicios a nuestros clientes existentes y nuevos con datos y análisis que coinciden y se adaptan a sus objetivos. El informe se puede personalizar para incluir análisis de tendencias de precios de marcas objetivo, comprensión del mercado de países adicionales (solicite la lista de países), datos de resultados de ensayos clínicos, revisión de literatura, análisis de mercado renovado y base de productos. El análisis de mercado de competidores objetivo se puede analizar desde análisis basados en tecnología hasta estrategias de cartera de mercado. Podemos agregar tantos competidores sobre los que necesite datos en el formato y estilo de datos que esté buscando. Nuestro equipo de analistas también puede proporcionarle datos en archivos de Excel sin procesar, tablas dinámicas (libro de datos) o puede ayudarlo a crear presentaciones a partir de los conjuntos de datos disponibles en el informe.
