Mercado global de viajes de negocios: tendencias del sector y previsiones hasta 2030

Análisis y tamaño del mercado de viajes de negocios  

Los viajes de negocios constituyen una rama del turismo convencional en la que las personas viajan por motivos laborales. Esto incluye trabajo, entretenimiento, transporte, alojamiento y otras actividades. La industria global de viajes de negocios es una de las principales industrias con una importante contribución a la economía mundial.

Según un análisis de Data Bridge Market Research, el mercado global de viajes de negocios, que alcanzó los 1.560 millones de dólares en 2022, se disparará hasta los 2.620 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) prevista del 6,73 % durante el periodo de previsión de 2023 a 2030. El segmento de «Alojamiento y restauración» domina el sector servicios del mercado global de viajes de negocios, impulsado por la creciente penetración de plataformas de reservas hoteleras como Airbnb y Oravel Stays. Además de información sobre el mercado (valor, tasa de crecimiento, segmentación, cobertura geográfica y principales actores), los informes de mercado de Data Bridge Market Research incluyen análisis de expertos, datos geográficos sobre la producción y la capacidad de las empresas, la red de distribuidores y socios, un análisis detallado y actualizado de las tendencias de precios y un análisis de las deficiencias en la cadena de suministro y la demanda.

Alcance y segmentación del mercado de viajes de negocios

Definición de mercado

Los viajes de negocios o corporativos constituyen el segmento turístico que se centra en las personas que viajan por motivos profesionales o laborales y en los viajes relacionados. Este sector también incluye el ámbito de las reuniones, que abarca congresos empresariales, ferias comerciales, eventos, conferencias y exposiciones.

Dinámica del mercado global de viajes de negocios

Conductores

• Aumento de la demanda de bleisure

El turismo de negocios con ocio (bleisure) combina negocios y placer. Esta tendencia en auge integra actividades de ocio y recreativas con elementos placenteros para mejorar la eficiencia laboral y aliviar el estrés, impulsando así el crecimiento del mercado. El desarrollo de la realidad virtual  para reservas hoteleras, los hoteles inteligentes y la personalización son aspectos que también contribuyen a este crecimiento.

• Aumento de la digitalización y la penetración hacia el Internet de las Cosas

La creciente digitalización está influyendo inicialmente en el mercado global de viajes de negocios, tanto en el sector corporativo como en el turístico. Asimismo, la creciente penetración del Internet de las Cosas (IoT) ha permitido tanto a los operadores turísticos como a los viajeros realizar gestiones de forma rápida y sencilla. Estos factores son las principales razones que se prevé impulsen el crecimiento del mercado de viajes de negocios.

Oportunidades

• Uso de la tecnología robótica

El uso de la tecnología robótica puede ayudar a reducir el contacto humano y contribuir al auge del mercado de viajes de negocios en el futuro próximo. La robótica es una tendencia popular que atrae clientes a los hoteles. En los hoteles, los robots se utilizan para manejar el equipaje, limpiar las habitaciones, recibir a los huéspedes y proporcionar información. También podrían utilizarse en la preparación y el servicio de alimentos en restaurantes.

• Mayor iniciativa gubernamental e inversión en infraestructura

El aumento de las iniciativas gubernamentales está impulsando el mercado de viajes de negocios debido a la expansión del sector de eventos, reuniones, incentivos y conferencias (MICE), así como al crecimiento del sector de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Asimismo, el incremento de la inversión en infraestructura y la rápida expansión del sector de las tiendas libres de impuestos en las áreas de viaje actuarán como motores del mercado y aumentarán aún más las valiosas oportunidades para su crecimiento.

Restricción/Desafío

• Auge de la tecnología avanzada

Se prevé que el auge de tecnologías avanzadas como las videoconferencias frene el crecimiento del mercado mundial de viajes de negocios, ya que son más rápidas y económicas que los viajes tradicionales. Además, se espera que el brote de COVID-19 y las consiguientes medidas de confinamiento a nivel mundial también supongan un reto para este mercado durante el periodo de previsión.

Desarrollos recientes

• En abril de 2021, Flight Centre Travel Group Company, una reconocida agencia de viajes australiana, y Gimmonix, desarrollador israelí de tecnología de viajes y creador de soluciones de vanguardia para la gestión y distribución hotelera, anunciaron la continuidad de su alianza para seguir renovando la infraestructura de conectividad digital de Flight Centre.

