Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de cajeros automáticos biométricos (ATM): panorama general del sector y pronóstico hasta 2032

Tamaño del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM)

• El tamaño del mercado global de cajeros automáticos biométricos (ATM) se valoró en USD 618,24 millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 5.494,37 millones para 2032 , con una CAGR del 31,40 % durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado está impulsado principalmente por la creciente demanda de transacciones bancarias seguras y resistentes al fraude, la creciente adopción de la autenticación multifactor y los crecientes requisitos de cumplimiento en el sector financiero.
• La creciente preferencia de los consumidores por transacciones sin contacto y convenientes, junto con la integración de tecnología biométrica para una mayor seguridad, está acelerando la adopción en el mercado tanto en entornos bancarios minoristas como corporativos.

Análisis del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM)

• El mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM) está experimentando un sólido crecimiento a medida que las instituciones financieras implementan cada vez más soluciones de autenticación avanzadas para prevenir el robo de identidad, la clonación de datos y el acceso no autorizado.
• La creciente demanda de autenticación biométrica multimodal (como la combinación de huellas dactilares y reconocimiento facial) está alentando a los proveedores a desarrollar soluciones de cajeros automáticos (ATM) más sofisticadas, impulsadas por IA y que respeten la privacidad.
• Asia-Pacífico dominó el mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM) con la mayor participación en los ingresos del 33,6 % en 2024, impulsada por altas iniciativas de inclusión financiera, rápida adopción de la banca digital y actualizaciones de la red de cajeros automáticos (ATM) a gran escala en países como China, India y Japón.
• Se espera que América del Norte sea la región de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico, respaldada por una infraestructura bancaria madura, crecientes preocupaciones sobre ciberseguridad y una rápida integración de la biometría con sistemas de detección de fraude basados ​​en IA.
• El segmento de hardware dominó la mayor cuota de mercado en ingresos, con un 32,81%, en 2024, impulsado por el papel esencial de los escáneres biométricos, las cámaras y los sensores para una autenticación segura. Los avances en hardware, como los lectores biométricos multimodales y las tecnologías de detección de vida, han reforzado la seguridad de los cajeros automáticos (ATM) contra ataques de suplantación de identidad, impulsando su adopción en bancos e instituciones financieras.

Alcance del informe y segmentación del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM)

Tendencias del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM)

Creciente adopción de la autenticación biométrica multimodal para una mayor seguridad

• El mercado global de cajeros automáticos biométricos está experimentando una tendencia creciente hacia la integración de métodos de autenticación biométrica multimodal, como huellas dactilares, palma, iris, reconocimiento facial y de voz, para mejorar la seguridad y la comodidad del usuario.
• Estos sistemas avanzados permiten una identificación precisa y rápida del usuario, reduciendo el riesgo de fraude, robo de identidad y acceso no autorizado.
• Las instituciones financieras están implementando cada vez más cajeros automáticos biométricos para mejorar la seguridad de las transacciones, acelerar los procesos de autenticación y brindar una experiencia más fluida al cliente.
• Por ejemplo, varios fabricantes líderes de cajeros automáticos están desarrollando soluciones biométricas mejoradas con IA capaces de detectar intentos de suplantación de identidad, garantizando que solo se acepten datos biométricos genuinos.
• Esta tendencia también está impulsada por la creciente necesidad de autenticación sin contacto en la era pospandémica, en línea con las preferencias de los clientes por higiene y conveniencia.
• Los algoritmos biométricos multimodales pueden analizar simultáneamente múltiples rasgos, lo que aumenta la precisión de la autenticación y reduce las tasas de aceptación o rechazo falsos.

