Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones: descripción general del sector y pronóstico hasta 2033

Tamaño del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones

• El tamaño del mercado global de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones se valoró en USD 4.60 mil millones en 2025 y se espera que alcance los USD 9.20 mil millones para 2033 , con una CAGR del 9,05% durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado está impulsado en gran medida por la creciente adopción de entornos de desarrollo digital y los rápidos avances en herramientas de ingeniería de software, lo que lleva a una mayor automatización, colaboración y optimización del flujo de trabajo en las empresas que cambian hacia operaciones ágiles e impulsadas por DevOps.
• Además, la creciente demanda de plataformas integradas que agilicen la planificación, el desarrollo, las pruebas y la implementación de software está posicionando las soluciones ALM como marcos esenciales para mejorar la calidad del producto, reducir los ciclos de lanzamiento y optimizar la visibilidad entre equipos. Estos factores convergentes están acelerando la adopción de plataformas ALM y fortaleciendo la expansión general del mercado.

Análisis del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones

• Las soluciones de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones, que respaldan la gestión integral de productos de software desde la planificación hasta la implementación, se están volviendo indispensables en todas las industrias debido a su capacidad para unificar los flujos de trabajo de desarrollo, fortalecer la gobernanza y mejorar la consistencia de los lanzamientos en entornos de software de ritmo rápido.
• La creciente demanda de plataformas ALM está impulsada principalmente por el cambio creciente hacia el desarrollo nativo de la nube, la creciente adopción de DevOps y la necesidad de una mejor trazabilidad, colaboración y automatización a lo largo del ciclo de vida del software.
• América del Norte dominó el mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones con una participación del 32,7 % en 2025, debido a la creciente adopción de prácticas de DevOps, la creciente demanda de herramientas de desarrollo integradas y el fuerte enfoque empresarial en acelerar la entrega de software.
• Se espera que Asia-Pacífico sea la región de más rápido crecimiento en el mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones durante el período de pronóstico debido a la creciente digitalización empresarial, la creciente adopción de la nube y la rápida modernización tecnológica en países como China, India y Japón.
• El segmento de software dominó el mercado con una cuota de mercado del 65,5 % en 2025, gracias a su papel fundamental en la integración de planificación, desarrollo, pruebas, implementación y mantenimiento en un flujo de trabajo unificado. Las empresas confían en el software ALM para optimizar la colaboración DevOps y mejorar la visibilidad de los proyectos en tiempo real entre equipos distribuidos. La creciente adopción de metodologías ágiles refuerza la necesidad de plataformas centralizadas de ciclo de vida que respalden la automatización y el control de versiones. La expansión de los marcos de desarrollo nativos de la nube y la arquitectura de microservicios aumenta aún más la dependencia del software ALM avanzado. Su capacidad para reducir las ineficiencias del desarrollo y acelerar los ciclos de lanzamiento sigue siendo un factor clave que impulsa su dominio.

Alcance del informe y segmentación del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones           