Alcance del mercado global de viajes de negocios

El mercado de viajes de negocios se segmenta según el tipo, el propósito, el gasto, el grupo de edad, el viajero, el servicio y el sector. El crecimiento en estos segmentos le permitirá analizar los segmentos de menor crecimiento en los sectores y proporcionará a los usuarios una valiosa visión general del mercado e información clave para la toma de decisiones estratégicas en la identificación de las principales aplicaciones del mercado.

Tipo

• Viajes de negocios gestionados
• Viajes de negocios no gestionados

Objetivo

• Marketing
• Reuniones internas
• Ferias comerciales
• Lanzamiento de producto
• Otros

Gasto

• Tarifas de viaje de marketing
• Alojamiento
• Comida
• Otros

Grupo de edad

• Marketing de tarifas de viaje para viajeros menores de 40 años
• Viajeros mayores de 40 años

Viajero

• Viajes en grupo
• Viajes en solitario
• Servicio

Servicio

• Comida y alojamiento
• Actividad recreativa

Industria

• Gobierno
• Corporativo

Análisis/Perspectivas regionales del mercado global de viajes de negocios

Se analiza el mercado de viajes de negocios y se proporcionan datos sobre el tamaño del mercado y las tendencias por tipo, propósito, gasto, grupo de edad, viajero, servicio e industria, como se mencionó anteriormente.

Los países cubiertos en el informe de mercado de viajes de negocios son Estados Unidos, Canadá y México en América del Norte; Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía y el resto de Europa en Europa; China, Japón, India, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Australia, Tailandia, Indonesia, Filipinas y el resto de Asia-Pacífico (APAC) en Asia-Pacífico (APAC); Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel y el resto de Oriente Medio y África (MEA) como parte de Oriente Medio y África (MEA); Brasil, Argentina y el resto de Sudamérica como parte de Sudamérica.

Asia-Pacífico domina el mercado de viajes de negocios en términos de ingresos y cuota de mercado durante el período de previsión. Esto se debe a la creciente demanda de viajes de negocios en esta región. El sólido crecimiento económico, la alta penetración de la tecnología e internet y el auge del IoT impulsan el mercado de viajes de negocios en Asia-Pacífico, beneficiando tanto a los operadores turísticos como a los viajeros.

Durante el período proyectado, se estima que América del Norte será la región de más rápido desarrollo debido al aumento de las iniciativas gubernamentales para atraer IED (inversión extranjera directa), el incremento de las actividades comerciales y el continuo desarrollo de infraestructuras en esta región.

La sección del informe dedicada a cada país también proporciona información sobre los factores que influyen en el mercado y los cambios en la normativa nacional que afectan a las tendencias actuales y futuras. Para pronosticar el panorama del mercado en cada país, se utilizan datos como el análisis de la cadena de valor (tanto aguas arriba como aguas abajo), las tendencias tecnológicas, el análisis de las cinco fuerzas de Porter y estudios de caso. Asimismo, se consideran la presencia y disponibilidad de marcas globales y los retos a los que se enfrentan debido a la competencia (ya sea intensa o escasa) de marcas locales y nacionales, así como el impacto de los aranceles y las rutas comerciales nacionales.   

Análisis del panorama competitivo y de la cuota de mercado global de los viajes de negocios

El análisis competitivo del mercado global de viajes de negocios ofrece información detallada por competidor. Esta información incluye: descripción general de la empresa, datos financieros, ingresos generados, potencial de mercado, inversión en investigación y desarrollo, nuevas iniciativas de mercado, presencia global, plantas de producción, capacidad de producción, fortalezas y debilidades, lanzamientos de productos, amplitud y profundidad de la gama de productos y dominio de aplicaciones. Los datos presentados se refieren exclusivamente a la actividad de cada empresa en el mercado global de viajes de negocios.

Algunos de los principales actores que operan en el mercado global de viajes de negocios son:

• ADEKA CORPORATION Airbnb, Inc. (EE. UU.)
• American Express Company (EE. UU.)
• Grupo BCD (Países Bajos)
• Booking Holdings (EE. UU.)
• Soluciones CWT (EE. UU.)
• Gestión de viajes corporativos (Australia)
• Expedia, Inc. (EE. UU.)
• Fareportal (EE. UU.)
• Flight Centre Travel Group Limited (anteriormente Flight Centre Limited) (EE. UU.)
• Wexas Travel (Reino Unido)
• Hogg Robinson Ltd (Reino Unido)
• Priceline (EE. UU.)
• Egencia LLC (EE. UU.)
• Frosch International Travel (Reino Unido)
• Ovation Travel Group (EE. UU.)
• Grupo de Líderes de Viajes (EE. UU.)

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