Dinámica del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM)

Conductor

Creciente demanda de transacciones bancarias seguras y convenientes

• Las crecientes preocupaciones sobre el fraude, el robo de identidad y la clonación de datos relacionados con los cajeros automáticos (ATM) están impulsando significativamente la demanda de cajeros automáticos con tecnología biométrica.
• Estos sistemas ofrecen un mayor nivel de seguridad en comparación con la autenticación basada en PIN, lo que los hace muy atractivos para bancos, instituciones financieras y entidades gubernamentales.
• La creciente preferencia de los consumidores por transacciones rápidas, seguras y sin contraseña está acelerando la adopción de cajeros automáticos biométricos a nivel mundial.
• La proliferación de dispositivos bancarios habilitados para IoT y el desarrollo de la detección de fraude basada en IA están mejorando aún más las capacidades de las soluciones de cajeros automáticos (ATM) biométricos.
• El fuerte apoyo regulatorio a las mejoras de seguridad y el alto nivel de conocimiento de los consumidores sobre los beneficios de la tecnología biométrica

Restricción/Desafío

Altos costos de instalación y preocupaciones sobre la privacidad

• El alto costo de instalar e integrar hardware de autenticación biométrica, como escáneres de huellas dactilares, cámaras de iris y sistemas de reconocimiento facial en cajeros automáticos (ATM), puede ser una importante barrera para la adopción, en particular para pequeñas instituciones financieras y en mercados sensibles a los costos.
• Actualizar la infraestructura de los cajeros automáticos (ATM) heredados para admitir la autenticación biométrica puede implicar importantes desafíos y gastos técnicos.
• Las preocupaciones sobre el almacenamiento, la transmisión y el posible uso indebido de datos biométricos sensibles están obstaculizando una adopción más amplia
• El cumplimiento normativo de las leyes de privacidad de datos, como el RGPD en Europa y marcos similares en otras regiones, agrega complejidad operativa para los proveedores globales.
• La aprensión pública sobre la seguridad de los datos biométricos y la falta de regulaciones internacionales estandarizadas sobre el uso biométrico pueden ralentizar la penetración del mercado en ciertas áreas.

Alcance del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM)

El mercado está segmentado según el componente, el tipo de autenticación, la implementación y el usuario final.

• Por componente

En cuanto a sus componentes, el mercado global de cajeros automáticos (ATM) biométricos se segmenta en hardware, software y servicios. El segmento de hardware dominó la mayor cuota de mercado en ingresos, con un 32,81%, en 2024, impulsado por el papel esencial de los escáneres biométricos, las cámaras y los sensores para una autenticación segura. Los avances en hardware, como los lectores biométricos multimodales y las tecnologías de detección de vida, han reforzado la seguridad de los cajeros automáticos (ATM) contra ataques de suplantación de identidad, impulsando su adopción en bancos e instituciones financieras. La creciente demanda de equipos fiables y a prueba de manipulaciones ha consolidado aún más la posición del hardware como el principal motor de ingresos en este segmento.

Se prevé que el segmento de software registre el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, a medida que se acelera la demanda de algoritmos biométricos avanzados, autenticación en tiempo real e integración con sistemas bancarios centrales. Las soluciones de software permiten funciones como la detección de fraudes basada en IA, la verificación de identidad en la nube y la operatividad multiplataforma, lo que las hace vitales para la fluidez de los cajeros automáticos. El segmento de servicios, que incluye la instalación, el mantenimiento y la gestión de la seguridad biométrica, también está cobrando impulso, especialmente en las economías emergentes, donde las instituciones financieras buscan implementaciones de cajeros automáticos biométricos llave en mano.

• Por tipo de autenticación

Según el tipo de autenticación, el mercado se clasifica en reconocimiento de huellas dactilares, reconocimiento de palma, reconocimiento de iris, reconocimiento facial, reconocimiento de voz, entre otros. El segmento de reconocimiento de huellas dactilares registró la mayor participación en los ingresos en 2024, gracias a su probada fiabilidad, velocidad y rentabilidad. Los sistemas basados ​​en huellas dactilares se han implementado ampliamente gracias a su facilidad de uso y familiaridad entre los clientes, lo que los convierte en la opción preferida para muchas redes de cajeros automáticos.

Se prevé que el segmento de reconocimiento facial experimente su mayor crecimiento anual compuesto (CAGR) entre 2025 y 2032, impulsado por los avances en el procesamiento de imágenes con IA y la creciente preferencia por la autenticación sin contacto en la era pospandémica. La biometría facial ofrece un equilibrio entre comodidad y seguridad, permitiendo una rápida verificación de identidad sin contacto físico. Además, las tecnologías de reconocimiento de iris y palma están ganando interés en aplicaciones de alta seguridad, mientras que se espera que el reconocimiento de voz y otras modalidades se expandan en casos de uso específicos, como la accesibilidad para usuarios con discapacidad visual.