Tendencias del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones

Integración creciente de ALM con DevOps y automatización impulsada por IA

• El mercado global de Gestión del Ciclo de Vida de las Aplicaciones (ALM) está experimentando un crecimiento sustancial impulsado por la creciente convergencia de las plataformas ALM con metodologías DevOps y herramientas de automatización basadas en IA. Esta integración permite a los equipos de desarrollo acelerar los ciclos de lanzamiento, mejorar la colaboración y optimizar la calidad del producto a lo largo del ciclo de vida del desarrollo de software.
• Por ejemplo, Micro Focus ha integrado su ALM Octane con herramientas de CI/CD y análisis basados ​​en IA para optimizar las pruebas, la gestión de defectos y la automatización de la implementación. Estas integraciones demuestran cómo la IA y DevOps, en conjunto, están transformando el paradigma tradicional de ALM hacia la entrega continua y la información predictiva.
• El uso de IA en ALM está en auge, con capacidades como la predicción inteligente de errores, la priorización automática de tareas y la automatización avanzada de pruebas que reducen el esfuerzo humano y mejoran la precisión durante los ciclos de desarrollo de software. Estas funciones ayudan a las organizaciones a minimizar errores, acortar los plazos de desarrollo y mejorar la fiabilidad de los productos.
• Las soluciones ALM basadas en la nube también se están convirtiendo en un elemento central de los entornos de ingeniería de software modernos, ya que ofrecen escalabilidad, colaboración en tiempo real y un mantenimiento simplificado. Esta transición a ALM en la nube fomenta la coordinación de equipos en múltiples ubicaciones y una productividad sostenida en entornos de trabajo híbridos.
• La creciente adopción de DevOps en las empresas se alinea con el enfoque de ALM en la mejora continua y los ciclos de retroalimentación, creando flujos de trabajo unificados que integran planificación, desarrollo, pruebas, implementación y mantenimiento.
• En general, la fusión de ALM con IA y DevOps está transformando las prácticas de ingeniería de software en ecosistemas más adaptables, automatizados y basados ​​en datos que elevan la agilidad y la innovación en todas las industrias.

Dinámica del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones

Conductor

“Creciente necesidad de visibilidad de extremo a extremo en todos los ciclos de desarrollo de software”

• Las empresas priorizan cada vez más la transparencia y el control totales sobre sus procesos de desarrollo de software debido a la creciente complejidad en la gestión de equipos dispersos y la diversidad de herramientas. Las plataformas ALM permiten un flujo de trabajo unificado que conecta las actividades de planificación, desarrollo, pruebas e implementación en un único marco.
• Por ejemplo, Jira Align de Atlassian ofrece un enfoque ALM integrado para gestionar iniciativas de software a nivel empresarial, con paneles que monitorizan el progreso, las dependencias y la alineación con los objetivos de negocio. Estos ejemplos ponen de relieve la creciente demanda de visibilidad en tiempo real y colaboración coordinada en proyectos de software.
• La visibilidad integral facilita la detección proactiva de problemas y la asignación eficaz de recursos, lo que mejora la eficiencia general del proyecto y reduce las tasas de repetición de trabajos. Los responsables de desarrollo obtienen información útil mediante paneles y análisis, lo que les permite tomar decisiones informadas durante todo el ciclo de vida.
• El auge de los entornos de desarrollo remotos e híbridos amplifica aún más la necesidad de plataformas que mantengan la coherencia del flujo de trabajo y garanticen que los equipos permanezcan sincronizados a pesar de la dispersión geográfica.
• A medida que las organizaciones continúan impulsando la transformación digital, la adopción de sistemas ALM que proporcionen trazabilidad completa e integración perfecta en todo el ecosistema de desarrollo se está volviendo esencial para mantener la calidad del software y la entrega oportuna.

Restricción/Desafío

“Complejidad en la integración de herramientas ALM con sistemas heredados”

• La integración de herramientas ALM modernas con la infraestructura heredada existente sigue siendo un desafío importante para las empresas que dependen de las soluciones tradicionales de gestión de software. Dicha integración a menudo requiere personalización, middleware adicional y amplios esfuerzos de migración de datos que pueden dificultar los plazos de implementación y aumentar los costos
• Por ejemplo, la integración de Rational Suite de IBM con las plataformas ALM nativas de la nube más recientes suele requerir reconfiguraciones complejas para garantizar la compatibilidad con modelos de desarrollo más antiguos. Esto ilustra cómo las dependencias heredadas ralentizan la adopción y limitan las mejoras de eficiencia que la integración ALM puede ofrecer.
• Los sistemas heredados con frecuencia carecen de API estandarizadas o funciones de interoperabilidad necesarias para conectarse con herramientas ALM modernas, lo que genera flujos de trabajo fragmentados y procesos de gestión de datos redundantes.
• Además, las diferencias en los formatos de datos, las metodologías de desarrollo y las arquitecturas de herramientas complican aún más la sincronización entre la infraestructura heredada y los entornos ALM, lo que aumenta la complejidad operativa y las cargas de mantenimiento.
• Para abordar estos desafíos de integración, las empresas deberán modernizar gradualmente su infraestructura de TI mediante enfoques modulares y asociaciones con proveedores, lo que garantizará una transición más fluida hacia ecosistemas ALM unificados e integrados que respalden las iniciativas de software existentes y de próxima generación.

Alcance del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones

El mercado está segmentado según el componente, el tipo de implementación, el tamaño de la empresa y el uso final.

• Por componente

Según el componente, el mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones se segmenta en software y servicios. El segmento de software dominó el mercado con una participación del 65.5 % en 2025 debido a su papel integral en la combinación de planificación, desarrollo, pruebas, implementación y mantenimiento en un flujo de trabajo unificado. Las empresas confían en el software ALM para optimizar la colaboración de DevOps y mejorar la visibilidad del proyecto en tiempo real en equipos distribuidos. La creciente adopción de metodologías ágiles refuerza la necesidad de plataformas de ciclo de vida centralizadas que respalden la automatización y el control de versiones. La expansión de los marcos de desarrollo nativos de la nube y la arquitectura de microservicios aumenta aún más la dependencia del software ALM avanzado. Su capacidad para reducir las ineficiencias del desarrollo y acelerar los ciclos de lanzamiento sigue siendo un factor importante que impulsa el dominio

Se prevé que el segmento de servicios experimente el mayor crecimiento entre 2026 y 2033 debido a la creciente demanda de consultoría, soporte de integración y optimización personalizada de flujos de trabajo. Las organizaciones que modernizan entornos de desarrollo heredados requieren cada vez más servicios profesionales para alinear las plataformas ALM con los procesos de CI/CD y las normas regulatorias. Los proveedores de servicios facilitan una transformación digital más fluida al ofrecer implementación personalizada, soporte de migración y experiencia en automatización del ciclo de vida. La creciente complejidad de los entornos de desarrollo híbridos y multicloud impulsa aún más la adopción de servicios. Este segmento se beneficia de la creciente necesidad de capacitación, soporte gestionado y optimización continua en diversos ecosistemas de desarrollo a escala empresarial.

• Por tipo de implementación

Según el tipo de implementación, el mercado se divide en nube y local. El segmento de la nube dominó el mercado de ALM en 2025 gracias a su escalabilidad, rápida incorporación y capacidad para dar soporte a equipos de desarrollo distribuidos. Las herramientas de ALM basadas en la nube ofrecen acceso centralizado, integración fluida con pipelines de CI/CD nativos de la nube y actualizaciones automatizadas que reducen la carga de trabajo de TI. Las organizaciones que adoptan marcos ágiles y DevOps prefieren cada vez más la implementación en la nube para mejorar la velocidad de la colaboración y la transparencia del desarrollo. La transición hacia plataformas SaaS fortalece la adopción de la nube a largo plazo, especialmente entre las empresas en proceso de transformación digital. La rentabilidad y los precios de suscripción flexibles también mejoran el uso de ALM basado en la nube en todos los sectores.

Se prevé que el segmento local registre el mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por la demanda de industrias que requieren un control estricto de datos y una gestión segura de código. Sectores como el aeroespacial y la defensa, la industria BFSI y el gobierno priorizan la gestión de activos y recursos (ALM) local para garantizar el pleno cumplimiento normativo y la gobernanza local de datos. Estos entornos suelen implicar flujos de trabajo de aplicaciones sensibles que no pueden transferirse a la infraestructura de nube pública. La disponibilidad de plataformas ALM locales avanzadas que admiten la integración con la nube privada impulsa el crecimiento. La creciente necesidad de personalización, rendimiento de baja latencia y controles de seguridad internos contribuye a la adopción acelerada del segmento.