• Por implementación

En función de la implementación, el mercado se divide en soluciones locales y en la nube. El segmento local representó la mayor participación en los ingresos en 2024, ya que muchas instituciones financieras siguen prefiriendo el control interno sobre los datos biométricos sensibles y la infraestructura de transacciones. Las implementaciones locales ofrecen la máxima soberanía de datos y el cumplimiento de las estrictas regulaciones bancarias regionales, especialmente en mercados con políticas de datos conservadoras.

Se proyecta que el segmento basado en la nube experimentará el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, gracias a su escalabilidad, rentabilidad y facilidad de gestión remota. Los cajeros automáticos biométricos en la nube facilitan actualizaciones centralizadas, análisis basados ​​en IA e integración con plataformas de banca digital, lo que los hace especialmente atractivos para bancos y proveedores de servicios que buscan una implementación rápida en múltiples ubicaciones sin una gran inversión inicial.

• Por el usuario final

En función del usuario final, el mercado se segmenta en bancos, instituciones financieras, entidades gubernamentales, comercios minoristas y otros. El segmento bancario registró la mayor participación en los ingresos en 2024, impulsado por la necesidad de mejorar la seguridad de los cajeros automáticos (ATM), reducir el fraude y ofrecer a los clientes transacciones biométricas convenientes. Con la creciente transición de los servicios bancarios hacia la omnicanalidad, los cajeros automáticos biométricos se han convertido en un factor clave para la confianza y la fidelización de los clientes.

Se prevé que el segmento de entidades gubernamentales registre la tasa de crecimiento más rápida entre 2025 y 2032, impulsado por iniciativas para integrar la autenticación biométrica en los servicios financieros públicos, el pago de pensiones y los programas de bienestar social. Los gobiernos de las economías en desarrollo están invirtiendo en cajeros automáticos biométricos para promover la inclusión financiera, reducir el fraude de identidad y extender los servicios bancarios seguros a las poblaciones rurales y marginadas. Los comercios minoristas y las instituciones financieras no bancarias también se están convirtiendo en usuarios activos, integrando cajeros automáticos biométricos para ampliar los servicios al cliente y mejorar la seguridad en el manejo de efectivo.

Análisis regional del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM)

• Asia-Pacífico dominó el mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM) con la mayor participación en los ingresos del 33,6 % en 2024, impulsada por altas iniciativas de inclusión financiera, rápida adopción de la banca digital y actualizaciones de la red de cajeros automáticos (ATM) a gran escala en países como China, India y Japón.
• Los consumidores priorizan los cajeros automáticos biométricos por su mayor seguridad, conveniencia y prevención del fraude, particularmente en países altamente poblados con sectores financieros en expansión.
• El crecimiento está respaldado por los avances en tecnologías biométricas, incluido el reconocimiento de huellas dactilares y facial, junto con una creciente adopción en los segmentos bancarios y minoristas.

Análisis del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM) en Japón

Se prevé que el mercado japonés de cajeros automáticos biométricos (ATM) experimente un alto crecimiento debido a la fuerte preferencia de los consumidores por soluciones de autenticación de alta calidad y tecnología avanzada que mejoran la seguridad y la comodidad de la banca. La presencia de importantes fabricantes de cajeros automáticos y la integración de tecnologías biométricas en la infraestructura bancaria aceleran la penetración en el mercado. El creciente interés en las transacciones minoristas seguras también contribuye a este crecimiento.

Análisis del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM) en China

China posee la mayor participación en el mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM) de Asia-Pacífico, impulsada por la rápida urbanización, la creciente bancarización y la creciente demanda de soluciones para transacciones seguras. La creciente clase media del país y su enfoque en la tecnología financiera impulsan la adopción de cajeros automáticos biométricos avanzados. La sólida capacidad de fabricación nacional y los precios competitivos mejoran la accesibilidad al mercado, donde el reconocimiento facial y de huellas dactilares lideran los métodos de autenticación.