• Por tamaño de empresa

Según el tamaño de la empresa, el mercado se segmenta en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. El segmento de grandes empresas dominó el mercado en 2025 debido a sus complejos ecosistemas de desarrollo, que requieren una gobernanza de alto nivel y la coordinación de múltiples equipos. Estas organizaciones confían en las plataformas ALM para gestionar carteras de proyectos a gran escala, mantener la visibilidad del desarrollo y garantizar la calidad en múltiples ciclos de lanzamiento. Las grandes empresas adoptan herramientas ALM para reducir las ineficiencias operativas y respaldar la automatización avanzada en los pipelines de DevOps. Con importantes presupuestos de TI e iniciativas de modernización continuas, este segmento continúa liderando la adopción de ALM. Su necesidad de seguimiento del cumplimiento normativo y análisis de alto nivel refuerza aún más su dominio.

Se proyecta que el segmento de pequeñas y medianas empresas experimente la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida entre 2026 y 2033 debido a la creciente adopción de soluciones ALM asequibles basadas en la nube. Las pymes priorizan plataformas ligeras y escalables que permitan flujos de trabajo de desarrollo rápidos sin requerir una gran inversión en infraestructura. Los sistemas ALM nativos de la nube permiten a los equipos más pequeños optimizar la planificación de proyectos, automatizar las pruebas y mejorar la gestión de lanzamientos con una mínima sobrecarga administrativa. A medida que las pymes aceleran la innovación de productos digitales, las herramientas ALM ayudan a mejorar la productividad de los desarrolladores y a reducir el tiempo de comercialización. El crecimiento de las ofertas de ALM basadas en suscripción facilita su adopción generalizada en los ecosistemas de pymes en expansión.

• Por uso final

En función del uso final, el mercado abarca la automoción y el transporte, la fabricación, la industria aeroespacial y de defensa, BFSI, la energía y los servicios públicos, el comercio minorista y el comercio electrónico, la atención médica, la TI y las telecomunicaciones, entre otros. El segmento de TI y telecomunicaciones dominó el mercado en 2025 debido a los rápidos ciclos de desarrollo de software, la alta innovación de productos y la necesidad de una gobernanza fiable del ciclo de vida en grandes bases de código. Las plataformas ALM admiten la colaboración en tiempo real entre equipos de desarrollo distribuidos globalmente, lo que permite lanzamientos más rápidos y un mejor control de calidad. Los proveedores de telecomunicaciones confían cada vez más en las herramientas ALM para gestionar entornos con muchas API y ampliar las carteras de servicios digitales. La demanda de automatización, trazabilidad y entrega continua refuerza aún más la cuota de mercado líder del segmento

Se prevé que el segmento de la salud registre el mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por la expansión de los sistemas de salud digital, las plataformas de software clínico y los entornos de aplicaciones con un alto nivel de cumplimiento normativo. Las organizaciones sanitarias adoptan soluciones ALM para mantener una documentación rigurosa, garantizar el cumplimiento normativo y gestionar flujos de trabajo de desarrollo complejos para software y dispositivos médicos. La demanda de marcos de desarrollo seguros aumenta a medida que la atención médica migra hacia aplicaciones para pacientes basadas en la nube y plataformas basadas en datos. Las herramientas ALM permiten realizar pruebas exhaustivas, mejorar la interoperabilidad y lanzar software de forma más segura en entornos clínicos. La creciente transformación digital en hospitales y empresas innovadoras en tecnología médica acelera la trayectoria de crecimiento del segmento.

Análisis regional del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones

• América del Norte dominó el mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones con la mayor participación en los ingresos del 32,7 % en 2025, impulsada por la creciente adopción de prácticas de DevOps, la creciente demanda de herramientas de desarrollo integradas y un fuerte enfoque empresarial en acelerar la entrega de software.
• Las organizaciones de la región priorizan la automatización del flujo de trabajo, la visibilidad del ciclo de vida y los entornos de desarrollo basados ​​en la nube, lo que lleva a la adopción generalizada de plataformas ALM en sectores como TI, telecomunicaciones, BFSI y atención médica.
• La alta madurez digital, el uso extensivo de metodologías ágiles y las fuertes inversiones en desarrollo nativo de la nube fortalecen la penetración de ALM, posicionando a la región como un centro líder para el desarrollo de software avanzado y la optimización del ciclo de vida.

Perspectiva del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones en EE. UU.

Estados Unidos captó la mayor participación en los ingresos de Norteamérica en 2025, impulsado por la rápida expansión de la adopción de la nube, la creciente preferencia por la gestión integrada de pipelines y el creciente énfasis en acelerar los ciclos de entrega de aplicaciones. Las empresas estadounidenses priorizan la automatización, la colaboración optimizada y el análisis en tiempo real para respaldar ecosistemas de desarrollo complejos con múltiples equipos. La sólida presencia de importantes proveedores de tecnología y el alto volumen de industrias con uso intensivo de software impulsan aún más la adopción de ALM en todo el país. El crecimiento continuo de los programas de transformación digital y la demanda sostenida de marcos de control de calidad siguen impulsando el mercado estadounidense de ALM.

Perspectiva del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones en Europa

Se proyecta que Europa exhibirá una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) sustancial durante el período de pronóstico, impulsada por la creciente transformación digital en las empresas, la adopción de modelos ágiles y DevOps, y un mayor enfoque en la mejora de la gobernanza del software. El énfasis de la región en el cumplimiento normativo, la seguridad de los datos y los flujos de trabajo de desarrollo estructurados impulsa la adopción de herramientas ALM en sectores como BFSI, manufactura y gobierno. El aumento de las iniciativas de modernización, la mayor migración a la nube y la demanda de automatización en los procesos de desarrollo contribuyen a la creciente implementación de ALM tanto en grandes empresas como en pymes.

Perspectiva del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones en el Reino Unido

Se prevé que el Reino Unido crezca a una CAGR notable durante el período de pronóstico, impulsado por los sólidos esfuerzos de modernización empresarial y la necesidad de ciclos de entrega de software acelerados. Las organizaciones británicas están adoptando cada vez más marcos ágiles y soluciones ALM basadas en la nube para mejorar la colaboración y reducir los cuellos de botella en los proyectos. El creciente ecosistema de TI del país y la creciente integración de plataformas digitales en todos los sectores impulsan aún más el crecimiento del mercado.

Perspectiva del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones en Alemania

Se espera que el mercado alemán se expanda a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) considerable, impulsada por el enfoque del país en la ingeniería de alta precisión, la gobernanza de datos y la transformación digital empresarial. Las industrias alemanas priorizan la gestión estructurada del ciclo de vida y los sólidos marcos de documentación, lo que impulsa una sólida adopción de plataformas ALM. La presencia de entornos avanzados de software en los sectores de la fabricación, la automoción y la industria impulsa aún más la adopción constante de sistemas ALM.

Perspectiva del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones en Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de Asia-Pacífico crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida durante el período de pronóstico, impulsado por la creciente digitalización empresarial, la creciente adopción de la nube y la rápida modernización tecnológica en países como China, India y Japón. La creciente inversión en infraestructura de TI, la expansión de los ecosistemas de startups y la creciente preferencia por las culturas de desarrollo ágiles y DevOps contribuyen a una mayor adopción regional de herramientas ALM. El papel emergente de la región como centro global de desarrollo de software, junto con la creciente demanda de plataformas de gestión del ciclo de vida rentables, acelera la expansión de ALM tanto en grandes empresas como en pymes.

Perspectiva del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones en Japón

Japón está experimentando una fuerte demanda de soluciones ALM debido a su cultura tecnológica avanzada, el creciente número de sistemas digitales conectados y la necesidad de marcos de calidad de software fiables. Las organizaciones japonesas priorizan la seguridad, la precisión y el desarrollo estructurado, lo que impulsa una mayor adopción de herramientas ALM en aplicaciones comerciales e industriales. La rápida urbanización del país y la adopción de entornos de desarrollo integrados en la nube impulsan aún más el crecimiento del mercado.

Perspectiva del mercado de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones en China

China representó la mayor participación en los ingresos de Asia-Pacífico en 2025, impulsada por importantes iniciativas de transformación digital, la expansión del sector de servicios de TI y la alta adopción de plataformas de desarrollo basadas en la nube. Los sólidos ecosistemas de fabricación y tecnología del país generan una demanda sustancial de herramientas de optimización del ciclo de vida. El sólido crecimiento del desarrollo local de software, junto con la creciente preferencia por la automatización y los canales integrados, continúa acelerando la adopción de ALM en las empresas.