Perspectiva del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM) en América del Norte

Norteamérica es la región de mayor crecimiento en el mercado de cajeros automáticos (ATM) biométricos, impulsada por la fuerte demanda de autenticación resistente al fraude y el creciente respaldo regulatorio para soluciones bancarias seguras. Estados Unidos dominó la región con la mayor participación en ingresos en 2024, impulsado por la concienciación de los consumidores sobre los beneficios de la seguridad biométrica y la integración de tecnologías avanzadas en la infraestructura bancaria. La tendencia hacia transacciones seguras y sin contacto, sumada a las innovaciones en tecnología de sensores, impulsa aún más la expansión del mercado. La adopción de implementaciones en la nube por parte de las instituciones financieras complementa las soluciones locales, creando un ecosistema diverso .

Análisis del mercado europeo de cajeros automáticos biométricos (ATM)

Se prevé un crecimiento significativo del mercado europeo de cajeros automáticos (ATM) biométricos, impulsado por el énfasis regulatorio en la seguridad financiera y la comodidad del cliente. Los consumidores buscan soluciones biométricas que mejoren la seguridad de las transacciones y ofrezcan experiencias de usuario fluidas. Este crecimiento es notable tanto en aplicaciones bancarias como gubernamentales, con países como Alemania y el Reino Unido mostrando una adopción significativa debido a la creciente preocupación por la ciberseguridad y las demandas de la banca urbana.

Análisis del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM) en el Reino Unido

Se prevé que el mercado británico de cajeros automáticos biométricos (ATM) experimente un alto crecimiento, impulsado por la demanda de soluciones bancarias seguras y eficientes en entornos urbanos y suburbanos. El creciente interés en la prevención del fraude y la comodidad del usuario fomenta su adopción. La evolución de las regulaciones que promueven la autenticación segura influye en las decisiones de los consumidores, equilibrando la precisión biométrica con el cumplimiento normativo.

Análisis del mercado de cajeros automáticos biométricos (ATM) en Alemania

Se prevé que Alemania experimente un alto crecimiento en el mercado de cajeros automáticos (ATM) biométricos, gracias a su avanzado sector financiero y a la gran atención que prestan los consumidores a la seguridad y la eficiencia. Los consumidores alemanes prefieren soluciones biométricas tecnológicamente avanzadas, como el reconocimiento facial y de iris, que mejoran la seguridad de las transacciones y agilizan las operaciones bancarias. La integración de estas tecnologías en los principales bancos y servicios posventa impulsa el crecimiento sostenido del mercado.

Cuota de mercado de los cajeros automáticos biométricos (ATM)

La industria de cajeros automáticos biométricos (ATM) está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Diebold Nixdorf, Incorporated (EE. UU.)
• Corporación NCR (EE. UU.)
• GRG Banking Equipment Co., Ltd. (China)
• Hitachi, Ltd. (Japón)
• Fujitsu Limited (Japón)
• Grupo IDEMIA (Francia)
• Suprema Inc. (Corea del Sur)
• ZKTeco Co., Ltd. (China)
• M2SYS Technology, LLC (EE. UU.)
• Iris ID Systems, Inc. (EE. UU.)

¿Cuáles son los desarrollos recientes en el mercado global de cajeros automáticos biométricos (ATM)?

• En febrero de 2024, Diebold Nixdorf lanzó sus avanzados cajeros automáticos de la Serie DN, con escáneres de venas de palma integrados, que ofrecen una experiencia de autenticación biométrica higiénica y sin contacto. Esta innovación responde a las crecientes expectativas de los consumidores de una tecnología segura y respetuosa con la salud, especialmente en entornos bancarios de alto tráfico. El sistema de reconocimiento de venas de palma mejora la verificación de identidad sin contacto físico, reduciendo el riesgo de contaminación y manteniendo una seguridad robusta. Combinado con el diseño modular de la Serie DN, la alta capacidad de manejo de efectivo y la integración digital fluida, estos cajeros automáticos representan una solución vanguardista para la banca de autoservicio moderna.

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