Cuota de mercado de la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones

La industria de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Atlassian Corporation Plc (Australia)
• CollabNet, Inc. (EE. UU.)
• HP Development Company, LP (EE. UU.)
• Inflectra Corporation (EE. UU.)
• International Business Machines Corporation (IBM) (EE. UU.)
• Micro Focus International plc (Reino Unido)
• Microsoft (EE. UU.)
• NimbleWork, Inc. (EE. UU.)
• Parasoft Corporation (EE. UU.)
• Polarion Software GmbH (Alemania)
• SAP SE (Alemania)
• Broadcom Inc. (EE. UU.)
• Siemens Digital Industries Software (Alemania)
• OpenText Corporation (Canadá)
• JetBrains sro (República Checa)
• Perforce Software, Inc. (EE. UU.)

Últimos avances en el mercado global de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones

• En enero de 2025, Atlassian introdujo una actualización de inteligencia de lanzamiento basada en IA en Jira Software, fortaleciendo su rol en el ecosistema ALM al optimizar la evaluación predictiva de riesgos, automatizar el mapeo de dependencias y mejorar la visibilidad entre equipos. Este avance subraya el compromiso de Atlassian con la optimización de los canales de entrega de software, permitiendo a las empresas reducir los retrasos en la implementación, optimizar la toma de decisiones y aumentar la fiabilidad general de los lanzamientos, reforzando así la posición competitiva de la compañía en el creciente mercado de la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones.
• En mayo de 2024, Sonatype anunció la integración de Sonatype Lifecycle con ServiceNow, integrando el análisis automatizado de vulnerabilidades de código abierto directamente en los flujos de trabajo de Respuesta a Vulnerabilidades de Aplicaciones de ServiceNow. Esta colaboración pone de relieve el enfoque de Sonatype en mejorar las prácticas seguras de DevOps, permitiendo a las empresas optimizar la identificación, el seguimiento y la remediación de vulnerabilidades. Al permitir la importación fluida de los resultados del análisis a ServiceNow, la integración refuerza la gobernanza de la seguridad organizacional y fortalece la influencia de Sonatype en el mercado de ALM, en rápida evolución.
• En mayo de 2024, Microsoft Power Platform lanzó la función Bloquear personalizaciones no administradas, que permite a los administradores evitar modificaciones no autorizadas e importaciones de soluciones no administradas en entornos de producción. Este desarrollo refleja el compromiso de Microsoft con el fortalecimiento de la gobernanza de ALM, garantizando que todos los cambios sigan los procesos de ciclo de vida aprobados. Al mejorar la confiabilidad, el cumplimiento normativo y la auditabilidad del sistema, Microsoft consolida aún más su posición como proveedor clave de herramientas empresariales centradas en ALM.
• En abril de 2024, IBM adquirió HashiCorp por 6.400 millones de dólares en una estrategia para integrar la automatización de la infraestructura multicloud de HashiCorp con las capacidades de nube híbrida e IA de IBM. Esta adquisición demuestra la dedicación de IBM a la entrega de una infraestructura unificada y la automatización del ciclo de vida de las aplicaciones en entornos híbridos y multicloud. Al ampliar sus capacidades de automatización y DevOps, IBM refuerza su liderazgo y ventaja competitiva en el mercado global de la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones.
• En enero de 2024, Siemens Digital Industries Software y Salesforce lanzaron la aplicación Teamcenter SLM en Salesforce AppExchange, combinando la experiencia en PLM de Siemens con las plataformas de servicio y fabricación en la nube de Salesforce. Esta integración fortalece la conectividad del ciclo de vida en los modelos de negocio centrados en el servicio, permitiendo a las organizaciones unificar los datos de productos, las operaciones de servicio y los flujos de trabajo de los clientes. La colaboración mejora la continuidad del ciclo de vida digital y amplía la presencia de ambas empresas en el panorama de ALM.

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